Мы, в рамках наших диагностик и проектов сопровождения, регулярно проводим полноформатный анализ CRM-систем девелоперов (я писал на эту тему). По итогам нескольких таких упражнений мы сделали чек-лист функций и возможностей этого важнейшего компонента для управления коммерческим блоком.
Важно, что в документе есть и веса (это те самые приоритеты) и декомпозиция по ключевым направлениям функционирования системы. Да, сюда можно еще многое что добавить, не спорю. И про интеграцию с ИИ (пример), с платформами для регистрации, с финансистами по обмену данными поступлений и еще много всего (как тут на визуале). Но это уже дополнения. Сначала надо разобраться с фундаментом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Клиенты говорят нашими словами
❗️ Истина, о которой мы все иногда забываем: если весь город завесить рассрочками, на сайте из всех щелей предлагать скидку, в соц. сетях говорить про опции без ПВ, то и клиенты в офис продаж будут приходить с этими же словами. А потом и удивляемся, что же у нас только и разговоры, как о клиентах, которым уже не так уж и важен сам девелоперский продукт, а их волнует лишь финансовый инструмент.
✅ Если мы всё-таки начнем хоть по чуть-чуть возвращать в наши коммуникации раскрытие продуктовых атрибутов, демонстрацию их важности и приоритетности в долгосрочной ценности для клиента, то есть вероятность, что природа разговоров поменяется. Что наши клиенты начнут утепляться и вспоминать про эту существенная атрибутивную часть рынка недвижимости. Именно ту часть, в которую мы столько сил и ресурсов вложили на стадии подготовки.
Не отменяя того неминуемого контекста рынка, что всем девелоперам надо иметь в арсенале веер финансовых инструментов, просто не забывайте про синхронизацию эту двух направлений. Это матчасть:
1+1=2 > 1+0=1
▶️ На видео просто один экран в Тюмени с рекламными кампаниями девелоперов в мае. Только московский Донстрой про атрибут. Остальные все про «купи», даже стоматология с тем же посылом.
- А что в подарок?
- А почему ПВ только от 20%?
- А какая скидка при этой рассрочке?
- А почему я должен терять свои % по депозитам? Может компенсируете?
Не отменяя того неминуемого контекста рынка, что всем девелоперам надо иметь в арсенале веер финансовых инструментов, просто не забывайте про синхронизацию эту двух направлений. Это матчасть:
1+1=2 > 1+0=1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8💯4🔥3
Буквально вчера и позавчера мы провели очень крутой урбан-тур в Казани, который мне запомнится невероятным гостеприимством со стороны локальных девелоперов. Я был на многих организованных турах за свои годы и такой радушный, распахнутый прием редко встретишь. Это был настоящий, честный WOW-эффект этих двух дней. И большое спасибо Казани за это!
Еще хочу отметить одну любопытную деталь, что на наши урбан-туры в этом году стали чаще ездить главные лица топ-менеджмента девелоперских компаний. Только здесь было около десяти директоров компаний или филиалов из 26 участников. И просто обмен опытом, мнениями, идеями вот в таком высоко интеллектуальном кругу стоит многого, так как сильно уплотняет всех вовлеченных. А этот процесс проходил регулярно: на проектах, в автобусе, на экскурсии по Кремлю, на обеде в Умай. Уровневый нетворкинг просто висел в казанском воздухе.
До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥7❤5💯3
Цитадель
🔄 Хочу с вами поделиться еще одной сильной книгой, которая никак не связана с профессиональной литературой, не про личностный рост, не про набор понятных решений, не про секреты взлома реальности. Она всего лишь про человека и его размышления, точнее про глубину и силу идей, взглядов, поступков. Книга называется «Цитадель», от великого Экзюпери. Очень сильная. Рекомендую!
И в качестве небольшого бонуса вот цитата оттуда, хоть немного, но связанная с девелопментом:
Вообще, цитат оттуда я сохранил много, даже неприлично много. Поэтому эта книга еще не раз будет упоминаться на просторах канала в нужных контекстах.
➕ Еще мои публикации, связанные с книгами:
- Углов: Сердце Хирурга
- Рекомендации по уже профессиональной литературе для WOW Case Study
- Рейзбих: Больше, чем коробка
- Джейкобс: Жизнь и смерть Американских городов
- Долгие прогулки
- Лоу: Авантюрист из Нетфликс
- Норман: Дизайн привычных вещей (переиздание)
- Друкер: Эффективный руководитель
И в качестве небольшого бонуса вот цитата оттуда, хоть немного, но связанная с девелопментом:
Дом для людей! Рассудку ли тебя строить? Кто способен построить тебя как цепочку логических заключений? Ты — реальность, но ты — нереальность тоже. Ты есть, и тебя нет. Сущность твоя — разнородность, и для того, чтобы ты появился, нужно тебя сотворить. Тот, кто, желая понять сущность дома, разбирает его, видит кирпичи, черепицу, но не находит ни тишины, ни уюта, ни прохлады, которым служили кирпичные стены и черепичная крыша. Кирпичи, черепица - чему способны они научить, если распался замысел зодчего, который объединил их воедино? Камень нуждается в сердце и душе человека.
Логика привела нас к кирпичу, к черепице, но ничего не сказала ни о душе, ни о сердце, которые соединили их и преобразили в тишину. Душа и сердце вне логики. Они не подчиняются математическим законам. Вот почему необходим я и мой произвол. Я — зодчий. Душа и сердце. Я прихожу и берусь за окружающий меня материал.
Все вокруг — глина, и я начинаю трудиться, подчиняя ее творческому замыслу, рожденному во мне Господом, а не логикой.
Вообще, цитат оттуда я сохранил много, даже неприлично много. Поэтому эта книга еще не раз будет упоминаться на просторах канала в нужных контекстах.
- Углов: Сердце Хирурга
- Рекомендации по уже профессиональной литературе для WOW Case Study
- Рейзбих: Больше, чем коробка
- Джейкобс: Жизнь и смерть Американских городов
- Долгие прогулки
- Лоу: Авантюрист из Нетфликс
- Норман: Дизайн привычных вещей (переиздание)
- Друкер: Эффективный руководитель
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥7❤5
Наконец-то, с гордостью, могу рассказать о крутой личной и профессиональной новости, что школа недвижимости «Движение» выпустила наш обновлённый большой курс «Коммерческого директора 2.0». Теперь он доступен. Фанфары, игристое, танцы!
Еще мы пригласили нескольких ключевых гостей для участия в записи уроков по их ключевым компетенциям и отдельное им спасибо им эту отзывчивость и твердые, релевантные знания:
— Оля Сидоренко из Сделка.рф.
— Ксюша Соломатина из PR-агентства Be Tone Agency.
— Максу Селезеневу из ProfitBase.
— И, конечно, Илья Пискулин остался спикером по блоку позиционирования и брендинга.
И начиная с марта этого года мы начали активную запись курса. Спасибо большое методологу Диане Вольз за системную и очень уместную помощь, навигацию, корректировку. И всей остальной профессиональной команде школы: Марии, Дарье, Лу. Всегда чувствовалось твердое организационное плечо. Сделали все уверенно за два месяца.
Вся информация по наполнению, содержанию самих уроков, последовательности информации, выдаваемым сертификатам и прочее подробно написано в карточках к посту.
Тем, кто пройдёт курс — напишите потом, пожалуйста, ваши впечатления, мысли, идеи, любой релевантный конструктивный фидбэк. Буду очень благодарен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏8🔥6❤3🙏2💯1