Forwarded from Epic Growth — маркетинг
CRM-маркетинг станет ключевым каналом к 2024 году
Google планирует полностью отказаться от поддержки сторонних cookies в 2024 году, — компания откладывала блокировку уже 2 раза. Это снизит качество атрибуции и точность аналитики рекламы: отследить получится только последний источник, с которым взаимодействовал пользователь до заказа. Ограничения повлекут за собой более высокую стоимость привлечения клиента.
Чтобы смягчить последствия потери, эксперты советуют самостоятельно собирать first и second party данные. CRM-маркетинг может стать ценным инструментом для целевого привлечения клиентов.
Больше о том, как отмена cookies повлияет на CRM-маркетинг и что стоит прокачивать уже сейчас, расскажет Ольга Врублевская, руководитель клиентского сервиса в rta, — сегодня в подписке Epic+. Вы узнаете про:
— 3 точки роста для вашего CRM-маркетинга;
— опыт персонализированных кампаний, снижающих ДРР в 4-5 раз.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00, чтобы задать свои вопросы.
Google планирует полностью отказаться от поддержки сторонних cookies в 2024 году, — компания откладывала блокировку уже 2 раза. Это снизит качество атрибуции и точность аналитики рекламы: отследить получится только последний источник, с которым взаимодействовал пользователь до заказа. Ограничения повлекут за собой более высокую стоимость привлечения клиента.
Чтобы смягчить последствия потери, эксперты советуют самостоятельно собирать first и second party данные. CRM-маркетинг может стать ценным инструментом для целевого привлечения клиентов.
Больше о том, как отмена cookies повлияет на CRM-маркетинг и что стоит прокачивать уже сейчас, расскажет Ольга Врублевская, руководитель клиентского сервиса в rta, — сегодня в подписке Epic+. Вы узнаете про:
— 3 точки роста для вашего CRM-маркетинга;
— опыт персонализированных кампаний, снижающих ДРР в 4-5 раз.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00, чтобы задать свои вопросы.
Forwarded from Epic Growth — маркетинг
Как узнать, какой креатив сработает лучше
Из-за большого количества рекламы и информационного шума CTR и конверсия баннеров падает. Чтобы пробить баннерную слепоту, важно знать, что делает креатив понятным и цепляющим.
Коллеги из Flowwow показали два баннера — один из них сработал лучше, чем другой. Какой привлек больше внимания?
⚡️ — конечно, первый
🔥 — нет, второй
Узнать, какой ответ оказался верным, можно сегодня в эфире Epic+. Мария Лебедева, Head of Creatives в Flowwow, поделится удачными кейсами и расскажет, как вывести формулу эффективного креатива.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00
Из-за большого количества рекламы и информационного шума CTR и конверсия баннеров падает. Чтобы пробить баннерную слепоту, важно знать, что делает креатив понятным и цепляющим.
Коллеги из Flowwow показали два баннера — один из них сработал лучше, чем другой. Какой привлек больше внимания?
⚡️ — конечно, первый
🔥 — нет, второй
Узнать, какой ответ оказался верным, можно сегодня в эфире Epic+. Мария Лебедева, Head of Creatives в Flowwow, поделится удачными кейсами и расскажет, как вывести формулу эффективного креатива.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00
Epic Growth Conference '23: как это было
В начале октября прошла наша самая большая конференция про рост продуктов и маркетинг. Мы собрали вместе сотни людей из индустрии и дали им возможность пообщаться и поделиться друг с другом ценным опытом. Концентрация пользы была максимальной на протяжении двух дней ивента.
А кто из вас был на EGC '23 в этом году? Отмечайтесь и делитесь впечатлениями в комментариях!
P.S. Кстати, мы начали выкладывать записи с конференции в Epic+. Первый доклад от Алексея Арефьева, ex-CPO в more tv, уже ждет вас в подписке.
В начале октября прошла наша самая большая конференция про рост продуктов и маркетинг. Мы собрали вместе сотни людей из индустрии и дали им возможность пообщаться и поделиться друг с другом ценным опытом. Концентрация пользы была максимальной на протяжении двух дней ивента.
