Оплата по частям интегрируется в платёжное и кассовое ПО. Мы разобрались в новой технологии, которую продавцам и покупателям предлагают разработчик Life Pay и BNPL-сервис «Подели», — и рассказываем простыми словами читателям.
Что случилось
У российских предпринимателей появилась возможность добавить BNPL-сервис к своему платёжному оборудованию — вне зависимости от эквайера. ПО настраивается на терминал или кассу, на счёт бизнеса приходит вся сумма сразу после оплаты, после покупатель рассчитывается с BNPL-сервисом.
Специфика бизнеса не имеет значения: это может быть любой магазин или услуги — медицина, салоны красоты, турагентства, образование, страхование.
Как устроен процесс со стороны покупателя
25% нужно оплатить сразу, остальные 3 части — раз в 2 недели. За 2 дня до списания сервис оповещает покупателя о том, что с карты снимут деньги. В мобильном банке операция отражается как продажа через «Подели».
Контролировать обязательства по BNPL-покупкам и досрочно погасить остаток долга можно в приложении «Подели».
Подводные камни
Есть и для продавца, и для покупателя. Основное — правильный онбординг.
Первым придётся приложить усилия, чтобы новая схема оплаты стала востребована и действительно помогала повышать средний чек и конверсию. Активно коммуницировать пользу услуги, снижать порог входа. Вторым — разбираться в новом процессе, чтобы получить возможность гибкой оплаты.
Как для любой новой технологии, потребуется время и настойчивая коммуникация с элементами обучения. Пока выглядит футуристично, но сложно.
Что случилось
У российских предпринимателей появилась возможность добавить BNPL-сервис к своему платёжному оборудованию — вне зависимости от эквайера. ПО настраивается на терминал или кассу, на счёт бизнеса приходит вся сумма сразу после оплаты, после покупатель рассчитывается с BNPL-сервисом.
Специфика бизнеса не имеет значения: это может быть любой магазин или услуги — медицина, салоны красоты, турагентства, образование, страхование.
Как устроен процесс со стороны покупателя
25% нужно оплатить сразу, остальные 3 части — раз в 2 недели. За 2 дня до списания сервис оповещает покупателя о том, что с карты снимут деньги. В мобильном банке операция отражается как продажа через «Подели».
Контролировать обязательства по BNPL-покупкам и досрочно погасить остаток долга можно в приложении «Подели».
Подводные камни
Есть и для продавца, и для покупателя. Основное — правильный онбординг.
Первым придётся приложить усилия, чтобы новая схема оплаты стала востребована и действительно помогала повышать средний чек и конверсию. Активно коммуницировать пользу услуги, снижать порог входа. Вторым — разбираться в новом процессе, чтобы получить возможность гибкой оплаты.
Как для любой новой технологии, потребуется время и настойчивая коммуникация с элементами обучения. Пока выглядит футуристично, но сложно.
⚡️Комиссия за внесение долларов и евро через банкоматы «Тинькофф» увеличилась с 7 июля и может доходить до 10%.
Точный размер банк рассчитает в моменте и покажет во вреря операции на экране устройства самообслуживания.
Внесение через банкоматы партнёров дешевле — комиссия 2%, минимум 0,01 доллар или евро.
Точный размер банк рассчитает в моменте и покажет во вреря операции на экране устройства самообслуживания.
Внесение через банкоматы партнёров дешевле — комиссия 2%, минимум 0,01 доллар или евро.
Поток денег из России в страны СНГ приостанавливается. Переводы в Грузию, Армению, Казахстан и Киргизию в мае 2023 упали на треть — до $625,9 млн. Это первое сокращение с марта прошлого года.
Единственное направление, по которому объёмы переводов продолжают расти, — Армения.
Начиная с апреля 2022 объём переводов за рубеж увеличивался и достиг пика в октябре. Тогда из России в четыре страны СНГ ушло $1,1 млрд.
Единственное направление, по которому объёмы переводов продолжают расти, — Армения.
Начиная с апреля 2022 объём переводов за рубеж увеличивался и достиг пика в октябре. Тогда из России в четыре страны СНГ ушло $1,1 млрд.
Власть пошла навстречу банкам в рекламе кредитов, оставив возможности для привычных маркетинговых ходов. Формулировки в законопроекте об изменении расчёта полной стоимости стали мягче:
• Срок необеспеченного кредита не будет ограничен пятью годами.
• В рекламе будет можно использовать процентную ставку по кредиту, а не только полную стоимость. Если ставка меняется в зависимости от условий, нужно будет указать диапазон.
Проблема для клиентов банка
В рекламе они видят одни цифры и обещания, а в реальном расчёте по кредиту — совсем другие. Разница в начале года достигала 6 п.п.
Челлендж для банковского маркетинга
Кредитные продукты перестанут выглядеть слишком привлекательно в коммуникации — законопроект настаивает, чтобы в ПСК включались все фактические расходы заёмщика.
Вызов в том, чтобы соблюсти требования и не отпугнуть клиентов. Люди в большинстве своём не следят за новыми законопроектами — они просто увидят рекламу дорогого кредита и пройдут мимо. Первопроходцам будет тяжело.
Да, со временем на новый формат перейдут все, наглядность условий станет повсеместной, а информирование прозрачным. А пока предстоит поломать голову над тем, как изменить коммуникацию и, возможно, продукт, чтобы не потерять конверсию и доход.
• Срок необеспеченного кредита не будет ограничен пятью годами.
• В рекламе будет можно использовать процентную ставку по кредиту, а не только полную стоимость. Если ставка меняется в зависимости от условий, нужно будет указать диапазон.
Проблема для клиентов банка
В рекламе они видят одни цифры и обещания, а в реальном расчёте по кредиту — совсем другие. Разница в начале года достигала 6 п.п.
Челлендж для банковского маркетинга
Кредитные продукты перестанут выглядеть слишком привлекательно в коммуникации — законопроект настаивает, чтобы в ПСК включались все фактические расходы заёмщика.
Вызов в том, чтобы соблюсти требования и не отпугнуть клиентов. Люди в большинстве своём не следят за новыми законопроектами — они просто увидят рекламу дорогого кредита и пройдут мимо. Первопроходцам будет тяжело.
Да, со временем на новый формат перейдут все, наглядность условий станет повсеместной, а информирование прозрачным. А пока предстоит поломать голову над тем, как изменить коммуникацию и, возможно, продукт, чтобы не потерять конверсию и доход.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Знаковое событие для финтех-рынка: в Telegram появляется криптоэквайринг. В боте Wallet теперь можно платить криптовалютой — биткоинами, TON и USDT.
Опция доступна любому бизнесу, который что-то продаёт в мессенджере. Купить цифровые активы можно прямо в процессе оплаты.
Новая возможность доступна в большинстве стран мира — кроме США и чёрного списка FATF.
Даже в России — несмотря на то, что легализация рынка пока буксует, а ЦБ выступает решительно против криптоплатежей внутри страны.
Ранее в боте Wallet появилась мгновенная конвертация биткоина, USDT и TON.
Опция доступна любому бизнесу, который что-то продаёт в мессенджере. Купить цифровые активы можно прямо в процессе оплаты.
Новая возможность доступна в большинстве стран мира — кроме США и чёрного списка FATF.
Даже в России — несмотря на то, что легализация рынка пока буксует, а ЦБ выступает решительно против криптоплатежей внутри страны.
Ранее в боте Wallet появилась мгновенная конвертация биткоина, USDT и TON.
Польза цифровых нацвалют для контроля денежных потоков со стороны государства — не новость, но всё равно явные подтверждения производят большое впечатление.
Например, блокчейн-разработчик Педро Магальяйнс нашёл в пилотном проекте CBDC Бразилии код, который позволит замораживать или обнулять баланс учётных записей.
Проблема в том, что в коде нет явного указания на обстоятельства, при которых ЦБ будет иметь на это право. В проекте цифровой нацвалюты такие полномочия регулятора тоже не прописаны.
Исходный код бразильской цифровой нацвалюты был размещён на GitHub 6 июля центральным банком страны.
Например, блокчейн-разработчик Педро Магальяйнс нашёл в пилотном проекте CBDC Бразилии код, который позволит замораживать или обнулять баланс учётных записей.
Проблема в том, что в коде нет явного указания на обстоятельства, при которых ЦБ будет иметь на это право. В проекте цифровой нацвалюты такие полномочия регулятора тоже не прописаны.
Исходный код бразильской цифровой нацвалюты был размещён на GitHub 6 июля центральным банком страны.
Несмотря на то, что ЦБ против принудительной конвертации валюты на счетах клиентов в рубли, брокеры оставляют себе такую возможность и прописывают её в договоре. Новый пример — «Цифра Брокер» (ex. Freedom Finance в России).
Редакция договора обслуживания от 13 июля вступит в силу 28, а принудительная конвертация запланирована 31 июля.
Она затронет остатки менее €100 на счетах, а также валюты и драгметаллы, которые не торгуются на Мосбирже.
За конвертацию брокер удержит комиссию, её размер не уточняется. Получается интересно: клиентам придётся заплатить за решение, которое они не принимали.
Редакция договора обслуживания от 13 июля вступит в силу 28, а принудительная конвертация запланирована 31 июля.
Она затронет остатки менее €100 на счетах, а также валюты и драгметаллы, которые не торгуются на Мосбирже.
За конвертацию брокер удержит комиссию, её размер не уточняется. Получается интересно: клиентам придётся заплатить за решение, которое они не принимали.
Revolut приближается к статусу суперприложения, добавляя бронирование туров, путешествий, экскурсий по городам и даже посещений музеев.
Уже сейчас пользователям доступно 300+ тыс. «впечатлений» по всему миру, для поиска есть множество фильтров.
Кэшбэк на стандартных тарифных планах — 3%, на премиальных — до 10%. Комиссий за бронирование нет.
Новая возможность доступна всем клиентам в Европе и Великобритании.
Revolut — единственный в регионе необанк, который близок к статусу суперприложения и делает ставку на путешествия.
Клиенты могут бронировать проживание через встроенный сервис Stays, разделять счета за групповые платежи, менять 30+ разных иностранных валют, а туристическая страховка включена прямо в тарифные планы Revolut.
Уже сейчас пользователям доступно 300+ тыс. «впечатлений» по всему миру, для поиска есть множество фильтров.
Кэшбэк на стандартных тарифных планах — 3%, на премиальных — до 10%. Комиссий за бронирование нет.
Новая возможность доступна всем клиентам в Европе и Великобритании.
Revolut — единственный в регионе необанк, который близок к статусу суперприложения и делает ставку на путешествия.
Клиенты могут бронировать проживание через встроенный сервис Stays, разделять счета за групповые платежи, менять 30+ разных иностранных валют, а туристическая страховка включена прямо в тарифные планы Revolut.
В последнее время в России активно развиваются ID-сервисы крупных компаний вроде «Cбера» и «Тинькофф» — когда в одном профиле клиента хранятся все его данные и карты, которые можно использовать на разных сайтах для авторизации и платежей. Новый игрок на этом поле — «Почта России».
Компания заходит на рынок онлайн-платежей через запуск сервиса быстрой оплаты заказов в интернет-магазинах «Почта.Покупки». Можно платить картой и заказывать доставку, не вводя никаких данных — они автоматически подтягиваются из «Почта ID».
В целом процесс работает так же, как у других. Доставка — в отделения, почтоматы или на дом.
Мы, честно, удивлены. Да простят нас коллеги из «Почты», но компания слабо ассоциируется с современными цифровыми сервисами. Хотя в последнее время многое для этого делается.
Появление единого сервиса для авторизации и платежей — стопроцентное попадание в тренд, потребности аудитории и контекст. По собственным данным компании, «Почта ID» есть у 68 млн человек. Это очень большая аудитория, на которой можно заработать.
Компания заходит на рынок онлайн-платежей через запуск сервиса быстрой оплаты заказов в интернет-магазинах «Почта.Покупки». Можно платить картой и заказывать доставку, не вводя никаких данных — они автоматически подтягиваются из «Почта ID».
В целом процесс работает так же, как у других. Доставка — в отделения, почтоматы или на дом.
Мы, честно, удивлены. Да простят нас коллеги из «Почты», но компания слабо ассоциируется с современными цифровыми сервисами. Хотя в последнее время многое для этого делается.
Появление единого сервиса для авторизации и платежей — стопроцентное попадание в тренд, потребности аудитории и контекст. По собственным данным компании, «Почта ID» есть у 68 млн человек. Это очень большая аудитория, на которой можно заработать.
Появление российских карт «Мир» в Тайланде — снова на повестке. Запуск обсуждают главы МИД двух стран.
Это было бы большим подспорьем для туристов и релокантов. Сейчас основное средство платежа — карты Union Pay российских банков с неприятным курсом конвертации, Binance и локальные обменники.
В интересах Таиланда — увеличивать туристический поток в преддверии высокого сезона. А России важно выполнять план по расширению географии карт «Мир» и поддерживать их международный имидж.
Это было бы большим подспорьем для туристов и релокантов. Сейчас основное средство платежа — карты Union Pay российских банков с неприятным курсом конвертации, Binance и локальные обменники.
В интересах Таиланда — увеличивать туристический поток в преддверии высокого сезона. А России важно выполнять план по расширению географии карт «Мир» и поддерживать их международный имидж.
Swift запускает мгновенные трансграничные платежи в валюте. Совместно с международными банками система платежей завершила пилот в реальных условиях. Официальный запуск намечен на 28 ноября.
Кто участвует: Iberpay и ведущие испанские банки, такие как BBVA, Santander и CaixaBank.
Исходящие платежи проводили банки в других валютных зонах: Национальный банк Австралии, Банковская группа Австралии и Новой Зеландии, Itaú Unibanco в Бразилии и Банковская группа Lloyds в Великобритании. Транзакции были обработаны и проведены в течение нескольких секунд.
В масштабах европейского рынка платежей это возможность для любого банка дать клиентам лучший пользовательский опыт мгновенных трансграничных платежей 24/7. Сейчас это прерогатива необанков и систем электронных платежей.
Кто участвует: Iberpay и ведущие испанские банки, такие как BBVA, Santander и CaixaBank.
Исходящие платежи проводили банки в других валютных зонах: Национальный банк Австралии, Банковская группа Австралии и Новой Зеландии, Itaú Unibanco в Бразилии и Банковская группа Lloyds в Великобритании. Транзакции были обработаны и проведены в течение нескольких секунд.
В масштабах европейского рынка платежей это возможность для любого банка дать клиентам лучший пользовательский опыт мгновенных трансграничных платежей 24/7. Сейчас это прерогатива необанков и систем электронных платежей.
#ФинтехЦех Казахстана: микрозаймы, копилки госсервисы
Первое, что бросается в глаза — огромное количество микрофинансовых приложений в топ-50, практически половина. Аудитория у них не очень большая: у большинства до 100 тыс. скачиваний в Google Play Market. Крупных игроков четыре: MoneyMan, «Деньги Маркет», Kreditomat и DoZP. В топ-50 приложений России этого сегмента, например, нет вообще.
Вторая необычная группа — это копилки как отдельные сервисы. Два приложения для взрослых и одно детское с довольно внушительной аудиторией.
Также в топ-50 два государственных финтеха: сервис налоговой e-Saliq Azamat с 1 млн скачиваний (что много для локального рынка Казахстана) и приложение пенсионного фонда с ещё большей аудиторией — 5 млн скачиваний.
Мобильные банки
Их сравнительно немного — но в Казахстане и сам сектор очень маленький. Неудивительно, что в топ-50 по стране попал российский «Тинькофф».
Зато из местных банков в топ-50 два приложения для бизнеса, а не только розничные. В топ-50 РФ таких, например, нет.
Развитый платёжный сектор. Кроме узнаваемых российских QIWI и KoronaPay, есть приложение крупнейшего маркетплейса Kaspi, международный Paysend и местный необанк Simply, который гордо зовётся первым в стране. Фактически это электронный кошелёк и цифровая платёжная карта, выпущенная дочерней компанией Beeline.
Инвестиции
Приложений для инвестиций мало, местных два: Tradernet и Tabys. Любопытный экземпляр — сервис Gazinvest Global с очень узнаваемым логотипом.
Криптосектор представлен очень слабо — всего два приложения. И это при том, что сама индустрия майнинга и торговли криптовалютами в Казахстане активно развивается.
Первое, что бросается в глаза — огромное количество микрофинансовых приложений в топ-50, практически половина. Аудитория у них не очень большая: у большинства до 100 тыс. скачиваний в Google Play Market. Крупных игроков четыре: MoneyMan, «Деньги Маркет», Kreditomat и DoZP. В топ-50 приложений России этого сегмента, например, нет вообще.
Вторая необычная группа — это копилки как отдельные сервисы. Два приложения для взрослых и одно детское с довольно внушительной аудиторией.
Также в топ-50 два государственных финтеха: сервис налоговой e-Saliq Azamat с 1 млн скачиваний (что много для локального рынка Казахстана) и приложение пенсионного фонда с ещё большей аудиторией — 5 млн скачиваний.
Мобильные банки
Их сравнительно немного — но в Казахстане и сам сектор очень маленький. Неудивительно, что в топ-50 по стране попал российский «Тинькофф».
Зато из местных банков в топ-50 два приложения для бизнеса, а не только розничные. В топ-50 РФ таких, например, нет.
Развитый платёжный сектор. Кроме узнаваемых российских QIWI и KoronaPay, есть приложение крупнейшего маркетплейса Kaspi, международный Paysend и местный необанк Simply, который гордо зовётся первым в стране. Фактически это электронный кошелёк и цифровая платёжная карта, выпущенная дочерней компанией Beeline.
Инвестиции
Приложений для инвестиций мало, местных два: Tradernet и Tabys. Любопытный экземпляр — сервис Gazinvest Global с очень узнаваемым логотипом.
Криптосектор представлен очень слабо — всего два приложения. И это при том, что сама индустрия майнинга и торговли криптовалютами в Казахстане активно развивается.
⚡️Клиенты «Тинькофф» с 31 июля будут платить комиссию за пополнение карт «Мир» через банкоматы сторонних банков.
Это все, кроме самого «Тинькофф», МКБ, ВТБ, «Открытия» и «Почта банка».
Это все, кроме самого «Тинькофф», МКБ, ВТБ, «Открытия» и «Почта банка».
На рынке депозитов грядёт передел. Во-первых, лимит бесплатных переводов между своими счетами в разных банках может увеличиться до 30 млн рублей в месяц. Во-вторых, власти не будут устанавливать запрет на разные ставки по вкладам в зависимости от источника внесения денег.
• Отправить деньги можно будет несколькими операциями или одним платежом.
• Важен сценарий — именно по номеру счёта, а не карты, и только онлайн, а не в отделениях.
• За пять дней до окончания вклада банк будет обязан бесплатно информировать клиента об этом — чтобы у него было время принять решение о дальнейших шагах.
WIN-WIN для государства, банков и клиентов
• Для власти мощная имиджевая история: благодаря законопроекту люди смогут свободнее управлять сбережениями и получать выгодные условия.
• Для банков — возможность более активно привлекать пассивы. Порог перемещения денег между счетами практически исчезнет, можно будет предлагать клиентам повышенные ставки при переводе крупных сумм из других кредитных организаций.
• Для клиентов — плюс в развитии конкуренции и потенциальное улучшение условий по вкладам в среднем на рынке. Можно будет заработать на накоплениях больше.
Сейчас без комиссии можно отправить 100 тыс. рублей по СБП — и ранее речь шла о том, чтобы поднять порог хотя бы до 1,4 млн рублей.
• Отправить деньги можно будет несколькими операциями или одним платежом.
• Важен сценарий — именно по номеру счёта, а не карты, и только онлайн, а не в отделениях.
• За пять дней до окончания вклада банк будет обязан бесплатно информировать клиента об этом — чтобы у него было время принять решение о дальнейших шагах.
WIN-WIN для государства, банков и клиентов
• Для власти мощная имиджевая история: благодаря законопроекту люди смогут свободнее управлять сбережениями и получать выгодные условия.
• Для банков — возможность более активно привлекать пассивы. Порог перемещения денег между счетами практически исчезнет, можно будет предлагать клиентам повышенные ставки при переводе крупных сумм из других кредитных организаций.
• Для клиентов — плюс в развитии конкуренции и потенциальное улучшение условий по вкладам в среднем на рынке. Можно будет заработать на накоплениях больше.
Сейчас без комиссии можно отправить 100 тыс. рублей по СБП — и ранее речь шла о том, чтобы поднять порог хотя бы до 1,4 млн рублей.
Любопытное расширение NFT-экосистемы VK дипломами. В соцсети появится возможность подтвердить образование в ИТМО при помощи Soulbound-токенов. Токены будут навсегда привязаны к учетной записи: их нельзя продать или отправить другому человеку.
Кейс интересный и для образовательных учреждений, и для соцсети.
• Первые получают возможность выделиться на фоне других айтишных вузов и весомый плюс к имиджу. Особенно, если речь о традиционных и не самых популярных учреждениях, которые слабо воспринимаются, как прогрессивные.
• Для VK это больше знаний о пользователях и раcширение экосистемы за счёт решения задач, связанных с составлением резюме и поиском работы.
В будущем доступ к технологии обещают разным университетам, а также можно будет подтверждать прохождение курсов, разные личные и профессиональные достижения.
Кейс интересный и для образовательных учреждений, и для соцсети.
• Первые получают возможность выделиться на фоне других айтишных вузов и весомый плюс к имиджу. Особенно, если речь о традиционных и не самых популярных учреждениях, которые слабо воспринимаются, как прогрессивные.
• Для VK это больше знаний о пользователях и раcширение экосистемы за счёт решения задач, связанных с составлением резюме и поиском работы.
В будущем доступ к технологии обещают разным университетам, а также можно будет подтверждать прохождение курсов, разные личные и профессиональные достижения.
Российские фрилансеры стали зарабатывать больше и предпочитают крупные российские банки. Топ-5 по количеству клиентов возглавил «Тинькофф», на счета в котором фрилансеры получили более 2 млрд рублей за первое полугодие.
Среди зарубежных банков популярностью пользуются Bank of Georgia и TBC Bank (Грузия), Kaspi bank и Bank Kassa Nova (Казахстан), Revolut.
В общей сложности российские фрилансеры заработали 5,3 млрд рублей — это на 53% больше, чем год назад (данные Solar Staff).
Среди зарубежных банков популярностью пользуются Bank of Georgia и TBC Bank (Грузия), Kaspi bank и Bank Kassa Nova (Казахстан), Revolut.
В общей сложности российские фрилансеры заработали 5,3 млрд рублей — это на 53% больше, чем год назад (данные Solar Staff).
