Forwarded from Саваничи 🇷🇺
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Умный по тонкому льду не пойдёт - умный тонкий лёд перепрыгнет 😺
Forwarded from Забытые цивилизации
Сенсационная находка 12 века из Шато-Гайар.
В мае 2008 года археологи из бристольского университета, проводя раскопки на территории замка Шато-Гайар, который находится во Франции, сделали сенсационную находку, которая датируется 12 веком. На глубине 2 метров был обнаружен велосипед, правда своеобразный.
Он сильно похож на современные велосипеды, но сделан более грубо. На нем есть доспехи, ручки сделаны из рукоятей мечей, а на колесах вместо шин конский волос.
Согласно, истории, которую мы знаем, велосипед был изобретен в 1818 году.
Кто знает сколько раз человечество изобретало велосипед?
Забытые цивилизации
В мае 2008 года археологи из бристольского университета, проводя раскопки на территории замка Шато-Гайар, который находится во Франции, сделали сенсационную находку, которая датируется 12 веком. На глубине 2 метров был обнаружен велосипед, правда своеобразный.
Он сильно похож на современные велосипеды, но сделан более грубо. На нем есть доспехи, ручки сделаны из рукоятей мечей, а на колесах вместо шин конский волос.
Согласно, истории, которую мы знаем, велосипед был изобретен в 1818 году.
Кто знает сколько раз человечество изобретало велосипед?
Забытые цивилизации
Forwarded from Забытые цивилизации
Найден золотой конь царя Митридата около Анапы.
в 2021 году был найден один из самых знаменитых артефактов древности - золотой конь могущественного царя Митридата VI Евпатора, правившего Боспорским царством в далекие от нас 132-63 годы до нашей эры.
Считалось что золотого коня по последнему повелению царя спрятали в недрах горы рядом с городом Пантикапеем (современной Керчью), и за прошедшие века многие энергично занимались его поисками, используя огромные ресурсы, но все было тщетно.
Помимо царского коня, отлитого в натуральную величину из чистого золота, были обнаружены части колесницы, изготовленной также из металла самой высокой пробы.
Детальное изучение фрагментов царской колесницы учёными выявило, что ее конструкция предназначена для упряжки из четырех скакунов, и это указывает на то, что поиски надо продолжить. Сегодня раскопки активно ведутся дальше, радиус поиска расширен.
Забытые цивилизации
в 2021 году был найден один из самых знаменитых артефактов древности - золотой конь могущественного царя Митридата VI Евпатора, правившего Боспорским царством в далекие от нас 132-63 годы до нашей эры.
Считалось что золотого коня по последнему повелению царя спрятали в недрах горы рядом с городом Пантикапеем (современной Керчью), и за прошедшие века многие энергично занимались его поисками, используя огромные ресурсы, но все было тщетно.
Помимо царского коня, отлитого в натуральную величину из чистого золота, были обнаружены части колесницы, изготовленной также из металла самой высокой пробы.
Детальное изучение фрагментов царской колесницы учёными выявило, что ее конструкция предназначена для упряжки из четырех скакунов, и это указывает на то, что поиски надо продолжить. Сегодня раскопки активно ведутся дальше, радиус поиска расширен.
Забытые цивилизации
Михаил Литвак – всемирно известный российский психотерапевт и психолог, оставил неизгладимый след в жизни бесчисленного множества людей. Его книги стали бестселлерами во всем мире.
Он считал, что каждый человек рожден для счастья, и что счастье, личный и профессиональный успех во многом зависят от того, как человек решает жить.
Подборка лучших цитат Михаила Литвака:
1. Ты не становишься взрослым, когда перестаешь веселиться. Ты становишься взрослым, когда берешь на себя полную ответственность за свою жизнь
2. Тот, кто вас любит, способствует вашему развитию, кто не любит – тормозит.
Искренняя любовь и поддержка со стороны кого-то могут сыграть важную роль в личностном росте и развитии любимого человека. Человек, который вас любит, будет желать для вас только лучшего, а не препятствовать вашему счастью и развитию.
3. Незрелая личность часто знает, но не умеет. Зрелая не только знает, но и умеет. Поэтому незрелая личность критикует, а зрелая делает.
4. С друзьями общаться приятно, а с врагами – полезно.
Очень часто именно наши недоброжелатели и враги открывают нам глаза на наши недостатки, «бьют» в самое болезненное место, на которое нам нужно обратить внимание. Не бывает лишних людей в нашей жизни, и даже те, кого мы считаем врагами дают нам опыт и жизненные уроки.
5. Вы должны поделиться своим счастьем с друзьями и даже с врагами. Ваши друзья будут счастливы, а враги будут в ярости.
Он считал, что каждый человек рожден для счастья, и что счастье, личный и профессиональный успех во многом зависят от того, как человек решает жить.
Подборка лучших цитат Михаила Литвака:
1. Ты не становишься взрослым, когда перестаешь веселиться. Ты становишься взрослым, когда берешь на себя полную ответственность за свою жизнь
2. Тот, кто вас любит, способствует вашему развитию, кто не любит – тормозит.
