Кажется, вам нравятся схемы. Держите! Схема про процессы, которые должен контролировать заведующий контент-маркетингом. Можно использовать как чек-лист компетенций при найме контент-маркетолога.
В блоге — в хорошем разрешении:
https://clc.to/RjOeFw
В блоге — в хорошем разрешении:
https://clc.to/RjOeFw
Даже если отдать контент-маркетинг агентству, легче от этого не станет. Вот, какие сложности могут возникнуть:
1. Недостаток экспертизы на стороне агентства: авторы статей, скорее всего, не разбираются в бизнесе клиента. Поэтому либо потребуется много времени (и бюджета), чтобы разобраться, либо так и не разберутся, и статьи будут не очень высокого качества.
2. Непонятно, как следить за эффективностью. Трудно придумать показатель, по которому однозначно можно сказать, что контент-маркетинг работает. А в отношениях «клиент-подрядчик» это важно.
3. Недостаточная вовлечённость. Специалисты агентства просто физически не смогут погрузиться в тему клиента, так же хорошо, как это сделал бы наёмный сотрудник внутри компании-клиента. В таких условиях обычно не рождаются суперидеи.
Но, конечно, бывает по-разному. И всё-таки мне всегда кажется, что нанять хорошего специалиста в компанию для развития контент-маркетинга лучше, чем отдавать контент-маркетинг агентству.
В статье описала всё подробнее и рассказала, что делать, чтобы организовать нормальное взаимодействие между клиентом агентством.
https://clc.to/content-agency
1. Недостаток экспертизы на стороне агентства: авторы статей, скорее всего, не разбираются в бизнесе клиента. Поэтому либо потребуется много времени (и бюджета), чтобы разобраться, либо так и не разберутся, и статьи будут не очень высокого качества.
2. Непонятно, как следить за эффективностью. Трудно придумать показатель, по которому однозначно можно сказать, что контент-маркетинг работает. А в отношениях «клиент-подрядчик» это важно.
3. Недостаточная вовлечённость. Специалисты агентства просто физически не смогут погрузиться в тему клиента, так же хорошо, как это сделал бы наёмный сотрудник внутри компании-клиента. В таких условиях обычно не рождаются суперидеи.
Но, конечно, бывает по-разному. И всё-таки мне всегда кажется, что нанять хорошего специалиста в компанию для развития контент-маркетинга лучше, чем отдавать контент-маркетинг агентству.
В статье описала всё подробнее и рассказала, что делать, чтобы организовать нормальное взаимодействие между клиентом агентством.
https://clc.to/content-agency
Do it inbound
С чем можно столкнуться, если отдать контент-маркетинг агентству
Контент-маркетинг — это нелегко даже на аутсорсе. Если нанять агентство контент-маркетинга, будут свои сложности. Какие — рассказываю в статье.
В картинках о том, как мы делаем контент в Email Soldiers. По ссылке больше подробностей: https://clc.to/9LRVPg
Мне в команду нужен дизайнер, чтобы делать маркетинг Email Soldiers вместе.
https://clc.to/looking-for-designer
Будем проектировать лендинги, дизайнить рассылки, в том числе наши фантастические дайджесты, и принимать решения с помощью данных.
Не будем работать с клиентами — только внутренняя работа.
Будет классно!
https://clc.to/looking-for-designer
Будем проектировать лендинги, дизайнить рассылки, в том числе наши фантастические дайджесты, и принимать решения с помощью данных.
Не будем работать с клиентами — только внутренняя работа.
Будет классно!
С названием компании надо быть, конечно, внимательным, а то оно может обернуться против создателя, когда речь идёт о поисковых системах.
Пример — агентство Embacy. У ребят всё стильно, модно, молодёжно, а вот когда пытаешься найти их, гугл исправляет ошибку. Говорит, мол, безграмотный ты, правильно писать embassy, и выдаёт кучу ссылок про посольства.
Я подумала, может, это только у меня так из-за привычки гуглить по-английски, но нет. У Embacy открыт доступ в метрику. Метрика выдаёт цифры по поисковому трафику: 6,45% от всего объёма.
У ребят, вроде, при этом всё хорошо. Не говорю, что они от этого умрут, но остальным повод задуматься.
Пример — агентство Embacy. У ребят всё стильно, модно, молодёжно, а вот когда пытаешься найти их, гугл исправляет ошибку. Говорит, мол, безграмотный ты, правильно писать embassy, и выдаёт кучу ссылок про посольства.
Я подумала, может, это только у меня так из-за привычки гуглить по-английски, но нет. У Embacy открыт доступ в метрику. Метрика выдаёт цифры по поисковому трафику: 6,45% от всего объёма.
У ребят, вроде, при этом всё хорошо. Не говорю, что они от этого умрут, но остальным повод задуматься.
Из всего контента про маркетинг качественного — только 5,6%. Я посчитала.
Это не научные расчёты и не то чтобы точные и им можно без оглядки верить. Но по ощущениям очень близко. Сейчас я расскажу, как я посчитала.
У нас в слэке Email Soldiers есть канал, куда по RSS подключены 40 источников про маркетинг. Оттуда мы берём материалы для наших соцсетей. Когда нужно подготовить посты для соцсетей, мы заходим в этот канал и выбираем из того, что накопилось, достойные материалы.
Так вот. Недавно я посчитала, сколько ссылок посмотрела и сколько из них мы отправили в соцсети.
Получилось такое соотношение:
142 ссылки я просмотрела → 8 открыла для прочтения → 2 забрала в наши соцсети
Из восьми открытых вкладок я выбрала две, исходя из темы и содержательности. Но всё-таки эти восемь содержали неплохой контент. Поэтому 8/142 = 5,6%
Это не научные расчёты и не то чтобы точные и им можно без оглядки верить. Но по ощущениям очень близко. Сейчас я расскажу, как я посчитала.
У нас в слэке Email Soldiers есть канал, куда по RSS подключены 40 источников про маркетинг. Оттуда мы берём материалы для наших соцсетей. Когда нужно подготовить посты для соцсетей, мы заходим в этот канал и выбираем из того, что накопилось, достойные материалы.
Так вот. Недавно я посчитала, сколько ссылок посмотрела и сколько из них мы отправили в соцсети.
Получилось такое соотношение:
142 ссылки я просмотрела → 8 открыла для прочтения → 2 забрала в наши соцсети
Из восьми открытых вкладок я выбрала две, исходя из темы и содержательности. Но всё-таки эти восемь содержали неплохой контент. Поэтому 8/142 = 5,6%
🥇🥇Как кейсу про Колю из Бургер Кинга удалось взять две награды
В ноябре прошлого года наш кейс про Колю из Бургер Кинга получил сразу два первых места в премии Tagline Awards: одно — от жюри за участие в номинации email-маркетинг, другое — в народном голосовании. Сам кейс тут: https://tagline.ru/email-soldiers/cases/kolya-iz-burger-kinga--kotoriy-vseh-dostal/
Теперь интересно разобраться, чем он так понравился публике.
Обычно кейс — это «была задача — проделали вот такое решение — получили воооот такой результат». Про то, как писать кейсы, у меня выходила статья: https://clc.to/how-to-write-cases И обычно именно результат впечатляет больше всего, поэтому его вечно все хотят приукрасить или показать с очень выгодной стороны. Но кейс про Колю был другим и зацепил другим, хотя результат там тоже хорош.
1. История. Вообще почти любой кейс — это небольшая история. Просто одни истории насыщеннее, другие — скучнее. История подразумевает развитие событий, наличие центрального персонажа и сил, которые ему противостоят. В кейсе про Колю есть все три эти составляющие. Есть описание доколяновской эпохи, есть момент появления Коли, есть противопоставление Коли читателям, есть развязка.
