Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Представьте: в процессе масштабирования бизнеса один из ваших давних сотрудников перестает справляться с задачами и плохо ладит с коллективом. Как поступить в такой ситуации?
На прошлогодней дискуссии «Как управлять IT-командой, чтобы она была dream team» в подписке Epic+ эксперты обсудили увольнение сотрудников с точки зрения руководителей.
По словам руководителя проектов в СКБ Контур Галины Нестеровой, чем раньше разобраться с неподходящим человеком, тем лучше. Старший продакт в МТС Екатерина Меркулова считает, что для бывшего сотрудника этот опыт может стать «путевкой в более счастливую жизнь».
А вы согласны с экспертами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👨💻 Может ли PM стать PMM (и наоборот)👨💻
В современных компаниях и стартапах роли сотрудников все сильнее размываются. Специалисты часто совершают плавный переход от одной позиции к другой. Особенно, если две роли похожи.
Автор образовательных программ по технологическому предпринимательству и AI в МФТИ и ТГУ Сергей Серебров приводит в пример PM и PMM. Казалось бы, задачи у специалистов отличаются:
🔸 Product Manager создает продукт, основываясь на потребностях аудитории.
🔹 Product Marketing Manager работает над стратегией привлечения клиентов к уже созданному продукту.
Тем не менее, один сотрудник способен переключаться между этими двумя сферами деятельности, если этого требует стратегия роста компании. Например, при большом притоке новых юзеров можно сконцентрироваться на продукте и удержании пользователей. А если уже хороший продукт не может найти клиентов, лучше уделить внимание продвижению.
Недавно появились новости, что в AirBnB избавились от продактов. Но на самом деле сотрудники просто стали работать над продвижением в качестве PMM. Новые фичи сервиса приносили все меньше пользы, поэтому было принято решение сместить акцент на маркетинг.
Сергей Серебров считает, что для PM и PMM важно уметь адаптироваться и менять фокус. А иначе придется управлять продуктом ради управления, даже если это не оптимально.
В современных компаниях и стартапах роли сотрудников все сильнее размываются. Специалисты часто совершают плавный переход от одной позиции к другой. Особенно, если две роли похожи.
Автор образовательных программ по технологическому предпринимательству и AI в МФТИ и ТГУ Сергей Серебров приводит в пример PM и PMM. Казалось бы, задачи у специалистов отличаются:
🔸 Product Manager создает продукт, основываясь на потребностях аудитории.
🔹 Product Marketing Manager работает над стратегией привлечения клиентов к уже созданному продукту.
Тем не менее, один сотрудник способен переключаться между этими двумя сферами деятельности, если этого требует стратегия роста компании. Например, при большом притоке новых юзеров можно сконцентрироваться на продукте и удержании пользователей. А если уже хороший продукт не может найти клиентов, лучше уделить внимание продвижению.
Недавно появились новости, что в AirBnB избавились от продактов. Но на самом деле сотрудники просто стали работать над продвижением в качестве PMM. Новые фичи сервиса приносили все меньше пользы, поэтому было принято решение сместить акцент на маркетинг.
Сергей Серебров считает, что для PM и PMM важно уметь адаптироваться и менять фокус. А иначе придется управлять продуктом ради управления, даже если это не оптимально.
Не все компании могут позволить себе распылять внимание специалистов и превращать PM в PMM, как это сделали в AirBnB. Особенно в начале и середине жизненного цикла продукта, когда в планах новые фичи и идеи для продвижения.
Часто в компаниях выстраиваются три варианта взаимодействия между продуктовой и маркетинговой командами:
1. Продукт разрабатывает ценность, а маркетинг занимается бренд-коммуникацией;
2. Продукт передает маркетингу задачи по продвижению;
3. Роль посредника между продуктом и маркетингом занимает кто-то из коллег по остаточному принципу.
В любом из этих случаев продукт недополучает обратную связь, а маркетинг не может влиять на процессы и продвигает только «то, что дают».
По словам Product Marketing Lead в Авиасейлз Натальи Козловой, лучший выход из ситуации — нанять специалиста на позицию PMM. Человек на стыке продукта и маркетинга сможет синхронизировать команды и улучшить их показатели.
На митапе «Лучшие кейсы маркетинга в 2023» Наталья рассказала, как выбрать идеального PMM, в каких процессах он участвует и какие метрики способен вырастить.
Смотреть доклад в подписке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вот вам аналогия: Snapchat — это Никола Тесла от мира продуктов. Их многие знают и не все понимают. Они продвинули много классных идей, которые позже позаимствовали конкуренты.
Во многом именно Snapchat мы обязаны тому, как выглядят и функционируют современные соцсети. Больше об истории и достижениях приложения — в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня вышел новый эпизод подкаста «Олегу оффер дали», который мы делаем вместе с Agile Fluent.
Гостья третьего выпуска — Диана Максимова, Lead Production Manager в Snapchat.
Диана рассказала, как перешла из стартапа в компанию с мировым именем. Иницативность помогла героине развиться в Snapchat и вырасти профессионально.
Вместе с ведущей Диана обсудила:
• Найм специалистов разного уровня в международных компаниях;
• Эффективный питчинг идей для крупных брендов;
• Адаптацию в период переезда;
• Работу с коллегами из разных стран, культур и часовых поясов;
• Совмещение нескольких ролей без вреда для себя.
Неполный третий выпуск «Олегу оффер дали» доступен на Яндекс Музыке, Apple Music и других платформах.
А послушать подкаст полностью и узнать про партнерства с крупными брендами и работу с командой можно в подписке Epic+.
🎧 Слушать полный подкаст в подписке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐌 Зависла команда?
Такое бывает, когда сотрудники не получают новой экспертизы извне, а компания не анализирует опыт других игроков на рынке. Решить эту проблему можно с помощью корпоративной подписки Epic+. О всех преимуществах и условиях можно узнать из карточек выше и на нашем сайте.
P.S. Если у вас возникнут вопросы, то смело пишите нашей Sales Manager Алисе в Телеграм: http://tttttt.me/unenouvellemaison
Такое бывает, когда сотрудники не получают новой экспертизы извне, а компания не анализирует опыт других игроков на рынке. Решить эту проблему можно с помощью корпоративной подписки Epic+. О всех преимуществах и условиях можно узнать из карточек выше и на нашем сайте.
P.S. Если у вас возникнут вопросы, то смело пишите нашей Sales Manager Алисе в Телеграм: http://tttttt.me/unenouvellemaison
🚀 Как сделать онбординг лучше
Чтобы ответить на этот вопрос, Вика Харламова (Growth Advisor, ex-Miro) и Катя Сюма (Head of Growth Design в Miro) запускают исследовательский проект, посвященный онбордингу пользователей!
Вика и Катя хотят выделить основные трудности, с которыми сталкиваются продуктовые команды при работе над онбордингом, а также отметить стратегии, используемые для решения проблем.
Чтобы поддержать исследование, пройдите опрос по кнопке ниже. Это займет 15 минут.
Результаты будут опубликованы в нашем канале в сентябре. А еще авторы выберут один продукт из всех ответов и проведут для него чекап онбординга.
Пройти опрос
Чтобы ответить на этот вопрос, Вика Харламова (Growth Advisor, ex-Miro) и Катя Сюма (Head of Growth Design в Miro) запускают исследовательский проект, посвященный онбордингу пользователей!
Вика и Катя хотят выделить основные трудности, с которыми сталкиваются продуктовые команды при работе над онбордингом, а также отметить стратегии, используемые для решения проблем.
Чтобы поддержать исследование, пройдите опрос по кнопке ниже. Это займет 15 минут.
Результаты будут опубликованы в нашем канале в сентябре. А еще авторы выберут один продукт из всех ответов и проведут для него чекап онбординга.
Пройти опрос
Основатель Meteoagent Владимир Миролюбов считает, что многие команды на старте преувеличивают важность продукта для бизнеса. В головах только одна мысль: клиентам очень нужно новое эффективное решение, и они готовы его развернуть, использовать и оплачивать. Такой подход не дает объективной оценки рынка и конкурентов.
В своем канале Владимир рассказал, как избежать неосознанных решений и трат бюджета. Команде нужно задать 4 вопроса:
1. Какие острые проблемы клиентов решает продукт?
2. Как уже решается эта проблема? В чем успех этого решения?
3. Из-за чего клиенты выберут ваш продукт?
4. Что сломает укоренившиеся привычки юзеров в вашу пользу?
Эксперт уверен, что честные ответы в разы снизят вероятность провала B2B-продукта.
***
Канал Владимира Product Management & AI — один из самых первых в Telegram, посвященных продуктовому менеджменту. Еще из экспертных постов:
• Продуктовая ценность или 4 подхода к MVP;
• 8 факторов достижения PMF;
• Категоризация метрик по влиянию на продукт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
• 51% всего рынка занимает США;
• Годовые подписки стали дороже на 43%, а месячные — на 18%;
• Самый высокий LTV у годовых подписок: $37- 43;
• Первое продление месячной подписки упало с 51% до 41% за год;
• Trial Conversion Churn вырос на 20%;
• Trial to Paid упал на 20%. Среднее значение для всех ценовых категорий подписок — 34%;
• 41% от всей выручки приносят пейволлы с тремя продуктами;
• Самый высокий refund rate на новый год — в среднем 7,6% для всех видов подписок;
• Приложения, которые провели более 100 экспериментов в год, заработали в 24 раза больше тех, кто экспериментировал не более 10 раз.
Полную версию отчета на английском можно получить здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отчет Adapty ясно дает понять, что выручка растет пропорционально числу экспериментов. Бездумное внедрение новых фич или перенос механик из других продуктов не гарантирует рост. Только регулярные тесты позволят выделить работающие гипотезы и применить лучшие решения на практике.
Growth Advisor Вика Харламова на шоу 5-minute Growth в подписке Epic+ поделилась критериями качественного эксперимента:
1. User-centric гипотеза;
2. Правильные метрики;
3. Оптимальное решение (тестируется заранее);
4. Проверка флоу после старта;
5. Варианты действий по итогам эксперимента (прописываются заранее);
6. Исследование пользователей после получения данных по эксперименту.
Главное: не подсматривайте метрики во время эксперимента. Фактические результаты появятся только после окончания теста.
5-minute Growth — это формат для тех, кто всегда в работе. В нем эксперты делятся делятся опытом и практическими советами в коротких видео. Несколько серий по 5 минут — и вы готовы проводить регулярные growth-эксперименты.
Смотреть 5-minute Growth
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM