А вот ещё лайфхак для рассылки, который вам ничего не будет стоить в реализации, но может принести новых подписчиков.

Не поленитесь добавить веб-версию в письмо и блок с призывом подписаться, если ещё не.

У нас это выглядит, как на картинке ниже. А ещё этот блок у нас подстраивает контент под подписчика. Если он уже подписан, то там будет призыв поделиться рассылкой.

Реально подписываются люди. Конечно, не массово, но прям вчера читатель написал, что подписался, перейдя из веб-версии.

Иногда надо просто попросить.

Чтобы распространить нашу рассылку, я стала писать нашим подписчикам с просьбой поделиться ею в соцсетях.

Это ответ от человека с почти 3000 подписчиками в твиттере: «Привет, Надя, мне нравится ваша рассылка, продолжайте! Только что написал о ней твит».

Как-то я писала статью, в которой рассказывала, что поп-ап в блоге Email Soldiers собирает в два раза больше подписок, чем статичная форма.

Теперь делюсь обратным опытом.

У нас в Adapty есть рассылка про мобильные пейволлы (платёжные экраны) — Paywall Newsletter. На неё можно подписаться через три формы (картинки ниже):

1. Статичная форма в библиотеке пейволлов. Это раздел сайта, похожий на пинтерест с пейволлами. Про рассылку там только форма. Её конверсия — 1%.

2. Статичная форма на лендинге, посвящённому самой рассылке. На странице можно посмотреть предыдущий выпуск и увидеть, что ждёт в следующей рассылке. Конверсия — 18,51%.

3. Поп-ап в блоге. Статьи блога написаны на многообразные темы, касающиеся мобильных подписок. Поп-ап двухшаговый: сначала говорит «подпишись, дружище», а по клику на кнопку показывает поля формы. Конверсия — 0,33%.

Как видите, поп-ап сильно проигрывает в конверсии статичным формам.

Поэтому приходим к выводу (довольно привычному): эффективность любого инструмента зависит от того, как и где он используется. С формами из примеров, кстати, тоже можно придумать разные эксперименты, от которых они покажут другой результат. Конечно, если сделаем эксперимент и получим что-то интересное, я вам расскажу.

Дисклеймер 1. Для статистики взят небольшой промежуток времени, потому что лендинг рассылки существует недавно. Если взять промежуток побольше, то форма в библиотеке пейволлов покажет большую конверсию.

Дисклеймер 2. Статистика статичных форм посчитана из данных Google Analytics, статистика поп-апа — от HubSpot. Но больших расхождений там нет, так что цифрам можно верить.

Понравилась деталь в подстрочнике у InAppStories: «coffee break included».

Во-первых, изящно. Так они сказали, что времени потребуется ещё меньше, чем тебе обещают «Внедряется за день. Включая перерыв на кофе».

Во-вторых, душевно. Будто им не всё равно на твои простые человеческие радости.

18 каналов для продвижения контентых проектов

Сейчас занимаюсь продвижением рассылки, которую веду в Adapty.

Собрала список каналов, которые могут пригодиться для раскрутки контентных проектов:

1. Собственные соцсети.
2. Инфлюенсеры: звать к участию, просить поделиться вашей ссылкой, просить разместить платный пост.
3. Reddit: делиться ссылкой, делиться постом на основе вашего контента, делиться выдержкой из вашего контента.
4. Телеграм: делиться в чатах, размещать платные посты.
5. Посты в блог своей компании.
6. Гостевые посты в тематических блогах.
7. Виджет/поп-ап на своём сайте со ссылкой на подписку.
8. Slack сообщества: бесплатные размещения + платные размещения.
9. Discord сообщества.
10. Обращаться к подписчикам, которые вас читают и у которых уже есть аудитория, и просить поделиться рассылкой. Это работает.
11. Разместить призыв поделиться/подписаться в само письмо. Поделиться — для подписчиков, подписаться — для тех, кому письмо переслали друзья.
12. Сайты с подборками рассылок, например, inboxreads.
13. Реклама.
14. Твиттер сообщества.
15. Фейсбук сообщества.
16. Блог-площадки (indie hackers, dev.to и т.д.).
17. Платное/бесплатное размещение в тематических рассылках.
18. Product Hunt.

Понравился лендинг: https://formcarry.com/ Это сервис для создания форм.

1. Круто, что на лендинге можно потыкать в интерактивное поле и будто бы создать форму.

2. Симпатичный дизайн, особенно кастомная эмоджи с блондинкой понравилась, крутящая головой.

3. Рассказывают про важные функции: защита от спама, интеграции, возможность приёма платежей.

