Мой любимый мыслитель и футуролог образования Эллиот Мэйси сказал полезную: "Лидер в будущем — это не тот, кто все знает и умеет, а тот, кто хорошо разбирается в себе и других, может построить искренние отношения за 5 минут, фасилитировать сложные ситуации и конфликты, даже с "врагами", в малых или больших группах. Основной навык будущего лидера — это осознанность: понимание своей личной психологии, психологии других, спрятанную структуру происходящих процессов.
Внутренняя работа лидера, его/ее отношение к другим, принятие и любовь к тому, что "радикально другое, не похожее", особые навыки выстраивать отношения — все это может стать потенциальным источником для важных изменений и трансформации в себе, команде или организации"
А с пониманием психологии человека (как своих, так и подчиненных) у большинства менеджеров не блестяще. А в наше время бесконечных изменений это просто критично. Так что я создала новую программу для менеджеров и для HR - "Нейронаука изменения поведения человека"
Внутренняя работа лидера, его/ее отношение к другим, принятие и любовь к тому, что "радикально другое, не похожее", особые навыки выстраивать отношения — все это может стать потенциальным источником для важных изменений и трансформации в себе, команде или организации"
А с пониманием психологии человека (как своих, так и подчиненных) у большинства менеджеров не блестяще. А в наше время бесконечных изменений это просто критично. Так что я создала новую программу для менеджеров и для HR - "Нейронаука изменения поведения человека"
VUCA-мир: почему мы в нем больше не живем и что пришло на смену?
Я не очень люблю акронимы - яркие и броские, поскольку никогда не могла запомнить их расшифровку. Но иногда они помогают понять явление или ситуацию более наглядно. Людям более комфортно, когда появляется новое явление и для него находят емкий термин. А уж если это явление наш мир в целом, то ему достаточно быстро находят красивое слово. Впрочем, наш мир так быстро изменяется, что на смену этому красивому слову приходит еще более чарующее и загадочное. Мы не успели толком пожить в мире VUCA, как на смену ему возник мир BANI.
Старый новый мир
С развитием технологий в мире становилось все больше неопределенности. После Холодной войны в среде американских военных появился акроним VUCA (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity — изменчивость, неопределенность, сложность, неоднозначность), характеризующий новый мир. Позже термин VUCA перешел в бизнес-среду и помогал осмыслять отношение к работе, придумывать гибкие стратегии и находить адекватный способ мышления в условиях изменений.
Постепенно люди адаптировались к VUCA-среде, но после пандемии неопределенность уже больше напоминает хаос. 2022 год показал, что могут происходить вещи, которых многие боялись себе даже представить. Тотальная неопределенность стала главной характеристикой нашего времени. Термин VUCA перестал предсказывать потенциальные сценарии будущего. Футуролог Джамаис Кашио предложил новый акроним для описания мира — BANI.
И VUCA, и BANI не создают новых смыслов, но помогают понять, что происходит вокруг, назвать словами то, что люди и так чувствуют.
От неопределенности к хаосу
BANI расшифровывается «brittle, anxious, non-linear, incomprehensible» (хрупкий, тревожный, нелинейный, непостижимый). Это мир, в котором все может сломаться в любой момент, и чем сильнее иллюзия стабильности, тем мощнее катастрофа. Люди испытывают тревогу, потому что пытаются уследить за изменениями, постоянно скроллить соцсети, обновлять новости. При этом далеко не всякой информации можно доверять. Мир нелинеен, в нем нет очевидной связи между причинами и следствиями (как возможно, чтобы из-за летучей мыши в Китае люди по всему миру год не выходили из дома?). Это мир, в котором трудно отличить внятный сигнал от шума. Мир искусственного интеллекта, дата сайенс, больших данных.
Когда мы сталкиваемся с такими масштабными ситуациями как потенциальная климатическая катастрофа, пандемия, угроза третьей мировой войны и так далее, сложно удержаться от апокалиптического взгляда на мир. Но такой взгляд — это лишь одна из рамок, просто самая очевидная. Чтобы сменить оптику, нужны определенные усилия.
