DNative — блог Ткачука про SMM
65.9K subscribers
2.73K photos
299 videos
44 files
2.62K links
Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях

Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru

Реклама/Консультации — @denominant

Канал зарегистрирован в реестре https://clck.ru/3Ebrj9
Download Telegram
DNative — блог Ткачука про SMM
Вообще получается у YouTube всё хорошо с серверами было или как? Что за магия вернула им жизнь? Чуууудесааааа
Магические сервера

Пару лет деградировали-деградировали, и вот всего за месяц с небольшим, додеградировали до почти нулевой доступности YouTube в России.

Магия, просто магия.
[Лонгрид] Я посмотрел

Видео BadComedian про ВК, YouTube, а ещё ленту, новые сервисы и много чего ещё.

Мне нравятся обзоры Жени, постоянно смотрю, но вот этот ролик начал вызывать вопросы. Так всегда бывает, когда смотришь кого-то, который рассказывает про что-то, в чём ты не разбираешься и тебе ок, а потом он затрагивает тему твоей экспертизы, и ты такой «так, стопэ, пажди». И сразу возникают вопросы ко всему прошлому, что ты смотрел.

Так вот. Видео про то, как один блогер уходит из ВК и бросает свою группу на 900 тысяч человек. В масштабах соцсети — пшик. В ВК миллион человек «в паблике» — ну у кого его сегодня нет? При этом нельзя отрицать, что этот блогер вёл свою страницу в ВК с 2011 года и был лоялен платформе. Значит, если уходят такие, то есть вопросы.

Но Женя уверен, что вёл не паблик, а группу для общения со своей аудиторией. Ну, когда 90%+ постов состоит из ссылок на трейлеры и постеры, для меня это всё же паблик. Но я увлёкся и отошёл в сторону, ровно как и BadComedian делает в своём ролике.

Он постоянно уводит в сторону от основной мысли. Как я понял, пересмотрев ролик дважды, основной тригер ухода с площадки — в его группе перестали публиковаться ролики с YouTube. И общение с техподдержкой ничего не дало. А ещё ему не нравится новая Инста-подобная лента новостей, десятки новых запусков сервисов и продуктов от VK и «общая деградация платформы».

Тут можно разбирать каждый тезис отдельно. Но объединить можно в несколько ключевых мыслей, я их вольно назову сам:

1. Не нравится то, куда движется ВК. Это классика жанра. Мы все уверены, что точно знаем, как и кому развиваться правильно. Правда не у всех из нас есть своя соцсеть, чтобы проверить эти идеи, но другие точно делают не правильно.

Особенно его выбесила новая лента, как в Инсте. Мол раньше был фокус на текст, а сейчас на визуал (а это плохо). Ну да, ведь все мы знаем эти супер-популярные примеры тексто-центричных соцсетей, ТекстоТок, ИнстаТекст и другие, да?

Я вообще удивлён, что такой редизайн не произошёл давным давно.

2. ВК пользуется тем, что замедляют Ютуб. Ну и дальше конспирология, что ВК лобирует это решение или нет. А ещё ВК раздаёт деньги блогерам, чтобы те переходили на площадку.

Это тоже интересный момент. А если бы ВК и ВК Видео ничего не делали в моменте блокировки Ютуба со стороны РКН, как бы мы все их называли? Ну явно не следят за ситуацией.

Как развивать UGC на платформе, как переманивать авторов и как конкурировать с Ютубом — такого опыта в мировом масштабе нет ни у кого в принципе. Я согласен, некоторые шаги у ВК были так себе, по крайней мере со стороны. Издержки корпорации и огромной структуры принимающей решения.

3. ВК запускают слишком много сервисов, а «мой баг поправить не могут». Время такое, когда нужно рисковать и делать «заменители, аналоги и новые сервисы». Я бы сильно удивился, если бы корпорации с ресурсами, не пытались бы сейчас сделать свой аналог Miro, Slack и других сервисов. Это как раз супер-правильно и нужно.