4. Главный посыл — hassle free forms (формы без хлопот), и весь лендинг это доказывает.

Посмотрите этот кейс:
https://growth.design/case-studies/sniper-link

Доступ к нему по почте, но он того стоит.

Ребята заметили проблему: когда пользователи оставляют свой email для подписки, многие потом забывают подтвердить email-адрес — зайти в свою почту и кликнуть по ссылке в письме. В результате часть тех, кто хотел подписаться, теряются.

Поэтому в сообщение «Спасибо» после заполнения формы они добавили кнопку «Открыть Gmail». И не просто ссылку, а с дополнительными параметрами ?search=, чтобы пользователь сразу увидел нужное письмо при переходе в Gmail.

Прикольная не только идея, но и оформление кейса.

С кейсами же как бывает: сделали что-то классное, но маленькое. Написать статью не очень-то получится. А здесь увлекательная подача, полезная идея, всё круто.

И в конце они предлагают ещё и материал скачать. Собирают контакты по полной.

Я сегодня хакнула менеджмент

Спасибо!

Если вам интересно, как люди относятся к чужим рекламным бюджетам, вот результаты вчерашнего опроса

Google Optimize прекратит работу 30 сентября 2023 года. Жаль! Ведь сколько ещё тестов без достоверной разницы я могла бы провести!

Как измерять brand awareness в B2B (не гугл трендс, не опросы, не гербалайф)

Brand Awareness (осведомлённость о бренде) всегда казалась мне странной метрикой, которой маркетологи гигантских компаний аргументируют любую ненужную промо-акцию: «давай повесим 10 баннеров в Скопинском районе Рязанской области ради brand awareness». А потом не померишь, сработало или нет.

Но для b2b я кое-что придумала, теперь отслеживаем в Adapty. У нас:

brand awareness = % холодных лидов, которые говорят, что слышали о нас, когда продажники с ними впервые связываются.

Получается нормальная метрика:
— связывает маркетинг и продажи,
— легко отслеживается: лидам в crm проставляют показатель «знает о бренде / не знает»,
— приносит конкретную пользу — люди, которые слышали о бренде, охотнее идут на контакт.

Вижу один недостаток — метрика слишком далеко идущая. Не получится отсматривать по ней результаты работы от недели к неделе. Для измерения результатов конкретной работы нужны метрики, на которые легче повлиять.

Я теперь руковожу командой маркетинга в Adapty. Моя главная цель сейчас — построить процессы так, чтобы маркетинг приносил измеримый понятный результат и чтобы это было прозрачно: «мы сделали это и это, и получили вот такой результат».

Моя команда состоит умных, мотивированных профессионалов. Но даже такие люди нуждаются в направлении. Чтобы каждый отдельный сотрудник стремился влиять на конечный результат, нужно, чтобы:
— он понимал, как его работа связана с конечным результатом;
— он чувствовал личную ответственность за это.

Если специально не направлять на это внимание коллег, то они будут просто делать свою работу. Желательно ту, которая больше нравится и хорошо получается.

Поэтому моя важная задача — смотреть на свою работу сквозь призму результата и метрик. Каждый член команды должен думать в ключе «Меньше лидов с органики, что я делаю не так? Надо перепроверить работу форм, вдруг просто формы сломались? Не формы? Тогда почему?». Только так шестерёнки закрутятся и вся система будет работать слаженно.

Я начала с того, что по понедельникам и пятницам показывала дашборд с метриками и рассказывала, какого качества лиды мы принесли и с каких каналов. Команда не особо интересовалась.

Теперь я сделала по-другому. Собрала дашборд с отчётами по каждому отдельному направлению: платная реклама: количество лидов, качество лидов; SMM: количество лидов, качество лидов и т.д. В каждом направлении есть ответственные, которые за него отвечают.

Благодаря индивидуальным репортам по каналам теперь люди видят, сколько лидов и какого качества приносит именно их работа. Для усиления эффекта рядом с отчётом я разместила на дашборде фото ответственного за направление (примерно как на картинке). Уверена, что так у коллег появится ещё больше желания влиять на метрики — никто не захочет, чтобы рядом с его фото виднелись нулевые результаты.

Когда я представила этот отчёт, сразу увидела больше интереса: мне стали задавать вопросы.

Следующий шаг — чтобы на встречах с ретроспективой каждый рассказывал про то, что сделал, объясняя результаты в отчётах: «у нас с моего канала столько-то лидов, потому что я сделал/не сделал это».

Это путь к тому, чтобы каждый был менеджером своего направления.