Зачем?
Уже писал, что это самый важный вопрос в бизнесе. Он позволяет отсеять херню из головы. Как это работает? "Нам срочно на завтра нужно показать проект здания клиенту". Зачем срочно? Зачем завтра? Зачем вообще показывать?
Ответ в бизнесе должен быть один - бабло. Если срочно и завтра потому что нам готовы также срочно и завтра перевести бабло - зеленый свет такой презентации. Если выяснится, что затем, чтобы кто-то где-то восхитился, удивился, писялся кипятком, или это открывает дорогу к каким-то непонятным будущим переговорам - все это херня из головы. Точка.
У вас нет времени на то, чтобы совершать действия с непонятным исходом. Именно такие действия воруют ваше драгоценное время. Исключите их!
Приведу два примера. Первый - что я всегда слышу от начинающих менеджеров. Второй - как работают опытные менеджеры в моей компании.
Начинающий менеджер: "в LA будет проходить конференция по real estate, там МОЖЕТ БЫТЬ много клиентов нашего профиля, и МОЖЕТ БЫТЬ кто-то из них заинтересуется нашим предложением, и МОЖЕТ БЫТЬ я смогу закрыть сделку". Опытный менеджер: "Я 2 месяца прорабатывал сделку с партнером Х. Он будет на конференции в LA и есть шанс встретиться лично и закрыть сделку". Чувствуете, где пахнет бабками?
Многие предприниматели слишком много времени и сил тратят на "может быть". Может быть реклама сработает. Может быть клиент заинтересуется. Может быть из 100 презентаций будет 3 продажи. Время тикает. Силы и деньги тратятся.
Перестаньте прожигать ваши ресурсы на "может быть". Это лотерея. Может будет бабло, может нет... Если хорошо думать, сделки заключаются наверняка. Лучше думать месяц, и заключить одну сделку, чем за 30 дней попробовать 30 "может быть". И бабки будут. И все у вас будет хорошо.
Уже писал, что это самый важный вопрос в бизнесе. Он позволяет отсеять херню из головы. Как это работает? "Нам срочно на завтра нужно показать проект здания клиенту". Зачем срочно? Зачем завтра? Зачем вообще показывать?
Ответ в бизнесе должен быть один - бабло. Если срочно и завтра потому что нам готовы также срочно и завтра перевести бабло - зеленый свет такой презентации. Если выяснится, что затем, чтобы кто-то где-то восхитился, удивился, писялся кипятком, или это открывает дорогу к каким-то непонятным будущим переговорам - все это херня из головы. Точка.
У вас нет времени на то, чтобы совершать действия с непонятным исходом. Именно такие действия воруют ваше драгоценное время. Исключите их!
Приведу два примера. Первый - что я всегда слышу от начинающих менеджеров. Второй - как работают опытные менеджеры в моей компании.
Начинающий менеджер: "в LA будет проходить конференция по real estate, там МОЖЕТ БЫТЬ много клиентов нашего профиля, и МОЖЕТ БЫТЬ кто-то из них заинтересуется нашим предложением, и МОЖЕТ БЫТЬ я смогу закрыть сделку". Опытный менеджер: "Я 2 месяца прорабатывал сделку с партнером Х. Он будет на конференции в LA и есть шанс встретиться лично и закрыть сделку". Чувствуете, где пахнет бабками?
Многие предприниматели слишком много времени и сил тратят на "может быть". Может быть реклама сработает. Может быть клиент заинтересуется. Может быть из 100 презентаций будет 3 продажи. Время тикает. Силы и деньги тратятся.
Перестаньте прожигать ваши ресурсы на "может быть". Это лотерея. Может будет бабло, может нет... Если хорошо думать, сделки заключаются наверняка. Лучше думать месяц, и заключить одну сделку, чем за 30 дней попробовать 30 "может быть". И бабки будут. И все у вас будет хорошо.
Самый простой совет
Попросили дать самый простой совет в бизнесе. Я хорошо подумал. "Заключайте выгодные сделки, избегайте невыгодные сделки". Просто и лаконично. Тяжело реализуемо на практике.
Мало кто понимает, что если вы заключили невыгодную сделку - вы уже ничего не сможете изменить. Представьте боулинг. Сделка - это шар, который уже бросили. Плохая сделка - шар, который криво бросили, и который катится не туда, куда нужно. Как вы собираетесь влиять на него? Дуть? Матюкать? Танцевать? То же со сделками. Вы можете жить в иллюзии, что если вы, все сотрудники будут ЕБШ 24/7, танцевать с бубном, целовать в попу клиента, вы измените условия сделки. НЕТ. Не измените. Сколько бы и кто ни работал. Если сделка невыгодная, у вас не будет ни денег, ни времени, ни желания жить. Такое состояние будет продолжаться до тех пор, пока сделка не закончится тем или иным способом.
Мало кто понимает, что такое сделка. Это не про то, что встретились два партнера, перетерли часок за бокалом вина, подписали контракт на 10М, пожали руки и разошлись. Это заключение сделки. Сама же сделка - это 1-2 альбома А3. На каждой странице выписаны процессы, участники, внешние факторы, вовлеченные силы, мотивация участника A, B, C, D, E..., мотивация конкретного сотрудника участника D, вектора влияний заинтересованных лиц, etc. Вам нужно собрать ОЧЕНЬ сложный механизм, в который вовлечены десятки заинтересованных лиц, каждый из которых должен ВЫИГРАТЬ. Вот, что такое выгодная сделка.
Во время проработки сделки вам может казаться, что ваш мозг сейчас лопнет от перенапряжения. Кандидатскую диссертацию защитить проще, чем заключить выгодную сделку. А если мы говорим о сделках в сотни миллионов, там и докторская диссертация рядом не стоит. Предпринимателю гораздо проще спуститься на этапы С1 -> С3 и следить за тем, как кто носит кирпичи, не набухался ли сегодня Валера, правильно ли распланировал свой маршрут Иван. На этом уровне всегда есть, чем заняться. 24/7. Только денег нет.
Самый большой соблазн для предпринимателя - убегать в этапы A1 -> A3, или C1 -> C3, кому что ближе. При этом не напрягать мозги, чтобы отвечать на реально важные вопросы в вашем бизнесе. А для этого вам никто не нужен. Чтобы придумать сделку, вы можете не иметь ничего, закрыться в комнате и думать неделю. Думать. Записывать. Изучать. Потом выходить в мир, думать и общаться с людьми. Потом снова закрываться в комнате. Это титанический труд. И именно он приведет вас к миллионным контрактам. Или можно разводить бурную деятельность и ЕБШ 24/7. Выбор ваш. Рекомендую напрячь мозги. Это трудно. Но это единственный путь к свободе. И все у вас будет хорошо.
Попросили дать самый простой совет в бизнесе. Я хорошо подумал. "Заключайте выгодные сделки, избегайте невыгодные сделки". Просто и лаконично. Тяжело реализуемо на практике.
Мало кто понимает, что если вы заключили невыгодную сделку - вы уже ничего не сможете изменить. Представьте боулинг. Сделка - это шар, который уже бросили. Плохая сделка - шар, который криво бросили, и который катится не туда, куда нужно. Как вы собираетесь влиять на него? Дуть? Матюкать? Танцевать? То же со сделками. Вы можете жить в иллюзии, что если вы, все сотрудники будут ЕБШ 24/7, танцевать с бубном, целовать в попу клиента, вы измените условия сделки. НЕТ. Не измените. Сколько бы и кто ни работал. Если сделка невыгодная, у вас не будет ни денег, ни времени, ни желания жить. Такое состояние будет продолжаться до тех пор, пока сделка не закончится тем или иным способом.
Мало кто понимает, что такое сделка. Это не про то, что встретились два партнера, перетерли часок за бокалом вина, подписали контракт на 10М, пожали руки и разошлись. Это заключение сделки. Сама же сделка - это 1-2 альбома А3. На каждой странице выписаны процессы, участники, внешние факторы, вовлеченные силы, мотивация участника A, B, C, D, E..., мотивация конкретного сотрудника участника D, вектора влияний заинтересованных лиц, etc. Вам нужно собрать ОЧЕНЬ сложный механизм, в который вовлечены десятки заинтересованных лиц, каждый из которых должен ВЫИГРАТЬ. Вот, что такое выгодная сделка.
Во время проработки сделки вам может казаться, что ваш мозг сейчас лопнет от перенапряжения. Кандидатскую диссертацию защитить проще, чем заключить выгодную сделку. А если мы говорим о сделках в сотни миллионов, там и докторская диссертация рядом не стоит. Предпринимателю гораздо проще спуститься на этапы С1 -> С3 и следить за тем, как кто носит кирпичи, не набухался ли сегодня Валера, правильно ли распланировал свой маршрут Иван. На этом уровне всегда есть, чем заняться. 24/7. Только денег нет.
Самый большой соблазн для предпринимателя - убегать в этапы A1 -> A3, или C1 -> C3, кому что ближе. При этом не напрягать мозги, чтобы отвечать на реально важные вопросы в вашем бизнесе. А для этого вам никто не нужен. Чтобы придумать сделку, вы можете не иметь ничего, закрыться в комнате и думать неделю. Думать. Записывать. Изучать. Потом выходить в мир, думать и общаться с людьми. Потом снова закрываться в комнате. Это титанический труд. И именно он приведет вас к миллионным контрактам. Или можно разводить бурную деятельность и ЕБШ 24/7. Выбор ваш. Рекомендую напрячь мозги. Это трудно. Но это единственный путь к свободе. И все у вас будет хорошо.
Время или результат
Существует два типа людей. Первые мыслят категорией времени, задач и ресурсов. Вторые мыслят категорией результата. Эти миры не пересекаются. Обязательно осознавайте, кто вы, и с кем вы работаете.
Оба пути дают результат. Они разные. Первый путь про ЕБШ 24/7. Мне он чужд, но я по нему шел. Второй путь про использование мозгов и сделки. Выводы, которыми я здесь поделюсь, помогли мне существенно изменить подход к найму людей в моих проектах и к организации их работы.
Отличия этих двух типов людей фундаментальны. Они не смогут найти общий язык друг с другом. Долгие годы моей ошибкой была система, при которой я ставил людей второго типа руководить людьми первого типа. Это НЕ РАБОТАЕТ.
Приведу пример. Я ставлю одинаковую задачу двум сотрудникам: посылка Х должна быть доставлена из пункта А в пункт B к 21:00 завтрашнего дня. За успешное завершение задачи сотрудник получит $100. Сотрудник первого типа, мыслящий категорией времени, задач и ресурсов, составит варианты маршрутов из пункта A в пункт B, выберет самый оптимальный, и выдвинется в путь. Он будет торопиться, превозмогать себя, выложится на полную, на каких-то этапах пути будет бежать, но доставит посылку. Кровью и потом заработает сотню баксов. Он жадный эгоист. Ему нужно сделать все самому. Потому что окружающие не справятся, естественно. Маршрут выберут плохой, бежать не будут, etc. Сотрудник второго типа, который думает о результате, оставит в фокусе внимания только мою просьбу: в 21:00 завтрашнего дня посылка должна быть в пункте B. Никто не ставил условие о том, что он лично должен ее доставить. Он найдет способ передать посылку за $50, или за $10, или за красивые глаза. Это может занять у него совсем немного времени. Все в выигрыше. В высвободившееся время он будет думать о следующей выгодной сделке.
Теперь представьте, что произойдет, если первому типу людей поставить задачу "заработай $1М". Они сломаются. Также, как если второму типу людей поставить задачу доставить посылку из пункта А в пункт B к 21:00 завтрашнего дня, а потом осуществлять контроль. "А какой маршрут ты выбрал?", "Ты сейчас через какой пункт проехал? Через С? Кто вообще так едет? Оптимальный маршрут лежит через D, тупица!". Почему тупица? Он бы решил задачу не поднимаясь с кресла, если бы НАСТОЯЩИЙ тупица не отправил его на улицу доставлять посылку самостоятельно.
Именно поэтому эти две категории людей не совместимы. Я очень долго переучивался, чтобы стать предпринимателем 2-го типа. Очень долго. Теперь люди, с которыми я работаю, делятся на 2 категории: с одними я обсуждаю задачи, сроки, точки контроля, но не обсуждаю сделки. Со вторыми я обсуждаю сделки, и не обсуждаю задачи, сроки, etc. Потому что если я критериями задачи или сроком ограничу сотрудника второго типа, он превратится в самого тупого и безответственного сотрудника первого типа. И наоборот.
В итоге в моей структуре сотрудниками первого типа руководят эксперты первого типа. Они говорят друг с другом на одном языке. Сотрудниками второго типа руководят эксперты второго типа. Я при этом точно знаю, с кем я имею дело, и что мне нужно от человека: его время и регламентированное выполнение задач, или результат. Чего и вам советую. И все у вас будет хорошо.
Существует два типа людей. Первые мыслят категорией времени, задач и ресурсов. Вторые мыслят категорией результата. Эти миры не пересекаются. Обязательно осознавайте, кто вы, и с кем вы работаете.
