💎 18 благоприятных факторов для SaaS бизнеса, часть 2
Продолжаю чек-лист из курса про запуск небольших SaaS бизнесов, — какие факторы благоприятны для SaaS.
7️⃣ Люди активно ищут решение проблемы, которую решает ваш продукт. Индикатор этого — хороший объём ключевых запросов. Значит, есть потребность в вашем продукте.
8️⃣ Ваше решение — обезболивающее, а не витамин
9️⃣ Ваш продукт целится в боль от конкурентов, а не в боль потребителя.
Например, на рынке уже есть решения, которыми недовольны клиенты: популярный трекер калорий, в который сложно вносить еду, или таск-менеджер, куда нельзя добавить коллег. А вы делаете удобный трекер калорий и таск-менеджер для команд. Так вы целитесь в боль от конкурентов.
В этом случае вы играете на точно существующем рынке.
Противоположность боли от конкурентов — боль потребителя. В этом случае боль есть, а рынок придётся создавать: придётся образовывать клиентов, им сложно будет продавать.
Хотя больше зависит о предпочтений — кто-то запускает успешные SaaS, нацеленные на боль потребителей.
🔟 Двойная воронка: пользователи могут зарегистрироваться и пользоваться продуктом самостоятельно, но также можно купить продукт через менеджеров и демо-звонки.
Например, платформу для подкастов могут использовать ребята, которые записывают подкасты про своё хобби на небольшую аудиторию, и бизнесы, которые делают контент-маркетинг.
Пользователи с высоким чеком платят достаточно, чтобы проводить для них демо-звонки, а пользователи на селф-сервисе с меньшими чеками помогают бизнесу расти и работают на сарафанное радио. Их подписки обновляются, и для этого не нужно специально с ними общаться.
1️⃣1️⃣ Возможность для виральности. Как у слэка — человек начинает пользоваться слэком — тут же приглашает целую команду.
Лучший вариант для продукта — когда пользователь не может получить ценности от него, пока не пригласит других.
Далеко на всегда виральность можно вшить в сам продукт, поэтому другой способ добиться виральность — это ссылки «сделано на такой-то платформе».
1️⃣2️⃣ Аудитория продукта — клиенты, готовые платить много. Если продукт b2b и решает реальную боль, то это возможно. На маленьких чеках отток обычно меньше, клиентов нужно больше.
Продолжаю чек-лист из курса про запуск небольших SaaS бизнесов, — какие факторы благоприятны для SaaS.
7️⃣ Люди активно ищут решение проблемы, которую решает ваш продукт. Индикатор этого — хороший объём ключевых запросов. Значит, есть потребность в вашем продукте.
8️⃣ Ваше решение — обезболивающее, а не витамин
9️⃣ Ваш продукт целится в боль от конкурентов, а не в боль потребителя.
Например, на рынке уже есть решения, которыми недовольны клиенты: популярный трекер калорий, в который сложно вносить еду, или таск-менеджер, куда нельзя добавить коллег. А вы делаете удобный трекер калорий и таск-менеджер для команд. Так вы целитесь в боль от конкурентов.
В этом случае вы играете на точно существующем рынке.
Противоположность боли от конкурентов — боль потребителя. В этом случае боль есть, а рынок придётся создавать: придётся образовывать клиентов, им сложно будет продавать.
Хотя больше зависит о предпочтений — кто-то запускает успешные SaaS, нацеленные на боль потребителей.
🔟 Двойная воронка: пользователи могут зарегистрироваться и пользоваться продуктом самостоятельно, но также можно купить продукт через менеджеров и демо-звонки.
Например, платформу для подкастов могут использовать ребята, которые записывают подкасты про своё хобби на небольшую аудиторию, и бизнесы, которые делают контент-маркетинг.
Пользователи с высоким чеком платят достаточно, чтобы проводить для них демо-звонки, а пользователи на селф-сервисе с меньшими чеками помогают бизнесу расти и работают на сарафанное радио. Их подписки обновляются, и для этого не нужно специально с ними общаться.
1️⃣1️⃣ Возможность для виральности. Как у слэка — человек начинает пользоваться слэком — тут же приглашает целую команду.
