Оказалось, что прогнозирование - это совсем не только будущая прибыль или денежные потоки.

Прогнозирование помогает понять, чего вы хотите достичь, куда должен двигаться ваш бизнес, как этого добиться и как оценивать результаты.

Необходимо было разобраться, какая нужна маржа на продаже продуктов или услуг, какими должны быть фиксированные издержки, чем при этом заняты конкуренты и как меняется поведение клиентов.

Я стал читать все подряд о розничной торговле и кино, говорить с руководителями других компаний, включая и тех, кто работал в нашем новом сегменте видеопроката, а также, что важнее всего, с клиентами.

В течение следующих тринадцати лет я провел примерно двадцать пять тысяч часов в наших розничных точках, в том числе около тринадцати тысяч часов - именно в торговом зале, общаясь с клиентами.

Все продают квартиры, но так или иначе есть компании продукт которых ассоциируют не только с квадратными метрами. Посмотрел коммуникацию компаний (не только девелоперов) и их проектов, пообщался прекрасной и профессиональной Настей Кременчук и получилась такая картина.