❗️ Выступление по дашбордам коммерческого директора в девелопменте

Уже в эту среду 22 января совместно с GMKStudy проведу вебинар на тему наполнения, функционирования и показателей дашборда коммерческого директора. Первое выступление в этом году, будем входить в ритм.

✅ Основные тезисы, которые обсудим на встрече:
1. Какие фундаментальные показатели должны быть в дашборде коммерческого директора девелопера
2. Какие метрики важно добавить в дашборд с учетом текущего контекста рынка
3. Как правильно составить тех. задание на дашборд коммерческого директора девелопера для разработчиков
4. Какие готовые решения можно использовать у IT-компаний в отрасли
5. Почему есть только единицы действительно эффективно работающих дашбордов

➡️ Ссылка для регистрации и вся доп информация здесь.
Буду вас ждать!

Кстати, если кто пропустил, то в конце осени 2024 у меня уже выходила серия постов по этому важному направлению в части управления коммерческом блоком. Вот тут можете посмотреть сводное сообщение.

Заборы

Давайте сегодня вместе подумаем над текущей функцией и значимостью этого атрибута безопасности в ЖК — забора.

Еще классики урбанизма писали:

Избыток заборов и камер говорит о незащищенности и страхе, которые присутствуют в обществе. О желании закрыться и не делиться с другими своей территорией.

💭 И вроде вся эта история про социальный контроль и теорию «глаза на улицу» логична на бумаге, но почему это все не работает в текущих реалиях продукта на девелоперском рынке? Почему забор уже вошел в перечень обязательных атрибутов проектов на одном уровне с двором без машин, сквозными подъездами и т.д.? Почему жители, которые часто на практике считают каждый рубль в платежках от УК, готовы за свой счет устанавливать заборы там, где их проектно не было?

➕ Ведь все мы понимаем, что от мелких вандалов или залетных алко-туристов заборы и камеры почти никогда не спасают, а иногда и даже мотивируют на «пересечение границ». Забежать за кем-то в калитку или в подъезд — это вопрос 10 минут ожидания. И если нет присутствия и активности самих людей, неравнодушия к входящим, то все эти преграды становятся бессмысленным визуальным шумом. Я уже молчу про всяких бесполезных консьержев. Говорю, как человек, который регулярно спокойно ходит по чужим дворам и изучает продуктовое их наполнение. Правда один раз меня всё-таки остановили.

✅ В тоже время визуальные маркировки и грамотное брендирование территории могут выполнять функцию заграждения и коммуникации: стеллы, таблички, системы навигации. Плюс живая изгородь для обозначения границ территории. Плюс мы помним советские проекты, где почти не было заборов и как все уживались мирно, любовно. И вот вроде все логично, симпатично, урбанистично. НО! сейчас не работает. Да, я и сам живу в ЖК с забором и с регулярным патрулированием.

😎 Мое мне на самом деле, что настоящая актуальная функция забора в современных ЖК — это не физическое препятствие для нарушителей, а скорее моральное идейное право для жителей этого жилого проекта защищать свою территорию, иметь право ссылаться на физическую ограду и говорить «ты что не видишь, что это частная территория?». Там где нет забора и права подобного нет на сознательном уровне, ведь «мы всем открыты и всем рады». В этой теории на самом деле мое современное прочтение необходимости установки заборов: в моральном праве на защиту территории!

Вот еще мнение Брусники на этот счет и как они научились обыгрывать этот атрибут концепцией, коммуникацией, позицией, дизайном.

❓ Что вы думаете на счет заборов? Как объясняете их популярность и необходимость? Какую функцию они несут в проектах? Давайте обсудим.

👣 Прогулка ЖК Legenda, Алматы

Давайте вернемся в теплый солнечный декабрьский день и прогуляемся по одному из проектов крупного девелопера Казахстана Bazis-A. Именно он построил и ввел в эксплуатацию пару лет назад проект Legenda недалеко от центра Алматы. Этот проект для прогулки мне порекомендовали аж трое читателей канала (спасибо).

🏙 Итак, что у нас тут есть:

1. Достаточно привлекательный янтарный цвет, который акцентно присутствует на фасаде, в оформлении входных групп МОПов и других элементов. Архитектурная связующая нить.

2. Органичное разнообразие материалов облицовки домов. Тут и подвесные системы, и кирпич, и плитка, и точечно «мокрый фасад». Причем радует, что дорогие материалы присутствуют не только на лицевой части проекта, но и заведены внутрь домов. Часто вижу, как наши девелоперы в этом плане оптимизируются, особенно такие, как Брусника.

