Forwarded from Телекоммуналка
Не совсем про телеком, но про работу в корпорациях. Тут «Т-Банк», а точнее директор по человеческому капиталу Анна Орлова на «Т-Дворе», который проходит в Санкт-Петербурге в период ПМЭФ, подняла тему поддержки корпоративных семейных программ в крупном бизнесе и особенно материнства.
Она поделилась размышлениями о том, как в современном бизнесе меняются представления о гендере, карьере и роли семьи. Как она заявила, что если бы она знала 20 лет назад всё, что знает сегодня о препятствиях на пути женского карьерного роста, возможно, она был не рискнула бы этим путём идти. По ее словам, молодёжь более тревожна и сосредоточена на личной карьере, чем на помощи другим.
В «Т-Банке» столкнулись с интересным наблюдением: женщин с несколькими детьми часто считают менее перспективными для руководящих должностей. Но, по словам Орловой, материнство — школа управления хаосом: четверо дочек отлично учат ее эффективно управлять временем, эмоциями и большими командами. Женщина может быть сильным лидером без акцента на пол — просто профессионалом.
Поэтому, в «Т-Банке» активно развивается семейная программа, куда входит целый набор бенефитов. Например, всем мамам со стажем в компании более двух лет единоразово выплачивают четыре оклада при рождении ребёнка. Компенсируют затраты на ведение беременности и роды, проводят мероприятия для детей и даже родителей сотрудников. В компании есть свое женское сообщество по интересам, расширенное ДМС с профильными «женскими» врачами.
Орлова также озвучила инициативу создания альянса в сфере управления человеческим капиталом. По ее словам такой альянс будет призван создавать образовательные и социальные проекты вместе с государством. И это будет реально работающее объединение единомышленников, которое сможет менять и улучшать качество жизни людей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Анатолий Аксаков: планируем запускать исламские токены
Инструмент нужен и для обхода санкционных ограничений, и для выстраивания мостов с государствами Залива и Юго-Восточной Азии. Логика в том, что транзакция, идущая по блокчейну, минует западных корреспондентов, а соответствие принципам шариата делает актив приемлемым для исламских банков.
На практике, конечно, всё не так оптимистично. Адреса кошельков легко отследить, санкционные блокировки давно пришли в криптоиндустрию, а лицензированные криптобиржи следуют требованиям FATF. Ключевым станет не анонимность, а юрисдикция: если Абу-Даби или Манама согласятся принять российский исламский токен и защитить обмен от вторичных санкций, схема заработает. Без политического прикрытия инструмент останется внутренним цифровым активом с красивым брендингом.
Плюс в том, что у исламских банков уже есть опыт в цифровизации исламских финансовых инструментов. В ОАЭ, Бахрейне и Малайзии токенизированные сукуки обсуждаются на уровне центробанков.
💳 Финтехно
Инструмент нужен и для обхода санкционных ограничений, и для выстраивания мостов с государствами Залива и Юго-Восточной Азии. Логика в том, что транзакция, идущая по блокчейну, минует западных корреспондентов, а соответствие принципам шариата делает актив приемлемым для исламских банков.
На практике, конечно, всё не так оптимистично. Адреса кошельков легко отследить, санкционные блокировки давно пришли в криптоиндустрию, а лицензированные криптобиржи следуют требованиям FATF. Ключевым станет не анонимность, а юрисдикция: если Абу-Даби или Манама согласятся принять российский исламский токен и защитить обмен от вторичных санкций, схема заработает. Без политического прикрытия инструмент останется внутренним цифровым активом с красивым брендингом.
Плюс в том, что у исламских банков уже есть опыт в цифровизации исламских финансовых инструментов. В ОАЭ, Бахрейне и Малайзии токенизированные сукуки обсуждаются на уровне центробанков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Красивый пример того, как можно упаковать ИИ-аналитику в вирусный продукт: в финтех-приложении Frich для поколения Z появился «финансовый реалити-чек». По скриншотам из Instagram и LinkedIn любого человека сервис обещает дать оценку годового дохода, месячного темпа «сжигания» денег и количества лет до первого миллиона. Результат оформлен в стиле историй Spotify Wrapped и рассчитан на мгновенный шэринг в соцсетях.
Стартап подчёркивает, что анализирует только публично размещённый контент, не хранит изображения и удаляет их сразу после расчёта.
Инновация в том, что Frich Scoop впервые совмещает «профессиональный» след LinkedIn и визуальный лайфстайл Instagram, извлекая финансовые сигналы из снимков, геометок и описаний. Табуированные финансовые вопросы превращаются в игру: яркая инфографика побуждает делиться выводами и обсуждать их с друзьями.
Это #ФинтехУспех.
