На фоне бума массовых инвесторов и историй с Reddit, ЦБ продолжает закручивать гайки на фондовом рынке. Если раньше требования касались продаж сложных продуктов и капитала брокеров, то теперь дошло до цифровых сервисов. Точнее, до инструментов, которые автоматически формируют портфели для частных инвесторов.
Регулятор намерен проверить качество роботов-советников и программ автоследования, а также будет предъявлять разработчикам требования по защите данных клиентов с 1 апреля 2022 года.
Каким критериям должны соответствовать советники
• Предоставлять индивидуальные рекомендации в соответствии с инвестиционным профилем клиента.
• Протоколировать действия пользователей.
• Пять лет хранить информацию о преобразовании рекомендаций в поручения на покупку ценных бумаг.
• Обеспечивать сохранность информации.
• Формировать отчеты о выданных рекомендациях.
• Уведомлять клиентов о сроке действия индивидуальной рекомендации, об особенностях и рисках применения таких программ.
Чем нововведения полезны брокерам, не понятно. Но очевидно, зачем это ЦБ
Новички редко знают, какие акции им нужны и как собрать сбалансированный портфель, поэтому могут затягивать с покупкой. Роботы-советники и программы автоследования решают эту проблему — на основе небольшого теста предлагают готовое решение. Нужно только поставить галочки в нужных местах и купить ценные бумаги.
Брокеру не выгодно давать неверные рекомендации — если клиент разочаруется в инвестициях, он просто выведет деньги со счета и заработать на нем не получится. Но это не единственная причина, почему финансовые инструменты, по которым робот выдает рекомендации, проходят тщательный анализ и контролируются инвестиционным комитетом брокера.
Хотя робоэдвайзера необходимо аккредитовать в ЦБ, сейчас закон не устанавливает контроль за выдачей рекомендаций. Только ответственность, если клиент понесет убытки из-за ненадлежащего поведения инвестсоветника. И новые требования не исправят ситуацию.
Скорее упростят регулятору принятие решения об ответственности, чем помогут рынку создавать лучшие продукты для клиентов.
Регулятор намерен проверить качество роботов-советников и программ автоследования, а также будет предъявлять разработчикам требования по защите данных клиентов с 1 апреля 2022 года.
Каким критериям должны соответствовать советники
• Предоставлять индивидуальные рекомендации в соответствии с инвестиционным профилем клиента.
• Протоколировать действия пользователей.
• Пять лет хранить информацию о преобразовании рекомендаций в поручения на покупку ценных бумаг.
• Обеспечивать сохранность информации.
• Формировать отчеты о выданных рекомендациях.
• Уведомлять клиентов о сроке действия индивидуальной рекомендации, об особенностях и рисках применения таких программ.
Чем нововведения полезны брокерам, не понятно. Но очевидно, зачем это ЦБ
Новички редко знают, какие акции им нужны и как собрать сбалансированный портфель, поэтому могут затягивать с покупкой. Роботы-советники и программы автоследования решают эту проблему — на основе небольшого теста предлагают готовое решение. Нужно только поставить галочки в нужных местах и купить ценные бумаги.
Брокеру не выгодно давать неверные рекомендации — если клиент разочаруется в инвестициях, он просто выведет деньги со счета и заработать на нем не получится. Но это не единственная причина, почему финансовые инструменты, по которым робот выдает рекомендации, проходят тщательный анализ и контролируются инвестиционным комитетом брокера.
Хотя робоэдвайзера необходимо аккредитовать в ЦБ, сейчас закон не устанавливает контроль за выдачей рекомендаций. Только ответственность, если клиент понесет убытки из-за ненадлежащего поведения инвестсоветника. И новые требования не исправят ситуацию.
Скорее упростят регулятору принятие решения об ответственности, чем помогут рынку создавать лучшие продукты для клиентов.
Western Union долго-долго запрягала и теперь будет быстро-быстро ехать, чтобы вернуть былое величие. Спустя год после начала пандемии компания заметила приток клиентов через сайт и приложение и придумала два способа монетизировать возросший спрос на цифровые сервисы. Запустит дебетовые и кредитные карты, а также собственный маркетплейс.
Судя по прогнозу выручки, Western Union делает большую ставку на новые направления бизнеса. По итогу 2021 года выручка от бизнеса цифровых денежных переводов должна составить $1 млрд — это почти в два раза больше, чем в 2020.
Подробностей о самих продуктах пока нет, но они, очевидно, должны явно выделяться на рынке, чтобы завоевать внимание аудитории. А маркетплейс, по всей видимости, должен помочь эту аудиторию монетизировать — в совокупности с цифровыми сервисами для международных переводов.
Судя по прогнозу выручки, Western Union делает большую ставку на новые направления бизнеса. По итогу 2021 года выручка от бизнеса цифровых денежных переводов должна составить $1 млрд — это почти в два раза больше, чем в 2020.
Подробностей о самих продуктах пока нет, но они, очевидно, должны явно выделяться на рынке, чтобы завоевать внимание аудитории. А маркетплейс, по всей видимости, должен помочь эту аудиторию монетизировать — в совокупности с цифровыми сервисами для международных переводов.
Число банков и юрлиц, подключенных к российскому аналогу SWIFT, стремительно растет. За весь 2020 год — плюс 19 иностранных банков и юрлиц.
Итого, с момента основания Системы передачи финансовых сообщений в 2014 году — 404. С такими темпами нам, конечно, не страшно отключение от SWIFT, в которой около 11 тысяч финансовых компаний в 200 странах мира.
Итого, с момента основания Системы передачи финансовых сообщений в 2014 году — 404. С такими темпами нам, конечно, не страшно отключение от SWIFT, в которой около 11 тысяч финансовых компаний в 200 странах мира.
Ещё один персонализированный финтех готовится выйти на рынок. Pennyworth — это британский необанк для молодых специалистов и менеджеров среднего звена с доходом от £40 тыс. в год (чуть больше ₽4 млн).
