Цифровой этикет
24.6K subscribers
234 photos
4 videos
5 files
317 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире: эффективные инструменты и новые нормы коммуникации.

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям: @looking_over

https://digitaletiquette.ru/

РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Download Telegram
Последнее время меня очень занимает тема использования ИИ в общении. Этикета тут еще не сформировалось, и у нас есть возможность поисследовать эту тему.

Давайте для начала соберем спорные вопросы, а потом придумаем, как из этого сделать увлекательное исследование.

Вот, например, такие вопросы:

🔻если в службе поддержки отвечает бот, нужно ли об этом предупреждать пользователей?
🔻если контент для канала пишется при помощи ИИ, нужно ли сообщать об этом читателям?
🔻можно ли написать признание в любви при помощи нейросети?
🔻допустимо ли выполнять тестовое задание при приеме на работу с помощью ИИ и надо ли об этом предупреждать работодателя?
🔻если знакомый вас спрашивает о чем-то, допустимо ли отправить ответ, созданный при помощи нейросети, или это как кинуть ссылку на гугл?

Какие еще вопросы про ИИ в общении кажутся вам неоднозначными?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9742👍31😱6
Подписчица прислала вопрос:

Наши сотрудники часто делают рассылки в чаты. И в ста процентах случаев они начинают их со слов «Уважаемые коллеги!».

Я объясняю коллегам, что люди прежде всего читают уведомления на экране своих телефонов. И если основная масса сообщений будет начинаться с фразы «Уважаемые коллеги», будет непонятно, как расставить приоритет и что прочитать в первую очередь. Даже если после обращения стоит десять восклицательных знаков.

Поэтому всегда рекомендую в первую строчку (которую наш адресат как раз и увидит в уведомлении) выносить суть сообщения. Например: «11 августа в 15:00 проведем заседание», «Необходимо подписать опросный лист». И только потом писать обращение, а далее — подробности мероприятия или задачи.

Считаю, что даже если наш адресат не прочтет сообщение целиком, у него как минимум отложится в голове информация о дате и событии или о необходимости что-то сделать.

Хочу узнать Ваше мнение относительно такого подхода в целом. И уместно ли обращение к человеку или группе людей второй строкой?


В качестве примера покажу, как выглядело начало сообщения ⬇️

Мне очень нравится такой подход, это очень практично и удобно в потоке бесконечного информационного шума.

Делаете ли вы так же? И как воспринимаете, когда в таком же формате пишут вам?
171👍144🔥50😁4