Мощный камбэк Visa в Сирии. Платёжная система официально заходит на рынок и вместе с регулятором будет строить цифровую инфраструктуру. Сирия почти 14 лет была отключена от глобальной финансовой системы: санкции, блокировка SWIFT, отсутствие международных платёжных сетей.
Фокус первого этапа — работа с лицензированными банками:
• выпуск карт по международным стандартам;
• запуск цифровых кошельков;
• построение надёжного и безопасного платёжного контура, совместимого с глобальными системами.
Visa несёт не только карту, но и целый набор альтернативных способов оплаты: кошельки, QR, tap-to-phone, платформенные решения для мерчантов. Для государства это способ быстро оцифровать расчёты, сузить долю «чёрного» кэша, получить больше транзакционных данных для налогов и надзора.
Всё это время дыру в цифровых платежах прикрывали локальные, замкнутые и не самые безопасные решения с точки зрения антифрода и защиты данных. Например, Sham Cash — электронный кошелёк для выплат зарплат бюджетникам и коммунальных платежей. Или Syria Cash — платформа для трансграничных переводов и оплаты счетов. Мобильные операторы тоже внедряли свои решения: например, в официальном приложении Syriatel пользователи могли оплачивать услуги, пополнять счёт и платить за ЖКУ через интеграцию с Syria Cash.
Сейчас страну не просто подключают обратно, а сразу перезагружают платёжную индустрию по лекалам 2025 года.
💳 Финтехно
Фокус первого этапа — работа с лицензированными банками:
• выпуск карт по международным стандартам;
• запуск цифровых кошельков;
• построение надёжного и безопасного платёжного контура, совместимого с глобальными системами.
Visa несёт не только карту, но и целый набор альтернативных способов оплаты: кошельки, QR, tap-to-phone, платформенные решения для мерчантов. Для государства это способ быстро оцифровать расчёты, сузить долю «чёрного» кэша, получить больше транзакционных данных для налогов и надзора.
Всё это время дыру в цифровых платежах прикрывали локальные, замкнутые и не самые безопасные решения с точки зрения антифрода и защиты данных. Например, Sham Cash — электронный кошелёк для выплат зарплат бюджетникам и коммунальных платежей. Или Syria Cash — платформа для трансграничных переводов и оплаты счетов. Мобильные операторы тоже внедряли свои решения: например, в официальном приложении Syriatel пользователи могли оплачивать услуги, пополнять счёт и платить за ЖКУ через интеграцию с Syria Cash.
Сейчас страну не просто подключают обратно, а сразу перезагружают платёжную индустрию по лекалам 2025 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тревожный звоночек: Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования оценивает риск банковского кризиса на горизонте года в России как средний. Это та зона, где ошибки в политике, экономический шок или новый геополитический виток могут добить и банки, и заёмщиков. ЦБ видит проблему и транслирует позицию, что рынок обладает достаточным запасом капитала, резервов и прочности в целом.
По данным БКИ «Скоринг Бюро»:
⬛️ Доля «плохих» ссуд (просрочка > 90 дней, низкая вероятность возврата) на октябрь — 7%.
⬛️ Объём «плохих» долгов — 2,3 трлн рублей на октябрь; за январь–сентябрь 2025 их стало больше в 1,6 раза, причём прирост за девять месяцев выше, чем за весь 2024 год. Это много.
⬛️ Наибольший рост просроченных кредитов — в ипотеке (+75% за год по объёму), автокредитах (+53%) и кредитных картах (+38%).
Что ЦМАКП считает «системным банковским кризисом»
Триггеры довольно чёткие: доля проблемных активов > 10% в банковской системе, массовый отток депозитов и денег в целом, необходимость срочной реорганизации или национализации >10% банков или предоставление разовой господдержки банкам >2% ВВП.
На сегодняшний день ни один из них не сработал, но если текущие тенденции продолжатся, к концу 2026 выполнится одно из условий кризиса. Учитывая концентрацию капитала в крупных банках, в случае шока кризис может пойти через россыпь малых и средних игроков, у которых запас прочности существенно меньше, — и этим будет сложно управлять.
💳 Финтехно
По данным БКИ «Скоринг Бюро»:
Что ЦМАКП считает «системным банковским кризисом»
Триггеры довольно чёткие: доля проблемных активов > 10% в банковской системе, массовый отток депозитов и денег в целом, необходимость срочной реорганизации или национализации >10% банков или предоставление разовой господдержки банкам >2% ВВП.
