Как выжить и расти на гиперконкурентном зарубежном рынке
#egconf

Тезисы из доклада Игоря Демишева, Co-founder&CPO в Jiffy (лондонский сервис доставки продуктов с основателями из России)

— Привлекательность рынка важнее знаний о рынке

— Делать офлайн удаленно — нереально

— Используйте проверенную бизнес-модель. Ищите баланс между скоростью и масштабируемостью

— Не теряйте фокус на ключевых драйверах вашей бизнес-модели

— В хайповых нишах скорость очень важна. Ваши знания рынка напрямую влияют на то, как быстро вы будете расти

— Делать стартапы за рубежом классно, если знаешь как

👉 Купите онлайн-билет сейчас, чтобы получить доступ к видеозаписям докладов!

КУПИТЬ

​Как развивать продуктовое лидерство. Каньон роста, пустота делегирования и другие истории

Инсайты #egconf из доклада Ильи Трегубова, Director of Product Operations & Intelligence в PandaDoc — сервисе автоматизации документооборота для быстрорастущих команд.

На EGC мы много говорили про рост, а Илья затронул тему роста самих специалистов и рассказал про интересные штуки, которые нужно учитывать, двигаясь вверх по карьере:

— Каньон роста. Обычно в продуктовом лидерстве на пути от специалиста к продакт-лиду встречается каньон роста. Как его распознать? Если вы продолжаете качать старые скиллы и вам сложно делегировать вкусные задачи, вы не растете как лидер.

— Ловушка фокусировки. Несмотря на четкое планирование, в реальности количество задач все время растет. Чтобы качественно сфокусироваться, нужно познать все то, что может нас расфокусировать.

— Пустота делегирования. Правильное делегирование задач создает пустоту и свободу, нахождение в которой дает возможность расширять масштаб личности.

— Расширение энергии. Для развития лидерства важен баланс масштаба личности и уровня энергии. Сначала копите энергию, а потом растите масштаб.

Пропустили Epic Growth Conference? 😱
Купите онлайн-билет, чтобы получить видеозаписи!

ХОЧУ ВИДЕО

🔎 Что почитать? Полезные посты на каналах про менеджмент и продукты

1️⃣ Агентская проблема в продакт-менеджменте: почему менеджер действует в своих интересах, а не в долгосрочных интересах основателя. Из канала Про удобство.
Читать пост

2️⃣ Что нужно знать (и избегать) при формировании стратегии роста? Опыт Twitch и других компаний. Из канала proVenture.
Читать пост

3️⃣ Мелочь, а приятно. Пост о невесомых штрихах в продукте, которые влюбляют. Из канала Притчи продуктолога.
Читать пост

4️⃣ Крутые инсайты с выступления Игоря Демишева (CPO и CTO UK-based стартапа Jiffy) на #egconf про выход на зарубежные рынки + полезные материалы. На канале самого спикера Demishev: how to build great products.
Читать пост

Чтобы попасть в подборку, пишите @jul_skoro

​Как зрелому бизнесу сменить модель монетизации. Кейс с #EGConf

Смена модели монетизации — одно из самых сложных решений для продукта, который крепко стоит на ногах, давно любим пользователями и приносит хорошую выручку. Артем Глебов, Head of product, B2B, рассказал, почему в ЦИАН решили пойти на риск.

Старая модель монетизации
Основной доход — рекламные размещения и продвижение объявлений о недвижимости.
Драйверы роста выручки: увеличение количества объявлений, повышение цен или увеличение бюджета на продвижение.

В чем был минус?
В старой модели после повышения цен рос отток количества объявлений. Команда задумалась, что если другая модель менее «токсична»? Новая цель — удерживать количество контента при повышении цен.

История новой модели
ЦИАН видели разрозненность в моделях конкурентов, неудачный опыт из-за рубежа, и это стимулировало прокрастинацию идеи. Но локдаун в марте 2020 расставил точки над i: количество объявлений упало на 25% и не собиралось расти.

— Решение 1. Потерять выручку, а не позиции. ЦИАН перешли на бесплатные размещения, чтобы поддержать отрасль, и получили рост объявлений на 51%. Но при такой модели выручка падала слишком сильно.