3. Большие окна и их аккуратное обрамление эффектно дополняют общий облик фасадов, придают солидности.

4. Хорошее визуально органичное решение по «скрытию» внешних блоков для кондиционеров. Оформление в виде реек тоже придает красоты. Примеры можете увидеть в янтарном цвете почти на всех фотографиях домов.

5. В дворовой части встречается большое количество взрослых елей, которые особенно эффектно выполняют свою атмосферную функцию в зимний период. А еще есть аллеи из туй вдоль активных пешеходных путей, красиво! МАФы подобраны разнофункциональные. Некоторые из них я даже ранее нигде не встречал. Обратите внимание на островок из гамаков. Или круглые деревянные сидения. Материалы их исполнения тоже различные: железо, камень, пластик, дерево. Для любого запроса по тактильности. Сами сценарии пяти дворовых пространств грамотно сформированы и разведены. Детям и их родителям будет чем занять себя здесь, меняя локации, с учетом всех возрастов.

6. Обратите внимание на то, что они придумали сделать на крыше спуска в подземный паркинг небольшой амфитеатр - функциональное решение. Лайк.

7. Большой объем работающей привлекательной коммерции вдоль первых этажей обеспечивает жильцов проекта всем необходимым: кафе, рестораны, аптеки, продукты, салоны красоты и прочие полезные функции.

8. МОПы первых и типовых этажей ничем не примечательны, поэтому останавливаться на них подробно не буду. Единственное, что улыбнуло — портеры Гоголя, Горького, Гагарина возле лобби. Видимо их девелопер считает настоящими «легендами» под стать названия ЖК.

😔 Две вещи, которые разворачивали меня в этом проекте:
- Практически полное отсутствие безбарьерной среды при выходе из МОПов. Прям во время моего бурного негодования на этот счет нас с другом позвала женщина, вышедшая из подъезда, и попросила помочь спустить коляску по ступенькам. Да, там есть эти лифты, но это очень плохой компромисс.

- Мы зашли в отдел продаж с вопросами о приобретении квартиры здесь и уровень сервиса местного менеджера просто свалил с ног некоторыми фразами: «у нас в Базисе дорого, если честно», «оставшаяся планировка вам не подойдет», «у вас должна быть очень большая ЗП, чтобы получить ипотеку» и т.д. И я еще молчу про базовые функции продаж: чай, снять куртку, взять контакт, выявить потребности и пр. Хоть пиши письмо руководству с необходимостью проведения диагностики для них.

✅ В целом же проект с продуктовой точки зрения оставил приятные целостные впечатления крепкого такого комфорт класса. Если будете в этих краях, то рекомендую прогуляться.

Глаза на улицу

➡️ Для тех, кто не знает, но в «мире урбанистики» есть знаменитая, можно даже сказать легендарная активистка из Нью-Йорка по имени Джейн Джекобс. Она в 60-ых годах выпустила знаковую для нового урбанизма книгу «Смерть и жизнь больших Американских городов», в которой объемно (даже черезчур) сформировала и преподнесла концепцию «Глаза на улицу».

❗️ Основная суть этой идеи в моей интерпретации заключалась в том, что нет ничего более безопасного для людей в городах, чем социальный контроль друг друга на улицах и в других общественных местах. Что ребенку будет безопасно не там, где заборы и красивые здания, а там где есть другие люди. Что в парке будет всегда комфортно и интересно находиться, когда там есть другие люди. Что идти по любой улице в любое время суток можно с легкостью, когда там есть другие люди.

🏙 Жители города — агенты безопасности. Эта ответственность, которая ложится по умолчанию на каждого жителя и он должен её принять и исполнять через свои «глаза на улицу», через общение на тротуарах, через эмпатию к району и тому, что в нем происходит. Именно в этих локальных сообществах внутри районов, парков, бульваров и формируется настоящая безопасность и комфорт. Поэтому, кстати, и важна адекватная плотность городской застройки. И, конечно, разнообразие: архитектуры, коммерции, рекреации, культуры и пр. Все, чтобы люди выходили на улицу и участвовали в общественной жизни города.

Книгу рекомендую почитать, хоть она и затянута на мой взгляд. Все-таки классика. Но Гейл круче на мой субъективный взгляд.

Фото из Окленда.