Новый мобильный банк «Тинькофф» появился в AppStore под названием «Т-Помощь».
Сервис официальный: его рекомендует скачать сам банк при входе в устаревшее приложение и в сторис. Он будет доступен в сторе «несколько часов».
Апдейт должен быть капитальный: предыдущую версию приложения «Тинькофф» доставлял ещё в октябре.
Забавно, что на описание или статус разработчика банк уже не заморачивается. Приложение загружено от имени компании «Мобильные трубопроводные системы» и по легенде предназначено для бухгалтерских и других юридических задач.
Сервис официальный: его рекомендует скачать сам банк при входе в устаревшее приложение и в сторис. Он будет доступен в сторе «несколько часов».
Апдейт должен быть капитальный: предыдущую версию приложения «Тинькофф» доставлял ещё в октябре.
Забавно, что на описание или статус разработчика банк уже не заморачивается. Приложение загружено от имени компании «Мобильные трубопроводные системы» и по легенде предназначено для бухгалтерских и других юридических задач.
Продолжаем изучать The Global Payments Report и сегодня остановимся на BNPL.
Сейчас доля сервисов Buy now pay later в транзакциях всего мирового e-commerce — около 5%. Темпы роста рынка замедлились, десятки BNPL-сервисов в Малайзии, Австралии и Индии прекратили свою деятельность. Прогнозируется, что к 2027 году доля BNPL останется на том же уровне. Помимо всего прочего, проблема в регулировании, — пишут аналитики Worldpay.
К таким же выводам на днях пришли отечественные коллеги Worldpay — FrankRG, которые прогнозируют российскому BNPL сильную просадку в случае жёстких мер со стороны ЦБ.
Есть альтернативная мировая практика. Например, в Австралии местный регулятор планировал приравнять BNPL-платежи к кредитным картам. Но после долгих обсуждений с рынком ввод новых правил отложили, чтобы учесть интересы всех сторон.
В Германии и Сингапуре регулятор пока также вводит ограничения постепенно или не вводит вовсе. Сравнение с планами ЦБ на этот рынок в РФ напрашивается само.
Сейчас доля сервисов Buy now pay later в транзакциях всего мирового e-commerce — около 5%. Темпы роста рынка замедлились, десятки BNPL-сервисов в Малайзии, Австралии и Индии прекратили свою деятельность. Прогнозируется, что к 2027 году доля BNPL останется на том же уровне. Помимо всего прочего, проблема в регулировании, — пишут аналитики Worldpay.
К таким же выводам на днях пришли отечественные коллеги Worldpay — FrankRG, которые прогнозируют российскому BNPL сильную просадку в случае жёстких мер со стороны ЦБ.
Есть альтернативная мировая практика. Например, в Австралии местный регулятор планировал приравнять BNPL-платежи к кредитным картам. Но после долгих обсуждений с рынком ввод новых правил отложили, чтобы учесть интересы всех сторон.
В Германии и Сингапуре регулятор пока также вводит ограничения постепенно или не вводит вовсе. Сравнение с планами ЦБ на этот рынок в РФ напрашивается само.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно мы делали обзор инициатив ЦБ по повышению финансовой грамотности и увидели заметные подвижки в этом направлении. Дошло до промо: коллеги продвигают ролик о правильном поведении, когда звонят мошенники.
С точки зрения подачи получилось наглядно и легко. Главный посыл — класть трубку.
Это самый важный совет, который можно дать близким в такой ситуации и использовать самому. Многие пытаются вступить в диалог, чтобы разыграть мошенников или позлить, но это опасная стратегия.
Что могут сделать мошенники кроме воровства денег:
• внести номер телефона в программу-бомбер — тогда будет много спама и сообщений;
• использовать номер в качестве подменного для звонков другим людям, тогда на него будут жаловаться и могут заблокировать;
• звонить в полицию от имени человека, на которого оформлен номер, — и его будут искать;
• добавить номер телефона в бота, который будет пытаться восстановить регистрацию на различных сайтах — это постоянные звонки и SMS с одноразовыми кодами.
Не так опасно, как кража, но внесёт дискомфорт в жизнь.
С точки зрения подачи получилось наглядно и легко. Главный посыл — класть трубку.
Это самый важный совет, который можно дать близким в такой ситуации и использовать самому. Многие пытаются вступить в диалог, чтобы разыграть мошенников или позлить, но это опасная стратегия.