💳 Финтехно
Стартап подчёркивает, что анализирует только публично размещённый контент, не хранит изображения и удаляет их сразу после расчёта.
Инновация в том, что Frich Scoop впервые совмещает «профессиональный» след LinkedIn и визуальный лайфстайл Instagram, извлекая финансовые сигналы из снимков, геометок и описаний. Табуированные финансовые вопросы превращаются в игру: яркая инфографика побуждает делиться выводами и обсуждать их с друзьями.
Разумеется, ни о какой точной оценке речь не идёт: это вирусный маркетинг. Благодаря органическому распространению Frich снижает стоимость привлечения и резко расширяет воронку.
Это #ФинтехУспех.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Мы поняли, что поколение Z не имеет ни малейшего представления, что делать с деньгами, и все мы притворяемся в соцсетях, будто у нас всё под контролем, хотя в реальности это не так», — это фрагмент интервью сооснователя финтеха Frich в Techcrunch. Это американский стартап, который в 2021 году запустили две модели — Катрин Кауров и Александра Медина.
Приложение Frich превращает деньги в социальный контент: пользователи анонимно делятся реальными расходами, задают «неудобные» вопросы и сравнивают себя со сверстниками. Идея — снять табу и показать норму трат на аренду, свидания или терапию. Также можно присоединяться к челленджам: меньше тратить на кофе или такси, больше откладывать, накопить на отпуск — видеть прогресс друзей и получать подарочные карты за победы.
К концу 2024 года сообщество превысило 400 тыс. пользователей, а компания почти вышла на годовую подписную выручку в $1 млн.
Для пользователей кроме базового бесплатного доступа предлагаются премиум-аккаунты с продвинутой аналитикой и персональными рекомендациями, а также дебетовая карта и сберегательный счёт. Они запущены в партнёрстве с Mastercard.
Свою миссию бренд формулирует так: «помочь поколению Z почувствовать себя увереннее в деньгах, дав прозрачные бенчмарки и живое сообщество. В основе ценностей — честность, анонимность и сила группы: приложение показывает, сколько реально тратят и сберегают ровесники, чтобы убрать иллюзию «все вокруг богаче».
Это #ФинтехУспех.
💳 Финтехно
Идея появилась из инсайта, что поколению Z не хватает честных разговоров о деньгах: банки говорят на непонятном языке, а соцсети демонстрируют «успешный успех» вместо реальной картины мира.
Приложение Frich превращает деньги в социальный контент: пользователи анонимно делятся реальными расходами, задают «неудобные» вопросы и сравнивают себя со сверстниками. Идея — снять табу и показать норму трат на аренду, свидания или терапию. Также можно присоединяться к челленджам: меньше тратить на кофе или такси, больше откладывать, накопить на отпуск — видеть прогресс друзей и получать подарочные карты за победы.
К концу 2024 года сообщество превысило 400 тыс. пользователей, а компания почти вышла на годовую подписную выручку в $1 млн.
Приложение бесплатное для пользователей, Frich зарабатывает на их данных. Банки, кредитные, страховые, лайфстайл и любые другие компании, которые хотят что-то продать поколению Z, по подписке получают доступ к агрегированным анонимным инсайтам о том, как люди тратят деньги и думают о них. Также у них есть возможность запускать маркетинговые кампании прямо внутри приложения Frich — и в этом случае оно дополнительно зарабатывает на лидах.
Для пользователей кроме базового бесплатного доступа предлагаются премиум-аккаунты с продвинутой аналитикой и персональными рекомендациями, а также дебетовая карта и сберегательный счёт. Они запущены в партнёрстве с Mastercard.
Свою миссию бренд формулирует так: «помочь поколению Z почувствовать себя увереннее в деньгах, дав прозрачные бенчмарки и живое сообщество. В основе ценностей — честность, анонимность и сила группы: приложение показывает, сколько реально тратят и сберегают ровесники, чтобы убрать иллюзию «все вокруг богаче».
Это #ФинтехУспех.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
УБРиР официально вынёс на собрание акционеров вопрос о присоединении санационного ВУЗ-банка. Сделка выглядит не столько попыткой «склеить два минуса в плюс» (оба банка убыточные), сколько техническим завершением затянувшейся санации.
После присоединения ВУЗ-банка нагрузка на капитал УБРиР заметно вырастет, и нынешний запас прочности может почти исчерпаться. Чтобы соответствовать регуляторным нормативам, группе придётся либо получить от акционеров 6–8 млрд рублей дополнительного капитала, либо договориться с ЦБ растянуть признание убытков ВУЗ-банка во времени, как это уже происходило в других санационных сделках.
Экономический смысл объединения всё-таки есть: отказ от дублирующих офисов, ИТ-платформ и бэк-офиса даст значительную экономию, чтобы компенсировать убытки и выйти на точку безубыточности. Проблема в качестве активов: доля невозвратов у объединённого банка будет выше средней по рынку.
⚪️ В свежем отчёте АКРА указала на рост доли проблемных кредитов у УБРиР выше средней для сопоставимых банков, хотя оценила ликвидность как достаточную.
⚪️ ВУЗ-банк несёт в балансе значительный портфель старых, слабых корпоративных кредитов.
💳 Финтехно
После присоединения ВУЗ-банка нагрузка на капитал УБРиР заметно вырастет, и нынешний запас прочности может почти исчерпаться. Чтобы соответствовать регуляторным нормативам, группе придётся либо получить от акционеров 6–8 млрд рублей дополнительного капитала, либо договориться с ЦБ растянуть признание убытков ВУЗ-банка во времени, как это уже происходило в других санационных сделках.
Экономический смысл объединения всё-таки есть: отказ от дублирующих офисов, ИТ-платформ и бэк-офиса даст значительную экономию, чтобы компенсировать убытки и выйти на точку безубыточности. Проблема в качестве активов: доля невозвратов у объединённого банка будет выше средней по рынку.
Санация ВУЗ-банка длится десятый год. Передача всех активов и пассивов санатору — стандартный финал схемы: проблему выводят из контура ЦБ, а инвестор получает время на доведение резервов «до рынка» и становится единственным адресатом надзора и ответственности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В AppStore появилось партизанское приложение МТС Банка — называется «Дом йоги» и официально рекомендовано клиентам.
Как мы поняли из анонса банка, критических изменений нет, но привычные возможности стали быстрее и удобнее.
💳 Финтехно
Как мы поняли из анонса банка, критических изменений нет, но привычные возможности стали быстрее и удобнее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Binance первой среди крупнейших централизованных бирж формализовала процедуру наследования активов в пользовательском интерфейсе. В личном кабинете появился раздел Emergency Contact & Inheritance, где можно назначить доверенное лицо: этот человек сможет подать заявку на получение денег при длительной неактивности счёта или смерти владельца.
Основатель Binance призвал все криптоплатформы внедрить такую возможность, чтобы активы автоматически распределялись между наследниками, а также разрешить несовершеннолетним открывать счета с ограниченными торговыми правами.
Реализация Binance основана на действующем модуле Account Inactivity. Если пользователь не заходит в профиль больше года, система отправляет письмо экстренному контакту. Он должен загрузить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство, а служба безопасности проверяет данные и инициирует передачу активов.
Coinbase и Kraken давно принимают заявки наследников, но делают это вручную: нужны судебные документы, свидетельство о смерти и иногда завещание с указанием ID счёта. Функций автоматического «завещания» нет, процесс занимает недели.
💳 Финтехно
Проблема, которую пытается решить криптобиржа — потери активов. По оценке отраслевых аналитиков, ежегодно только на Binance без движения остаётся в среднем $128 млн из-за смерти или утраты доступа примерно 200 тыс. пользователей. В целом по рынку называют цифру ≈$1 млрд в год. «Завещание» трансформирует тему потерь в конкретный сервис и снижает страх «а вдруг со мной что-то случится, и монеты пропадут».
Основатель Binance призвал все криптоплатформы внедрить такую возможность, чтобы активы автоматически распределялись между наследниками, а также разрешить несовершеннолетним открывать счета с ограниченными торговыми правами.
Реализация Binance основана на действующем модуле Account Inactivity. Если пользователь не заходит в профиль больше года, система отправляет письмо экстренному контакту. Он должен загрузить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство, а служба безопасности проверяет данные и инициирует передачу активов.
Coinbase и Kraken давно принимают заявки наследников, но делают это вручную: нужны судебные документы, свидетельство о смерти и иногда завещание с указанием ID счёта. Функций автоматического «завещания» нет, процесс занимает недели.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Российские банки остаются среди крупнейших эквайеров Европы. По итогам ежегодного исследования рынка безналичных платежей Nilson Report 2025 в топ-10 крупнейших онлайн-эквайеров Европы вошли Сбер (3 место), Т-Банк (8 место) и Альфа-Банк (10 место). Они же — топ-3 на локальном рынке платежей в России, причём ещё год назад вместо Т-Банка в тройке лидеров был ВТБ.
К «домашним» платежам относятся операции через «Мир» и СБП, а также по картам международных платёжных систем, которые сейчас обрабатывает НСПК. Рейтинг европейских интернет-эквайеров учитывает все транзакции – домашние и глобальные.
Секрет успеха у каждого банка свой. Например, у Сбера — крупнейшая эквайринговая сеть, у Т-Банка — технологичные продукты и цифровые сервисы, у Альфы — средний и бизнес-сегмент.