BANI — это не только про осмысление, но и про новые вызовы — как рабочие, так и психологические. Чтобы справляться с неопределенностью, стоит повышать устойчивость к изменениям и уменьшать ожидания, возвращать себе контроль в тех областях, где это еще получается. Противостоять тревожности помогает эмпатия и осознанность. А постигать непостижимое можно пробовать с помощью интуиции.
Продолжение следует …
Я не очень люблю акронимы - яркие и броские, поскольку никогда не могла запомнить их расшифровку. Но иногда они помогают понять явление или ситуацию более наглядно. Людям более комфортно, когда появляется новое явление и для него находят емкий термин. А уж если это явление наш мир в целом, то ему достаточно быстро находят красивое слово. Впрочем, наш мир так быстро изменяется, что на смену этому красивому слову приходит еще более чарующее и загадочное. Мы не успели толком пожить в мире VUCA, как на смену ему возник мир BANI.
Старый новый мир
С развитием технологий в мире становилось все больше неопределенности. После Холодной войны в среде американских военных появился акроним VUCA (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity — изменчивость, неопределенность, сложность, неоднозначность), характеризующий новый мир. Позже термин VUCA перешел в бизнес-среду и помогал осмыслять отношение к работе, придумывать гибкие стратегии и находить адекватный способ мышления в условиях изменений.
Постепенно люди адаптировались к VUCA-среде, но после пандемии неопределенность уже больше напоминает хаос. 2022 год показал, что могут происходить вещи, которых многие боялись себе даже представить. Тотальная неопределенность стала главной характеристикой нашего времени. Термин VUCA перестал предсказывать потенциальные сценарии будущего. Футуролог Джамаис Кашио предложил новый акроним для описания мира — BANI.
И VUCA, и BANI не создают новых смыслов, но помогают понять, что происходит вокруг, назвать словами то, что люди и так чувствуют.
От неопределенности к хаосу
BANI расшифровывается «brittle, anxious, non-linear, incomprehensible» (хрупкий, тревожный, нелинейный, непостижимый). Это мир, в котором все может сломаться в любой момент, и чем сильнее иллюзия стабильности, тем мощнее катастрофа. Люди испытывают тревогу, потому что пытаются уследить за изменениями, постоянно скроллить соцсети, обновлять новости. При этом далеко не всякой информации можно доверять. Мир нелинеен, в нем нет очевидной связи между причинами и следствиями (как возможно, чтобы из-за летучей мыши в Китае люди по всему миру год не выходили из дома?). Это мир, в котором трудно отличить внятный сигнал от шума. Мир искусственного интеллекта, дата сайенс, больших данных.
Когда мы сталкиваемся с такими масштабными ситуациями как потенциальная климатическая катастрофа, пандемия, угроза третьей мировой войны и так далее, сложно удержаться от апокалиптического взгляда на мир. Но такой взгляд — это лишь одна из рамок, просто самая очевидная. Чтобы сменить оптику, нужны определенные усилия.
BANI — это не только про осмысление, но и про новые вызовы — как рабочие, так и психологические. Чтобы справляться с неопределенностью, стоит повышать устойчивость к изменениям и уменьшать ожидания, возвращать себе контроль в тех областях, где это еще получается. Противостоять тревожности помогает эмпатия и осознанность. А постигать непостижимое можно пробовать с помощью интуиции.
Продолжение следует …
Новые вызовы
Попробуем чуть пристальней взглянуть на вызовы, которые предлагает нам новый мир. Я сначала напишу общепринятую расшифровку этого акронима, а потом приведу другой взгляд на него, который для меня более любопытен.
Разберем каждую составляющую по отдельности:
Хрупкость
Если обратимся к жизни вне нынешнего ситуационного контекста, то поймем, что она всегда связана с непредсказуемостью — как в отношения с людьми, так и в бизнесе. Этот фактор можно включить в кризисный план, менеджмент рисков ит.д. Мы не можем предусмотреть всего — и это нормально. Можно обратиться к прошлому успешному опыту преодоления кризисных ситуаций.