Искренняя любовь и поддержка со стороны кого-то могут сыграть важную роль в личностном росте и развитии любимого человека. Человек, который вас любит, будет желать для вас только лучшего, а не препятствовать вашему счастью и развитию.
3. Незрелая личность часто знает, но не умеет. Зрелая не только знает, но и умеет. Поэтому незрелая личность критикует, а зрелая делает.
4. С друзьями общаться приятно, а с врагами – полезно.
Очень часто именно наши недоброжелатели и враги открывают нам глаза на наши недостатки, «бьют» в самое болезненное место, на которое нам нужно обратить внимание. Не бывает лишних людей в нашей жизни, и даже те, кого мы считаем врагами дают нам опыт и жизненные уроки.
5. Вы должны поделиться своим счастьем с друзьями и даже с врагами. Ваши друзья будут счастливы, а враги будут в ярости.
В продолжении предыдущего поста о некоторых цитатах известного психолога Михаила Литвака. Думается, что многие из этих цитат применимы не только для достижения счастья человеком, но также для профессионального процветания , правильного ведения своих дел/работы/бизнеса, да и вообще - для жизни.
6. Есть много причин, препятствующих счастью, но три из них основные – страх, зависть и чувство вины. И все они в самом человеке.
Страх, зависть и чувство вины, являются самыми большими барьерами на пути к обретению счастья. Они зарождаются внутри нас и мешают нам правильно принимать решения, использовать новые возможности, наслаждаться жизнью, ведут к обесцениванию и критике себя.
7. Право на женитьбу имеет мужчина, который может прокормить себя, жену и детей; право на замужество имеет женщина, которая способна прокормить себя, детей и мужа, если с ним что-нибудь случится.
8. Делай, что хочешь, и не спрашивай разрешений. Вдруг откажут.
Проявляйте инициативу, следуйте за своими желаниями, не ищите постоянного одобрения со стороны других. Люди всегда будут отговаривать вас от перемен в жизни, слушайте только себя и свое сердце.
9. Чтобы стать «королем», не обязательно занимать должность президента или крупного руководителя, чтобы стать «королем», не обязательно стать чемпионом мира в каком-нибудь виде спорта, чтобы стать «королем», не обязательно стать лучшим оратором или певцом. «Король» – это тот, кто умеет делать свое дело так, как его не умеет делать никто.
10. Чего не знают многие родители и воспитатели, так это того, что путь человека определен его способностями. Не мешай ребенку, и он сам найдет для себя правильный путь!
Не возлагайте на ребенка своих ожиданий и амбиций, вместо этого позвольте ему найти свой собственный путь в жизни, дайте ему возможность ошибаться, усваивать уроки жизни, развивать свои способности и интересы. Только так вы поможете ему быть счастливым.
11. Если вы хотите что-то доказать кому-то, это означает, что вы живете для этого человека. Если вы живете для себя, то вам не нужно никому ничего доказывать. Если вы хотите быть счастливым, перестаньте доказывать свою правоту.
6. Есть много причин, препятствующих счастью, но три из них основные – страх, зависть и чувство вины. И все они в самом человеке.
Страх, зависть и чувство вины, являются самыми большими барьерами на пути к обретению счастья. Они зарождаются внутри нас и мешают нам правильно принимать решения, использовать новые возможности, наслаждаться жизнью, ведут к обесцениванию и критике себя.
7. Право на женитьбу имеет мужчина, который может прокормить себя, жену и детей; право на замужество имеет женщина, которая способна прокормить себя, детей и мужа, если с ним что-нибудь случится.
8. Делай, что хочешь, и не спрашивай разрешений. Вдруг откажут.
Проявляйте инициативу, следуйте за своими желаниями, не ищите постоянного одобрения со стороны других. Люди всегда будут отговаривать вас от перемен в жизни, слушайте только себя и свое сердце.
9. Чтобы стать «королем», не обязательно занимать должность президента или крупного руководителя, чтобы стать «королем», не обязательно стать чемпионом мира в каком-нибудь виде спорта, чтобы стать «королем», не обязательно стать лучшим оратором или певцом. «Король» – это тот, кто умеет делать свое дело так, как его не умеет делать никто.
10. Чего не знают многие родители и воспитатели, так это того, что путь человека определен его способностями. Не мешай ребенку, и он сам найдет для себя правильный путь!
Не возлагайте на ребенка своих ожиданий и амбиций, вместо этого позвольте ему найти свой собственный путь в жизни, дайте ему возможность ошибаться, усваивать уроки жизни, развивать свои способности и интересы. Только так вы поможете ему быть счастливым.
11. Если вы хотите что-то доказать кому-то, это означает, что вы живете для этого человека. Если вы живете для себя, то вам не нужно никому ничего доказывать. Если вы хотите быть счастливым, перестаньте доказывать свою правоту.
И ещё несколько цитат. Вы знаете, все эти цитаты - они как инструкция: как надо, что надо и для чего надо). Будет возможность , найдите хотя бы одну книгу Михаила Литвака , почитайте, не пожалеете. И самое интересное, что какие то из этих цитат мы уже где-то слышали/читали, что подтверждает их уникальность.
12. Есть единственная уважительная причина разрыва отношений и увольнения с работы – невозможность личностного роста в сложившихся условиях.