2. Персонаж. В центре внимания кейса — персонаж. Персонажам проще симпатизировать, чем компании, например.
3. Эмоциональность. В кейсе есть слайды, как Коля влюбился и как пообещал раздать читателям по е-баллам. Эмоции всегда резонируют с читателем сильнее, чем перечисление фактов.
4. Динамика. Кейс оформлен в виде презентации, которую можно пролистать за пять минут. Презентация вообще может быть очень динамичным форматом, если не задавливать читателя скучными диаграммами и простынями текста. Здесь было мало текста, он крупный и легко читался. Много картинок со скриншотами и эмоджи, потому что в теме письма Коля всегда использует эмоджи. Переложить его в текстовый формат в результате было нелегко, потому что в тексте динамика сильно снижается. Пришлось кое-что повыкидывать и немного модернизировать: https://clc.to/who-the-hell-is-kolya
5. Результат При всей весёлости кейса мы не забыли отразить подход Email Soldiers к работе: дотошный, с опорой на цифры. И привязали деятельность Коли к бизнес-задачам. Это важно для любого кейса, а иначе зачем напрягаться, если не решаешь бизнес-задачи?
В результате получилась эмоциональная история яркого персонажа. Конечно, такие далеко не всегда удаётся создать, но можно помнить об этих факторах и применять по возможности.
Я, кстати, сначала подумала, что секрет кейса в том, что он про классного персонажа — сделали прикольную штуку, а написать уж про неё невелика беда. Но нет. До финальной презентации у кейса было много унылых версий. Бесконечные созвоны с Колей — менеджером проекта со стороны Бургер Кинга, общение с Андреем — менеджером проекта от Email Soldiers — помогли получить то, что получилось.
В ноябре прошлого года наш кейс про Колю из Бургер Кинга получил сразу два первых места в премии Tagline Awards: одно — от жюри за участие в номинации email-маркетинг, другое — в народном голосовании. Сам кейс тут: https://tagline.ru/email-soldiers/cases/kolya-iz-burger-kinga--kotoriy-vseh-dostal/
Теперь интересно разобраться, чем он так понравился публике.
Обычно кейс — это «была задача — проделали вот такое решение — получили воооот такой результат». Про то, как писать кейсы, у меня выходила статья: https://clc.to/how-to-write-cases И обычно именно результат впечатляет больше всего, поэтому его вечно все хотят приукрасить или показать с очень выгодной стороны. Но кейс про Колю был другим и зацепил другим, хотя результат там тоже хорош.
1. История. Вообще почти любой кейс — это небольшая история. Просто одни истории насыщеннее, другие — скучнее. История подразумевает развитие событий, наличие центрального персонажа и сил, которые ему противостоят. В кейсе про Колю есть все три эти составляющие. Есть описание доколяновской эпохи, есть момент появления Коли, есть противопоставление Коли читателям, есть развязка.
2. Персонаж. В центре внимания кейса — персонаж. Персонажам проще симпатизировать, чем компании, например.
3. Эмоциональность. В кейсе есть слайды, как Коля влюбился и как пообещал раздать читателям по е-баллам. Эмоции всегда резонируют с читателем сильнее, чем перечисление фактов.
4. Динамика. Кейс оформлен в виде презентации, которую можно пролистать за пять минут. Презентация вообще может быть очень динамичным форматом, если не задавливать читателя скучными диаграммами и простынями текста. Здесь было мало текста, он крупный и легко читался. Много картинок со скриншотами и эмоджи, потому что в теме письма Коля всегда использует эмоджи. Переложить его в текстовый формат в результате было нелегко, потому что в тексте динамика сильно снижается. Пришлось кое-что повыкидывать и немного модернизировать: https://clc.to/who-the-hell-is-kolya
5. Результат При всей весёлости кейса мы не забыли отразить подход Email Soldiers к работе: дотошный, с опорой на цифры. И привязали деятельность Коли к бизнес-задачам. Это важно для любого кейса, а иначе зачем напрягаться, если не решаешь бизнес-задачи?
В результате получилась эмоциональная история яркого персонажа. Конечно, такие далеко не всегда удаётся создать, но можно помнить об этих факторах и применять по возможности.
Я, кстати, сначала подумала, что секрет кейса в том, что он про классного персонажа — сделали прикольную штуку, а написать уж про неё невелика беда. Но нет. До финальной презентации у кейса было много унылых версий. Бесконечные созвоны с Колей — менеджером проекта со стороны Бургер Кинга, общение с Андреем — менеджером проекта от Email Soldiers — помогли получить то, что получилось.
tagline.ru
Digital-кейсы Tagline
«Коля из Бургер Кинга, который всех достал»
За последние 30 дней блог Email Soldiers получил 164 новых подписчика. 16,5% из них подписались на статьях, написанных в 2016–2018 годах. Все пришли с органики.
Эти статьи (все, кроме одной) — большие подробные экспертные инструкции, которые мы писали под поисковые запросы. Время от времени мы возвращаемся к этим статьям и актуализируем их: дополняем; удаляем то, что перестало быть актуальным; добавляем перелинковку с другими статьями блога.
Если делаете блог, присмотритесь к этой тактике — качественный подробный вечнозелёный контент хорошо работает в долгосрочной перспективе.
Эти статьи (все, кроме одной) — большие подробные экспертные инструкции, которые мы писали под поисковые запросы. Время от времени мы возвращаемся к этим статьям и актуализируем их: дополняем; удаляем то, что перестало быть актуальным; добавляем перелинковку с другими статьями блога.
Если делаете блог, присмотритесь к этой тактике — качественный подробный вечнозелёный контент хорошо работает в долгосрочной перспективе.
Очень рекомендую курс Ahrefs по контент-маркетингу — они сделали жест доброй воли и пока раздают его бесплатно. Сама прохожу его сейчас, в этом курсе хорошо всё:
— содержание;
— оформление видео;
— формат: короткие видео на 2-10 минут;
— удобный интерфейс курса;
— дополнительное чтение.
https://clc.to/blogging-for-business
Кстати, Ahrefs мы купили для Email Soldiers в этом году. Считаю это лучшей инвестицией в маркетинговые инструменты, которую только можно было сделать.
— содержание;
— оформление видео;
— формат: короткие видео на 2-10 минут;
— удобный интерфейс курса;
— дополнительное чтение.
https://clc.to/blogging-for-business
Кстати, Ahrefs мы купили для Email Soldiers в этом году. Считаю это лучшей инвестицией в маркетинговые инструменты, которую только можно было сделать.
Ahrefs
Free Blogging Course: How to Grow Your Blog Past 100K Visitors
Blogging for Business is a free blogging course where you'll learn how to start and grow a blog past 100K visitors and turn those readers into customers
Проблема: Google Analytics по-честному за органический трафик считает только трафик из Google, а из Яндекса — как повезёт: то за реферальный (по большей части), то за органику. Поэтому отчёту Aquisition — Channels — Organic Search доверять нельзя.
Решение: кастомный отчёт, в котором отфильтрован трафик по source/media. Туда входят источники google / organic + yandex.ru / referral + yandex / organic. И не входят переходы из сервисов Яндекса: трэкера, дзена, почты.
Конфигурация отчёта доступна по ссылке: https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=rVAr1Y8bTHWJS0bdYEY9gg
Если перейдёте по ссылке, то сможете добавить такой отчёт к нужному представлению Google Analytics: выбрать представление и нажать «создать». Отчёт будет доступен в разделе «специальные отчёты — мои отчёты».
В результате — честная оценка органического трафика в GA.
Решение: кастомный отчёт, в котором отфильтрован трафик по source/media. Туда входят источники google / organic + yandex.ru / referral + yandex / organic. И не входят переходы из сервисов Яндекса: трэкера, дзена, почты.