Что могут сделать мошенники кроме воровства денег:
• внести номер телефона в программу-бомбер — тогда будет много спама и сообщений;
• использовать номер в качестве подменного для звонков другим людям, тогда на него будут жаловаться и могут заблокировать;
• звонить в полицию от имени человека, на которого оформлен номер, — и его будут искать;
• добавить номер телефона в бота, который будет пытаться восстановить регистрацию на различных сайтах — это постоянные звонки и SMS с одноразовыми кодами.
Не так опасно, как кража, но внесёт дискомфорт в жизнь.
Forwarded from Инфобиз
Важно правильно выбирать каналы продвижения. На фото — реклама новой книги Алексея Маркова "Капитал". Наверняка вы если не читали, то слышали про его "Хулиномику" или "Криптвоюматику".
И всë бы хорошо, но место для постера выбрано максимально неудачно. Спойлер — это общественная уборная в центре Москвы. Вроде ничего такого, но поводов для шуток море.
Марков не обещает, что его книги сделают вас богатыми богачами или умными умниками, и даже не пророчит читателям успешный успех. Зато объясняет простыми словами сложные понятия.
У Маркова за плечами дипломы РЭУ им. Плеханова и французской школы бизнеса EPSCI, а также годы преподавания и кандидатская по экономике. В сети хватает его интервью — как в тексте, так и в видео. Впечатления от него только положительные.
Но да, если вы впервые видите это лицо на стене уборной, то догадаться обо всëм этом ой как непросто.
И всë бы хорошо, но место для постера выбрано максимально неудачно. Спойлер — это общественная уборная в центре Москвы. Вроде ничего такого, но поводов для шуток море.
Марков не обещает, что его книги сделают вас богатыми богачами или умными умниками, и даже не пророчит читателям успешный успех. Зато объясняет простыми словами сложные понятия.
У Маркова за плечами дипломы РЭУ им. Плеханова и французской школы бизнеса EPSCI, а также годы преподавания и кандидатская по экономике. В сети хватает его интервью — как в тексте, так и в видео. Впечатления от него только положительные.
Но да, если вы впервые видите это лицо на стене уборной, то догадаться обо всëм этом ой как непросто.
«Авито» серьёзно настроен развивать финтех. Вслед за запусками новых продуктов площадка вышла с коммуникацией про будущее направления и своё место в индустрии — на финансовом мероприятии РБК. Собрали несколько инсайдов для читателей «Финтехно» о подходе к созданию финансовых продуктов в нефинансовой компании.
Не профит-центры, а энейблеры
• Площадка рассматривает финтех-продукты как дополнительную ценность для пользователей и бизнеса — чтобы потом монетизировать решения, которые вырастут благодаря финтеху.
• Тестирование гипотез на партнёрах до запуска self-developed продукта помогает сократить time-to market и быстрее принимать решения.
Нишевые продукты против классического банкинга
• Активация текущей аудитории и привлечение новых клиентов происходит через сочетание ценности от основного продукта и добавленной пользы от финансовых.
В моменте финтех-продукты помогают растить доверие к платформе и активность пользователей, снимать барьеры к транзакциям. Люди привыкают к тому, что в одном месте можно решить задачу «от и до», проводят больше времени в сервисе.
Не профит-центры, а энейблеры
• Площадка рассматривает финтех-продукты как дополнительную ценность для пользователей и бизнеса — чтобы потом монетизировать решения, которые вырастут благодаря финтеху.
• Тестирование гипотез на партнёрах до запуска self-developed продукта помогает сократить time-to market и быстрее принимать решения.
Нишевые продукты против классического банкинга
• Активация текущей аудитории и привлечение новых клиентов происходит через сочетание ценности от основного продукта и добавленной пользы от финансовых.
В моменте финтех-продукты помогают растить доверие к платформе и активность пользователей, снимать барьеры к транзакциям. Люди привыкают к тому, что в одном месте можно решить задачу «от и до», проводят больше времени в сервисе.
Не все «партизанские» приложения банков одинаково полезны. МВД предупреждает, что в AppStore появились фейковые сервисы ВТБ и Тинькофф, которые воруют личные данные.
Какие ещё приложения НЕЛЬЗЯ скачивать:
• Alfa: Education for the best, которое мимикрирует под фирменный стиль «Альфа-Банка», но не имеет к нему отношения.
• SysAdminer, использующее элементы айдентики «Тинькофф».
Всё это фейки — расскажите близким.
Какие ещё приложения НЕЛЬЗЯ скачивать:
• Alfa: Education for the best, которое мимикрирует под фирменный стиль «Альфа-Банка», но не имеет к нему отношения.
• SysAdminer, использующее элементы айдентики «Тинькофф».
Всё это фейки — расскажите близким.
Важный апдейт на тему будущего QIWI. Группа планирует продолжить работу, несмотря на отзыв лицензии у «КИВИ Банка». Восстановление от шока будет медленным: банк обеспечивал 70% доходов и сейчас в нём заблокировано 9,1 млрд рублей.
Вместо одного своего банка группа планирует сотрудничать сразу с несколькими внешними. Пишут, что несколько договорённостей уже есть — но пока без конкретных имён.
На стороне QiWI — бренд, международное присутствие и приличные цифровые сервисы и платёжная инфраструктура. Под вопросом — кредитоспособность и устойчивость в связи с отзывом лицензии и блокировкой денег.
Вместо одного своего банка группа планирует сотрудничать сразу с несколькими внешними. Пишут, что несколько договорённостей уже есть — но пока без конкретных имён.
На стороне QiWI — бренд, международное присутствие и приличные цифровые сервисы и платёжная инфраструктура. Под вопросом — кредитоспособность и устойчивость в связи с отзывом лицензии и блокировкой денег.
Редкая по сегодняшним меркам история успеха российского финтех-фаундера в Великобритании. Павел Скалин в прошлом году основал стартап Fractal Payments для трансграничных платежей между компаниями и уже в этом вошёл в список европейского Forbes «30 до 30».
Решение в духе российского импортозамещения: для расчётов используются стейблкоины вместо SWIFT, платежи проходят в нескольких валютах, включая криптовалюту.
С компанией уже работает более 120 партнёров, а общий объём обработанных платежей превысил $5 млн.
Невольно вспомнили Revolut.
Решение в духе российского импортозамещения: для расчётов используются стейблкоины вместо SWIFT, платежи проходят в нескольких валютах, включая криптовалюту.
С компанией уже работает более 120 партнёров, а общий объём обработанных платежей превысил $5 млн.
Невольно вспомнили Revolut.
Почти половина людей в России консервативно использует одну карту для оплаты всех покупок — несмотря на то, что банки наперебой предлагают кэшбэки и программы лояльности. Самые консервативные пользователи — в Южном федеральном округе (52%). Ожидаемо: там и проникновение наличных традиционно велико, а использование цифровых сервисов не так популярно.
В целом по России:
43% — одна карта для всех платежей;
33% — разные карты для разных категорий;
18% — несколько карт без зависимости от категорий;
6% — наличные.
Устоявшийся паттерн затрудняет переход аудитории — даже несмотря на то, что порог очень низкий: открыть карту и начать её использовать можно онлайн за считанные минуты.
Для банковского маркетинга это может быть сигнал о том, что продуктовые предложения находятся плюс-минус на одной планке и искать конкурентное преимущество нужно в чём-то другом. Например, в эмоциях и нишах.
В целом по России:
43% — одна карта для всех платежей;
33% — разные карты для разных категорий;
18% — несколько карт без зависимости от категорий;
6% — наличные.
Устоявшийся паттерн затрудняет переход аудитории — даже несмотря на то, что порог очень низкий: открыть карту и начать её использовать можно онлайн за считанные минуты.
Для банковского маркетинга это может быть сигнал о том, что продуктовые предложения находятся плюс-минус на одной планке и искать конкурентное преимущество нужно в чём-то другом. Например, в эмоциях и нишах.
Wildberries запускает BNPL. После покупки банка, запуска кошелька и кредитования продавцов — более чем логичное расширение платёжной экосистемы. Пока новая возможность только тестируется и доступна ограниченному количеству пользователей.
В большинстве крупных магазинов оплата частями работает давно — а маркетплейсы с собственными банками пока не спешили запускать BNPL. Первым приоритетом и у Ozon, и у Wildberries шли классические платёжные инструменты для покупателей, финансирование селлеров и выплаты сотрудникам.