Самое главное в жизни человека – развиваться, учиться, меняться, расти, самосовершенствоваться.
13. Способность любить и хорошо переносить одиночество – показатель духовной зрелости. Все самое лучшее мы делаем, когда находимся в одиночестве.
14. Один раз поругал – семь раз похвали. Правило вытекает из особенностей строения головного мозга. Дело в том, что для нормального функционирования нам необходимо: чтобы 60 процентов раздражителей были эмоционально нейтральны, 35 процентов – эмоционально положительными, и только 5 процентов могут быть отрицательными.
Добрые слова и позитивная оценка гораздо более эффективна для личностного развития и благополучия, чем критика. Баланс положительных и нейтральных стимулов имеет решающее значение для умственного и эмоционального здоровья человека.
15. Человеку нужно понравиться трем людям: себе, начальнику и сексуальному партнеру.
16. Если хочешь сохранить себя, не оценивай себя так, как оценивает тебя сосед.
Поиск одобрения со стороны других может привести к чувству зависимости от мнения окружающих. Истинное счастье приходит от уверенности в себе и от ощущения того, что вы идете своим путем.
17. Хочешь удержать возле себя партнера – вращайся вокруг собственной оси.
18. Ничего случайного нет. Если человек сделал тебе гадость, а ты это стерпел, то он будет продолжать делать гадости и потом. Никогда не прощайте, а если простили, то знайте, что вы дали повод для того, чтобы вас обижали и дальше.
Возьмите всё это на вооружение! И, возможно, вы сможете что-то изменить, улучшить в своей жизни, карьере. А может и не только в своей)
12. Есть единственная уважительная причина разрыва отношений и увольнения с работы – невозможность личностного роста в сложившихся условиях.
Самое главное в жизни человека – развиваться, учиться, меняться, расти, самосовершенствоваться.
13. Способность любить и хорошо переносить одиночество – показатель духовной зрелости. Все самое лучшее мы делаем, когда находимся в одиночестве.
14. Один раз поругал – семь раз похвали. Правило вытекает из особенностей строения головного мозга. Дело в том, что для нормального функционирования нам необходимо: чтобы 60 процентов раздражителей были эмоционально нейтральны, 35 процентов – эмоционально положительными, и только 5 процентов могут быть отрицательными.
Добрые слова и позитивная оценка гораздо более эффективна для личностного развития и благополучия, чем критика. Баланс положительных и нейтральных стимулов имеет решающее значение для умственного и эмоционального здоровья человека.
15. Человеку нужно понравиться трем людям: себе, начальнику и сексуальному партнеру.
16. Если хочешь сохранить себя, не оценивай себя так, как оценивает тебя сосед.
Поиск одобрения со стороны других может привести к чувству зависимости от мнения окружающих. Истинное счастье приходит от уверенности в себе и от ощущения того, что вы идете своим путем.
17. Хочешь удержать возле себя партнера – вращайся вокруг собственной оси.
18. Ничего случайного нет. Если человек сделал тебе гадость, а ты это стерпел, то он будет продолжать делать гадости и потом. Никогда не прощайте, а если простили, то знайте, что вы дали повод для того, чтобы вас обижали и дальше.
Возьмите всё это на вооружение! И, возможно, вы сможете что-то изменить, улучшить в своей жизни, карьере. А может и не только в своей)
Существует масса вариантов ведения/ создания бизнеса, можно искать и найти лучшую работу, да и в семейных отношениях есть "взлёты и падения"). Я не мастак раздавать советы, как и что делать в том или ином случае , но о том, что я уже испробовала- опробовала, и это сработала - я расскажу. Не скажу, что до всего я дошла своей "светлой"))) головой, сначала я изучала проблему , понимая, что она мне мешает как в моей работе, так и в семейных отношениях, да и бизнес страдает.. начинала читать соответствующую литературу и поняла, что бизнес и психология это две неразрывные вещи! И не надо сразу "хватать всё и примерять на себя", что то подходит сразу и работает, а что то надо бы и доработать под себя. Как говорится, был бы скелет))) Все известные в мире бизнесмены , у которых "хорошо идёт бизнес", отличные психологи, понимающие и знающие "душу" человека/партнеров, умеющие манипулировать людьми и "разрулить" любой конфликт. Далее я приведу в пример некоторые моменты из работ психолога Василия Шурова "Как работает провокация: цели и правила игры."
Это касается не только ведения бизнеса, но и взаимоотношений на работе/в коллективе, а также и в семье. Не обязательно брать всё за основу), можно для начала извлечь полезную информацию для себя и попробовать, как говорится "на деле"). Ну а можно всё и сразу😀
"=У психологических провокаций и завуалированного хамства всегда есть мотив — цель, которую пытается достичь агрессор.
Навязать эмоции. Заставить вас ощущать стыд, вину, грусть, злость, тревогу, неуверенность в себе и своих близких (например, детях и любимом человеке).
Найти слабые места. Проверить на прочность ваши личные границы и найти в них брешь — понять, что вы готовы\не готовы терпеть, и каким образом вами можно манипулировать.
Поставить в слабую позицию. Сделать вас эмоционально уязвимым и «раскачать» на эмоции, чтобы пошатнуть авторитет и репутацию, продемонстрировать свою доминацию над вами.
Принудить к чему-либо. Спровоцировать нужные эмоции, чтобы навязать невыгодные вам соглашения или условия работы, выведать ценную информацию, добиться уважения и страха, отстоять свои интересы.
Чтобы этого достичь, провокатор использует 3 ключевых принципа подавления оппонента:
Продолжение следует))).....
Это касается не только ведения бизнеса, но и взаимоотношений на работе/в коллективе, а также и в семье. Не обязательно брать всё за основу), можно для начала извлечь полезную информацию для себя и попробовать, как говорится "на деле"). Ну а можно всё и сразу😀
"=У психологических провокаций и завуалированного хамства всегда есть мотив — цель, которую пытается достичь агрессор.
Навязать эмоции. Заставить вас ощущать стыд, вину, грусть, злость, тревогу, неуверенность в себе и своих близких (например, детях и любимом человеке).
Найти слабые места. Проверить на прочность ваши личные границы и найти в них брешь — понять, что вы готовы\не готовы терпеть, и каким образом вами можно манипулировать.
Поставить в слабую позицию. Сделать вас эмоционально уязвимым и «раскачать» на эмоции, чтобы пошатнуть авторитет и репутацию, продемонстрировать свою доминацию над вами.
Принудить к чему-либо. Спровоцировать нужные эмоции, чтобы навязать невыгодные вам соглашения или условия работы, выведать ценную информацию, добиться уважения и страха, отстоять свои интересы.
Чтобы этого достичь, провокатор использует 3 ключевых принципа подавления оппонента:
Продолжение следует))).....
Итак продолжаем:
Чтобы этого достичь/ спровоцировать, провокатор использует 3 ключевых принципа подавления оппонента:
Спокойствие. Доминирует тот, кто сохраняет спокойствие, ведь главная цель манипуляции — нащупать болевые точки и вызвать нужную эмоцию. И если вы поддаетесь, то теряете контроль над своим поведением и оказываетесь в уязвимом положении: вами легче управлять.
Разговор об оппоненте. Доминирует тот, кто задает вопросы и говорит о другом человеке гораздо больше, чем о себе. Жертва выдает важную информацию и становится более уязвимой.
Когда мы доверяем кому-то важную информацию о себе, это ощущается как подтверждение близости. В результате к этому человеку вам уже сложнее относиться враждебно и устанавливать границы.
Критика и обесценивание. Главный тот, кто задает вопросы, оценивает, критикует, обвиняет и обесценивает. А в слабой позиции тот, кто оправдывается и доказывает обратное, пытается реабилитировать свои заслуги.="
И чтобы противостоять провокатору(а иногда и хаму) , нам будут необходимы Топ-5 техник против провокаций и хамства.
Но об этом немного позже...
Чтобы этого достичь/ спровоцировать, провокатор использует 3 ключевых принципа подавления оппонента:
Спокойствие. Доминирует тот, кто сохраняет спокойствие, ведь главная цель манипуляции — нащупать болевые точки и вызвать нужную эмоцию. И если вы поддаетесь, то теряете контроль над своим поведением и оказываетесь в уязвимом положении: вами легче управлять.
Разговор об оппоненте. Доминирует тот, кто задает вопросы и говорит о другом человеке гораздо больше, чем о себе. Жертва выдает важную информацию и становится более уязвимой.
Когда мы доверяем кому-то важную информацию о себе, это ощущается как подтверждение близости. В результате к этому человеку вам уже сложнее относиться враждебно и устанавливать границы.
Критика и обесценивание. Главный тот, кто задает вопросы, оценивает, критикует, обвиняет и обесценивает. А в слабой позиции тот, кто оправдывается и доказывает обратное, пытается реабилитировать свои заслуги.="
И чтобы противостоять провокатору(а иногда и хаму) , нам будут необходимы Топ-5 техник против провокаций и хамства.
Но об этом немного позже...
Итак Топ-5 техник, но повторяю ещё раз: не обязательно брать и использовать все техники/советы. Можно, да и нужно, отобрать то, что вам кажется более удачным, более легким "в исполнении", да и более понятным именно для вас. Накапливать "арсенал" техник можно постепенно, используя то или другое "средство". Короче говоря, кому и как удобно.
="Топ-5 техник против провокаций и хамства:
Конечно, лучший способ защиты от провокаций — ограничивать общение с токсичными людьми. Но это получается далеко не всегда: например, вы не можете отказаться от контактов с коллегами, друзьями своих близких, родственниками и т.д.
Поэтому, зная главные цели и инструменты провокационного поведения, вам нужно научиться защищаться от нападок и диктовать свои условия игры.
1. Слив энергии
Критикуя, провокатор хочет вынудить вас эмоционально реагировать, перебивать и оправдываться.
Задача. Вам нужно сохранять спокойствие и позволить человеку спустить всю свою энергию «в молоко».
Выслушайте критику до конца, не перебивая. Наблюдайте за человеком со спокойным и учтивым интересом, проявляйте любопытство, стимулируйте к продолжению.
— И какой ты профессионал после этого! Все сделано ужасно!\
Ты плохо выглядишь, так нельзя.\
Ты плохая мать, твои методы воспитания не работают!
— Очень интересно, продолжай, пожалуйста.
Результат. Человек не может добиться желаемой реакции, чувствует смятение и смутную тревогу. Ему не за что зацепиться, — и конфликт затухает.
У техники «слив энергии» есть еще 2 вариации:
Вежливая благодарность. Выслушайте собеседника, не перебивая. Спокойно поблагодарите за мнение, и возвращайтесь к своим делам.
— Мне кажется, тебе этот стиль совершенно не подходит!\
Я считаю, что ты некомпетентен в этой области!
— Интересное мнение. Спасибо за комментарий.
Игнорирование. Это более «хамский» и агрессивный метод, который помогает прилюдно поставить человека на место. Выслушайте тираду провокатора со спокойным холодным выражением лица, даже с легким удивлением. Никак не реагируйте, ничего не отвечайте, после прослушивания критики возвращайтесь к своим делам.
«Да». Выполните предыдущий вариант техники — позвольте человеку высказаться. После этого с холодным выражением скажите «Да» и продолжайте свои дела, игнорируя провокатора.
2. Перевод фокуса внимания
Цель провокатора — сконцентрировать внимание на вас и ваших эмоциях и словах, вывести на оправдания.
Задача. Чтобы снять с себя фокус, переведите его на собеседника. Для этого задавайте вопросы. Есть 2 вариации данной техники.
Сбивающий вопрос. Выслушивая собеседника, с беспокойством задавайте ему вопросы о нем же самом, искренне интересуйтесь причинами его выпада в вашу сторону. Старайтесь не переигрывать и не допускать театральных интонаций, сохраняйте вежливое спокойствие.
-Что случилось?
-Почему ты это говоришь?
-С тобой все хорошо?
-Ты нормально себя чувствуешь?
Уточняющий вопрос. Все претензии к вам разбивайте на составные части и уточняйте. Выводите провокатора на конкретные ответы.
— Ты некомпетентен!
— Что именно вы имеете в виду? Что конкретно вам не нравится? Пожалуйста, уточните вот этот момент.
— Женщина\мужчина не должны так себя вести!
— Что вы имеете в виду? Вы говорите о гендерных нормах? А почему у вас сформировался именно такой взгляд на это? Чем подкреплены эти убеждения? А что делать вот в такой ситуации?..
Результат. Эти техники позволяют перехватить инициативу. Благодаря наводящим вопросам уже вы ведете беседу, тем самым ослабляя позицию провокатора и вынуждая его оправдываться, искать ответы, выдавать свои мысли и мотивы.
="Топ-5 техник против провокаций и хамства:
Конечно, лучший способ защиты от провокаций — ограничивать общение с токсичными людьми. Но это получается далеко не всегда: например, вы не можете отказаться от контактов с коллегами, друзьями своих близких, родственниками и т.д.
Поэтому, зная главные цели и инструменты провокационного поведения, вам нужно научиться защищаться от нападок и диктовать свои условия игры.
1. Слив энергии
Критикуя, провокатор хочет вынудить вас эмоционально реагировать, перебивать и оправдываться.
Задача. Вам нужно сохранять спокойствие и позволить человеку спустить всю свою энергию «в молоко».
Выслушайте критику до конца, не перебивая. Наблюдайте за человеком со спокойным и учтивым интересом, проявляйте любопытство, стимулируйте к продолжению.
— И какой ты профессионал после этого! Все сделано ужасно!\
Ты плохо выглядишь, так нельзя.\
Ты плохая мать, твои методы воспитания не работают!
— Очень интересно, продолжай, пожалуйста.
Результат. Человек не может добиться желаемой реакции, чувствует смятение и смутную тревогу. Ему не за что зацепиться, — и конфликт затухает.
У техники «слив энергии» есть еще 2 вариации:
Вежливая благодарность. Выслушайте собеседника, не перебивая. Спокойно поблагодарите за мнение, и возвращайтесь к своим делам.
— Мне кажется, тебе этот стиль совершенно не подходит!\
Я считаю, что ты некомпетентен в этой области!
— Интересное мнение. Спасибо за комментарий.
Игнорирование. Это более «хамский» и агрессивный метод, который помогает прилюдно поставить человека на место. Выслушайте тираду провокатора со спокойным холодным выражением лица, даже с легким удивлением. Никак не реагируйте, ничего не отвечайте, после прослушивания критики возвращайтесь к своим делам.
«Да». Выполните предыдущий вариант техники — позвольте человеку высказаться. После этого с холодным выражением скажите «Да» и продолжайте свои дела, игнорируя провокатора.
2. Перевод фокуса внимания
Цель провокатора — сконцентрировать внимание на вас и ваших эмоциях и словах, вывести на оправдания.
Задача. Чтобы снять с себя фокус, переведите его на собеседника. Для этого задавайте вопросы. Есть 2 вариации данной техники.
Сбивающий вопрос. Выслушивая собеседника, с беспокойством задавайте ему вопросы о нем же самом, искренне интересуйтесь причинами его выпада в вашу сторону. Старайтесь не переигрывать и не допускать театральных интонаций, сохраняйте вежливое спокойствие.
