DNative — блог Ткачука про SMM
65.4K subscribers
2.79K photos
326 videos
44 files
2.64K links
Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях

Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru

Реклама/Консультации — @denominant

Канал зарегистрирован в реестре https://clck.ru/3Ebrj9
Download Telegram
Телега глючит
Реалистичный портрет ЦА

Случайно нашёл Reels, где девушка пересказывает портрет целевой аудитории Пятёрочки. На мой взгляд, с осуждающим тоном, но это детали.

Беглый гуглинг помог найти пару слайдов из оригинальной презентации для внутреннего обучения сотрудников. Даже больше, эти слайды кто-то закинул в статью в Дзене и там комментаторы всё объяснили.

Что портреты неправильные и гнать этих авторов нужно ссаными тряпками. И «Да где вы видели 40к зарплату у учителя?». Потрясающие комментарии.

Но суть то тут в чём.

1. Это описание бренд-чемпиона даже не для отдела маркетинга, насколько я понял, а для сотрудников в магазинах: кассиров, заведующих и так далее.

Поэтому упрощение и стереотипность тут простительны.

2. Куда больше меня раздражают истории про идеальных людей, семьи и целевые аудитории. С бесконечно бесполезной информацией формата: любит путешествовать и слушать музыку, смотреть сериалы.

Реальное понимание ЦА куда более выигрышная стратегия, чем надумывать себе идеальных людей.

Время от времени меня заносит в Пятёрочку в соседнем посёлке, описание очень подходящее.

Но я с уверенностью в 99% знаю, что в подавляющем большинстве стратегий, ЦА будет совсем другой. Там «Средний+ уровень доход», там самопознание и саморазвитие, там много чего из того, что бывает только в сказках и снах бренд-менеджеров, не выезжающих дальше ТТК.
DNative — блог Ткачука про SMM
Photo
Помните это объявление?

«Отговорю вас открывать кофейню». Ко мне пришёл сегодня его автор с кейсом. Если коротко, то объявление было создано по фану, но начало дико вируситься и под это дело Александр (автор) завёл Tg-канал.

Объявление на сегодня собрало 213477 просмотров. Канал вырос на 2,4 тысячи человек, но почти не ведётся, а каждый пост приводит к отпискам. Не знаю, насколько релевантная ЦА, но в теории это больше двух тысяч человек, либо уже разочарованных бизнесом, либо «вот-вот разочарующихся» 🤣

К слову, по поиску «отговорю вас открывать» на Avito несколько десятков похожих объявлений.
Про сапожников

Закончил делать презентацию с «разборами проектов» для ближайшей лекции. Мне достались три очень странных кейса, в двух из которых соцсетей практически нет. Но нужен их разбор.

Окей, сказано — сделано. Занимаюсь поверхностным аудитом и натыкаюсь на пост у агентства, которое попало в разбор. Агентство в посте даёт рекомендации, как наращивать выручку и обгонять конкурентов: тратить 20% от оборота на маркетинг.

Ну, 20% это конечно серьёзно и кто я такой, чтобы спорить с экспертами. Просто забавно, что параллельно с этим у агентства канал с 30 подписчиками, которые набраны за год.

Получается, советовать кому-то там тратить 20% оборота на рекламу — это ок. Но тратить самому себе хотя бы рублик на платный трафик… Ну это надо прям подумать 😉

Как будто бы в этой ситуации сразу встаёт вопрос о реальной экспертизе такого агентства/эксперта. Рядом подкрадывается тема вечного споро-срача «если ты такой умный, почему у тебя так мало подписчиков» для всех, кто связан с SMM. Помню эти статьи и посты «Много подписчиков не делают тебя экспертом», которые каждый раз поднимали волну обсуждений в запрещённом ФБ (было время, когда мы там в экспертных группах сидели и всё обсуждали).

У агентства не обязательно должна быть большая аудитория в соцсетях, точно нет. Но если вы уже пошли в SMM, ну так делать всё нужно по законам маркетинга, а не просто для галочки, иначе появятся вопросы к тому, чем вы занимаетесь и что продаёте. Не у меня, но у ваших клиентов.

А я пойду дальше переваривать рекомендацию инвестированием 20% оборота в маркетинг (в реальном бизнесе, а не этих наших инфобизах).
1 млн аудитории или 1 млн долларов?

Сам теоретический вопрос знаком многим в последнее время. И писать бы про него я не стал.

