Успех «Мира» и СБП вынуждает иностранные платежные системы идти на уступки и предлагать российским банкам лучшие условия. Вслед за Mastercard, c 1 апреля Visa обнуляет комиссии за переводы с карты на карту по номеру телефона. Шаг серьезный: Россия — в числе лидеров по объёму таких транзакций.
Пойдут ли банки на снижение комиссий для клиентов или предпочтут больше заработать и поддержать национальные платежные инструменты — вопрос. С одной стороны, снижение было бы логичным: если комиссии платежным системам нет, можно вычесть ее из тарифа для клиентов. С другой — сбор платежной системы — малая часть в общей сумме комиссии за перевод, основное — собственный доход банков. А раз разница небольшая, можно сделать вид, что ее нет. Еще и перед ЦБ выслужиться: поддержать локальные платежные инструменты.
Пойдут ли банки на снижение комиссий для клиентов или предпочтут больше заработать и поддержать национальные платежные инструменты — вопрос. С одной стороны, снижение было бы логичным: если комиссии платежным системам нет, можно вычесть ее из тарифа для клиентов. С другой — сбор платежной системы — малая часть в общей сумме комиссии за перевод, основное — собственный доход банков. А раз разница небольшая, можно сделать вид, что ее нет. Еще и перед ЦБ выслужиться: поддержать локальные платежные инструменты.
Нетривиальный референс для финансовых компаний, которые развивают семейный банкинг — приложение Verity из ОАЭ. Платформа объединяет всех членов семьи и предлагает детям предоплаченную дебетовую карту с особой системой вознаграждений, чтобы изучение личных финансов было не только полезным, но и увлекательным.
Продукты, механики и интерфейсы персонализированы — начиная от образовательных программ и заканчивая языком. Пока доступны арабский и английский.
Любопытно, что пока приложение позиционируется исключительно как локальное и не планирует выходить за рамки региона. Оно отражает ближневосточную культуру и ценности. Так создатели показывают аудитории родителей, что принципы, которые приложение будет прививать детям, соответствуют принятому укладу жизни. А значит, им можно доверять.
В преддверии запуска финтех получил $800 тыс. от инвесторов. Запуск планируется до конца года, а пока о подходе и обновлениях создатели рассказывают в красивом инстаграме.
Продукты, механики и интерфейсы персонализированы — начиная от образовательных программ и заканчивая языком. Пока доступны арабский и английский.
Любопытно, что пока приложение позиционируется исключительно как локальное и не планирует выходить за рамки региона. Оно отражает ближневосточную культуру и ценности. Так создатели показывают аудитории родителей, что принципы, которые приложение будет прививать детям, соответствуют принятому укладу жизни. А значит, им можно доверять.
В преддверии запуска финтех получил $800 тыс. от инвесторов. Запуск планируется до конца года, а пока о подходе и обновлениях создатели рассказывают в красивом инстаграме.
Фича, которую лично мы, как активные пользователи цифровых финансовых сервисов, ждали очень давно. И не понимали, почему рядовой для зарубежных необанков функционал никак не появится ни в одном российском мобильном банке. Речь о контроле за платными подписками, которые оплачиваются с карты. И вот, свершилось и пришло, откуда не ждали: сервис запустил «Райффайзенбанк».
Пока, правда, можно только посмотреть — до управления не дошло. Можно проверить, какие подписки оплачиваются с карт банка, узнать ближайшую дату и сумму списания, увидеть сумму всех ежемесячных трат на сервисы.
Пока, правда, можно только посмотреть — до управления не дошло. Можно проверить, какие подписки оплачиваются с карт банка, узнать ближайшую дату и сумму списания, увидеть сумму всех ежемесячных трат на сервисы.
Планы Х5 и Альфа-Банка по запуску платежного сервиса наконец-то начинают материализоваться. Компании создали дочку ООО «Х5 Финансовые Решения», на базе которой появится «Х5 банк».
По 49,99% компании принадлежат ритейлеру и кредитной организации, еще 0,02% — «Альфа Инвестиции» (данные СПАРК-Интерфакс).
По 49,99% компании принадлежат ритейлеру и кредитной организации, еще 0,02% — «Альфа Инвестиции» (данные СПАРК-Интерфакс).
Одновременно проблема и преимущество новой рекламы в телеграме — никто не застрахован от объявления конкурента в своем же канале, куда вложено столько сил и денег. Из банков первым смекнул «Сбер» — запустил промо с призывом переходить на зеленый.