Оба пути дают результат. Они разные. Первый путь про ЕБШ 24/7. Мне он чужд, но я по нему шел. Второй путь про использование мозгов и сделки. Выводы, которыми я здесь поделюсь, помогли мне существенно изменить подход к найму людей в моих проектах и к организации их работы.
Отличия этих двух типов людей фундаментальны. Они не смогут найти общий язык друг с другом. Долгие годы моей ошибкой была система, при которой я ставил людей второго типа руководить людьми первого типа. Это НЕ РАБОТАЕТ.
Приведу пример. Я ставлю одинаковую задачу двум сотрудникам: посылка Х должна быть доставлена из пункта А в пункт B к 21:00 завтрашнего дня. За успешное завершение задачи сотрудник получит $100. Сотрудник первого типа, мыслящий категорией времени, задач и ресурсов, составит варианты маршрутов из пункта A в пункт B, выберет самый оптимальный, и выдвинется в путь. Он будет торопиться, превозмогать себя, выложится на полную, на каких-то этапах пути будет бежать, но доставит посылку. Кровью и потом заработает сотню баксов. Он жадный эгоист. Ему нужно сделать все самому. Потому что окружающие не справятся, естественно. Маршрут выберут плохой, бежать не будут, etc. Сотрудник второго типа, который думает о результате, оставит в фокусе внимания только мою просьбу: в 21:00 завтрашнего дня посылка должна быть в пункте B. Никто не ставил условие о том, что он лично должен ее доставить. Он найдет способ передать посылку за $50, или за $10, или за красивые глаза. Это может занять у него совсем немного времени. Все в выигрыше. В высвободившееся время он будет думать о следующей выгодной сделке.
Теперь представьте, что произойдет, если первому типу людей поставить задачу "заработай $1М". Они сломаются. Также, как если второму типу людей поставить задачу доставить посылку из пункта А в пункт B к 21:00 завтрашнего дня, а потом осуществлять контроль. "А какой маршрут ты выбрал?", "Ты сейчас через какой пункт проехал? Через С? Кто вообще так едет? Оптимальный маршрут лежит через D, тупица!". Почему тупица? Он бы решил задачу не поднимаясь с кресла, если бы НАСТОЯЩИЙ тупица не отправил его на улицу доставлять посылку самостоятельно.
Именно поэтому эти две категории людей не совместимы. Я очень долго переучивался, чтобы стать предпринимателем 2-го типа. Очень долго. Теперь люди, с которыми я работаю, делятся на 2 категории: с одними я обсуждаю задачи, сроки, точки контроля, но не обсуждаю сделки. Со вторыми я обсуждаю сделки, и не обсуждаю задачи, сроки, etc. Потому что если я критериями задачи или сроком ограничу сотрудника второго типа, он превратится в самого тупого и безответственного сотрудника первого типа. И наоборот.
В итоге в моей структуре сотрудниками первого типа руководят эксперты первого типа. Они говорят друг с другом на одном языке. Сотрудниками второго типа руководят эксперты второго типа. Я при этом точно знаю, с кем я имею дело, и что мне нужно от человека: его время и регламентированное выполнение задач, или результат. Чего и вам советую. И все у вас будет хорошо.
Снова про 4 часа
Удивляет, когда людям многократно повторяешь одну и ту же информацию, но они не слышат. В современном мире человек НЕ МОЖЕТ эффективно работать более 4-5 часов в день. Погуглите Yerkes–Dodson law. Ему, бляха, больше 100 лет. И наложите на современные реалии.
В современном мире у вас ОЧЕНЬ МАЛО простых задач. Даже поставить задачу менеджеру обозначает: взять ноутбук -> найти там почту -> параллельно увидеть новые письма и осознать их содержимое -> вспомнить почтовый адрес менеджера -> продумать и написать ему сообщение -> перечитать сообщение -> отправить -> убедиться, что сообщение было отправлено. Это очень простая задача в рамках ежедневных процессов. Но для вашего мозга она СЛОЖНАЯ! Точка. Простая задача - перенести кирпич из одной комнаты в другую. Таких задач сейчас в повседневной жизни мало.
Есть два пути, как предприниматели решают проблему.
Самый популярный вариант - забить хер на этот факт. Тогда ваши люди РЕАЛЬНО работают 4-5 часов в день, а оставшееся время маются херней. При этом они могут быть на связи 12-15 часов в день и даже что-то делать. Только толку нет. Продуктивность стремится к нулю. В итоге такие предприниматели платят за 12-15 часов работы, получают выработку 4-6 часов в лучшем случае, потому что накопительный эффект от постоянного утомления никто не отменял.
Второй вариант - учесть физиологические особенности работы мозга человека и организовать работу таким образом, чтобы ваши люди работали эффективно, а не много. Если это не каменщики на стройке или грузчики, ваших сотрудников в XXI веке в течение дня ждут исключительно сложные задачи.
Я считаю одним из самых глупых решений в бизнесе игнорировать человеческую природу и заявлять "похер, мы бессмертные пони". В 100% случаев такое решение заканчивается фразой "Ой". Хотя все было прогнозируемо и понятно задолго до этого "Ой". Keep calm and do smart business, step by step. И все у вас будет хорошо.
Удивляет, когда людям многократно повторяешь одну и ту же информацию, но они не слышат. В современном мире человек НЕ МОЖЕТ эффективно работать более 4-5 часов в день. Погуглите Yerkes–Dodson law. Ему, бляха, больше 100 лет. И наложите на современные реалии.
В современном мире у вас ОЧЕНЬ МАЛО простых задач. Даже поставить задачу менеджеру обозначает: взять ноутбук -> найти там почту -> параллельно увидеть новые письма и осознать их содержимое -> вспомнить почтовый адрес менеджера -> продумать и написать ему сообщение -> перечитать сообщение -> отправить -> убедиться, что сообщение было отправлено. Это очень простая задача в рамках ежедневных процессов. Но для вашего мозга она СЛОЖНАЯ! Точка. Простая задача - перенести кирпич из одной комнаты в другую. Таких задач сейчас в повседневной жизни мало.
Есть два пути, как предприниматели решают проблему.
Самый популярный вариант - забить хер на этот факт. Тогда ваши люди РЕАЛЬНО работают 4-5 часов в день, а оставшееся время маются херней. При этом они могут быть на связи 12-15 часов в день и даже что-то делать. Только толку нет. Продуктивность стремится к нулю. В итоге такие предприниматели платят за 12-15 часов работы, получают выработку 4-6 часов в лучшем случае, потому что накопительный эффект от постоянного утомления никто не отменял.
Второй вариант - учесть физиологические особенности работы мозга человека и организовать работу таким образом, чтобы ваши люди работали эффективно, а не много. Если это не каменщики на стройке или грузчики, ваших сотрудников в XXI веке в течение дня ждут исключительно сложные задачи.
Я считаю одним из самых глупых решений в бизнесе игнорировать человеческую природу и заявлять "похер, мы бессмертные пони". В 100% случаев такое решение заканчивается фразой "Ой". Хотя все было прогнозируемо и понятно задолго до этого "Ой". Keep calm and do smart business, step by step. И все у вас будет хорошо.
Доход не меняется
Ко мне обратились за советом. Суть вопроса: работал много, вышел на хороший доход. Не огромное бабло, конечно. Хороший доход. Работаю в 2 раза больше - доход не меняется, работаю по 15-16 часов в сутки - доход не меняется. Что не так?
Инфоцыгане сказали бы, что вы уперлись в финансовый потолок. На самом деле, я проходил такой же этап в стройке. Количество объектов растет, нагрузка растет, команда растет, чистый доход, падающий мне в карман, не меняется. Только больничный заставил меня задуматься над тем, что не так в этом процессе. До этого не было времени думать.
Вспомните мой график из поста про сделки - в нем все ответы. Если вы сидите в этапах A или С, объем работы будет увеличиваться пока не закончатся ДЕНЬГИ. Только так. У вас будет заканчиваться время в сутках, вы начнете нанимать больше людей. Пока не закончатся деньги. А потом "Ой". Банкротство. Потому что СДЕЛКА давно прошла, или так и не состоялась. А вы продолжаете ее обеспечивать.
Важно! Операционка бесконечна! Это гидра херни. Писал об этом. За каждой задачей будет 3 новых задачи. Касается маркетинга, продаж, обеспечения сделки, etc. Вы будете работать 24/7, команда будет работать 24/7, и этого ВСЕГДА будет недостаточно. Маржа будет исчезать как песок сквозь пальцы, и в один момент деньги закончатся. Финиш. Операционку нужно ОГРАНИЧИВАТЬ. Насильно. Иначе она займет все ваше время. Это ЗАКОН! Поэтому я всегда пишу: поработали 5-6 часов, закрыли ноутбук. Работа закончилась. Не потому что дядька Дионис ленивая задница. Нет. Потому что иначе операционная рутина займет все ваши 24 часа. Это НЕИЗБЕЖНО. Если вы не начнете здесь и сейчас ставить ограничения.
Рабочий алгоритм
Вы заключили СДЕЛКУ. Ваш фокус внимания сосредоточен на этапе B. В сделке есть участники. Входя в сделку вы знаете их ожидания. Вы выделяете на этапы A и C ровно столько ресурсов, чтобы их хватило на удовлетворение ожиданий всех участников сделки. После чего забираете себе маржу. ВСЕ.
Максимально просто. Но вы всегда можете отклониться от этой стратегии. Строить идеальный дом. Спустите туда все деньги и обанкротитесь. Можете строить идеальный бизнес. Идеальный продукт. Идеальный ресторан. Что угодно. Если у вас нет лимита на этапы A и C, вы банкрот. Если вы не знаете, сколько денег в этапе B, и ваш фокус внимания на этапах A или C - вы банкрот. Исключение - вам повезет.
Вам нужно понять одно. Многие вещи в мире не очевидны. Большая иллюзия заключается в том, что количество вашей работы хоть на 1% влияет на ваш доход. НЕ ВЛИЯЕТ. Услышьте. На ваш доход влияет ТОЛЬКО объем сделок, в которых вы находитесь. Ничего более. Можете работать час в день и зарабатывать $1М в месяц, можете работать по 16 часов в сутки и зарабатывать $100 в месяц. Не ищите в этом справедливости. Справедливость есть в условиях сделки. И если вы не заключали никаких сделок, значит вы плывете по течению чужих сделок. Все просто. Думайте. Будьте максимально жесткими по отношению к тем, кто забирает ваше время и не дает вам думать. Эти люди поистине воруют вашу жизнь. Много думайте. И все у вас будет хорошо.
Ко мне обратились за советом. Суть вопроса: работал много, вышел на хороший доход. Не огромное бабло, конечно. Хороший доход. Работаю в 2 раза больше - доход не меняется, работаю по 15-16 часов в сутки - доход не меняется. Что не так?
Инфоцыгане сказали бы, что вы уперлись в финансовый потолок. На самом деле, я проходил такой же этап в стройке. Количество объектов растет, нагрузка растет, команда растет, чистый доход, падающий мне в карман, не меняется. Только больничный заставил меня задуматься над тем, что не так в этом процессе. До этого не было времени думать.
Вспомните мой график из поста про сделки - в нем все ответы. Если вы сидите в этапах A или С, объем работы будет увеличиваться пока не закончатся ДЕНЬГИ. Только так. У вас будет заканчиваться время в сутках, вы начнете нанимать больше людей. Пока не закончатся деньги. А потом "Ой". Банкротство. Потому что СДЕЛКА давно прошла, или так и не состоялась. А вы продолжаете ее обеспечивать.
Важно! Операционка бесконечна! Это гидра херни. Писал об этом. За каждой задачей будет 3 новых задачи. Касается маркетинга, продаж, обеспечения сделки, etc. Вы будете работать 24/7, команда будет работать 24/7, и этого ВСЕГДА будет недостаточно. Маржа будет исчезать как песок сквозь пальцы, и в один момент деньги закончатся. Финиш. Операционку нужно ОГРАНИЧИВАТЬ. Насильно. Иначе она займет все ваше время. Это ЗАКОН! Поэтому я всегда пишу: поработали 5-6 часов, закрыли ноутбук. Работа закончилась. Не потому что дядька Дионис ленивая задница. Нет. Потому что иначе операционная рутина займет все ваши 24 часа. Это НЕИЗБЕЖНО. Если вы не начнете здесь и сейчас ставить ограничения.
Рабочий алгоритм
Вы заключили СДЕЛКУ. Ваш фокус внимания сосредоточен на этапе B. В сделке есть участники. Входя в сделку вы знаете их ожидания. Вы выделяете на этапы A и C ровно столько ресурсов, чтобы их хватило на удовлетворение ожиданий всех участников сделки. После чего забираете себе маржу. ВСЕ.
Максимально просто. Но вы всегда можете отклониться от этой стратегии. Строить идеальный дом. Спустите туда все деньги и обанкротитесь. Можете строить идеальный бизнес. Идеальный продукт. Идеальный ресторан. Что угодно. Если у вас нет лимита на этапы A и C, вы банкрот. Если вы не знаете, сколько денег в этапе B, и ваш фокус внимания на этапах A или C - вы банкрот. Исключение - вам повезет.