— Решение 2. Подписная модель. ЦИАН подготовили MVP за 1,5 месяца, объединив усилия команд продукта, продаж, маркетинга и поддержки. Команда сформировала систему скидок в подписке, которая способствовала мягкому переходу к новой модели.
Итог: 97% клиентов на подписках, возвращаемость 92%, +10% к выручке.

Меняем модель по шагам
1. Определите цель — это 50% успеха.
2. Составьте шорт-лист альтернатив.
3. Снизьте неопределенность через опыт конкурентов и custdev клиентов.
4. Делайте постепенный переход с системой скидок.
5. Помните, что любые изменения — всегда стресс для рынка. Ловите момент и будьте готовы к прыжку веры!

Подробнее о смене бизнес-модели, рисках и конкретных шагах ЦИАН смотрите в записи докладов Epic Growth Conference.

👉 Купить записи

Это был эпичный год 🎄

Мы наконец встретились не только в онлайне, но и офлайн — на бомбической #EGconf.
Вместе мы создавали, развивали крутые продукты и росли сами. Мы были смелыми и много экспериментировали, чтобы стать лучше.

Спасибо каждому, кто является частью сообщества Epic Growth, за ваш вклад и поддержку.

В этом видео ⬆️ — короткий recap 2021 года и теплые пожелания вам от всей нашей команды. Пусть новый год будет полон возможностей и приятных впечатлений.

С любовью, команда Epic Growth 💜

​​Bolt привлек $709 млн при оценке в $8,4 млрд для расширения своего супераппа
#кейсроста #epicplus

Компания будет использовать инвестиции для расширения в новых регионах и привлечения новых пользователей и партнеров в суперапп. Также Bolt планирует расширять географию дарксторов Bolt Market.

В чем секрет роста Bolt?

Тактический выход на зарубежные рынки
Компания была основана восемь лет назад в Таллине (первоначально Taxify). Целью было вывести сервис на развивающиеся рынки и в страны, где конкуренты еще не успели прочно закрепиться. Эта стратегия помогла расшириться в Центральной и Восточной Европе и Африке. Со временем в Bolt обнаружили, что этот опыт можно применить в развитых странах.

«На рынках Европы и Африки больше спроса. У них меньше автомобилей, выше безработица, что значит больше свободных водителей», — говорит основатель Маркус Виллиг. «Мы обнаружили, что если эта модель работает на неразвитых рынках, то при выходе на Западную Европу прибыль вырастет. Однако на развитых рынках есть больше законодательных ограничений».

Поддержка водителей в пандемию
С началом пандемии люди стали меньше пользоваться такси: никто не хотел сидеть в замкнутом пространстве с другим человеком. Компания столкнулась с падением спроса. Тогда сервис решил повысить комиссионные для партнеров (на 10-20% больше конкурентов), чтобы привлечь и удержать водителей.

Суперапп
Переход от автомобилей к скутерам и курьерам, а теперь и к услугам доставки еды — часть стратегии масштабирования Bolt. Объединение нескольких сервисов в одном приложении помогает Bolt привлекать новых клиентов и осуществлять кросс-сейл продажи, а также экономит бюджет на маркетинг — все офферы размещены в одном приложении.

👉 На #EGCONF'21 Михаил Щеглов, Group Product Manager в Bolt, рассказал, как сервис запустился в 40 городах за месяц и стал лидером по самокатам в Европе.

Доклад доступен участникам конференции с доступом к записям и для подписчиков Epic+ PRO.

СМОТРЕТЬ КЕЙС

Можно ли управлять ростом компании так же, как ростом продукта?

Байрам Аннаков, основатель сервиса для путешественников App in the Air, уверен — что да. В пандемию он увеличил штат вдвое. Всё благодаря корпоративной культуре: когда сотрудники смотрят в одном направлении и действуют когерентно, ими легко управлять. Неважно, 40 человек в команде или 100.

Он сравнивает корпоративную культуру с полетом стаи птиц. Посмотрите ролик — очень красиво.

В своем докладе на Epic Growth Conference в 2021 году Байрам поделился важными принципами культуры.

Мы выложили выступление Байрама в открытый доступ на Youtube. Посмотреть его можно здесь.

#лидерство

Как ЦИАН сменил модель монетизации за 12 недель локдауна и получил прирост выручки 10%

Артём Глебов, CРО в ЦИАН, знает, как сложно решиться на большие изменения в работающем бизнесе. Никто не хочет рисковать выручкой и лояльностью клиентов.

В ЦИАН тоже не хотели и долго откладывали вопрос о смене модели монетизации. Но в марте 2020 года случился локдаун, и за неделю компания потеряла 24% объявлений.

Чтобы поддержать пользователей, ребята сделали сервис временно бесплатным. А после отмены ограничений решили не подвергать клиентов двойному стрессу и вернуть плату уже по новой подписной модели.

В своем докладе на Epic Growth Conference’21 Артём рассказал, к чему это привело (спойлер: далеко не сразу к росту выручки). Посмотреть выступление можно бесплатно у нас на YouTube.

Кстати, в этом году Артём снова выступит на EGC, а вместе с ним эксперты из Welltory, Yalla Market, Яндекса, Ясно, VK, Палиндром и BlueSleep.

👉 Обновленный лайнап — уже на сайте. Там же — билеты со скидкой.

#монетизация #egconf

Как Flo дал пользователям контроль над пейволом и получил больше триалов

Андрей Михайлюк, VP Product, Commercial из Flo, — фанат экспериментов. Он верит: чем их больше, тем лучше команда понимает пользователей и их потребности.

Так во время одного из экспериментов выяснилось, что юзерам нравится чувство контроля — уже на этапе онбординга они хотят взаимодействовать с продуктом, а не просто смотреть инструкцию.

Этот инсайт послужил триггером для изменений на пейволе. Раньше пользователи видели два оффера (с триалом и без) одномоментно, а теперь с помощью свитчера переходят с одного варианта на другой и принимают более осознанное решение.

На Epic Growth Conference в прошлом году Андрей рассказал, на какой итерации команда получила статистически значимые результаты.

Мы выложили запись доклада на YouTube. Посмотреть можно по ссылке.

👉 Больше прикладных кейсов от лучших представителей продуктового сообщества — на EGC'22. Это вот тут.

#пейвол #egconf

До Epic Growth Conference — два месяца!

Наша офлайн-конференция про рост продуктов пройдет 20 октября в Москве. Соберем в одном месте лучших представителей продуктового сообщества — поддержим друг друга в это непростое время, обменяемся опытом, поделимся способами пережить кризис и, конечно, познакомимся лично.

🎤 Два потока докладов про рост продуктов и маркетинг

Первые спикеры уже подтвердили участие. В этом году опытом поделятся эксперты из Яндекса, Welltory, ЦИАН, Skyeng, Yalla Market, Ясно, VK. И это лишь половина лайнапа!

🔄 Speed-нетворкинг

Более 30 экспертов из Авито, Мегафон, Tinkoff, BestDoctor и других компаний проведут для вас индивидуальные 15-минутные консультации по росту продуктов, маркетингу, аналитике и стратегии.

🤝 1000 участников

За один день ваш нетворк вырастет в десятки и даже сотни раз. С новыми связями вы будете справляться с профессиональными вызовами намного легче.

Завтра, 23 августа, цены вырастут.
Забрать билеты со скидкой можно тут

#egconf

Три способа найти первых клиентов на рынке ОАЭ. Кейс iiko Middle East

iiko Middle East — разработчик ПО для автоматизации ресторанного бизнеса.

1. Схантить продавцов другого программного продукта, которые давно работают в рынке. Первую сделку можно предложить их бывшим клиентам.

2. Посетить рестораны, которые недавно открылись или только строятся. В Дубае контакты владельцев всегда можно найти на табличке у входа.

3. Принять участие в выставке инноваций и стартапов в Дубае. Туда приезжает бизнес со всего ближневосточного региона, чтобы что-то купить. Подписать договор и внести оплату могут прямо у стенда.

Эти приёмы подсказал Леонид Довбенко, основатель сервиса доставки продуктов Yalla Market (Дубай).