Коллеги из БП заметили объявление в каналах «Тинькофф», ВТБ и Ozon, но наверняка в выборке плюс-минус все ресурсы про финансы. Шалость удалась.
Коллеги из БП заметили объявление в каналах «Тинькофф», ВТБ и Ozon, но наверняка в выборке плюс-минус все ресурсы про финансы. Шалость удалась.
То ли банковские чат-боты очень плохо решают задачи клиентов, что в КЦ шквал звонков, то ли банки потихоньку забивают на КЦ в пользу чатов, но доступность колл-центров стремительно падает. Минус 12 п.п. по сравнению с прошлым годом (исследование Naumen).
В 2020 году банки стали активнее использовать Instagram (+19 п.п.), «ВКонтакте» (+15 п.п.) и Facebook (+11 п.п.). Популярность чатов на сайтах банков выросла с 37% до 45%. ВТБ оценивает доход от внедрения чат-бота в 1 млрд рублей за текущий год, «Тинькофф» говорит о 250 млн рублей ежемесячно.
При этом в России всего 50% банков используют хотя бы три канала для общения с клиентами, а 20% до сих пор обходятся без соцсетей и мессенджеров — преимущественно это компании с активами менее 100 млрд рублей. Пока не все понимают, что присутствие в цифровых каналах — давно не конкурентное преимущество, а что-то само собой разумеющееся.
В 2020 году банки стали активнее использовать Instagram (+19 п.п.), «ВКонтакте» (+15 п.п.) и Facebook (+11 п.п.). Популярность чатов на сайтах банков выросла с 37% до 45%. ВТБ оценивает доход от внедрения чат-бота в 1 млрд рублей за текущий год, «Тинькофф» говорит о 250 млн рублей ежемесячно.
При этом в России всего 50% банков используют хотя бы три канала для общения с клиентами, а 20% до сих пор обходятся без соцсетей и мессенджеров — преимущественно это компании с активами менее 100 млрд рублей. Пока не все понимают, что присутствие в цифровых каналах — давно не конкурентное преимущество, а что-то само собой разумеющееся.
Депутаты вышли на защиту системно значимых банков: ЦБ не получит права отдельно ограничивать их в выдаче кредитов. Регулятору не нравилось, что крупняк с большим запасом капитала вяло реагирует на существующие ограничения, но заставить их играть по своим правилам пока не получается.
Ко второму чтению законопроект дошел без упоминания системно значимых банков: лимиты должны быть одинаковыми для всех, у кого есть универсальная лицензия. В предыдущей версии допускалась возможность разных ограничений в зависимости от характеристик кредитов, вида МФО или лицензии кредитной организации или отнесения к системно значимым.
Что еще изменилось
• Вместо формулировки «прямые количественные ограничения» теперь «макропруденциальные лимиты», но суть не поменялась.
• Регулятор сможет ограничивать отдельные операции для всех банков только после консультаций с правительством.
• Исчезла норма о том, что кредиторы обязаны информировать потребителей о введенных запретах на кредитование.
• Прямые количественные ограничения не будут распространяться на кредиты юридическим лицам, предоставленные на бизнес-цели.
С нетерпением ждем развязки. Слабо верится, что регулятор не будет бороться.
Ко второму чтению законопроект дошел без упоминания системно значимых банков: лимиты должны быть одинаковыми для всех, у кого есть универсальная лицензия. В предыдущей версии допускалась возможность разных ограничений в зависимости от характеристик кредитов, вида МФО или лицензии кредитной организации или отнесения к системно значимым.
Что еще изменилось
• Вместо формулировки «прямые количественные ограничения» теперь «макропруденциальные лимиты», но суть не поменялась.
• Регулятор сможет ограничивать отдельные операции для всех банков только после консультаций с правительством.
• Исчезла норма о том, что кредиторы обязаны информировать потребителей о введенных запретах на кредитование.
• Прямые количественные ограничения не будут распространяться на кредиты юридическим лицам, предоставленные на бизнес-цели.
С нетерпением ждем развязки. Слабо верится, что регулятор не будет бороться.
Кобрендинговые карты — не новость для финтех-рынка, и с момента их появления в 90-е механика взаимодействия с пользователями или продуктовые свойства особо не изменились. Imprint решил, что они больше не отвечают потребностям современных брендов и клиентов — финтех запустил новый платежный сервис с персональным подходом и щедрыми вознаграждениями. Так называемые «брендированные платежи».
