🔥 В Instagram тепер можна тегати Facebook-сторінки

Meta просто не випускає з своїх пазурів увагу користувачів 😃

Функція тільки почала з’являтися в українських користувачів, як завжди, не в усіх одразу. Про всяк випадок оновіть додаток.

В Facebook теж можна тегати Instagram-сторінки, ось інструкція (але лише власні сторінки).

🔥 Чому стратегія не спрацювала: 7 типових помилок 

Початок року – традиційний час перегляду стратегій і планування. Перш ніж ви засядете за аналіз попередніх результатів чи почнете брейнштормити над новою стратегію для вашого діджиталу, давайте розглянемо типові помилки в стратегії:

1️⃣. А стратегії й не було
Це досі найпоширеніше проблема. Щось робилося хаотично, гасилися пожежі, імплементувалися нові тренди чи інструменти, робилися ситуативи, але це не було єдиним комплексним підходом, чітко описаним, з відповіддю на питання чого ми хочемо досягти, якими діями та як будуть вимірюватися результати.

2️⃣. Замість стратегії тактичні заходи
Ситуація трошки краща, ніж попередня, бо, наприклад, був сякий-такий контент-план, були якісь ідеї, які задавали вектор дій, але на вході все одно не спрацювало. Ймовірна проблема – через відсутність комплексного розуміння й підходу, починаючи з конкретики, якими є цілі, ЦА, канали присутності, KPI тощо. Стратегія - це загальна ціль, вектор руху, тактика - це задачі, які ведуть до досягнення цілі.

3️⃣. Результати не вимірювалися
Стратегія без чіткого вимірювання результатів як село без церкви. Сама стратегія має не тільки відповідати на питання що вимірювати для конкретного бізнесу чи задачі, а і як зв’язати різні показники та провести між ними кореляцію. Для цього також мають бути впроваджені чіткі формати регулярної звітності.

4️⃣. Стратегія була лише баченням
І навпаки, якщо стратегія не включала подальшу розбивку на тактичні заходи - це була лише візія. Створити на початку року, відкласти та забути, поринути в рутину, в кінці року подивитися, що не спрацювало. Класика.

5️⃣. Стратегія не була комплексною
В ідеалі dogital-стратегія має охоплювати всі інструменти та платформи бізнесу чи компанії й створювати комплексний підхід для досягнення цілей. До прикладу, ecommerce магазин береться за рішуче оновлення стратегії присутності в соцмережах, вкладається в контент та таргет, але при цьому має незручний сайт, де через велику кількість кроків до покупки втрачається великий відсоток конверсій. 

6️⃣. Погана імплементація на різних рівнях
Зміни, які пропонує стратегія, мають бути донесені до усіх співробітників, підрядників тощо, що залучені до процесів. Типова ситуація, коли компанія збирає ліди, гарно йдуть конверсії з соцмереж чи таргету, але далі менеджери починають тупити, заявки обробляються довго, скрипти подальшої комунікації застарілі і так далі. Відділ маркетингу вже на повну працює за новою стратегією, а менеджери чи відділ продажу працює по старій накатаній схемі.

7️⃣. Не адаптивна
Попри велику цінність та значущість стратегія, особливо в діджиталі, не має бути непорушним каноном. Все навколо надто швидко змінюється, а ми можемо помилятися у своїх гіпотезах. Важливо регулярно вимірювати проміжні результати, аналізувати та корегувати підходи, експериментувати, щоб досягти зазначених цілей.

UPD від Зінгера. 8️⃣. Стратегія була, не було кому втілювати