На сегодняшний день ни один из них не сработал, но если текущие тенденции продолжатся, к концу 2026 выполнится одно из условий кризиса. Учитывая концентрацию капитала в крупных банках, в случае шока кризис может пойти через россыпь малых и средних игроков, у которых запас прочности существенно меньше, — и этим будет сложно управлять.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Очень интересный подход к работе с ИИ на примере испанского BBVA: вместо встраивания ChatGPT в свои цифровые сервисы банк сам в него интегрировался. То есть точкой входа в банк становится не его мобильное приложение, а сторонний сервис ChatGPT. Среди классических банков это один из первых кейсов.
Как это работает
Пользователь выбирает внутри ChatGPT приложение BBVA и общается с ним в обычном диалоге. Пока доступно только информирование: описание условий счёта, виды карт, тарифы, комиссии, базовые вопросы по сервису. Цель — так называемый digital companion — умный финансовый ассистент, а не просто FAQ.
Зачем это бизнесу
В первую очередь, это новый способ привлечения клиентов и повышения конверсии из праздного интереса к открытию финансового продукта. Люди спрашивают про банки и финансы у ChatGPT, и BBVA нативно встраивается в ответы.
Вместо абстрактного ответа ChatGPT может предложить запуск мини-приложения BBVA, где пользователь в удобной и привычной диалоговой форме разбирается в продуктах и тарифах, не изучая PDF и не скачивая мобильное приложение банка. Условная прелогин-зона вне банковского периметра и даже классического поиска.
Приложение ориентировано на рынки Италии и Германии, где у BBVA запущены полностью цифровые банки, и оно «подтягивает» именно локальный продуктовый каталог. При этом у BBVA уже есть внутренний ChatGPT Store с тысячей ботов для сотрудников и отдельно развивается собственный цифровой ассистент Blue внутри мобильных приложений банка.
💳 Финтехно
Как это работает
Пользователь выбирает внутри ChatGPT приложение BBVA и общается с ним в обычном диалоге. Пока доступно только информирование: описание условий счёта, виды карт, тарифы, комиссии, базовые вопросы по сервису. Цель — так называемый digital companion — умный финансовый ассистент, а не просто FAQ.
Зачем это бизнесу
В первую очередь, это новый способ привлечения клиентов и повышения конверсии из праздного интереса к открытию финансового продукта. Люди спрашивают про банки и финансы у ChatGPT, и BBVA нативно встраивается в ответы.
Вместо абстрактного ответа ChatGPT может предложить запуск мини-приложения BBVA, где пользователь в удобной и привычной диалоговой форме разбирается в продуктах и тарифах, не изучая PDF и не скачивая мобильное приложение банка. Условная прелогин-зона вне банковского периметра и даже классического поиска.
Дополнительная ценность — данные. Даже без персональных данных BBVA получает ценную информацию о том, какие вопросы по продуктам возникают чаще всего, какие формулировки используют, что им непонятно и какие вообще вопросы появляются до того, как клиент вообще открыл счёт. Кладезь знаний для маркетологов и продуктовых команд.
Приложение ориентировано на рынки Италии и Германии, где у BBVA запущены полностью цифровые банки, и оно «подтягивает» именно локальный продуктовый каталог. При этом у BBVA уже есть внутренний ChatGPT Store с тысячей ботов для сотрудников и отдельно развивается собственный цифровой ассистент Blue внутри мобильных приложений банка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИНН может стать «единым ключом» ко всем банковским счетам физлиц. ЦБ обяжет банки привязать индивидуальный номер налогоплательщика клиентов к их счетам — и новым, и старым. Дособрать данные банкам придётся самостоятельно — например, через ФНС.
На практике это значит, что платформа будет видеть все банковские счета человека как единое целое и сможет формировать централизованный риск-профиль на основе паттернов транзакций, сигналов от полиции и жалоб.
По мировым меркам это не экзотика: банки в самых разных странах запрашивают у клиентов ИНН и страну налогового резидентства при открытии счетов. Это базовый атрибут для идентификации налогоплательщиков и KYC. Отличие в том, что в большинстве стран нет самостоятельной централизованной платформы ЦБ, которая бы маркировала людей как потенциальных дропов и транслировала этот статус банкам.
💳 Финтехно
Связка нужна для работы новой платформы для борьбы с дропами «Антидроп»: в 2026 начнётся разработка, а запуск намечен на середину 2027 года. Это централизованная платформа ЦБ и Росфинмониторинга, в которую стекается информация от банков и правоохранительных органов о клиентах, чьи карты и счета используются в мошеннических схемах. ИНН выбран как основной идентификатор клиента в системе.
На практике это значит, что платформа будет видеть все банковские счета человека как единое целое и сможет формировать централизованный риск-профиль на основе паттернов транзакций, сигналов от полиции и жалоб.
По мировым меркам это не экзотика: банки в самых разных странах запрашивают у клиентов ИНН и страну налогового резидентства при открытии счетов. Это базовый атрибут для идентификации налогоплательщиков и KYC. Отличие в том, что в большинстве стран нет самостоятельной централизованной платформы ЦБ, которая бы маркировала людей как потенциальных дропов и транслировала этот статус банкам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Инициатива про ИНН — часть большого интервью зампреда ЦБ Ольги Поляковой по итогам года борьбы с дропами. Важный посыл: первый этап кампании завершён, финансовая индустрия переходит к более тяжёлой фазе, на которой меняется сама логика массового банкинга и идентификации клиента. Регулятор не просто отчитывается о снижении объёмов, а переключает нарратив. Цель сделать дропперство дорогим уменьшить живучесть мошеннических карт и счетов достигнута; следующая — централизованная инфраструктура контроля и новые правила на годы вперёд.
Ключевое про мошенничество
⬛️ Дропперство не уничтожено, но удалось изменить экономику в худшую сторону. Объём операций по дроп-счетам упал более чем втрое, сильно снизилась средняя сумма на одного дропа, срок жизни карт сократился с месяца до часов и минут, а цена выросла в 3–5 раз.
⬛️ Изменилась структура проблемы: в базе уже 1,2 млн дропов (против 700 тыс. год назад), 20% — несовершеннолетние, 5% — пожилые, дропы ушли из крупных банков в мелкие, дробят суммы.
⬛️ Фокус защиты меняется с тактики на инфраструктуру: уголовная ответственность, новые требования по ИНН, будущие лимиты на количество карт, запуск платформы «Антидроп».
⬛️ У банков будет ещё больше инструментария и данных, но регулятор против полного отключения людей от инфраструктуры: считает необходимым оставлять зарплату и базовые платежи, предусмотреть реабилитацию, практики «мирного урегулирования» и возврата денег жертвам.
Про устойчивость рынка
▶️ Сектор остаётся высокодоходным, рост резервов (особенно в корпоративном портфеле) — управляемый. Ожидание по прибыли банков в 2025 году — 3,5 трлн рублей,
▶️ Жёсткий режим по дропам — не реакция на надвигающийся кредитный кризис: риски под контролем, проблемы точечные. В частности, речь об ускорении роста просрочки. Прогноз на 2026: в рознице риски для капитала и прибыли будут меньше, но возможно «вызревание» в части корпоративных кредитов.
▶️ Банковская система капитализирована и адаптирована: системно значимые банки, по базовому сценарию, смогут за счёт прибыли нарастить капитал и выдержать новые надбавки. Запас капитала сектора — около 8 трлн рублей (+1 трлн за 9 месяцев 2025). Санкции больше не считаются системным риском: под ними более 130 банков и около 95% активов.
▶️ ЦБ не зациклен только на мошенничестве: регулятор параллельно докручивает структуру кредитного риска и системную устойчивость через нормативы концентрации. Новый норматив Н30 (концентрация на заёмщиках) появится не позднее 2027 года, цель к 2031 — чтобы ни по одному заёмщику концентрация не превышала 25% капитала. Больше взносы в ФОСВ — выше экономический стимул снижать риски.
▶️ Пока рынок не готов к криптовалютам, банки не должны быть «окном» для покупки крипты за рубежом; операции должны идти через легальных российских игроков.
💳 Финтехно
Ключевое про мошенничество
Про устойчивость рынка
На контрасте ЦБ в интервью закрывает все ключевые темы финансовой стабильности: прибыль сектора, кредитные риски, капитал, концентрация и даже криптовалюты. Это важный фон: глобально система устойчива, но архитектура рынка будет перестраиваться так, чтобы теневая экономика не могла использовать массовый розничный банкинг.
Часть про криптовалюты логически продолжает историю с дропами. До 2027 года рынок будет де-факто ограничен, а к моменту, когда появится легальный контур, финансовая система уже будет зачищена от массовых дропов. План — создать «белую» инфраструктуру, к которой банки смогут подключиться при выполнении требований по капиталу и ПОД/ФТ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Банки зачастили с партизанскими приложениями для iPhone в погоне за бесконтактными платежами. Особенно отличаются на общем фоне Т-Банк и Сбер — оба недавно запустили вжух-платежи по Bluetooth, которые заменяют Apple Pay и работают даже без интернета, но только на новых терминалах Сбера.