Приложения и API-интерфейсы торговой платформы Imprint позволяют брендам быстро интегрировать свой способ оплаты при оформлении заказа или в любом другом месте в онлайн-магазинах или магазинах приложений.
Сэкономленные деньги идут на поощрения для пользователей: кэшбэк 5% за покупки у определенного бренда и 1% за все остальные. Лояльность и вовлеченность клиентов растет, а расходы ритейлера — нет.
Инвесторы подход оценили — в последнем раунде стартап получил $38 млн. Stripe не только поддержал компанию финансово, но и предоставил свою инфраструктуру для выпуска карт.
Приложения и API-интерфейсы торговой платформы Imprint позволяют брендам быстро интегрировать свой способ оплаты при оформлении заказа или в любом другом месте в онлайн-магазинах или магазинах приложений.
Сэкономленные деньги идут на поощрения для пользователей: кэшбэк 5% за покупки у определенного бренда и 1% за все остальные. Лояльность и вовлеченность клиентов растет, а расходы ритейлера — нет.
Инвесторы подход оценили — в последнем раунде стартап получил $38 млн. Stripe не только поддержал компанию финансово, но и предоставил свою инфраструктуру для выпуска карт.
Чтобы вернуть деньги за дополнительную услугу, которая была навязана при оформлении кредита, клиентам не придется доказывать, что они ей не воспользовались. ЦБ переложил задачу на сами банки. Это значит, что им теперь предстоит быстро решить задачу эффективного информационного обмена с провайдерами этих самых допуслуг. Отказывать клиентам станет сложнее.
Поправки в закон о потребительском кредите заработают уже 30 декабря. Заемщик сможет отказаться от допуслуг в течение 14 календарных дней и вернуть деньги. Причин для отказа у банков все еще достаточно: услуга не оплачена (очевидно), третье лицо уже вернуло деньги, услуга была полностью оказана до заявления об отказе, заемщик пропустил сроки обжалования. Но теперь среди них нет отсутствия доказательств от клиента, что он не пользовался услугой.
Банки вяло сопротивляются, апеллируя к тому, что выдача кредитов станет сложнее и дольше. Но ЦБ это даже на руку — дополнительная мера для охлаждения сектора.
Поправки в закон о потребительском кредите заработают уже 30 декабря. Заемщик сможет отказаться от допуслуг в течение 14 календарных дней и вернуть деньги. Причин для отказа у банков все еще достаточно: услуга не оплачена (очевидно), третье лицо уже вернуло деньги, услуга была полностью оказана до заявления об отказе, заемщик пропустил сроки обжалования. Но теперь среди них нет отсутствия доказательств от клиента, что он не пользовался услугой.
Банки вяло сопротивляются, апеллируя к тому, что выдача кредитов станет сложнее и дольше. Но ЦБ это даже на руку — дополнительная мера для охлаждения сектора.
МКБ, Банк «Зенит», «Открытие», Банк «Санкт-Петербург» и «Дом РФ» спешно пиарятся на теме отмены интерчейнджа при переводах по номеру телефона через Visa. Говорят, что «допустили обнуление тарифов». Так и тянет добавить «но это не точно». Отсутствие нормального инфоповода в «Известиях» компенсировали контекстом — притянули все факты про Visa Alias и СБП, рассказали предысторию темы и дополнили статистикой.
Самое забавное, что дело скорее всего не столько в комиссиях, сколько в логике взаимодействия. К Visa Alias надо самостоятельно привязывать карту и вообще знать о существовании сервиса. Тогда как СБП нативно доступна в мобильном приложении уже почти любого банка. К ней подключено 200 банков, а к Visa 50 — на сопоставимый охват платежной системе просто не хватит административного ресурса.
Получается, даже отказавшись от комиссии за переводы по номеру телефона через Visa Alias, банк вряд ли много потеряет. Да и отменять их пока никто не собирается — речь о намерении рассмотреть этот вопрос. Очень похоже на пустую декларацию при отсутствии более интересных поводов для пиара.
Самое забавное, что дело скорее всего не столько в комиссиях, сколько в логике взаимодействия. К Visa Alias надо самостоятельно привязывать карту и вообще знать о существовании сервиса. Тогда как СБП нативно доступна в мобильном приложении уже почти любого банка. К ней подключено 200 банков, а к Visa 50 — на сопоставимый охват платежной системе просто не хватит административного ресурса.
Получается, даже отказавшись от комиссии за переводы по номеру телефона через Visa Alias, банк вряд ли много потеряет. Да и отменять их пока никто не собирается — речь о намерении рассмотреть этот вопрос. Очень похоже на пустую декларацию при отсутствии более интересных поводов для пиара.
Как говорится, прилетело, откуда не ждали. Против высоких комиссий Visa взбунтовался Amazon. Даже не верится, что Татьяне Бакальчук удалось создать прецедент международного уровня, и примеру маркетплейса последуют по-настоящему глобальные игроки.
Amazon со следующего года года перестанет принимать выпущенные в Великобритании кредитные карты Visa. Дебетовых карт Visa, кредитных карт Mastercard и Amex, а также Eurocard ограничение не коснется.
Amazon со следующего года года перестанет принимать выпущенные в Великобритании кредитные карты Visa. Дебетовых карт Visa, кредитных карт Mastercard и Amex, а также Eurocard ограничение не коснется.
В России взлетает новый финтех для недооцененной банками аудитории фрилансерам и самозанятым. Platim помогает бизнесу осуществлять массовые выплаты в один клик и собирает чеки. Сервис придумал Леонид Румянцев. Судя по информации на странице Facebook, в прошлом эксперт ФРИИ и сооснователь CPA-сети «Телепорт».
Что есть сейчас
• Бизнес, который осуществляет выплаты, может пополнить баланс безналично авансовым платежом или корпоративной картой.
• Платежи можно проводить в интерфейсе, по реестру или API. Они проходят моментально.
• Сервис сам собирает чеки в один реестр и готовит закрывающие документы.
• Заключать договора с каждым самозанятым не обязательно, можно работать по общей оферте.
Что будет после масштабного обновления, под которое Platim поднимает инвестиции — не известно ничего кроме того, что это будет «принципиально новый сервис». Этого оказалось достаточно, чтобы при оценке в 100 млн рублей получить 5 млн от основателя KudaGo Александра Прокофьева. Запуск планируется весной.
Что есть сейчас
• Бизнес, который осуществляет выплаты, может пополнить баланс безналично авансовым платежом или корпоративной картой.
• Платежи можно проводить в интерфейсе, по реестру или API. Они проходят моментально.
• Сервис сам собирает чеки в один реестр и готовит закрывающие документы.
• Заключать договора с каждым самозанятым не обязательно, можно работать по общей оферте.
Что будет после масштабного обновления, под которое Platim поднимает инвестиции — не известно ничего кроме того, что это будет «принципиально новый сервис». Этого оказалось достаточно, чтобы при оценке в 100 млн рублей получить 5 млн от основателя KudaGo Александра Прокофьева. Запуск планируется весной.
В банках может появиться новая услуга — согласование операций с доверенными лицами. Так депутаты Госдумы от «Единой России» хотят защитить людей от телефонного мошенничества. ЦБ пообещал рассмотреть инициативу.
Самое любопытное, что не так давно регулятор сам выступал с похожим предложением. Какое совпадение.
Механика одна и та же. Согласование операций может происходить только по инициативе клиента. Для этого потребуется заявление в банк. Доверенным лицом может быть кто угодно — человека будут информировать обо всех операциях «подопечного», их можно одобрить или заблокировать.
Чтобы инициативы стали реальностью, предстоит много работы и со стороны ЦБ, и со стороны банков. Слишком много нюансов относительно содержания банковской тайны, процессов согласования и информирования, терминологии. Но несмотря на предстоящий головняк, кажется, что отвертеться от нововведения банкам будет сложно: сторонников инициативы пока больше, чем противников.
Отдельный вопрос — какой будет реализация. Как именно будет работать процесс согласования и не станет ли сложнее защита своих интересов уже после перевода денег мошенникам.
Учитывая тот факт, что ЦБ сам заинтересован в инициативе, ждать развязки придется недолго.
Самое любопытное, что не так давно регулятор сам выступал с похожим предложением. Какое совпадение.
Механика одна и та же. Согласование операций может происходить только по инициативе клиента. Для этого потребуется заявление в банк. Доверенным лицом может быть кто угодно — человека будут информировать обо всех операциях «подопечного», их можно одобрить или заблокировать.