Конфигурация отчёта доступна по ссылке: https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=rVAr1Y8bTHWJS0bdYEY9gg
Если перейдёте по ссылке, то сможете добавить такой отчёт к нужному представлению Google Analytics: выбрать представление и нажать «создать». Отчёт будет доступен в разделе «специальные отчёты — мои отчёты».
В результате — честная оценка органического трафика в GA.
Обычно за тему поп-апов закидывают тухлыми помидорами, мол, надо изжить с Земли людей, которые делают на сайте всплывающие окна. Тем не менее, они работают и хорошо собирают подписчиков. Лучше, чем статичные формы подписок.
Сами поп-апы можно улучшать и пробовать разные подходы. Как раз про это я недавно написала статью.
Сначала у нас был поп-ап, в котором мы предлагали подписаться на блог. Потом — в котором при подписке обещали полезный материал.
Конверсия поп-апа просто на подписку — 0,7%
Конверсия поп-апа с полезным материалом — 1,9%
Подробности: условия сравнения, подписки и показы тут: https://clc.to/pop-ups
Сами поп-апы можно улучшать и пробовать разные подходы. Как раз про это я недавно написала статью.
Сначала у нас был поп-ап, в котором мы предлагали подписаться на блог. Потом — в котором при подписке обещали полезный материал.
Конверсия поп-апа просто на подписку — 0,7%
Конверсия поп-апа с полезным материалом — 1,9%
Подробности: условия сравнения, подписки и показы тут: https://clc.to/pop-ups
На SEONews вышла моя статья про то, как писать текст для лендинга. Рассказываю, что изучить и какую работу провести, чтобы описание продукта:
— формировало правильные ожидания у клиента;
— было понятным клиенту;
— прозрачно бы показывало, какие проблемы решает продукт.
Больше никаких «широких спектров услуг» и «гарантированной эффективности».
https://www.seonews.ru/analytics/gotovyy-algoritm-kak-napisat-kontent-dlya-prodayushchego-i-v-to-zhe-vremya-chelovecheskogo-lendinga/
— формировало правильные ожидания у клиента;
— было понятным клиенту;
— прозрачно бы показывало, какие проблемы решает продукт.
Больше никаких «широких спектров услуг» и «гарантированной эффективности».
https://www.seonews.ru/analytics/gotovyy-algoritm-kak-napisat-kontent-dlya-prodayushchego-i-v-to-zhe-vremya-chelovecheskogo-lendinga/
SEOnews
Готовый алгоритм, как написать контент для продающего и в то же время человеческого лендинга
Простой алгоритм, который поможет собрать контент для вашего лендинга
Около двух лет мне потребовалось, чтобы выпустить эту статью! Сначала я собиралась с силами, чтобы её прочитать. Потом — чтобы перевести, потом — чтобы отредактировать. То есть, представляете масштаб нудности.
Тем не менее, в ней важное: какие процессы происходят в головах у людей, когда они решают переключиться со старого решения на новое:
— перестать наконец отправлять по почте .doc и перейти на гуглодоки или более модные решения;
— перестать запоминать четыре похожих пароля для всех сайтов и начать пользоваться менеджером паролей;
— перестать смотреть фильмы на пиратских сайтах с баннерами, что «жир уйдёт за два дня, если только…» и купить подписку на Нетфликсе.
Основные мысли такие:
1. Вес выгод для людей меньше, чем вес потерь. В первую очередь они думают о том, что потеряют, переключившись со старого решения на новое.
2. Стремление сохранить статус-кво. Оставитье всё, как есть, — всегда самое безопасное решение.
3. Привязанность к своему текущему решению — пользователь уже вложил свои силы, когда его выбирал, знает плюсы и минусы, может всё про него рассказать.