Но тут нашёл результаты опроса 15 тысяч человек, которым этот вопрос задали.

И результаты интересные:

Поколение Z повально голосует за аудиторию. А дальше чем старше, тем живые деньги становятся более желанными.

Я бы сам выбрал скорее миллионную аудиторию. Но с условиями.

Миллион человек в TikTok мне без надобности. Да и в Instagram бы я не хотел.

Можно мне миллион в Telegram? Но только профильной и профессиональной аудитории? Это да, это хорошо. Там 100 млн рублей за год заработать будет раз плюнуть.

Но если вопрос «миллион случайных людей где угодно», то лучше взять живые деньги.
DNative — блог Ткачука про SMM
Получается, я трендсеттер? Пока кто-то сидит и думает, вот стоит в Threads заходит или нет, я уже взял и согласовал ПЕРВУЮ НАТИВКУ в русскоязычном пространстве. А возможно и в мире. В новой платформе, которой ещё и 10 часов не исполнилось. Кто быстрый…
Threads — первый ДР

Марк отчитался о 175 млн ежемесячно активной аудтории в Threads.

Да, это та самая соцсеть, которую «некоторая часть комментаторов канала» сравнивала с ClubHouse и другими резковзлетевшими, а потом забытыми платформами.

Да, то вовлечение, которое на старте было в Threads, ну его сейчас нет. Как и прироста аудитории.

Да, русскоязычная часть Threads… Она странная, если честно. У меня в ленте куча тредов про всякое, выглядит баянисто, но комментируют, читают, лайкают.

Сам я перестал туда писать, использую больше как RSS-фид:) У меня Threads — лента про маркетинг, Twitter — срачи про всё что угодно (про это у нас есть отдельный TG-канал).

В тему свежее исследование поведения аудитории в Threads и соцсетях от самой платформы.

Рандомный факт из исследования — 63% всех постов Threads содержат только текст. А говорят видео победило…
Свежий эпизод подкаста «Продажные блогеры»

Платформа и бан YouTube. Цензура YouTube. Запрет рекламы в Инсте (зачем банить то, где никто уже не сидит?). Telegram.

Смотреть https://youtu.be/GMLrEh8YIUA?si=QcSrAqzIUlX6E7uN

Слушать на всех платформах https://dirtybloggers.mave.digital/ep-61

P.S. Должен отметить, что этот и ещё почти 13 000 подкастов публикуются благодаря лучшей подкаст-платформе mave.digital, у которой есть публичный каталог статистики для покупки рекламы в подкастах (такого вообще ни у кого нет) https://mave.digital/ads, где можно не только искать и выбирать подкасты, но и заказать запуск рекламы под ключ руками менеджеров.
Я слишком стар для noplace

Но сходил и посмотрел новую трендовую соцсеть, которая вышло из статуса «только по инвайтам» и активно обсуждается «там у них за океаном».

Это что-то из прошлого смешанное с настоящим. Вайбы вырвиглазового myspace, где ты можешь настроить любые цвета и их комбинации для оформления своей страницы. Как тут не вспомнить последние обновления ios, где юзерам дали возможность сделать всратые цвета интерфейса и зумеры этому радуются (но не все).

Упор чисто на тексты. Делаешь своё короткое био, выбираешь интересы и дальше строчишь мини-статусы, чё сейчас делаешь и смотришь, что делают другие.

Такой твиттер-майспейс, только для подростков.

Лента глобальная. Если при регистрации указываешь возраст <18 лет, то лента жесче модерируется и туда попадает меньше всякого. Но, опять же, тут только короткие заметки.

Интерфейс только на английском, другого не нашёл. Статусы отношений весёлые «Открыт для отношений, просто одинок, в отношениях но открыт, занят, другое» 😊

Всё это замешано на геймификации и уровнях, которые можешь набирать за разные действия на платформе и открывать новые возможности.

От интерфейса и шрифта мне стало плохо ещё на регистрации, но возможно вашим детям зайдёт.

Если после такого старпёрского описания вам всё ещё хочется потестить, то вот https://www.thenoplace.com/

И можете юзать мой инвайт-код, не знаю зачем S57X8P, может уровень себе апну и подружимся сразу.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙄🙄🙄

Репост на охват — одна из важнейших метрик для алгоритма.

Прикольный факт: раньше самой «сильной» реакцией считалось сохранение, но как только появилось отображение репостов в статистике, адекватные маркетологи (включая меня) ставили эту метрику на тот же уровень важности, что и сохранения.