Такие люди обычно слишком заняты, чтобы уделять много времени контролю личных финансов. Поэтому Pennyworth сделал ставку на искусственный интеллект: он помогает ставить цели, создавать и реализовывать индивидуальные финансовые планы. Предлагает только подходящие продукты и услуги, которые помогут в достижении задуманного.
Концепцию Pennyworth придумали бывшие топ-менеджеры Barclays — там они занимались разработкой продуктов. Свой банк они позиционируют как личного менеджера, который помогает занятому человеку получить максимальную отдачу от личных финансов.
Приложение для iOS уже на этапе бета-тестирования, для Android будет доступно в начале мая. Поучаствовать в тестировании может любой желающий — на сайте открыт набор «пионеров Pennyworth».
Такие люди обычно слишком заняты, чтобы уделять много времени контролю личных финансов. Поэтому Pennyworth сделал ставку на искусственный интеллект: он помогает ставить цели, создавать и реализовывать индивидуальные финансовые планы. Предлагает только подходящие продукты и услуги, которые помогут в достижении задуманного.
Концепцию Pennyworth придумали бывшие топ-менеджеры Barclays — там они занимались разработкой продуктов. Свой банк они позиционируют как личного менеджера, который помогает занятому человеку получить максимальную отдачу от личных финансов.
Приложение для iOS уже на этапе бета-тестирования, для Android будет доступно в начале мая. Поучаствовать в тестировании может любой желающий — на сайте открыт набор «пионеров Pennyworth».
#ФинтехУспех: Appzone — крупнейший разработчик финтех-решений в Африке
За последние несколько лет африканский финтех привлек огромное внимание и инвестиции, и правят в нем стартапы. Традиционные банки не смогли создать собственные технологические решения, и до недавнего времени использовали зарубежные. Переплачивали, были ограничены в гибком внедрении инноваций, не могли обратиться к местной поддержке, но альтернативы не было.
Пока не появилась Appzone.
Поставщик патентованного программного обеспечения для банков, платежных компаний и других финансовых организаций. Прорывная экосистема финансовых технологий с продуктами, охватывающими платежи, инфраструктуру и программное обеспечение как услугу.
История и продукты
Appzone была основала в 2008 году в Нигерии. Начала с разработки ПО для банков, уже в 2011 году запустила собственную платформу для МФО.
В течение следующих шести лет — три коробочные платформы для банков: в 2012 для внеофисного обслуживания, в 2016 для мобильного и интернет-банкинга, в 2017 для мгновенного выпуска карт. К 2020 году компания разработала блокчейн-платформу сквозной автоматизации кредитных операций.
Кроме всего этого, Appzone заявляет, что создала три инновационных для мирового финтеха решения: децентрализованную сеть обработки платежей, облачное ПО для омниканального банковского обслуживания и мультибанковский сервис платежей путем прямого списания (direct-debit).
Социально ответственный бизнес
Appzone расширяет доступ к финансовым услугам на всем африканском континенте, предлагая недорогие решения для финансовых учреждений. Платформы используют 18 коммерческих банков и более 450 микрофинансовых организаций в Нигерии, Конго, Гане, Гамбии, Гвинее, Танзании и Сенегале. Совокупный объем транзакций — $2 млрд, а выданных кредитов — $300 млн.
И все это — преимущественно силами местных разработчиков, которые теперь не покидают континент благодаря тому, что могут получить достойную работу в Appzone.
Полноценная финтех-экосистема
Общий объем инвестиций в компанию составил $15 млн: буквально на днях Appzone закрыла раунд А, получив $10 млн. В мировой финтех-индустрии он стал крупнейшим, который возглавили инвесторы из Нигерии.
Деньги компания планирует использовать для дальнейшей экспансии африканского континента и расширения экосистемы продуктов. По мнению самой Appzone, сейчас она охватывает только два уровня из трех.
Первый — ПО для управления базовыми банковскими операциями, второй — децентрализованная блокчейн-сеть, которая объединяет банки, которые уже используют решения Appzone. Третий, к которому компания стремится сейчас, — создание решений для конечных пользователей финансовых услуг — физических и юридических лиц.
За последние несколько лет африканский финтех привлек огромное внимание и инвестиции, и правят в нем стартапы. Традиционные банки не смогли создать собственные технологические решения, и до недавнего времени использовали зарубежные. Переплачивали, были ограничены в гибком внедрении инноваций, не могли обратиться к местной поддержке, но альтернативы не было.
Пока не появилась Appzone.
Поставщик патентованного программного обеспечения для банков, платежных компаний и других финансовых организаций. Прорывная экосистема финансовых технологий с продуктами, охватывающими платежи, инфраструктуру и программное обеспечение как услугу.
История и продукты
Appzone была основала в 2008 году в Нигерии. Начала с разработки ПО для банков, уже в 2011 году запустила собственную платформу для МФО.
В течение следующих шести лет — три коробочные платформы для банков: в 2012 для внеофисного обслуживания, в 2016 для мобильного и интернет-банкинга, в 2017 для мгновенного выпуска карт. К 2020 году компания разработала блокчейн-платформу сквозной автоматизации кредитных операций.
Кроме всего этого, Appzone заявляет, что создала три инновационных для мирового финтеха решения: децентрализованную сеть обработки платежей, облачное ПО для омниканального банковского обслуживания и мультибанковский сервис платежей путем прямого списания (direct-debit).
Социально ответственный бизнес
Appzone расширяет доступ к финансовым услугам на всем африканском континенте, предлагая недорогие решения для финансовых учреждений. Платформы используют 18 коммерческих банков и более 450 микрофинансовых организаций в Нигерии, Конго, Гане, Гамбии, Гвинее, Танзании и Сенегале. Совокупный объем транзакций — $2 млрд, а выданных кредитов — $300 млн.
И все это — преимущественно силами местных разработчиков, которые теперь не покидают континент благодаря тому, что могут получить достойную работу в Appzone.