20 октября он выступит в Москве на Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс. Леонид расскажет, как за два месяца в Yalla Market увеличили маржинальность заказа в 5 раз.

Подробности и билеты тут

#выход_за_рубеж #egconf

Speed-нетворкинг на EGC — коротко и по делу

Epic Growth Conference пройдет 20 октября в Москве. Помимо докладов, будет speed-нетворкинг. Это индивидуальные сессии, на которых эксперт разбирает ваш запрос по росту продукта, маркетингу, аналитике, стратегии и не только.

В этом году мы пригласили больше 30 специалистов из Авито, Tinkoff, Мегафон, МТС Финтех, BestDoctor и других компаний. Вы точно найдете эксперта с релевантным опытом, даже если у вас специфический запрос.

Каждая сессия длится 15 минут. По итогу вы получите пошаговый план действий, который поможет улучшить ситуацию в вашем бизнесе.

За индивидуальной консультацией приезжайте на Epic Growth Conference, которую мы организуем совместно с Яндекс.

По промокоду SPEED10 на тарифы со speed-нетворкингом — скидка 10%.

#egconf

Как создать эффективный креатив для соцсетей

Пользователи в соцсетях не хотят ничего покупать, они в них развлекаются. Реклама там работает не на удовлетворение, а на формирование спроса. Поэтому главная задача креативов — привлечь внимание к продукту и объяснить его необходимость.

В BlueSleep тестируют сотни креативов в квартал. Чтобы точечно попадать в боли аудитории, проводят кастдевы.

Так в ходе интервью выяснили, что у клиентов есть глубинная потребность в успешности: они хотят хорошо высыпаться, чтобы лучше работать и больше зарабатывать.

Это дало толчок рекламной кампании: «Здоровый сон — залог успеха». И появился рекламный ролик, в котором турецкий султан из популярного сериала сокрушается, что не узнал о матрасе BlueSleep раньше. Ведь он бы уже давно высыпался за 6 часов и мог бы больше заниматься благополучием государства.

Александр Петров, СМО в BlueSleep, выступит на EGC, которую мы проводим вместе с Яндекс. Он расскажет про особенности рекламы в Telegram.

Присоединяйтесь

#маркетинг #egconf

Ура! Мы дополнили лайнап спикеров на сайте конференции

В этот раз будет два потока докладов про продукт и маркетинг. Будем говорить про то, как развивать бизнес в условиях неопределенности, как привлекать трафик с учетом бана некоторых соцсетей, как в кризис поддерживать команду и продолжать развиваться профессионально.

Все эксперты — душки: открыты к диалогу, готовы делиться опытом и отвечать на ваши вопросы.

Скоро добавим на сайт темы докладов. Пока этого не произошло, цены снижены. Повышение запланировано на вторник, 6 сентября.

Подробнее тут

#egconf

2020 и 2022 годы показали, как внезапно могут меняться обстоятельства и как важно быть креативным — уметь работать со случайностью и предлагать новые эффективные идеи.

Своими принципами управления креативными командами поделилась Дарья Золотухина, HR-директор, ex. директор по маркетингу в Яндекс:

1. Забота о будущем — не ограничиваться выполнением безопасных и актуальных проектов, а предлагать идеи на перспективу и двигать компанию вперёд.

2. Защита идей от скептиков — не искать тысячи причин, почему от идеи нужно отказаться на старте, а подбирать контраргументы в её защиту.

3. Неравнодушие к общему делу — быть заинтересованными не только в своих проектах, но и в проектах коллег, не жадничать и делиться свежими идеями со всеми.

20 октября в Москве Дарья выступит на Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс.

#лидерство #egconf

Когда на приложение жалуются, точки роста находить легко. Но что, если нареканий нет? Исправлять случайные баги и смириться с тем, что больше ничего нельзя «выжать»?

В МегаФоне решили посмотреть шире и создать новые смыслы для пользователей. Начали с раздела «Персональные предложения»:

— Добавили две ленты офферов от Мегафона и партнеров, чтобы пользователи регулярно получали что-то новое.
— Сделали редкие, но яркие супер-подарки и розыгрыши, чтобы работать на дофамин.
— Создали пса Коржика, который стал персонажем всех креативов и сократил время на их создание в десятки раз.