Инста хочет активного вовлечения. Понятно, почему это выгодно.

Один юзер, который активно смотрит Reels и засылает клёвые ролики своим друзьям, выступает своего рода «амбасадором» Reels и клёвого контента. Вовлекает в этот формат тех, кто не добирался до Reels-ленты или просто мало времени проводит в Инсте.

А тут оп, ручной выбор супер-релевантного контента, ещё и персонализированного. Идеальная схема. Конечно Инсте это крайне выгодно и по такой метрике определять качество контента просто идеально.

Ну а для тех, для кого «инста уже всё, не актуальна и умирает» вот опрос и статистика.
Потрясающие 3 часа на Youtube

Случайно нашёл видео Дэна Мейса. Кто такой Дэн? Он кинорежиссёр и снимает видео для Youtube, брендов и блогеров, и коммерческий директор благотворительного фонда Mr.Beast. И да, он снял многое из последних роликов Биста.

То есть снимать он умеет. А ещё монтировать, писать сценарии и много чего ещё.

Видео про то, как снимать также. Это полный цикл от идеи и названия до монтажа и публикации. На примере одного видео, то есть не сухая теория, а практический разбор. Я посмотрел меньше половины и уже в восторге, хоть мало соприкасаюсь с профессиональным созданием видео.

Да, и это бесплатно. Рекомендую посмотреть, или как минимум, добавить в закладки на будущее https://youtu.be/XlYWZRf_IKM?si=k1BSDgwbQalWE4_j
Как понять, что анализ без анализа?

Сегодня на консультации мне показали «анализ ЦА» который сделало агентство по проекту. Там сложный проект на чужом рынке (даже другой континент) с супер-премиум аудиторией.

Читал анализ и просто слезами счастья утирался. Или грусти, тут как посмотреть. Потому что на стотыщ процентов уверен, что анализ сделала нейросеть. Точнее придумала всё, что только можно придумать.

Конечно это шаг вперёд, относительно «придумаю, как я вижу ЦА» до «напишем, что придумала нейросеть». Но это же жопа, а не работа. Если честно, то особой разницы между фантазиями копирайтера и нейросетки нет. И то и другое имеет слабое отношение к реальности.

А клиент, с которым и была консультация, согласовал всё по принципу не читая, главное запуститься. У меня горит кресло от такой работы и такого подхода. Если бы это мне такое прислали, я бы раз… разнёс работу просто задавая по вопросу «откуда вы это взяли?» к каждому пункту-характеристике из описания ЦА.

Это вообще универсальная проверка к стратегической части любой стратегии. Спрашиваешь — откуда вы взяли это? «Мы проанализировали» — не ответ. Это пальцем в небо, но не анализ. Простейшая бесплатная методика анализа анализа).

«Наша ЦА очень любит качество и комфорт» — Отлично, откуда вы это взяли?
«Наша ЦА ценит надёжность» — Откуда. Вы. Это. Взяли?
«Наша ЦА проводит тщательный анализ и сравнение до покупки» — ПРУФЫ ГДЕ?

Конечно с таким подходом можно завалить почти любой анализ на рынке. Но проблема не в подходе, а в том, что анализов и исследований, нормальных, почти нет (дорого, долго, сложно).
Мода (законы) цикличны

Только в этот раз поступают умнее.

Сначала требования по обязательной маркировке рекламы, потом «не подал о себе данные — рекламу у тебя покупать нельзя». Можешь, конечно, не уведомлять о своих данных, но никто из рекламодателей белой зоны к тебе просто не придёт.

Это как хитрожопо, что моё почтение просто.
Персональное ощущение vs статистика

Увидел стату у New Media по среднему MAU соцсетей за первое полугодие 2024 года. По средней месячной аудитории лидирует «ВКонтакте», следом идут Telegram и Дзен.

Моя выборка соцсетей по активности использования, вообще стартует с конца. В Twitter я захожу каждый день, а в том же Дзене бываю в основном из поиска.

И вот это «ну я же не захожу в Одноклассники», значит никто не заходит, даже мне, digital-блогеру-smm-стратегу, который следит за статистикой соцсетей последнее десятилетие, очень сложно из себя выбить.

Я слушаю подкасты = все слушают подкасты.
Я захожу в Threads = все туда ходят.

Поэтому когда смотрю на крупнейшие платформы, легко соглашаться с местами и соцсетями, в которые сам заходишь. И хочется спорить с другими. Но если я не захожу, не значит, что другие не сидят там часами.

Например, мне сложно тут поверить в аудиторию ФБ, если честно. В моём мире платформа и раньше была очень небольшой в рамках России, а сейчас то и подавно. Но там есть жизнь. В остальные цифры — верю, да.
Ой, ну наконец

В череде «очень-так-себе-обновлений» фирстилей/логотипов/названий просвет в адекватный подход. Пресс-служба Дзена прислала обновление своего визуального стиля и мне понравилось.

По привычке из двух логотипов ищешь тот, который нравится меньше, и думаешь, что это новый вариант. А это старый! «Стало» — мне прям нравится, звезда отлично смотрится, шрифт лучше, всё просто отлично.

И чёрный цвет, теперь не чёрный, а бесконечная вселенная.

Обычно я хейтер обновлений, но тут очевидно стало лучше. И сразу вопрос, а чё так долго на старом стиле были?)
«Телегу» купили

Точнее ТелегуИн выкупил фонд Ultimate Capital. Мне сложно даже представить, сколько времени и сил потратили ребята из Телеги на эту сделку.

Видимо все силы ушли туда и пользоваться самой биржей, мне как автору, абсолютно перестало быть интересным. Несколько раз порывался написать своё «фи», вот дошли руки.

В какой-то момент там изменили привычный способ вывода денег по заявкам на счёт ИП. И он стал через какое-то левое приложение РокетВорк, которое требует отправить скрины паспорта, ВНЖ, всех документов и так далее.

Возможно это лично мой загон, но мне перестало быть в прикол отправлять паспорт просто так первому встречному, который не несёт никакой ответственности потом (или ответственность номинальная).

Второй момент, сам вывод денег стал долгим и длинным. Акты формируются до 15 числа месяца, следующего за месяцем выплат. То есть если я опубликовал рекламу 1 июля, то акты по нему получу до 15 августа, после чего ещё 10 рабочих дней на выплаты. Пост-оплата длинной в 2 месяца.

К этому оказались многие не готовы и у меня в почте хватает жалоб на «зажали деньги, ироды».

В статье меня радует упоминание «непрозрачных комиссий». Они действительно непрозрачные. Их вообще нигде нет, попробуйте найти в пользовательском соглашении или базе знаний.

Для авторов 12,5% от суммы, которая к тебе пришла.

Для рекламодателей +20% к стоимости, которую указывает автор.

А с тем условием, что многие авторы, как и я, выставляют стоимость на ТелегеИн больше, чем она есть на самом деле (чтобы перекрыть комиссии), получается ситуация, где реклама у меня в белую по счёту с учётом налогов стоит 60к, а через эту биржу для рекламодателя 84к 👍

Ни одно адекватное агентство не берёт такие комиссии за посевы.

Видимо именно по этой причине за прошлый год заявки из ТелегиИн практически закончились, хоть раньше по размещению раз в пару месяцев прилетало.

Понятно, что рекламные биржи должны зарабатывать и за удобство нужно платить, с этим я не спорю. Но платить приходится как-то многовато, а для авторов, морозить деньги на месяц-полтора вообще не улыбается.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Такого формата продвижения я ещё не видел 🤓

Есть новая соцсеть от hh ru — Сетка. Я там вполне успешен и набрал больше 1000 человек в DNative. Они решились на крайне нестандартный способ продвижения, на Прожарку самих себя.

Я Прожарки люблю (особенно проектов и сам такие устраивал) и вот 18 июля пройдёт Прожарка Сетки. В 20:30 в Москве, в баре Saga coffee.

Что будет. Будет команда маркетинга и дизайна Сетки, которую будет прожаривать комик Костя Пушкин. А ещё команда Сетки ответит на вопросы пользователей и тех, кто придёт на прожарку.

Попасть на встречу просто. Регистрируетесь в таймпаде и в Сетке, приходите. Всё просто.

Да, на всякий случай уточняю, Сетка — это профессиональная соцсеть для нетворкинга от hh ru, где можно находить полезные знакомства в IT и Digital, создавать коллаборации, обмениваться опытом и развивать личный бренд. Ну вдруг вы не знали. Вообще основная фишка там в cетках, но этого в брифе и ТЗ на интеграцию не было, поэтому об этой киллер-фиче расскажу в следующий раз.