💳 Финтехно
К «домашним» платежам относятся операции через «Мир» и СБП, а также по картам международных платёжных систем, которые сейчас обрабатывает НСПК. Рейтинг европейских интернет-эквайеров учитывает все транзакции – домашние и глобальные.
Секрет успеха у каждого банка свой. Например, у Сбера — крупнейшая эквайринговая сеть, у Т-Банка — технологичные продукты и цифровые сервисы, у Альфы — средний и бизнес-сегмент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
BNPL попали в кредитный скоринг — но пока только в США. Fair Isaac Corp. (FICO) анонсировала выпуск двух новых моделей — FICO Score 10 BNPL и FICO Score 10 T BNPL: для их построения использовались данные свыше 500 тыс. заёмщиков, активно пользующихся BNPL-сервисами. Пилотный запуск намечен на осень — первым данные начнёт передавать Experian.
Как это повлияет на рынок
▶️ Заёмщики без кредитной истории получают шанс нарастить репутацию: в США более 90 млн человек пользуются BNPL, и часть из них не имеет классической кредитной карты.
▶️ Банки и ипотечные кредиторы — более полную картину долговой нагрузки.
▶️ BNPL-провайдеры будут вынуждены ужесточать напоминания и реструктуризацию, чтобы не столкнуться с лавиной дефолтов: теперь каждая просрочка будет портить клиенту кредитную историю.
Предварительные замеры показывают, что пользователи, погасившие пять и более займов вовремя, улучшали или сохраняли свой кредитный рейтинг, а просрочки не имели такого негативного влияния, как по классическим кредитам.
💳 Финтехно
FICO группирует несколько параллельных BNPL-займов, чтобы частые покупки не «засоряли» отчёт. Учитываются своевременность выплат, частота новых рассрочек, длительность истории. За счёт новой методики BNPL станет таким же фактором, как кредитные карты или автокредиты.
Как это повлияет на рынок
Предварительные замеры показывают, что пользователи, погасившие пять и более займов вовремя, улучшали или сохраняли свой кредитный рейтинг, а просрочки не имели такого негативного влияния, как по классическим кредитам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
НСПК предлагает первую на российском рынке метрику качества управления фрод-рисками, привязанную к конкретному финансовому стимулу. Это часть целого комплекса мер против мошенничества в СБП: в числе других — индекс дропов и бонусы за возвраты через сервис «Добрая воля».
Метрика антифрода
Риск-кост высокий: попадание в «карантин» на пять месяцев чревато не только штрафом НСПК, но и публичным статусом «неблагонадёжного» участника, что может увеличить стоимость фондирования и снизить приток клиентов.
На практике, как мы понимаем, даже пиковая доля мошенничества в СБП (0,009 % в I кв. 2025 г.) в пять раз ниже «красной черты» НСПК. На практике в «карантин» будут попадать лишь банки с аномальным всплеском атак либо слабым антифродом. Это снижает риск того, что мера станет массовым административным давлением.
Индекс дропов
Также до конца 2025 г. НСПК начнёт рассчитывать индекс дропов — долю карт-«дроперов», задействованных в выводе похищенных денег. Введя KPI по доле таких карт, НСПК делегирует ответственность эмитентам: если банк постоянно открывает карты для дроперов, он обязан ужесточить скоринг и мониторинг P2P-потоков.
5 000 за возврат
А за каждый успешный возврат через сервис «Добрая воля» банки будут получать премию 5 % от суммы, но не больше 5 тыс. рублей. Вознаграждение более чем символическое, особенно на фоне миллионных инвестиций в антифрод-инфраструктуру.
В совокупности всех трёх мер модель похожа на английскую конструкцию carrot and stick, применённую в прошлом году местным регулятором при запуске схемы возмещения APP-мошенничества в Faster Payments (максимум £85 тыс.).
💳 Финтехно
Метрика антифрода
С III квартала 2025 каждому банку будет рассчитываться «коэффициент мошенничества»; 1 базисный пункт = 0,01 % неправомерных операций от общего объёма транзакций. Если показатель выше 5 б. п. (0,05 %), банк попадает в программу усиленного контроля минимум на пять месяцев; вместе с НСПК составляется план усиления антифрода; при отсутствии прогресса возможны штрафы.
Риск-кост высокий: попадание в «карантин» на пять месяцев чревато не только штрафом НСПК, но и публичным статусом «неблагонадёжного» участника, что может увеличить стоимость фондирования и снизить приток клиентов.
На практике, как мы понимаем, даже пиковая доля мошенничества в СБП (0,009 % в I кв. 2025 г.) в пять раз ниже «красной черты» НСПК. На практике в «карантин» будут попадать лишь банки с аномальным всплеском атак либо слабым антифродом. Это снижает риск того, что мера станет массовым административным давлением.