Полноценная финтех-экосистема
Общий объем инвестиций в компанию составил $15 млн: буквально на днях Appzone закрыла раунд А, получив $10 млн. В мировой финтех-индустрии он стал крупнейшим, который возглавили инвесторы из Нигерии.
Деньги компания планирует использовать для дальнейшей экспансии африканского континента и расширения экосистемы продуктов. По мнению самой Appzone, сейчас она охватывает только два уровня из трех.
Первый — ПО для управления базовыми банковскими операциями, второй — децентрализованная блокчейн-сеть, которая объединяет банки, которые уже используют решения Appzone. Третий, к которому компания стремится сейчас, — создание решений для конечных пользователей финансовых услуг — физических и юридических лиц.
Блокчейн-проекты стремительно теряют репутацию самых защищенных от хакеров. В первом квартале 2021 киберпреступники украли $108,3 млн, проведя всего 33 атаки. Это на 46% больше, чем годом ранее (расчет AtlasVPN по данным Slowmist Hacked).
Из децентрализованных приложений для Ethereum украли $86 млн, из цифровых кошельков на блокчейне — $19,3 млн, напрямую с криптовалютных бирж — $2,9 млн. В прошлом году самым популярным объектом для атак были цифровые кошельки.
Как крадут деньги из блокчейн-проектов
• «Атака 51%» — подмена истории операций или дублирование транзакций через захват более половины мощности хэширования блокчейн-сети.
• Тайпсквоттинг — сбор данных пользователей блокчейн-проектов через фальшивые сайты.
• Подмена трафика локальной сети мошенническим, который блокчейн-платформа воспринимает как данные от настоящих пользователей.
• Сбой в работе блокчейн-платформы за счет резкого наплыва запросов с фальшивых или скомпрометированных IP.
• Фишинг — мошеннические сайты, маскирующиеся под криптовалютные биржи и другие легальные блокчейн-проекты.
Из децентрализованных приложений для Ethereum украли $86 млн, из цифровых кошельков на блокчейне — $19,3 млн, напрямую с криптовалютных бирж — $2,9 млн. В прошлом году самым популярным объектом для атак были цифровые кошельки.
Как крадут деньги из блокчейн-проектов
• «Атака 51%» — подмена истории операций или дублирование транзакций через захват более половины мощности хэширования блокчейн-сети.
• Тайпсквоттинг — сбор данных пользователей блокчейн-проектов через фальшивые сайты.
• Подмена трафика локальной сети мошенническим, который блокчейн-платформа воспринимает как данные от настоящих пользователей.
• Сбой в работе блокчейн-платформы за счет резкого наплыва запросов с фальшивых или скомпрометированных IP.
• Фишинг — мошеннические сайты, маскирующиеся под криптовалютные биржи и другие легальные блокчейн-проекты.
Сервисы BNPL (buy now pay later) быстро завоевали популярность на зарубежном рынке и благодаря «Тинькофф» пришли в Россию, но далеко не всегда так удобны и выгодны для клиентов, как позиционируются.
Ключевая точка роста — понятные условия соглашения, которое заключается при покупке.
Самое длинное и сложное соглашение — у Klarna. Чтение условий занимает примерно час, финансовые риски завуалированы. Оценка ясности — всего 48% (исследование NerdWallet).
В качестве позитивного примера исследователи приводят главного конкурента Klarna — австралийскую компанию Zip. Чтение его соглашения занимает всего 20 минут, клиентам легко оценить условия и риски: оценка ясности — 92%.
Чем длиннее и сложнее документ, тем выше вероятность, что клиент прочитает его «по диагонали», упустит что-то важное и в итоге не сможет должным образом выполнить финансовые обязательства.
Это подтверждает другое исследование, проведенное Capco. Более половины покупателей через сервисы BNPL в возрасте 18-34 лет пропустили платеж. Почти две трети из них говорят, что при постоплате тратят гораздо больше, потенциально увеличивая шансы влезть в долги.
Ключевая точка роста — понятные условия соглашения, которое заключается при покупке.
Самое длинное и сложное соглашение — у Klarna. Чтение условий занимает примерно час, финансовые риски завуалированы. Оценка ясности — всего 48% (исследование NerdWallet).
В качестве позитивного примера исследователи приводят главного конкурента Klarna — австралийскую компанию Zip. Чтение его соглашения занимает всего 20 минут, клиентам легко оценить условия и риски: оценка ясности — 92%.
Чем длиннее и сложнее документ, тем выше вероятность, что клиент прочитает его «по диагонали», упустит что-то важное и в итоге не сможет должным образом выполнить финансовые обязательства.
Это подтверждает другое исследование, проведенное Capco. Более половины покупателей через сервисы BNPL в возрасте 18-34 лет пропустили платеж. Почти две трети из них говорят, что при постоплате тратят гораздо больше, потенциально увеличивая шансы влезть в долги.
Ожидание ЦБ: доля расчетов по безналу должна вырасти до 75% за ближайшие три года (2021-2023).
Реальность: доля безналичных оплат в России увеличилась на 2% за год — с 54% до 56% (данные «Эвотор»).
Рынок в целом пока явно не готов реализовать амбиции ЦБ. Если в салонах красоты, столовых, кофейнях и магазинах одежды, обуви и цветов все более-менее неплохо, то традиционно теневым алкомаркетам и табачной рознице до заветных 3/4 по безналу еще очень далеко.
Реальность: доля безналичных оплат в России увеличилась на 2% за год — с 54% до 56% (данные «Эвотор»).
Рынок в целом пока явно не готов реализовать амбиции ЦБ. Если в салонах красоты, столовых, кофейнях и магазинах одежды, обуви и цветов все более-менее неплохо, то традиционно теневым алкомаркетам и табачной рознице до заветных 3/4 по безналу еще очень далеко.
Американские банки тестируют возможности компьютерного зрения, чтобы улучшить опыт клиентов при посещении отделений. City National Bank of Florida, JPMorgan Chase и Wells Fargo разворачивают программное обеспечение для камер, которое может анализировать поведение сотрудников и предпочтения клиентов, контролировать бездомных вокруг отделений и в зонах для банкоматов.
Все это — на фоне резкого общественного недовольства системами видеонаблюдения. Критики указывают на аресты ни в чем не повинных людей после ошибочных совпадений лиц, неточность распознавания разных рас и, конечно, проблемы конфиденциальности. Банки заявляют, что их технологии учитывают эти риски, но разворачивают системы осторожно, опасаясь реакции общественности.
JPMorgan впервые использовал компьютерное зрение в 2019 году для анализа архивных материалов. Предполагалось, что полученные инсайты помогут лучше планировать штат и проектировать филиалы. Предварительный анализ видеозаписей показал, что мужчины обычно ходят в отделения утром и вечером, а женщины в середине дня. Вдохновлялся банк системой компьютерного зрения в круглосуточных магазинах Amazon.
В итоге Morgan Chase разработал собственную технологию компьютерного зрения с использованием компонентов от Google, IBM Watson и Amazon Web Services. Также банк тестирует одну из существующих технологий для замеров, сколько времени у клиента занимает посещение офиса, сколько людей уходит из-за длинных очередей и чем заняты работники отделения.
Другой банк использовал технологию для определения загруженных зон в офисах с новой планировкой.
Wells Fargo думает в первую очередь об использовании компьютерного зрения для обеспечения безопасности. Более десяти лет назад банк использовал примитивное ПО 3VR, чтобы на видеозаписях преступлений искать лица известных правонарушителей.
Другой американский банк за последние полтора года развернул программное обеспечение для видеоаналитики почти в каждом филиале. Если двери в сейфы, серверные комнаты и другие приватные помещения остаются открытыми дольше необходимого, система подает сигнал.
На улице вокруг отделения банки (в частности, Citi National) следят, чтобы бездомные не ставили палатки под козырьком для банкоматов. Если это произошло, сотрудники службы безопасности включают аудиозапись с просьбой уйти. Если бездомные оккупируют зону банкоматов внутри отделения, включается сирена или стробоскоп.
Эти действия помогли увеличить использование банкоматов и снизить уровень вандализма вокруг отделений и в неохраняемых зонах.
Все это — на фоне резкого общественного недовольства системами видеонаблюдения. Критики указывают на аресты ни в чем не повинных людей после ошибочных совпадений лиц, неточность распознавания разных рас и, конечно, проблемы конфиденциальности. Банки заявляют, что их технологии учитывают эти риски, но разворачивают системы осторожно, опасаясь реакции общественности.
JPMorgan впервые использовал компьютерное зрение в 2019 году для анализа архивных материалов. Предполагалось, что полученные инсайты помогут лучше планировать штат и проектировать филиалы. Предварительный анализ видеозаписей показал, что мужчины обычно ходят в отделения утром и вечером, а женщины в середине дня. Вдохновлялся банк системой компьютерного зрения в круглосуточных магазинах Amazon.
В итоге Morgan Chase разработал собственную технологию компьютерного зрения с использованием компонентов от Google, IBM Watson и Amazon Web Services. Также банк тестирует одну из существующих технологий для замеров, сколько времени у клиента занимает посещение офиса, сколько людей уходит из-за длинных очередей и чем заняты работники отделения.
Другой банк использовал технологию для определения загруженных зон в офисах с новой планировкой.
Wells Fargo думает в первую очередь об использовании компьютерного зрения для обеспечения безопасности. Более десяти лет назад банк использовал примитивное ПО 3VR, чтобы на видеозаписях преступлений искать лица известных правонарушителей.
Другой американский банк за последние полтора года развернул программное обеспечение для видеоаналитики почти в каждом филиале. Если двери в сейфы, серверные комнаты и другие приватные помещения остаются открытыми дольше необходимого, система подает сигнал.
На улице вокруг отделения банки (в частности, Citi National) следят, чтобы бездомные не ставили палатки под козырьком для банкоматов. Если это произошло, сотрудники службы безопасности включают аудиозапись с просьбой уйти. Если бездомные оккупируют зону банкоматов внутри отделения, включается сирена или стробоскоп.
Эти действия помогли увеличить использование банкоматов и снизить уровень вандализма вокруг отделений и в неохраняемых зонах.
Всю весну ЦБ фонтанирует инициативами, чтобы 1 июля успешно отчитаться президенту о дополнительных мерах по защите граждан от действий мошенников. Пока для защиты придумали только отключать онлайн-операции или вовсе онлайн-доступ к счету, и переключились на возвраты.
Центробанк планирует автоматически блокировать спорную сумму на счете вероятного мошенника сразу же после жалобы, а также упростить судебную процедуру возврата денег — без привлечения истца и ответчика. У банков есть другое предложение.
Что изменит инициатива ЦБ
В прошлом году количество мошеннических операций со счетами частных лиц и бизнеса увеличилось на 34%, сумма — на 52,2%. Возместить удалось всего 11,3%. В 50% случаев снимают похищенные деньги в течение часа после перевода, остальные — в течение двух-трех часов.
Сейчас у банков нет правовых оснований заблокировать уже зачисленные деньги или отказать в выдаче, а чтобы вернуть деньги, нужно судебное решение. Пока проводят расследование и дело закрывают, деньги можно сто раз снять с карты.
Инициатива ЦБ поможет изменить ход событий и тем самым — повысить вероятность возврата. Деньги будут замораживаться сразу, и уже после ждать решения суда.
Звучит амбициозно, сложнореализуемо и поэтому очень долго. Такое упрощение потребует изменений огромного количества документов, в том числе, гражданского кодекса. К моменту принятия всех нужных поправок мошенники придумают новые схемы.
Банки предлагают более простой путь
Ключевое отличие от предложения ЦБ — передача инициативы обманутым клиентам. «Ассоциация банков России» предлагает дать банкам право раскрывать данные счета, куда ушли деньги, достаточные для подачи искового заявления в суд. В этом случае дело переводится из уголовной в гражданско-правовую форму — значит, клиент сможет требовать возмещения ущерба в суде самостоятельно, не дожидаясь окончания разбирательства.