Лучший вариант для продукта — когда пользователь не может получить ценности от него, пока не пригласит других.
Далеко на всегда виральность можно вшить в сам продукт, поэтому другой способ добиться виральность — это ссылки «сделано на такой-то платформе».
1️⃣2️⃣ Аудитория продукта — клиенты, готовые платить много. Если продукт b2b и решает реальную боль, то это возможно. На маленьких чеках отток обычно меньше, клиентов нужно больше.
👍3👏2
Как вы относитесь к таким формулировкам: вместо маркетинговых отношений — личные? Например, что бренд «будет скучать», когда я отписываюсь от них.
Anonymous Poll
9%
Нравится
31%
Не нравится
34%
Бывает уместно
19%
Мне всё равно
7%
Посмотреть результаты
👍4
💎 18 благоприятных факторов для SaaS, часть 3, финальная
Продолжаю пересказ урока из курса по построению SaaS. Сегодня — шесть заключительных факторов из восемнадцати
1️⃣3️⃣ У продукта должен быть потенциал для повышения чека для каждого отдельного клиента.
Продукт должен быть устроен так, что, чем больше клиент им пользуется, тем больше он будет за него платить. Пример таких моделей — хранилища данных: чем больше данных туда складываешь, тем больше памяти нужно, тем более высокий тариф оплачиваешь.
1️⃣4️⃣ Минимальный риск гадостей от платформ.
Если продукт сильно завязан с какой-нибудь платформой, например, получает данные по API или размещается на ней, зависимость очень велика. Например, Apple может выкинуть из App Store успешное приложение, потому что сделали своё с тем же функционалом.
1️⃣5️⃣ Высокая стоимость переключения на другой продукт.
Помню, как мы в 2013 году в ЛидМашине слезали с HubSpot. Это было очень сложно. В нём скапливается так много данных, автоматизаций, интеграций, что переключиться на другое решение или несколько — титанический труд. Десять раз подумаешь, прежде чем перестать платить.
1️⃣6️⃣ ЦА — люди, к которым вы испытываете симпатию. Не всегда это выполняется и это не обязательное правило для продуктов, но всё-таки проще разрабатывать решение для тех людей, которым вы искренне хотите помочь. Или которых хорошо понимаете.
1️⃣7️⃣ Большинство клиентов платят за год. Если так, то деньги, которые вы тратите на привлечение, быстро окупаются.
1️⃣8️⃣ Продукт, который вы делаете, должен подходить под ваш стиль жизни и цели.
Продолжаю пересказ урока из курса по построению SaaS. Сегодня — шесть заключительных факторов из восемнадцати
1️⃣3️⃣ У продукта должен быть потенциал для повышения чека для каждого отдельного клиента.
Продукт должен быть устроен так, что, чем больше клиент им пользуется, тем больше он будет за него платить. Пример таких моделей — хранилища данных: чем больше данных туда складываешь, тем больше памяти нужно, тем более высокий тариф оплачиваешь.
1️⃣4️⃣ Минимальный риск гадостей от платформ.
Если продукт сильно завязан с какой-нибудь платформой, например, получает данные по API или размещается на ней, зависимость очень велика. Например, Apple может выкинуть из App Store успешное приложение, потому что сделали своё с тем же функционалом.
1️⃣5️⃣ Высокая стоимость переключения на другой продукт.
Помню, как мы в 2013 году в ЛидМашине слезали с HubSpot. Это было очень сложно. В нём скапливается так много данных, автоматизаций, интеграций, что переключиться на другое решение или несколько — титанический труд. Десять раз подумаешь, прежде чем перестать платить.
1️⃣6️⃣ ЦА — люди, к которым вы испытываете симпатию. Не всегда это выполняется и это не обязательное правило для продуктов, но всё-таки проще разрабатывать решение для тех людей, которым вы искренне хотите помочь. Или которых хорошо понимаете.
1️⃣7️⃣ Большинство клиентов платят за год. Если так, то деньги, которые вы тратите на привлечение, быстро окупаются.
1️⃣8️⃣ Продукт, который вы делаете, должен подходить под ваш стиль жизни и цели.
🔥6❤1