Эти закономерности важно знать, чтобы грамотно строить маркетинг, если хотите, чтобы пользователи ушли от конкурентов к вам.
https://clc.to/switching-to-a-new-solution
Тем не менее, в ней важное: какие процессы происходят в головах у людей, когда они решают переключиться со старого решения на новое:
— перестать наконец отправлять по почте .doc и перейти на гуглодоки или более модные решения;
— перестать запоминать четыре похожих пароля для всех сайтов и начать пользоваться менеджером паролей;
— перестать смотреть фильмы на пиратских сайтах с баннерами, что «жир уйдёт за два дня, если только…» и купить подписку на Нетфликсе.
Основные мысли такие:
1. Вес выгод для людей меньше, чем вес потерь. В первую очередь они думают о том, что потеряют, переключившись со старого решения на новое.
2. Стремление сохранить статус-кво. Оставитье всё, как есть, — всегда самое безопасное решение.
3. Привязанность к своему текущему решению — пользователь уже вложил свои силы, когда его выбирал, знает плюсы и минусы, может всё про него рассказать.
Эти закономерности важно знать, чтобы грамотно строить маркетинг, если хотите, чтобы пользователи ушли от конкурентов к вам.
https://clc.to/switching-to-a-new-solution
Посмотрела вчера тур по новому почтовому клиенту hey.com, который запускают Джейсон Фрид и Дэвид Хайенмайер Хэнссон, основатели Basecamp.
Теперь, когда захожу в свой gmail и Яндекс ящики, ощущение, что там царит 2003-й.
Ребята абсолютно переосмыслили процесс использования электронной почты. Их философия — «surfing things, not digging for things» — hey позволяет просматривать материалы, а не рыться в них.
Сначала про проблемы, которые он решает:
😣 Засилие рассылок и нежелательных писем. Здесь пояснять что-то будет излишним, вы это все сами знаете — удаляете, наверное, как и я, десятки писем в день, даже не посмотрев их.
😑 Трудный поиск по письмам: найти нужное письмо, нужный файл, нужные сведения.
🤮 Проблематичная работа с письмами: когда надо ответить позже, приходится помечать непрочитанным. Почтовый ящик — это такой таск-менеджер, в который неохота заглядывать.
🤢 Дурацкий просмотр писем: открываешь письмо, удаляешь, возвращаешься в инбокс, открываешь следующее.
🤬 Отсутствие у других людей культуры общения по email, хранения данных и работы с документами. Сколько раз вам присылали письма без темы? Или разные по содержанию письма смешивали в одну тему?
🕵️♀️ Ну и любимая нынче всеми прайваси. Hey не выдаёт, открыл ты письмо или нет, кликнул или нет. И уж тем более не отдаст твой IP и более чувствительную информацию.
А теперь, как они их решают и что там интересного.
👋🏼 Inbox переименовали в Imbox, чтобы показать, что то, что туда приходит, important. Но это, конечно, ни на что не влияет.
👯🏼♀️ Все непрочитанные письма группируются вместе.
🚫 Любого отправителя можно заблокировать, и письма от него не будут приходить. Вообще не будут. Даже в папку «спам». Разблокировать можно в любой момент. На одном экране отображаются все заблокированные и допустимые контакты, их легко все посмотреть и забанить/разбанить.
📨 Прочитал письмо, но не можешь ответить — нажимаешь «ответить позже». Письмо попадает в стопку писем для будущего ответа, которая располагается там же на главном экране. Заходишь в стопку и можно включить режим «Focus and reply»: на экране по соседству друг с другом видишь само письмо и рядом с ним окно для ответа. И не надо возвращаться в полученное письмо, чтобы что-то там подсмотреть и написать ответ. У тебя всё на одном экране, side by side. И эти письма из папки «ответить позже» идут, как лента новостей друг за другом, так что и отвечать можно по очереди, не возвращаясь на предыдущую страницу, чтобы открыть следующее письмо.
📫 Рядом с папкой «Ответить позже» располагается папка с письмами, к которым, возможно, потребуется вернуться в будущем. То есть, они важные, но не хочется, чтобы они торчали во входящих. Кладёшь их в папку paper trail — и они не мозолят глаза, но под рукой.
📰 Маркетинговые рассылки попадают в News Feed. Читаются они именно как новостная лента, идут друг за другом. И вам не приходится возвращаться в ящик, чтобы прочитать следующее письмо. Кстати, какие письма куда попадают, вы можете решить сами.
👤 У каждого контакта есть отдельная страничка, которая видна только вам. В этой странице фото, контакты, все файлы, которые присылал этот контакт, все письма. Сильно облегчает поиск.
✏️ Если кто-то прислал письмо без темы, вы можете отредактировать тему письма. Она будет отредактирована только в вашем ящике, для другой стороны останется прежней.
🖇 Если вы переписываетесь с человеком по одной и той же теме, но он прислал про это несколько разных писем с разными темами, их можно соединить вместе, они превратятся в единый тред.
📂 Есть кнопка All Files — кликаешь — и он показывает вообще все файлы, которые вам присылали. Можно отфильтровать по расширению и найти все pdf, например.
📍 Clips — можно выделить определённые слова в письме и сделать заметку, которая сохранится в заметках. Полезно, когда вам не нужно целое письмо, а нужно что-то маленькое из конкретного письма: номер аккаунта или заказа, доступы, номер телефона, адрес и время работы.
Теперь, когда захожу в свой gmail и Яндекс ящики, ощущение, что там царит 2003-й.
Ребята абсолютно переосмыслили процесс использования электронной почты. Их философия — «surfing things, not digging for things» — hey позволяет просматривать материалы, а не рыться в них.
Сначала про проблемы, которые он решает:
😣 Засилие рассылок и нежелательных писем. Здесь пояснять что-то будет излишним, вы это все сами знаете — удаляете, наверное, как и я, десятки писем в день, даже не посмотрев их.
😑 Трудный поиск по письмам: найти нужное письмо, нужный файл, нужные сведения.
🤮 Проблематичная работа с письмами: когда надо ответить позже, приходится помечать непрочитанным. Почтовый ящик — это такой таск-менеджер, в который неохота заглядывать.
🤢 Дурацкий просмотр писем: открываешь письмо, удаляешь, возвращаешься в инбокс, открываешь следующее.
🤬 Отсутствие у других людей культуры общения по email, хранения данных и работы с документами. Сколько раз вам присылали письма без темы? Или разные по содержанию письма смешивали в одну тему?
🕵️♀️ Ну и любимая нынче всеми прайваси. Hey не выдаёт, открыл ты письмо или нет, кликнул или нет. И уж тем более не отдаст твой IP и более чувствительную информацию.
А теперь, как они их решают и что там интересного.
👋🏼 Inbox переименовали в Imbox, чтобы показать, что то, что туда приходит, important. Но это, конечно, ни на что не влияет.
👯🏼♀️ Все непрочитанные письма группируются вместе.
🚫 Любого отправителя можно заблокировать, и письма от него не будут приходить. Вообще не будут. Даже в папку «спам». Разблокировать можно в любой момент. На одном экране отображаются все заблокированные и допустимые контакты, их легко все посмотреть и забанить/разбанить.
📨 Прочитал письмо, но не можешь ответить — нажимаешь «ответить позже». Письмо попадает в стопку писем для будущего ответа, которая располагается там же на главном экране. Заходишь в стопку и можно включить режим «Focus and reply»: на экране по соседству друг с другом видишь само письмо и рядом с ним окно для ответа. И не надо возвращаться в полученное письмо, чтобы что-то там подсмотреть и написать ответ. У тебя всё на одном экране, side by side. И эти письма из папки «ответить позже» идут, как лента новостей друг за другом, так что и отвечать можно по очереди, не возвращаясь на предыдущую страницу, чтобы открыть следующее письмо.
📫 Рядом с папкой «Ответить позже» располагается папка с письмами, к которым, возможно, потребуется вернуться в будущем. То есть, они важные, но не хочется, чтобы они торчали во входящих. Кладёшь их в папку paper trail — и они не мозолят глаза, но под рукой.
