❌ЛЕВАК В ЦВЕТОБИЗЕ

Вчера в клубе выпускников ЦВЕТОБИЗА подняли очень острую тему, думаю всем будет интересно её обсудить.

Речь пойдет о несанкционированном (несогласованном с руководителем) заработке сотрудников цветочного салона, а именно о продаже своего товара, цветов или перепродаже ваших цветов с более высокой наценкой и разницей себе «в карман».

Частые примеры:
1️⃣ Продают букет выше ценника, а разницу себе в карман,
2️⃣ Ставят на витрину свои цветы и продают их,
3️⃣ Делают каркасы или открытки в рабочее время, оплату забирают себе
4️⃣ Выставляют свой товар на витрину по тому же принципу.

Таких историй до сих пор очень много, но справедливости ради отмечу, что 10–15 лет назад это встречалось почти везде.

❓Сталкивались ли вы с такими ситуациями?
Как вы относитесь к тому, что сотрудники организуют мини-бизнес, «левачат»?

P.S. Ставьте ❤️ если интересно, как предотвратить такие схемы в своём бизнесе.

⬇️Гайд "Как избежать стихийной торговли и мошенничества в бизнесе"

1️⃣ Камеры
Обязательно над кассой камера со звуком и хорошим разрешением, камера на холодильник и общего плана. Но мало поставить, необходим точечный контроль и показать, что камеры проверяются.

2️⃣ Правила
Сотрудники должны быть уведомлены о том, что ничего своего продавать без вашего разрешения нельзя. Если хотят подзаработать дополнительно, это можно сделать через согласование с вами (если для вас это допустимо). В этом случае сотрудник выступает как поставщик продукции, а вы решаете как и с какой наценкой реализовывать.

3️⃣ Нарушения пресекаются на корню
Иногда руководители сами оправдывают такие поступки, например: «Ну ничего же страшного не случилось, что флорист продал букет со своим каркасом и за него забрал деньги из кассы, зато цветы залежавшиеся ушли». Таким образом вы разрешаете эти действия и в будущем. Поэтому при выявлении нарушения обязательно строгое предупреждение, а при повторе ситуации следует увольнение.

4️⃣ Касса и учёт
Если все товары проходят по кассе, выдается чек, а деньги из кассы никто не имеет права брать, то провернуть такие схемы становится сложнее. А некоторые руководители до сих пор работают по тетрадкам. Автоматизация и учёт нас спасёт)

5️⃣ Внимание при найме
Изначально при приёме на работу обращайте внимание на склонности претендентов к ушлости, воровству и прочему мошенничеству. Не всегда можно распознать, но примерно 80% заметно.

6️⃣ Зарплата
Неправильная материальная мотивация также привлекает в бизнес нечестных сотрудников. Причём не обязательно низкая, но люди, готовые работать за копейки, чаще всего создают доп. доход на рабочем месте, и по их мнению — это восстановление справедливости.
Кстати, форма з/п оклад +% от выручки, как это ни странно, но приучает людей считать ваши деньги «по справедливости».

Вебинар + урок «Как рассчитывать зарплату в цветобизе"

Этот вебинар входит в курс по управлению сотрудниками в цветочном бизнесе "Идеальный руководитель"

🗣Голосование за канал объявляю открытым. Наберём 50 голосов и я проведу полезный эфир ко Дню матери😉
С премиум аккаунта можно отдать целых 4 голоса!🤗🫶

🔖Книги, из которых делаются марафоны и курсы.

Уже неделю разгребаю завалы в телефоне и вот наткнулась на книги, из которых, как я слышала, инфоблогеры берут задания для своих марафонов и курсов.

Я так их и не прочитала, своей информации в голове слишком много, но может быть, вам пригодятся 😉