И да, в корпорации существуют десятки разных отделов разработки, каждый из которых отвечает за свой раздел платформы. А ещё есть разница между ВКонтакте и VK.

——————

Бросать свою группу на миллион человек или не бросать, выбор автора (я бы не бросал). Делать фокус на TG — аналогично выбор автора. А вот присутствовать везде, где есть твоя аудитория — вот это самый правильный путь. Под прощальным постом в ВК полторы тысячи комментариев, тысячи репостов и лайков. Можно же рассматривать такой поступок, как «ты бросил свою аудиторию»?

Нравится ли мне всё, что делает ВК? Конечно нет.

Например я в корне не согласен с тем, как развиваются подкасты в ВК, какое внимание им уделяется (я бы сделал всё иначе и лучше). Но это важно мне, в контексте mave и развития отрасли. Важно ли это всем миллионам пользователей и самому ВК? Не знаю, скорее всего нет.
[Продолжение лонгрида] Пользователи практически всегда встречают изменения интерфейса в штыки. Пример про #ДуровВерниСтену тут даже приводить как-то неудобно, но всё же он идеально показывает, как всё изменилось за столько лет. И что бы было, если бы тогда гнев пользователей был услышан и приняты действия, чтобы ничего не менять.

Критиковать вообще просто.
Ты что-то делаешь? Делаешь не то. Или слишком много. Или слишком мало.
Ты ничего не делаешь? У тебя столько ресурсов и ты ничего не делаешь, ну ты …

Не меняешься — плохо. Меняешься — тоже плохо.

Со стороны кажется, что ВК существует в дико непредсказуемом мире, где на всякий случай разрабатывать нужно примерно всё, с одной стороны на тебя давят госы, с другой директора, с третьей пользователи и командам приходится балансировать между всем этим давлением.

Ну и по поводу встраивания роликов с YouTube в ВК нативно. Когда ты сражаешься за пользователей и нативную загрузку контента к себе на платформу, наверное глупо, с точки зрения самой платформы, оставлять вот такой эмбед на своего главного конкурента? Например ФБ тоже не поддерживает вставку, а загружает ссылку на YouTube в посте ссылкой. Конкуренция, она такая.

—————

Пост про этот ролик написал только из-за того, что вижу, как его обсуждают в чатах и другие авторы. Мол, вот Баженов выдал базу. На мой взгляд, базы там нет. Есть недовольство пользователя с которой можно дискутировать.

Ну а то, что ВК считает просмотры у видео через одно место… Ну это да, вряд ли блогерство сможет развиться на платформе нормально, если нет вменяемой статистики для рекламодателей, которые смогу покупать эффективные интеграции в роликах, ибо продакшен видео стоит дофига.
5 вопросов, которые валят с ног кандидатов на собеседовании (и один способ их обойти)

Почему вы ушли с предыдущей работы?
Какие у вас слабые стороны?
Расскажите о самом сложном проекте.
Почему вы выбрали именно нашу компанию?
Сколько вы хотите зарабатывать?

Звучит как стандартный список вопросов? Да.
Но он валит кандидатов так же эффективно, как и 10 лет назад.

Вот представьте: вы сидите перед рекрутером, всё идёт гладко, и тут БАЦ — «Почему вы ушли с прошлого места работы?».
И вы такие: «Эээ, ну там... руководство не устраивало...»

На этом моменте можно сразу вставать и идти домой — собеседование вы провалили.

Почему? Потому что это звучит как «я проблемный кандидат, и на новом месте я тоже скоро уйду».

А что делать? Ответить правильно. Не оправдываться, не жаловаться, а подать это красиво и с выгодой для себя.

В этом-то и заключается суть Карьерного Сопровождения от «Карьерного цеха».