📰 Маркетинговые рассылки попадают в News Feed. Читаются они именно как новостная лента, идут друг за другом. И вам не приходится возвращаться в ящик, чтобы прочитать следующее письмо. Кстати, какие письма куда попадают, вы можете решить сами.
👤 У каждого контакта есть отдельная страничка, которая видна только вам. В этой странице фото, контакты, все файлы, которые присылал этот контакт, все письма. Сильно облегчает поиск.
✏️ Если кто-то прислал письмо без темы, вы можете отредактировать тему письма. Она будет отредактирована только в вашем ящике, для другой стороны останется прежней.
🖇 Если вы переписываетесь с человеком по одной и той же теме, но он прислал про это несколько разных писем с разными темами, их можно соединить вместе, они превратятся в единый тред.
📂 Есть кнопка All Files — кликаешь — и он показывает вообще все файлы, которые вам присылали. Можно отфильтровать по расширению и найти все pdf, например.
📍 Clips — можно выделить определённые слова в письме и сделать заметку, которая сохранится в заметках. Полезно, когда вам не нужно целое письмо, а нужно что-то маленькое из конкретного письма: номер аккаунта или заказа, доступы, номер телефона, адрес и время работы.
📋 Notes. Если вы что-то обсуждали в письме, а потом перешли в мессенджер, и в мессенджере осталась важная информация, к цепочке писем вы можете добавить заметку и сохранить туда эту информацию из мессенджера.
🛎 Выключенные уведомления. По умолчанию все уведомления выключены, не будут никакие пуши показываться в телефоне. Но для каждого контакта можно включать и выключить уведомления.
🔕 Заглушить письма. Например, вы участвуете в цепочке, где ещё 50 человек. От вас там давно уже ничего не нужно, но люди отвечают всем, все в копии, письма продолжают приходить. Эту цепочку можно заглушить. Письма продолжат приходить, но не будут попадать в новые входящие. Доступ к ним останется.
😎 Прайваси. Никуда не передастся информация об открытии письма или кликах. Картинки они пропускают через свой прокси, так что какой-нибудь MailChimp будет считать, что это их сервер открыл письмо, а не вы. Все трэкеры блокируются.
Ну и конечно, hey выглядит суперсекси. Как говорится, it’s hotter, than Alex Turner. Дизайн такой приятный, очень хочется залезть туда и покликать.
Сейчас они начинают рассылать приглашения в сервис, и получают все, кто заполнил форму на сайте. В очереди уже 50000 человек. Hey будет стоит $99 в год. Раньше я думала, что точно не хочу платить за электронную почту, хотя было интересно. Теперь ощущение SHUT UP AND TAKE MY MONEY! RIGHT NOW!
🛎 Выключенные уведомления. По умолчанию все уведомления выключены, не будут никакие пуши показываться в телефоне. Но для каждого контакта можно включать и выключить уведомления.
🔕 Заглушить письма. Например, вы участвуете в цепочке, где ещё 50 человек. От вас там давно уже ничего не нужно, но люди отвечают всем, все в копии, письма продолжают приходить. Эту цепочку можно заглушить. Письма продолжат приходить, но не будут попадать в новые входящие. Доступ к ним останется.
😎 Прайваси. Никуда не передастся информация об открытии письма или кликах. Картинки они пропускают через свой прокси, так что какой-нибудь MailChimp будет считать, что это их сервер открыл письмо, а не вы. Все трэкеры блокируются.
Ну и конечно, hey выглядит суперсекси. Как говорится, it’s hotter, than Alex Turner. Дизайн такой приятный, очень хочется залезть туда и покликать.
Сейчас они начинают рассылать приглашения в сервис, и получают все, кто заполнил форму на сайте. В очереди уже 50000 человек. Hey будет стоит $99 в год. Раньше я думала, что точно не хочу платить за электронную почту, хотя было интересно. Теперь ощущение SHUT UP AND TAKE MY MONEY! RIGHT NOW!