Дмитриев в метре
4.7K subscribers
3.08K photos
63 videos
68 files
757 links
Канал о маркетинге, продукте, продажах в девелопменте. Частное, свободное, практикующее мнение.

Автор: Александр Дмитриев @aleksandrdmitriev1
Решаю коммерческие головоломки девелоперов, управляю консалтингом Этажи Девелопмент.

https://dmitriev-m2.ru
Download Telegram
🔥 Mumian Beijing

Когда летели из Австралии обратно в родные края, то между полетами в Китае остановились в отеле Mumian Beijing, который напрямую примыкает к столичному аэропорту Daxing.

И этим постом я хочу вам показать, как должны выглядеть действительно отличные приаэропортные гостиницы. А я, поверьте, видел много их. И, конечно, часть из этого можно спокойно забрать в интерьеры проектов в девелопменте.

Зацените особенно:
1. Входную группу в виде большой библиотеки. WOW-эффект мгновенно. В целом концепция библиотеки здесь идет красной нитью во всем CJM. Книги в номерах вместе со статуэтками читающих людей, стеллажи с коллекционными изданиями в лобби и пр. Выдержали концепцию, в общем.
2. Добавление нескольких арт-объектов в интерьер гостиницы. Они здесь не доминантные, а дополняющие. Что тоже важно и играет роль в пространстве.
3. Объемное использования камня, дерева и металла, которые по классике отлично сочетаются при правильном расположении и пропорциях.
4. Отдельный акцент сделан на люстрах, точнее на разного типа светильниках во всех местах: от лобби до номера.

Такая вот воскресная простая интерьерная эстетика. Знаю, что многие сейчас активно гоняют по планете через Daxing. Поэтому рекомендую отель однозначно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19💯7👍54👏2
👣 Пройти ногами

Но сперва небольшая хронология личных событий:
1. Сначала я стал сотрудником внутри системы, которая была построена вокруг очных визитов к клиентам и работы «в полях».
2. Затем у нас появилось большое количество аналитических проектов, где просто критически важно проводить качественные методы исследования «на земле».
3. Потом я умудрился поступить на магистратуру по урбанистике, где большая часть обучения отводится полевой, городской антропологии.

❗️ Все эти три этапа эволюции моего взаимодействия с полевыми исследованиями сформировали внутри меня стойкую аксиому: всегда надо проживать проект НОГАМИ. Без других альтернатив и компромиссов. Если мы действительно хотим получить твердый результат по итогу.

Я уверен, что практически невозможно сложить мнение об участке, понять специфику города и конкуренции, сформировать концептуальное видение проекта, если ключевые лица команды не были «на земле ногами».

Именно поэтому мы исключили из 90% наших услуг только кабинетные исследования. Мы верим в поле, эффективность работы там и силу получаемых инсайтов. Причем и в области продукта, и в маркетинге, и в продажах. Гембы ведь тоже поле. И CJM.

🤝 Именно поэтому за последние несколько месяцев мы были в Южно-Сахалинске, Стерлитамаке, Нижнекамске, Кургане и других небольших городах, о которых большая часть консультантов даже не слышала. А почему? Потому что там строятся дома, потому что там есть рынок, потому что там наши клиенты!

Мы командой консалтинга даже в один из месяцев прошлого года налетали практически на 1 млн.р. по России. Вроде в ноябре. Без бизнес-классов.

Поэтому мой совет вам — всегда, как минимум, проверяйте ваши идеи и решения НОГАМИ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🔥75💯4👏1
Буклет Ремонта AVA.pdf
13.5 MB
Отремонтировать продукт ремонта

Недавно нам один девелопер во время брифинга на диагностику сказал, что:
«Смысла нет в ремонтах ваших! Мы пробовали, никто не хочет покупать, люди хотят делать только сами под себя всегда».


😔 На что мы стали копать глубже и смотреть, как был упакован в целом продукт ремонта у застройщика. И, вы не проверите, но во время реализации ремонта не было сделано ровным словом НИЧЕГО с точки зрения маркетинга, чтобы продукт стал привлекательной опцией для клиентов. Была только смета от отдела снабжения с тем, что входит в номенклатуру и несколько рандомных картинок из интернета с майонезными семьями и коробками.

Ну и конечно все встало на свои места по теме отсутствия продаж ремонта у конкретного девелопера.

❗️ У системных игроков рынка, где хорошо выстроена связка презентации и продаж ремонта мы сейчас фиксируем до 40% сделок от общего объема. Брусника, Железно, Страна и т.д. А в контексте последних слов президента насчет включения отделки в проектную декларацию — задача становится все более актуальной и важной.

Итак, давайте сверимся, что обязательно должность быть при упаковке и продвижении этого продукта:

1. Дифференциация выбора. А именно несколько вариантов ремонта. Различаться они должны либо по дизайну, либо по стоимости, либо по наполнению. И все это, безусловно, должно сосуществовать в связке с рыночным конкурентноспособным предложением по стоимости.

2. Идеально, если для демонстрации продукта у вас есть шоурум ремонта на демо-этаже или в офисе продаж. Минимально, если хотя бы стенд с примерами и образцами (вот здесь показывал, как это может выглядеть). Любой строительный бизнес вам на раз два расскажет, как сильно важна демонстрация для клиентов при выборе ремонта. Вспомните сами, как вы покупаете межкомнатные двери или ламинат.

3. У ремонта должны быть свои сильные и полноценные точки контакта. Например, функциональная страница на сайте с поэтапным раскрытием УТП. В идеале с калькулятором, если вы предоставляете разные опции меблировки и сантехники в том числе. И, конечно, полноформатный буклет/презентация. Кстати, прикладываю примеры хороших буклетов именно по ремонту в разных классах жилья.

4. В связи с бесконечным поиском ПВ на рынке в последнее время, ремонт должен иметь функцию, как и быть включенным в состав ДДУ, так и быть переведенным в отдельный договор. При этом важно, что люди не должны ждать квартиры с ремонтом больше, чем полгода с момента выдачи ключей всем остальным жильцам. Но тут все зависит от законом, которые могут измениться уже скоро.

5. Ну и последнее: коммерческая служба должна уметь продавать ремонт. Поэтому добавляйте про продукт ремонта во все чек-листы по прослушке от контроля качества и посещении тайников, а также в аттестации. Ну и не забудьте продать сам продукт сначала менеджерам отдела продаж. Пусть они сами захотят жизнь в подобном качестве ремонта и комплектации.

⚡️ Скажу честно: если у вас ремонт стоит мертвым грузом, то либо продукт плохой сам по себе, либо цена не рыночная, либо вы просто еще не умеете его продавать. Одно из трех. А потенциал здесь большой.

Поэтому пора уже отремонтировать ремонт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1611💯7🔥2👏2
foriver_book_view.pdf
5.7 MB
Раскрытие: Foriver Residence

Второй день подряд делюсь с вами буклетами через разные инфоповоды и задачи. Но вчера были примеры по прикладной упаковки ремонта, а сегодня буклет, вдохновенно раскрывающий концепцию проекта.

Открыл я значит случайно электронную версию буклета Foriver Residence от Ingrad и с удовольствием зачитался. Чего и вам советую.

🔥 Проект в таких материалах раскрывается цветком.
Особенно в деталях:
— Действующие лица
— Акты
— Пусть этот дом останется между нами
— Увидеть Москву иначе
— Слово архитектора (и его фирменные рисунки-наброски)
— Равновесие воды и камня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13👏53🔥3💯2
🔥 Точки контакта (ч. 14)

Итак, новый календарный год и новая (уже 14-ая!) подборка крутых точек контакта девелоперов с клиентами. Большинство из них я сам нахожу и собираю для вас по всей стране, а часть особо креативных решений мне уже даже присылают.
Как всегда рекомендую особо не стесняться и через адаптацию забирать себе всё, что понравилось. Как говорится: «кради, как гений».


1️⃣ Фирменная кировская дымковскаая игрушка, как талисман родного города откуда все началось, которую девелопер Железно размещает во всех офисах продаж при экспансии. Именно это фото было сделано в Волгограде. По-моему, — это круто! Как что-то, что всегда напоминает о родном месте, а еще и выглядит стильно.

2️⃣ Инсталляция с чистым воздухом из Гранд Квартала, которую девелопер 4D разместил в одном из популярных ТЦ Тюмени. Сама точка контакта отлично обыгрывает УТП расположения проекта рядом с большим лесным массивом. Молодцы!

3️⃣ Буклет девелопера ТОЧНО, который посвящен презентации всех их проектов на побережье. Мне понравилась эта идея сегментации продукта под запрос определенной аудитории, у которой еще нет привязки к конкретному месту и городу, но зато есть просто желание либо «жить у моря», либо инвестировать в курортную недвижимость.

4️⃣ Инсталляция компании «Садовое Кольцо» и их проекта Urman City, которая неминуемо встречает всех, кто прибывает в аэропорт Уфы (они удачно встали прям у выхода с единственного эскалатора). Сам копирайтинг достаточно обыденный для аэропорта, а вот за форму и общее восприятие высокий балл.

5️⃣ Яркая, броская флаговая конструкция проекта МАХ от компании Творчество. Обратите внимание, как круто цветом и дизайном интегрировались сюда и банк по проектному финансированию (Альфа), и главный оператор ресторанного сервиса проекта (Максим). Редко, когда встретишь такую органику элементов. Только ТОЧНО пришлось адаптироваться, видимо. Кстати, странно, что пятого флага для самого бренда Творчество почему-то нет.

6️⃣ Брендированные ДРОВА от московского девелопера Pioneer. И это не ИИ. Они реально так заморочились, что нанесли названия своих проектов на дерево и инстраграмно положили на костровое место в пространстве Pioneer Lounge. Кстати, зацените, как выглядит описание ивента, прям московский нэймдропинг:
В непринужденной обстановке бренд-зоны, оформленной в стиле après-ski, под ритмы DJ-сетов от Дарьи Яструбицкой и Ники Кубрак, в компании закусок от Lucky Group и авторских коктейлей, вдохновленных проектами компании, посетители могли познакомиться с проектами PIONEER.


7️⃣ Стенд «Страна Желаний» от компании (вы не поверите!) Страна Девелопмент, который они регулярно ставят во время городских мероприятий. Как я понял по механике: сначала отрываешь оттуда брендинровнную бумажку, затем пишешь там свое желание и бросаешь в барабан, а в конце они рандомно вытягивают нескольких победителей. Ярко и просто, можно брать и делать на ваших ивентах.

8️⃣ Макет всего города Анапы в офисе продаж СК Гамма, где фрагментарно и объемно показаны прошлые, текущие и будущие проекты компании. С помощью подобного инструмента очень удобно презентовать опыт, локации, объемы строительства в компании.

9️⃣ Еще предновогодняя фотозона от компании Аура Девелопмент из Астрахани, сделанная в самолетной ретро-стилистике с чемоданами и так далее. Сам формат инсталляции удобен и для мероприятий, и для размещения в офисе продаж.

На этом пока все! Еще больше крутых авторских подборок с точками контакта в девелопменте по этим ссылкам:
первая часть
вторая часть
третья часть
четвертая часть
пятая часть
шестая часть
седьмая часть
восьмая часть
девятая часть
десятая часть
одиннадцатая часть
двенадцатая часть
тринадцатая часть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥11👍9💯94👏2