Вам нужно понять одно. Многие вещи в мире не очевидны. Большая иллюзия заключается в том, что количество вашей работы хоть на 1% влияет на ваш доход. НЕ ВЛИЯЕТ. Услышьте. На ваш доход влияет ТОЛЬКО объем сделок, в которых вы находитесь. Ничего более. Можете работать час в день и зарабатывать $1М в месяц, можете работать по 16 часов в сутки и зарабатывать $100 в месяц. Не ищите в этом справедливости. Справедливость есть в условиях сделки. И если вы не заключали никаких сделок, значит вы плывете по течению чужих сделок. Все просто. Думайте. Будьте максимально жесткими по отношению к тем, кто забирает ваше время и не дает вам думать. Эти люди поистине воруют вашу жизнь. Много думайте. И все у вас будет хорошо.
Алчность
Бизнес - тяжелая, многоуровневая задача. Исходя из этого, можно забыть про слово БЫСТРО. Быстро по отношению к чему? И зачем? Бизнес это не обезболивающее. Скорость может быть характеристикой продукта или услуги. Но никак не характеристикой бизнес-системы. Любой бизнес-процесс имеет бинарную логику. Он или выполняет свою роль в общем механизме, или нет.
Алчность порождает иллюзорное стремление к скорости. Это искажение. Вам кажется, что если быстро что-то сделать, то вы быстро получите результат. Нет. Система слишком сложная. В итоге быстрые действия в бизнесе приведут к банальной спешке.
Что порождает спешка? Отсутствие времени. Отсутствие времени порождает неспособность эффективно думать. Неспособность эффективно думать порождает ошибки. Не просто ошибки. Повторяющиеся ошибки. Которые становятся бизнес-процессами. Получается система, поедающая себя изнутри. Вся структура начинает бороться с результатами своих ошибок вместо работы над потребностями клиента. Итог - компании, в которых покраска стены 8х3.75 метра занимает 3 месяца и не доводится до конца. Видел такое на практике. Не шучу. Вы удивитесь, но при этом сотрудники компании работали на выходных. Перекрашивали стену более десятка раз. В итоге не смогли покрасить стену так, как было обозначено в проектной документации. Магия? Нет. Алчность и спешка.
Хотите получить полный коллектив придурков? Загрузите их рабочий график задачами чтобы не было времени подумать. Вы попадете в Идиократию в течение 2-3 месяцев. Гарантирую. Зачем? Может быть вам нравится чувствовать себя самым умным, например. Это уже гордыня.
Что порождает коллектив людей, у которых нет времени? Диктатуру. Поскольку придурки не справляются с поставленными задачами и проявляют поистине чудеса тупизны, нужно управлять всем железным кулаком. Жесткий менеджмент и прочие прелести. Это не работает. Это признак того, что у вас, как у владельца бизнеса, уже закончилось время на мыслительные процессы. Вы начинаете прибегать к "простым решениям". К ним прибегают только отчаявшиеся предприниматели. В режиме диктатуры вы еще сильнее уплотняете и так плотный график работы сотрудников. Естественно, результат будет отрицательным. Вам не остается ничего другого, кроме как окружать себя "доверенными лицами". Если косячат все, эти хотя бы "свои". И это последние месяцы вашего бизнеса.
Так алчность губит бизнес. Потому что владелец бизнеса, ослепленный алчностью, забывает о том, что клиент платит за ЦЕННОСТЬ, а не за работу. Ценность - это больше про думать, а не про делать. Ценность не имеет скорости. Она или есть, или нет. Размышления об истинной ценности вашего бизнеса помогут вам преодолеть алчность. Но для этого нужно время для мыслительных процессов. Думайте. И все у вас будет хорошо.
Бизнес - тяжелая, многоуровневая задача. Исходя из этого, можно забыть про слово БЫСТРО. Быстро по отношению к чему? И зачем? Бизнес это не обезболивающее. Скорость может быть характеристикой продукта или услуги. Но никак не характеристикой бизнес-системы. Любой бизнес-процесс имеет бинарную логику. Он или выполняет свою роль в общем механизме, или нет.
Алчность порождает иллюзорное стремление к скорости. Это искажение. Вам кажется, что если быстро что-то сделать, то вы быстро получите результат. Нет. Система слишком сложная. В итоге быстрые действия в бизнесе приведут к банальной спешке.
Что порождает спешка? Отсутствие времени. Отсутствие времени порождает неспособность эффективно думать. Неспособность эффективно думать порождает ошибки. Не просто ошибки. Повторяющиеся ошибки. Которые становятся бизнес-процессами. Получается система, поедающая себя изнутри. Вся структура начинает бороться с результатами своих ошибок вместо работы над потребностями клиента. Итог - компании, в которых покраска стены 8х3.75 метра занимает 3 месяца и не доводится до конца. Видел такое на практике. Не шучу. Вы удивитесь, но при этом сотрудники компании работали на выходных. Перекрашивали стену более десятка раз. В итоге не смогли покрасить стену так, как было обозначено в проектной документации. Магия? Нет. Алчность и спешка.
Хотите получить полный коллектив придурков? Загрузите их рабочий график задачами чтобы не было времени подумать. Вы попадете в Идиократию в течение 2-3 месяцев. Гарантирую. Зачем? Может быть вам нравится чувствовать себя самым умным, например. Это уже гордыня.
Что порождает коллектив людей, у которых нет времени? Диктатуру. Поскольку придурки не справляются с поставленными задачами и проявляют поистине чудеса тупизны, нужно управлять всем железным кулаком. Жесткий менеджмент и прочие прелести. Это не работает. Это признак того, что у вас, как у владельца бизнеса, уже закончилось время на мыслительные процессы. Вы начинаете прибегать к "простым решениям". К ним прибегают только отчаявшиеся предприниматели. В режиме диктатуры вы еще сильнее уплотняете и так плотный график работы сотрудников. Естественно, результат будет отрицательным. Вам не остается ничего другого, кроме как окружать себя "доверенными лицами". Если косячат все, эти хотя бы "свои". И это последние месяцы вашего бизнеса.
Так алчность губит бизнес. Потому что владелец бизнеса, ослепленный алчностью, забывает о том, что клиент платит за ЦЕННОСТЬ, а не за работу. Ценность - это больше про думать, а не про делать. Ценность не имеет скорости. Она или есть, или нет. Размышления об истинной ценности вашего бизнеса помогут вам преодолеть алчность. Но для этого нужно время для мыслительных процессов. Думайте. И все у вас будет хорошо.
Я подумаю
Фраза, которой я учился очень долго. Почему? Сейчас расскажу вам, как быстро теряется репутация. Вы общаетесь с партнером. Он говорит, что не может найти поставщика черепицы, вы говорите "дружище, говно вопрос, завтра все будет". Завтра выясняется, что ваш поставщик уже черепицей не занимаются, или что в текущий момент у него черепицы нет, а ближайшая поставка будет через месяц. ВСЕ. Вы потеряли репутацию. Вам нужно с опущенной головой звонить партнеру и оправдываться.
А ведь достаточно было всего лишь подумать. Всего лишь ответить: "Я подумаю, кого могу порекомендовать". И ВСЕ. Я в бизнесе буду уважать человека, который скажет "Я подумаю, проконсультируюсь, и вернусь с ответом". При таком ответе я понимаю, что не услышу херню из головы, придуманную за 5 секунд, а получу полноценную проработку вопроса и развернутый ответ на него. Это проявление уважения.
Что происходит, когда вы говорите вслух первое, что приходит в голову? Вы играете в лотерею. Выиграли - все осталось как есть. Вы не наработаете дополнительных очков. Проиграли - потеряли какой-то процент репутации. Мазохизм, в моем понимании. Хотя, кому-то нравится.
Раньше за мной водился такой грешок. Казалось, что если ответить что-то быстро, я буду гениальным руководителем, который за секунды решает сложные вопросы. НЕ РАБОТАЕТ. Сейчас я могу думать час, день, неделю. Но я возвращаюсь с качественно проработанным ответом.
Теперь я не даю никаких быстрых оценок из головы. Сколько стоит земля в пригороде Тампы? За сколько можно построить отельный комплекс в Майами? Какова цена на двухэтажную виллу близ озера Окичоби? "Я изучу информацию, поговорю с компетентными людьми и дам ответ.". Дальше я подготовлюсь к диалогу на 101%. Я не просто узнаю цену на сейчас, я узнаю цену в разрезе последних 5 лет, выясню прогноз цены, выясню нюансы и особенности. Через время я напишу ответ: "На текущий момент стоимость двухэтажной виллы в упомянутом районе начинается от $X. Но это будет район ХХХ, не рекомендую. Средняя стоимость в безопасной и комфортной локации составляет $Y. Стоит отметить, что цена вилл в этом районе за последние 5 лет выросла в 3 раза, и по прогнозам вырастет на 10-15% до конца года. Если вы хотите приобрести недвижимость там - сейчас самое время. К слову, у меня есть знакомый агент по недвижимости, который уже более 10 лет работает с домами и виллами непосредственно в этом районе. Хотите дам контакт?".
Такой ответ разительно отличается от "Там недвижимость растет в цене, вилла выйдет ляма 3 минимум, знакомый 2 года назад покупал". Когда-то я отвечал быстро. Потом я начал брать ответственность за то, что говорю и делаю. Начал задавать много уточняющих вопросов. За годы я сформировал репутацию человека, который не торопится с ответом, но на чье слово можно положиться. Теперь ко мне обращаются не для того, чтобы я быстро сделал ЧТО-ТО. Ко мне обращаются за тем, чтобы я сделал что-то на 101%. Намного более сильная позиция. И стоит это намного дороже.
Учитывая специфику моей работы, я много езжу по countryside. Местные знают важное правило. Будешь торопиться - обязательно вступишь в дерьмо. Ступайте по своему бизнес-пути внимательно. Иначе большую часть жизни придется потратить на чистку обуви от навоза. Сделать что-либо на 101% имеет бесконечно большую ценность, чем сделать на 50%, но быстро. И ведь не быстро. Потратите в 3 раза больше времени на чистку обуви и оправдания. К тому же, чистить ботинки придется комком травы или лопухом. За руку до конца дня никто не поздоровается. Неприятно. Делайте дела на 101%. И все у вас будет хорошо.
Фраза, которой я учился очень долго. Почему? Сейчас расскажу вам, как быстро теряется репутация. Вы общаетесь с партнером. Он говорит, что не может найти поставщика черепицы, вы говорите "дружище, говно вопрос, завтра все будет". Завтра выясняется, что ваш поставщик уже черепицей не занимаются, или что в текущий момент у него черепицы нет, а ближайшая поставка будет через месяц. ВСЕ. Вы потеряли репутацию. Вам нужно с опущенной головой звонить партнеру и оправдываться.
А ведь достаточно было всего лишь подумать. Всего лишь ответить: "Я подумаю, кого могу порекомендовать". И ВСЕ. Я в бизнесе буду уважать человека, который скажет "Я подумаю, проконсультируюсь, и вернусь с ответом". При таком ответе я понимаю, что не услышу херню из головы, придуманную за 5 секунд, а получу полноценную проработку вопроса и развернутый ответ на него. Это проявление уважения.
Что происходит, когда вы говорите вслух первое, что приходит в голову? Вы играете в лотерею. Выиграли - все осталось как есть. Вы не наработаете дополнительных очков. Проиграли - потеряли какой-то процент репутации. Мазохизм, в моем понимании. Хотя, кому-то нравится.
Раньше за мной водился такой грешок. Казалось, что если ответить что-то быстро, я буду гениальным руководителем, который за секунды решает сложные вопросы. НЕ РАБОТАЕТ. Сейчас я могу думать час, день, неделю. Но я возвращаюсь с качественно проработанным ответом.
Теперь я не даю никаких быстрых оценок из головы. Сколько стоит земля в пригороде Тампы? За сколько можно построить отельный комплекс в Майами? Какова цена на двухэтажную виллу близ озера Окичоби? "Я изучу информацию, поговорю с компетентными людьми и дам ответ.". Дальше я подготовлюсь к диалогу на 101%. Я не просто узнаю цену на сейчас, я узнаю цену в разрезе последних 5 лет, выясню прогноз цены, выясню нюансы и особенности. Через время я напишу ответ: "На текущий момент стоимость двухэтажной виллы в упомянутом районе начинается от $X. Но это будет район ХХХ, не рекомендую. Средняя стоимость в безопасной и комфортной локации составляет $Y. Стоит отметить, что цена вилл в этом районе за последние 5 лет выросла в 3 раза, и по прогнозам вырастет на 10-15% до конца года. Если вы хотите приобрести недвижимость там - сейчас самое время. К слову, у меня есть знакомый агент по недвижимости, который уже более 10 лет работает с домами и виллами непосредственно в этом районе. Хотите дам контакт?".
Такой ответ разительно отличается от "Там недвижимость растет в цене, вилла выйдет ляма 3 минимум, знакомый 2 года назад покупал". Когда-то я отвечал быстро. Потом я начал брать ответственность за то, что говорю и делаю. Начал задавать много уточняющих вопросов. За годы я сформировал репутацию человека, который не торопится с ответом, но на чье слово можно положиться. Теперь ко мне обращаются не для того, чтобы я быстро сделал ЧТО-ТО. Ко мне обращаются за тем, чтобы я сделал что-то на 101%. Намного более сильная позиция. И стоит это намного дороже.
Учитывая специфику моей работы, я много езжу по countryside. Местные знают важное правило. Будешь торопиться - обязательно вступишь в дерьмо. Ступайте по своему бизнес-пути внимательно. Иначе большую часть жизни придется потратить на чистку обуви от навоза. Сделать что-либо на 101% имеет бесконечно большую ценность, чем сделать на 50%, но быстро. И ведь не быстро. Потратите в 3 раза больше времени на чистку обуви и оправдания. К тому же, чистить ботинки придется комком травы или лопухом. За руку до конца дня никто не поздоровается. Неприятно. Делайте дела на 101%. И все у вас будет хорошо.
Самая большая манипуляция
Вам не оставляют времени подумать. Нет ничего хуже. Как? Вас заставляют ЕБШ 24/7. Вы считаете, что эффективны, потому что завершаете 15 задач в сутки. Далее вам предлагают простое решение. Эй, чувак! Вышел новый товар! Не думай! Бери прямо сейчас за 159 баксов в месяц! И вы берете. Ставите 16-ю галочку в вашем to-do.
Кто это делает? Не важно. Все, что нас окружает - чей-то бизнес. ТОЛЬКО ВЫ выбираете: играть в эту игру, или нет.
Решение сложной многофакторной задачи не может быть простым. Меня умиляют люди, которые думают час, и считают, что выдали гениальное решение. Над своим самым успешным бизнесом я думал 2 года. Каждый день. Это превратило меня из человека с парой миллионов в реального миллионера. Цена - 2 года размышлений и год целенаправленной работы.
Как ВСЕГДА иметь время чтобы подумать? Насильно. Это диета. Других способов нет. 4-5 часов на операционные вопросы. Что не успел - завтра. Делегируйте. Выставляйте приоритеты. Убирайте херню. Точка.
Почему вы не едите 24/7? Продукты в магазине есть. Кушайте. Не лезет? А почему в мозг должна лезть херня 24/7? А потом у вас понос из херовых мыслей. А потом херовые мысли превращаются в херовые задачи. А потом вы переделываете результаты херовых мыслей и задач. А потом всю жизнь исправляете свои косяки. В эту игру можно играть 24/7.
Операционка БЕСКОНЕЧНА! Точка. Приоритеты? Что конечно - приоритетно. Здоровье, время с близкими, etc. Бесконечное стоит 0. Пример? Кирпичи. Их нужно купить. Чтобы купить нужно найти поставщика. Поставщики нестабильны. Нужно найти второго. Третьего. Сравнивать цены. Потом совещаться и выбрать лучшего. Потом наладить логистику. Потом хранить. Потом охранять склад. Потом установить видео-наблюдение чтобы контролировать охранника. Потом следить, не прохудилась ли крыша. Потом пересчитывать кирпичи. Потом... Поняли? БЕСКОНЕЧНО! Не ограничите эту гидру херни - она съест вас. А по итогу дом построен? Нет, потому что вчера сломалась камера видео-наблюдения за складом с кирпичами и мы ее чинили, а сегодня думали, какой логистической компанией отправлять партию кирпичей на объект. Охуенный бизнес. Забота о потребностях клиента. Я вижу такое ежедневно. Это не шутка. Люди любят страдать херней.
Самые опасные люди - те, у кого есть время думать. При помощи мозгов человек забрался на вершину пищевой цепи. Не ЕБШ 24/7. Мозгами.
Моя диета. 4-5 часов операционки. Совещания, собеседования, контракты, etc. Это время я занимаюсь ТОЛЬКО ОПЕРАЦИОНКОЙ. После 4-5 часов меня нет. Ноутбук и рабочий телефон выключены. Буду завтра. Точка. Кому-то не нравится? С хера ли не нравится? Благодаря тому, что я думаю, у меня есть сотрудники с окладом 1М+ в год. Когда я жил в режиме ЕБШ 24/7, у меня были только долги и кассовые разрывы. Есть с чем сравнить. Так что ИДИТЕ НАХЕР с вашими кирпичами. У меня диета.
Что я получаю? Качество жизни. У сына был футбольный матч. Для него это важно. Оба тайма смотрел за ним, за мячом, за полем. Не отвлекался на телефон. Я был с сыном. После матча обсуждали моменты игры, его сильные стороны, плохие решения. Умный пацан растет. Я учу его думать. Потом я два часа читал и думал. Потом спустился к жене в мастерскую. Посмотрел новую работу. Обсуждали ее и тренды в мире искусства больше часа. Через неделю-две в таком режиме, придумаю, как заключить сделку на пару дополнительных миллионов в течение года. Качественная жизнь - качественные решения. Качественные решения - качественный сервис. Качество - количество задач на единицу продукта или услуги. Не любых задач. Продуманных до мелочей задач. Соблюдайте диету. И все у вас будет хорошо.
Вам не оставляют времени подумать. Нет ничего хуже. Как? Вас заставляют ЕБШ 24/7. Вы считаете, что эффективны, потому что завершаете 15 задач в сутки. Далее вам предлагают простое решение. Эй, чувак! Вышел новый товар! Не думай! Бери прямо сейчас за 159 баксов в месяц! И вы берете. Ставите 16-ю галочку в вашем to-do.
Кто это делает? Не важно. Все, что нас окружает - чей-то бизнес. ТОЛЬКО ВЫ выбираете: играть в эту игру, или нет.
Решение сложной многофакторной задачи не может быть простым. Меня умиляют люди, которые думают час, и считают, что выдали гениальное решение. Над своим самым успешным бизнесом я думал 2 года. Каждый день. Это превратило меня из человека с парой миллионов в реального миллионера. Цена - 2 года размышлений и год целенаправленной работы.
Как ВСЕГДА иметь время чтобы подумать? Насильно. Это диета. Других способов нет. 4-5 часов на операционные вопросы. Что не успел - завтра. Делегируйте. Выставляйте приоритеты. Убирайте херню. Точка.
Почему вы не едите 24/7? Продукты в магазине есть. Кушайте. Не лезет? А почему в мозг должна лезть херня 24/7? А потом у вас понос из херовых мыслей. А потом херовые мысли превращаются в херовые задачи. А потом вы переделываете результаты херовых мыслей и задач. А потом всю жизнь исправляете свои косяки. В эту игру можно играть 24/7.
Операционка БЕСКОНЕЧНА! Точка. Приоритеты? Что конечно - приоритетно. Здоровье, время с близкими, etc. Бесконечное стоит 0. Пример? Кирпичи. Их нужно купить. Чтобы купить нужно найти поставщика. Поставщики нестабильны. Нужно найти второго. Третьего. Сравнивать цены. Потом совещаться и выбрать лучшего. Потом наладить логистику. Потом хранить. Потом охранять склад. Потом установить видео-наблюдение чтобы контролировать охранника. Потом следить, не прохудилась ли крыша. Потом пересчитывать кирпичи. Потом... Поняли? БЕСКОНЕЧНО! Не ограничите эту гидру херни - она съест вас. А по итогу дом построен? Нет, потому что вчера сломалась камера видео-наблюдения за складом с кирпичами и мы ее чинили, а сегодня думали, какой логистической компанией отправлять партию кирпичей на объект. Охуенный бизнес. Забота о потребностях клиента. Я вижу такое ежедневно. Это не шутка. Люди любят страдать херней.
Самые опасные люди - те, у кого есть время думать. При помощи мозгов человек забрался на вершину пищевой цепи. Не ЕБШ 24/7. Мозгами.
Моя диета. 4-5 часов операционки. Совещания, собеседования, контракты, etc. Это время я занимаюсь ТОЛЬКО ОПЕРАЦИОНКОЙ. После 4-5 часов меня нет. Ноутбук и рабочий телефон выключены. Буду завтра. Точка. Кому-то не нравится? С хера ли не нравится? Благодаря тому, что я думаю, у меня есть сотрудники с окладом 1М+ в год. Когда я жил в режиме ЕБШ 24/7, у меня были только долги и кассовые разрывы. Есть с чем сравнить. Так что ИДИТЕ НАХЕР с вашими кирпичами. У меня диета.
Что я получаю? Качество жизни. У сына был футбольный матч. Для него это важно. Оба тайма смотрел за ним, за мячом, за полем. Не отвлекался на телефон. Я был с сыном. После матча обсуждали моменты игры, его сильные стороны, плохие решения. Умный пацан растет. Я учу его думать. Потом я два часа читал и думал. Потом спустился к жене в мастерскую. Посмотрел новую работу. Обсуждали ее и тренды в мире искусства больше часа. Через неделю-две в таком режиме, придумаю, как заключить сделку на пару дополнительных миллионов в течение года. Качественная жизнь - качественные решения. Качественные решения - качественный сервис. Качество - количество задач на единицу продукта или услуги. Не любых задач. Продуманных до мелочей задач. Соблюдайте диету. И все у вас будет хорошо.
Почему?
86,3% владельцев малого бизнеса зарабатывают менее $100k в год (Fundera). Средняя зарплата владельца малого бизнеса всего на 16% выше среднегодовой заработной платы в США (Forbes). По моей аналитике, менее 5% бизнесов в США имеют грязную прибыль более $1М в год. Можно встретить цифры 9%, 11%, 14%. Я склоняюсь к 5%. Что 5%, что 14% - мало.
Объясните мне.
Хотят ли ВСЕ предприниматели иметь большую прибыль? Хотя бы 1М в год грязными? Да.
Большинство предпринимателей ЕБШ 24/7? Да.
Болеют ли предприниматели за свой бизнес? Да.
Хотят ли они делать бизнес максимально эффективно? Да.
Хотят ли предприниматели делать качественные продукты и услуги? Да.
Жертвуют ли предприниматели временем с семьей, сном, хобби ради бизнеса? Да.
Используют ли предприниматели классические системные подходы к ведению бизнеса? Да.
Тогда какого хера? Почему лишь статистическая погрешность добивается хотя бы 1М грязной прибыли? Почему почти 90% предпринимателей неся колоссальные риски и огромную ответственность зарабатывают средне-статистическую заработную плату по стране? У меня есть своя версия ответа, но интересно прочесть ваши.
86,3% владельцев малого бизнеса зарабатывают менее $100k в год (Fundera). Средняя зарплата владельца малого бизнеса всего на 16% выше среднегодовой заработной платы в США (Forbes). По моей аналитике, менее 5% бизнесов в США имеют грязную прибыль более $1М в год. Можно встретить цифры 9%, 11%, 14%. Я склоняюсь к 5%. Что 5%, что 14% - мало.
Объясните мне.
Хотят ли ВСЕ предприниматели иметь большую прибыль? Хотя бы 1М в год грязными? Да.
Большинство предпринимателей ЕБШ 24/7? Да.
Болеют ли предприниматели за свой бизнес? Да.
Хотят ли они делать бизнес максимально эффективно? Да.
Хотят ли предприниматели делать качественные продукты и услуги? Да.
Жертвуют ли предприниматели временем с семьей, сном, хобби ради бизнеса? Да.
Используют ли предприниматели классические системные подходы к ведению бизнеса? Да.
Тогда какого хера? Почему лишь статистическая погрешность добивается хотя бы 1М грязной прибыли? Почему почти 90% предпринимателей неся колоссальные риски и огромную ответственность зарабатывают средне-статистическую заработную плату по стране? У меня есть своя версия ответа, но интересно прочесть ваши.
Моя версия ответа на вопрос, почему 95% бизнесов выживают, а не живут и процветают. Потому что бизнес - про удовлетворение спроса, а не про:
1. Я придумал какую-то херню из головы, и она нужна мне, а значит нужна всем (привет эго).
2. Я хочу самореализоваться через бизнес (привет эго).
3. Я хочу превратить хобби в бизнес (привет эго).
4. Я хочу создать лучший в мире продукт/услугу (привет эго).
...etc.
Бизнес про то, чтобы сделать то, что КОМУ-ТО нужно. Поэтому:
1. Определили наличие спроса.
2. Определили портрет человека, у которого есть выявленный спрос.
3. Нашли, где найти людей с таким портретом.
4. Собрали и систематизировали ОЖИДАНИЯ этих людей от продукта/услуги.
5. Создали продукт/услугу, соответствующие ОЖИДАНИЯМ выбранных целевых клиентов.
6. Опробовали созданный продукт/услугу на первых клиентах.
7. Внесли коррективы в продукт/услугу.
8. Научились заключать сделки на таких условиях, чтобы в сделке денег хватало на ВСЮ ОПЕРАЦИОНКУ (для тех, кто в теме - полностью делегировать этапы А и С, кто не в теме читайте посты выше) и вашу прибыль.
9. Зарабатываете бабло и держите фокус исключительно на бабле. Потому что бизнес - это служение рынку, а служение кому-либо должно оплачиваться, чтобы были ресурсы обеспечивать себя и свою семью.
Успех бизнеса действительно прямо пропорционален эффективности заключенных сделок. Но вы не можете заключить качественную сделку, если вы:
1. Не выявили спрос.
2. Не определили портрет целевого клиента.
3. Не собрали ожидания от клиентов.
4. Не рассчитали сделки таким образом, чтобы все участники остались в выигрыше.