Индекс дропов
Также до конца 2025 г. НСПК начнёт рассчитывать индекс дропов — долю карт-«дроперов», задействованных в выводе похищенных денег. Введя KPI по доле таких карт, НСПК делегирует ответственность эмитентам: если банк постоянно открывает карты для дроперов, он обязан ужесточить скоринг и мониторинг P2P-потоков.
5 000 за возврат
А за каждый успешный возврат через сервис «Добрая воля» банки будут получать премию 5 % от суммы, но не больше 5 тыс. рублей. Вознаграждение более чем символическое, особенно на фоне миллионных инвестиций в антифрод-инфраструктуру.
Скорее всего, НСПК ставит задачу не «финансово мотивировать», а формально закрепить KPI: когда даже символическая премия прописана в тарифах, внутренние подразделения банка получают понятный показатель эффективности («сколько возвратов сделали — столько заработали»).
В совокупности всех трёх мер модель похожа на английскую конструкцию carrot and stick, применённую в прошлом году местным регулятором при запуске схемы возмещения APP-мошенничества в Faster Payments (максимум £85 тыс.).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новичок в партизанских приложениях для айфонов — Газпромбанк. Коллеги выложили в AppStore актуальную версию мобильного банка для частных клиентов и предлагают в официальном телеграм-канале загрузить его.
По опыту такие приложения держатся в сторах максимум сутки.
💳 Финтехно
По опыту такие приложения держатся в сторах максимум сутки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
После февраля 2026 просроченные карты Visa / MAstercard могут уйти из оборота в РФ. НСПК сомневается в продлении льгот для карт с истекшим сроком и может запретить по ним офлайн-операции — например, транспорт и мелкие покупки. А банки будут обязаны ускорить перевыпуск пластика и перевод клиентов на «Мир».
Конечная цель, конечно, не оплата проезда. Транспорт упоминается как пример, потому что турникеты и валидаторы исторически используют офлайн-режим, чтобы пропускать поток пассажиров без задержки.
По сути НСПК стремится вернуть нормальную практику безопасности после двух временных послаблений — локдауна в 2020 и дефицита чипов в 2022. Тогда истечение срока действия пришлось игнорировать, чтобы карты продолжали работать без перевыпуска. Теперь, когда логистика наладилась и доля карт «Мир» превысила половину оборота, послабление теряет смысл.
💳 Финтехно
Конечная цель, конечно, не оплата проезда. Транспорт упоминается как пример, потому что турникеты и валидаторы исторически используют офлайн-режим, чтобы пропускать поток пассажиров без задержки.
«Офлайн-авторизация» звучит как что-то безобидное (копейки в автобусе), а на самом деле это ровно та зона, где карта работает без связи с банком и, значит, — без привычных защитных фильтров. В случае офлайн-авторизации банк узнаёт об операции постфактум, поэтому классические антифрод-триггеры (география, частота, сумма) не работают. А просроченная карта лишает эмитента даже базовой проверки срока действия.
По сути НСПК стремится вернуть нормальную практику безопасности после двух временных послаблений — локдауна в 2020 и дефицита чипов в 2022. Тогда истечение срока действия пришлось игнорировать, чтобы карты продолжали работать без перевыпуска. Теперь, когда логистика наладилась и доля карт «Мир» превысила половину оборота, послабление теряет смысл.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Цифровые инновации невозможны без юридической чистоты — поэтому мы обращаем внимание не только на IT-рейтинги и премии, но и на правовые. На конкурсе «The Department. Лучшие юридические департаменты России», который проводится журналом Legal Insight уже 20 лет, банк Точка вошёл в топ-3 сразу в двух номинациях:
⬛️ 1-е место: «Лучший юридический проект».
⬛️ 3-е место: «Эффективная правовая защита персональных данных».
То есть, решения банка не просто закрывают бизнес-задачу, а задают отраслевой бенчмарк. Для банка, который работает исключительно с бизнесом, такое признание особенно ценно — это стратегический актив, который усиливает доверие профессионального сообщества и партнёров на рынке.
💳 Финтехно
То есть, решения банка не просто закрывают бизнес-задачу, а задают отраслевой бенчмарк. Для банка, который работает исключительно с бизнесом, такое признание особенно ценно — это стратегический актив, который усиливает доверие профессионального сообщества и партнёров на рынке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сразу после майского транша инвестиций нидерландский финтех Finom основателей «Модульбанка» привлёк ещё €115 млн и удвоил оценку по сравнению с 2024 годом. Тогда слухи ходили о $350–400 млн. Общий объём финансирования достиг $346 млн.
Ниша «необанк + бухгалтерия для SME» остаётся одной из самых горячих в европейском венчуре, несмотря на общее охлаждение рынка.