Как мы понимаем, для развития собственных pay-сервисов нужен нормальный iOS-клиент с доступом к Bluetooth, биометрии, пушам — это практически невозможно через веб. Поэтому партизанские приложения — фактически единственный массовый способ доставки новых бесконтактных возможностей.
Живут такие приложения в AppStore уже даже не сутки, а 10-12 часов — но каждый раз приносят миллионы установок. Сегодняшнее приложение Сбера называется «Финансы Онлайн» и рекомендовано в официальных каналах банка.
💳 Финтехно
Как мы понимаем, для развития собственных pay-сервисов нужен нормальный iOS-клиент с доступом к Bluetooth, биометрии, пушам — это практически невозможно через веб. Поэтому партизанские приложения — фактически единственный массовый способ доставки новых бесконтактных возможностей.
Живут такие приложения в AppStore уже даже не сутки, а 10-12 часов — но каждый раз приносят миллионы установок. Сегодняшнее приложение Сбера называется «Финансы Онлайн» и рекомендовано в официальных каналах банка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Плюс сто к тревожности инвестора: Moodring и TradingView запустили умное кольцо с LED-подсветкой и вибромоторчиком — оно показывает изменение цены актива цветовым индикатором и тактильным оповещением.
Кольцо подключается к вотч-листам инвестора в TradingView и отслеживает выбранные активы. Трейдер задаёт пороговые значения для алертов (проценты движения или уровни цены), и цвет кольца меняется в зависимости от динамики: зелёный — рост, красный — падение. При значимых движениях кольцо вибрирует.
Перенос пуш-уведомлений с экрана смартфона в физический мир — идея интересная. Если грамотно настроить 1–2 критичных триггера, можно тратить меньше времени на смартфон и не пропускать ключевые события. Обратная сторона — быть вечно в стрессе из-за постоянных уведомлений.
Продажи и предзаказы пока официально не запущены, цены тоже нет.
💳 Финтехно
Кольцо подключается к вотч-листам инвестора в TradingView и отслеживает выбранные активы. Трейдер задаёт пороговые значения для алертов (проценты движения или уровни цены), и цвет кольца меняется в зависимости от динамики: зелёный — рост, красный — падение. При значимых движениях кольцо вибрирует.
Перенос пуш-уведомлений с экрана смартфона в физический мир — идея интересная. Если грамотно настроить 1–2 критичных триггера, можно тратить меньше времени на смартфон и не пропускать ключевые события. Обратная сторона — быть вечно в стрессе из-за постоянных уведомлений.
Продажи и предзаказы пока официально не запущены, цены тоже нет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Финтех Humans в центре крупного скандала на тему безопасности. В соцсетях люди выкладывают скриншоты выписок с банковских карт, где видны многократные несанкционированные списания с пометкой PL Humans P2P H2H до опустошения счёта. Объём потерь — десятки миллионов сумов, более 50 человек столкнулись с проблемой. Официальных комментариев от компании и госорганов на момент публикации нет.
Как описывают проблему медиа и пользователи
▶️ Первые массовые списания пользователи начали замечать 8 декабря.
▶️ Деньги списываются равными долями с некоторым интервалом времени, в ряде случаев люди теряли 20+ млн сумов (128 тыс. рублей).
▶️ У всех пострадавших карты были привязаны к мобильному приложению Humans.
▶️ Люди массово пишут в поддержку Humans, получают общие ответы в духе «мы разбираемся» и «возможное воздействие мошенников».
▶️ Пострадавшие утверждают, что никому не передавали SMS-коды и не ставили вредоносные приложения.
Доподлинно не известно, какая именно система скомпрометирована (Humans, связка с банками, внешний партнёр), но факт в том, что точкой концентрации риска выступает именно приложение Humans, куда привязано сразу много карт.
Либо получен несанкционированный доступ к платёжным токенам и реквизитам, которые Humans хранит и использует для P2P («P2P H2H» — очень похоже на «host-to-host»), либо имеет место уязвимость в логике авторизации P2P-операций, при которой транзакции могут проходить без полноценной двухфакторной аутентификации.
Контекст
Humans в Узбекистане — это гибрид мобильного оператора и финтех-сервиса. Приложение объединяет мобильную связь, переводы и платежи,
кэшбэк, выпуск и обслуживание карт Humans Visa.
Проблемы были и раньше. В ноябре этого года СМИ писали, что тысячи клиентов не могут вернуть деньги, хранящиеся на картах Humans Visa, из-за того, что они заморожены. Летом владелец бренда Humans в Узбекистане — Humans Mobile PTE Ltd (Сингапур) — инициировал арбитраж против Республики Узбекистан, требуя компенсацию за действия госорганов; детали спора публично не раскрыты.
💳 Финтехно
Как описывают проблему медиа и пользователи
Спустя какое-то время пользователям пришли SMS с рекомендацией сменить пароль и удалить привязанные карты, а в техподдержке Humans заявили, что «выявлена мошенническая схема: посторонние лица получили доступ к счетам пользователей и совершали операции без их согласия».
Доподлинно не известно, какая именно система скомпрометирована (Humans, связка с банками, внешний партнёр), но факт в том, что точкой концентрации риска выступает именно приложение Humans, куда привязано сразу много карт.
Либо получен несанкционированный доступ к платёжным токенам и реквизитам, которые Humans хранит и использует для P2P («P2P H2H» — очень похоже на «host-to-host»), либо имеет место уязвимость в логике авторизации P2P-операций, при которой транзакции могут проходить без полноценной двухфакторной аутентификации.
Кризис доверия и панику усиливает слабая публичная коммуникация со стороны самого финтеха: когда это закончится, что делать людям и какие шаги предпринимает Humans, чтобы решить проблему и разобраться с последствиями.
Контекст
Humans в Узбекистане — это гибрид мобильного оператора и финтех-сервиса. Приложение объединяет мобильную связь, переводы и платежи,
кэшбэк, выпуск и обслуживание карт Humans Visa.
Проблемы были и раньше. В ноябре этого года СМИ писали, что тысячи клиентов не могут вернуть деньги, хранящиеся на картах Humans Visa, из-за того, что они заморожены. Летом владелец бренда Humans в Узбекистане — Humans Mobile PTE Ltd (Сингапур) — инициировал арбитраж против Республики Узбекистан, требуя компенсацию за действия госорганов; детали спора публично не раскрыты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лёд реально тронулся: итальянская группа UniCredit продаёт лизинговый портфель и одновременно меняет топ-команду банка. Масштаб в деньгах небольшой, но по сигналам и структуре поворот серьёзный. По сути, это первый крупный активный выход из конкретного бизнеса, а не просто «сжатие объёма и отсутствие новых сделок».
Продавая долю, а не компанию, UniCredit по сути обходит жёсткие правила выхода иностранных компаний: согласование с властями, дисконт и огромные налоги.
«ПР-Лизинг» — универсальная лизинговая компания, которая входит в инвестхолдинг «Симпл Солюшнз Капитал». 29 место по объёму нового бизнеса (3,159 млрд рублей, рейтинг «Эксперт РА»), строит рост через покупку портфелей. Качественный западный портфель с длинной доходностью — это заметное усиление позиции на стагнирующем рынке лизинга.
Особенность именно этой сделки в том, что она финансируется в том числе через выпуск квазивалютных облигаций с амортизацией, синхронизированной с лизинговыми платежами, а расчёты привязаны к доллару США. То есть «ПР-Лизинг» забирает у UniCredit длинные долларо-чувствительные денежные потоки и под них же структурирует долг.
Кадровые перестановки
Одновременно с продажей портфеля уходит председатель правления Кирилл Жуков-Емельянов (более 20 лет в банке, последние 5 лет — глава российской «дочки»). И. о. предправления назначен Алексей Оборин, член правления и куратор финансового блока. Также банк покидают член правления, руководитель корпоративно-инвестиционного блока Вадим Апархов и операционный директор Ольга Петрова.
💳 Финтехно
По данным «Коммерсанта» и других изданий, почти весь долгосрочный портфель контрактов «Юникредит-лизинга» продан российской компании «ПР-Лизинг». Около 3 млрд рублей по сумме договоров. Сделка закрывает примерно треть всего портфеля и почти весь «длинный хвост». Источники «Ъ» говорят, что остальная часть портфеля просто будет погашена в ближайшее время — без продажи.
Продавая долю, а не компанию, UniCredit по сути обходит жёсткие правила выхода иностранных компаний: согласование с властями, дисконт и огромные налоги.
«ПР-Лизинг» — универсальная лизинговая компания, которая входит в инвестхолдинг «Симпл Солюшнз Капитал». 29 место по объёму нового бизнеса (3,159 млрд рублей, рейтинг «Эксперт РА»), строит рост через покупку портфелей. Качественный западный портфель с длинной доходностью — это заметное усиление позиции на стагнирующем рынке лизинга.