А кто из вас был на EGC '23 в этом году? Отмечайтесь и делитесь впечатлениями в комментариях!
P.S. Кстати, мы начали выкладывать записи с конференции в Epic+. Первый доклад от Алексея Арефьева, ex-CPO в more tv, уже ждет вас в подписке.
Признаки хорошего PMF👌
Еще в 2013 году основатель и CEO Reforge Брайан Бэлфор вывел трифекту Product Market Fit. Проверьте с командой продукт на соответствие трем параметрам:
1. Число пользователей стабильно и значительно растет. Это могут быть двухзначные или трехзначные показатели в разные отрезки времени. Главное, чтобы приток соответствовал объемам рынка и был на высоком уровне.
2. Юзеры осмысленно пользуются продуктом. Это означает, что пользователь регулярно совершает полезное целевое действие в продукте: раз в неделю смотрит видео, ежедневно активирует функцию и т.д. Здесь важно отследить, делает ли юзер то, что вы от него ожидаете.
3. Показатель ретеншена не скачет. Определите, какие цифры оптимальны для индустрии и следите, чтобы график не уходил резко вниз. Если отписок много, значит что-то идет не так.
По мнению Брайана, только когда будет расти активная база пользователей (1), которые вовлечены в продукт (2) и остаются в нем за счет ценности (3), можно смело утверждать, что вы нашли PMF.
Ставьте🔥 , если у вас в продукте сошлись все части трифекты. А если не уверены, сохраняйте, чтобы проверить показатели в дальнейшем.
Еще в 2013 году основатель и CEO Reforge Брайан Бэлфор вывел трифекту Product Market Fit. Проверьте с командой продукт на соответствие трем параметрам:
1. Число пользователей стабильно и значительно растет. Это могут быть двухзначные или трехзначные показатели в разные отрезки времени. Главное, чтобы приток соответствовал объемам рынка и был на высоком уровне.
2. Юзеры осмысленно пользуются продуктом. Это означает, что пользователь регулярно совершает полезное целевое действие в продукте: раз в неделю смотрит видео, ежедневно активирует функцию и т.д. Здесь важно отследить, делает ли юзер то, что вы от него ожидаете.
3. Показатель ретеншена не скачет. Определите, какие цифры оптимальны для индустрии и следите, чтобы график не уходил резко вниз. Если отписок много, значит что-то идет не так.
По мнению Брайана, только когда будет расти активная база пользователей (1), которые вовлечены в продукт (2) и остаются в нем за счет ценности (3), можно смело утверждать, что вы нашли PMF.
Ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Product Management vs Bullshit management
Большие компании нанимают Product-менеджеров и... не дают им заниматься менеджментом продуктов. Работа начинает состоять из бюрократии и бесконечных согласований со всеми членами команды — от фаундера до Раисы из бухгалтерии.
Дэвид Перейра емко назвал этот феномен bullshit management. А мы подготовили чек-лист красных флагов.
Это bullshit-менеджмент, если вы:
🚩 Не удаляете лишнее из бэклога, чтобы показать стейкхолдерам, что их запросы учтены;
🚩 Проверяете все, что делает команда, а не даете ей возможность работать автономно;
🚩 Ходите на ненужные встречи, чтобы не злить партнеров;
🚩 Боитесь отказывать в бессмысленных просьбах, потому что ваш начальник может получить жалобу;
🚩 Приоритизируете функции согласно мнению команды и стейкхолдеров, а не по результатам опроса пользователей;
🚩 Фокусируетесь на реализации фичей, а не на максимизации ценности;
🚩 Ищете компромиссы, чтобы угодить стейкхолдерам, а не выбираете лучший вариант для продукта.
Узнали себя?
😎 нет, не занимаюсь bullshit-менеджментом
🥴 кажется, вся моя работа — это bullshit
Если ответ — да, не спешите увольняться. Завтра мы расскажем, как разрушить этот паттерн и убрать Bullshit из работы.
