Отличного понедельника!
Начнем неделю с вопросов и ответов. 👇
Начнем неделю с вопросов и ответов. 👇
Бренд Le rêve nazam создал цветочную коллекцию 🙈
Как вам?
P.S. Когда закупили много цветов с Алика, а свадьба отменилась.
Как вам?
P.S. Когда закупили много цветов с Алика, а свадьба отменилась.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вместо того чтобы научиться делать спираль, американцам проще придумать очередную "волшебную" хрень)
Как вам новинка?
Как вам новинка?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Еще в июне снимали в 7ЦВЕТОВ пробный обзор. Я бы все пересняла, но это был экспромт и мы с оператором и камерой очень замерзли за час съемки.
Если внимательно слушать, то можно найти несколько полезных лайфхаков для себя.
Напишите, смотрибельны ли такие обзоры или лучше подготовленные редкие вебинары?
Закупаетесь ли в 7 ЦВЕТОВ?
Какие лайфхаки особенно запомнились?
Если внимательно слушать, то можно найти несколько полезных лайфхаков для себя.
Напишите, смотрибельны ли такие обзоры или лучше подготовленные редкие вебинары?
Закупаетесь ли в 7 ЦВЕТОВ?
Какие лайфхаки особенно запомнились?
❗️Все же помнят, что до 1 сентября любой курс идёт с моей личной консультацией в подарок? А 18 сентября стартует поток "Цветочный бизнес от А до Я" 😉
Чтобы подобрать курс пишите нашей прекрасной Надежде @Na_DinA🪷
Чтобы подобрать курс пишите нашей прекрасной Надежде @Na_DinA🪷
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как отучить людей трогать цветы
⠀
Понимаю, как это может раздражать, но…
ни указкой по рукам бить нельзя, ни голову отрывать)))
⠀
Все наши слова, действия и эмоции должны передавать заботу о клиенте, а не раздражение и пассивную агрессию, которая часто считывается в формальных предупреждениях.
⠀
Сначала нужно встать на позицию клиента: вспомните, всегда ли вы аккуратно упаковываете товар, который вам не подошёл на WB? Бывает ли так, что в примерочной вы испачкали одежду дезодорантом или случайно порвали?
⠀
Несомненно, бывают откровенно бескультурные люди и/или педанты до мозга костей, однако, в среднем, большинство из нас стараются быть аккуратными, но не всегда это получается. Поэтому примем это как основную позицию вашей ЦА и поможем вашим покупателям не повреждать ваш товар.
⠀
1. Узкий холодильник. Если есть такая возможность, сделайте узкий холодильник до 1,3м глубиной. При большей глубине сложно разглядеть цветы и покупателям хочется зайти внутрь, ну а там и сумки, и руки, и все прочее способствует затиранию.
⠀
2. Если холодильник широкий, попробуйте передвинуть стеллажи ближе к стеклу, а сзади сделать техническую зону.
⠀
3. При входе покупателя в холодильник с интонацией заботы оповещайте: «Пожалуйста, будьте аккуратны, не прислоняйтесь к цветам – некоторые из них могут поцарапать или окрасить вашу одежду!».
⠀
4. Если видим, что клиент потянулся руками к бутонам, то берем тот цветок или букет, который заинтересовал, и, доставая, добавляем: «Давайте я вам помогу. Лепесточки цветов очень чувствительны, и лучше их лишний раз не трогать».
⠀
5. Объявления типа "Цветы руками не трогать" читают максимум 5% покупателей. Лучше их заменить на графическое изображение "зачеркнутый знак руки, хватающей бутон". Так количество желающих схватить снизится, и интерьер не будет забит правилами поведения.
⠀
Понимаю, как это может раздражать, но…
ни указкой по рукам бить нельзя, ни голову отрывать)))
⠀
Все наши слова, действия и эмоции должны передавать заботу о клиенте, а не раздражение и пассивную агрессию, которая часто считывается в формальных предупреждениях.
⠀
Сначала нужно встать на позицию клиента: вспомните, всегда ли вы аккуратно упаковываете товар, который вам не подошёл на WB? Бывает ли так, что в примерочной вы испачкали одежду дезодорантом или случайно порвали?
⠀
Несомненно, бывают откровенно бескультурные люди и/или педанты до мозга костей, однако, в среднем, большинство из нас стараются быть аккуратными, но не всегда это получается. Поэтому примем это как основную позицию вашей ЦА и поможем вашим покупателям не повреждать ваш товар.
⠀
1. Узкий холодильник. Если есть такая возможность, сделайте узкий холодильник до 1,3м глубиной. При большей глубине сложно разглядеть цветы и покупателям хочется зайти внутрь, ну а там и сумки, и руки, и все прочее способствует затиранию.
⠀
2. Если холодильник широкий, попробуйте передвинуть стеллажи ближе к стеклу, а сзади сделать техническую зону.
⠀
3. При входе покупателя в холодильник с интонацией заботы оповещайте: «Пожалуйста, будьте аккуратны, не прислоняйтесь к цветам – некоторые из них могут поцарапать или окрасить вашу одежду!».
⠀
4. Если видим, что клиент потянулся руками к бутонам, то берем тот цветок или букет, который заинтересовал, и, доставая, добавляем: «Давайте я вам помогу. Лепесточки цветов очень чувствительны, и лучше их лишний раз не трогать».
⠀
5. Объявления типа "Цветы руками не трогать" читают максимум 5% покупателей. Лучше их заменить на графическое изображение "зачеркнутый знак руки, хватающей бутон". Так количество желающих схватить снизится, и интерьер не будет забит правилами поведения.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы наверно видели свитшоты с фразами и мемов. А почему бы не использовать этот тренд в букетах?
Гениальная идея для лент от
https://instagram.com/ribbon_print_astana
Пишите в комментариях, какие ещё фразы, стихи или песни можно напечатать?
Гениальная идея для лент от
https://instagram.com/ribbon_print_astana
Пишите в комментариях, какие ещё фразы, стихи или песни можно напечатать?
Сделай скидку по-братски
Наверное, каждый предприниматель сталкивался с проблемой выпрашивания скидки знакомыми, родными, начиная от самый близких и заканчивая подругой свекрови маминой подруги.
Вполне естественно, что и ваши сотрудники хотели бы приобретать товары в вашем магазине со скидкой. Какой? Ведь, когда заказываешь ассортимент, считаешь его из расчета на клиентов, а не на сотрудников.
Делюсь лайфхаком.
1. Сделайте внутреннюю скидку "для своих".
Например -20% если товар, будь то цветок или шарик, взят из ассортимента.
2. При "заказе" заранее вы можете привезти товар по себестоимости. Например, у меня при необходимости сотрудники знали, что если им что-то нужно, то надо об этом поставить в известность закупщика - какую игрушку или пачку цветов заказать. Естественно, цветы в этом случае привозятся и выкупаются сотрудником пачками, если нет поштучного варианта, или если они вам не нужны в ассортимент. Обрабатываются и готовятся букеты для личного пользования тоже в нерабочее время.
3. На такие закупки ставим ограничение, чтобы не создавать "подпольный" бизнес и не "развращать" скидками. Например, ограничение по сумме, до 5 или 10 тыс. рублей, или не более 2 закупок в месяц. Но если коллектив небольшой, то уровень адекватности измеряется на глаз)
Эти правила помогут вам и не отказывать, и не работать в убыток.
Наверное, каждый предприниматель сталкивался с проблемой выпрашивания скидки знакомыми, родными, начиная от самый близких и заканчивая подругой свекрови маминой подруги.
Вполне естественно, что и ваши сотрудники хотели бы приобретать товары в вашем магазине со скидкой. Какой? Ведь, когда заказываешь ассортимент, считаешь его из расчета на клиентов, а не на сотрудников.
Делюсь лайфхаком.
1. Сделайте внутреннюю скидку "для своих".
Например -20% если товар, будь то цветок или шарик, взят из ассортимента.
2. При "заказе" заранее вы можете привезти товар по себестоимости. Например, у меня при необходимости сотрудники знали, что если им что-то нужно, то надо об этом поставить в известность закупщика - какую игрушку или пачку цветов заказать. Естественно, цветы в этом случае привозятся и выкупаются сотрудником пачками, если нет поштучного варианта, или если они вам не нужны в ассортимент. Обрабатываются и готовятся букеты для личного пользования тоже в нерабочее время.
3. На такие закупки ставим ограничение, чтобы не создавать "подпольный" бизнес и не "развращать" скидками. Например, ограничение по сумме, до 5 или 10 тыс. рублей, или не более 2 закупок в месяц. Но если коллектив небольшой, то уровень адекватности измеряется на глаз)
Эти правила помогут вам и не отказывать, и не работать в убыток.
"Цветочный учебный год 23/24 "
Серия из 10 ежемесячных вебинаров, которая начнется в сентябре и закончится в июне следующего 2024 г.
10 сентября в 13.00
Тема: "Планирование года. Подготовка к сезону и праздникам без стрессов."
+ ответы на вопросы
Каждый вебинар будет:
✅️Содержать информацию как для начинающих, так и для опытных.
✅️ Соответствовать задачам месяца.
✅️ Включать в себя время для ответов на вопросы по теме и не только.
🪷Цель проекта:
1. Новая актуальная информация, необходимая для того, чтобы менять бизнес под тренды времени.
2. Мотивация, вдохновение и мини-перезагрузка, с целью получить энергию и не увязнуть в своем «болоте».
3. Квалифицированная поддержка и подсказки по бизнесу лично от меня.
4. Делиться новыми идеями и фишками, которые рождаются у меня в голове ежедневно, чтобы вы быстрее других могли их внедрить, получив все сливки.
Все вебинары ведет Елена Черебаева.
Длительность: 1,5-2 часа
Даты: около 10 числа каждого месяца в 13.00
(10/09; 9/10; 6/11; 11/12 ; 8/01; 5/02; 11/03; 8/04; 6/05; 3/06)
Запись вебинаров обязательно будет с доступом на год.
Темы будут озвучены за 1-2 недели до начала
Примерный список тем:
▪︎Планирование года. Подготовка к сезону и праздникам без стрессов.
▪︎Сервис на 5* - сложно, но можно
▪︎Цветочные матрицы/ассортимент
▪︎Как увеличить средний чек
▪︎Перезагрузка и ребрендинг бизнеса, как, когда и кому нужен
▪︎Главные ошибки управления
▪︎Где и как сейчас рекламироваться
▪︎Онлайн и соц.сети в цветобизе
▪︎Разработка сильной концепции
▪︎Свадебное направление и другие способы пережить лето
▪︎Где доп. прибыль в цветобизе.
Всего пройдет 10 вебинаров.
Стоимость 1 вебинара 4500₽
До 9 сентября вы можете оплатить подписку на 10 вебинаров за 17 500₽ вместо 40500₽ ( 1750₽ за 1 вебинар)
🎁Бонус
Доступ в секретный клуб ЦВЕТОБИЗА каждому оплатившему подписку.
🔥При покупке курса «Цветочный бизнес от А до Я» подписка на весь год в подарок!
Подробности и оплата через Надежду @Na_DinA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌸 Про цветочный бизнес | ЦВЕТОБИЗ 🌸 pinned «🥳 НОВИНКА! "Цветочный учебный год 23/24 " Серия из 10 ежемесячных вебинаров, которая начнется в сентябре и закончится в июне следующего 2024 г. 🔤 ервый вебинар пройдёт 10 сентября в 13.00 Тема: "Планирование года. Подготовка к сезону и праздникам без стрессов."…»
Помогите выбрать название для новой программы вебинаров
Anonymous Poll
4%
Учебный год
39%
Цветобиз: учебный год
15%
Цветочный учебный год
41%
Учебный год в ЦВЕТОБИЗе
2%
Ваш вариант в комментариях
Еще одна идея для фартуков. Шикарно дополнят винтаж, ретро, прованс и прочие подобные стили и концепции.
Производитель Черешня (UNIQUE FABRIC) https://uniquefabric.ru/good/sarafan-s-yubkoi-maksi-iz-khlopka-grafitovyi-melanzh
Люблю этот бренд за классную концепцию, оригинальное сочетание моды и ретро.
Производитель Черешня (UNIQUE FABRIC) https://uniquefabric.ru/good/sarafan-s-yubkoi-maksi-iz-khlopka-grafitovyi-melanzh
Люблю этот бренд за классную концепцию, оригинальное сочетание моды и ретро.