Что это за штука, Карьерное Сопровождение?
Это как личный тренер, только для поиска работы. Вы не просто готовитесь к собеседованию — вы выигрываете его с минимальными потерями нервов.
— С вами работает HR-специалист, который знает, как думают рекрутеры.
— К процессу подключаются отраслевые эксперты, чтобы показать, как дорого продавать свои навыки.
— А ещё выстраивается чёткий план действий — что говорить, как отвечать и что делать, если вдруг рекрутер решит «поиграть в строгого босса».

Но давайте по-честному.
Это не «курс мечты» с улыбками и похлопываниями по плечу. Будет больно.
— Вас заставят честно взглянуть на свои слабые стороны.
— Вы выделите свои самые успешные проекты и поймете как красиво их преподнести.
— Вы услышите критику. Жёсткую. Но получите огромную поддержку на пути к улучшению, чтобы из обычного соискателя превратиться в кандидата, которого «захотят» все.

А что в итоге?
— У вас будет план, как проходить все этапы отборов в интересные вам компании.
— Появится понимание, чего вы хотите от работы (а не просто «нормальных условий и зарплаты повыше»).
— И, главное, ваши ответы на 5 коварных вопросов будут не «эээ...», а «давайте я покажу, как я усилил прошлую компанию на 30%».

Потому что правильный ответ на вопрос «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» — это не оправдание.
Это маленькая победа.

Начните сопровождение с бесплатной консультации и проверьте, как это работает:
👉 https://careerfactory.ru/career-support
Ну всё, новый 3% налог для рекламы в интернете официально подписан и вступает в силу с 1 апреля (не шутка).

Начинаем платить со второго квартала 2025 года.

Почитать скан-PDFку можно тут.

Вопросы, вопросы, вопросы… Платить будут рекламораспространители (сайты/блогеры) и/или операторы рекламных систем. Вопрос «а если я на сайте кручу РСЯ, кто платит 3%?» и другие интересные истории ещё предстоит разобрать.

Будет весело, если агентство и блогер будут платить каждый по 3% 🥺

Там ещё и налоговая прислала предложение перейти на автоУСН с 8% автоматического налога. Всё таааак будет диджитализированно скоро, что только деньги получил, сразу налог заплатил)
Это нужно прописать в условиях

Пару дней слежу за драмой из твиттера, где девушка жалуется на Яндекс за то, что тот удалил все файлы за 15 лет жизни…

Только оказывается, что не пользовалась Диском много лет, а там автоматическая система очистки памяти. Есть предупреждения на почту, которые были все проигнорированы. И обматерила техподдержку. Твит собрал 1,2 млн охвата, писать реплаи больше нельзя.

Корректность и этичность удаления неиспользуемых файлов (там нужны просто любые действия с диском, а не с каждым файлом отдельно) — я не обсуждаю. Хочешь гарантированно хранить все файлы — делай это не в облаке.

Но вот тональность коммуникации… Я несколько лет сам занимался технической поддержкой в нашем проекте mave.digital. В стартапах это нормально, когда ты и сооснователь и ещё клиентам помогаешь разобраться с техническими вопросами.

Последние пару лет на эту позицию мы наняли… мою сестру, которая с этим отлично справляется. И наша поддержка постоянно получается много похвалы.

Так вот. После этого случая я задумался о необходимости изменения пользовательского соглашения, куда стоит включить «хамское поведение в отношении сотрудников проекта / нецензурная брань / оскорбления и так далее приводит к немедленному прекращению предоставления сервиса без возможности восстановления доступа».

Я утрирую сейчас и таких кейсов за всю историю проекта у нас не было. Но вот эта колхозная история, где человек думает, что вправе хамить и посылать техподдержку просто потому, что он клиент (бесплатный, на который компания тратит ресурсы)…

Могу ошибаться, но за оскорбления госслужащих на их рабочих местах есть штрафы и не маленькие.

Возможно сервисам пора тоже начать заботиться о своих сотрудниках и пресекать такую коммуникацию?

Я сам часто выступаю в роли клиента, не всегда всем доволен. Но срываться на техподдержку? Это человек по ту сторону экрана лично удалил твои файлы? Или опоздал с доставкой?

Думаю ограничения доступа к услугам компании могло бы остудить немало горячих голов, которые очень хотят покачать права и выразиться так «чтобы меня поняли».

Работа в поддержке — вообще не простая история, которая сильно выматывает эмоционально. Тебе почти никогда не пишут «я так счастлив», что логично. Ты просто живёшь в потоке проблем.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня важный день — День смерти трендов

Придумал в прошлом году, буду отмечать теперь каждое 31 декабря 🤝

Тренды 2024 — молчать.
Тренды 2025 — ваше время.
Моя первая лекция в 2025 году 🖖

Сразу онлайн, но по традиции, без записи. Поговорим про SMM из трёх букв: UGC, SMO, KPI и тренды (куда же без них?)

Планировал собрать супер-мега обновлённую презентацию с трендами из стратегий, которыми я занимался в этом году. Планы исполняются быстро, поэтому 9 января уже читаю лекцию в закрытом сообществе «ПМ Клуб».

У меня куча примеров качественного использования UGC и подходов к нему. Правда UGC нам приходится изобретать заново, ведь основа пользовательского контента заблокирована почти 3 года.

А ещё сотни примеров SMO из которых выберу только лучшие (как делать надо), попутно объясняя плохие (как делать не надо).

Поговорим про взаимосвязь целей и KPI, быстро обсудим ошибочность выбора классический SMM-стратегий при амбициозных целях.

То есть про UGC, связь с SMO, KPI и что мы, по планам, будем делать в этом году в SMM.

Про лекцию рассказал, теперь про место действия: это закрытое сообщество ПМ Клуб для маркетологов и предпринимателей. Раз закрытое, значит вход платный. Но первый месяц можно урвать бесплатно за регистрацию тут http://pervmarketing.ru/

В январе лекции кроме меня читает ещё Алексей Парфун и Дмитрий Бескромный. Внутри доступ к контенту, прямым эфирам, нетворкингу в чатах и закрытому контенту.

И финальное. Лекция стартует в 18:00 9 января (ровно, опаздавших не ждём) и будет длится примерно час. Записи, повторюсь, не будет. До встречи на эфире 👋
Лучший способ скачивать всё, что угодно, откуда угодно https://cobalt.tools/

Я задолбался гуглить каждый раз «скачать видео из твиттера/ютуба/инсты». Боты часто тормозят, а тут в одно окно и всё работает ОТЛИЧНО и БЕСПЛАТНО.

Тупо мастхэв в закладки.
Напоминалка про лекцию

Завтра в 18:00 в закрытом сообществе «ПМ Клуб» читаю лекцию (без записи) про SMM из трёх букв: UGC, SMO, KPI и тренды.

Как уже писал в прошлый раз, обновлённая преза про тренды из стратегий, которые делал, лучшие примеры SMO и UGC, ну и KPI, где и когда какие ставить.

В «ПМ Клубе» сейчас первый месяц бесплатно после регистрации, так что можно завтра послушать меня, а ещё потом и Бескромного, вступить в чат для нетворкинга и посмотреть, что да как внутри работает.

Лекция займёт примерно час, не опаздывайте http://pervmarketing.ru/ 🖖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бесплатный курс по Telegram Ads 🔥

Всего за 2 часа научитесь планировать, запускать и оценивать таргетированную рекламу в Telegram-каналах. Доступ к курсу бесплатный навсегда через личный кабинет OneSpot (там же создаем и оплачиваем рекламный кабинет Telergam Ads)

Открыть курс →

🔽 Фокус только на работе с рекламой Telegram Ads позволил вместить в 29 уроков все: от настройки кабинета и подготовки посадочных до оценки результатов и управления бюджетом. Самый длинный урок — 12 минут.

🔽 Онлайн-уроки в видеоформате доступны в любое время, в любом месте. В чате учеников — нетворкинг, а с нас дополнительные гайды и инструкции для самостоятельного изучения.