Большие компании нанимают Product-менеджеров и... не дают им заниматься менеджментом продуктов. Работа начинает состоять из бюрократии и бесконечных согласований со всеми членами команды — от фаундера до Раисы из бухгалтерии.
Дэвид Перейра емко назвал этот феномен bullshit management. А мы подготовили чек-лист красных флагов.
Это bullshit-менеджмент, если вы:
🚩 Ищете компромиссы, чтобы угодить стейкхолдерам, а не выбираете лучший вариант для продукта.
Узнали себя?
Если ответ — да, не спешите увольняться. Завтра мы расскажем, как разрушить этот паттерн и убрать Bullshit из работы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚮 Как убрать bullshit из работы
Вчера мы рассказали про красные флаги bullshit-менеджмента. Если вы узнали в них свою работу, все еще можно изменить.
Дэвид Перейра поделился тремя способами исправить ситуацию и работать эффективнее:
1. Переходите от мнений к доказательствам.
Стейкхолдеры отметают идеи без причины или скидывают рандомные ссылки с требованием срочно внедрить фичу в продукт? В таком случае сразу задавайте им вопросы:
▪️Как эта фича связана с нашими целями?
▪️Какую проблему вы хотите решить с помощью этой фичи?
▪️На что вы опираетесь, когда говорите, что это поможет пользователям?
▪️Как мы будем оценивать эффективность фичи?
▪️Что произойдет, если мы не будет этого делать?
2. Перестаньте быть посредником между руководством и девелоперами.
Продакт — не только мост между разными отделами. Чтобы освободить силы и время на развитие продукта, дайте командам контекст и введите в практику свободную вертикальную и горизонтальную коммуникацию. Разберетесь с этим однажды, и больше не придется играть в сломанный телефон.
3. Стройте гипотезы, а не планы.
Стекйхолдеры будут настаивать на составлении детальных планов и строгом соблюдении сроков. Такой подход окажется неэффективным, как только придет первый фидбэк от реальных пользователей.
Вместо дедлайнов и четких цифр лучше сконцентрироваться на составлении гипотез, лежащих в основе ваших идей. Это позволит сделать roadmap вокруг проверки предположений и быстро подстраиваться под изменения рынка.
🫢 Ну а если и это не сработает, то пора подумать об увольнении... (шутка!)
Вчера мы рассказали про красные флаги bullshit-менеджмента. Если вы узнали в них свою работу, все еще можно изменить.
Дэвид Перейра поделился тремя способами исправить ситуацию и работать эффективнее:
1. Переходите от мнений к доказательствам.
Стейкхолдеры отметают идеи без причины или скидывают рандомные ссылки с требованием срочно внедрить фичу в продукт? В таком случае сразу задавайте им вопросы:
▪️Как эта фича связана с нашими целями?
▪️Какую проблему вы хотите решить с помощью этой фичи?
▪️На что вы опираетесь, когда говорите, что это поможет пользователям?
▪️Как мы будем оценивать эффективность фичи?
▪️Что произойдет, если мы не будет этого делать?
2. Перестаньте быть посредником между руководством и девелоперами.
Продакт — не только мост между разными отделами. Чтобы освободить силы и время на развитие продукта, дайте командам контекст и введите в практику свободную вертикальную и горизонтальную коммуникацию. Разберетесь с этим однажды, и больше не придется играть в сломанный телефон.
3. Стройте гипотезы, а не планы.
Стекйхолдеры будут настаивать на составлении детальных планов и строгом соблюдении сроков. Такой подход окажется неэффективным, как только придет первый фидбэк от реальных пользователей.
Вместо дедлайнов и четких цифр лучше сконцентрироваться на составлении гипотез, лежащих в основе ваших идей. Это позволит сделать roadmap вокруг проверки предположений и быстро подстраиваться под изменения рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы ответить на этот вопрос, мы вместе с AgileFluent запустили подкаст «Олегу оффер дали». Получилось 6 выпусков, в которых продакты поделились опытом работы в зарубежных компаниях, рассказали, как устроены процессы в международных проектах, и раскрыли секреты прохождения интервью и собеседований.
