Как расширить разнообразие покупаемых пользователем товаров?

Именно так звучит вопрос в рамках нашего первого кейса продуктового контеста. Вы еще успеваете решить и прислать до 17 сентября! Ждем ваши ответы тут.

И напоминаем о подарках:
⚡ Билет с тарифом Pro на конференцию Epic Growth Conference'24 и Яндекс Станция Макс для двух главных победителей;
⚡ Яндекс Станцию Мини с часами для остальных трех победителей;
⚡ Индивидуальный разбор кейса с автором задания для главных победителей.

Ждем ваших решений 💜

А что если не использовать традиционные лендинговые страницы?

И найти более эффективные способы привлечения холодного трафика! Приглашаем на эфир «Как запустить безлендинговый флоу на холодный трафик», который состоится уже завтра.

На нем эксперт, Анастасия Селиверстова, Growth Product Owner в TripleTen, расскажет:
🔺какие проблемы может решить безлендинговый флоу;
🔺какие могут возникнуть потенциальные риски и сложности;
🔺в чем особенности запуска безлендинговой воронки;
🔺как запускали безлендинговую воронку в TripleTen и что из этого вышло;
🔺какие инструменты для создания безлендинговых флоу лучше использовать.

📅 Когда: 17 сентября в 18:00

Присоединяйтесь к эфиру! Уже завтра 💜

⚡ Продукт vs маркетинг или продукт + маркетинг?

Покрыть потребность пользователя — еще не успех продукта. Необходимо сразу думать о его продвижении и последующем взаимодействии с пользователями. В идеальном мире маркетинг подстраивается команды продукта и маркетинга координируются и разрабатывают совместные решения. Но в реальности получается все совсем иначе.

Так возможно ли быть с продуктом на одной волне? О том, как выстроить эффективное взаимодействие двух команд на примере Моей волны рассказал Владимир Тетерин, ex-Head of Product Marketing, Яндекс Музыка.


Где пересекаются маркетинг и продукт?

Продукт и маркетинг — противоположные вещи, но связывают их пользователи и бизнес-цели. Пользователям важны смыслы, поэтому маркетинг занимается их трансляцией, а продукт — JTBD (Jobs to Be Done), чтобы их потребности удовлетворялись. Бизнесу важно, чтобы продукт приносил прибыль, поэтому команда маркетинга приводит трафик, а команда продукта влияет на метрики, которые обеспечивают использование продукта.

При разработке маркетинговых стратегий с ориентацией на продукт Направления Growth и Core необходимо разделять, так как относительно каждого из них коммуникация с пользователем будет разной. Первое направление создает связку с перформансом, где все про воронки и конверсии. Второе — отвечает за связку с брендом, а именно, за ценности и закрытие потребностей.


Как это помогло Яндекс Музыке?

На тот момент все музыкальные сервисы были схожи логикой взаимодействия с пользователем и, конечно, практически не отличались контентом. Команда взяла за основу функцию Радио, которая рекомендовала музыку. Они ускорили частоту обновления рекомендаций, придали функции новый вид и смысл — так родилась Моя волна. Это стало новым способом взаимодействия с продуктом и причиной выбрать Яндекс Музыку. Совместные усилия продукта и маркетинга удвоили количество пользователей, сделали Яндекс Музыку лидером рынка в 2021 году и помогли опередить Spotify.


➡ На Epic Growth Conference ‘24 ведущие эксперты расскажут о реальных кейсах, поделятся своим опытом, ошибками и готовыми решениями! Увидимся уже 25 октября.

Вы еще успеваете! Присылайте выполненное первое задание продуктового контеста до 23 сентября включительно.

Вы просили — мы продлили 💜
Ждем ваших решений!

Привет от наших коллег из Startup Leadership Program!

SLP — это комьюнити, где уже почти 400 выпускников, включая известных предпринимателей, таких как Леша Писаревский, Вадик Михалев, Саша Герасимова, Женя Давыдов, Ваня Замесин и другие.

Программы SLP созданы для:

🔹опытных фаундеров — для масштабирования бизнеса и подготовки к экзиту;
🔹начинающих — для тех, кто только запустил стартап и готовит запуск.

Что вас ждет на программе?

▪️ Практическое p2p обучение от опытных основателей, инвесторов и менторов.
▪️ Воркшопы по созданию бизнес-стратегий и работе с венчурными фондами.
▪️ Нетворкинг с успешными предпринимателями и возможность получить поддержку от глобального сообщества стартапов.

Старт обучения: 8 октября, 9 недель, онлайн, 2 раза в неделю.

Чтобы попасть в программу, нужно пройти отбор: подать заявку через TG-бот по ссылке и пройти интервью с одним из выпускников сообщества. Сделать это нужно до 20 сентября. 

1️⃣ Подать заявку через TG-бот
2️⃣ Узнать больше о программе
3️⃣ Подписаться на TG-канал SLP

Дарим билет на EGC’24! Что? Да!

25 октября состоится главная конференция по росту продуктов EGC'24, на которой мы вас очень ждем 💜

Специалисты топовых компаний поделятся своим опытом, история успехов и провалов, решениями, которые помогут сократить ваш путь к целям. Вы пообщаетесь с экспертами C-level, зададите волнующие вопросы карьерным консультантам, познакомитесь с коллегами из индустрии. Это шанс прокачать себя, свою карьеру и продукт и выйти на новый уровень!

Что нужно сделать?
1️⃣ Быть подписанным на канал Epic Growth — рост продуктов;
2️⃣ Быть подписанным на канал Epic Growth — маркетинг;
3️⃣ Ответить в комментариях к этому посту на вопросы «Из какой вы компании?» и «Зачем нужно попасть на EGC’24 именно вам?».

Победителя определим 23 сентября с помощью рандомайзера. Удачи! 🚀

Лидерство, коммуникации, мета навыки

Чтобы создавать живые сообщества, комьюнити-лидерам важно развивать в себе мета навыки. В рамках серии ивентов про комьюнити мы пригласили Анну Бичевскую, CEO школы навыков будущего 4humanity.community и евангелиста построения сообществ, чтобы поговорить о том:

▫️что такое современное лидерство;
▫️чем лидерство в комьюнити менеджменте отличается от лидерства в компании;
▫️какие мета навыки нужны комьюнити лидеру и как их развить;
▫️что нужно знать о людях и взаимодействии с ними, чтобы выстроить правильную, глубокую и живую коммуникацию внутри сообщества.

🕢 Эфир пройдет по подписке Epic+ 23 сентября в 19:30.

Ждем вас! Регистрируйтесь 💜

🎉 Запускаем видеоподкаст на epic+

Продакт 2.0: что дальше

На следующей неделе в Epic+ выйдет видеоподкаст, в котором мы будем говорить о том:

🔸кто такой продакт-менеджер сегодня;
🔸как меняется эта роль со временем;
🔸какие навыки нужны PM в эпоху развития ИМ;
🔸действительно ли PM — мини-CEO.

Ведущие подкаста:
🗣 Макс Гитцович, Head of growth, EWA Language learning
🗣Тимур Гаврилов, ex-CPO Welltory, Ultimate Guitar, Lingualeo

Первый выпуск «Как меняется роль PM» будет доступен уже в начале недели – stay tuned.

А пока — смотрите тизер!

Kind reminder: у вас еще есть шанс выиграть билет на главную конференцию по росту продуктов EGC'24.
Победителя объявим в понедельник.

Хороших выходных! 💜

Всем привет! Объявляем победителя ⚡️

Не будем томить. Итак, билет на EGC'24 выиграла @OlgaKonkina. Поздравляем и ждем встречи на конференции 25 октября! 💜

Мы очередной раз убедились в том, какая у нас талантливая и интересная аудитория. И без бонусов мы вас не оставим. Так что ко всем остальным участникам мы придем с приятностями на этой неделе.

Продуктивной продуктовой недели! 🚀

Ждем вас на эфире по лидерству, коммуникациям и мета навыкам уже сегодня в 19:30

Эфир доступен по подписке Epic+. Регистрируйтесь! 🚀

Развиваем комьюнити как продукт: 7 шагов 

Комьюнити — уже давно больше, чем просто объединение людей со схожими целями и интересами. Сообщества помогают сохранять и привлекать клиентов, формировать лояльную аудиторию, а также участвовать в развитии сервиса. Это доказывают кейсы.  

Чтобы сообщество приносило измеримую пользу и владельцам, и участникам, его необходимо развивать как полноценный продукт. Наши друзья из агентства по развитию сообществ «В одно рукопожатие» собрали 7 пунктов, которые  на этом пути.

1️⃣ Определите цель вашего сообщества и метрики успешности. 
Поскольку комьюнити создаются для людей, на старте определите три уровня целей вашего сообщества: на уровне бизнеса, на уровне участников, на уровне вас как основателя — зачем вам создавать сообщество? 

2️⃣ Найдите свою целевую аудиторию. Проведите небольшое исследование, чтобы глубже понять потребности и интересы потенциальных участников будущего сообщества. Знание, кто ваши участники и что их мотивирует, поможет создать календарь контента и мероприятий, которые будут ценными для них и, как следствие, позволят вам быстрее достичь бизнес-целей.

3️⃣ Изучите рынок вокруг вашего продукта. Чтобы найти community-market fit, начните с главного — посмотрите, есть ли уже конкуренты в вашей нише, как совпадают ваши целевые аудитории, насколько цели вашего сообщества отвечают индустрии, в которой вы планируете его развивать.

4️⃣ Сформулируйте УТП.
Оформите уникальное ценностное предложение вашего сообщества — оформите миссию, которая притягивает участников, позиционирование и ценности. Ответы на вопросы: "Чем ваше сообщество отличается от других? Что уникального вы можете предложить?", помогут найти свое место в экосистеме существующих предложений.

5️⃣ Постройте CJM участника.
Опишите путь участника на всех этапах: знакомство с сообществом (социальные сети, сайт и др.), момент присоединения (оплата, переход по ссылке), онбординг (как участник интегрируется в сообщество и узнает о ближайших событиях), развитие внутри сообщества, оффбординг (как участник уходит из сообщества).  Удобство навигации, доступность информации и легкость взаимодействия — важные фокусы для удержания участников. 

6️⃣ Определите метрики успешности.
Установите ключевые показатели эффективности (KPI) комьюнити:

🟡 если это сообщество вокруг продукта, то можно смотреть на уровень вовлеченности (ER), пожизненная ценность пользователя (LTV), уровень удовлетворенности (CSAT). 
🟡 если это самостоятельно сообщество-продукт, вы можете ориентироваться на рост числа участников, уровень вовлеченности, удержание пользователей и т.д.
🟡 во внутрикорпоративных сообществах следят за NPS, CSAT, уровнем вовлеченности и влиянием на профессиональный рост. 

7️⃣  Работайте над вовлечением участников, проводите опросы и анализируйте данные.
Разработайте матрицу форматов и дорожную карту развития сообщества. На каждом этапе тестируйте форматы, спрашивайте участников и следите за их реакцией. Постоянно собирайте данные и используйте их для итеративного улучшения комьюнити. Будьте готовы быстро адаптировать форматы в ответ на изменения и потребности участников. 

Комьюнити — живой продукт, который будут менять сами участники при вашей поддержке. 

✨ если вы не уверены, что сообщество будет успешно и найдет свой market-fit, запускайте его MVC (minimum viable community) — тестовую группу / чат, который поможет определить ценность и потенциал масштабирования сообщества.