5. Не концентрируетесь на бабле.
Почему такое внимание уделяю баблу в бизнесе? Потому что если вы вышли на охоту - ваша концентрация должна быть на добыче, а не на том, что даже если ничего не поймали, хотя бы прошлись по свежему воздуху. Не будет добычи - вы и ваше племя сдохнут от голода. Потому бабло крайне важно. Без выгодных сделок у вас его не будет. Количество работы никак не коррелирует с баблом у вас в кармане. Это самая сложная и нелогичная часть в искусстве бизнеса. Можно заработать миллион за час, можно не заработать миллион за 10 лет в режиме ЕБШ 24/7. Все зависит исключительно от условий сделки. Не от вас, не от ваших способностей, не от вашего окружения, не от образования, не от гениальности идей. Только условия сделки.
Ради интереса спросите у знакомых предпринимателей: какую сделку они заключили, над какой сделкой и в какой роли работают. Ответы вас удивят. Вы всегда находитесь в сделках. Если вы не знаете условия сделки, в которой находитесь, они точно не будут хорошими для вас. Заключайте выгодные сделки. Зарабатывайте. И все у вас будет хорошо.
1. Я придумал какую-то херню из головы, и она нужна мне, а значит нужна всем (привет эго).
2. Я хочу самореализоваться через бизнес (привет эго).
3. Я хочу превратить хобби в бизнес (привет эго).
4. Я хочу создать лучший в мире продукт/услугу (привет эго).
...etc.
Бизнес про то, чтобы сделать то, что КОМУ-ТО нужно. Поэтому:
1. Определили наличие спроса.
2. Определили портрет человека, у которого есть выявленный спрос.
3. Нашли, где найти людей с таким портретом.
4. Собрали и систематизировали ОЖИДАНИЯ этих людей от продукта/услуги.
5. Создали продукт/услугу, соответствующие ОЖИДАНИЯМ выбранных целевых клиентов.
6. Опробовали созданный продукт/услугу на первых клиентах.
7. Внесли коррективы в продукт/услугу.
8. Научились заключать сделки на таких условиях, чтобы в сделке денег хватало на ВСЮ ОПЕРАЦИОНКУ (для тех, кто в теме - полностью делегировать этапы А и С, кто не в теме читайте посты выше) и вашу прибыль.
9. Зарабатываете бабло и держите фокус исключительно на бабле. Потому что бизнес - это служение рынку, а служение кому-либо должно оплачиваться, чтобы были ресурсы обеспечивать себя и свою семью.
Успех бизнеса действительно прямо пропорционален эффективности заключенных сделок. Но вы не можете заключить качественную сделку, если вы:
1. Не выявили спрос.
2. Не определили портрет целевого клиента.
3. Не собрали ожидания от клиентов.
4. Не рассчитали сделки таким образом, чтобы все участники остались в выигрыше.
5. Не концентрируетесь на бабле.
Почему такое внимание уделяю баблу в бизнесе? Потому что если вы вышли на охоту - ваша концентрация должна быть на добыче, а не на том, что даже если ничего не поймали, хотя бы прошлись по свежему воздуху. Не будет добычи - вы и ваше племя сдохнут от голода. Потому бабло крайне важно. Без выгодных сделок у вас его не будет. Количество работы никак не коррелирует с баблом у вас в кармане. Это самая сложная и нелогичная часть в искусстве бизнеса. Можно заработать миллион за час, можно не заработать миллион за 10 лет в режиме ЕБШ 24/7. Все зависит исключительно от условий сделки. Не от вас, не от ваших способностей, не от вашего окружения, не от образования, не от гениальности идей. Только условия сделки.
Ради интереса спросите у знакомых предпринимателей: какую сделку они заключили, над какой сделкой и в какой роли работают. Ответы вас удивят. Вы всегда находитесь в сделках. Если вы не знаете условия сделки, в которой находитесь, они точно не будут хорошими для вас. Заключайте выгодные сделки. Зарабатывайте. И все у вас будет хорошо.
Почему оффлайн бизнес?
Недавно мне задали такой вопрос. У меня достаточно денег для старта любого бизнеса. В IT не хочу. Много думал. Смущает тот факт, что периодически я покупаю за $25 кофе с булочкой напротив своего дома. Не задумываясь. Просто покупаю. Иногда 3 раза на неделе. А сколько кругов ада нужно пройти IT-решению, чтобы я подписался на пакет $25 в месяц?
Индустрия IT имеет отличный маркетинг. Личности вроде Стива Джобса, Илона Маска, Билла Гейтса. Все почему-то думают, что именно такие истории успеха они повторят, когда садятся писать свою первую строчку кода. Также мы видим предложение, а не спрос. Мы видим тысячи решений стоимостью $10-20-50. Мозг рисует простую картину. У него же нет времени подумать. Вложили $500k в решение, настроили маркетинг, привлекли 10k пользователей, и зарабатываем $500k в месяц при стоимости подписки $50. Красота!
Теперь глоток реальности:
1. Технологии всегда развиваются и дешевеют. Это закон. Вы никогда не завершите свой продукт. Это бесконечная история. Операционка в этом бизнесе будет только наращиваться и дорожать.
2. Поскольку технологии развиваются и дешевеют, конкуренты выпустят продукты быстрее и дешевле, чем вы.
3. Ваш конкурент на рынке US может объявиться из Бангладеш, Филиппин и прочих регионов с низкой стоимостью труда.
4. Churn. Ваша база пользователей будет уменьшаться. Маркетинг станет такой же бесконечной историей, как и улучшение продукта. С учетом пунктов 1-3 маркетинг будет дорожать ВСЕГДА.
5. С ростом конкуренции на рынке, растут ожидания пользователей от вашего продукта. Количество отрицательных оценок продукта будет расти со временем. Расходы на поддержку пользователей будут расти.
Продолжать не буду, этих пунктов хватит, чтобы 10 раз подумать о старте IT-проекта. Альтернатива - кофейня в спальном районе. Открывать вторую конкурентам мало смысла. Поток клиентов стабилен, их ожидания понятны, рынок понятен и прогнозируем, маржа на кофе высокая, etc.
ВАЖНО! Я не отговариваю никого от создания IT-бизнеса или проекта. Я сам работаю со сделками на технологическом рынке. Исключительно в формате сделок. Такой операционный бизнес, как IT, я бы не потянул ни нервной системой, ни мозгами. Я из тех, кто до сих пор считает IT-рынок слишком сырым для качественной работы на нем. Большие сложности с анализом потребностей клиентов. Потому для меня этот рынок до сих пор выглядит лотереей.
Не воспринимайте близко к сердцу, это всего лишь мой персональный ответ на вопрос, почему я предпочитаю старый добрый оффлайн бизнес. Пробуйте IT. Возможно, вы вытащите счастливый билет. Но помните: чем выше риск, тем больше нужно времени на то, чтобы ДУМАТЬ. И все у вас будет хорошо.
Недавно мне задали такой вопрос. У меня достаточно денег для старта любого бизнеса. В IT не хочу. Много думал. Смущает тот факт, что периодически я покупаю за $25 кофе с булочкой напротив своего дома. Не задумываясь. Просто покупаю. Иногда 3 раза на неделе. А сколько кругов ада нужно пройти IT-решению, чтобы я подписался на пакет $25 в месяц?
Индустрия IT имеет отличный маркетинг. Личности вроде Стива Джобса, Илона Маска, Билла Гейтса. Все почему-то думают, что именно такие истории успеха они повторят, когда садятся писать свою первую строчку кода. Также мы видим предложение, а не спрос. Мы видим тысячи решений стоимостью $10-20-50. Мозг рисует простую картину. У него же нет времени подумать. Вложили $500k в решение, настроили маркетинг, привлекли 10k пользователей, и зарабатываем $500k в месяц при стоимости подписки $50. Красота!
Теперь глоток реальности:
1. Технологии всегда развиваются и дешевеют. Это закон. Вы никогда не завершите свой продукт. Это бесконечная история. Операционка в этом бизнесе будет только наращиваться и дорожать.
2. Поскольку технологии развиваются и дешевеют, конкуренты выпустят продукты быстрее и дешевле, чем вы.
3. Ваш конкурент на рынке US может объявиться из Бангладеш, Филиппин и прочих регионов с низкой стоимостью труда.
4. Churn. Ваша база пользователей будет уменьшаться. Маркетинг станет такой же бесконечной историей, как и улучшение продукта. С учетом пунктов 1-3 маркетинг будет дорожать ВСЕГДА.
5. С ростом конкуренции на рынке, растут ожидания пользователей от вашего продукта. Количество отрицательных оценок продукта будет расти со временем. Расходы на поддержку пользователей будут расти.
Продолжать не буду, этих пунктов хватит, чтобы 10 раз подумать о старте IT-проекта. Альтернатива - кофейня в спальном районе. Открывать вторую конкурентам мало смысла. Поток клиентов стабилен, их ожидания понятны, рынок понятен и прогнозируем, маржа на кофе высокая, etc.
ВАЖНО! Я не отговариваю никого от создания IT-бизнеса или проекта. Я сам работаю со сделками на технологическом рынке. Исключительно в формате сделок. Такой операционный бизнес, как IT, я бы не потянул ни нервной системой, ни мозгами. Я из тех, кто до сих пор считает IT-рынок слишком сырым для качественной работы на нем. Большие сложности с анализом потребностей клиентов. Потому для меня этот рынок до сих пор выглядит лотереей.
Не воспринимайте близко к сердцу, это всего лишь мой персональный ответ на вопрос, почему я предпочитаю старый добрый оффлайн бизнес. Пробуйте IT. Возможно, вы вытащите счастливый билет. Но помните: чем выше риск, тем больше нужно времени на то, чтобы ДУМАТЬ. И все у вас будет хорошо.
A -> B -> C
Судя по обратной связи, не все поняли концепцию про A, B и C этапы. Объясню.
Из моих публикаций понятно, что деньги зарабатываются не работой, а мозгами. Мозги могут эффективно выполнять две функции. Принимать решения и прогнозировать события. Человеческий вид выжил исключительно за счет этих функций. Мы смогли прогнозировать, в каких кустах сидит хищник и принять решение не ходить в эти кусты. Это функции ума и креативности. Все просто.
Ум и креативность требуют времени, чтобы думать. Нет. Не 15 секунд до первой херни из головы. ДУМАТЬ. 2 часа. 3 дня. Интенсивно думать. Секундами думают животные, за которыми бежит хищник. Это жертвы. Такой же жертвой обстоятельств становитесь вы, если нет времени думать. Все будут виноваты. Поставщики, сотрудники, грузчики, программисты, менеджеры. А вы почему-то всегда будете жертвой обстоятельств, которая всем платит деньги. Из этого порочного круга можно выйти только освободив себе время, чтобы думать.
Теперь вопрос. Над чем должен думать предприниматель? Над выгодной сделкой. Выгодной всем участникам. Жадность - главный враг сделок. Жадность проявляется в том, что вы хотите объять собой все процессы компании. Это невозможно. Их слишком много. Предприниматель должен быть сосредоточен на рыночном спросе, ожиданиях клиента и удовлетворении спроса в рамках ожиданий клиента. Это и есть этапы A, B и С.
В рамках сделки предприниматель собирает конструктор. Например, на рынке есть спрос на кирпичи. Задача этапа А создать комплексную систему, в рамках которой человек, который хочет приобрести кирпичи попал к вам за стол переговоров. У этой системы есть всего один параметр - стоимость заключения сделки. В рамках этого процесса могут выполняться тысячи задач: реклама, маркетинг, копирайтинг, интервью, PR, etc. Но итог всегда один. Вы заплатите Х денег за то, чтобы реальный клиент сидел с вами за столом и подписывал контракт. Делегируйте этот этап на тех, кто кайфует от процесса. Не жадничайте. Не погружайтесь в детали. Профессионалы разберутся. Вам нужно знать лишь цену. И выбрать профессионалов.
Задача этапа С создать комплексную систему по удовлетворению спроса клиента в рамках его ожиданий. Для этого всего лишь нужно тщательно структурировать ожидания и вывести их в рамки договора. После чего найти профессионалов, которые кайфуют от своей работы и выполнят все условия договора. Для вас этап С также имеет всего один параметр - стоимость обеспечения сделки.
Вам необходимо сосредоточиться на этапе В. Заработать деньги. Вы знаете стоимость этапов А и С, потому это просто. Разложить по полочкам ожидания конкретного клиента. На этом этапе вы в роли джина, который услышал желания клиента, систематизировал их в виде ожиданий, прописал в виде договора, доставил результат в виде конкретных действий по удовлетворению спроса в рамках ожиданий клиента. Уйдете в контроль продаж и маркетинг - магия разрушится. Уйдете в выполнение обязательств и доставку кирпичей - магия разрушится. Системные продажи и эффективную доставку результата по качественно обозначенным критериям очень просто делегировать. Магию, которая возникает в вашем понимании ожиданий клиента делегировать НЕВОЗМОЖНО. Именно поэтому это максимальная точка концентрации вашего внимания и источник ваших денег - понять клиента настолько, чтобы вы смогли системно донести посторонним людям его ожидания. Заключайте выгодные сделки. И все у вас будет хорошо.
Судя по обратной связи, не все поняли концепцию про A, B и C этапы. Объясню.
Из моих публикаций понятно, что деньги зарабатываются не работой, а мозгами. Мозги могут эффективно выполнять две функции. Принимать решения и прогнозировать события. Человеческий вид выжил исключительно за счет этих функций. Мы смогли прогнозировать, в каких кустах сидит хищник и принять решение не ходить в эти кусты. Это функции ума и креативности. Все просто.
Ум и креативность требуют времени, чтобы думать. Нет. Не 15 секунд до первой херни из головы. ДУМАТЬ. 2 часа. 3 дня. Интенсивно думать. Секундами думают животные, за которыми бежит хищник. Это жертвы. Такой же жертвой обстоятельств становитесь вы, если нет времени думать. Все будут виноваты. Поставщики, сотрудники, грузчики, программисты, менеджеры. А вы почему-то всегда будете жертвой обстоятельств, которая всем платит деньги. Из этого порочного круга можно выйти только освободив себе время, чтобы думать.
Теперь вопрос. Над чем должен думать предприниматель? Над выгодной сделкой. Выгодной всем участникам. Жадность - главный враг сделок. Жадность проявляется в том, что вы хотите объять собой все процессы компании. Это невозможно. Их слишком много. Предприниматель должен быть сосредоточен на рыночном спросе, ожиданиях клиента и удовлетворении спроса в рамках ожиданий клиента. Это и есть этапы A, B и С.
В рамках сделки предприниматель собирает конструктор. Например, на рынке есть спрос на кирпичи. Задача этапа А создать комплексную систему, в рамках которой человек, который хочет приобрести кирпичи попал к вам за стол переговоров. У этой системы есть всего один параметр - стоимость заключения сделки. В рамках этого процесса могут выполняться тысячи задач: реклама, маркетинг, копирайтинг, интервью, PR, etc. Но итог всегда один. Вы заплатите Х денег за то, чтобы реальный клиент сидел с вами за столом и подписывал контракт. Делегируйте этот этап на тех, кто кайфует от процесса. Не жадничайте. Не погружайтесь в детали. Профессионалы разберутся. Вам нужно знать лишь цену. И выбрать профессионалов.
Задача этапа С создать комплексную систему по удовлетворению спроса клиента в рамках его ожиданий. Для этого всего лишь нужно тщательно структурировать ожидания и вывести их в рамки договора. После чего найти профессионалов, которые кайфуют от своей работы и выполнят все условия договора. Для вас этап С также имеет всего один параметр - стоимость обеспечения сделки.
Вам необходимо сосредоточиться на этапе В. Заработать деньги. Вы знаете стоимость этапов А и С, потому это просто. Разложить по полочкам ожидания конкретного клиента. На этом этапе вы в роли джина, который услышал желания клиента, систематизировал их в виде ожиданий, прописал в виде договора, доставил результат в виде конкретных действий по удовлетворению спроса в рамках ожиданий клиента. Уйдете в контроль продаж и маркетинг - магия разрушится. Уйдете в выполнение обязательств и доставку кирпичей - магия разрушится. Системные продажи и эффективную доставку результата по качественно обозначенным критериям очень просто делегировать. Магию, которая возникает в вашем понимании ожиданий клиента делегировать НЕВОЗМОЖНО. Именно поэтому это максимальная точка концентрации вашего внимания и источник ваших денег - понять клиента настолько, чтобы вы смогли системно донести посторонним людям его ожидания. Заключайте выгодные сделки. И все у вас будет хорошо.
Аудиенция с мозгом
Если вы хотите качественно изменить свою жизнь, начните с простого упражнения. Самого простого. Уровень школьной скамьи.
Выделите 1 час в день на аудиенцию с мозгом. Понимаю, сложно. Кирпичи привезли. Нужно ответить на все сообщения. Вы решаете самый важный в жизни вопрос: в каком помещении хранить две лишние палеты стройматериалов. Но среди всех этих невероятно важных дел найдите всего час на то, чтобы подумать. Да, люди вас не поймут. Пропасть на час со связи в 2024 году это непозволительная роскошь. Менеджер не сможет дозвониться до вас и утвердить инвойс. Это невероятная трагедия в масштабах вашей жизни. Безусловно. Рискните. Оно того стоит.
Это первый шаг к тому, чтобы научиться думать. Да, этому нужно учиться. Запускаете таймер на 1 час. Выключаете все средства связи. Абсолютно все. Закрываетесь в комнате. Для окружающего мира вас нет. Берете пачку бумаги. Поверьте, вам понадобится много бумаги. Задаете себе вопрос, например, "Как работать в 2 раза меньше без потерь в доходе?". Думаете, пишете и рисуете.
Причинно-следственные связи. Участников процессов. Кому что выгодно. У кого какая мотивация. У кого какие цели. Где вы в этих целях и процессах. Ваша ценность. За что конкретно вам платят. Чего от вас ожидают. Много всего можно нарисовать и написать, если подумать.
Знаете, с чем вы столкнетесь? Даю 100% гарантию. Не будет времени. Невозможно будет выделить час. Начните с 30 минут. 30 минут можно выделить ВСЕГДА. Если вы попадете в 20% счастливчиков, преодолевших барьер с нехваткой времени, вы столкнетесь со вторым барьером. Вы будете смотреть в белый лист, и ощутите самое сильное давление в вашей жизни. Вопросов полная башка, а ответов НЕТ! Вы будете смотреть на белый лист и понимать, что вы НИ-ХЕ-РА не знаете ни о своей жизни, ни о том, чем вы занимаетесь, ни о вашей мотивации, ни о ваших приоритетах. ПУСТОТА. Я вас поздравляю. Вы начали ДУМАТЬ!
Если выполнить это упражнение хотя бы в течение 10-12 дней, но КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ваша жизнь никогда не будет прежней. ДУМАТЬ станет обязательным ежедневным ритуалом. Потом привычкой. Потом чертой характера. Потом вы научитесь делать это быстро. И все у вас будет хорошо.
Если вы хотите качественно изменить свою жизнь, начните с простого упражнения. Самого простого. Уровень школьной скамьи.
Выделите 1 час в день на аудиенцию с мозгом. Понимаю, сложно. Кирпичи привезли. Нужно ответить на все сообщения. Вы решаете самый важный в жизни вопрос: в каком помещении хранить две лишние палеты стройматериалов. Но среди всех этих невероятно важных дел найдите всего час на то, чтобы подумать. Да, люди вас не поймут. Пропасть на час со связи в 2024 году это непозволительная роскошь. Менеджер не сможет дозвониться до вас и утвердить инвойс. Это невероятная трагедия в масштабах вашей жизни. Безусловно. Рискните. Оно того стоит.
Это первый шаг к тому, чтобы научиться думать. Да, этому нужно учиться. Запускаете таймер на 1 час. Выключаете все средства связи. Абсолютно все. Закрываетесь в комнате. Для окружающего мира вас нет. Берете пачку бумаги. Поверьте, вам понадобится много бумаги. Задаете себе вопрос, например, "Как работать в 2 раза меньше без потерь в доходе?". Думаете, пишете и рисуете.
Причинно-следственные связи. Участников процессов. Кому что выгодно. У кого какая мотивация. У кого какие цели. Где вы в этих целях и процессах. Ваша ценность. За что конкретно вам платят. Чего от вас ожидают. Много всего можно нарисовать и написать, если подумать.
Знаете, с чем вы столкнетесь? Даю 100% гарантию. Не будет времени. Невозможно будет выделить час. Начните с 30 минут. 30 минут можно выделить ВСЕГДА. Если вы попадете в 20% счастливчиков, преодолевших барьер с нехваткой времени, вы столкнетесь со вторым барьером. Вы будете смотреть в белый лист, и ощутите самое сильное давление в вашей жизни. Вопросов полная башка, а ответов НЕТ! Вы будете смотреть на белый лист и понимать, что вы НИ-ХЕ-РА не знаете ни о своей жизни, ни о том, чем вы занимаетесь, ни о вашей мотивации, ни о ваших приоритетах. ПУСТОТА. Я вас поздравляю. Вы начали ДУМАТЬ!
Если выполнить это упражнение хотя бы в течение 10-12 дней, но КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ваша жизнь никогда не будет прежней. ДУМАТЬ станет обязательным ежедневным ритуалом. Потом привычкой. Потом чертой характера. Потом вы научитесь делать это быстро. И все у вас будет хорошо.
3 месяца назад
Предприниматели редко делятся успехами. Чаще рассказывают о проблемах и просят дать совет. Нормальная практика. Сам такой. Моя любимая категория вопросов: что сделать прямо сейчас, чтобы все стало хорошо? Ничего.
Приведу аналогию. Вы ввязались в драку и вам набили морду. На следующий день у вас болит голова, лицо, вам больно дышать, больно говорить. Вы задаете вопрос: что сделать, чтобы не болела голова? Принять обезболивающее. Терпеть. Ждать. Других вариантов нет.
Чтобы не болела голова, не нужно было ввязываться в драку. В бизнесе сроки растянуты. Ввиду того, что есть процессы, сотрудники, структуры, системы, контрагенты, эффект от ваших решений проявляется спустя примерно 3 месяца. В бизнесе вы никогда не сможете изменить ничего сегодня, завтра, через неделю. НЕВОЗМОЖНО. Минимум 3 месяца. Поэтому, если вас не устраивает результат, возьмите ваш ежедневник и прочтите, чем вы занимались примерно 3 месяца назад. Это и была ваша драка. Сделайте выводы. Не повторяйте ошибок. На ошибках учатся. Гении учатся на чужих ошибках. На повторяющихся ошибках люди деградируют. Важно это помнить.
Какой наиболее болезненный урок можно вынести из написанного выше? Урок о том, что ошибка в бизнесе влечет за собой примерно 3 месяца боли, нервов, страданий и терпения. Если вы ошибетесь повторно - прибавьте еще 3 месяца. Есть предприниматели, которые годы и десятилетия страдают, недосыпают, выжигают нервную систему и не проводят работу над ошибками. А ведь для этого всего-то нужно завести ежедневник и всегда знать, что вы делали примерно 3 месяца назад. Жизнь очень логична и последовательна. Фиксируйте причинно-следственные связи. Работайте над ошибками. И все у вас будет хорошо.
Предприниматели редко делятся успехами. Чаще рассказывают о проблемах и просят дать совет. Нормальная практика. Сам такой. Моя любимая категория вопросов: что сделать прямо сейчас, чтобы все стало хорошо? Ничего.
Приведу аналогию. Вы ввязались в драку и вам набили морду. На следующий день у вас болит голова, лицо, вам больно дышать, больно говорить. Вы задаете вопрос: что сделать, чтобы не болела голова? Принять обезболивающее. Терпеть. Ждать. Других вариантов нет.
Чтобы не болела голова, не нужно было ввязываться в драку. В бизнесе сроки растянуты. Ввиду того, что есть процессы, сотрудники, структуры, системы, контрагенты, эффект от ваших решений проявляется спустя примерно 3 месяца. В бизнесе вы никогда не сможете изменить ничего сегодня, завтра, через неделю. НЕВОЗМОЖНО. Минимум 3 месяца. Поэтому, если вас не устраивает результат, возьмите ваш ежедневник и прочтите, чем вы занимались примерно 3 месяца назад. Это и была ваша драка. Сделайте выводы. Не повторяйте ошибок. На ошибках учатся. Гении учатся на чужих ошибках. На повторяющихся ошибках люди деградируют. Важно это помнить.
Какой наиболее болезненный урок можно вынести из написанного выше? Урок о том, что ошибка в бизнесе влечет за собой примерно 3 месяца боли, нервов, страданий и терпения. Если вы ошибетесь повторно - прибавьте еще 3 месяца. Есть предприниматели, которые годы и десятилетия страдают, недосыпают, выжигают нервную систему и не проводят работу над ошибками. А ведь для этого всего-то нужно завести ежедневник и всегда знать, что вы делали примерно 3 месяца назад. Жизнь очень логична и последовательна. Фиксируйте причинно-следственные связи. Работайте над ошибками. И все у вас будет хорошо.
Шрамы самурая. У самурая нет цели. Есть только путь. Удивительно, что большинство предпринимателей поступают идентично. Главное работать. Эффективно? Прибыльно? В ущерб семье и здоровью? Похер на результат. РАБОТАТЬ! И чтобы ВСЕ в компании работали! Сам таким был. Потом долго думал, делал записи в рабочую тетрадь. Делюсь с вами.
Вспоминая книгу Батырева, думал назвать рубрику татуировки. Нет. Это шрамы. Они на всю жизнь. Они достались через сильную боль. Заживали долго. Даю вам возможность учиться на чужих шрамах.
Шрам #1
Это основа. Это ясли. Это буква А алфавита. Этому ДОЛЖНЫ учить в школе. СПРОС. НИКОГДА не делайте НИЧЕГО, пока не убедитесь в наличии спроса. Забудьте истории про компании, которые создают спрос, рынки и задают тренды. Это актуально, если капитализация вашего бизнеса приближается к триллиону. Для остальных - забудьте.
