🤩 Новый Epic-митап уже завтра
Напоминаем, что завтра в нашем офисе в Москве пройдет митап, посвященный CRM-маркетингу. При поддержке Альфа-Банка мы собрали классную программу, в которой будут доклады, панельная дискуссия и невторкинг.
Митап полностью бесплатный, нужно лишь зарегистрироваться на сайте. Записывайтесь сами и делитесь ссылкой со знакомыми маркетологами.
Ждем всех завтра!
Напоминаем, что завтра в нашем офисе в Москве пройдет митап, посвященный CRM-маркетингу. При поддержке Альфа-Банка мы собрали классную программу, в которой будут доклады, панельная дискуссия и невторкинг.
Митап полностью бесплатный, нужно лишь зарегистрироваться на сайте. Записывайтесь сами и делитесь ссылкой со знакомыми маркетологами.
Ждем всех завтра!
Как испортить онбординг: пример Adobe
Нашли интересный инсайт у Growth Design Если вы захотите протестить генеративную заливку от Adobe, то дойти до триала будет очень сложно. Кнопка «Start free trial» не даст попробовать продукт, а приведет на запутанный многошаговый экран с выбором тарифных планов и вводом данных карты.
Благодаря известности Adobe не страдает от плохого онбординга. Но небольшим продуктам точно не стоит повторять эти ошибки компании в дизайне первой сессии:
1. Нагруженный оффер — чем проще и короче ваше изначальное предложение, тем вероятнее юзер дойдет до конца воронки.
2. Сложная ценовая политика — запутанные тарифные планы и сложный процесс отмены — легкий способ испортить себе репутацию и усложнить работу саппорта.
3. Фейковая персонализация — «индивидуальное предложние», которое не имеет ничего общего с интересами клиента — отличный способ потерять доверие и отвернуть юзера.
А как вам онбординг Adobe?
😍 — все супер!
🤮 — ужас
Нашли интересный инсайт у Growth Design Если вы захотите протестить генеративную заливку от Adobe, то дойти до триала будет очень сложно. Кнопка «Start free trial» не даст попробовать продукт, а приведет на запутанный многошаговый экран с выбором тарифных планов и вводом данных карты.
Благодаря известности Adobe не страдает от плохого онбординга. Но небольшим продуктам точно не стоит повторять эти ошибки компании в дизайне первой сессии:
1. Нагруженный оффер — чем проще и короче ваше изначальное предложение, тем вероятнее юзер дойдет до конца воронки.
2. Сложная ценовая политика — запутанные тарифные планы и сложный процесс отмены — легкий способ испортить себе репутацию и усложнить работу саппорта.
3. Фейковая персонализация — «индивидуальное предложние», которое не имеет ничего общего с интересами клиента — отличный способ потерять доверие и отвернуть юзера.
А как вам онбординг Adobe?
😍 — все супер!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
▶️ Что посмотреть для роста продукта в 2024
Собрали подборку из 6 видео в подписке Epic+, которые помогут вырасти в этом году. В каждом кейсе — отдельная тема:
- Планирование
- Найм
- Стратегия
- Маркетинг
- Метрики
- AI
Внутри подборки вы найдете опыт экспертов из корпораций и стартапов: VK, Тинькофф, Product Do, Фитмост и других.
Чтобы получить подборку бесплатно, пройдите короткий квиз от нашей команды.
Всем приятного просмотра!
Пройти квиз и получить подборку кейсов
Собрали подборку из 6 видео в подписке Epic+, которые помогут вырасти в этом году. В каждом кейсе — отдельная тема:
- Планирование
- Найм
- Стратегия
- Маркетинг
- Метрики
- AI
Внутри подборки вы найдете опыт экспертов из корпораций и стартапов: VK, Тинькофф, Product Do, Фитмост и других.
Чтобы получить подборку бесплатно, пройдите короткий квиз от нашей команды.
Всем приятного просмотра!
Пройти квиз и получить подборку кейсов
5 инсайтов об онбординге 🛥
Наши главные эксперты по онбордингу Вика Харламова и Катя Сюма поделились с нами своим исследованием "State of Product Onboarding". Вот 5 главных инсайтов оттуда:
1. Главные проблемы с онбордингом у B2B: отсутствие персоналиации, сложность продукта, переизбыток информации.
2. Самый успешный онбординг-эксперимент — видео-онбординг. Главное — не делать их длинными, максимум 1-3 минуты.
3. У кого подсмотреть крутые решения: Miro, Loom, Slack, Airtable, Intercom, Headspace, Flo, Duolingo.
4. Чаще всего за онбординг отвечает отдельная growth-команда. Реже — дуэт из продакта и продакт-дизайнера. Также онбординг можно поделить на этапы активации, за которые будут отвечать разные команды.
5. Главные метрики в онбординге, которые трекают разные компании: конверсия в покупку, Прохождение онбординга, Ретеншн, Выполнение целевое действия и Активация.
Полный отчет можно почитать здесь.
А если вы чувствуете, что простой теории для вашего онбординга недостаточно, Вика и Катя делают курс “Self-Serve User Onboarding for Rapid Product Growth”. Будет две недели фреймворков, куча примеров, практики и готовый роадмап для онбординга, который можно унести себе в продукт.
Для нашего комьюнити ребята сделали скидку 20% ⬇️
Пройти курс по онбордингу
Наши главные эксперты по онбордингу Вика Харламова и Катя Сюма поделились с нами своим исследованием "State of Product Onboarding". Вот 5 главных инсайтов оттуда:
1. Главные проблемы с онбордингом у B2B: отсутствие персоналиации, сложность продукта, переизбыток информации.
2. Самый успешный онбординг-эксперимент — видео-онбординг. Главное — не делать их длинными, максимум 1-3 минуты.
3. У кого подсмотреть крутые решения: Miro, Loom, Slack, Airtable, Intercom, Headspace, Flo, Duolingo.
4. Чаще всего за онбординг отвечает отдельная growth-команда. Реже — дуэт из продакта и продакт-дизайнера. Также онбординг можно поделить на этапы активации, за которые будут отвечать разные команды.
5. Главные метрики в онбординге, которые трекают разные компании: конверсия в покупку, Прохождение онбординга, Ретеншн, Выполнение целевое действия и Активация.
Полный отчет можно почитать здесь.
А если вы чувствуете, что простой теории для вашего онбординга недостаточно, Вика и Катя делают курс “Self-Serve User Onboarding for Rapid Product Growth”. Будет две недели фреймворков, куча примеров, практики и готовый роадмап для онбординга, который можно унести себе в продукт.
Для нашего комьюнити ребята сделали скидку 20% ⬇️
Пройти курс по онбордингу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
onboard·report
onboard·report —The State of Product Onboarding in 2023
Discover the industry report from 80+ companies (B2B, B2C, PLG) to empower your onboarding experience.
Напоминаем, что до конца марта есть возможность взять подписку Epic+ навечно
Как это сделать?
1. Оформляете подписку на 5+ сотрудников на год.
2. Активно пользуетесь Epic+ — смотрите эфиры и записи докладов, читаете конспекты на почте, другими словами — пользуетесь купленным продуктом.
3. Если команда была активна весь год — мы продлеваем подписку еще на 360 дней.
Что входит в подписку?
• Видеотека с 550+ кейсами про рост продуктов, маркетинг, AI, аналитику и многое другое
• Доступ к регулярным новым экспертным эфирам и Q&A со спикерами
• Скидки на сервисы для прокачки продукта и процессов
С подпиской можно следить за трендами индустрии и подсматривать рабочие механики и подходы для своего продукта без долгих тестов.
Заявки можно оставить до конца этой недели
Причина самая очевидная и логичная: с 1 апреля начинается Ретроградный Меркурий, а в этот период нельзя делать серьезных покупок
Чтобы оформить вечную подписку Epic+, пишите нашему Head of Sales Михаилу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дурацкие продакт-шутки 🤡
Где-то в этих карточках – достойный конкурент шутки про «белую спину». Отправляйте самое «смешное» коллегам и друзьям – за реакцию мы не отвечаем🌝
Где-то в этих карточках – достойный конкурент шутки про «белую спину». Отправляйте самое «смешное» коллегам и друзьям – за реакцию мы не отвечаем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM