«Ситуация в российском финансовом секторе сейчас стабильна, но важно накапливать буферы капитала на случай стресса и принимать меры, способствующие снижению уязвимости», — ЦБ.
Собрали для читателей «Финтехно» важные тезисы из обзора финансовой стабильности ЦБ за четвертый квартал 2023 и первый квартал 2024.
Девалютизация идёт по плану
• Российские банки нарастили долю кредитования компаний в дружественных валютах до 7% (+4 п.п.), в «токсичных» снизили до 10% (-6,5 п.п.).
• Кредиты в валютах дружественных стран преимущественно брали российские экспортёры.
• Введение макропруденциальных надбавок по валютным обязательствам юрлиц нецелесообразно.
• Корреспондентские связи с банками-нерезидентами в «токсичных» валютах сужаются. Даёт эффект угроза вторичных санкций. Из-за них же банки Китая не могут быть провайдерами юаневой ликвидности.
Охлаждение кредитного перегрева продолжится
• Перегрев цен на первичном рынке жилья ЦБ связывает с перекладыванием застройщиками комиссий банков в цены и перетоком спроса со вторичного рынка, где недоступно льготное кредитование.
• Значительного перетока заёмщиков из банков в МФО регулятор не видит. Рынок МФО — всего 2,7% портфеля необеспеченного потребительского кредитования.
• Рынок адаптируется к макропруденциальным лимитам — темп прироста портфеля микрозаймов ускорился до 7,2% (+3 п.п. за квартал).
• Доля выданных МФО займов со значением ПДН более 80% снизилась до 15% (-25 п.п.) за счёт роста выдач в сегментах ПДН до 50%.
• Ужесточение МПЛ на третий квартал коснется займов с лимитом кредитования: банки и МФО не смогут их выдавать или повышать по ним лимиты, если показатель долговой нагрузки заёмщика более 80%.
• Банки на 29 п.п. снизили выдачи займов закредитованным клиентам (ПДН более 50%), но стали активнее кредитовать заёмщиков с повышенным уровнем риска.
Риски иностранных инвестиций почти полностью реализовались
ЦБ перестал считать ключевой уязвимостью для рынка вложения россиян в иностранные инструменты. Их объём в 2022 году был 35,2%, а в 2023 — 8,4%. Переток денег в иностранные банки стабилизировался.
www.cbr.ru
Обзор финансовой стабильности | Банк России
Коллеги из «Телекоммуналки» пишут, что 5 июня в пространстве «Тинькофф двора» пройдёт важное мероприятие по борьбе с телефонными мошенниками. Против них собирают «лидеров перемен»: представители госорганов, технологичных банков и телекома обсудят создание защитного купола для жителей России.
Участвуют «Тинькофф», «Сбер», ««Вымпелком», ЦБ, Минцифры, представители Госдумы и Совета Федерации.
Идея в том, что существующие на рынке решения и законодательные инициативы могут стать тем самым технологичным куполом, который защитит россиян. Практика последнего времени показывает, что людей эффективнее защищают технологии, нежели советы «не говорите код из смс». Наконец-то.
Один в поле не воин — даже если очень хороший.
Участвуют «Тинькофф», «Сбер», ««Вымпелком», ЦБ, Минцифры, представители Госдумы и Совета Федерации.
Идея в том, что существующие на рынке решения и законодательные инициативы могут стать тем самым технологичным куполом, который защитит россиян. Практика последнего времени показывает, что людей эффективнее защищают технологии, нежели советы «не говорите код из смс». Наконец-то.
Один в поле не воин — даже если очень хороший.
Самая пятничная новость на сегодня. Промо-инициативы банков на тему сокращения рабочих часов и недель (которые, конечно, больше про пиар, а не реальные намерения) рождают соответствующие предложения со стороны власти. Госдума и Минтруд рассмотрят сокращение рабочих пятниц на два часа для женщин с сохранением средней зарплаты.
Это, конечно, не четырёхдневная рабочая неделя, но тоже приятно. Правда, в случае одобрения мера будет обязательной только для бюджетной сферы, государственных и муниципальных служащих. Для частного бизнеса — только рекомендацией.
Это, конечно, не четырёхдневная рабочая неделя, но тоже приятно. Правда, в случае одобрения мера будет обязательной только для бюджетной сферы, государственных и муниципальных служащих. Для частного бизнеса — только рекомендацией.