За год выручка от подключения офферов увеличилась в 3 раза, MAU приложения — на 26%, avg. DAU — на 27%. А раздел стал вторым по популярности и «затмил» всё, что прежде было важно пользователям: баланс, тариф и прочее.

Этим кейсом поделился Григорий Савенок, Chief Digital Officer в МегаФон. На Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс, Гриша выступит экспертом speed-нетворкинга. Приезжайте на консультацию

#egconf

Часто, чтобы получить прирост выручки, продакты начинают увеличивать конверсию платежного экрана. Но есть ли другие метрики, изменение которых может принести результат быстрее?

Ксения Ярославцева, Head of Growth в Welltory, определяет рычаги роста с помощью специальной таблицы. В ней представлена модель выручки за месяц и расписаны бизнес-метрики, из которых она состоит. Каждый параметр можно менять и смотреть, как это влияет на итоговую цифру.

Например, если повысить количество товаров в чеке у новых клиентов на 1%, выручка вырастет на 0,15%, а если у существующих — на 0,84%.

И вот уже продакту понятно, на что тратить ресурсы, какой проект взять в работу первым и как обосновать это решение перед стейкхолдерами.

На Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс, Ксения выступит с докладом «Прогнозирование потолков роста: что делать, когда каждый новый эксперимент дает всё меньше результата». Подробнее

#egconf

Программа конференции — уже на сайте!

Продуктовое событие года — Epic Growth Conference 2022 в партнерстве с Яндекс состоится 20 октября в Москве.

Вы много писали в поддержку и даже в личные сообщения нашему продюсеру Маше с просьбой поделиться темами докладов. Мы стойко держали информацию в секрете 😎 А еще предупреждали, что пока программы нет на сайте — цены снижены.

Сегодня мы опубликовали темы докладов.

На главной сцене выступят топы из Яндекса, Циан, Skyeng, VK музыки, Welltory и других быстрорастущих компаний.

Будем говорить про стратегии развития в кризис, выход за рубеж, эксперименты, карьеру и не только. Да вы теперь и сами можете ознакомиться с программой.

Ну-ка, посмотрим

#egconf

Как за год работы над онбордингом выйти на уровень средних Health & Fitness приложений. Кейс Amma

В начале 2021 года у команды не было отлаженной системы A/B-тестов и сквозной аналитики, а продакты не умели настраивать воронку онбординга.

Начали учиться и копировать чужие механики. Звучит неамбициозно. Зато уже через полгода хождения по протоптанным дорожкам ребята научились осознанно влиять на метрики, придумывать и тестировать самостоятельные решения.

Например, передвинули aha-момент прямо в онбординг — узнают срок беременности пользователя и выдают полезные факты про этот период.

В ходе экспериментов, поставленных на поток, удалось повысить конверсию в подписку с 1% до 5%.

О том, сколько это стоило, Станислав Продан, СОО в Amma, рассказал на нашем онлайн-митапе.

А 20 октября на Epic Growth Conference Стас выступит с докладом «Как внедрять гибридную модель монетизации». Готовим конфу вместе с Яндексом и ждем вас.

#egconf

Как построить модель роста: от простой до самой сложной

«Не существует правильной или идеальной модели, они могут быть разными в зависимости от ваших данных и предположений».

🔹 Когда исходных данных практически нет, самая простая модель — предположить, что текущее значение сохранится.

🔹 Когда компания долгое время стабильно развивается, можно использовать плоский тренд и построить модель роста с опорой на среднее значение.

🔹 Когда предполагается, что рост (или спад) продолжится, используют линейный тренд.

На Epic Growth Conference’22 с воркшопом по построению моделей роста выступил Глеб Сологуб, Head of Product в Snoonu и ментор в GoPractice. Он подробно рассказал, как учитывать сезонность, как измерить точность прогноза и погрешность на будущее.

Смотреть воркшоп на YouTube 👀

В этом году Epic Growth Conference пройдет 4-5 октября. Будет еще больше ценности: отдельный день с докладами про рост продуктов и отдельный про маркетинг.

До конца июля цены самые низкие. Забрать свой early bird 🐣