Павел Склянчук

Forwarded from 🤷🏻‍♀️ Варвара Сергевна Плющ / Олеся Лещенко

Наверняка каждый хоть раз видел фильм ужасов, в котором из людей лезут демоны – вот то же самое я наблюдаю вокруг уже второй месяц на наших экспертных и около площадках...
🤷🏻‍♀️
Вот, например, 424 постановление, которое принято считать причиной снижения платёжной дисциплины.
Коллеги, вы действительно думаете, что почти половина ваших потребителей платит только из боязни начисления пени? Это ж насколько надо не уважать своих клиентов и себя самих. Хотя, если это искренне, не стоит удивляться тому, что это взаимно 🤦🏻‍♀️
Цель 424 только в том, чтобы не оставить людей, которым в скором времени будет нечем оплачивать коммунальные услуги, без света и горячей воды. Если посмотреть, как сейчас платят в разных регионах и разных населённых пунктах, видно, что люди всё таки лучше, чем вы о них думаете, коллеги. Просто многие в безвыходной ситуации.

Да, 424 можно было бы уточнить, но тогда оно стало бы совершенно жизненно не пригодно:
- сузить число потребителей до тех, кто потерял в доходах и безработных? И как быть с ИП (которые не закрывают свои ИП, ожидая смягчения режимов), с работниками сферы услуг, заметную часть доходов которых составляли чаевые, с региональной сферой торговли, где многие получали серую зарплату. Россия на лубочной картинке и просто Россия – не одно и то же.
- ограничить срок действия мораториев сроками самоизоляции? Можно. Но оглянитесь – никто не знает, когда можно сказать точно, что всё, самоизоляция закончилась, можно выходить на улицу и трогать лицо немытыми руками. Один регион отменил режим, а через неделю снова ввёл – и что вы, коллеги, будете делать со своими пенями в таких замысловатых для биллинга ситуациях.
Хотя, знаю, что разные варианты уточнения 424 действительно рассматриваются.
Но в любом случае, по-моему, единственное, что проявило 424 – неумение и нежелание большинства поставщиков жилищно-коммунальных услуг работать с каждым своим Клиентом.

23 viewsПавел Склянчук, 08:05