Особенность именно этой сделки в том, что она финансируется в том числе через выпуск квазивалютных облигаций с амортизацией, синхронизированной с лизинговыми платежами, а расчёты привязаны к доллару США. То есть «ПР-Лизинг» забирает у UniCredit длинные долларо-чувствительные денежные потоки и под них же структурирует долг.
Кадровые перестановки
Одновременно с продажей портфеля уходит председатель правления Кирилл Жуков-Емельянов (более 20 лет в банке, последние 5 лет — глава российской «дочки»). И. о. предправления назначен Алексей Оборин, член правления и куратор финансового блока. Также банк покидают член правления, руководитель корпоративно-инвестиционного блока Вадим Апархов и операционный директор Ольга Петрова.
Ранее UniCredit искал покупателя и получил интерес от трёх структур из ОАЭ — Asas Capital, Mada Capital и Inweasta (консорциум). Рынок сходится во мнении, что цель группы — сократить размер бизнеса в России до минимального — как это сделал другой итальянский банк, Интеза. Логика в том, что чем меньше и «чище» актив, тем проще его продать по правилам — и тем меньше абсолютный объём убытка от дисконта и 35% взноса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подарочек Revolut для своих клиентов в преддверии праздничного сезона: банк запустил функцию Street mode — геоконтекстный режим безопасности в приложении Revolut. Идея в том, что, отправляясь на рождественскую ярмарку или вечеринку, где высок риск кражи, человек активирует «уличный режим»: задержка 1 час на исходящие переводы выше заданного лимита и дополнительная идентификация — например, через биометрию. Его можно активировать и автоматически — вне «доверенных локаций».
Street Mode надстраивается над уже существующей функцией Wealth Protection, которая запущена летом прошлого года. В неё встроен отдельный селфи-чекап для доступа к сберегательным счетам и инвестиционным активам, причём слепок сверяется не с Face ID телефона, а с селфи из KYC при регистрации.
Street mode для Revolut — история про имидж, рост пассивов и экономию на рисках: меньше прямых выплат, нагрузка на антифрод и поддержку.
Исследования по мобильному банкингу показывают, что три из топ-5 желаемых новых фич у пользователей связаны именно с безопасностью и контролем: лимиты, алерты, блокировки, дополнительные проверки. Если клиент верит, что деньги в приложении защищены даже при краже телефона, он держит больше на остатках в Revolut и с большей вероятностью будет использовать его счёт как основной.
Кроме этого, Street Mode даёт Revolut новый пласт данных: где люди чаще включают и выключают режим, в каких районах и странах чаще срабатывают задержки и дополнительные проверки, какие паттерны поведения перед кражами денег со счетов. Эти данные усиливают антифрод-модели и позволяют строить ещё более персонализированные профили риска.
💳 Финтехно
Контекст: в Великобритании зафиксирован взрывной рост краж телефонов. Воров интересуют не сами гаджеты, а доступ к деньгам через финансовые приложения: они либо сразу пытаются вывести деньги, либо под разными предлогами вынуждают людей пройти проверки безопасности, чтобы разблокировать такую возможность. Смысл в том, чтобы выиграть у мошенников время, в течение которого клиент может заметить кражу, заблокировать карту и приложение, связаться с банком или полицией.
Street Mode надстраивается над уже существующей функцией Wealth Protection, которая запущена летом прошлого года. В неё встроен отдельный селфи-чекап для доступа к сберегательным счетам и инвестиционным активам, причём слепок сверяется не с Face ID телефона, а с селфи из KYC при регистрации.
Street mode для Revolut — история про имидж, рост пассивов и экономию на рисках: меньше прямых выплат, нагрузка на антифрод и поддержку.
Исследования по мобильному банкингу показывают, что три из топ-5 желаемых новых фич у пользователей связаны именно с безопасностью и контролем: лимиты, алерты, блокировки, дополнительные проверки. Если клиент верит, что деньги в приложении защищены даже при краже телефона, он держит больше на остатках в Revolut и с большей вероятностью будет использовать его счёт как основной.
Кроме этого, Street Mode даёт Revolut новый пласт данных: где люди чаще включают и выключают режим, в каких районах и странах чаще срабатывают задержки и дополнительные проверки, какие паттерны поведения перед кражами денег со счетов. Эти данные усиливают антифрод-модели и позволяют строить ещё более персонализированные профили риска.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM