Как увеличить Engagement rate в Telegram-канале

По данным TGStat, 1/3 пользователей Telegram регулярно читает 6-10 каналов. Если юзер нажал кнопку «подписаться», следующий шаг — завладеть вниманием и войти в топ читаемых ресурсов среди сотни других чатов.

Чтобы реактивировать и привлечь новых подписчиков, важно уметь экспериментировать. Коллеги из SETTERS EDUCATION решили протестировать серию прямых эфиров в Telegram-канале — бесплатно и без регистрации.

Что было сделано:

1. Формирование концепта и скаутинг спикеров
При запуске рискованного проекта важно четко понимать сильные стороны концепта — через него легче «продать» идею спикерам, а далее — аудитории. SE начали поиск с ближайшего круга экспертов и обратили внимание на тех, кто «заряжал» их самих.

2. Анонсы на всех используемых площадках
Команда обратилась к уже лояльной базе своих подписчиков через рассылки и посты в разных социальных сетях.

3. Посевы
Так как эфиры проходили в Telegram, нативнее всего подошла реклама в пределах площадки: посевы в релевантных каналах и анонсы от партнеров и спикеров.

4. Вопросы в эфире и модерация
SE дали возможность подписчикам взаимодействовать со спикерами во время эфира. Так, трансляции вышли более живыми и качественными.

5. Постпродакшн
Саммари трансляций и публикации полезных материалов со спикерами помогли продвигать ивент уже после проведения эфиров.

6. Открытый доступ ко всем записям
Записи эфиров на YouTube-канале продлили жизнь контенту и позволили пользователям смотреть эфиры в удобном формате.

Серия прямых эфиров помогла SE привлечь почти 3500 новых подписчиков в канал, вырастить Engagement Rate в 3 раза и приобрести 10 новых партнеров проекта.

Подробными метриками канала и стратегией роста ER поделились эксперты из SETTERS EDUCATION — Яна Линник, Brand Team Lead, и Наталия Катерова, Marketing Team Lead — на нашем митапе по маркетингу в EdTech.

Посмотреть целых 3 часа докладов про продвижение онлайн-образования — в подписке Epic+ 💫

⏳Сколько времени занимает поиск PMF

Если вы не обнаружили Product/Market Fit даже спустя год после запуска продукта, не переживайте! Может быть, вы найдете его через несколько лет.

Недавний пост от Ленни Рачицки доказывает, что это совершенно нормально. На картинке выше эксперт представил статистику поиска PMF в 24 продуктах.

Треугольником обозначили выход продукта на рынок, квадратом — первого клиента, а кругом — «Первое ощущение PMF». Как видите, соотношение этих показателей у всех разное. Например, в Canva нашли PMF почти сразу после запуска. А в Miro у команды ушло почти три с половиной года, чтобы найти свое место.

В полной версии поста можно прочитать полезные советы по поиску PMF и отрывки из интервью с фаундерами компаний.

😎 Считайте CAC по-взрослому

Стандартную формулу стоимости привлечения клиента (CAC) знают даже те, кто не работает в маркетинге напрямую:

CAC = Бюджет рекламной кампании / кол-во новых клиентов

Head of Digital Marketing в Фоксфорд Илья Рыбаков считает, что такая формула подходит только для монопродуктов. Для сложных структур из ряда продуктов с разной экономикой нужны более сложные и детальные вычисления.

Сегодня в подписке Epic+ Илья поделится тремя формулами расчета CAC по степени сложности и пользы для бизнеса. Еще эксперт на конкретных примерах покажет, как влиять на эту метрику.

Подключайтесь к трансляции, чтобы вывести работу с метриками на новый уровень.

Смотреть эфир в 17:00 ▶️

🌴 Цифровые джунгли Яндекса на Epic Growth Conference ‘23

Яндекс, соорганизатор нашей конференции, готовит для участников ивента особую зону. Это будут настоящие цифровые джунгли — место, где жизнь и технологии сосуществуют вместе.

В зоне Яндекса пройдут Speed Networking сессии и Random Coffee. А в перерывах между общением можно будет посмотреть на инсталляции и посетить VR-зону.