ЦБ оценивает количество инвесторов, подавших заявки на разморозку активов, в 1 млн человек — но сумму не уточняет. Следующий этап с 3 июня по 5 июля — сбор заявок нерезидентов на обмен их активов, которые заблокированы в России.
Успех всего процесса во многом будет зависеть именно от второго этапа: в идеале, спрос и предложение должны совпасть или хотя бы быть сопоставимы.
Расчёты по сделкам пройдут до 1 сентября. По итогам ЦБ обещает подумать о расширении периметра обмена.
Успех всего процесса во многом будет зависеть именно от второго этапа: в идеале, спрос и предложение должны совпасть или хотя бы быть сопоставимы.
Расчёты по сделкам пройдут до 1 сентября. По итогам ЦБ обещает подумать о расширении периметра обмена.
Google Pay обновляется, чтобы люди могли быстрее и удобнее совершать покупки через кошелёк, а продавцы не теряли конверсию на чекауте. Ставка сделана на биометрию, BNPL и клиентский опыт.
CVV заменяется биометрией. Покупатели, использующие автозаполнение в Chrome или Android при оформлении заказа, теперь могут автоматически заполнять полные данные карты с помощью отпечатка пальца, сканирования лица или PIN-кода блокировки экрана, без ввода CVV.
BNPL от Google выходит за рамки партнёрства с Affirm и Zip — оплата частями становится доступна на всех сайтах и приложениях в США, где принимается Google Pay. Для оформления заказа можно авторизоваться на сайте продавца через Google или завести отдельную учётную запись.
Google поможет покупателям выбрать карту для оплаты конкретного заказа — на оснвое анализа программы лояльности. Пока только для держателей American Express и Capital One: момент оплаты они будут видет рядом с сохранёнными картами их преимущества.
Большое преимущество для ритейла в том, чт опродавцам ничего не нужно делать, чтобы новые возможности заработали. Они автоматически встроены для покупателей, использующих Chrome. Изящный способ вместе с кошельком популяризовать браузер.
CVV заменяется биометрией. Покупатели, использующие автозаполнение в Chrome или Android при оформлении заказа, теперь могут автоматически заполнять полные данные карты с помощью отпечатка пальца, сканирования лица или PIN-кода блокировки экрана, без ввода CVV.
BNPL от Google выходит за рамки партнёрства с Affirm и Zip — оплата частями становится доступна на всех сайтах и приложениях в США, где принимается Google Pay. Для оформления заказа можно авторизоваться на сайте продавца через Google или завести отдельную учётную запись.
Google поможет покупателям выбрать карту для оплаты конкретного заказа — на оснвое анализа программы лояльности. Пока только для держателей American Express и Capital One: момент оплаты они будут видет рядом с сохранёнными картами их преимущества.
Большое преимущество для ритейла в том, чт опродавцам ничего не нужно делать, чтобы новые возможности заработали. Они автоматически встроены для покупателей, использующих Chrome. Изящный способ вместе с кошельком популяризовать браузер.
#КэшДизайн Сом, Кыргызстан.
Кыргызский сом был введён в обращение 10 мая 1993 года, после распада Советского Союза, заменив советский рубль по курсу 1 сом = 200 рублей. Так же, как и для других союзных республик, введение собственной валюты стало решающим шагом в утверждении суверенитета и национальной идентичности Кыргызстана.
Название «сом» («сум») дословно переводится с тюркского языка как «чистый», применительно к монетам это слово использовалось в значении «чистое золото».
В феврале 2017 года Национальный банк Кыргызской Республики представил символ сома — подчёркнутую букву «С».
Исторические деятели и места
Кыргызский сом — валюта, дизайн которой посвящён великим людям, которые повлияли на историю страны: на лицевой стороне каждой банкноты изображается портрет человека, а на оборотной — либо тематически связанное архитектурное сооружение, либо исторические памятники, либо природные достопримечательности страны.
Например:
• 5000 сом — киргизский советский актёр
Суйменкул Чокморов и кинотеатр «Ала-Тоо» в Бишкеке.
• 50 сом — Курманжан Датки, известная как «Алайская царица», «Королева Юга» и «Мать нации», а на обороте — Узгенский архитектурный комплекс, одно из древнейших сооружений Великого шелкового пути.
• 200 сом — поэт и драматург Алыкул Осмонов, озеро Иссык-Куль и фрагмент поэмы Осмонова «Женишбек» об озере.
• 500 сом — поэт и манасчи (сказитель киргизского эпоса «Манас») Саякбай Каралаев и Мавзолей Манаса, посвященный легендарному кыргызскому герою, который защищал и объединял киргизов.
«Манас» — самый объёмный эпос в мире: в два раза больше, чем санскритский эпос Махабхарата и тибетский о царе Гэсэре.
Природные красоты Кыргызстана кроме озера Иссык-Куль представлены изображениями горных хребтов, а из соврменных достопримечательностей на банкнотах отметим плотину Токтогульской гидроэлектростанции — крупнейшей в стране.
Архитектурный памятник Таш-Рабат отражает роль Кыргызстана на исторических торговых путях и его культурное взаимодействие с соседними регионами.
Традиционное искусство
В дизайне банкнот и монет Кыргызстана использованы традиционные узоры и мотивы, которые отражают артистизм и мастерство жителей страны, а также демонстрируют местные ремёсла.
Например:
• Туш кийиз — традиционная кыргызская вышивка и аппликации.
• Шырдак — традиционный войлочный ковер.
• Калпак — традиционная кыргызская шапка; не просто предмет одежды, а символ национального уважения.
• Комуз — трёхструнный музыкальный инструмент, неотъемлемая часть кыргызского фольклора и устной исторической традиции кыргызского народа.
Узоры часто символизируют природные элементы, такие как животные и пейзажи, которые занимают центральное место в кочевой культуре кыргызов. В частности, орёл — символ свободы кочевого народа.
На монете номиналом 5 сом изображен тундук (круглая вершина юрты), символизирующий традиционный дом кочевых кыргызов и олицетворяющий единство и небо над головой.
Другие валюты рубрики
🇷🇺 Рубль
🇰🇿 Тенге
🇺🇿 Сум
🇦🇿 Манат
Кыргызский сом был введён в обращение 10 мая 1993 года, после распада Советского Союза, заменив советский рубль по курсу 1 сом = 200 рублей. Так же, как и для других союзных республик, введение собственной валюты стало решающим шагом в утверждении суверенитета и национальной идентичности Кыргызстана.
Название «сом» («сум») дословно переводится с тюркского языка как «чистый», применительно к монетам это слово использовалось в значении «чистое золото».
В феврале 2017 года Национальный банк Кыргызской Республики представил символ сома — подчёркнутую букву «С».
Исторические деятели и места
Кыргызский сом — валюта, дизайн которой посвящён великим людям, которые повлияли на историю страны: на лицевой стороне каждой банкноты изображается портрет человека, а на оборотной — либо тематически связанное архитектурное сооружение, либо исторические памятники, либо природные достопримечательности страны.
Например:
• 5000 сом — киргизский советский актёр
Суйменкул Чокморов и кинотеатр «Ала-Тоо» в Бишкеке.
• 50 сом — Курманжан Датки, известная как «Алайская царица», «Королева Юга» и «Мать нации», а на обороте — Узгенский архитектурный комплекс, одно из древнейших сооружений Великого шелкового пути.
• 200 сом — поэт и драматург Алыкул Осмонов, озеро Иссык-Куль и фрагмент поэмы Осмонова «Женишбек» об озере.
• 500 сом — поэт и манасчи (сказитель киргизского эпоса «Манас») Саякбай Каралаев и Мавзолей Манаса, посвященный легендарному кыргызскому герою, который защищал и объединял киргизов.
«Манас» — самый объёмный эпос в мире: в два раза больше, чем санскритский эпос Махабхарата и тибетский о царе Гэсэре.
Природные красоты Кыргызстана кроме озера Иссык-Куль представлены изображениями горных хребтов, а из соврменных достопримечательностей на банкнотах отметим плотину Токтогульской гидроэлектростанции — крупнейшей в стране.
Архитектурный памятник Таш-Рабат отражает роль Кыргызстана на исторических торговых путях и его культурное взаимодействие с соседними регионами.
Традиционное искусство
В дизайне банкнот и монет Кыргызстана использованы традиционные узоры и мотивы, которые отражают артистизм и мастерство жителей страны, а также демонстрируют местные ремёсла.
Например:
• Туш кийиз — традиционная кыргызская вышивка и аппликации.
• Шырдак — традиционный войлочный ковер.
• Калпак — традиционная кыргызская шапка; не просто предмет одежды, а символ национального уважения.
• Комуз — трёхструнный музыкальный инструмент, неотъемлемая часть кыргызского фольклора и устной исторической традиции кыргызского народа.
Узоры часто символизируют природные элементы, такие как животные и пейзажи, которые занимают центральное место в кочевой культуре кыргызов. В частности, орёл — символ свободы кочевого народа.
На монете номиналом 5 сом изображен тундук (круглая вершина юрты), символизирующий традиционный дом кочевых кыргызов и олицетворяющий единство и небо над головой.
Другие валюты рубрики
🇷🇺 Рубль
🇰🇿 Тенге
🇺🇿 Сум
🇦🇿 Манат
Фактически монопольное положение на платёжном рынке России даёт НСПК определённую свободу действий в плане тарифов. В частности, с 1 июля у операций для погашения микрозаймов картами «Мир» появится отдельный МСС-код и интерчейндж 0,5%. Это компромисс между дорогими карточными платежами, которые невыгодны МФО, и AFT-транзакциями, на которых платёжная система теряет доход.
Можно рассматривать это нововведение как своеобразный вклад НСПК в охлаждение кредитования. Расходы МФО на обслуживание займов вырастут и, как следствие, они могут подорожать для клиентов.
Другая сторона — это дополнительный источник дохода для платёжной системы. Его отбирают операции через СБП, плюс сами МФО используют для погашения AFT-трансакции — пополнение счёта с карты. Эти переводы дешевле, чем карточные платежи.
Можно рассматривать это нововведение как своеобразный вклад НСПК в охлаждение кредитования. Расходы МФО на обслуживание займов вырастут и, как следствие, они могут подорожать для клиентов.
Другая сторона — это дополнительный источник дохода для платёжной системы. Его отбирают операции через СБП, плюс сами МФО используют для погашения AFT-трансакции — пополнение счёта с карты. Эти переводы дешевле, чем карточные платежи.
Мошенники похитили у клиентов банков 4,3 млрд рублей в первом квартале, а защитили банки 2 трлн рублей, — посчитал ЦБ.
2 трлн предотвращённых операций без согласия клиента — это на треть больше, чем в среднем за 2023 год. Сравнение не совсем корректное, но прогресс всё равно очень заметен.
Из украденных денег удалось вернуть не больше 8%: это меньше, чем среднегодовое в 2023 при том, что количество операций без согласия клиентов практически одинаковое.
При этом с карт деньги воруют чаще и в среднем более мелкие суммы, а кражи со счетов гораздо крупнее. Похожая ситуация — с СБП, электронными кошельками и кражами без открытия счета.
2 трлн предотвращённых операций без согласия клиента — это на треть больше, чем в среднем за 2023 год. Сравнение не совсем корректное, но прогресс всё равно очень заметен.
Из украденных денег удалось вернуть не больше 8%: это меньше, чем среднегодовое в 2023 при том, что количество операций без согласия клиентов практически одинаковое.
При этом с карт деньги воруют чаще и в среднем более мелкие суммы, а кражи со счетов гораздо крупнее. Похожая ситуация — с СБП, электронными кошельками и кражами без открытия счета.
Наглядная демонстрация, как попытки поймать тех, кто злоупотребляет возвратами ради кэшбэка, приведут к дискомфорту и потерям гораздо большего количества людей.
Данные «Тинькофф» и организации «Общественная потребительская инициатива»:
• Возвраты используют более 50% россиян.
• 88% случаев вызваны ненадлежащим качеством товара или услуги.
• Почти 80% опрошенных из тех, кто пытался вернуть деньги, смогли это сделать.
• 21% россиян даже не пытаются вернуть деньги, потому, что не хотят тратить на это силы или не верят, что получат компенсацию.
Если в условиях «карточной свободы» у возвратов такая плохая репутация, то с дополнительными ограничениями цифры будут ещё хуже.
Бенефициар тут только один — продавцы.
Данные «Тинькофф» и организации «Общественная потребительская инициатива»:
• Возвраты используют более 50% россиян.
• 88% случаев вызваны ненадлежащим качеством товара или услуги.
• Почти 80% опрошенных из тех, кто пытался вернуть деньги, смогли это сделать.
• 21% россиян даже не пытаются вернуть деньги, потому, что не хотят тратить на это силы или не верят, что получат компенсацию.
Это в среднем 78 млрд рублей потерь за год.
Если в условиях «карточной свободы» у возвратов такая плохая репутация, то с дополнительными ограничениями цифры будут ещё хуже.
Бенефициар тут только один — продавцы.
Благодаря церемонии FinAward и номинации «Финтех-прорыв» узнали про Платёжный сервис А3, который помогает банкам и платёжным системам интегрировать в свои цифровые платформы оплату ЖКУ по адресу.
Решение А3 Household запущено совсем недавно, в 2023 году, уже реализовано в мобильном приложении «Мосплатежи» и находится на интеграции у нескольких банков из топ-10 по России.
Внутри:
• все поставщики услуг объединяются по единому идентификатору адреса проживания клиента;
• уведомления обо всех новых начислениях ЖКУ по поставщикам, которые обслуживают адрес;
• верификация лицевых счетов, чтобы исключить дубли и гарантировать актуальность данных.
Тот случай, когда продуманный клиентский опыт в одном сценарии может заметно увеличить конверсию оплаты ЖКУ и повлиять на другие бизнес-метрики цифрового сервиса. Например, своевременные уведомления обо всех начислениях будут влиять на количество активных пользователей, средний чек, число транзакций и коэффициент удержания.
Решение А3 Household запущено совсем недавно, в 2023 году, уже реализовано в мобильном приложении «Мосплатежи» и находится на интеграции у нескольких банков из топ-10 по России.
Внутри:
• все поставщики услуг объединяются по единому идентификатору адреса проживания клиента;
• уведомления обо всех новых начислениях ЖКУ по поставщикам, которые обслуживают адрес;
• верификация лицевых счетов, чтобы исключить дубли и гарантировать актуальность данных.
Тот случай, когда продуманный клиентский опыт в одном сценарии может заметно увеличить конверсию оплаты ЖКУ и повлиять на другие бизнес-метрики цифрового сервиса. Например, своевременные уведомления обо всех начислениях будут влиять на количество активных пользователей, средний чек, число транзакций и коэффициент удержания.
Ещё один важный сигнал из обзора ЦБ на тему информационной безопасности переводов: мошенничество переходит из телефонов в интернет.
Судя по данным, особенно активно развиваются интернет-ресурсы, на которых предлагаются финансовые услуги организаций без лицензии ЦБ и фишинговые сайты, которые мимикрируют под реально существующие организации.
Сейчас они учат людей не вступать в диалог по телефону и не сообщать коды из SMS ни под каким предлогом.
Базовая онлайн-безопасность — это проверка номера лицензии на сайте ЦБ и правильности написания домена по сравнению с официальным сайтом компании. А ещё лучше — вообще не переходить по ссылкам, полученным от незнакомых людей и отправителей.
За первый квартал 2024 количество выявленных мошеннических номеров заметно ниже, чем среднее по 2023. А сайтов — наоборот, стало заметно больше.
Судя по данным, особенно активно развиваются интернет-ресурсы, на которых предлагаются финансовые услуги организаций без лицензии ЦБ и фишинговые сайты, которые мимикрируют под реально существующие организации.
Для банков и регулятора это сигнал, что дистанционные финансовые услуги не должны выпадать из фокуса внимания в коммуникации и инициативах для защиты людей от мошенников.
Сейчас они учат людей не вступать в диалог по телефону и не сообщать коды из SMS ни под каким предлогом.
Базовая онлайн-безопасность — это проверка номера лицензии на сайте ЦБ и правильности написания домена по сравнению с официальным сайтом компании. А ещё лучше — вообще не переходить по ссылкам, полученным от незнакомых людей и отправителей.
Возможности российских банков за рубежом ограничиваются не только внешними факторами вроде санкций, но и внутренними — «сверху». Минфин подготовил законопроект о внесении ряда изменений в процессы и принципы присутствия финансовых организаций РФ за пределами страны.
Поправки касаются сразу нескольких аспектов:
• Приобретение иностранных юридических лиц — целиком и доли более 10%, для банков с универсальной и базовой лицензией. А также — получение разрешения ЦБ на такие операции и причины для отказа.
• Открытие филиалов и представительств на территориях иностранных государств.
• Прекращение деятельности филиалов и представительств за рубежом, а также владения иностранным юрлицом.
Третий пункт — самый впечатляющий, потому что в случае реализации ЦБ получит право в принудительном порядке закрыть офис российского банка за рубежом или обязать его прекратить владение акциями и долями иностранных компаний.
Формальных оснований для этого предусмотрено множество. В основном это разные нарушения, несоответствия реальной деятельности и документации, а также упомянуто препятствование проверкам со стороны ЦБ, например.
Сейчас у росссийских банков 16 представительств на иностранных территориях и 4 филиала: посмотреть на карте.
Поправки касаются сразу нескольких аспектов:
• Приобретение иностранных юридических лиц — целиком и доли более 10%, для банков с универсальной и базовой лицензией. А также — получение разрешения ЦБ на такие операции и причины для отказа.
• Открытие филиалов и представительств на территориях иностранных государств.
• Прекращение деятельности филиалов и представительств за рубежом, а также владения иностранным юрлицом.
Третий пункт — самый впечатляющий, потому что в случае реализации ЦБ получит право в принудительном порядке закрыть офис российского банка за рубежом или обязать его прекратить владение акциями и долями иностранных компаний.
Формальных оснований для этого предусмотрено множество. В основном это разные нарушения, несоответствия реальной деятельности и документации, а также упомянуто препятствование проверкам со стороны ЦБ, например.
Сейчас у росссийских банков 16 представительств на иностранных территориях и 4 филиала: посмотреть на карте.
Telegram
Финтехно
Ещё один российский банк потянулся в Азию — «Росбанк» рассматривает открытие филиала «в одной из стран — крупнейших торговых партнеров России», — пишут коллеги из «Коммерсанта».
Один из вариантов — Китай, где уже есть филиал ВТБ и вот-вот появятся «Сбер»…
Один из вариантов — Китай, где уже есть филиал ВТБ и вот-вот появятся «Сбер»…
Уловки банков в части ограничений на переводы самому себе в пределах нового лимита 30 млн мощно раззадорили ЦБ. Регулятор готов увеличить максимальный размер одной операции для частных лиц в СБП с 1 млн до 30 млн рублей.
И дело, кажется, не столько в реальной пользе для людей, а в стремлении дойти до конца — и отменить вообще любые ограничения для переводов между своими счетами в разных банках и на финансовые маркетплейсы.
На обсуждение выделено всего три дня, а вступление указания в силу запланировано через 10 дней после официального опубликования.
И дело, кажется, не столько в реальной пользе для людей, а в стремлении дойти до конца — и отменить вообще любые ограничения для переводов между своими счетами в разных банках и на финансовые маркетплейсы.
На обсуждение выделено всего три дня, а вступление указания в силу запланировано через 10 дней после официального опубликования.
Довольно неожиданно ВТБ ввязался в гонку устройств с умными ассистентами — которую в России традиционно лидируют «Сбер» и «Яндекс». Банк пошёл в сторону бизнеса, а не частных клиентов — и предложил интерактивный платёжный терминал для малых и средних предприятий.
Название ироничное и запоминающееся: Нейроколобок. Идея в том, что «умный» терминал может служить онлайн-витриной или отображать меню с возможностью оплаты.
Фантазии разработчиков простираются далеко за пределы приёма платежей — в сторону консультаций и допродаж. Обещают даже сбор и анализ больших данных — лиц, эмоций, носимых устройств, транзакций, предпочтений, маршрутов и т.д.
Пока, впрочем, из интерфейса нейроколобка не понятно примерно ничего — хотя судя по релизу он задуман «интуитивно понятным» и «мультимедийным». Пиктограммы неинформативные, красивых качественных фотографий нет, наглядного демо в видеоформате в публичном поле тоже — об «упаковке» нового продукта позаботились только на словах.
Название ироничное и запоминающееся: Нейроколобок. Идея в том, что «умный» терминал может служить онлайн-витриной или отображать меню с возможностью оплаты.
Фантазии разработчиков простираются далеко за пределы приёма платежей — в сторону консультаций и допродаж. Обещают даже сбор и анализ больших данных — лиц, эмоций, носимых устройств, транзакций, предпочтений, маршрутов и т.д.
Пока, впрочем, из интерфейса нейроколобка не понятно примерно ничего — хотя судя по релизу он задуман «интуитивно понятным» и «мультимедийным». Пиктограммы неинформативные, красивых качественных фотографий нет, наглядного демо в видеоформате в публичном поле тоже — об «упаковке» нового продукта позаботились только на словах.
Тема возвратов оказалась очень животрепещущей для российского финтеха — недавнее исследование показало, что каждый год россияне теряют 78 миллиардов рублей просто из-за неиспользования возможностей оспаривания покупок. И пока ритейлеры лоббируют ограничения под предлогом экономии для банков на кэшбэке, на финансовом рынке запустилась целая платформа, которая упрощает возвраты за счёт продуманного клиентского опыта.
«Тинькофф Возврат» покрывает разные сценарии переводов, покупок по QR-коду или СБП, платежей за подписки (в том числе случайные), страховых полисов, мошеннических покупок без предъявления карты, отмены рейсов, ошибок при заказах или невозврат денег на маркетплейсах, задвоение платежей и так далее.
Предусмотрена даже бесплатная юридическая помощь в случае конфликта с магазинами или когда деньги нельзя вернуть по правилам платёжных систем.
Все юзкейсы подробно описаны на сайте сервиса — и выглядит так, как будто предусмотрены действительно все законные возможности вернуть деньги. Даже на уровне ознакомления полезно любому человеку, который хочет знать о своих правах.
Совсем недавно мы делились аналитикой из вышеупомянутого исследования в контексте того, что пятая часть покупателей не знает о возможностях возврата или не готова погружаться в этот процесс, который выглядит сложным, нецифровым и заведомо неуспешным. Простой путь, помощь на каждом этапе и массовое информирование могут в корне изменить ситуацию.
«Тинькофф Возврат» покрывает разные сценарии переводов, покупок по QR-коду или СБП, платежей за подписки (в том числе случайные), страховых полисов, мошеннических покупок без предъявления карты, отмены рейсов, ошибок при заказах или невозврат денег на маркетплейсах, задвоение платежей и так далее.
Предусмотрена даже бесплатная юридическая помощь в случае конфликта с магазинами или когда деньги нельзя вернуть по правилам платёжных систем.
Все юзкейсы подробно описаны на сайте сервиса — и выглядит так, как будто предусмотрены действительно все законные возможности вернуть деньги. Даже на уровне ознакомления полезно любому человеку, который хочет знать о своих правах.
Совсем недавно мы делились аналитикой из вышеупомянутого исследования в контексте того, что пятая часть покупателей не знает о возможностях возврата или не готова погружаться в этот процесс, который выглядит сложным, нецифровым и заведомо неуспешным. Простой путь, помощь на каждом этапе и массовое информирование могут в корне изменить ситуацию.
Forwarded from СофтТех
⚡️Платите налоги.
ИТ-компании с 2025 года лишатся нулевого налога на прибыль. Но ставка по сравнению с другими отраслями будет щадящая – всего 5%.
Также стоит отметить, что разрыв с компаниями других отраслей сохранится – поскольку для них ставку поднимут с 20% до 25%.
Также, кажется, вопрос повышения налогов коснется и самих айтишников – Минфин предлагает расширить прогрессивную шкалу НДФЛ:
● При доходах от 2,4 до 5 млн рублей (200–416,7 тыс. в месяц) ставка составит 15%.
● При доходах от 5 до 20 млн рублей (416,7 тыс. — 1,67 млн в месяц) – 18%.
● При доходах от 20 до 50 млн рублей (1,67–4,17 млн в месяц) – 20%.
● При доходах свыше 50 млн рублей (свыше 4,17 млн в месяц) – 22%.
А для тех, кто получает менее 2,4 млн рублей (до 200 тыс. рублей в месяц) ничего не изменится – останутся текущие 13%.
ИТ-компании с 2025 года лишатся нулевого налога на прибыль. Но ставка по сравнению с другими отраслями будет щадящая – всего 5%.
Также стоит отметить, что разрыв с компаниями других отраслей сохранится – поскольку для них ставку поднимут с 20% до 25%.
Также, кажется, вопрос повышения налогов коснется и самих айтишников – Минфин предлагает расширить прогрессивную шкалу НДФЛ:
● При доходах от 2,4 до 5 млн рублей (200–416,7 тыс. в месяц) ставка составит 15%.
● При доходах от 5 до 20 млн рублей (416,7 тыс. — 1,67 млн в месяц) – 18%.
● При доходах от 20 до 50 млн рублей (1,67–4,17 млн в месяц) – 20%.
● При доходах свыше 50 млн рублей (свыше 4,17 млн в месяц) – 22%.
А для тех, кто получает менее 2,4 млн рублей (до 200 тыс. рублей в месяц) ничего не изменится – останутся текущие 13%.