Исключение — «Яндекс», у которого «Сплит» был одним из первых продуктов.
В большинстве крупных магазинов оплата частями работает давно — а маркетплейсы с собственными банками пока не спешили запускать BNPL. Первым приоритетом и у Ozon, и у Wildberries шли классические платёжные инструменты для покупателей, финансирование селлеров и выплаты сотрудникам.
Исключение — «Яндекс», у которого «Сплит» был одним из первых продуктов.
В продолжение темы кэшбэка и выбора карты для платежей. Наглядная иллюстрация того, что банки тратят больше и больше на программы лояльности из года в год. Но деньги идут в основном не на прямые выплаты, а на развитие механик, которые вовлекают клиентов и дают им новые впечатления.
Количество программ прямого кешбэка сокращается (57 банков в 2019 против 35 в 2023). Повышенное начисление кешбэка переходит в форму платных подписок (11 из 29 крупнейших банков и финтехов).
Чтобы повысить активность клиентов, банки пытаются развивать геймификацию и укреплять эмоциональные связи с аудиторией.
Количество программ прямого кешбэка сокращается (57 банков в 2019 против 35 в 2023). Повышенное начисление кешбэка переходит в форму платных подписок (11 из 29 крупнейших банков и финтехов).
Чтобы повысить активность клиентов, банки пытаются развивать геймификацию и укреплять эмоциональные связи с аудиторией.
На программы лояльности приходится до 14% прибыли банковской системы вместо 6% на конец 2021 года.
ЦБ методично добивается, чтобы механизм «второй руки» для пенсионеров стал обязательным для всех банков. С мошенниками пытаются бороться и банки, и сам регулятор — но без помощи людей добиться перелома пока не получается.
Идея появилась ещё в 2021 году, но до сих пор не закреплена законодательно, хотя закон был внесён в Госдуму полтора года назад.
Логика простая: человек может назначить доверенное лицо, которое сможет заблокировать любой перевод, который покажется подозрительным. Подробнее о том, как механизм «второй руки» будет работать и внедряться, мы писали ранее.
Самозапретам повезло больше: закон вступит в силу через год.
Идея появилась ещё в 2021 году, но до сих пор не закреплена законодательно, хотя закон был внесён в Госдуму полтора года назад.
Логика простая: человек может назначить доверенное лицо, которое сможет заблокировать любой перевод, который покажется подозрительным. Подробнее о том, как механизм «второй руки» будет работать и внедряться, мы писали ранее.
Самозапретам повезло больше: закон вступит в силу через год.
CEO крупнейших банков мира зарабатывают так много, что власти серьёзно обеспокоены этим вопросом.
Например, правительство Швейцарии считает такие суммы невообразимыми и опасается отчуждения между компаниями и людьми.
И это несмотря на то, что банки и в частности UBS сократила пул вознаграждений топов за 2023 год на 14%, несмотря на рекордную прибыль.
Для сравнения, глава ФРС США Джером Пауэлл зарабатывает около $190 тыс. в год (17,5 млн рублей), не считая бонусов. Глава российского ЦБ Эльвира Набиуллина — примерно в два раза больше (по открытым данным за 2022 год).
Например, правительство Швейцарии считает такие суммы невообразимыми и опасается отчуждения между компаниями и людьми.
И это несмотря на то, что банки и в частности UBS сократила пул вознаграждений топов за 2023 год на 14%, несмотря на рекордную прибыль.
Для сравнения, глава ФРС США Джером Пауэлл зарабатывает около $190 тыс. в год (17,5 млн рублей), не считая бонусов. Глава российского ЦБ Эльвира Набиуллина — примерно в два раза больше (по открытым данным за 2022 год).
В Ассоциации банков России без сюрпризов: главой ожидаемо назначен Анатолий Козлачков.
Последние семь лет главой АБР был Георгий Лунтовский, он умер в марте. Также с 2017 года Козлачков занимал должность вице-президента.
Ключевая специализация нового главы — право. До АБР он занимался частной юридической практикой и шесть лет работал в ЦБ. На сайте АБР подчёркивается 30-летний опыт нового главы в разработке моделей и концепций правового регулирования российской экономики.
Очень нужная компетенция именно сейчас, когда решаются важнейшие вопросы регулирования криптовалют и кредитов.