-Что случилось?
-Почему ты это говоришь?
-С тобой все хорошо?
-Ты нормально себя чувствуешь?
Уточняющий вопрос. Все претензии к вам разбивайте на составные части и уточняйте. Выводите провокатора на конкретные ответы.
— Ты некомпетентен!
— Что именно вы имеете в виду? Что конкретно вам не нравится? Пожалуйста, уточните вот этот момент.
— Женщина\мужчина не должны так себя вести!
— Что вы имеете в виду? Вы говорите о гендерных нормах? А почему у вас сформировался именно такой взгляд на это? Чем подкреплены эти убеждения? А что делать вот в такой ситуации?..
Результат. Эти техники позволяют перехватить инициативу. Благодаря наводящим вопросам уже вы ведете беседу, тем самым ослабляя позицию провокатора и вынуждая его оправдываться, искать ответы, выдавать свои мысли и мотивы.
Продолжаем разговор о Топ-5 техниках, как поставить на место провокатора/хама, не зависимо от того, кем он/она вам приходится. Вообще, эти техники( по крайней мере большая часть из них),используемые лично мной и многими моими коллегами заметно приносили пользу в общении, а в ведении бизнеса особенно. Хама/провокатора всегда надо "ставить на место", да чтоб не повадно было😆
3. Раскрытие карт
Главная сила манипуляции — в скрытых мотивах и пассивной агрессии. У провокатора преимущество: он играет «втемную», не выдавая своих истинных намерений и скрывая недоброжелательность под масками обеспокоенности, желания помочь, «конструктивной» критики.
Задача. Чтобы нейтрализовать главное оружие манипулятора — скрытность мотивов, — важно сделать их видимыми, дать им название. Для этого есть 2 техники.
«Это интересно». После того, как провокатор выговорился, спокойно предположите его мотивацию.
-О, ты хочешь вывести меня из себя? Это интересно.
-Ты хочешь обесценить мою работу? Занятно.
-Ты хочешь спровоцировать во мне вину\стыд\недоверие? Очень интересно.
Прямой вопрос. Это более сложная техника. Вы должны не просто констатировать намерение провокатора, а задать ему об этом наводящие или даже открытые вопросы, чтобы перевести фокус внимания и продолжить дискуссию уже на своих условиях.
-Уважаемый, а зачем вы решили сейчас мне это высказать? Вы хотите обвинить меня в некомпетентности, или какова цель?
-Дорогая/дорогой ,а зачем ты мне об этом говоришь? Хочешь обесценить мою работу\отношения\материнство? Или у тебя какие-то еще мотивы?
Результат. Даже если провокатор начинает оправдываться: «О чем ты вообще, я не это имел в виду, я же не со зла, что ты перекручиваешь!», — его карты уже раскрыты, почва выбита из-под ног. И вы уже перехватили инициативу в свои руки, вынудив манипулятора объяснять свое поведение и давать ответ на конкретный вопрос.
Техники «раскрытия карт» особенно эффективны при публичной беседе. Они помогают защитить ваш авторитет и вывести манипулятора на чистую воду, продемонстрировать его злонамеренность. Главное здесь — не выдавать своих эмоций, говорить спокойно и сдержанно, не переходя в театральность.
4. Нестандартная реакция
Манипулятор рассчитывает на вашу предсказуемость: оправдания, эмоциональное реагирование, попытки защиты.
Задача. Наиболее яркий, жестокий и сложный способ противостоять провокатору — полностью разорвать шаблон, превратить происходящее в фарс. Сделать это помогают нестандартные или даже абсурдные вопросы и шутки.
-О, какой у тебя интересный акцент. А ты откуда?
-Оу, красивый свитер. Где брал?
Мастер-класс от Владимира Маяковского:
— Вот вы писали, что «среди грузинов я грузин, среди русских я русский», а среди дураков вы кто?
— А среди дураков я впервые!
Результаты. Нестандартные ответы разрывают шаблон и заставляют человека почувствовать себя неловко с первых же секунд конфронтации, помогают вам перехватить инициативу и свести беседу к комедийному представлению — особенно, если рядом есть зрители.
!!!Но эта техника может быть опасна: если шутка окажется неудачной, ваша позиция ослабнет еще сильнее. Поэтому крайне важно сохранять спокойный настрой и не заниматься «бравадой»: провокатор и зрители легко считают фальш и неуверенность.!!!="
Есть ещё один способ: когда человек пытается спровоцировать конфликт( не важно в какой сфере), вывести вас из себя, или просто говорит гадости... Задайте ему/ей один вопрос:"А зачем вы это мне говорите?" Именно "зачем". Ибо на вопрос "почему" очень быстро приходит ответ -" потому что...", а слово "зачем" почему-то вводит в ступор)))
3. Раскрытие карт
Главная сила манипуляции — в скрытых мотивах и пассивной агрессии. У провокатора преимущество: он играет «втемную», не выдавая своих истинных намерений и скрывая недоброжелательность под масками обеспокоенности, желания помочь, «конструктивной» критики.
