❤️Как рассчитать ВСЁ на День Матери.

Сет "Подготовка ко Дню Матери":

• Большой вебинар в записи "День матери"
•Гайд "Как правильно расчитать производственные мощности"
•Гайд "Правила рассылок"

Вы найдете ответы на такие вопросы как:

❤️Как и где рекламироваться
❤️ Как набрать предзаказы
❤️ Оплата работы сотрудников
❤️ Как рассчитать план
❤️ Как разработать праздничную матрицу
❤️ Что покупать и в каком количестве
❤️ Методы увеличения прибыли
❤️ Особенности работы с курьерами

ПОДРОБНОСТИ НА САЙТЕ

🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Любой праздник для каждого цветочного руководителя и сотрудника освещается с позиции «только бы осилить все пришедшие заказы». На своей практике помню случай, когда после успешного запуска магазина, с большим количеством заказов и вложенных в рекламу средств он закрылся по одной единственной причине: не осилили заказы. Магазин не смог выполнить такой объем, на который раскрутили рекламу. Точно так же дело обстоит перед праздниками. Эта та боль, из которой вытекают сопутствующие послепраздничные проблемы. Если вы знаете, сколько вы можете продать, то сразу придет понимание того, что именно нужно продать, сколько необходимо людей и рекламы.


Что же происходит в праздники? Магазины начинают активно напоминать о себе, вкладываться во все (доступные сейчас) способы рекламы. Кажется, что перед праздниками нужно разрекламироваться так, чтобы получить больше новых клиентов. Но есть важная деталь, о которой все почему-то забывают – это наши постоянные клиенты, которые вообще-то рассчитывают, что и в этом году им подготовят букет. И кульминацией становится тот момент, когда при расчете производственных мощностей сотрудники понимают, что их просто не хватает, чтобы закрыть заказы тех самых постоянных клиентов, которым эта реклама и не нужна была вовсе. Все-таки первостепенная задача любого цветочного – обеспечить букетами любимых постоянников. Сначала нужно узнать, а нужна ли вам вообще эта реклама и в таком объеме? Я очень надеюсь, что вы ведете клиентскую базу, сейчас любая учетная система позволяет это делать.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ:


Постоянными клиентами мы считаем тех, кто купил у нас минимум три раза. С вероятностью 99% он купит и в следующий раз.

В премиальном сегменте целевая аудитория лояльнее, чем в масс-маркете, они не часто прыгают от магазина к магазину. Также эта аудитория часто покупает на праздники не один букет на День матери. Именно поэтому важным показателем является среднее количество букетов, которое у вас покупают. Максимально усредненный показатель ко Дню матери – два букета, обычно для своей мамы и мамы мужа или жены. Если вы открыли недавно, то для вас важнее всего в этот праздник не облажаться – по нему вас будут узнавать и, следовательно, гнаться за сверхприбылью, как перед 8 марта, не стоит. Есть вероятность закрыться сразу же. Рассчитайте для себя то количество заказов, которое вы действительно сможете выполнить. Именно для этого год назад мы создали отдельные гайды по расчету производственных мощностей и правилам рассылок перед праздниками. Делать рекламу нужно тогда, когда вы имеете запас в 20% и больше наряду с постоянными заказами. Например, если вы готовы обработать 1000 заказов, 500 из которых для постоянных клиентов, то оставьте еще примерно 70-100 органических заказов, если вы уверены, что таковые будут. Оставшиеся 400 заказов мы можем привлечь с помощью рекламы, распределяя их на разные каналы на основе сложившийся статистики.

ЧТО ПОКУПАЮТ НА ДЕНЬ МАТЕРИ?

По моим наблюдениям покупают цветы, которые хорошо стоят, потому что многие мамы все-таки довольно консервативны, поэтому букеты в большинстве своем точно так же консервативны.

Напоминаю про правило идеального букета: чтобы казалось, что букет стоит очень много времени, в него мы вносим цветы разной стойкости. Чтобы они у нас потихонечку по очереди умирали. Статица или альстромерия в букете будут держаться до последнего. Если ко Дню матери вы будете делать отдель...
ПРОДОЛЖЕНИЕ СТАТЬИ

🥵Пока еще открыт доступ к
Сету "Как подготовиться ко Дню Матери"

✏️ПРИМЕР РАССЫЛКИ НА ДЕНЬ МАТЕРИ

В статье выше я подробно написала, почему скидки на предзаказы не работают, и самое главное — это напомнить о себе, о празднике и уведомить постоянных клиентов о возможности предзаказа.
Теперь приведу примеры рассылки, которые работают:

1️⃣Здравствуйте, ИМЯ!
Мы распределяем заказы на День Матери (24 ноября/воскресенье).
Если вам нужен букет на это число, поставьте +, и мы пришлём каталог для заказа.

2️⃣Здравствуйте, ИМЯ!
Мы формируем заказы на День Матери (24 ноября/воскресенье).
Если вам нужен букет с доставкой на это число, поставьте +, чтобы мы учли ваш заказ.

3️⃣ПРЕДЗАКАЗ на День Матери (24 ноября/воскресенье)

Дорогой покупатель!

Информируем Вас, что поставка цветов на праздники ограничена, поэтому будем работать в первую очередь по предзаказам.
Чтобы Вы смогли порадовать своих близких, выберите букет(ы) и пришлите номер(а).
(прислать фото/каталог/ссылку на каталог)

Именно такие простые сообщения уже давно помогают моим ученикам собирать предзаказы от 80% клиентской базы.

Спасибо =❤️