Последние семь лет главой АБР был Георгий Лунтовский, он умер в марте. Также с 2017 года Козлачков занимал должность вице-президента.
Ключевая специализация нового главы — право. До АБР он занимался частной юридической практикой и шесть лет работал в ЦБ. На сайте АБР подчёркивается 30-летний опыт нового главы в разработке моделей и концепций правового регулирования российской экономики.
Очень нужная компетенция именно сейчас, когда решаются важнейшие вопросы регулирования криптовалют и кредитов.
Подробности об IPO МТС-Банка на Мосбирже ⬆️
Инвесторам будут предложены акции из дополнительной эмиссии, а полученные деньги пойдут на развитие в розничном бизнесе.
Даты пока нет.
В коммуникации вокруг IPO банк делает упор на достижения последних лет, а именно — рост «втрое быстрее рынка и быстрее любого из ТОП-10 игроков».
Цель в среднесрочной перспективе — удвоить кредитный портфель и клиентскую базу до 8 млн активных клиентов, повысить рентабельность капитала до 30%.
Инвесторам будут предложены акции из дополнительной эмиссии, а полученные деньги пойдут на развитие в розничном бизнесе.
Даты пока нет.
В коммуникации вокруг IPO банк делает упор на достижения последних лет, а именно — рост «втрое быстрее рынка и быстрее любого из ТОП-10 игроков».
Цель в среднесрочной перспективе — удвоить кредитный портфель и клиентскую базу до 8 млн активных клиентов, повысить рентабельность капитала до 30%.
Косвенное подтверждение того, что у НСПК после санкций нет шансов на работу даже в дружественных странах в том формате, как это было «до», — через партнёрство с местными платёжными системами. Власти Кыргыстана вышли с коммуникацией на тему того, что не имеют влияния на «Элкарт»; процессинговый центр и коммерческие банки независимо принимают решения о сотрудничестве. То же самое мы слышали от Турции. Значит, политически повлиять на ситуацию будет очень сложно.
Альтернативный вариант — открытие в Кыргызстане нового российского банка или филиала крупного существующего.
Интерес есть с обеих сторон. В России более миллиона граждан Кыргыстана, которые пользовались картами «Мир». А там — российские туристы и релоканты.
В 2022 году «Финам» планировал покупку банка в Кыргызстане, но быстро отказался от этой идеи после обсуждения с ЦБ.
Альтернативный вариант — открытие в Кыргызстане нового российского банка или филиала крупного существующего.
Интерес есть с обеих сторон. В России более миллиона граждан Кыргыстана, которые пользовались картами «Мир». А там — российские туристы и релоканты.
В 2022 году «Финам» планировал покупку банка в Кыргызстане, но быстро отказался от этой идеи после обсуждения с ЦБ.
Новости Кыргызстана - КНИА «Кабар»
Не испытываем страха перед санкциями — Акылбек Жапаров о приостановлении обслуживания карт «Мир»
Интерес к оплате частями в России растёт вслед за мировым трендом, даже несмотря на проблемы с регулированием. Рынок BNPL активно пополняется игроками: составить конкуренцию существующим сервисам попытается «МТС Банк», пилот уже идёт.
Важное дополнение для экосистемы, в которой банк — только одна из составляющих.
Из финансовых компаний выход на рынок планирует «ОТП Банк». Банки, которые уже чувствуют себя комфортно в BNPL, идут дальше и переносят механику на нишевые сценарии. Например, это кейс «Тинькофф» и благотворительности.
Кроме чисто финансовых компаний оплатой частями интересуются маркетплейсы. «Сплит» Яндекса существует уже несколько лет, а на неделе мы писали про запуск Wildberries.
Важное дополнение для экосистемы, в которой банк — только одна из составляющих.
Разнообразие способов оплаты повышает конверсию и оборот транзакций, а использование BNPL в широкой партнёрской сети будет способствовать появлению новых клиентов и увеличению спроса на продукты банка.
Из финансовых компаний выход на рынок планирует «ОТП Банк». Банки, которые уже чувствуют себя комфортно в BNPL, идут дальше и переносят механику на нишевые сценарии. Например, это кейс «Тинькофф» и благотворительности.
Кроме чисто финансовых компаний оплатой частями интересуются маркетплейсы. «Сплит» Яндекса существует уже несколько лет, а на неделе мы писали про запуск Wildberries.