🔽 Тесты для самопроверки и сертификат тоже будут 😉

Пройдите первый урок уже сегодня плавно залетайте в рабочий режим.

Бесплатный доступ к курсу — в stories в личном кабинете OneSpot. А среди всех, кто зарегистрируется в личном кабинете OneSpot и закончит обучение до 19 января OneSpot разыграет iPhone 16 PRO и 10 подписок Telegram Premium.

Получить доступ →

Реклама, ООО «101», ИНН 7706798634, erid 2VtzqvLTKym
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Community notes — великая вещь!

Появилась в Twitter с подачи Маска (вообще думаю первоисточником будет всё же Википедия, но именно в соцсетях Твиттер стал первым).

Вчера новостью с пометкой «МОЛНИЯ» прилетело заявление Цукерберга, что они пускают в ленты политический контент, отказываются от сторонних верификаторов информации и ослабляют модерацию многих чувствительных тем. Эксперты-во-всём сразу же связали такой крутой разворот систем модерации со скорым приходом на пост Трампа, изменениями повесточки и так далее.

Я не эксперт в политике, но вижу тут ещё и взаимосвязь с Твиттером/Маском.

Комьюнити ноутс в Твиттере — великая и крутая вещь. Когда общественность может прилепить «контекст» или правдивые факты к любому твиту на платформе любого человека, политика или бренда, это даёт и кучу мемов, и кучу важной, неслыханной ранее, свободы.

Работа с такими заметками работает достаточно просто. Ты можешь вступить в коллектив тех, кто добавляет контекст, это не сложно. Я там давно.

Далее к любому твиту ты можешь добавить контекст и обосновать его. Остальные участники сообщества голосуют, стоит ли его добавлять или какую версию. Набрав критическую массу, контекст появляется под твитами.

Оказалось, что отмодерировать весь интернет, а именно это ФБ и Инста пытались делать, силами сторонних организаций — невозможно.

А вот сэкономить ресурсы и дать эту возможность сообществу — вполне работоспособная история.

Кроме того, появление «политики», точнее добавление её в большем количестве в ленты рекомендаций и новостей, связана не столько с Трампом, а с тем, что Твиттер «должен был загнуться» после покупки Маском, при этом живее всех живых и активность там только растёт. Людям интересна политика и новости вокруг нас, это нужно и полезно обсуждать.

Отсюда и в Threads, в которых изначально политконтента не должно было быть, теперь будет (есть настройка), и в Инсту прилетит, ну и в ФБ.

Впереди нас ждёт бесконечное количество скриншотов с «контекстом» к постам из Цукербергских соцсетей, это факт.

Ну а как изменится алгоритм, будем посмотреть.
Макулатура для UGC

На праздниках купил в подарок датчик СО2 и офигел от количества вкладышей и разных активностей, которые бренд предлагает. Напиши отзыв, получишь весы, сними обзор и участвуй в розыгрыше и так далее.

Пять вкладышей в маленькой коробке, призывающих что-то сделать. Если вам кажется, что это «слишком много» — вам не кажется, действительно слишком большое количество вариантов, как правило, ведёт к снижению эффективности каждого конкретного предложения.

Даже сфотографировал всё многообразие предложений. Жаль только, что датчик перестал работать на третьем включении, но это уже совсем другая история.

Так я к чему. С продолжающимся ростом стоимости привлечения подписчиков в Telegram, запретом рекламы в Инсте… Взаимодействие с текущими клиентами и привлечение их из offline в online выглядит многообещающим.

Сегодня я консультировал ребят, которые продают на маркетплейсах свой бренд, сотни тысяч единиц продукции в год. Если представить, что на упаковку есть возможность поместить качественный СТА и вести аудиторию, к примеру, в Telegram. То даже с конверсией в несколько процентов это уже будет очень интересно, не говоря уже о 10%+.

Но вот как этот бренд, такого почти ни у кого не видел.

UGC — это важно.
Правильный SMO — супер-важно.