Диспетчер 24 начинался в 2012 году как контакт-центр и платформа для работы с заявками. Сегодня это экосистема для управляющих организаций, девелоперов и жителей.

Наши сервисы помогают автоматизировать процессы, зарабатывать, снижать нагрузку на сотрудников и делать жителей лояльнее 👍

О некоторых сервисах известно больше, о некоторых — меньше. Чтобы вам было проще ориентироваться, мы собрали их в одной статье. Проверьте, возможно, среди сервисов есть тот, который нужен вам именно сейчас: https://clck.ru/3TiT5z

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

😎 Продолжение шпаргалки по штрафам: неочевидные нарушения УК и ТСЖ

Компания может совершить нарушение по незнанию или неосторожности. К сожалению, это не освобождает её от ответственности. При этом штрафы в ЖКХ большие — иногда сопоставимы с размером месячной выручки бизнеса.

Недавно мы публиковали шпаргалку по штрафам для УК и ТСЖ по ключевым направлениям работы. В ней рассказали, какие моменты стоит учесть при управлении домом, работе с сотрудниками и общении с жителями.

🔥 Сегодня делимся с вами второй частью шпаргалки — она посвящена неочевидным нарушениям УК и ТСЖ: ущемлению прав потребителей, финансовым вопросам, нарушениям при работе с информацией, самоуправству и игнорированию органов власти.

Как известно, кто предупреждён... тот совершает меньше ошибок. Пользуйтесь шпаргалкой сами и пересылайте коллегам. И пусть у вас всё будет хорошо!

👉 https://clck.ru/3TokAC 👈

Материал подготовлен совместно с нашими друзьями и партнёрами — порталом ЖКХ Ньюс ♥️

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

🔥 Диспетчер 24 на Всероссийском Форуме цифровизации недвижимости

Уже 29 мая мы будем на FOR:УМ Зданий 2026. Это мероприятие для всех, кто интересуется трендами в сфере автоматизации инженерных систем зданий, умного дома, систем безопасности, применением технологий искусственного интеллекта в недвижимости.

Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24, расскажет, какие тренды в эксплуатации помогают застройщику продавать больше действующим клиентам.

Также в программе Форума вас ждут:
✅ Реальные кейсы, пилоты и внедрения от лидеров рынка
✅ Девелоперский продукт 2026: влияние смарт-сервисов на бренд
✅ Стандарты цифровизации
✅ Решения для коммерческой недвижимости
✅ Изменения в работе управляющих организаций
✅ Технологии, которые создают вау-эффект и реальное конкурентное преимущество

FOR:УМ Зданий 2026 пройдёт в очном (вход по приглашениям) и онлайн-формате. Получить приглашение или зарегистрироваться на онлайн-трансляцию можно на сайте: https://forumzdanii.ru/2026

Новости, анонс деловой программы, участники и спикеры в Телеграм-канале: https://xn--r1a.website/forumzdanii и в МАКС: https://max.ru/id5903120604_biz

Увидимся 29 мая!

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

⁉️ Интрига! А вы угадаете, как изменились заявки жителей за 5 лет?

Диспетчер 24 провёл большое исследование заявок, которые поступают в управляющие компании по всей стране — от Калининграда до Владивостока.

Мы проанализировали почти 9 миллионов обращений жителей за 5 лет — с 2020 по 2025 г. — и увидели 5 ярких трендов.

Они касаются того, как поменялся тип заявок и причина обращений, какие дни недели и месяцы пиковые по нагрузке, и в каких каналах жители предпочитают общаться с УК.

🤓 Проверьте свои знания (или интуицию) — и ответьте на вопросы ниже. Скоро опубликуем результаты исследования — вы сможете сравнить ваши ответы с трендами рынка.

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

💡 Как изменились заявки жителей за 5 лет: большое исследование Диспетчер 24

Диспетчер 24 работает с 300+ УК и ТСЖ по всей стране. За год через систему проходит больше миллиона обращений.

🔥 Мы провели большое исследование — проанализировали все заявки жителей за 5 лет. В результате выявили 5 главных трендов. Делимся материалом с вами: https://clck.ru/3Twb5e

Кстати, исследование очень понравилось СМИ — его опубликовали больше 40 изданий, в том числе Сколково ⚡️ ⚡️ ⚡️

Изучите исследование и вы — в статье есть не только цифры, но и объяснение трендов в ЖКХ, а также подсказки для УК. Они помогут в работе 👍

Те, кто участвовал в опросе выше, могут сравнить свой опыт с рыночными трендами. Интересно, угадали вы или нет? 🤓

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

Диспетчер 24 на онлайн-конференции от Groteck Business Media

Уже завтра, 5 июня, мы будем на конференции «Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью». Объясним, почему опыт эксплуатации квартиры влияет на образ застройщика в глазах жителя. А также расскажем:

✅ как эксплуатация влияет на экономику жилого комплекса сегодня;
✅ какие процессы в недвижимости будут полностью автоматизированы в ближайшие годы;
✅ готов ли рынок цифровизации недвижимости к внедрению ИИ-инструментов.

Конференция пройдёт в онлайн-формате, все вопросы можно будет задать в чате.

Наше выступление начнётся в 11:40 МСК. Чтобы подключиться, зарегистрируйтесь здесь: https://clck.ru/3TyuJ8

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

Ой, а кто это тут у нас? 😄

Жители бывают разные. Мамочки с детьми, владельцы собак, автолюбители, спортсмены. У каждого свои потребности, к каждому нужен свой подход.

Чтобы УК могла выстраивать индивидуальную коммуникацию с каждым жителем, мы добавили в раздел «Клиенты» теги и заметки. Они помогут сегментировать жителей для точечных уведомлений.

1️⃣ Теги работают как короткие маркеры. Например, можно отметить многодетные семьи, любителей животных или тех, кто участвует во всех общедомовых вопросах.

2️⃣ Заметки хранят контекст. В них можно добавить любую информацию, которая поможет при общении с жителем. К примеру, указать, кто живёт в квартире — собственник или арендатор; отремонтирована ли квартира; есть ли в собственности кладовки и парковочные места; какие у жителя хобби.

В базовом мобильном приложении жителя доступны теги из заранее настроенного списка. В брендированном приложении можно оставлять заметки и самостоятельно создавать теги под задачи конкретной УК.

Если вы уже работаете с нами, обновления вам доступны. А если ещё не сотрудничаете с Диспетчер 24, оставьте заявку на демонстрацию сервиса: https://clck.ru/3Tzkxo

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE

140% собираемость долгов за ЖКУ — и при этом оценка жителей 4,5 из 5 💃

Кажется, что работа с дебиторской задолженностью и лояльность жителей плохо сочетаются: чем активнее напоминаешь об оплате, тем выше риск негатива к управляющей организации. Однако опыт «УК РЭМП УЖСК» показывает, что это совершенно не обязательно 🤓

В статье рассказываем, как сервисы ДС24 помогли УК вернуть большую часть задолженности за коммунальные услуги и повысить уровень удовлетворённости жителей ➡️ https://clck.ru/3U4DkB

Хотите так же? Оставьте заявку, и мы подскажем, какие сервисы Диспетчер 24 подойдут именно вашей управляющей организации: https://clck.ru/3U4DqG

Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE