PRO аннуляцию Новогодних туров.
Была у нас одна туристка пару лет назад. Запланировала она себе отпуск на Новый год в Домбае. Выбрала отель, забронировала, оплатила. 31 декабря – в день заезда она сообщила, что по личным обстоятельствам не сможет приехать, но просила тур не отменять и сказала, что будет на месте через пару дней. Доехала она до курорта только к 4 января и была крайне удивлена, что выезд у нее уже через два дня, и что отель не намерен бесплатно продлить ей проживание на то кол-во дней, которое она отсутствовала.
А чё так можно было? Конечно же, нет!
Поэтому туристке ничего не оставалась, как начать топать ногами, кричать, грозить судами и прокуратурой, обвинять нас в некомпетентности, а отель в отсутствии моральных принципов.
Друзья, новогодние праздники – это высокий сезон у всех отелей, не зависимо от того, где они располагаются: в горах, на море или в пустыне.
Аннуляции новогодних туров в большинстве своем влекут за собой штрафные санкции. И во многих отелях они доходят до 100%
Штрафы и их размер по каждому отелю мы с вами будем проговаривать отдельно (много раз устно и письменно) и закрепим эти условия в договоре.
Кстати, туристка та сдалась и продлилась за дополнительную плату на месте. Через месяц написала письмо с извинениями. Мол, была не в себе, вы должны понять и простить. Через год она снова попросила подобрать ей тур в Домбай, и была весьма раздосадована, узнав, что я сменила вид деятельности и улетела в космос.
#новыйгод #штрафынановыйгод #штрафызатуры #аннуляциятуров #аннуляцияброни #аннуляция #турвнановыйгод #турыонлайн #турагентство #бронированиеотелей #горы #mountains #newyear #holiday #отпуск #турывгоры #рождество #дриадатур
Была у нас одна туристка пару лет назад. Запланировала она себе отпуск на Новый год в Домбае. Выбрала отель, забронировала, оплатила. 31 декабря – в день заезда она сообщила, что по личным обстоятельствам не сможет приехать, но просила тур не отменять и сказала, что будет на месте через пару дней. Доехала она до курорта только к 4 января и была крайне удивлена, что выезд у нее уже через два дня, и что отель не намерен бесплатно продлить ей проживание на то кол-во дней, которое она отсутствовала.
А чё так можно было? Конечно же, нет!
Поэтому туристке ничего не оставалась, как начать топать ногами, кричать, грозить судами и прокуратурой, обвинять нас в некомпетентности, а отель в отсутствии моральных принципов.
Друзья, новогодние праздники – это высокий сезон у всех отелей, не зависимо от того, где они располагаются: в горах, на море или в пустыне.
Аннуляции новогодних туров в большинстве своем влекут за собой штрафные санкции. И во многих отелях они доходят до 100%
Штрафы и их размер по каждому отелю мы с вами будем проговаривать отдельно (много раз устно и письменно) и закрепим эти условия в договоре.
Кстати, туристка та сдалась и продлилась за дополнительную плату на месте. Через месяц написала письмо с извинениями. Мол, была не в себе, вы должны понять и простить. Через год она снова попросила подобрать ей тур в Домбай, и была весьма раздосадована, узнав, что я сменила вид деятельности и улетела в космос.
#новыйгод #штрафынановыйгод #штрафызатуры #аннуляциятуров #аннуляцияброни #аннуляция #турвнановыйгод #турыонлайн #турагентство #бронированиеотелей #горы #mountains #newyear #holiday #отпуск #турывгоры #рождество #дриадатур