Кстати, сеанс обратной связи с читателями прошел великолепно. Написали около двухсот человек, и это были интереснейшие и полезнейшие дни новых знакомств. Правда в какой-то момент я почувствовал себя шахматистом, ведущим сеанс одновременной игры на пятидесяти досках. Но оно того стоило.
Прошу прощения, если кому-то недоответил - войдите в положение и не стесняйтесь напомнить.
А вообще, мы тут с вами в отличной компании находимся. Теперь даже неудобно писать всякую фигню - придется держать уровень. Хотя...
Прошу прощения, если кому-то недоответил - войдите в положение и не стесняйтесь напомнить.
А вообще, мы тут с вами в отличной компании находимся. Теперь даже неудобно писать всякую фигню - придется держать уровень. Хотя...
Переводим нашу производственную систему с PC на Raspberry. Быстрый старт при включении, лёгкая конструкция всё-в-одном, рабочие кликают кнопки прямо на тачскрине или сканируют штрихкод 2D-пистолетом. Ни клавиатуры, ни мыши не нужно. Правда пришлось немного повозиться с подключением принтера этикеток и программатора. Зато в итоге в три раза дешевле, чем тонкий ПК.
Такие рабочие места скоро появятся на всех этапах сборки, контроля и на складе.
Такие рабочие места скоро появятся на всех этапах сборки, контроля и на складе.
Моральный выбор
Итак, ситуация 1:
Крупный и любимый заказчик выставил нам претензии на три миллиона. Претензия понятная, но нашей вины там максимум на десять процентов, а если следовать договору, то и вообще ноль. Три миллиона - сумма заметная, но на фоне ста миллионов выручки от этого клиента - не смертельная.
Звоню за объяснениями Мише - их менеджеру по закупкам, и своему старому товарищу. Он рассказывает, что понимает неадекватность требования, но на него сильно давит руководство, грозится всех уволить и требует наказать виновных (нас) и именно на такую сумму.
Миша давно в отрасли, мы знакомы уже много лет, еще по прошлой его работе, и всегда поддерживали друг друга. Взамен он предлагает закрыть глаза на небольшое повышение цен в следующем заказе - те же три миллиона. Никаких баталий, никаких потерь.
И вот как быть?
1️⃣ Отбиваться от претензии, чтобы не создавать прецедент и не поощрять его нечистую игру против своего же руководства. В конце концов разберемся по-существу. Важно сохранить репутацию.
2️⃣ Принять и заплатить, чтобы помочь человеку и гарантированно получить новый заказ. Все будут довольны - и Миша, и его начальство, и мы не пострадаем. Важно поддерживать отношения.
Итак, ситуация 1:
Крупный и любимый заказчик выставил нам претензии на три миллиона. Претензия понятная, но нашей вины там максимум на десять процентов, а если следовать договору, то и вообще ноль. Три миллиона - сумма заметная, но на фоне ста миллионов выручки от этого клиента - не смертельная.
Звоню за объяснениями Мише - их менеджеру по закупкам, и своему старому товарищу. Он рассказывает, что понимает неадекватность требования, но на него сильно давит руководство, грозится всех уволить и требует наказать виновных (нас) и именно на такую сумму.
Миша давно в отрасли, мы знакомы уже много лет, еще по прошлой его работе, и всегда поддерживали друг друга. Взамен он предлагает закрыть глаза на небольшое повышение цен в следующем заказе - те же три миллиона. Никаких баталий, никаких потерь.
И вот как быть?
1️⃣ Отбиваться от претензии, чтобы не создавать прецедент и не поощрять его нечистую игру против своего же руководства. В конце концов разберемся по-существу. Важно сохранить репутацию.
2️⃣ Принять и заплатить, чтобы помочь человеку и гарантированно получить новый заказ. Все будут довольны - и Миша, и его начальство, и мы не пострадаем. Важно поддерживать отношения.
А вот как я поступил: выбрал первый вариант, пошел к Мишиному руководству и попытался найти мирный компромисс. Но они не хотели ничего слушать, "скажи спасибо, что требуем три, а не десять". Ушел со встречи с чувством отвращения.
После этого сделал красивый разворот, заплатил и сказал Мише, что на всё готов ради него. Следующий заказ случился подороже, но в три раза меньше, чем ожидалось. Потому что Миша, оказывается, уже давно договорился с нашими конкурентами, и повышение ему нужно было как повод, чтобы начать работать с ними и уйти от нас. Видимо не бескорыстно.
В итоге, ни денег, ни отношений, ни репутации.
После этого сделал красивый разворот, заплатил и сказал Мише, что на всё готов ради него. Следующий заказ случился подороже, но в три раза меньше, чем ожидалось. Потому что Миша, оказывается, уже давно договорился с нашими конкурентами, и повышение ему нужно было как повод, чтобы начать работать с ними и уйти от нас. Видимо не бескорыстно.
В итоге, ни денег, ни отношений, ни репутации.
на нашей фабричке...
Переводим нашу производственную систему с PC на Raspberry. Быстрый старт при включении, лёгкая конструкция всё-в-одном, рабочие кликают кнопки прямо на тачскрине или сканируют штрихкод 2D-пистолетом. Ни клавиатуры, ни мыши не нужно. Правда пришлось немного…
Конечно следующим шагом переведем на QQmb. В нем будет куча преимуществ: резервная батарея, резервный канал связи по GSM, встроенная камера для считывания QR кода, онлайн обновление приложения.
Но пока идет тестирование и отладка Огурца - нам нужно развернуть новую MES, перестроить под неё производственные процессы, мы не можем ждать.
Но пока идет тестирование и отладка Огурца - нам нужно развернуть новую MES, перестроить под неё производственные процессы, мы не можем ждать.
Моя коллекция телефонов обосновалась в новом офисе и очень скоро ждет новых пополнений. Первые случайные экспонаты этой коллекции появились ещё в начале 2000-х, когда мы сами разрабатывали и производили телефоны.
Вообще, по развитию телефона можно наблюдать становление массового высокотехнологичного производства в Европе и США. В 1890-х годах телефон ворвался в жизнь людей со скоростью, сравнимой со скоростью внедрения мобильной связи в наше время. Десятки заводов, значительные инновации каждый год, огромное влияние на образ жизни людей.
#коллекция
Вообще, по развитию телефона можно наблюдать становление массового высокотехнологичного производства в Европе и США. В 1890-х годах телефон ворвался в жизнь людей со скоростью, сравнимой со скоростью внедрения мобильной связи в наше время. Десятки заводов, значительные инновации каждый год, огромное влияние на образ жизни людей.
#коллекция
Немножко вам китайской трубной промышленности в ленту, поучиться порядку в цехах. В четверг еду на российскую цветную металлургию, покажу для сравнения.
Повосхищались?
А вот вам обратная сторона этого трубного производства: владелец - бывший чиновник (неизвестно откуда деньги), вложился в здание, накупил лучшего оборудования, нанял людей, а заказы выполнить не может - не хватает ни специалистов, ни знаний, ни опыта. Научится со временем, конечно - пути назад нет.
А вот вам обратная сторона этого трубного производства: владелец - бывший чиновник (неизвестно откуда деньги), вложился в здание, накупил лучшего оборудования, нанял людей, а заказы выполнить не может - не хватает ни специалистов, ни знаний, ни опыта. Научится со временем, конечно - пути назад нет.
Есть два типа сотрудников
Одни моментально врубаются в новую тему, приносят быстрый результат и часто двигают всю компанию вперед. Но очень скоро им становится скучно и если не предложить новых задач, то они увольняются или придумывают себе занятия на стороне.
Другой тип сотрудников - более инертные, они будут долго въезжать, тупить, бесить - зато потом на многие годы станут опорой бизнеса. Вокруг таких выстраиваются процессы и культура компании.
Вы сами себя скорее к какому типу относите?
Одни моментально врубаются в новую тему, приносят быстрый результат и часто двигают всю компанию вперед. Но очень скоро им становится скучно и если не предложить новых задач, то они увольняются или придумывают себе занятия на стороне.
Другой тип сотрудников - более инертные, они будут долго въезжать, тупить, бесить - зато потом на многие годы станут опорой бизнеса. Вокруг таких выстраиваются процессы и культура компании.
Вы сами себя скорее к какому типу относите?
Что бы вы не сделали в кризисной ситуации, потом всегда найдется сочувствующий, который точно знал, как нужно было поступить правильно.