Часть денег пойдёт на стратегические приобретения — прежде всего бухгалтерских и налоговых SaaS-платформ в Германии и Италии. Finom конкурирует с Mollie, Qonto и Penta, у которых уже есть встроенная бухгалтерия; покупка локального SaaS снижает time-to-market и увеличивает LTV.
Основатели Finom — Андрей Петров, Олег Лагута, Яков Новиков и инвестор Константин Стискин.
💳 Финтехно
Ниша «необанк + бухгалтерия для SME» остаётся одной из самых горячих в европейском венчуре, несмотря на общее охлаждение рынка.
Раунд C в €115 млн фиксирует Finom как одного из трёх крупнейших игроков европейского необанкинга для малого бизнеса. Новые деньги — топливо для M&A, наращивания кредитного портфеля и агрессивного маркетинга в Германии и Италии.
Часть денег пойдёт на стратегические приобретения — прежде всего бухгалтерских и налоговых SaaS-платформ в Германии и Италии. Finom конкурирует с Mollie, Qonto и Penta, у которых уже есть встроенная бухгалтерия; покупка локального SaaS снижает time-to-market и увеличивает LTV.
Основатели Finom — Андрей Петров, Олег Лагута, Яков Новиков и инвестор Константин Стискин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Кадры | HR | найм
Мы решили заглянуть в финансовую сферу и посмотреть, кто сейчас в особом почёте.
На первом месте – аналитики. Средние зарплатные предложения составляют 77,8 тыс. рублей в месяц. Это неудивительно, ведь бизнес всё чаще опирается на тех, кто умеет не просто собирать цифры, а находить в них смысл и помогать принимать решения.
Следом идут бухгалтеры с уровнем предложений около 57,2 тыс. Сложность налоговой системы растёт, автоматизация ускоряется, и ценность опытного специалиста, который всё это удерживает под контролем, только увеличивается.
Замыкают тройку брокеры. Здесь средний оффер – 160,4 тыс. рублей, хотя многое зависит от личных результатов и активности. Размер дохода чаще всего говорит сам за себя.
Интересно, что несмотря на то, что эти профессии показывают наибольший прирост по заработной плате, некоторые все равно не дотягивают до адекватного предложения в соответствии с текущими ценами и с учётом реальных задач и рисков. Но динамика бодрая – надежда есть.
🔍 Кадры
На первом месте – аналитики. Средние зарплатные предложения составляют 77,8 тыс. рублей в месяц. Это неудивительно, ведь бизнес всё чаще опирается на тех, кто умеет не просто собирать цифры, а находить в них смысл и помогать принимать решения.
Следом идут бухгалтеры с уровнем предложений около 57,2 тыс. Сложность налоговой системы растёт, автоматизация ускоряется, и ценность опытного специалиста, который всё это удерживает под контролем, только увеличивается.
Замыкают тройку брокеры. Здесь средний оффер – 160,4 тыс. рублей, хотя многое зависит от личных результатов и активности. Размер дохода чаще всего говорит сам за себя.
Интересно, что несмотря на то, что эти профессии показывают наибольший прирост по заработной плате, некоторые все равно не дотягивают до адекватного предложения в соответствии с текущими ценами и с учётом реальных задач и рисков. Но динамика бодрая – надежда есть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На американском финансовом рынке назревает крупный скандал. The Wall Street Journal пишет, что команда Трампа обсуждает проект президентского указа о так называемом «дебанкинге». Идея — запретить крупным банкам отказывать в обслуживании клиентам по политическим, отраслевым или репутационным соображениям, а также штрафовать за закрытие счетов по нефинансовым причинам.
Черновик документа предполагает, что OCC (надзорное управление Минфина США) и FDIC (Федеральная корпорация страхования депозитов) получат право запрашивать отчёт, почему счёт закрыт.
Параллельно глава банковского комитета Сената внёс законопроект, запрещающий регуляторам ссылаться на «репутационный риск» при оценке банков. ФРС уже исключила это основание из оценки «здоровья» банков — чем фактически облегчила отрасли возвращение криптоклиентов.
Банки нервничают, хотя речь «как бы» о позитивной истории: больше денег и клиентов, меньше давления извне, но и риски выше.
Выгоду получают «отрасли-аутсайдеры» («грязная» энергетика, оружейный ритейл, криптокомпании), а издержки ложатся на крупнейшие банки, их инвесторов и надзорные органы. Увеличатся расходы на комплаенс, вырастет портфель «токсичных» клиентов и вместе с ним резервы, появятся новые репутационные риски на международных рынках, где ESG-критерии обязательны.
💳 Финтехно
Черновик документа предполагает, что OCC (надзорное управление Минфина США) и FDIC (Федеральная корпорация страхования депозитов) получат право запрашивать отчёт, почему счёт закрыт.
Параллельно глава банковского комитета Сената внёс законопроект, запрещающий регуляторам ссылаться на «репутационный риск» при оценке банков. ФРС уже исключила это основание из оценки «здоровья» банков — чем фактически облегчила отрасли возвращение криптоклиентов.
Банки нервничают, хотя речь «как бы» о позитивной истории: больше денег и клиентов, меньше давления извне, но и риски выше.
Главное опасение — переход в режим прямого государственного надзора за тем, кому можно или обязательно открывать счёт. Если указ обяжет обслуживать «любых законных клиентов», банки потеряют право собственным комплаенсом влиять на качество портфеля.
Выгоду получают «отрасли-аутсайдеры» («грязная» энергетика, оружейный ритейл, криптокомпании), а издержки ложатся на крупнейшие банки, их инвесторов и надзорные органы. Увеличатся расходы на комплаенс, вырастет портфель «токсичных» клиентов и вместе с ним резервы, появятся новые репутационные риски на международных рынках, где ESG-критерии обязательны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Mastercard решила не воевать с криптовалютами, а включить их в свою систему. Платёжная система вступила в альянс Global Dollar Network и теперь может не только принимать, но и самостоятельно выпускать стейблкоин USDG и участвовать в доходах от его долларовых резервов. В GDN также входят, например, Robinhood и Kraken.
Параллельно платёжная система формирует корзину проверенных стейблкоинов: к уже работающему USDC добавляются USDG, PYUSD (PayPal) и FIUSD (Fiserv). Выбор не случайный: платёжная система покрывает сразу три крупных канала эмиссии, каждый из которых проходит один и тот же комплаенс-фильтр Mastercard.
Все стейблкоины будут доступны через инфраструктуру Multi-Token Network и подключаться к сервису трансграничных переводов Mastercard Move, которым пользуется, например, MoneyGram. По есть, превращает токены в «обычный» платёжный инструмент.
Mastercard и ранее развивала криптонаправление: купила аналитическую фирму CipherTrace (2021), выпустила десятки криптокарт, а Multi-Token Network позиционирует как витрину для регулируемых цифровых активов. А сейчас превращает их в полноценный источник дохода.
По итогу эмитенты стейблкоинов получают моментальный доступ к сети 100+ млн точек приёма карт Mastercard без собственной POS-инфраструктуры, а платёжная система становится мостом между банковской системой и Web3.
В минусе — SWIFT и любые компании, которые зарабатывают на трансграничных переводах, поскольку стейблкоины в Mastercard Move снижают спрос на классические платёжные инструменты и выигрывают по стоимости.
💳 Финтехно
Параллельно платёжная система формирует корзину проверенных стейблкоинов: к уже работающему USDC добавляются USDG, PYUSD (PayPal) и FIUSD (Fiserv). Выбор не случайный: платёжная система покрывает сразу три крупных канала эмиссии, каждый из которых проходит один и тот же комплаенс-фильтр Mastercard.
Все стейблкоины будут доступны через инфраструктуру Multi-Token Network и подключаться к сервису трансграничных переводов Mastercard Move, которым пользуется, например, MoneyGram. По есть, превращает токены в «обычный» платёжный инструмент.
Mastercard и ранее развивала криптонаправление: купила аналитическую фирму CipherTrace (2021), выпустила десятки криптокарт, а Multi-Token Network позиционирует как витрину для регулируемых цифровых активов. А сейчас превращает их в полноценный источник дохода.
По итогу эмитенты стейблкоинов получают моментальный доступ к сети 100+ млн точек приёма карт Mastercard без собственной POS-инфраструктуры, а платёжная система становится мостом между банковской системой и Web3.
В минусе — SWIFT и любые компании, которые зарабатывают на трансграничных переводах, поскольку стейблкоины в Mastercard Move снижают спрос на классические платёжные инструменты и выигрывают по стоимости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Три года — и цифровой рубль должен стать доступен любому бизнесу, кроме совсем микроскопического. Крупные банки окажутся витриной проекта уже в следующем году, а первыми выгоду от околонулевых комиссий и дополнительного трафика получит ритейл с высокими оборотами.
ЦБ наконец-то обнародовал новый график массового внедрения цифрового рубля:
▶️ С 1 сентября 2026 — десять крупнейших банков и их корпоративные клиенты с выручкой больше 120 млн рублей.
▶️ С 1 сентября 2027 — все остальные банки с универсальной лицензией и торговые компании с выручкой более 30 млн рублей.
▶️ С 1 сентября 2028 — оставшиеся кредитные организации и ритейл с выручкой 5-30 млн рублей.