Это будет быстрее, чем менять судебный процесс: чтобы блокировки работали правильно, достаточно дополнить «антиотмывочный» закон и, возможно, пересмотреть механизм обмена информацией между банками. Проблема только в раскрытии информации о владельце «мошеннического» счета: потенциально такое ограничение может спровоцировать новые формы обмана.
Центробанк планирует автоматически блокировать спорную сумму на счете вероятного мошенника сразу же после жалобы, а также упростить судебную процедуру возврата денег — без привлечения истца и ответчика. У банков есть другое предложение.
Что изменит инициатива ЦБ
В прошлом году количество мошеннических операций со счетами частных лиц и бизнеса увеличилось на 34%, сумма — на 52,2%. Возместить удалось всего 11,3%. В 50% случаев снимают похищенные деньги в течение часа после перевода, остальные — в течение двух-трех часов.
Сейчас у банков нет правовых оснований заблокировать уже зачисленные деньги или отказать в выдаче, а чтобы вернуть деньги, нужно судебное решение. Пока проводят расследование и дело закрывают, деньги можно сто раз снять с карты.
Инициатива ЦБ поможет изменить ход событий и тем самым — повысить вероятность возврата. Деньги будут замораживаться сразу, и уже после ждать решения суда.
Звучит амбициозно, сложнореализуемо и поэтому очень долго. Такое упрощение потребует изменений огромного количества документов, в том числе, гражданского кодекса. К моменту принятия всех нужных поправок мошенники придумают новые схемы.
Банки предлагают более простой путь
Ключевое отличие от предложения ЦБ — передача инициативы обманутым клиентам. «Ассоциация банков России» предлагает дать банкам право раскрывать данные счета, куда ушли деньги, достаточные для подачи искового заявления в суд. В этом случае дело переводится из уголовной в гражданско-правовую форму — значит, клиент сможет требовать возмещения ущерба в суде самостоятельно, не дожидаясь окончания разбирательства.
Это будет быстрее, чем менять судебный процесс: чтобы блокировки работали правильно, достаточно дополнить «антиотмывочный» закон и, возможно, пересмотреть механизм обмена информацией между банками. Проблема только в раскрытии информации о владельце «мошеннического» счета: потенциально такое ограничение может спровоцировать новые формы обмана.
Оказывается, на строительстве экосистемы можно не только терять деньги, но и довольно успешно зарабатывать. Судя по отчету «Тинькофф» за первый квартал 2021, банку удается не только осваивать новые направления бизнеса, но и наращивать финансовые показатели.
Чистая прибыль достигла нового рекордного уровня в ₽14,2 млрд (+57%), выручка выросла на 21% до ₽56,8 млрд.
Куда движется «Тинькофф»
По словам Оливера Хьюза (предправления Группы) — «к созданию наиболее комплексной, притягательной и инновационной экосистемы финансовых и лайфстайл-услуг в мире». «Тинькофф» уже завоевал лидерство на рынке инвестиций, создав ведущего российского брокера на Московской бирже (1,8 млн активных клиентов с ₽415 млрд активов). Запустил первый в России BNPL-сервис «Долями».
Новое перспективное направление для развития — программы лояльности. В апреле Группа приобрела цифровой кошелек и единственное в России мобильное приложение по агрегации банковских карт, карт лояльности и купонов «Кошелек». Это 20 млн пользователей и партнерство с крупнейшими ритейл-сетями.
Ядро экосистемы — традиционно банковские продукты — тоже активно развиваются.
Количество владельцев карт Tinkoff Black достигло рекордных 8,9 млн, стало больше клиентов из сегмента среднего бизнеса, «Тинькофф Эквайринг» сохранил позицию второго по величине онлайн-поставщика эквайринговых услуг в России, запустился сервис «Тинькофф Касса».
Как и положено экосистеме, «Тинькофф» зарабатывает все меньше на собственно главном банковском направлении деятельности, кредитовании. В первом квартале — всего 57% выручки.
Чистая прибыль достигла нового рекордного уровня в ₽14,2 млрд (+57%), выручка выросла на 21% до ₽56,8 млрд.
Куда движется «Тинькофф»
По словам Оливера Хьюза (предправления Группы) — «к созданию наиболее комплексной, притягательной и инновационной экосистемы финансовых и лайфстайл-услуг в мире». «Тинькофф» уже завоевал лидерство на рынке инвестиций, создав ведущего российского брокера на Московской бирже (1,8 млн активных клиентов с ₽415 млрд активов). Запустил первый в России BNPL-сервис «Долями».
Новое перспективное направление для развития — программы лояльности. В апреле Группа приобрела цифровой кошелек и единственное в России мобильное приложение по агрегации банковских карт, карт лояльности и купонов «Кошелек». Это 20 млн пользователей и партнерство с крупнейшими ритейл-сетями.
Ядро экосистемы — традиционно банковские продукты — тоже активно развиваются.
Количество владельцев карт Tinkoff Black достигло рекордных 8,9 млн, стало больше клиентов из сегмента среднего бизнеса, «Тинькофф Эквайринг» сохранил позицию второго по величине онлайн-поставщика эквайринговых услуг в России, запустился сервис «Тинькофф Касса».
Как и положено экосистеме, «Тинькофф» зарабатывает все меньше на собственно главном банковском направлении деятельности, кредитовании. В первом квартале — всего 57% выручки.
Итальянский финтех продолжает удивлять. Одним прорывным стартапом не ограничилось: в стране запускается блокчейн-платформа для цифровых договоров поручительства — Fideiussioni Digitali. Она будет работать на технологии распределенной бухгалтерской книги (DLT).
Это третья платформа такого рода в мире. Две другие — австралийская Lygon Ark и совместный проект Accenture и Zurich.
Создатели платформы — Итальянский научно-исследовательский центр по технологиям Cetif и компания SIA — рассчитывают в первую очередь повысить безопасность сектора. В последнее время в Италии участились случаи мошенничества с поручительствами для гостендеров и строительства: общая сумма составила €1,6 млрд за четыре года.