Криптоактивы потихоньку становятся частью традиционных инвестиционных инструментов. Регулятор США принял заявку BlackRock на спотовый биржевой фонд на биткоине (ETF). Какие ещё криптовалюты войдут в фонд, пока не понятно.
В Канаде такие финансовые инструменты уже доступны инвесторам. Америка пока делает первый шаг в длительном и тернистом процессе.
BlackRock — не единственная инвестиционная компания, которая участвует в гонке биткоин-ETF. Регулятор США также рассматривает предложения Wise Origin Bitcoin Trust, WisdomTree, VanEck и Invesco Galaxy. Но BlackRock из них крупнейшая по размеру активов в управлении.
В Канаде такие финансовые инструменты уже доступны инвесторам. Америка пока делает первый шаг в длительном и тернистом процессе.
BlackRock — не единственная инвестиционная компания, которая участвует в гонке биткоин-ETF. Регулятор США также рассматривает предложения Wise Origin Bitcoin Trust, WisdomTree, VanEck и Invesco Galaxy. Но BlackRock из них крупнейшая по размеру активов в управлении.
СПБ Биржа расширяется в дружественные юрисдикции и сферу цифровых активов. Площадка может поучаствовать в запуске криптобиржи в Беларуси. В стране с 2017 года легализована криптовалюта, но местные профучастники далеко не всегда готовы работать с клиентами из РФ.
По опыту участия СПБ Биржи в запуске казахстанской ITS можно сказать, что это не панацея от проблем у отечественных брокеров. Но даёт дополнительные возможности частным инвесторам из РФ, если они клиенты не российских профучастников.
Для биржи участие в таких запусках — это возможность расширить бизнес с которым всё непросто после ввода санкций, заморозки активов и запрета ЦБ массовым инвесторам покупать бумаги эмитентов из недружественных стран.
Второе направление, которое СБП Биржи пытается развивать, связано с ЦФА.
По опыту участия СПБ Биржи в запуске казахстанской ITS можно сказать, что это не панацея от проблем у отечественных брокеров. Но даёт дополнительные возможности частным инвесторам из РФ, если они клиенты не российских профучастников.
Для биржи участие в таких запусках — это возможность расширить бизнес с которым всё непросто после ввода санкций, заморозки активов и запрета ЦБ массовым инвесторам покупать бумаги эмитентов из недружественных стран.
Второе направление, которое СБП Биржи пытается развивать, связано с ЦФА.
Мошенники начали активно использовать тему с «партизанскими» приложениями банков, удалённых из сторов, для обмана людей. Прецеденты были и раньше.
Злоумышленники маскируют под банковские сервисы программы для удаленного доступа к смартфонам и предлагают установить их через мессенджеры. Даже звонят.
Примерно так же действовали сами банки: загружали в стор приложение от неизвестного широкой аудитории юрлица и делали массовую рассылку по клиентам с сообщением, что это привычный мобильный банк.
Для банков это значит, что нужны новые каналы дистрибуции сервисов — чтобы клиент был на 100% уверен, что это не обман. Например, «Сбер» устанавливает приложения в отделениях.
Самый актуальный совет для клиентов — либо уточнять в банке о наличии приложения, либо использовать веб-версию.
Злоумышленники маскируют под банковские сервисы программы для удаленного доступа к смартфонам и предлагают установить их через мессенджеры. Даже звонят.
Примерно так же действовали сами банки: загружали в стор приложение от неизвестного широкой аудитории юрлица и делали массовую рассылку по клиентам с сообщением, что это привычный мобильный банк.
Для банков это значит, что нужны новые каналы дистрибуции сервисов — чтобы клиент был на 100% уверен, что это не обман. Например, «Сбер» устанавливает приложения в отделениях.
Самый актуальный совет для клиентов — либо уточнять в банке о наличии приложения, либо использовать веб-версию.