Единый способ оплаты — универсальный QR-код НСПК. Платёжная система обещает банкам бесплатный доступ к API, а у точек, уже работающих через СБП, интеграция сведётся к обновлению прошивки терминала.
💳 Финтехно
ЦБ наконец-то обнародовал новый график массового внедрения цифрового рубля:
Единый способ оплаты — универсальный QR-код НСПК. Платёжная система обещает банкам бесплатный доступ к API, а у точек, уже работающих через СБП, интеграция сведётся к обновлению прошивки терминала.
Несмотря на то, что QR-механизм один и тот же, сложность для банков может быть в том, что именно расчётный актив меняется. То есть для человека сканировать QR-код будет так же легко, как сейчас, но логика «под капотом» меняется. Цифровой рубль хранится в реестре ЦБ, и операции нельзя свести раз в день: он должен мгновенно перейти от кошелька покупателя к кошельку продавца.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from red_mad_robot
Customer_ Support_red_mad_robot.pdf
216 KB
Служба поддержки будущего: как GenAI меняет клиентский сервис
Служба поддержки — один из первых каналов во взаимодействии клиента с бизнесом. Несмотря на развитие технологий, именно он становится источником фрустрации из-за долгого ожидания, недостаточно компетентных консультаций и сложных сценариев.
Мы регулярно исследуем трансформацию точек взаимодействия бизнеса и клиента. В этот раз вместе с Анастасией Панфёровой, стратегическим аналитиком red_mad_robot, разбираем архитектуру службы поддержки будущего — на основе гипотез, которые мы тестировали в рамках проекта для одного из крупных игроков финтех-рынка.
🟥 Клиентский запрос
Запрос может прийти через чат, звонок или мессенджер. AI-агент обрабатывает его и анализирует эмоциональный тон. Если клиент напряжён или расстроен — оператор заранее получает сигнал и подстраивает общение.
🟥 AI-диспетчеризация
Языковая модель переводит обращение в векторную форму и самостоятельно определяет маршрут: техподдержка, продажи, логистика. Вместо длинного маршрута с ручной переадресацией — одна точка входа и максимальная релевантность.
🟥 Real-time аналитика
Каждое взаимодействие автоматически обогащается метаинформацией — что запрашивал клиент, как реагировал, был ли удовлетворён результатом. Информация стекается в единую систему и позволяет алгоритмам выявлять проблемные места в сервисе.
🟥 AI как copilot
AI-агенты не вытесняют оператора, а усиливают его работу. Помогают быстрее ориентироваться в запросе, подсказывают готовые сценарии, берут на себя рутину. Человек остаётся там, где важны гибкость, эмпатия, решение нестандартных кейсов. Такой подход позволяет повышать качество сервиса и снижать издержки.
Какой итог?
AI-агенты в таком сценарии не просто помогают «снизить косты». Они меняют сам подход к клиентскому сервису, делая его проактивным, персонализированным и по-настоящему умным.
#AI_moment
↗️ red_mad_robot
Служба поддержки — один из первых каналов во взаимодействии клиента с бизнесом. Несмотря на развитие технологий, именно он становится источником фрустрации из-за долгого ожидания, недостаточно компетентных консультаций и сложных сценариев.
Мы регулярно исследуем трансформацию точек взаимодействия бизнеса и клиента. В этот раз вместе с Анастасией Панфёровой, стратегическим аналитиком red_mad_robot, разбираем архитектуру службы поддержки будущего — на основе гипотез, которые мы тестировали в рамках проекта для одного из крупных игроков финтех-рынка.
Запрос может прийти через чат, звонок или мессенджер. AI-агент обрабатывает его и анализирует эмоциональный тон. Если клиент напряжён или расстроен — оператор заранее получает сигнал и подстраивает общение.
Языковая модель переводит обращение в векторную форму и самостоятельно определяет маршрут: техподдержка, продажи, логистика. Вместо длинного маршрута с ручной переадресацией — одна точка входа и максимальная релевантность.
Каждое взаимодействие автоматически обогащается метаинформацией — что запрашивал клиент, как реагировал, был ли удовлетворён результатом. Информация стекается в единую систему и позволяет алгоритмам выявлять проблемные места в сервисе.
AI-агенты не вытесняют оператора, а усиливают его работу. Помогают быстрее ориентироваться в запросе, подсказывают готовые сценарии, берут на себя рутину. Человек остаётся там, где важны гибкость, эмпатия, решение нестандартных кейсов. Такой подход позволяет повышать качество сервиса и снижать издержки.
Какой итог?
AI-агенты в таком сценарии не просто помогают «снизить косты». Они меняют сам подход к клиентскому сервису, делая его проактивным, персонализированным и по-настоящему умным.
#AI_moment
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM