Маркетинг без сахара | Лиза Шохирева
1.53K subscribers
150 photos
6 videos
1 file
83 links
Здесь про маркетинг для бизнеса

📍Комдир в proptech | Founder fire-hire.ru
ex: комдир в стартап-инкубаторе | product marketing в Точке

6 лет – в международных стартапах, 6 лет – C-level в растущих бизнесах

Для связи @lizzy_li
Download Telegram
Маркетинг без сахара | Лиза Шохирева
Как протестировать идею нового проекта дешево. Часть 1 – если у вас еще нет бизнеса и вы тестируете идею с 0: 1 - Подумать, кто потенциально может быть вашей целевой аудиторией и с каким предложением вам к ней выйти. Придумать 10 связок ЦА+оффер Пример…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фанфакт: мы тут с вами изобрели самоочищающуюся расческу для шерсти животных в посте про «как протестировать идею дешево».

А у Dyson, оказывается, уже есть специальная щетка для вычесывания шерсти. Называется Pet grooming kit, стоит 7 тыщ и, похоже, приделывается к пылесосу 🐕

Владельцы животных, не благодарите😁
😁109
Часто на собеседованиях предлагаю разобрать кейс, чтоб понять, как кандидат способен думать и обладает ли критическим мышлением. Описываю реальную задачу из бизнеса, с которой кандидату, вероятно, придется столкнуться и прошу придумать от 10и вариантов решения

Хорошо пройденный кейс для меня =
1. Кандидат не остановился на 3х, а продолжает выдумывать 10 (это реально сложно, попробуйте)
2. Кандидат не льет воду, а конкретизирует, рассуждает, отвечает на уточняющие вопросы
3. Кандидат выдает релевантные описанному кейсу решения, грубо говоря не предлагает провести съемку за 3млн в малом бизнесе с ежемес бюджетом на маркетинг в 300 тыс.

По пункту 3 бывает забавно. Часто кандидаты, особенно из сферы смм, начинают думать не задачами бизнеса, а сыпать трендами в духе – нужно убрать отдел продаж и внедрить ИИ. Нужно все автоматизировать. Нужно 180 рилсов! Даша Ристевски – руководитель соцсетей в Яндекс Музыке подтверждает – тренды - клево, но бизнес-ориентирвоанность — в первую очередь

Так вот, ребята. Зачастую малому и среднему бизнесу нужны не тренды, а старый добрый колл-центр. Или новые скрипты. Или холодные рассылки. Да, и такое тоже работает в зумерском 2025, есть пруфы

А если хотите больше разобраться в эффективном СММ, подписывайтесь на канал Даши: @dristevski
12🔥5👏3
Маркетинг без сахара | Лиза Шохирева
Всем привет, сегодня продолжение про зубную щетку и Кикстартер. Вот ссылки на части 1 и 2 Мы планировали запуск проект с зубной щеткой на ноябрь и за 3 месяца собрали около 7 тысяч лидов (=имейлов) с помощью платного трафа. По отзывам коллег хотя бы 4%…
Сегодня финалочка про запуск зубной щетки на Кикстартер

С проектом мы облажались, в первые сутки стало понятно, что ничего успешного не выйдет. Несмотря на то, что парочка блогеров выложили обзоры прототипа, и несколько стартап СМИ написали про наш проект. Мы подключили агентство по закупу трафа, специализирующееся на Кикстартере, но и это не помогло. Закрыли кампанию спустя дней 5.

Однако, это не был конец проекта «зубная щетка». Мы начали связываться со всей той кучей лидов, что мы за 1,5 млн руб напокупали и спрашивать, что не так, почему не купили и тд. Мы получили довольно дохера ответов, и во всех было всего 2 причины: огромная — жутко пихать в рот, дорогая — куплю за эти деньги навороченную Филипс.

Дальше была разработка нового дизайна так, чтоб киллерфичи сохранились, а размер и себест кратно уменьшились.

После, мы как-то решили не запускаться больше на Кикстартер, а провести большое исследование с помощью модифицированных нами Кано и Конджойнт анализов. Далее, качественно проработать сегменты, которые потенциально могли бы стать нашей ЦА.

Короче, история не закончилась. Если интересно, что было дальше, ставьте реакцию 👇

#кейсы@fire_hire
👍18👌4
Варианты пятничной прокрастинации от вашего маркетолога 💁🏼‍♀️
🔥7👌7😁3👏1
Как понять, не обманывает ли вас маркетолог?

Вот несколько простых признаков, что с вашим маркетологом может быть что-то не так:

🔺Слишком много общих фраз. Если вам говорят только об «экспертности», «успехах» и «прорывах», а цифр и конкретных примеров в ответ на вопросы нет, скорее всего, что-то не так.

🔺Обещания без конкретики и планов. Если маркетолог обещает вам рост продаж на 30% за месяц или «суперэффективную» стратегию, но при этом не может объяснить, как именно он это сделает – это тревожный флажок. Выясните у него, какие именно каналы и методы будет использовать (например, контекстную рекламу, SEO или соцсети) и договоритесь, как именно будет измеряться успех (например, количество целевых лидов, продаж, ROI).

🔺Отсутствие четких KPI и отчетности. Если маркетолог не может предоставить конкретные и измеримые цели, на которые направлены его гипотезы, например, прогнозное количество целевых заявок, стоимость за лид, процент конверсии с сайта – скорее всего, человек не умеет работать с цифрами или не хочет вписываться в ответственность.

🔺Ваше внутреннее чувство. Если в разговоре что-то не сходится или возникает много неясностей – прислушивайтесь к себе. Часто противненькое ощущение вовсе не ощущение.

Чтобы качественно оценить вашего маркетолога, пишите @lizzy_li, сделаем что-нибудь хорошее🚀
🔥12👍43
Как протестировать идею нового проекта дешево: Часть 2 – если вы запускаете новый продукт в рамках существующего бизнеса

Подумать, подходит ли ваш новый продукт вашим текущим клиентам. Если да, придумать несколько офферов с преимуществами нового продукта и продать текущим клиентам:

♦️в первую очередь мы б сегментировали текущую аудиторию так, чтоб для каждого сегмента показать релевантное предложение (если это возможно);
♦️потом – быстро и просто сделали понятный сайтик на конструкторе / короткую презентацию/брошюру, если вы для b2b и послали текущим клиентам по сегментам;
♦️далее, начали бы звонить по тем, кто получил рассылку и задавать им много вопросов на тему продукта. Это для того, чтоб понять, кто сегмент, а кто не сегмент, в чем для сегмента ценность вашего продукта. Здесь бесплатный шаблон вопросов для качественного интервью
♦️итога звонка – продажа (или предпродажа), возможно, со скидосом

Читайте, как протестировать идею нового проекта дешево, если у вас еще нет бизнеса и вы тестируете идею с 0

Если интересно узнать, как эффективно протестировать идею, если какой-никакой бюджет на тест есть - ставьте реакцию 👇
10🔥7🥰1
🚩Сменили трех подрядчиков по рекламе, а лидов все нет?
🚩Слили денег на Директ, но продажи не растут?

🚩Маркетологи рассказывают об «экспертности» и обещают рост продаж на 30%, но сами не понимают, как?

По мнению опытных директоров по маркетингу, около 70% кандидатов на самом деле не имеют нужного опыта. На рынке полно кандидатов, которые прошли 3х-дневный интенсив по соцсетям и продают себя как экспертов.

Отличить самозванца от хорошего маркетолога довольно сложно, если вы сами не маркетолог. Ниже – бесплатный список вопросов для оценки кандидата, который с большей вероятностью поможет вам выбрать сильного
11👍3🔥2👏1🤔1
Ну мы 💁🏼‍♀️
🔥8😁8👍43👏2
Всем привет! Продолжим делиться кейсами, сегодня про пивот проекта с зубной щеткой после провала на Кикстартер. Велкам 👋🏻

Напомню, что мы всадили 1,5 млн руб на покупку лидов для Кикстартера, которые не сконвертились. Позже часть из них сообщила в опросе, что щетка жутко-огромная и дорогая.

Коллеги из инженерного отдела долго и больно модифицировали дизайн так, чтоб уменьшить размер и себест. Вышло хорошо имхо. А вы как считаете? (см до и после)

Еще раз всаживать бабки никто не был готов, поэтому справа провели исследование спроса и ца.

Как исследовали?

🔺Изучили миллиард отзывов о трехглавых щетках на Амазон и выявили 5 вполне конкретных сегментов ЦА, например, родители детей: дети плохо сами чистят зубы, а трехглавой сложно облажаться и почистить плохо.
🔺Составили большую анкету в комбинации исследований Кано и Конджойнт. Если интересно, какие вопросы были в анкете, напишите мне в лс @lizzy_li, я поделюсь (анкета оказалась полезна).
🔺Включили траф в Fb по сегментам из п.1 с просьбой заполнить анкету. За прохождение мы не обещали подарки, но донатили в благотворительность за каждый ответ. Мы работали с США, и там анкета за донаты сработала хорошо. Ответ вышел что-то около 10-15$. Это оказалось дешевле, чем любой из сервисов поиска респондентов
🔺После анкеты всем предлагалось записаться в список покупателей со скидкой, как только товар появится. Согласных на интервью касдевили.

В результате опроса щетка понравилась потенциальным клиентам за заявленную цену. Мы провели еще один тест, где сделали сайт готового продукта с кнопкой «купить» чуть ли не до ввода карты, где в последний момент готовили, что щетки еще нет. И погнали туда рекламу. Так мы тестировали потенциальную стоимость продажи, чтоб понять, будет ли экономика складываться.

Вот такая история, ребята. Хотите еще кейсов, ставьте реакции 🤟🏻

#кейсы@fire_hire
15🔥12👏2
Часто предприниматели недовольны маркетингом за то, что приходят нецелевые лиды. А что значит нецелевые? Это спам? Нет денег? Купит, но потом?

Ребята, на наш взгляд, целевой лид = тот, кто осознанно оставил заявку и имеет интерес к покупке. Не важно, думает ли он, сомневается, сравнивает вас с конкурентами, решает, куда еще эту сотку можно потратить и тд.

Все, что выше – это возражения клиентов, с которыми стоит работать на этапе продажи. Маркетингом тоже нужно, конечно: на сайте, в рассылках, соцсетях.

Но продажами – это маст. Объяснить, почему вы, а не они, хотя у них в 2 раза дешевле, почему купить нужно сейчас, а не потом (потому что склад опустеет или скидка закончится) и тд.

Клевую инструкцию по отработке возражений написала Аделина в канале «Спасибо, я подумаю!»

Если интересно, как организовать процесс тестирования скриптов и отработки возражений – ставьте реакцию
👍10👏6🔥2
Как организовать процесс тестирования скриптов в отделе продаж для роста конверсий – в продолжение предыдущего поста

0. Соберите базу скриптов
Если у вас нет прописанных скриптов, соберите из реальных переписок с клиентами все, что используют менеджеры. Это ваш стартовый материал для работы.

1. Сформулируйте гипотезу и метрики успеха
По текущей воронке посмотрите, где наибольший провал. Так вы определите, с какой метрикой работать в первую очередь: конверсия из первого сообщения в ответ / средний чек / конверсия из презентации в продажу и ид.

Зафиксируйте саму гипотезу, метрику и ожидаемый результат в таблицу – можно, например, использовать сокращенную версию HADI (окей гугл)

Например: если в первом сообщение задавать закрытый вопрос сразу после приветствия, конверсия в ответ после 1го сообщения увеличится на 15%. Метрика – CR в ответ. Ожидаемый результат +15%

2. Разделите менеджеров на группы
Разделите отдел на две группы с сопоставимыми по результатам менеджерами. Одни будут работать по старому шаблону, другие — по новому

3. Собирайте данные
Анализируйте переписки и звонки. Считайте тестируемую метрику по каждой группе.

4. Сравнивайте результаты
Чтобы тест был статистически значимым, используйте любой калькулятор статистической значимости из гугла. Если сделать тест статистически значимым возможности нет, как часто бывает в небольших компаниях – нет столько конверсий и тест будет длиться вечность, используйте хоть какие-то цифры и факты. В идеале получить хотя бы по 20 конверсий на каждый скрипт. Чем больше, тем точнее результат.

5. Масштабируйте успешное
Убедились, что новый шаблон работает? Раскатайте на весь отдел и приступайте к следующей гипотезе

Если посты про продажи вкатывают, ставьте реакцию 🚀
8🔥3😁2
Изи: 
Сумочка — знак 
Золотое яблоко — знак
Путешествие — знак 
Сервис для бухгалтерии — таргетированная реклама 
Дополнительные 500 гб для Яндекс диска —  таргетированная реклама 
5😁3👏2🤔1🤩1
Привет, ребята
Есть в нашей карьере кейс, когда выручка проекта выросла за полгода в 20 раз вместе с сопоставимым ростом прибыли

Продукт: детский фотопроект в коллабе с известными брендами одежды, где ребенок может почувствовать себя моделью за счет подобранных стилистами луков и мейка с прической.

Съемочные дни заранее запланированы и проводились в магазинах брендов-партнеров. Клиенты записывались на нужный день в нужное время и оплачивали участие, а через 2 недели получали профессиональные фотки.

Будет огромным лукавством сказать, что мы вот так взяли и отрастили выручку с ноги – основной буст случился за счет партнерства с брендом Gloria Jeans, с которым мы вписались в 400+ съемок в 119 городах России ежемесячно.

Квест был в масштабировании с 40и съемок в мес (до 400+) и с 20 городов (до 119) фактически за 2 месяца, где под капотом привлечение и обработка лидов, организация операционки, поиск визажистов, стилистов, фотографов, обеспечение должного кач-ва продукта и это только самые очевидные 10%

Сама вспоминаю сейчас и офигеваю – вы представьте, в мае – 1 600 клиентов, а в середине июля должно быть 20 000. Вышло интересно.

Если хотите знать, что было дальше, ставьте реакцию 🚀

#кейсы@fire_hire
❤‍🔥12🔥73💩2
Как протестировать идею нового проекта, если бюджет на тест есть. Здесь писала как тестить без бюджета

1 - Как и прежде, сперва подумайте, кто потенциально может быть вашей целевой аудиторией и с каким предложением вам к ней выйти;

2 - Подготовьте посадочную страницу для потенциальный ЦА. Для чистоты эксперимента, притворитесь, что продукт уже существует. Посадочной может быть лендос на конструкторе, презентация, закрытый мини-канал в телеге и тд.

3 - Подумайте и/или поисследуйте, в каких каналах эта аудитория может быть;

Например, для b2c каналами могут быть любые платные рекламные системы в духе вк рекламы, посевов в телеге или Фб эдс. Пожалуй, платный траф – один из самых быстрых форматов теста

Для b2b можно поюзать базы и холодные звонки, холодные рассылки и тот же платный траф


4 - Спрогнозируйте юнит-экономику. Посчитайте, сколько можете потратить на 1 продажу, чтоб расходы на производство/закуп товара окупались. Там же посчитайте, сколько посетителей на сайт вам нужно привести, чтоб сделать хотя бы 10 продаж. В таком случае вы и конверсию сайта сможете прикинуть.

5 - Запустите трафик на посадочную страницу и обрабатывайте заявки (если ваша воронка включает такой этап).

Важные уточнения:
♦️Чтоб посчитать, сколько репрезентативно нужно продаж, воспользуйтесь любым калькулятором репрезентативности из гугла. В реальности малый и средний бизнес обычно не проводит тесты по статистической науке, потому что это либо невыносимо дорого, либо оч дорого. Для серийного b2c продукта будет круто получить хотя б 10-20 «продаж», к примеру

♦️Если экономика в каком-то конкретном канале после запуска радикально не сходится, потестируйте другые

♦️Будет круто, если с каждой заявкой вы подробно пообщаетесь в формате каседва

♦️При запуске держите в голове, что вашего продукта еще нет, поэтому стоимость продажи в реальности может быть лучше процентов на 30
6👍3
Всем привет! Делюсь подборкой каналов для предпринимателей от опытных ребят из разных сфер.

Если вам интересно развиваться, управлять деньгами, бизнесом и командой, подписывайтесь:

💰 Финансист с велосипедом@apozharenko
Разбор реальных кейсов по инвестициям в Европе и управлению деньгами.

🤖 Константин Доронин@kdoronin
Как использовать искусственный интеллект для работы, жизни и бизнеса? Только проверенные решения.

Ленар Шагиев. Канал – @shagiev
Как эффективно управлять процессами, людьми и бизнесом – без воды, с реальными примерами.

🚀 Катя, где деньги?@radiocath
Как предприниматели думают, зарабатывают и тратят? Исследуем, анализируем, внедряем.
5👍4🔥2👌1
Всем привет :)

Наша подруга Катя, охуительный, сильнейший эксперт по личным финансам, может провести для вас прямой эфир бесплатно.

Вот такие темы есть на выбор:
1. Как зарабатывать больше / проебывать меньше. В т.ч. в своем бизнесе.
2. 5 правил управления своими деньгами, ведущие к финансовой свободе (даже если их пока очень мало)
3. Куда инвестировать от 5 тыс руб, чтобы деньги работали эффективно (даже если это 5 тыщ рублей)

Если хотите эфир, ставьте реакцию, а за тему голосуйте в комментах. Ну или свою предложите :)

Голосуйте за тему в комментах и вообще, пишите свое мнение, стоит обсудить нам эти темы в канале?
8
Маркетинг без сахара | Лиза Шохирева
Ну мы 💁🏼‍♀️
В продолжение темы про свиданки:

Говорят, Линкедин активно используется как сайт знакомств (еще бы). А еще как способ выебнуться новеньким прибамбасом в виде успешной должности.

Не благодарите 😘
😁3🔥2🥰1
Лиды есть, а продаж нет?

В последнее время собеседую много ропов / директоров по продажам. Задаю вопрос – слушают ли сами звонки / читают ли переписки - почти все какое-то кол-во читают/слушают.

Спрашиваю - а как выбираете что именно читать? В 99% случаев отвечают в духе «Как мы их поделим? Подбрось монетку»

На мой взгляд, логично копать тот этап, где ломается воронка. У каждого продажника этот этап может быть разным. Кто-то плохо конвертирует в дальнейший диалог из приветствия, кто-то не дожимает, кто-то предлагает нерелевантные клиенту варианты, и клиент сливается. Вот такие места и нужно слушать/читать.

Для этого должна быть нормальная аналитика. Или хотя бы нормально настроенная CRM с разными статусами и движением вперед по воронке. Если у вас нет срм и вам кажется, что объем лидов пока не тот, используйте эксель и следите за тем, чтоб у каждого лида в таблице проставлялись статусы и даты коммуникаций корректно

Уважаемые предприниматели и руководители, отсутсвие продаж далеко не всегда из-за качестве лидов. Сходите почитайте на досуге диалоги менеджеров🙃

Как организовать процесс тестирования скриптов в отделе продаж — писала выше
🔥5👍1👏1🤔1
Внимание: маркетологи-джуны, а еще того хуже, маркетологи-пиздаболы сказочники научились нормально писать резюме.

А еще – заговаривать зубы и лить воду в уши так, что очень интересно, но ничего не понятно. А потом просить руководительские зарплаты.

♦️Уважаемые предприниматели, если на собеседовании вас не покидает ощущение, что вас обманывают – останавливайте кандидата и углубляйтесь в суть

♦️Если вам кажется, что все оч клево звучит, но вам нифига не понятно – докапывайтесь до всего, что не понятно

♦️Если вам рассказывают теорию общими словами – останавливайте и спрашивайте про конкретные кейсы. Вы делали это? Как точно вы это делали? А еще точнее? Почему так? Какая была конверсия? А здесь какая? итд

♦️Дорогой кандидат не равно крутой кандидат, однако среди дешевых адекватных обычно еще меньше.

В общем, кто сейчас в поиске – терпения и везения🤗
2👍2😢2👨‍💻2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И вот, держите небольшое рассуждение на тему от меня
8🔥4