По итогам тестирования, Fideiussioni Digitali снизит уровень мошенничества на 30%, а издержки участников — на 10-50%. Платформа будет гарантировать достоверность данных, высокую прозрачность и быструю выдачу поручительств.
Запуск запланирован во второй половине этого года. В пилоте было создано более 350 контрактов на сумму от €10 тыс. до €1,4 млн, участвовали более 50 компаний.
Это третья платформа такого рода в мире. Две другие — австралийская Lygon Ark и совместный проект Accenture и Zurich.
Создатели платформы — Итальянский научно-исследовательский центр по технологиям Cetif и компания SIA — рассчитывают в первую очередь повысить безопасность сектора. В последнее время в Италии участились случаи мошенничества с поручительствами для гостендеров и строительства: общая сумма составила €1,6 млрд за четыре года.
По итогам тестирования, Fideiussioni Digitali снизит уровень мошенничества на 30%, а издержки участников — на 10-50%. Платформа будет гарантировать достоверность данных, высокую прозрачность и быструю выдачу поручительств.
Запуск запланирован во второй половине этого года. В пилоте было создано более 350 контрактов на сумму от €10 тыс. до €1,4 млн, участвовали более 50 компаний.
Forwarded from Страховой случай
Московская биржа для развития собственного маркетплейса «Финуслуги» купила 70% сервиса Inguru и взяла пятилетний опцион еще на 30%.
Сервис сравнения условий страхования и финансовых услуг Inguru принадлежит ООО «Дисоверс» Равиля, Рустама и Рината Хасаншиных. Сумма сделки не раскрывается и будет зависеть от динамики показателей.
Сейчас Inguru предлагает клиентам ОСАГО, каско, ипотеку, кредитные карты, потребительские и автокредиты, вклады, микрозаймы. К платформе подключено 16 страховщиков.
«Невозможно делать все своими руками. Зачем изобретать велосипед, если уже на рынке есть какие-то готовые решения», считают на бирже. Созданный биржей маркетплейс пока не самый популярный на рынке. И уверены, что ситуацию поможет исправить трафик с Inguru. По оценкам биржи, покупка даст свыше миллиона человек в месяц.
Сервис Similarweb оценивает аудиторию Inguru скромней, лишь в 646 тыс. просмотров в апреле и ставит на 42 место в рэнкинге самых популярных финансовых сайтов. Каждый посетитель проводит на нем по 4 минуты и просматривает в среднем 2,6 страницы. Кажется, этого времени может быть недостаточно для оформления каско или ОСАГО.
Сервис сравнения условий страхования и финансовых услуг Inguru принадлежит ООО «Дисоверс» Равиля, Рустама и Рината Хасаншиных. Сумма сделки не раскрывается и будет зависеть от динамики показателей.
Сейчас Inguru предлагает клиентам ОСАГО, каско, ипотеку, кредитные карты, потребительские и автокредиты, вклады, микрозаймы. К платформе подключено 16 страховщиков.
«Невозможно делать все своими руками. Зачем изобретать велосипед, если уже на рынке есть какие-то готовые решения», считают на бирже. Созданный биржей маркетплейс пока не самый популярный на рынке. И уверены, что ситуацию поможет исправить трафик с Inguru. По оценкам биржи, покупка даст свыше миллиона человек в месяц.
Сервис Similarweb оценивает аудиторию Inguru скромней, лишь в 646 тыс. просмотров в апреле и ставит на 42 место в рэнкинге самых популярных финансовых сайтов. Каждый посетитель проводит на нем по 4 минуты и просматривает в среднем 2,6 страницы. Кажется, этого времени может быть недостаточно для оформления каско или ОСАГО.
Наконец-то нормальный пиар-кейс от «Альфы» — актуальный, уникальный на рынке, полезный для клиентов и связан с цифровыми сервисами. Банк запустил в мобильном приложении «Симулятор мошенника».
Что за симулятор
Это квиз из десяти реальных ситуаций на основе самых частых схем мошенничества, когда от клиента требуется какое-то действие — перейти по ссылке, сообщить код, ответить на звонок.
Каждый раз нужно определить, банк это или мошенник, и принять решение, что делать. Из двух или трех вариантов ответа правильный только один, отвечать нужно быстро — за 15 секунд.
Пройти квиз можно только два раза. Чтобы получить вторую попытку, нужно поделиться игрой в соцсетях (подойдет даже личное сообщение в телеграме). Вопросы будут новые.
И как он?
Идея превратить знания в реальные ситуации и решения нам понравилась. Вопросы в основном довольно очевидные — в 90% случаев нужно выбирать «Это мошенник», и это будет правильно. Но есть задания, которые сформулированы сложно или запутанно, когда 15 секунд нужно только для того, чтобы понять смысл. На это, видимо, и расчет проверки на внимательность.
Ссылку на симулятор тоже спрятали на самом видном месте. На главном экране мобильного приложения, в небольшой баннер с максимально неочевидным названием «Квиз! Время! Деньги!» и призывом поучаствовать в игре на ₽1 млн. О чем речь, узнают только самые любопытные.
Что за симулятор
Это квиз из десяти реальных ситуаций на основе самых частых схем мошенничества, когда от клиента требуется какое-то действие — перейти по ссылке, сообщить код, ответить на звонок.
Каждый раз нужно определить, банк это или мошенник, и принять решение, что делать. Из двух или трех вариантов ответа правильный только один, отвечать нужно быстро — за 15 секунд.
Пройти квиз можно только два раза. Чтобы получить вторую попытку, нужно поделиться игрой в соцсетях (подойдет даже личное сообщение в телеграме). Вопросы будут новые.
И как он?
Идея превратить знания в реальные ситуации и решения нам понравилась. Вопросы в основном довольно очевидные — в 90% случаев нужно выбирать «Это мошенник», и это будет правильно. Но есть задания, которые сформулированы сложно или запутанно, когда 15 секунд нужно только для того, чтобы понять смысл. На это, видимо, и расчет проверки на внимательность.
Ссылку на симулятор тоже спрятали на самом видном месте. На главном экране мобильного приложения, в небольшой баннер с максимально неочевидным названием «Квиз! Время! Деньги!» и призывом поучаствовать в игре на ₽1 млн. О чем речь, узнают только самые любопытные.
Агрессивное развитие экосистемы «Сбера» наконец-то начинает давать результат. Отчет Группы за первый квартал реабилитировал показатели нефинансового бизнеса, который в прошлом году продемонстрировал прибыль только благодаря продаже «Яндекс Маркета».
За первые три месяца 2021 выручка «Сбера» от нефинансовых сервисов составила ₽33,6 млрд. Это в четыре раза больше, чем за тот же период прошлого года. Из них прибыль — ₽8,7 млрд, вдвое выше.
Оборот «СберМаркета» (бывший Goods) вырос в 6,5 раз до ₽9,9 млрд, количество заказов увеличилось в 10 раз — до 3,5 млн. Другие сегменты нефинансового бизнеса тоже развиваются, хотя и не так активно: их ключевые показатели увеличилась в два-четыре раза.
Очевидно, экосистема «Сбера» делает ставку на ритейл, в 2021 году Группа закрыла две крупные сделки. В феврале купила 45% в сервисе онлайн-заказа лекарств ЕАптека, а в апреле — 85% маркетплейса Goods.
За первые три месяца 2021 выручка «Сбера» от нефинансовых сервисов составила ₽33,6 млрд. Это в четыре раза больше, чем за тот же период прошлого года. Из них прибыль — ₽8,7 млрд, вдвое выше.
Оборот «СберМаркета» (бывший Goods) вырос в 6,5 раз до ₽9,9 млрд, количество заказов увеличилось в 10 раз — до 3,5 млн. Другие сегменты нефинансового бизнеса тоже развиваются, хотя и не так активно: их ключевые показатели увеличилась в два-четыре раза.
Очевидно, экосистема «Сбера» делает ставку на ритейл, в 2021 году Группа закрыла две крупные сделки. В феврале купила 45% в сервисе онлайн-заказа лекарств ЕАптека, а в апреле — 85% маркетплейса Goods.
Несмотря на все усилия по продаже кредитных продуктов онлайн и офлайн, «Альфа-Банк» — только третий на рынке кредитных карт (₽182,7 млрд). Лидер по итогу 2020 года — «Сбербанк» (₽703,4 млрд), на втором месте «Тинькофф» (₽227,3 млрд).
Исправлять ситуацию «Альфа» планирует за счет продаж кредитных карт через партнеров-ритейлеров. В частности, в супермаркетах сети X5 — в 40 магазинах уже идет пилотный проект.
Судя по всему, так «Альфа» рассчитывает сэкономить на операционных издержках и быстро привлечь как можно больше клиентов на продукт, который по сравнению с другими приносит более высокий доход. Делать нечего — надо сохранять процентную маржу на фоне продолжительного снижения ключевой ставки.
Исправлять ситуацию «Альфа» планирует за счет продаж кредитных карт через партнеров-ритейлеров. В частности, в супермаркетах сети X5 — в 40 магазинах уже идет пилотный проект.
Судя по всему, так «Альфа» рассчитывает сэкономить на операционных издержках и быстро привлечь как можно больше клиентов на продукт, который по сравнению с другими приносит более высокий доход. Делать нечего — надо сохранять процентную маржу на фоне продолжительного снижения ключевой ставки.
Семейный банкинг привлекает внимание финтехов по всему миру. В России именно такое позиционирование выбрал SBI Банк, в Америке готовится к запуску новый банк Nirvana. Его миссия — упросить американским семьям управление финансами.
Банк сделает ставку на удобный интерфейс, прозрачность и доступное обслуживание, чтобы помочь семьям улучшить управление кредитами и сбережениями и обеспечить финансовую безопасность.
Основатель — бывший генеральный директор PayPal и серийный предприниматель в сфере финансовых технологий Билл Харрис. В публичном поле минимум подробностей о проекте, у него даже нет полноценного сайта.
Только мини-лендинг с парой громких обещаний и страница на LinkedIn, где Nirvana обещает «выйти из тени» в этом году и приглашает сотрудников, обещая щедрые бонусы в виде опционов на акции с минимальной ценой исполнения.
Банк сделает ставку на удобный интерфейс, прозрачность и доступное обслуживание, чтобы помочь семьям улучшить управление кредитами и сбережениями и обеспечить финансовую безопасность.
Основатель — бывший генеральный директор PayPal и серийный предприниматель в сфере финансовых технологий Билл Харрис. В публичном поле минимум подробностей о проекте, у него даже нет полноценного сайта.
Только мини-лендинг с парой громких обещаний и страница на LinkedIn, где Nirvana обещает «выйти из тени» в этом году и приглашает сотрудников, обещая щедрые бонусы в виде опционов на акции с минимальной ценой исполнения.
SWIFT планирует сыграть ключевую роль в платежной экосистеме, которая будет сочетать цифровые и привычные формы денег. Международная система готовится проводить трансграничные платежи и переводы между цифровыми валютами центральных банков и традиционными платежными системами.
Возможные роли SWIFT в платежах CBDC (central bank digital currency)
• Межсетевая техническая поддержка для взаимодействия между CBDC и другими платежными системами: координация и управление. Сейчас это приоритетная роль, которую изучает SWIFT.
• Провайдер платежных услуг, который использует свой набор интерфейсов и сервисов для взаимодействия с платежными приложениями, снижающими стоимость внедрения национальных цифровых валют.
• Провайдер сетевых услуг — например, подтверждение транзакции или нотариальные услуги по определению структуры токена.
• Центральный технический оператор, который обеспечивает функциональность распределенного реестра CBDC.
ЦБ не видит необходимости участия SWIFT в обращении цифровых валют
Регулятор, как обычно, не стесняется громких заявлений. При обсуждении цифрового рубля Ольга Скоробогатова отмечала, что цифровые валюты могут стать конкурентом для SWIFT и система «может не понадобиться, потому что это другие уже технологические взаимодействия».
Судя по публичной информации о запуске цифрового рубля, ЦБ пока сфокусирован на обращении внутри страны. Валюта будет храниться на специальном кошельке в Банке России, а коммерческим банкам достанется роль посредников, которые открывают кошельки, предоставляют мобильные приложения, проводят расчеты и проверки.
Возможные роли SWIFT в платежах CBDC (central bank digital currency)
• Межсетевая техническая поддержка для взаимодействия между CBDC и другими платежными системами: координация и управление. Сейчас это приоритетная роль, которую изучает SWIFT.
• Провайдер платежных услуг, который использует свой набор интерфейсов и сервисов для взаимодействия с платежными приложениями, снижающими стоимость внедрения национальных цифровых валют.
• Провайдер сетевых услуг — например, подтверждение транзакции или нотариальные услуги по определению структуры токена.
• Центральный технический оператор, который обеспечивает функциональность распределенного реестра CBDC.
ЦБ не видит необходимости участия SWIFT в обращении цифровых валют
Регулятор, как обычно, не стесняется громких заявлений. При обсуждении цифрового рубля Ольга Скоробогатова отмечала, что цифровые валюты могут стать конкурентом для SWIFT и система «может не понадобиться, потому что это другие уже технологические взаимодействия».
Судя по публичной информации о запуске цифрового рубля, ЦБ пока сфокусирован на обращении внутри страны. Валюта будет храниться на специальном кошельке в Банке России, а коммерческим банкам достанется роль посредников, которые открывают кошельки, предоставляют мобильные приложения, проводят расчеты и проверки.
RBK.money быстро перешла от слов про развитие в качестве провайдера платежной инфраструктуры к делу. Финтех-компания выводит на рынок новый IT-бренд Osnova, под которым будут развиваться платежный процессинг, цифровые решения для В2В-клиентов и другие программные продукты.
Флагманский продукт Osnova — это платежный процессинг, который RBK.money год назад выложила в открытый доступ полностью — от самого первого микросервиса до сложных систем аналитики, маршрутизации платежей, системы обработки и хранения карточных данных и десятков других микросервисов и пользовательских интерфейсов.
Это универсальная платежная платформа с открытым исходным кодом. Ее можно использовать, чтобы создать свой финтех-продукт, а можно развернуть платежную инфраструктуру и принимать оплату практически любыми способами, такими как: пластиковые карты, СБП, SMS и мобильная коммерция, электронные деньги и криптовалюты, Alipay и WeChat.
Все это — в удобных интерфейсах и для клиентов (плательщиков), и для мерчантов, платежных систем, host-to-host интеграций для банков. Поддерживаются десктоп и мобайл. Скоро добавят новые опции и возможности, продуктовая линейка будет расширяться.
Кроме платежного процессинга, Osnova займется созданием IT-инфраструктуры и кастомизированных финтех-решений для бизнеса из разных отраслей — ритейла, спорта, промышленности. Обсудить детали и задать вопросы по процессингу Osnova можно в специальном чате в Telegram.
RBK.money продолжит работу на рынке e-commerce как платежный сервис.
Флагманский продукт Osnova — это платежный процессинг, который RBK.money год назад выложила в открытый доступ полностью — от самого первого микросервиса до сложных систем аналитики, маршрутизации платежей, системы обработки и хранения карточных данных и десятков других микросервисов и пользовательских интерфейсов.
Это универсальная платежная платформа с открытым исходным кодом. Ее можно использовать, чтобы создать свой финтех-продукт, а можно развернуть платежную инфраструктуру и принимать оплату практически любыми способами, такими как: пластиковые карты, СБП, SMS и мобильная коммерция, электронные деньги и криптовалюты, Alipay и WeChat.
Все это — в удобных интерфейсах и для клиентов (плательщиков), и для мерчантов, платежных систем, host-to-host интеграций для банков. Поддерживаются десктоп и мобайл. Скоро добавят новые опции и возможности, продуктовая линейка будет расширяться.
Кроме платежного процессинга, Osnova займется созданием IT-инфраструктуры и кастомизированных финтех-решений для бизнеса из разных отраслей — ритейла, спорта, промышленности. Обсудить детали и задать вопросы по процессингу Osnova можно в специальном чате в Telegram.
RBK.money продолжит работу на рынке e-commerce как платежный сервис.
«Сбер» планирует снять художественный сериал о себе. Рабочее название — «Как в Сбере». Естественно, с участием известных актеров и успешных продюсеров.
Пиар через кино и сериалы — это сейчас очень модно. За последний месяц вышло три громкие премьеры: фильмы про Дурова и Тинькова, сериал «Ростов на кону» про футбольный клуб, «Спартак» анонсировал съемки сериала к столетию в следующем году.
Правда, это все документальное кино. У «Сбера» — свое видение тренда.
Интересно, какой будет жанр. Мелодраму про любовь «Сбер» освоил в последнем ролике с «Лебединым озером», бразильский сериал — в промо про «СберСпасибо». Ставим на детектив или триллер с «сотрудниками службы безопасности» в главных ролях и с нетерпением ждем выхода сериала.
Онлайн-релиз будет приурочен ко дню рождения банка 12 ноября.
Пиар через кино и сериалы — это сейчас очень модно. За последний месяц вышло три громкие премьеры: фильмы про Дурова и Тинькова, сериал «Ростов на кону» про футбольный клуб, «Спартак» анонсировал съемки сериала к столетию в следующем году.
Правда, это все документальное кино. У «Сбера» — свое видение тренда.
Интересно, какой будет жанр. Мелодраму про любовь «Сбер» освоил в последнем ролике с «Лебединым озером», бразильский сериал — в промо про «СберСпасибо». Ставим на детектив или триллер с «сотрудниками службы безопасности» в главных ролях и с нетерпением ждем выхода сериала.
Онлайн-релиз будет приурочен ко дню рождения банка 12 ноября.