Чтобы инициативы стали реальностью, предстоит много работы и со стороны ЦБ, и со стороны банков. Слишком много нюансов относительно содержания банковской тайны, процессов согласования и информирования, терминологии. Но несмотря на предстоящий головняк, кажется, что отвертеться от нововведения банкам будет сложно: сторонников инициативы пока больше, чем противников.
Отдельный вопрос — какой будет реализация. Как именно будет работать процесс согласования и не станет ли сложнее защита своих интересов уже после перевода денег мошенникам.
Учитывая тот факт, что ЦБ сам заинтересован в инициативе, ждать развязки придется недолго.
ВТБ продолжает пиариться через интерес к рынку ЦФА. На этот раз банк реализует свои цифровые амбиции через «ВТБ Факторинг». Совместно с «Мастерчейн» компания выпустит ЦФА под портфель дебиторской задолженности по отношению к крупным заказчикам. Так «ВТБ Факторинг» рассчитывает привлечь ликвидность и снизить стоимость фондирования.
На базе платформы будет происходить отбор, классификация и формирование пула денежных требований для последующей эмиссии активов. Но сначала «Мастерчейну» нужно попасть в реестры операторов информационных систем и обмена цифровых финансовых активов.
Сервис позволит упаковывать в портфель денежные требования факторинговых компаний и других финансовых обязательств в адрес разных участников рынка. Можно было бы через бездокументарные ценные бумаги, но звучит уже не так инновационно и красиво.
Пока для участников сделки факторинга ничего не изменится, но когда эмиссия и оборот ЦФА будут возможны на российском рынке, инвесторы смогут приобретать и продавать их в период действия отсрочки по аналогии с биржевым активом, а также получать «купонный» доход.
На базе платформы будет происходить отбор, классификация и формирование пула денежных требований для последующей эмиссии активов. Но сначала «Мастерчейну» нужно попасть в реестры операторов информационных систем и обмена цифровых финансовых активов.
Сервис позволит упаковывать в портфель денежные требования факторинговых компаний и других финансовых обязательств в адрес разных участников рынка. Можно было бы через бездокументарные ценные бумаги, но звучит уже не так инновационно и красиво.
Пока для участников сделки факторинга ничего не изменится, но когда эмиссия и оборот ЦФА будут возможны на российском рынке, инвесторы смогут приобретать и продавать их в период действия отсрочки по аналогии с биржевым активом, а также получать «купонный» доход.
#РосФинтех: НДФЛка. Сервис для возврата налогов, который сделал ставку на клиентский опыт.
Год рождения: 2014
Фаундеры: Михаил Лапушинский, Дмитрий Костальгин
Нишевый персональный продукт
Если сейчас возврат налога через цифровой канал — обычный пользовательский сценарий, который банки осознают и внедряют в свои цифровые сервисы, то семь лет назад это было настоящим ноу-хау. Процесс был совершенно неочевидным человеку «не в теме», подсказок по заполнению документов не было, обучающих материалов — тоже. Проще было не связываться.
Лапушинский это заметил и попытался изменить. Так появилась НДФЛка — сервис по возврату налоговых вычетов. Ставку сделали на человеческий подход, личных консультантов и практически ручную работу, а не только на выверенную систему заранее записанных вопросов и ответов.
Разъяснения по всем вопросам — на простом, понятном русском языке, без бухгалтерской терминологии. Подсказки не длиннее пяти слов. Консультировали и в онлайне, и по телефону.
Проблемой в первое время стало то, что люди были не готовы платить за составление декларации, даже если она позволит вернуть несколько десятков тысяч рублей. Вовлекали постепенно. Любой посетитель сайта мог почитать полезную информацию про возврат налогов, после регистрации — задавать публичные вопросы.
Начиная с заполнения декларации общение становилось приватным — в чате. После первого удачного опыта клиенты возвращались снова и снова, каждый год.
Путь к успеху
Проект стартовал в начале 2014 года, хотя дата регистрации в «Спарк Интерфакс» — 25 мая 2012. В конце 2014 НДФЛка стала резидентом ФРИИ и получила 1,4 млн рублей инвестиций. В мае 2015 Михаил Лапушинский представил «НДФЛку» президенту и руководителю ФНС Михаилу Мишустину. В 2015 году сервис обслуживал 100 человек в день.