Тревожность
Проблема в том, что мы не просто испытываем тревогу, но и заражаем ей друг друга (в этом смысле особенно опасны соцсети). Хочется получить доступ к максимуму информации, но это ловушка — информация не помогает обрести контроль. Человек, который плохо умеет канализировать тревогу, попадает в ситуацию внутреннего снежного кома: на собственную непроработанную тревожность накладывается новая, полученная из новостей. Лучший выход — ограничить доступ к информации, не раскачивать тревожность. Это не значит, что мы «зарываем голову в песок».
Нелинейность
В новом мире мы не всегда можем выстроить причинно-следственные связи, они кажутся нелинейными, несоразмерными. Но прозрачной связи между явлениями может попросту не существовать, важен контекст, к которому у нас нет доступа в полной мере. Линейная связь часто редуцирует контекст, мы не можем познать сложную динамическую систему простым анализом частей. Важен системный подход, не аналитическое, а синтетическое мышление.
Непостижимость
Мир перегружен информацией. Большие данные не столько помогают пониманию, сколько лишают прозрачности. Системы искусственного интеллекта, которые с ними работают, для большинства малопостижимы, к тому же они постоянно усложняются и могут вызывать тревогу. Важно нащупать границу личных психических возможностей и не ставить себе задачу связать все данные. Признать, что мы действительно можем не получить ответы на все интересующие вопросы. Противостоять непостижимости может наша собственная специализация и работа в команде.
Способность занять сложную, амбивалентную позицию, не делить мир на черное и белое присуща взрослой психике и развитому мышлению. Меняющийся мир — хорошая возможность развить эту способность и приблизить себя к интересным открытиям.
Продолжение следует …
Попробуем чуть пристальней взглянуть на вызовы, которые предлагает нам новый мир. Я сначала напишу общепринятую расшифровку этого акронима, а потом приведу другой взгляд на него, который для меня более любопытен.
Разберем каждую составляющую по отдельности:
Хрупкость
Если обратимся к жизни вне нынешнего ситуационного контекста, то поймем, что она всегда связана с непредсказуемостью — как в отношения с людьми, так и в бизнесе. Этот фактор можно включить в кризисный план, менеджмент рисков ит.д. Мы не можем предусмотреть всего — и это нормально. Можно обратиться к прошлому успешному опыту преодоления кризисных ситуаций.
Тревожность
Проблема в том, что мы не просто испытываем тревогу, но и заражаем ей друг друга (в этом смысле особенно опасны соцсети). Хочется получить доступ к максимуму информации, но это ловушка — информация не помогает обрести контроль. Человек, который плохо умеет канализировать тревогу, попадает в ситуацию внутреннего снежного кома: на собственную непроработанную тревожность накладывается новая, полученная из новостей. Лучший выход — ограничить доступ к информации, не раскачивать тревожность. Это не значит, что мы «зарываем голову в песок».
Нелинейность
В новом мире мы не всегда можем выстроить причинно-следственные связи, они кажутся нелинейными, несоразмерными. Но прозрачной связи между явлениями может попросту не существовать, важен контекст, к которому у нас нет доступа в полной мере. Линейная связь часто редуцирует контекст, мы не можем познать сложную динамическую систему простым анализом частей. Важен системный подход, не аналитическое, а синтетическое мышление.
Непостижимость
Мир перегружен информацией. Большие данные не столько помогают пониманию, сколько лишают прозрачности. Системы искусственного интеллекта, которые с ними работают, для большинства малопостижимы, к тому же они постоянно усложняются и могут вызывать тревогу. Важно нащупать границу личных психических возможностей и не ставить себе задачу связать все данные. Признать, что мы действительно можем не получить ответы на все интересующие вопросы. Противостоять непостижимости может наша собственная специализация и работа в команде.
Способность занять сложную, амбивалентную позицию, не делить мир на черное и белое присуща взрослой психике и развитому мышлению. Меняющийся мир — хорошая возможность развить эту способность и приблизить себя к интересным открытиям.
Продолжение следует …
Есть разные взгляды на концепцию BANI, например, как на «недооцененные врата в будущее», или, как инструмент, который может помочь нам разобраться в хаосе вокруг нас, или, как сценарий, похожий на антиутопию. Все это правильно, но можно посмотреть и с другой стороны - BANI как изначальное ошибочный взгляд людей на мир. В этом смысле BANI следует рассматривать как коррекцию или проверку реальности, направленную на то, чтобы разрушить четыре иллюзии нынешнего восприятия мира человечеством. Такой взгляд предложил рассмотреть Jeroen Kraaijenbrink, и мне он очень любопытен.
ХРУПКОСТЬ - ИЛЛЮЗИЯ СИЛЫ
Хрупкий означает хрупкий, хрупкий, но при этом кажущийся твердым. Это иллюзорная сила, вера в то, что «все будет хорошо», и предположения о том, что «мы все знаем, что они истинны», за исключением того, что это не так. Хрупкость относится к мифам, которые люди рассказывают себе и друг другу, чтобы чувствовать себя лучше и безопаснее. Мир существует уже целую вечность, и мы склонны отрицать его разрушимость и недолговечность из-за его бесконечного срока жизни. Но наш мир хрупким был всегда. Тот факт, что люди не видели (и не хотели это видеть), а вместо этого предположили, что это мир незыблем, ничего не меняет. И это то, что на самом деле раскрывает эта «новая» концепция: люди, наконец, обнаруживают, что мир, особенно его природа, экономика и взаимоотношения, представляет собой хрупкую, запутанную взаимосвязанную экосистему. Принять хрупкость означает отпустить эту первую иллюзию, иллюзию силы.
ТРЕВОГА - ИЛЛЮЗИЯ КОНТРОЛЯ
Тревога относится к чувству беспомощности, подавленности всем, с чем человек сталкивается. Это сопровождается стрессом, беспокойством и страхом оказаться не в состоянии справиться с тем, что требует мир, и не знать, что произойдет в первую очередь. А это затрудняет или делает невозможным принятие «правильных» решений.
Тревога в значительной степени является побочным продуктом информации. Чем больше люди слышат и видят, особенно плохие новости, тем больше они беспокоятся. Потому что можно сделать не так уж много. А с новостями, поступающими со всего мира в режиме реального времени, бомбардирующими нас 24 часа в сутки 7 дней в неделю, неудивительно, что люди начинают беспокоиться, потому что они больше не контролируют ситуацию.
Как и концепция Хрупкости, это больше говорит о людях, чем о мире. Тревога — это субъективное чувство, вызванное разрывом между тем, что человек ожидает, и тем, что он испытывает. Люди ожидают контроля, и в течение долгого времени им удавалось держаться за эту иллюзию. Последние десятилетия, возможно, были относительно спокойными в западном мире, но беспорядки, войны и кризисы всегда были нормальной частью жизни на этой планете. Это означает, что люди никогда не контролировали ситуацию. Ключевое отличие состоит в том, что теперь они, наконец, начинают осознавать, что (снова) — Иллюзия Контроля.
ХРУПКОСТЬ - ИЛЛЮЗИЯ СИЛЫ
Хрупкий означает хрупкий, хрупкий, но при этом кажущийся твердым. Это иллюзорная сила, вера в то, что «все будет хорошо», и предположения о том, что «мы все знаем, что они истинны», за исключением того, что это не так. Хрупкость относится к мифам, которые люди рассказывают себе и друг другу, чтобы чувствовать себя лучше и безопаснее. Мир существует уже целую вечность, и мы склонны отрицать его разрушимость и недолговечность из-за его бесконечного срока жизни. Но наш мир хрупким был всегда. Тот факт, что люди не видели (и не хотели это видеть), а вместо этого предположили, что это мир незыблем, ничего не меняет. И это то, что на самом деле раскрывает эта «новая» концепция: люди, наконец, обнаруживают, что мир, особенно его природа, экономика и взаимоотношения, представляет собой хрупкую, запутанную взаимосвязанную экосистему. Принять хрупкость означает отпустить эту первую иллюзию, иллюзию силы.
ТРЕВОГА - ИЛЛЮЗИЯ КОНТРОЛЯ
Тревога относится к чувству беспомощности, подавленности всем, с чем человек сталкивается. Это сопровождается стрессом, беспокойством и страхом оказаться не в состоянии справиться с тем, что требует мир, и не знать, что произойдет в первую очередь. А это затрудняет или делает невозможным принятие «правильных» решений.
