Дмитриев в метре
3.77K subscribers
2.33K photos
37 videos
39 files
597 links
Канал о маркетинге, продукте и продажах в девелопменте. Частное, неудержимое, практикующее мнение.

Автор: Александр Дмитриев @aleksandrdmitriev1
Решаю коммерческие головоломки застройщиков, управляю консалтингом в Этажи Девелопмент.

https://etagi.dev
Download Telegram
Свобода мысли

С прошлого месяца мы запустили плотное сотрудничество с одним молодым, амбициозным, ярким девелопером из Екатеринбурга. Все эти прилагательные легко подтверждаются хотя бы названием компании — Свобода мысли. А их первый проект тоже носит интересное имя — ДА на Амундсена. Креативный подход проявляется во многом: так, например, в офисе продаж можно увидеть на стенах граффити рядом с рендерами домов.

🤝 Нашей общей задачей будет полноценный запуск функций продаж и маркетинга девелопера. И эта цель уже имеет базовый уровень сложности, ведь проект будет реализовываться внутри высококонкурентной локации. Здесь и Брусника, и Baza, и Atlas. А скоро на соседние участки выйдут тюменские мастодонты: ЭНКО и Люди. В общем, проект одновременно и с профессиональным вызовом для нас, и с большим потенциалом.

🔄 В первый месяц мы проведем контрольный срез по нашей методике, чтобы определить текущее состояние всех функций, процессов, материалов девелопера перед запуском продаж. И дальше уже совместно разработаем трек стратегического и операционного развития на ближайший год, который затем вместе и будем воплощать в жизнь. От формирования команды, планирования продаж и структурирования системы маркетинга до отслеживания качества обработки обращений и эффективности лидгена. В общем, все, что важно для системного сильного коммерческого блока.

Такой вот тандем «Свободно мыслящих этажей о девелопменте». Буду держать вас в курсе проекта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4🤔21
Стратегии выживания развития

🔄 Мы вместе с Романом Пустовойтом, настоящим гуру-стратегий и основателем агентства Human Code, решили осмыслить какие именно долгосрочные системные действия в девелопменте способны дать наибольший результат в текущих и перспективных контекстах.

😎 Какие направления предлагаю я:

1. Баланс фокуса внимания между материальными и нематериальными активами компании. Время делать ставку не только на то, что у вас на товарной полке и в финансовых отчетах, но и на команду, на сильные отраслевые знания внутри её, на ваши репутационные гаранты и на бренд. Думаю, что эта тема заслуживает отдельного поста, но позже.

2. Персонализация коммуникации и работа с базами данных: поиск, консолидация, сегментация, применение. Говорят, что это новая нефть. Менеджеры должны готовиться ко встречам не меньше по времени чем сама встреча. Маркетологи должны быть поиске с помощью каких интеграций, коллабораций, собственных проектов им увеличить свою базу-данных для взаимодействия. На CRM-маркетинг должен быть сфокусирован весомый внутренний ресурс. Стратегически компании должны уже переходить из поля «клиентоцентричности» в «человекоцентричность» по примеру зеленого банка. Чем больше мы дадим именно человеку, тем сильнее будут наша связь, отношения, рекомендации.

3. Перераспределение инвестиций (бюджетов) внутри коммерческого департамента. Например, некоторые девелоперы делают ставку на работу с агентствами и выделяют существенные средства на доп мотивацию риелторов: призы, экскурсии, ивенты, поездки и так далее. Также подключают отдельных внутренних пиарщиков на это направление. В общем стараются удивить, разжечь партнеров. Многие собственники застройщиков и ТОП-менеджмент даже выходят из тени в поля и начинают формировать свой образ у агентов.

🤝 Роман со своей стороны выделил такие потенциально выигрышные стратегии для девелоперов:

1. Увеличение внимания к эффективности маркетинговых инвестиций. Раньше многие девелоперы продвигали отдельный ЖК, строили бренд, растили знание. Теперь думают, как считать и экономить с учетом медиаинфляции и превратить бренд в актив бизнеса, а не просто в украшение объекта. Рекомендую провести диагностику архитектуры бренда, и понять, каким образом лучше растить долгосрочную лояльность и знание бренда в разрезе инвестиций в рекламу, в маркетинг и в коммуникации.

2. Кластеризация продуктов. Раньше бренды были разными, а продукты — похожими. Сейчас я вижу тенденцию, когда наполнение продукта строится не только исходя из локации и класса, но и исходя из потребностей определенных аудиторий, которые являются фокусными для этого продукта. Семьи с детьми, семьи без детей, фрилансеры-одиночки, айтишники, студенты — важно понимать, кто будет жить в вашем объекте по большей части. И из этого составлять не только нарезку квартир, но и весь продукт, начиная от лобби и заканчивая рекламой.

3. Новые источники монетизации. Коммерческая недвижимость пока ищет свои форматы, но уже есть явный интерес к ней, как не только к сервисной нагрузке, но и как к способу повышать маржинальность. Да, пока основной драйвер её роста — это московская политика застройки и стремление к 15-минутному городу, но востребованные форматы (склады, фабрики) тоже могут стать хорошей диверсификацией портфеля ввиду непростого положения классического жилого девелопмента.

Если обобщить — стремитесь узнать больше потребностей людей, расширяйте продукт и считайте эффективность. Девелопмент ждет непростое врем, но сложно вспомнить, когда оно было простым.

Такое вот наше видение опций стратегических преобразований. Вам решать в каком направлении долгосрочно системно шагать и на что делать ставку. Одно точно понятно — меняться надо, в глобальной стратегической плоскости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍42
Дамы на стройке

🤞 8 марта — день, когда мы поздравляем женщин, которые создают историю. Вот интересный кейс от строительной компании «Пространство», которая решила рассказать о тех, кого редко видят за масштабными проектами: о женщинах, чей профессионализм, решительность и лидерство формируют облик современных городов. На снимках — не модели, а настоящие сотрудницы компании.

«Мы хотели показать, что за каждым проектом стоят умные, целеустремленные женщины. А также сломать стереотип, ведь строительная отрасль по-прежнему ассоциируется с «мужским миром». Мы совмещаем контрасты, чтобы показать: строительство — это искусство, а профессионализм не зависит от пола», — делятся идеей авторы проекта.

Данный фотопроект — это еще одно важное признание женщин в нашей отрасли, которые создают будущее, стоя у руля масштабных проектов. Ведь каждая из них не только вносит свой вклад в создание будущего, но и наполняет его новыми возможностями и взглядами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥164👏3
Эстетика офисов продаж

❗️ Не устаю повторять, что «физическая встреча менеджера и клиента» — это ключевой этап воронки в недвижимости. Именно поэтому самые мудрые и дальновидные девелоперы большие инвестиции вкладывают в этот этап и создают по-настоящему эстетически прекрасные офисы продаж. Многие из них по детализации и клиентскому опыту не уступают уже ресторанам, гостиницам, салонам и другим сервисным пространствам.

Собрал для вас несколько примеров в этой фотоподборке с разных уголков нашей страны: Брусника, Sminex, Донстрой, Forma, Progress, Творчество.

🤝 Рекомендую в начале года маркетологам застройщиков провести очный мини-срез по офисам продаж ваших конкурентов. Да и в целом пройти клиентский путь. Или, кстати, мы можем с этим помочь в рамках комплексной диагностики продаж и маркетинга.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍6💯31