Everything Personal
3.75K subscribers
93 photos
2 videos
2 files
145 links
Катерина Макарова - маркетолог, бизнес-консультант, 25 лет в клиентском бизнесе. Не самые очевидные советы как починить ваш маркетинг, проверенные на сотне кейсов. Написать @kmaka
Сайт агентства www.everythingpersonal.ru
Download Telegram
Три правила планерки

#нетворкинг Мы недавно разговаривали с Наташей Дудиной, CMO Fitmost и автором канала “Начальник тоже человек” о том, как в команде устроены планерки. У ребят они ежедневные, а у нас - раз в неделю.

Дейлики мы делаем только когда идет срочный проект, и то это скорее раз в 2 дня. В обычное время у нас запущен месячный и недельный цикл по проектам. План на месяц, отчет и еженедельная синхронизация. Для трекинга задач есть Pyrus - это гибрид таск-менеджера и мессенджера (никаких отдельных чатиков по проектам) - вся текучка там.

Есть еще пятничная менеджерская планерка, где мы обсуждаем работу с клиентами, психологические аспекты, затыки в проектах, делимся опытом и так далее.

Время от времени проводим мастер-классы, консультации и вебинары по отдельным темам, где не хватает компетенций. Но это нерегулярная история, скорее по необходимости.

Итак, планерка: один раз в неделю, строго один час на обсуждение всех текущих проектов - их у нас примерно десяток. Почему нельзя дольше? Да это просто очень дорого, если посчитать время всех участников. А еще все умрут.

1. На планерку приходят все
Команда - это люди, которые занимаются разными вещами: менеджеры, редакторы, таргетологи, руководители проектов. Очень важно, чтобы все они видели общую картину. Общая картина важна как в рамках одного проекта, так и в рамках всей компании. Очень часто опыт команды, которая работает над одним проектом или проблемой, которую они решают прямо сейчас, полезен и применим для других.

2. Фокус
Мы не можем обсудить подробно каждый проект, потому что на каждый примерно минут 7. Поэтому только важное:
- главные задачи на месяц по этому проекту;
- что нас тормозит и не получается;
- чего будем делать;
- в чем мы были молодцы.

3. Ownership
А если по-простому, то менеджер или руководитель направления – хозяин проекта. То есть, это они определяют для себя фокусы, они говорят о своих проблемах, они ищут решения. В идеале, ок. Потому что у меня часто есть мнение! Но мы работаем над этим.

И да, как правило, в час мы укладываемся.

А какие в других командах секреты эффективности планерок? Или, может быть, забавные ритуалы?
Oldie but goldie

#нетворкинг Недавно в беседе с владельцем бизнеса прозвучало “Маркетологи предлагают мне инструменты, которые были актуальны 5 лет назад”. Я так хмыкнула тихонечко (это был каздев, а не моя консультация) и заметочку сделала.

Дело в том, что новые инструменты в маркетинге отрастают не то, чтобы часто. Вебинары как работали, так и работают. Рассылки как работали, так и работают. Таргет как работал, так и работает. У тех, кто умеет их правильно готовить и использует по назначению.

Обсуждали это недавно со Светланой Берегулиной, которая больше 10-ти лет занимается b2b-маркетингом IT-продуктов и договорились обменяться кейсами. Вот Светлана рассказала, как сделать так, чтобы вебинары приносили охваты и продажи в b2b (когда все их делают). А я попозже поделюсь, как мы починили воронку в b2c с помощью таргета, лидмагнитов и цепочек писем.
#нетворкинг Я люблю свою работу за то, что она сводит меня с крутыми профессионалами и очень интересными людьми. Андрей Малахов - один из лучших проектных менеджеров. Его команда внедряет лучшие практики в крупных компаниях и больших командах. Я попросила Андрея сформулировать 5 правил, которые пригодятся менеджерам проектов любого размера. Например, тем, кто работает со мной в команде. Коллеги, планерка через 15 минут - это вам :) Ну и остальным, возможно, тоже пригодится.