Вы думаете, общаетесь. Вы СЛЫШИТЕ: хочу шоколадку! Это, бляха, еще нужно услышать сквозь свое эго. Вы понимаете, что способны предоставить шоколадку. Обязательно проверяете: точно ли вы под шоколадкой понимаете одно и то же, какую конкретно шоколадку хочет человек, как минимум, черную или молочную, может, с орехами. Когда вы УБЕДИЛИСЬ в том, что понимаете реальный спрос, вы заключаете сделку. Например, вы знаете, что шоколадка продается в магазине за $10. Вы говорите, что готовы удовлетворить спрос за $15, или $12, или $20. Не важно. Кто побежит в магазин за шоколадкой тоже не важно. Важно, чтобы ваше ВНИМАНИЕ было ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на сделках, удовлетворяющих активный спрос. Операционные задачи очень ЛЕГКО решить, если у вас есть ДЕНЬГИ. Деньги у вас будут всегда, если вы удовлетворяете СПРОС. Спрос даже идентифицировать невозможно, если у вас нет времени ВНИМАТЕЛЬНО общаться с людьми и думать. Настолько внимательно, чтобы после разговора вы имели полчаса для записей в ежедневник.
Невероятно просто. Элементарно! Тем не менее, именно это САМЫЙ большой и глубокий шрам 99% предпринимателей. Чем дольше мы работаем в какой-то нише, тем сильнее наше эго говорит нам, что мы знаем клиента лучше, чем он сам. Хер там. Потребности клиента необходимо изучать каждый день заново. Люди меняются медленно. Спрос может меняться очень быстро.
Пока вы не идентифицировали спрос, пока не выписали его на бумагу и не утвердили с клиентом, вы ничего не производите, не поставляете, не закупаете, не разрабатываете, etc. Поверьте, только зная об этом шраме вы сэкономите ОГРОМНУЮ кучу бабла и еще большее количество ВРЕМЕНИ. Самого ценного и невосполнимого ресурса. И все у вас будет хорошо.
Вспоминая книгу Батырева, думал назвать рубрику татуировки. Нет. Это шрамы. Они на всю жизнь. Они достались через сильную боль. Заживали долго. Даю вам возможность учиться на чужих шрамах.
Шрам #1
Это основа. Это ясли. Это буква А алфавита. Этому ДОЛЖНЫ учить в школе. СПРОС. НИКОГДА не делайте НИЧЕГО, пока не убедитесь в наличии спроса. Забудьте истории про компании, которые создают спрос, рынки и задают тренды. Это актуально, если капитализация вашего бизнеса приближается к триллиону. Для остальных - забудьте.
Вы думаете, общаетесь. Вы СЛЫШИТЕ: хочу шоколадку! Это, бляха, еще нужно услышать сквозь свое эго. Вы понимаете, что способны предоставить шоколадку. Обязательно проверяете: точно ли вы под шоколадкой понимаете одно и то же, какую конкретно шоколадку хочет человек, как минимум, черную или молочную, может, с орехами. Когда вы УБЕДИЛИСЬ в том, что понимаете реальный спрос, вы заключаете сделку. Например, вы знаете, что шоколадка продается в магазине за $10. Вы говорите, что готовы удовлетворить спрос за $15, или $12, или $20. Не важно. Кто побежит в магазин за шоколадкой тоже не важно. Важно, чтобы ваше ВНИМАНИЕ было ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на сделках, удовлетворяющих активный спрос. Операционные задачи очень ЛЕГКО решить, если у вас есть ДЕНЬГИ. Деньги у вас будут всегда, если вы удовлетворяете СПРОС. Спрос даже идентифицировать невозможно, если у вас нет времени ВНИМАТЕЛЬНО общаться с людьми и думать. Настолько внимательно, чтобы после разговора вы имели полчаса для записей в ежедневник.
Невероятно просто. Элементарно! Тем не менее, именно это САМЫЙ большой и глубокий шрам 99% предпринимателей. Чем дольше мы работаем в какой-то нише, тем сильнее наше эго говорит нам, что мы знаем клиента лучше, чем он сам. Хер там. Потребности клиента необходимо изучать каждый день заново. Люди меняются медленно. Спрос может меняться очень быстро.
Пока вы не идентифицировали спрос, пока не выписали его на бумагу и не утвердили с клиентом, вы ничего не производите, не поставляете, не закупаете, не разрабатываете, etc. Поверьте, только зная об этом шраме вы сэкономите ОГРОМНУЮ кучу бабла и еще большее количество ВРЕМЕНИ. Самого ценного и невосполнимого ресурса. И все у вас будет хорошо.
Шрам #2
Время очень ценно. Невероятно ценно. Время позволяет вам думать. Знаете, как действуют все мошенники? Их первый шаг - заставить вас спешить. Украсть ваше время. Только сегодня! Только сейчас! Нужно решить за 2 минуты. Нужно подписать и отправить! Ни секунды подумать, нужно СРОЧНО! Да. Любая мошенническая схема начинается с этого.
Если вы погружаете себя и ваших сотрудников в спешку, вы - мошенник для своего бизнеса. Да. Вы воруете деньги у своего бизнеса. Буквально. Причем не кладете их к себе в карман. Воруете и выбрасываете. В спешке ваши сотрудники примут самые идиотские из возможных решений, или же попадутся в лапы мошенникам. В обоих случаях это приведет к финансовым потерям. Если вы сами находитесь в спешке, то ваш титаник будет весело с музыкальным сопровождением двигаться к айсбергу (банкротству).
Что может быть страшнее спешки? Проебы. Когда-то мне казалось, что сидящие до 10pm в офисе сотрудники, которые к тому же работают на выходных - движущая сила компании. Нет. Они активны. Они берут на себя ответственность. Но они же являются источником большинства проебов. Потому что не выспались. Потому что рассеяны. Потому что спешат. Потому что берутся за несколько дел одновременно.
Сейчас я могу покрыть матами за то, что человек не выспался. Я не позволяю сидеть в офисе до позднего вечера. Я не позволяю работать на выходных. Сам я занимаюсь операционными задачами 4-5 часов в день. Остальное время для общения и размышлений. Это не потому что я добрый дядя и пропагандирую ЗОЖ. Я просто знаю, сколько стоят проебы. Они проявляются спустя месяцы, а исправить их стоит ОЧЕНЬ ДОРОГО. Дешевле минимизировать риск их возникновения.
Если хотите через несколько месяцев очутиться в ситуации, где у вас проеб на проебе и вам валятся инвойсы на оплату, просто заставьте всех ваших сотрудников ЕБШ 24/7. Денег это не прибавит, но разгребать говно будут все. Будут очень заняты. Что приведет только к большему количеству проебов. Замкнутый круг.
У вас должно быть МИНИМУМ столько же времени на то, чтобы думать, общаться, обучаться, консультироваться, читать, сколько у вас уходит на операционные задачи. Нарушите пропорцию - будете разгребать говно. Неизбежно. Спите хорошо. После 4 часов сна вы ничего толкового не придумаете и примите очень плохие решения. Даже не пытайтесь быть эффективными при недосыпе. У вас должно быть время, чтобы думать. Ваши мозги должны быть "свежими". И все у вас будет хорошо.
Время очень ценно. Невероятно ценно. Время позволяет вам думать. Знаете, как действуют все мошенники? Их первый шаг - заставить вас спешить. Украсть ваше время. Только сегодня! Только сейчас! Нужно решить за 2 минуты. Нужно подписать и отправить! Ни секунды подумать, нужно СРОЧНО! Да. Любая мошенническая схема начинается с этого.
Если вы погружаете себя и ваших сотрудников в спешку, вы - мошенник для своего бизнеса. Да. Вы воруете деньги у своего бизнеса. Буквально. Причем не кладете их к себе в карман. Воруете и выбрасываете. В спешке ваши сотрудники примут самые идиотские из возможных решений, или же попадутся в лапы мошенникам. В обоих случаях это приведет к финансовым потерям. Если вы сами находитесь в спешке, то ваш титаник будет весело с музыкальным сопровождением двигаться к айсбергу (банкротству).
Что может быть страшнее спешки? Проебы. Когда-то мне казалось, что сидящие до 10pm в офисе сотрудники, которые к тому же работают на выходных - движущая сила компании. Нет. Они активны. Они берут на себя ответственность. Но они же являются источником большинства проебов. Потому что не выспались. Потому что рассеяны. Потому что спешат. Потому что берутся за несколько дел одновременно.
Сейчас я могу покрыть матами за то, что человек не выспался. Я не позволяю сидеть в офисе до позднего вечера. Я не позволяю работать на выходных. Сам я занимаюсь операционными задачами 4-5 часов в день. Остальное время для общения и размышлений. Это не потому что я добрый дядя и пропагандирую ЗОЖ. Я просто знаю, сколько стоят проебы. Они проявляются спустя месяцы, а исправить их стоит ОЧЕНЬ ДОРОГО. Дешевле минимизировать риск их возникновения.
Если хотите через несколько месяцев очутиться в ситуации, где у вас проеб на проебе и вам валятся инвойсы на оплату, просто заставьте всех ваших сотрудников ЕБШ 24/7. Денег это не прибавит, но разгребать говно будут все. Будут очень заняты. Что приведет только к большему количеству проебов. Замкнутый круг.
У вас должно быть МИНИМУМ столько же времени на то, чтобы думать, общаться, обучаться, консультироваться, читать, сколько у вас уходит на операционные задачи. Нарушите пропорцию - будете разгребать говно. Неизбежно. Спите хорошо. После 4 часов сна вы ничего толкового не придумаете и примите очень плохие решения. Даже не пытайтесь быть эффективными при недосыпе. У вас должно быть время, чтобы думать. Ваши мозги должны быть "свежими". И все у вас будет хорошо.
Шрам #3
Закономерности. Как же больно писать это слово. Сейчас поймете.
Один продавец делает оборот $100k. Значит 30 продавцов сделают $3M! Два маляра красят 40 квадратов за рабочий день. Значит 20 маляров покрасят 400! Я продал таунхаус и заработал $200k, продам 5 таунхаусов и я миллионер. Продаем 100 единиц продукции, чтобы продавать 200 нужно в 2 раза увеличить производство. Херня из головы, погубившая миллионы бизнесов и предпринимателей.
В бизнесе НЕТ линейных закономерностей. Факт. Больше элементов и факторов - сложнее система. Точка. В чем сложность? Если у вас нет времени думать (шрам #2), вы всегда увидите в голове линейную закономерность. Самое страшное - вы в нее поверите. Дальше готовьте задницу к приключениям. Потому что 30 продавцов могут сделать оборот $800k и вогнать отдел продаж в операционный минус. А для того, чтобы 30 продавцов хоть как-то смогли работать, им нужно минимум 3 старших продавца и руководитель отдела продаж. Более того, в таком количестве они будут увольняться, болеть, переманивать ваших клиентов после увольнения, etc.
Самая страшная обманчивая закономерность - иллюзия эффективности труда. Например, за час менеджер провел одно совещание, значит за 8 часов проведет 8 совещаний, за 10 часов 10 совещаний. Бред. Идиотизм. Эффективность работы менеджера определяется эффективностью его решений. Эффективность решений падает в геометрической прогрессии с течением рабочего времени. Иными словами, менеджер может провести 3 совещания до обеда и на этом его эффективный рабочий день заканчивается. Дальше пойдут совещания, на которых он примет крайне херовые решения, результаты которых только увеличат количество будущих совещаний.
Запомните. Если в задаче предусмотрен ВЫБОР - задача сложная. Точка. Наличие выбора как части задачи есть критерий интеллектуального труда. Выбор - самое сложное, что можно поручить человеку. Потому что мозгу нужно спрогнозировать развитие событий в каждом из вариантов и выбрать лучшую из альтернатив. Это СЛОЖНО. Проблема в том, что в современном мире делать выбор приходится даже при решении низкоуровневых задач.
Всегда помните. Если у вас в голове появилась линейная закономерность какого-либо процесса в вашем бизнесе, пришло время хорошо подумать. И все у вас будет хорошо.
Закономерности. Как же больно писать это слово. Сейчас поймете.
Один продавец делает оборот $100k. Значит 30 продавцов сделают $3M! Два маляра красят 40 квадратов за рабочий день. Значит 20 маляров покрасят 400! Я продал таунхаус и заработал $200k, продам 5 таунхаусов и я миллионер. Продаем 100 единиц продукции, чтобы продавать 200 нужно в 2 раза увеличить производство. Херня из головы, погубившая миллионы бизнесов и предпринимателей.
В бизнесе НЕТ линейных закономерностей. Факт. Больше элементов и факторов - сложнее система. Точка. В чем сложность? Если у вас нет времени думать (шрам #2), вы всегда увидите в голове линейную закономерность. Самое страшное - вы в нее поверите. Дальше готовьте задницу к приключениям. Потому что 30 продавцов могут сделать оборот $800k и вогнать отдел продаж в операционный минус. А для того, чтобы 30 продавцов хоть как-то смогли работать, им нужно минимум 3 старших продавца и руководитель отдела продаж. Более того, в таком количестве они будут увольняться, болеть, переманивать ваших клиентов после увольнения, etc.
Самая страшная обманчивая закономерность - иллюзия эффективности труда. Например, за час менеджер провел одно совещание, значит за 8 часов проведет 8 совещаний, за 10 часов 10 совещаний. Бред. Идиотизм. Эффективность работы менеджера определяется эффективностью его решений. Эффективность решений падает в геометрической прогрессии с течением рабочего времени. Иными словами, менеджер может провести 3 совещания до обеда и на этом его эффективный рабочий день заканчивается. Дальше пойдут совещания, на которых он примет крайне херовые решения, результаты которых только увеличат количество будущих совещаний.
Запомните. Если в задаче предусмотрен ВЫБОР - задача сложная. Точка. Наличие выбора как части задачи есть критерий интеллектуального труда. Выбор - самое сложное, что можно поручить человеку. Потому что мозгу нужно спрогнозировать развитие событий в каждом из вариантов и выбрать лучшую из альтернатив. Это СЛОЖНО. Проблема в том, что в современном мире делать выбор приходится даже при решении низкоуровневых задач.
Всегда помните. Если у вас в голове появилась линейная закономерность какого-либо процесса в вашем бизнесе, пришло время хорошо подумать. И все у вас будет хорошо.
Спрос есть, денег нет
Бывает ли такое? Да. Любые процессы можно разбить на 2 категории: одни будут становиться проще и дешевле, вторые будут становиться сложнее и дороже. Если вы нашли спрос и хотите зарабатывать деньги, а не найти много работы, вам нужно обеспечивать процессы, которые будут становиться сложнее и дороже со временем. Проще и дешевле будет становиться все, что связано с технологиями. Сложнее и дороже будет становиться все, что связано с ограниченными ресурсами.
Примеры? VHS кассеты, CD и DVD диски становились проще и дешевле, пока не переместились в облако. При этом снять стоящий фильм или записать популярный музыкальный трек становится сложнее и дороже. Сравните бюджеты фильмов сегодня и 20 лет назад. Купить профессиональную камеру проще и дешевле со временем, стать популярным на YouTube - дороже и сложнее. Станки и оборудование становятся проще и дешевле, труд становится сложнее и дороже найти. Программировать сайт становится проще и дешевле, привести туда первых клиентов - сложнее и дороже.
Думаю, не стоит объяснять, почему на процессах, которые становятся проще и дешевле со временем, невозможно заработать. Тем не менее, многие пытаются. У многих есть искажение, связанное с тем, что бизнес - это про то, кто больше работает. Нет. Бизнес - это про то, кто умнее. Найти рыночный спрос, при помощи анализа и тестов убедиться в том, что вы его осознаете, а ваше предложение понятно и актуально для клиента. Выбрать обеспечение процесса, который будет становиться дороже и сложнее в рамках этого спроса. Это просто в теории. Как только вы начнете решать эти задачи, вы поймете, что это очень сложно, и требует высокого уровня развития интеллекта. Гораздо проще уйти в ЕБШ 24/7 и таксовать, носить кирпичи, рыть ямы, стричь газоны, писать код, etc.
Мало кто понимает, что уйти в ЕБШ 24/7 в бизнесе - значит сойти с дистанции. Сдаться в решении сложных рыночных проблем и уйти в понятные и очевидные процессы. Которые будут дешеветь и упрощаться со временем. Работать в бизнесе можно или руками, или мозгами. Я очень рекомендую второе. И все у вас будет хорошо.
Бывает ли такое? Да. Любые процессы можно разбить на 2 категории: одни будут становиться проще и дешевле, вторые будут становиться сложнее и дороже. Если вы нашли спрос и хотите зарабатывать деньги, а не найти много работы, вам нужно обеспечивать процессы, которые будут становиться сложнее и дороже со временем. Проще и дешевле будет становиться все, что связано с технологиями. Сложнее и дороже будет становиться все, что связано с ограниченными ресурсами.
Примеры? VHS кассеты, CD и DVD диски становились проще и дешевле, пока не переместились в облако. При этом снять стоящий фильм или записать популярный музыкальный трек становится сложнее и дороже. Сравните бюджеты фильмов сегодня и 20 лет назад. Купить профессиональную камеру проще и дешевле со временем, стать популярным на YouTube - дороже и сложнее. Станки и оборудование становятся проще и дешевле, труд становится сложнее и дороже найти. Программировать сайт становится проще и дешевле, привести туда первых клиентов - сложнее и дороже.
Думаю, не стоит объяснять, почему на процессах, которые становятся проще и дешевле со временем, невозможно заработать. Тем не менее, многие пытаются. У многих есть искажение, связанное с тем, что бизнес - это про то, кто больше работает. Нет. Бизнес - это про то, кто умнее. Найти рыночный спрос, при помощи анализа и тестов убедиться в том, что вы его осознаете, а ваше предложение понятно и актуально для клиента. Выбрать обеспечение процесса, который будет становиться дороже и сложнее в рамках этого спроса. Это просто в теории. Как только вы начнете решать эти задачи, вы поймете, что это очень сложно, и требует высокого уровня развития интеллекта. Гораздо проще уйти в ЕБШ 24/7 и таксовать, носить кирпичи, рыть ямы, стричь газоны, писать код, etc.
Мало кто понимает, что уйти в ЕБШ 24/7 в бизнесе - значит сойти с дистанции. Сдаться в решении сложных рыночных проблем и уйти в понятные и очевидные процессы. Которые будут дешеветь и упрощаться со временем. Работать в бизнесе можно или руками, или мозгами. Я очень рекомендую второе. И все у вас будет хорошо.
Дофаминовая ловушка предпринимателя
Если вы бывали в Вегасе, то знаете, что такое однорукий бандит. Это идеальный автомат для выкачивания денег. Его создатели точно знали, как работает дофаминовая система человека, и почему люди готовы с большим энтузиазмом дергать ручку до последнего доллара в кармане.
Принцип прост. Больше всего дофамина выделяется у человека в момент предвосхищения достижения. Не в момент достижения. Это важно. Именно этим качеством дофаминовой системы пользуются создатели казино. Именно оно может увести далеко в пустыню любого предпринимателя.
Кратко суть. Когда на автомате выпадает комбинация, например, 7 + 7 + лимон, ваш мозг осуществляет выброс дофамина, потому что джекпот близко. Уже есть две семерки. Совсем немного, и будет джекпот! Ваш мозг обманывает вас. Вам кажется, что чем больше за спиной проигрышей, тем выше вероятность выигрыша. Это так. Но учтите, что вероятность изменяется в единице к десяткам тысяч. А денег в кармане хватит на 10-20 попыток. Более того, ваш мозг говорит вам, что у вас уже есть две семерки, осталось всего лишь докрутить еще одну. Это также обман. Циферблат обновится полностью. Но если у вас нет времени думать, единственное, что вам подскажет мозг - дергай ручку больше раз и быстрее! Привет, ЕБШ 24/7.
Как это применимо в бизнесе? Также. Предприниматель осуществляет какой-либо бизнес-процесс. Неправильно. Не подумав. Не понимая спрос. Не получив ожидания от клиента. Бизнес-процесс, который приведет к успеху разве что случайно. Но стоит предпринимателю увидеть две семерки... И если у него при этом нет времени думать... Угадали, что будет? Нам просто нужно найти еще одного клиента, нам просто нужно нанять еще одного сотрудника, нам просто нужно продать еще 3 партии товара, etc. И ВОТ ТОГДА...ДЖЕКПОТ! Дальше включается дофамин. И вы в ловушке. Только уже не до последнего доллара в кармане, а, возможно, до пенсии.
Такой несовершенный наш мозг. Что с этим делать? Не включаться в игру. Простые решения легко продаются. Я понимаю. Потому что ни у кого нет времени думать. Но если бы все решения были простыми, каждый бы был Илоном Маском. Нет. Бизнес - сложная многофакторная система. Если у вас нет прибыли, ответ никогда не может заключаться в еще одном клиенте или еще одной продаже. Ответ намного сложнее. Найдите время его найти. И все у вас будет хорошо.
Если вы бывали в Вегасе, то знаете, что такое однорукий бандит. Это идеальный автомат для выкачивания денег. Его создатели точно знали, как работает дофаминовая система человека, и почему люди готовы с большим энтузиазмом дергать ручку до последнего доллара в кармане.
Принцип прост. Больше всего дофамина выделяется у человека в момент предвосхищения достижения. Не в момент достижения. Это важно. Именно этим качеством дофаминовой системы пользуются создатели казино. Именно оно может увести далеко в пустыню любого предпринимателя.
Кратко суть. Когда на автомате выпадает комбинация, например, 7 + 7 + лимон, ваш мозг осуществляет выброс дофамина, потому что джекпот близко. Уже есть две семерки. Совсем немного, и будет джекпот! Ваш мозг обманывает вас. Вам кажется, что чем больше за спиной проигрышей, тем выше вероятность выигрыша. Это так. Но учтите, что вероятность изменяется в единице к десяткам тысяч. А денег в кармане хватит на 10-20 попыток. Более того, ваш мозг говорит вам, что у вас уже есть две семерки, осталось всего лишь докрутить еще одну. Это также обман. Циферблат обновится полностью. Но если у вас нет времени думать, единственное, что вам подскажет мозг - дергай ручку больше раз и быстрее! Привет, ЕБШ 24/7.
Как это применимо в бизнесе? Также. Предприниматель осуществляет какой-либо бизнес-процесс. Неправильно. Не подумав. Не понимая спрос. Не получив ожидания от клиента. Бизнес-процесс, который приведет к успеху разве что случайно. Но стоит предпринимателю увидеть две семерки... И если у него при этом нет времени думать... Угадали, что будет? Нам просто нужно найти еще одного клиента, нам просто нужно нанять еще одного сотрудника, нам просто нужно продать еще 3 партии товара, etc. И ВОТ ТОГДА...ДЖЕКПОТ! Дальше включается дофамин. И вы в ловушке. Только уже не до последнего доллара в кармане, а, возможно, до пенсии.
Такой несовершенный наш мозг. Что с этим делать? Не включаться в игру. Простые решения легко продаются. Я понимаю. Потому что ни у кого нет времени думать. Но если бы все решения были простыми, каждый бы был Илоном Маском. Нет. Бизнес - сложная многофакторная система. Если у вас нет прибыли, ответ никогда не может заключаться в еще одном клиенте или еще одной продаже. Ответ намного сложнее. Найдите время его найти. И все у вас будет хорошо.
Снова о ценности
Когда у вас острая боль, вы заплатите сколько сможете за магическое исцеление. Магическое решение дает максимальный заработок.
Если магию никто не предложил, вы начинаете углубляться в свойства боли и локализируете проблему. Вы готовы заплатить за решение локальной проблемы. Такое решение дает меньший заработок.
Если готовое решение никто не предложил, вы начинаете раскладывать локальную проблему на составные части. Вы готовы платить за решение каждого из участков, упорядоченных по некоему приоритету. Каждое точечное решение дает еще меньший заработок.
Если даже точечные решения вам никто не предложил, вы начинаете углубляться в причинно-следственные связи вашей боли и находите источник боли. Заработать на устранении источника боли практически невозможно. Все предельно понятно для пациента, ему просто нужна определенная таблетка. Возможно, у него даже будут силы найти ее по минимальной стоимости.
Зарабатывают в бизнесе тогда, когда для клиента процессы нестандартные и непонятные. Для вас они при этом стандартизированные и прозрачные. Все остальные комбинации для вас плохо кончатся.
Искусство бизнеса - добиться того, чтобы клиенту было ВЫГОДНО выполнять нестандартные и непонятные процессы через вас. Это и есть выгодная сделка. Это магия. Когда есть магия, цена не имеет значения. В стандартных и понятных процессах вопрос всегда один - кто сделает понятную и детально описанную задачу дешевле. Дайте клиенту волшебную таблетку, которая работает. И все у вас будет хорошо.
Когда у вас острая боль, вы заплатите сколько сможете за магическое исцеление. Магическое решение дает максимальный заработок.
Если магию никто не предложил, вы начинаете углубляться в свойства боли и локализируете проблему. Вы готовы заплатить за решение локальной проблемы. Такое решение дает меньший заработок.
Если готовое решение никто не предложил, вы начинаете раскладывать локальную проблему на составные части. Вы готовы платить за решение каждого из участков, упорядоченных по некоему приоритету. Каждое точечное решение дает еще меньший заработок.
Если даже точечные решения вам никто не предложил, вы начинаете углубляться в причинно-следственные связи вашей боли и находите источник боли. Заработать на устранении источника боли практически невозможно. Все предельно понятно для пациента, ему просто нужна определенная таблетка. Возможно, у него даже будут силы найти ее по минимальной стоимости.
Зарабатывают в бизнесе тогда, когда для клиента процессы нестандартные и непонятные. Для вас они при этом стандартизированные и прозрачные. Все остальные комбинации для вас плохо кончатся.
Искусство бизнеса - добиться того, чтобы клиенту было ВЫГОДНО выполнять нестандартные и непонятные процессы через вас. Это и есть выгодная сделка. Это магия. Когда есть магия, цена не имеет значения. В стандартных и понятных процессах вопрос всегда один - кто сделает понятную и детально описанную задачу дешевле. Дайте клиенту волшебную таблетку, которая работает. И все у вас будет хорошо.