Почти сразу компания попала в центр скандала. Основатель налогового сервиса «Налогия» обвинил НДФЛку в краже идеи, логики интерфейсов и даже текстов. Лапушинский отбивался слабо и стоял на своем: главное — клиентский сервис. В конце концов, форма 3-НДФЛ единая, а значит анкеты будут похожи. Тогда все сервисы по возврату налогов в России были похожи на «Налогию» — она была первопроходцем.
За 2017 г. с его помощью 44 тыс. человек вернули 4,7 млрд рублей, тогда проект сотрудничал с девятью банками. В их числе — «Сбер», «Альфа», ПСБ, «Совкомбанк». Уже после НДФЛки программа для заполнения 3-НДФЛ появилась и на сайте ФНС.
Сейчас на сайте три услуги:
• налоговый консьерж — безлимитные консультации о налогах и вычетах;
• быстровычет — возврат налогов в течение 7 дней вместо четырех месяцев;
• заполнение декларации и помощь в подаче.
По данным «Спарк Интерфакс», на конец 2020 в компании работало 18 человек. При выручке 161,4 млн рублей компания заработала 41,2 млн. Чистые активы оцениваются в 64 млн рублей.
Свои люди
Лапушинский — свой человек на банковском рынке, известный в первую очередь как основатель финансового портала BankirRu. На взлете НДФЛки он вышел из бизнеса, продав 100% другому медиа — BankiRu. Решил, что лучше быть не первым на деревне.
С московским юристом Дмитрием Костальгиным познакомились в 2002 году. В 2006 году они создали Российский налоговый портал и там уже заметили, что многие вопросы посетителей касаются не ведения бизнеса, а заполнения налоговой декларации 3-НДФЛ. В проект вложили 10 млн рублей личных денег — на разработку, маркетинг и оплату труда консультантов.
Непубличный образ
Пиаром компания явно не занимается. Интервью Лапушинский не дает уже несколько лет, в СМИ НДФЛка незаметна даже по ключевым темам. В отличие от той же «Налогии», которая стабильно ведет блог на «Cекрете фирмы» и часто появляется на VC.
Страница в Facebook очень активная, но часть контента недоступна без подписки. Есть VK и Instagram. Все три соцсети выполняют образовательную функцию — рассказывают, за что можно вернуть налог, как это сделать. Даже ведут прямые эфиры.
Год рождения: 2014
Фаундеры: Михаил Лапушинский, Дмитрий Костальгин
Нишевый персональный продукт
Если сейчас возврат налога через цифровой канал — обычный пользовательский сценарий, который банки осознают и внедряют в свои цифровые сервисы, то семь лет назад это было настоящим ноу-хау. Процесс был совершенно неочевидным человеку «не в теме», подсказок по заполнению документов не было, обучающих материалов — тоже. Проще было не связываться.
Лапушинский это заметил и попытался изменить. Так появилась НДФЛка — сервис по возврату налоговых вычетов. Ставку сделали на человеческий подход, личных консультантов и практически ручную работу, а не только на выверенную систему заранее записанных вопросов и ответов.
Разъяснения по всем вопросам — на простом, понятном русском языке, без бухгалтерской терминологии. Подсказки не длиннее пяти слов. Консультировали и в онлайне, и по телефону.
Проблемой в первое время стало то, что люди были не готовы платить за составление декларации, даже если она позволит вернуть несколько десятков тысяч рублей. Вовлекали постепенно. Любой посетитель сайта мог почитать полезную информацию про возврат налогов, после регистрации — задавать публичные вопросы.
Начиная с заполнения декларации общение становилось приватным — в чате. После первого удачного опыта клиенты возвращались снова и снова, каждый год.
Путь к успеху
Проект стартовал в начале 2014 года, хотя дата регистрации в «Спарк Интерфакс» — 25 мая 2012. В конце 2014 НДФЛка стала резидентом ФРИИ и получила 1,4 млн рублей инвестиций. В мае 2015 Михаил Лапушинский представил «НДФЛку» президенту и руководителю ФНС Михаилу Мишустину. В 2015 году сервис обслуживал 100 человек в день.
Почти сразу компания попала в центр скандала. Основатель налогового сервиса «Налогия» обвинил НДФЛку в краже идеи, логики интерфейсов и даже текстов. Лапушинский отбивался слабо и стоял на своем: главное — клиентский сервис. В конце концов, форма 3-НДФЛ единая, а значит анкеты будут похожи. Тогда все сервисы по возврату налогов в России были похожи на «Налогию» — она была первопроходцем.
За 2017 г. с его помощью 44 тыс. человек вернули 4,7 млрд рублей, тогда проект сотрудничал с девятью банками. В их числе — «Сбер», «Альфа», ПСБ, «Совкомбанк». Уже после НДФЛки программа для заполнения 3-НДФЛ появилась и на сайте ФНС.
Сейчас на сайте три услуги:
• налоговый консьерж — безлимитные консультации о налогах и вычетах;
• быстровычет — возврат налогов в течение 7 дней вместо четырех месяцев;
• заполнение декларации и помощь в подаче.
По данным «Спарк Интерфакс», на конец 2020 в компании работало 18 человек. При выручке 161,4 млн рублей компания заработала 41,2 млн. Чистые активы оцениваются в 64 млн рублей.
Свои люди
Лапушинский — свой человек на банковском рынке, известный в первую очередь как основатель финансового портала BankirRu. На взлете НДФЛки он вышел из бизнеса, продав 100% другому медиа — BankiRu. Решил, что лучше быть не первым на деревне.
С московским юристом Дмитрием Костальгиным познакомились в 2002 году. В 2006 году они создали Российский налоговый портал и там уже заметили, что многие вопросы посетителей касаются не ведения бизнеса, а заполнения налоговой декларации 3-НДФЛ. В проект вложили 10 млн рублей личных денег — на разработку, маркетинг и оплату труда консультантов.
Непубличный образ
Пиаром компания явно не занимается. Интервью Лапушинский не дает уже несколько лет, в СМИ НДФЛка незаметна даже по ключевым темам. В отличие от той же «Налогии», которая стабильно ведет блог на «Cекрете фирмы» и часто появляется на VC.
Страница в Facebook очень активная, но часть контента недоступна без подписки. Есть VK и Instagram. Все три соцсети выполняют образовательную функцию — рассказывают, за что можно вернуть налог, как это сделать. Даже ведут прямые эфиры.
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
⚡ВТБ продает купленные у Сергея Галицкого акции «Магнита» и полностью выходит из состава акционеров ритейлера.
Основной покупатель пакета — инвестиционная Marathon Group, второй по размеру акционер «Магнита». В результате сделки доля инвестиционной группы увеличится до 29,75%. Но с учетом того, что доля Marathon Group превысит 25%, продажу еще должна одобрить (ФАС).
Еще 4,4% акций предложат институциональным и розничным инвесторам в рамках ускоренного формирования книги заявок.
Основной покупатель пакета — инвестиционная Marathon Group, второй по размеру акционер «Магнита». В результате сделки доля инвестиционной группы увеличится до 29,75%. Но с учетом того, что доля Marathon Group превысит 25%, продажу еще должна одобрить (ФАС).
Еще 4,4% акций предложат институциональным и розничным инвесторам в рамках ускоренного формирования книги заявок.
ЦБ вернулся к «гениальной» идее защиты граждан от мошенничества путем отказа от онлайн-банкинга. Ну конечно. Низкий уровень финансовой грамотности школьников, пенсионеров и критической массы людей ни при чем. Что-то менять долго и дорого, проще запретить.
Отдельно интересна смена месседжа регулятора: цифровые сервисы — уже не столько благо, сколько «ключевой источник угроз».
Отдельно интересна смена месседжа регулятора: цифровые сервисы — уже не столько благо, сколько «ключевой источник угроз».
Европейская платежная инициатива, которая должна была составить конкуренцию Visa и Mastercard, признала свою финансовую несостоятельность. Начиналось все очень бодро и самонадеянно, а теперь объединение 31 банка и двух эквайеров призывает к внешнему финансированию, чтобы запустить проект.
После разработки дорожной карты стало очевидно, что на создание единой общеевропейской платежной системы, цифрового кошелька и инфраструктуры для P2P-платежей нужен колоссальный бюджет. А вот выгода участников The European Payments Initiative — крайне туманна.
Поэтому они готовы дать только часть денег. Вся надежда — на госфинансирование. Можно подумать, в ЕС много стран, у которых есть лишние деньги.
После разработки дорожной карты стало очевидно, что на создание единой общеевропейской платежной системы, цифрового кошелька и инфраструктуры для P2P-платежей нужен колоссальный бюджет. А вот выгода участников The European Payments Initiative — крайне туманна.
Поэтому они готовы дать только часть денег. Вся надежда — на госфинансирование. Можно подумать, в ЕС много стран, у которых есть лишние деньги.