Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
1.53K subscribers
442 photos
13 videos
5 files
789 links
Главные евангелисты Data Driven PR💪

Говорим про медиатренды, аналитику большого и маленького PR, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг.

Блог команды коммуникационно-аналитического агентства exlibris.ru

Связь: @avs359
Download Telegram
Начинаем через час

Стрим про настройку инфлюенс маркетинга в компании и команду мечты состоится уже сегодня в 16.00.
Если вы еще не зарегистрировались, поторопитесь! 😉

Говорить будем про неочевидные процессы, без которых работа с блогерами (да и любая другая работа) не пойдет: коммуникации в команде, обратную связь, KPI и бюджетирование ресурсов.

Регистрация — в нашем боте. Он пришлет вам напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до начала эфира. Всем, кто зарегистрируется, мы также разошлем запись встречи.

До встречи в эфире! 🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
♥️ Стрим закончили, успели обсудить:

🔘Как превратить толпу соискателей в команду по инфлюенсу
🔘Фрилансеры и ребята с агентским опытом: у кого какие супер-силы
🔘Про рабочие чаты, правила переписок и "Привет", про необходимость корпоративной почты (сюрприз)
🔘Про работу с базой блогеров и корп. аккаунтами: как собирать, хранить, как не растерять базу
🔘Мотивацию, KPI и рост сотрудников
🔘Про бюджет команды, фондирование
🔘Про кейс командной работы в 1Fluence

Спасибо за участие и вопросы!

Запись у вас в почтах, в боте и тут на канале — уже завтра.

Если у вас остались вопросы или хотите предложить тему для следующего стрима — пишите сюда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кто в последнее время посещал магазины стройматериалов, наверняка задумывался об инвестициях в крепеж, изоляцию и всякие пропитки — дело верное, все эти штуки только дорожают 📈

А если серьезно — как устроено продвижение продукции для стройки? Нужно ли оно вообще и если да, то что лучше всего работает?

Такую нестандартную, узкоотраслевую тему мы с коллегами обсудим 30 мая, на бизнес-завтраке наших друзей из FRC «PR в сфере строительных материалов»

Перед гостями выступят CDBO агентства Ex Libris Виктория Прилепская, директор по маркетингу и коммуникациям компании Siegenia Gruppe Ольга Иванова, исполнительный директор РОСИЗОЛ Евгения Свиридова, совладелица интернет-портала «Окна Медиа» Ольга Чигодайкина, управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications Ксения Алексеева.

Будем ждать вас 30 мая в 10:00-14:00 в Radisson Slavyanskaya Hotel (Москва, пл. Европы, д. 2)

Зарегистрироваться на бизнес-завтрак вы можете по ссылке, а по всем вопросам можно обращаться на почту: event@frc-pr.com

+ приятный промокод от коллег на скидку 10%: FRCPR2012
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Розалия Каневская, хорошая знакомая еще со времен активного редачества в первом онлайн-журнале для пиарщиков Mediabitch.ru (ПиарХаб, без обид), а ныне фаундер небольшого PR-агентства, запилила колонку про то, как в своем агентстве подходит к вопросу количественных KPI на PR-проектах.

Это хороший разбор метода DIY-медиаанализа, для которого вам понадобится минимальный тариф практически любой мониторинговой системы, эксель и немного огня в сердце. Рекомендуем👍

Розалия четко обозначает, что на поле качественных параметров заходит в колонке не сильно, и Ира Питерсон в своем посте по мотивам колонки тоже задается вопросом – реально ли оценить, измерить и оцифровать все тонкости медиаэффекта гипотетической PR-кампании?🤔

Что ж, давайте разбираться, насколько глубока эта кроличья нора.

В целом, кажется, рынок давно пришел к идее, что хорошие PR-метрики – интегральные. Это не значит что они математически сложные, это значит что в себе они содержат несколько каких-то важных параметров, у каждого параметра есть свое «значение» или «вес», и всё это дело превращается в релевантную оценку медиаэффекта, которая учитывает и попадание\не попадание в отраслевые СМИ, и роль упоминания бренда в каждом конкретном тексте, и размер цитат, и наличие\отсутствие имени спикера в заголовке, и наличие\отсутствие key messages, и *подставить нужное*, и много чего еще, что важно пиарщику\что важно бизнесу получать от пиарщика.

Интегральные метрики ближе чем вы думаете, например МедиаИндекс, разработанный Медиалогией – это как раз один из самых известных и популярных на рынке кейсов интегрального показателя, задача которого – взвесить качество инфополя, взяв в расчет сразу много всяких наиболее важных параметров.

Кроме того, пиарщики и аналитики иногда публично делятся своими подходами к разработке кастомных KPI, способных учесть практически любую специфику клиента, заказчика или медиаландшафта. Избранные статьи на тему:

👉PR-анализ: как оценить эффективность и стоимость PR-кампании, а также их влияние на бизнес-результаты
👉KPI для PR-специалиста
👉Как посчитать эффективность PR-кампании в СМИ
👉Измеряем отдачу от PR с нуля. 6 шагов, с которых нужно начать

🤖А что же по автоматизации?

Ваня Рычков, управляющий нашего агентства говорит:
"Всё, что касается смыслов и ключевых месседжей, любой сложности\тонкости, может оцениваться с точки зрения соответствия коммуникационной стратегии прежде всего живым аналитиком.
С помощью ML и ИИ из массивов сообщений (которые надо собрать\намониторить, это уже давно автоматизировано) можно вытаскивать ключевые тематики, группировать их для того, чтобы дальше уже экспертно оценивать более точечно.

Если задача стоит проанализировать быстро весь массив, то сначала данные размечаются, а дальше, уже исходя из целей анализа и коммуникационной стратегии, строится система оценки эффективности присутствия в инфополе, и там с помощью разных метрик, в том числе интегральных, можно по-разному оценивать и присваивать разные веса тем параметрам, которые для нас важны.

Если важны экспертные колонки, то им вес в инфополе в нашей системе оценки присваивается более высокий, а новостным публикациям менее высокий. Для каких-то задач важна тональность, для других это имеет вторичное значение, когда мы говорим про информированность, охваты, покрытие.

И дальше тоже можно прикручивать, но то, что касается смыслов – всегда сильно завязано на «живой» аналитике. То, что связано с информационными тезисами, чаще может быть решено с помощью выделения фильтрами, алгоритмами, либо инструментами на основе искусственного интеллекта".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тут ваш билет на РИФ 😉

Наверняка вы уже в курсе, что на следующей неделе пройдет РИФ in the City — грандиозная диджитал-тусовка на природе, которую никак нельзя пропустить.

Что будет: доклады и выступления про запуск digital-проектов, факапы в бизнесе, тонкости маркировки интернет-рекламы, продвижение в Telegram, продажи на маркетплейсах и многое другое.

Что еще: развлечения на любой вкус — концерты, нетворкинг, техно-ярмарка и чилл на природе в ассортименте.

📍 Где и когда: 27-28 мая — Останкино.Fest, 29 мая — площадка iConText Group.

Среди участников и партнёров: «Яндекс», VK, Ozon, ЦИАН, «Ростелеком», Kokoc Group, iConText Group и многие другие.

Так где же билет? 🥺

Для всех наших читателей действует промокод RIFLOVE, который дает скидку на билет 10%

А для самых удачливых — 5 бесплатных билетов. Чтобы их получить, нужно быть подписчиком РИФ и нашего канала + нажать кнопочку под постом. Рандомайзер выберет победителей уже завтра ✌️
Бурную дискуссию с коллегами из соседних тг-каналов и агентств о количественных KPI на PR-проектах мы посчитали хорошим сигналом к новому стриму 👆

Поэтому в следующий четверг, 30 мая будем в прямом эфире рассуждать и делиться опытом по поводу метрик, которыми пиарщики могут оценивать результат своей работы, измерять эффективность коммуникаций и взвешивать их влияние на бизнес.

Что будет?
👉 Стандартные метрики VS кастомные метрики. Где и как использовать, как не перемудрить.
👉 Как разрабатывать KPI (для себя, отдела или клиента), даже если у коммуникаций очень специфичные задачи.
👉 Как оцифровать, автоматизировать, и почему это важно.

На стриме — Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris),  Артем Соколов (CMO, Ex Libris) и, возможно, секретный гость!

Стартуем 30 мая в 16:00 по мск.

Регистрация, как всегда, у нас в боте. Всем, кто зарегистрируется, он напомнит о начале встречи, а после — пришлет запись эфира.

💡 Плюс читатели нашего канала получат традиционный бонус по теме стрима: после регистрации мы пришлем вам сборник кейсов (по модному — кейс-бук) по оценке эффективности PR: в документе описано 8 крутых PR-кампаний, с метриками и результатами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В преддверии стрима о метриках в PR (который, к слову, пройдет уже на этой неделе 😃) освежим хронологию обсуждений, которые вдохновили нас поднять эту тему в эфире.

Первой тему подняла Розалия Каневская — в своей колонке она поделилась собственным опытом измерений эффективности пиара в агентстве и постановкой целей перед PR-командой.

Мысль Розалии про сложности оцифровки и оценки коммуникаций продолжила Ира Питерсон, а затем и мы сами (пост можно увидеть выше в ленте).

Дальше — еще и ёмкий пост коллеги из маркетинга, СМО консалтинга "inForce" Галины Хатиашвили, где она предлагает свой рецепт анализа PR-активностей с т.з. трафика и поисковых запросов, как части работы с брендом.

В итоге, получился этакий «тред», в процессе чтения которого можно почерпнуть массу полезных мыслей, лайфхаков, ссылок на другие статьи\таблицы для более глубоко погружения в тему. Однозначно в закладочки 🔖

И да, в этот четверг, в 16.00 — продолжим:)

Авторов всех перечисленных здесь комментариев и в целом всех причастных к теме PR-метрик приглашаем присоединиться к нашему стриму. Регистрация — в нашем боте.

До встречи в эфире! ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥺 Начинаем через час

Уже сегодня в 16.00 состоится наш стрим, где мы будем рассуждать и делиться опытом по поводу метрик, которыми пиарщики могут оценивать результат своей работы, измерять эффективность коммуникаций и взвешивать их влияние на бизнес.

Если вы еще не зарегистрировались, поторопитесь! 😉

Поговорим про стандартные метрики и кастомные метрики: где и как их использовать, и как не перемудрить; KPI для себя, отдела или клиента; и как в целом оцифровывать и автоматизировать коммуникации, и почему это важно.

Регистрация — в нашем боте. Он пришлет вам напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до начала эфира. Всем, кто зарегистрируется, мы также разошлем запись встречи.

До встречи в эфире! ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤵Запись стрима по метрикам и KPI в PR - уже тут.

Успели обсудить:
👉 Распространенные количественные метрики
👉 Качественные метрики для оценки медиаактивности
👉 Интегральные метрики: начальное погружение, "где деньги в PR Value", сложные системы, системы сделанные на коленке, системы принятые рынком, где ИИ тут помощник
👉 Оценка digital PR: почти маркетинг, заигрывания с SEO, зачем мучить маркетологов, как спорить с фаундерами
👉 SML: исследования и аудиты состояния бренда. Как не застрять в Brand Lift-е и другие важные вопросы

🍎Вдогонку, как и обещали - то самое руководство по оценке эффективности PR.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Ну что ж, поздравляем победителей! Только что состоялось официальное представление итогов Рейтинга «ТОР СОММ 2024», в рамках которого определяются лучшие директора по коммуникациям по версии АКМР.

Кроме основного рейтинга инхауз-специалистов есть и подкатегории\номинации по поводу коммуникационных агентств, например:

• Топ-25 руководителей агентств (реклама, маркетинг и PR) - в этом году в него попал наш CEO Ваня Рычков и Вика Прилепская, директор по развитию🎉

• Топ агентств по мнению участников рейтинга ТОP-COMM. Принимаем поздравления и сами поздравляем коллег: @cominsights, @prrussia, @byprperfect, @aitadigital, @freshpr, @BrandAnalytics, @openspace_notes и еще 60+ классных команд💗

Мы традиционно выступаем аналитическим партнером рейтинга – отдельная команда аналитиков нашего агентства анализирует медиаактивность номинантов. На 20% баллов в общей оценке каждого участника влияет именно качество и объем инфополя. Благодарим оргкомитет и АКМР за организацию и поддержку такой классной инициативы, и за возможность стать её частью💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔Каков шанс, что вы пойдете на собеседование в компанию, о которой несколько десятков видео на ютубе об “ужасных условиях работы” или “странностях руководства”? Или даже целая группа в фейсбуке, посвященная жалобам сотрудников?

Окей, пусть это и реальные кейсы, но всё же редкие. Пошли бы вы на собеседование в компанию, о которой как-то толком и нагуглить ничего не получается в плане опыта действующих или бывших сотрудников?

Всё это про HR-бренд компании. Часто именно от него зависит конверсия из собеседования в выход на работу, стоимость привлечения сотрудника и много других метрик.

🤵Именно про бренд и репутацию работодателя наш следующий стрим: как оценивать, измерять и корректировать.

13 июня, в 16:00 проведем трансляцию, где обсудим:
👉Исследования для оценки здоровья HR-бренда в сети: простые и быстрые, сложные и интересные подходы
👉Управление HR-репутацией компании: если начинаем с нуля, с негативного или позитивного фона

После стрима вы поймете, нужно ли вам исследовать восприятие вашей компании как работодателя, и с каким шагов начать, если решите что “уже пора”.

🤠На стриме - Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris), Вика Прилепская (директор по развитию в Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).

Встреча как всегда открытая, регистрация в нашем боте @Ex_LibrisBot уже идет - просто переходите и запускайте его. В день стрима бот пришлет вам напоминание и ссылку на зум — так вы точно ничего не пропустите ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
🤔Каков шанс, что вы пойдете на собеседование в компанию, о которой несколько десятков видео на ютубе об “ужасных условиях работы” или “странностях руководства”? Или даже целая группа в фейсбуке, посвященная жалобам сотрудников? Окей, пусть это и реальные…
🔔 Сегодня на стриме - про исследование и корректировку бренда работодателя🤵

В 16:00 соберемся и будем разбираться:
— Как оценить, провести аудит HR-бренда быстро и точно
— Основные инструменты для управления брендом работодателя
— Как справляться с кризисами, несправедливыми отзывами

Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его в форме - мы разберем его на стриме!

Регистрация обязательная, просто переходите в наш бот @Ex_LibrisBot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Анонсэфира
#28.06

Как работа коммуникатора влияет на бизнес-метрики компании? С этим вопросом сталкивается каждый пиарщик. На днях финансисты попросили меня написать бизнес-эффект от системы мониторинга СМИ. И такое бывает)

Признаем, что цифры - это бизнесовый английский. На нем говорят и думают руководители разных направлений любой компании. И надо уметь мыслить под этим углом.

А что есть в нашем арсенале, чтобы измерить вложения и результативность media relations, внутренних коммуникаций, участия в конференциях, smm?

Количество материалов? Охват? PR value? А существуют интегральные подходы к измерению работы PR-специалиста?

Об оценке эффективности каждого из направлений деятельности PR на недавней конференции участников рейтинга TOP-COMM 2024 рассказывала Виктория Прилепская, директор по развитию агентства Ex Libris. Она любезно согласилась прийти ко мне на эфир в следующую пятницу.

Если у вас не получится присутствовать в прямом эфире, напишите свои вопросы под постом.
🤯В жизни любого пиарщика рано или поздно случаются три вещи:

1⃣ Просьба сделать статью на Википедии “чтоб выводилась первой прям по запросу об Иван Иваныче
2⃣ Просьба что-то сделать с “той статьёй в Коммерсе\РБК\компромат.ру\*подставить нужное*”, которая портит бренду или персоне жизнь
3⃣ Просьба помочь бренду как-то отбиться от негатива в соцсетях по поводу “скрепок в сосисках”, “гвоздях в батонах” и подобных “взрывных” и стыдных претензий.

🤔Всё это и вроде как из области коммуникаций, но не совсем в PR. Более того, это вопросы отдельной коммуникационной и маркетинговой дисциплины, которую называют “управлением репутацией”, репутационным менеджментом и другими похожими синонимами. В них давайте и разберемся - нужно ли в них лезть, и что важно знать, чтобы не ошибаться.

🔈 27 июня, в 16:00 проведем трансляцию, где обсудим:

Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной?
“Репутационка” - что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.
Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать и выбирать подрядчиков.

🤠На стриме - Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).

➡️ Регистрация на встречу - в нашем боте. В день стрима он пришлет вам напоминание и ссылку на зум, а после встречи - запись. Ваши вопросы пишите прямо под этим постом или в форме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 Сегодня на стриме - препарируем “репутационный менеджмент” и выясняем, какие его инструменты полезны пиарщикам🤵

В 16:00 соберемся и будем разбираться:
👉Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной?
👉“Репутационка” - что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.
👉Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать подрядчиков.

Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом или в этой гугл-форме - мы разберем его на стриме!

Если еще не зарегистрировались - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
🎥 Запись вчерашней встречи готова к просмотру и ждет вас на YouTube.

Почти за 2 часа, благодаря вашим вопросам, обсудили:

👉Кто такой этот ваш SERM, почему так дорого (не обязательно), и как требовать прогнозы. Почему 90% SERM-задач может сделать почти любой маркетолог, но не делает этого.

👉Репутационные аудиты - от тяжеловесных корпоративных форматов до тактической оперативной аналитики своими руками за 2 часа. Сила мониторинга. Почему за выдачей нет смысла следить каждый день. Аналитика репутации работодателя.

👉Репутация персоны. "Кафкианская бюрократия" на Википедии. Работа с компромат.ру, каталогами, отзовиками. Юридические вопросы.

👉 Красивый белый ORM, работа с пользовательским опытом. Партизанский маркетинг - почему инструмент всё еще живой.

👉И много чего еще, включая пару профессиональных баек.

А если у вас есть предложения о чем нам поговорить в следующий раз, пишите в нашу специальную форму, заявки принимаются круглосуточно:)