Задача. Чтобы нейтрализовать главное оружие манипулятора — скрытность мотивов, — важно сделать их видимыми, дать им название. Для этого есть 2 техники.
«Это интересно». После того, как провокатор выговорился, спокойно предположите его мотивацию.
-О, ты хочешь вывести меня из себя? Это интересно.
-Ты хочешь обесценить мою работу? Занятно.
-Ты хочешь спровоцировать во мне вину\стыд\недоверие? Очень интересно.
Прямой вопрос. Это более сложная техника. Вы должны не просто констатировать намерение провокатора, а задать ему об этом наводящие или даже открытые вопросы, чтобы перевести фокус внимания и продолжить дискуссию уже на своих условиях.
-Уважаемый, а зачем вы решили сейчас мне это высказать? Вы хотите обвинить меня в некомпетентности, или какова цель?
-Дорогая/дорогой ,а зачем ты мне об этом говоришь? Хочешь обесценить мою работу\отношения\материнство? Или у тебя какие-то еще мотивы?
Результат. Даже если провокатор начинает оправдываться: «О чем ты вообще, я не это имел в виду, я же не со зла, что ты перекручиваешь!», — его карты уже раскрыты, почва выбита из-под ног. И вы уже перехватили инициативу в свои руки, вынудив манипулятора объяснять свое поведение и давать ответ на конкретный вопрос.
Техники «раскрытия карт» особенно эффективны при публичной беседе. Они помогают защитить ваш авторитет и вывести манипулятора на чистую воду, продемонстрировать его злонамеренность. Главное здесь — не выдавать своих эмоций, говорить спокойно и сдержанно, не переходя в театральность.
4. Нестандартная реакция
Манипулятор рассчитывает на вашу предсказуемость: оправдания, эмоциональное реагирование, попытки защиты.
Задача. Наиболее яркий, жестокий и сложный способ противостоять провокатору — полностью разорвать шаблон, превратить происходящее в фарс. Сделать это помогают нестандартные или даже абсурдные вопросы и шутки.
-О, какой у тебя интересный акцент. А ты откуда?
-Оу, красивый свитер. Где брал?
Мастер-класс от Владимира Маяковского:
— Вот вы писали, что «среди грузинов я грузин, среди русских я русский», а среди дураков вы кто?
— А среди дураков я впервые!
Результаты. Нестандартные ответы разрывают шаблон и заставляют человека почувствовать себя неловко с первых же секунд конфронтации, помогают вам перехватить инициативу и свести беседу к комедийному представлению — особенно, если рядом есть зрители.
!!!Но эта техника может быть опасна: если шутка окажется неудачной, ваша позиция ослабнет еще сильнее. Поэтому крайне важно сохранять спокойный настрой и не заниматься «бравадой»: провокатор и зрители легко считают фальш и неуверенность.!!!="
Есть ещё один способ: когда человек пытается спровоцировать конфликт( не важно в какой сфере), вывести вас из себя, или просто говорит гадости... Задайте ему/ей один вопрос:"А зачем вы это мне говорите?" Именно "зачем". Ибо на вопрос "почему" очень быстро приходит ответ -" потому что...", а слово "зачем" почему-то вводит в ступор)))
5. Мягкая защита
Бывают ситуации, когда вышеописанные техники применять бессмысленно и опасно: например, когда вам приходится сотрудничать с провокатором, вести с ним сложные переговоры. В этом случае важно сохранять корректность. Поэтому стоит применять технику мягкой защиты — пошаговую модель подавления напряжения.
Шаг 1. Погасите эмоции: дайте человеку выговориться, сохраняйте спокойствие. Задавайте уточняющие вопросы:
-Чем могу помочь?
-Что случилось?
-Расскажите подробнее, я бы хотел разобраться во всех деталях.
Шаг 2. Выслушав претензии, постарайтесь превратить оппонента в союзника, констатировав факты и обозначив свою лояльность.
-Да, я вас понимаю и вижу, что проблема есть. Надо подумать, как исправить положение.
-Думаю, мы с вами сможем решить этот вопрос.
Шаг 3. Сместите фокус внимания с эмоций на факты и аналитику. Постарайтесь узнать мотивы, цели и потребности оппонента.
-Да, проблема налицо. Давайте подумаем, как ее решить.
-Подскажите, как вы видите дальнейшее развитие ситуации?
-Каковы ваши предложения? Пожалуйста, проясните свою позицию.
-Да, я понимаю, что вы расстроены. Но нам ведь с вами не нужны проблемы — от этого пострадаем мы оба (приведите аргументы, почему конфронтация не выгодна обоим).
Шаг 4. Когда позиции и потребности прояснились и вы наметили точки соприкосновения, — постарайтесь взять паузу и завершить беседу.
-Хорошо, с этим мы определились. Теперь нужно разобраться в ситуации, найти ресурсы, составить план действий, начать работу. -Давайте назначим следующую встречу дата\время. Думаю, к этому моменту мы сможем решить проблему\разобраться с основными моментами.
Если же беседа идет с близким человеком, например, родственником, и вам хотелось бы сохранить или даже укрепить отношения, в вышеописанной беседе стоит использовать Я-высказывания.