Цифровые джунгли пройдут под брендом YfD — коммьюнити увлеченных специалистов в сфере IT на базе Яндекса. Задача сообщества — помочь разработчикам, продактам, аналитикам, маркетологам и другим специалистам в сфере IT стать еще лучше в своей работе и внести свой вклад в развитие технологий и продуктов.

Джунгли будут принимать гостей на Epic Growth Conference ‘23. Посмотреть программу ивента и купить билеты можно на нашем сайте.

Прийти к Яндексу на EGC’23

Сколько человек нужно, чтобы построить прототип проекта ❓

4 октября Андрей выступит с докладом на Epic Growth Conference ‘23 и расскажет, как изменились требования к скиллам продакта из-за нейросетей. На примере одного запуска эксперт покажет, как создать продуктивный тандем с AI и заставить нейросеть эффективно решать задачи. В конце Андрей раскроет, как будут развиваться нейросети в ближайшие годы, и какие возможности откроются перед IT-командами.

Приходите на ивент 4 и 5 октября, чтобы послушать Андрея и еще 17 спикеров. Помимо докладов, всех участников ждет продуктивный нетворкинг, воркшопы, карьерные активности и еще много чего интересного.

🎫 Взять билет на конференцию

🫶 На что обращать внимание при подборе людей в команду (помимо хард-скиллов)

Даже самый опытный кандидат может не сработаться с коллективом и тормозить процессы. И наоборот, «зеленый» новичок способен быстро сойтись с коллегами и обучиться всему необходимому.

Чтобы подобрать подходящего человека не только по хард-скиллам, но и по духу, руководитель направления в службе метрик Поиска в Яндекс Марина Вострикова советует придерживаться следующих принципов:

1) Кандидат должен любить продукт или пользоваться им. В противном случае, сотрудник будет работать «через силу», а в этом нет и намека на гармоничное сотрудничество.

Пример: не нужно нанимать в мясную компанию человека, который спрашивает: «Можно ли будет работать, но я не буду есть вашу продукцию?» — так вы навредите и себе, и кандидату.

2) Воспитанность. Если кандидат не умеет общаться с интервьюером, то не стоит ожидать иного в коммуникации с коллегами и клиентами.

Пример: если вашего собеседника не видно в камере на созвоне, не нужно кричать «У нас пропал начальник, ау, вернитесь!». Даже если очень хочется.

3) Соответствие ДНК команды. Выпишите то, что объединяет ваших сотрудников, и ищите эти же качества в кандидате.

Чтобы проверить «вайб», Марина часто спрашивает на интервью:
• Расскажите, как именно вы помогали клиентам?
• Что важнее: решить проблему клиента или получить хороший опыт по работе с клиентами?
• Расскажите о случае, когда вам нужно было сделать больше, чем вы физически могли.

☑️ Как нанять сотрудника для решения необычных задач

Сегодня в подписке Epic+ Марина Вострикова проведет эфир про рекрутинг особых специалистов. Таких, которые могут решать необычные узкоспециализированные задачи. Например, обучать нейросети.

Из доклада вы узнаете:
• как адаптировать найм под изменения рынка;
• что делать, когда нет четкого портрета кандидата;
• как правильно поставить задачу HR;
• как найти человека на специальность, которой не учат в университете.

Марина поделится своим опытом в найме асессора — специалиста по улучшению качества поиска в Яндексе.

Подключайтесь к прямому эфиру, чтобы задать вопросы спикеру и прокачать найм в продукте.

Смотреть трансляцию в 16:00 ▶️

Технологические тренды 2023: главное из отчета McKinsey🧑‍💻

• Сейчас фиксируют 15 tech-трендов, они перечислены на картинке выше;

• Главный вопрос для компаний в будущем: как определить, какие AI-инструменты приносят реальную пользу бизнесу?;

• С 2021 по 2022 число вакансий в сфере Generative AI выросло на 44%;

• В прошлом году инвестиции в Generative AI составили $5 млрд, а в Applied AI — $104 млрд;

• В большинстве технологических индустрий наблюдается дефицит квалифицированных кадров. Исключение — технологии иммерсивной реальности, возобновляемые источники энергии, биоинженерия, космос и climate tech;

• «Мы не нашли ни одной отрасли бизнеса, которая не смогла бы повысить эффективность за счет применения AI» — Майкл Чуй, партнер McKinsey Global Institute.

Прочитать отчет полностью можно по ссылке.