​​​​​Verändertes Kundenverhalten in der Pandemie: Krisenopfer Bankfiliale
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Die Pandemie hat viele Kunden gezwungen, ihre Bankgeschäfte statt in der Filiale über alternative Kanäle zu erledigen․ Fachleute werten das als eine gute Gelegenheit für deutsche Banken, ihr Filialgeschäft neu auszurichten․