Обрисуйте свои ощущения и потребности, не взывая к чувству вины собеседника, постарайтесь установить эмоциональную близость.
Неправильно:
-Ты меня обидел\оскорбил\разозлил! Почему ты не хочешь меня понять и вести себя иначе?
Правильно:
-В этой ситуации я почувствовал злость, тревогу, обиду. Я понимаю твою позицию, но хотел бы попросить тебя не использовать такие фразы впредь\не поднимать эту тему, потому что (аргументируйте последствия). Все-таки, мы не чужие люди, нам стоит держаться вместе, быть опорой друг друга, верно?
И помните, главная задача: сохранять спокойствие и не поддаваться эмоциям. В домашних конфликтах/ситуациях это бывает чаще сложно. Если вы осознаете, что не способны справиться с чувствами, откажитесь от конфронтации — скорее всего, переживания не позволят эффективно применить техники и выдадут слабость позиции. Просто помните, что перед вами близкие вам люди: родители, мужья/жёны/ дети/ братья/ сёстры и тд . Если есть возможность избежать продолжения беседы в этом случае (попрощаться и уйти, закрыть тему) — сделайте это.
А при ведении бизнеса, особенно при переговорах, старайтесь предугадать их ход, обычно тема известна, да и оппоненты тоже. И вы, конечно, уже навели справки и знаете , кто на что способен, "чем дышит", чего можно ожидать. Ибо "осведомлён, значит вооружён"! Тоже самое и про работу/коллектив)))
Бывают ситуации, когда вышеописанные техники применять бессмысленно и опасно: например, когда вам приходится сотрудничать с провокатором, вести с ним сложные переговоры. В этом случае важно сохранять корректность. Поэтому стоит применять технику мягкой защиты — пошаговую модель подавления напряжения.
Шаг 1. Погасите эмоции: дайте человеку выговориться, сохраняйте спокойствие. Задавайте уточняющие вопросы:
-Чем могу помочь?
-Что случилось?
-Расскажите подробнее, я бы хотел разобраться во всех деталях.
Шаг 2. Выслушав претензии, постарайтесь превратить оппонента в союзника, констатировав факты и обозначив свою лояльность.
-Да, я вас понимаю и вижу, что проблема есть. Надо подумать, как исправить положение.
-Думаю, мы с вами сможем решить этот вопрос.
Шаг 3. Сместите фокус внимания с эмоций на факты и аналитику. Постарайтесь узнать мотивы, цели и потребности оппонента.
-Да, проблема налицо. Давайте подумаем, как ее решить.
-Подскажите, как вы видите дальнейшее развитие ситуации?
-Каковы ваши предложения? Пожалуйста, проясните свою позицию.
-Да, я понимаю, что вы расстроены. Но нам ведь с вами не нужны проблемы — от этого пострадаем мы оба (приведите аргументы, почему конфронтация не выгодна обоим).
Шаг 4. Когда позиции и потребности прояснились и вы наметили точки соприкосновения, — постарайтесь взять паузу и завершить беседу.
-Хорошо, с этим мы определились. Теперь нужно разобраться в ситуации, найти ресурсы, составить план действий, начать работу. -Давайте назначим следующую встречу дата\время. Думаю, к этому моменту мы сможем решить проблему\разобраться с основными моментами.
Если же беседа идет с близким человеком, например, родственником, и вам хотелось бы сохранить или даже укрепить отношения, в вышеописанной беседе стоит использовать Я-высказывания.
Обрисуйте свои ощущения и потребности, не взывая к чувству вины собеседника, постарайтесь установить эмоциональную близость.
Неправильно:
-Ты меня обидел\оскорбил\разозлил! Почему ты не хочешь меня понять и вести себя иначе?
Правильно:
-В этой ситуации я почувствовал злость, тревогу, обиду. Я понимаю твою позицию, но хотел бы попросить тебя не использовать такие фразы впредь\не поднимать эту тему, потому что (аргументируйте последствия). Все-таки, мы не чужие люди, нам стоит держаться вместе, быть опорой друг друга, верно?
И помните, главная задача: сохранять спокойствие и не поддаваться эмоциям. В домашних конфликтах/ситуациях это бывает чаще сложно. Если вы осознаете, что не способны справиться с чувствами, откажитесь от конфронтации — скорее всего, переживания не позволят эффективно применить техники и выдадут слабость позиции. Просто помните, что перед вами близкие вам люди: родители, мужья/жёны/ дети/ братья/ сёстры и тд . Если есть возможность избежать продолжения беседы в этом случае (попрощаться и уйти, закрыть тему) — сделайте это.
А при ведении бизнеса, особенно при переговорах, старайтесь предугадать их ход, обычно тема известна, да и оппоненты тоже. И вы, конечно, уже навели справки и знаете , кто на что способен, "чем дышит", чего можно ожидать. Ибо "осведомлён, значит вооружён"! Тоже самое и про работу/коллектив)))
Forwarded from Собакен
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Неважно сколько раз ты упал, главное - сколько раз ты встал и продолжил идти к своей цели!
Успех - это результат настойчивости, устремлений и веры в себя»
Успех - это результат настойчивости, устремлений и веры в себя»