Тревога в значительной степени является побочным продуктом информации. Чем больше люди слышат и видят, особенно плохие новости, тем больше они беспокоятся. Потому что можно сделать не так уж много. А с новостями, поступающими со всего мира в режиме реального времени, бомбардирующими нас 24 часа в сутки 7 дней в неделю, неудивительно, что люди начинают беспокоиться, потому что они больше не контролируют ситуацию.
Как и концепция Хрупкости, это больше говорит о людях, чем о мире. Тревога — это субъективное чувство, вызванное разрывом между тем, что человек ожидает, и тем, что он испытывает. Люди ожидают контроля, и в течение долгого времени им удавалось держаться за эту иллюзию. Последние десятилетия, возможно, были относительно спокойными в западном мире, но беспорядки, войны и кризисы всегда были нормальной частью жизни на этой планете. Это означает, что люди никогда не контролировали ситуацию. Ключевое отличие состоит в том, что теперь они, наконец, начинают осознавать, что (снова) — Иллюзия Контроля.
Нелинейность - иллюзия предсказуемости
Нелинейность уже давно стала популярной концепцией. В инновациях, например, по сути, говорится: не существует простого прямого маршрута из пункта А в пункт Б. Вместо этого есть обходные пути, тупики и неожиданные результаты. Он также является частью общего словаря в статистике, где он относится к отношениям между двумя или более переменными, которые не являются прямой линией.
Тот факт, что люди все чаще говорят о нелинейности, ничего не говорит о мире, в котором они живут. Нелинейность существовала всегда, и это естественная черта любой сложной системы. Он широко известен как «эффект бабочки», когда цепочка причинно-следственных связей, начатая небольшим событием (взмах крыльев бабочки), может привести к очень неожиданным и разрушительным событиям (торнадо на другой стороне океана). В этом нет ничего нового. Это характеристика по умолчанию для любой сложной системы. Что нового и подчеркнутого концепцией BANI, так это то, что в настоящее время возросло осознание нелинейности нашего мира. Это разрушает третью иллюзию, иллюзию предсказуемости.
НЕПОСТИЖИМЫЙ - ИЛЛЮЗИЯ ЗНАНИЯ
Наконец, слово «непонятное» относится к опыту людей, которые не понимают, что происходит. Они не могут наблюдать за этим, не могут понять это, не могут интерпретировать, что происходит и почему. Это означает, что они не могут найти ответы, которые ищут, а если и получают, то не могут понять и ответы. Это связано с четвертой иллюзией, иллюзией знания. Люди, возможно, думали, что понимают мир. Но они никогда этого не делали. Именно по этой причине эксперты и ученые часто говорят что-то вроде: «Чем больше я знаю, тем больше я понимаю, что не знаю». Мир – это тайна, несмотря на тщательно выстроенную иллюзию, что мы его понимаем. И, возможно, это не повод для беспокойства. Наоборот, она делает мир и нашу жизнь стоящими. Или, как сказал нам Эйнштейн: «Есть только два способа прожить свою жизнь. Во-первых, как будто ничто не является чудом. Другая – как будто все это чудо».
ЭТО НЕ ПРО НАШ МИР, ЭТО ПРО НАС
Каждое слово, которое мы используем, и каждое понятие, которое мы используем для описания окружающего мира, говорит что-то о нас самих. Так обстояло дело с «динамическим», «турбулентным», «VUCA» и всеми другими понятиями, используемыми для описания наших трудностей с пониманием и контролем над миром. Но BANI выводит это на новый уровень. Вместо того, чтобы говорить что-то о мире, эта концепция в первую очередь говорит что-то о том, как мы его воспринимаем. Это не тот мир, который стал более хрупким, тревожным, нелинейным или непостижимым. Это мы должны, наконец, отпустить иллюзию, что это не так. Таким образом, BANI является отличным напоминанием для всех нас. Мы живем в мире, который тонок, неуправляем, непредсказуем и непостижим для понимания. Давайте праздновать, принимать и удивляться.
Нелинейность уже давно стала популярной концепцией. В инновациях, например, по сути, говорится: не существует простого прямого маршрута из пункта А в пункт Б. Вместо этого есть обходные пути, тупики и неожиданные результаты. Он также является частью общего словаря в статистике, где он относится к отношениям между двумя или более переменными, которые не являются прямой линией.
Тот факт, что люди все чаще говорят о нелинейности, ничего не говорит о мире, в котором они живут. Нелинейность существовала всегда, и это естественная черта любой сложной системы. Он широко известен как «эффект бабочки», когда цепочка причинно-следственных связей, начатая небольшим событием (взмах крыльев бабочки), может привести к очень неожиданным и разрушительным событиям (торнадо на другой стороне океана). В этом нет ничего нового. Это характеристика по умолчанию для любой сложной системы. Что нового и подчеркнутого концепцией BANI, так это то, что в настоящее время возросло осознание нелинейности нашего мира. Это разрушает третью иллюзию, иллюзию предсказуемости.
НЕПОСТИЖИМЫЙ - ИЛЛЮЗИЯ ЗНАНИЯ
Наконец, слово «непонятное» относится к опыту людей, которые не понимают, что происходит. Они не могут наблюдать за этим, не могут понять это, не могут интерпретировать, что происходит и почему. Это означает, что они не могут найти ответы, которые ищут, а если и получают, то не могут понять и ответы. Это связано с четвертой иллюзией, иллюзией знания. Люди, возможно, думали, что понимают мир. Но они никогда этого не делали. Именно по этой причине эксперты и ученые часто говорят что-то вроде: «Чем больше я знаю, тем больше я понимаю, что не знаю». Мир – это тайна, несмотря на тщательно выстроенную иллюзию, что мы его понимаем. И, возможно, это не повод для беспокойства. Наоборот, она делает мир и нашу жизнь стоящими. Или, как сказал нам Эйнштейн: «Есть только два способа прожить свою жизнь. Во-первых, как будто ничто не является чудом. Другая – как будто все это чудо».
ЭТО НЕ ПРО НАШ МИР, ЭТО ПРО НАС
Каждое слово, которое мы используем, и каждое понятие, которое мы используем для описания окружающего мира, говорит что-то о нас самих. Так обстояло дело с «динамическим», «турбулентным», «VUCA» и всеми другими понятиями, используемыми для описания наших трудностей с пониманием и контролем над миром. Но BANI выводит это на новый уровень. Вместо того, чтобы говорить что-то о мире, эта концепция в первую очередь говорит что-то о том, как мы его воспринимаем. Это не тот мир, который стал более хрупким, тревожным, нелинейным или непостижимым. Это мы должны, наконец, отпустить иллюзию, что это не так. Таким образом, BANI является отличным напоминанием для всех нас. Мы живем в мире, который тонок, неуправляем, непредсказуем и непостижим для понимания. Давайте праздновать, принимать и удивляться.
Добрый всем день! Похоже, что мой Телегам канал взломали. Я никому ничего не отправляла. Не открывайте ссылки!
От моего имени приходит какая-то информация об утечке данных, о том, что проверяет ФСБ, следом моим контактам раздается звонок «сотрудника ФСБ». Некоторые написали мне там же в Телеграм и даже получили от меня ответы. А я гуляю по лесу и совсем не в теме моей активной жизни.
От моего имени приходит какая-то информация об утечке данных, о том, что проверяет ФСБ, следом моим контактам раздается звонок «сотрудника ФСБ». Некоторые написали мне там же в Телеграм и даже получили от меня ответы. А я гуляю по лесу и совсем не в теме моей активной жизни.
Счастье подобно бабочке: чем больше его ловишь, тем больше оно ускользает. Но если вы перенесете свое внимание на другие вещи, оно придёт и тихонько сядет к вам на плечо.
— Виктор Эмиль Франкл
— Виктор Эмиль Франкл
Если бы каждый нашёл в себе силы остановиться хоть на мгновение в своём стремлении к каким-то непонятным и скорее всего ненужным целям и просто бы огляделся, впустил в себя энергию красоты и первозданности, то возможно и весь мир бы стал немного спокойнее, в нём стало бы меньше борьбы с самим собой и друг с другом.