В гости на подкаст пришли:
• Полина Опарина, Head of Product, Talent Inc
• Наталья Кузнецова, Senior Product Manager, MAANG
• Диана Максимова, Lead Production Manager, Snapchat
• Данил Московой, Director of Growth, Tripledot Studios
• Саша Матвеева, Product manager (ex-Prequel)
• Антон Войтов, Product Manager, Doumo
Мы поделили подкаст на две части:
• Первая, про поиск работы, доступна на всех платформах бесплатно
• Вторую, с важными советами и инсайтами про работу международных командах, мы выложили в подписку Epic+.
Полная версия в подписке — это must-have для тех, кто планирует работать за границей. Вы узнаете, как найти сulture-fit с компанией, каким принципам следуют международные команды и что руководство больше всего ценит в сотрудниках.
▶️ Смотреть подкаст в подписке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Качайте продукт с подпиской Epic+
В нашу подписку входит:
▶️ Видеотека с кейсами роста
В нашей коллекции 550+ докладов и воркшопов про рост метрик, маркетинг, дизайн, нейросети, управление командой — все, что поможет в работе над продуктом.
Регулярные обновления. Новые кейсы в видеотеке выходят каждую неделю. Перенимайте опыт крупных компаний и стартапов: Тинькофф, Сбер, Циан, Яндекс, Wakie, Krisp, Loom и других.
👨 Нетворкинг-сообщество с 1000+ участников
Закрытое место, в котором можно получить полезный совет, найти эксперта для решения проблемы, нанять специалиста в команду и просто пообщаться с людьми со схожими интересами и опытом.
✒️ Скидки на сервисы для роста продуктов и карьеры
Партнерские скидки на 15+ сервисов для роста продуктов. Автоматизируйте процессы с помощью ботов, прокачивайте карьеру на консультациях и обучайте для сотрудников на выгодных условиях. Albato, Эйч, ProductStar, AppFollow, Carrot quest и не только — с этими сервисами работа станет легче и эффективнее.
💡 Материалы с продуктовых конференций
Смотрите доклады и воркшопы с крупнейших ивентов про рост продуктов и маркетинг — конференций Epic Growth.
С подпиской можно:
• Развивать продуктовый майндсет
• Быть в курсе последних трендов рынка
• Перенимать актуальные и эффективные подходы и фреймворки
• Находить клиентов и партнеров для сотрудничества
• Знакомиться с единомышленниками и экспертами индустрии
Бесплатный пробный период
Первые 7 дней все записи и новые эфиры можно смотреть бесплатно.
В нашу подписку входит:
В нашей коллекции 550+ докладов и воркшопов про рост метрик, маркетинг, дизайн, нейросети, управление командой — все, что поможет в работе над продуктом.
Регулярные обновления. Новые кейсы в видеотеке выходят каждую неделю. Перенимайте опыт крупных компаний и стартапов: Тинькофф, Сбер, Циан, Яндекс, Wakie, Krisp, Loom и других.
Закрытое место, в котором можно получить полезный совет, найти эксперта для решения проблемы, нанять специалиста в команду и просто пообщаться с людьми со схожими интересами и опытом.
Партнерские скидки на 15+ сервисов для роста продуктов. Автоматизируйте процессы с помощью ботов, прокачивайте карьеру на консультациях и обучайте для сотрудников на выгодных условиях. Albato, Эйч, ProductStar, AppFollow, Carrot quest и не только — с этими сервисами работа станет легче и эффективнее.
Смотрите доклады и воркшопы с крупнейших ивентов про рост продуктов и маркетинг — конференций Epic Growth.
С подпиской можно:
• Развивать продуктовый майндсет
• Быть в курсе последних трендов рынка
• Перенимать актуальные и эффективные подходы и фреймворки
• Находить клиентов и партнеров для сотрудничества
• Знакомиться с единомышленниками и экспертами индустрии
Бесплатный пробный период
Первые 7 дней все записи и новые эфиры можно смотреть бесплатно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бу! Работа! 😨
В честь Хэллоуина (или Тыквенного спаса, что вам больше нравится) подобрали картинки с самыми жуткими ситуациями на работе и распределили их по уровню страха. Никому не пожалаем столкнуться с таким!
P.S. Отправьте 10 коллегам, иначе с вами случится что-то из списка...
В честь Хэллоуина (или Тыквенного спаса, что вам больше нравится) подобрали картинки с самыми жуткими ситуациями на работе и распределили их по уровню страха. Никому не пожалаем столкнуться с таким!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы знаем, что сейчас только 1 ноября, но о подарках лучше подумать заранее. Иначе за неделю перед праздником из вариантов останется только бесполезная чушь (которую потом благополучно передарят).
Предлагаем решить вопрос прямо здесь и сейчас и подготовить подарок, который понравится каждому — подписку Epic+.
Почему подписка — идеальный подарок:
▫️Подойдет каждому: от Junior-новичка до С-Level специалиста любого направления.
▫️Удобно подарить: отправьте сертификат онлайн или вручите его при встрече.
▫️Легко пользоваться: подписку можно быстро подключить даже распределенной команде из разных городов и стран.
Обо всех преимуществах подписки мы недавно написали большой пост, его можно найти в закрепленных сообщениях.
Чтобы подарок был не только полезным для получателя, но и выгодным для дарителя, мы подготовили праздничный оффер:
Мы подобрали несколько тарифов на периоды в 3, 6 и 12 месяцев. Узнать больше об условиях акции можно на нашем сайте.
Подарить подписку Epic+
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как найти идеального клиента для B2B
ICP (Ideal Customer Profile) необходим каждой B2B-компании. С его помощью можно понять, какие клиенты получат максимальную выгоду от продукта. По словам Ленни Рачицки, ICP позволит продавать продукт только тем людям, которым он точно понравится.
Чтобы найти ICP, опишите клиента по пунктам:
• Размер компании
• Должность сотрудника
• Боль, которую вы решаете
• Стиль работы компании
• Используемые технологии
• Тип бизнеса
• Ценовой ориентир
• География
• Уникальное место, где пользователь проводит время
Для удобства просто заполните этот шаблон. В нем также есть примеры для каждого пункта.
При заполнении держите в уме советы, которыми поделились C-Level эксперты в блоге Ленни:
• Постарайтесь сделать ICP максимально детальным
• Больше ориентируйтесь на исходящие продажи, а не на внутренние лиды
• Если не получится заполнить сразу — регулярно повторяйте упражнение в течение нескольких месяцев
• Посмотрите, как описывают идеальных клиентов конкуренты или крупные игроки (например, на прикрепленной картинке)
Ставьте 🔥, если было полезно!
ICP (Ideal Customer Profile) необходим каждой B2B-компании. С его помощью можно понять, какие клиенты получат максимальную выгоду от продукта. По словам Ленни Рачицки, ICP позволит продавать продукт только тем людям, которым он точно понравится.
Чтобы найти ICP, опишите клиента по пунктам:
• Размер компании
• Должность сотрудника
• Боль, которую вы решаете
• Стиль работы компании
• Используемые технологии
• Тип бизнеса
• Ценовой ориентир
• География
• Уникальное место, где пользователь проводит время
Для удобства просто заполните этот шаблон. В нем также есть примеры для каждого пункта.
При заполнении держите в уме советы, которыми поделились C-Level эксперты в блоге Ленни:
• Постарайтесь сделать ICP максимально детальным
• Больше ориентируйтесь на исходящие продажи, а не на внутренние лиды
• Если не получится заполнить сразу — регулярно повторяйте упражнение в течение нескольких месяцев
• Посмотрите, как описывают идеальных клиентов конкуренты или крупные игроки (например, на прикрепленной картинке)
Ставьте 🔥, если было полезно!