Мы устроили в Екатеринбурге Ural Developer Diaspora Fest. Объясняю что это и зачем оно нам нужно.
За последние полтора-два года мы заметили, что в Екатеринбурге формируется достаточно плотное профессиональное комьюнити в недвижимости. Даже на форумах в Сочи, Москве, Петербурге это комьюнити не растворяется и очень заметно — прямо как диаспора!
Правила любого комьюнити подразумевает: активное участие в нём, открытость, саморегулируемость и экологичность. В комьюнити не приживаются те, кто закрыт или не готов давать что-то взамен.
Мы помним, что 3-й законадлерского рынка гласит: «Уважай конкурентов. Вы с конкурентам и есть рынок». И Екб прекрасный пример экологичной конкуренции.
Это очень близко нашей компании и лично мне. Потому мы хотим и поддерживаем проф. комьюнити: в недвижимости, финтехе, айти и других сферах. Это даёт самый теплый и доверительный контакт с рынком.
За последние полтора-два года мы заметили, что в Екатеринбурге формируется достаточно плотное профессиональное комьюнити в недвижимости. Даже на форумах в Сочи, Москве, Петербурге это комьюнити не растворяется и очень заметно — прямо как диаспора!
Правила любого комьюнити подразумевает: активное участие в нём, открытость, саморегулируемость и экологичность. В комьюнити не приживаются те, кто закрыт или не готов давать что-то взамен.
Мы помним, что 3-й закон
Это очень близко нашей компании и лично мне. Потому мы хотим и поддерживаем проф. комьюнити: в недвижимости, финтехе, айти и других сферах. Это даёт самый теплый и доверительный контакт с рынком.
🔥13❤6🕊2
Сегментация и CRM
Наличие CRM-регламента и чётких правил внесения данных в систему нужно не только для корректной аналитики. Правильно заполненные данные, их согласованность и дискретность позволяет в итоге формировать валидные сегменты. А уже с сегментами выстраивать более персонализированную тактику.
Какие могут быть сегменты (если вы собрали данные)?
- по отрасли и бизнес-кейсу (увеличиваем релевантность презентации и КП),
- по размеру компании (понимаем примерный чек),
- по лицу принимающему решение (комдирам - мороженное, маркетологам - лиды),
- по причинам отказа... и т.д.
Именно корректность данных в #CRM и правильных подбор сегментов позволят вам запустить CRM-маркетинг. А значит повлиять и на конверсии, и на срок сделки.
Наличие CRM-регламента и чётких правил внесения данных в систему нужно не только для корректной аналитики. Правильно заполненные данные, их согласованность и дискретность позволяет в итоге формировать валидные сегменты. А уже с сегментами выстраивать более персонализированную тактику.
Какие могут быть сегменты (если вы собрали данные)?
- по отрасли и бизнес-кейсу (увеличиваем релевантность презентации и КП),
- по размеру компании (понимаем примерный чек),
- по лицу принимающему решение (комдирам - мороженное, маркетологам - лиды),
- по причинам отказа... и т.д.
Именно корректность данных в #CRM и правильных подбор сегментов позволят вам запустить CRM-маркетинг. А значит повлиять и на конверсии, и на срок сделки.
👍2🔥1
Омниканальность и CRM
Омниканальность ключевое требование по взаимодействию с клиентами последние 5 лет. Этому способствовало развитие социальных сетей и мессенджеров. Мессенджеры как канал коммуникации победили телефон, емаил и даже живое общение.
Омниканальность применительно к #CRM методологии можно свести к следующим тезисам:
1. Неважно по какому каналу обратился клиент – заявка должна быть в CRM.
2. Клиент общается с вашей компанией там, где ему удобно. Качество коммуникации не должно страдать от типа канала.
3. Вся история коммуникации зафиксирована в CRM (опять же, вне зависимости от канала).
4. Клиент может поменять канал в процессе общения, история коммуникации прерываться не должна.
5. Менеджер должен вести коммуникацию в едином окне – в CRM.
Омниканальность ключевое требование по взаимодействию с клиентами последние 5 лет. Этому способствовало развитие социальных сетей и мессенджеров. Мессенджеры как канал коммуникации победили телефон, емаил и даже живое общение.
Омниканальность применительно к #CRM методологии можно свести к следующим тезисам:
1. Неважно по какому каналу обратился клиент – заявка должна быть в CRM.
2. Клиент общается с вашей компанией там, где ему удобно. Качество коммуникации не должно страдать от типа канала.
3. Вся история коммуникации зафиксирована в CRM (опять же, вне зависимости от канала).
4. Клиент может поменять канал в процессе общения, история коммуникации прерываться не должна.
5. Менеджер должен вести коммуникацию в едином окне – в CRM.
🔥6👍2
У Profitbase появилась своя настоящая пасека.
Пасека расположена вдали городов в полях прекрасной Башкирии недалеко от родной деревни нашего co-founder Оксаны.
Причём тут Profitbase и пчёлы?
Мёд это очень понятный всем продукт. Этот продукт результат функционирования сложной высокоорганизованной экосистемы, которым является пчелиный рой и улей. Нам интересно понять, как работают отточенные эволюцией механизмы, производящие такой уникальный результат.
А еще на производстве мёда задействованы тысячи "специалистов", где у каждого своя задача, но единая цель. Множество процессов и подсистем. Это очень похоже на девелопмент.
Так что следите за развитием нашего проекта. Всё, что узнали сами – расскажем вам.
А причем тут айти и маркетинг расскажу попозже.
Пасека расположена вдали городов в полях прекрасной Башкирии недалеко от родной деревни нашего co-founder Оксаны.
Причём тут Profitbase и пчёлы?
Мёд это очень понятный всем продукт. Этот продукт результат функционирования сложной высокоорганизованной экосистемы, которым является пчелиный рой и улей. Нам интересно понять, как работают отточенные эволюцией механизмы, производящие такой уникальный результат.
А еще на производстве мёда задействованы тысячи "специалистов", где у каждого своя задача, но единая цель. Множество процессов и подсистем. Это очень похоже на девелопмент.
Так что следите за развитием нашего проекта. Всё, что узнали сами – расскажем вам.
А причем тут айти и маркетинг расскажу попозже.
❤4
В Екатеринбурге (откуда родом наша компания) уже много-много лет проходит фестиваль стритарта Stenograffia. Благодаря фестивалю несколько сотен унылых стен и поверхностей стали арт-обьектами.
Надо сказать, что арт-обьекты не только украшают город, но и защищают стены от вандализма.
В этом году нашему городу исполняется 300 лет. Мы две уральские айти-команды – Artsofte и Кнопка решили принять участие в Стенографии и подарить городу вот такой арт. Примечательно, что создан он руками наших сотрудников.
Надо сказать, что арт-обьекты не только украшают город, но и защищают стены от вандализма.
В этом году нашему городу исполняется 300 лет. Мы две уральские айти-команды – Artsofte и Кнопка решили принять участие в Стенографии и подарить городу вот такой арт. Примечательно, что создан он руками наших сотрудников.
❤6
Forwarded from STENOGRAFFIA
УРАЛ — ДУША IT 💙
Именно так решили мы вместе с командами Artsofte и «Кнопка». Поэтому объединились, чтобы создать новый арт-объект на длинной стенке вблизи спорткомплекса «Юность».
«Мы считаем, что Урал — настоящая душа IT. Именно здесь есть отраслевая экспертиза и сильные кадры, а также много топовых компаний, которые стремятся к тому, чтобы город развивался и рос, становился лучше с каждым днем», — поделились представители компаний Artsofte и «Кнопка».
Поддержали проект и уральские медиа. Ребята из «Чойс» присоединились к рисованию на стенке и на один день перевоплотились из журналистов в художников.
Эскиз объекта создала Саша Селфея. В получившемся мурале культура Урала тесно переплетается с современными технологиями: достопримечательности региона соседствуют с компьютерными папками и окнами. Главный герой сюжета — инопланетный персонаж Саши. Он держит ноутбук, из которого на город падает свет. По словам художницы, это сияние символизирует IT-сферу, обогащающую весь Екатеринбург. Цвета выбрали насыщенные, яркие, поэтому стенку легко заметить издалека 🪐
Так Artsofte и «Кнопка» вместе со STENOGRAFFIA напомнили, что наш край стремительно развивается.
Пользуйтесь новыми технологиями, любите Урал! ✨
Художники: Александра Селфея х Artsofte x «Кнопка» (г. Екатеринбург)
Адрес: стенка напротив дома пер. Университетский, 5, рядом со спорткомплексом «Юность»
Фотограф: Антон Улатов
Материалы: марка фасадной краски düfa Fassadenweiss
#финалка_2023
Именно так решили мы вместе с командами Artsofte и «Кнопка». Поэтому объединились, чтобы создать новый арт-объект на длинной стенке вблизи спорткомплекса «Юность».
«Мы считаем, что Урал — настоящая душа IT. Именно здесь есть отраслевая экспертиза и сильные кадры, а также много топовых компаний, которые стремятся к тому, чтобы город развивался и рос, становился лучше с каждым днем», — поделились представители компаний Artsofte и «Кнопка».
Поддержали проект и уральские медиа. Ребята из «Чойс» присоединились к рисованию на стенке и на один день перевоплотились из журналистов в художников.
Эскиз объекта создала Саша Селфея. В получившемся мурале культура Урала тесно переплетается с современными технологиями: достопримечательности региона соседствуют с компьютерными папками и окнами. Главный герой сюжета — инопланетный персонаж Саши. Он держит ноутбук, из которого на город падает свет. По словам художницы, это сияние символизирует IT-сферу, обогащающую весь Екатеринбург. Цвета выбрали насыщенные, яркие, поэтому стенку легко заметить издалека 🪐
Так Artsofte и «Кнопка» вместе со STENOGRAFFIA напомнили, что наш край стремительно развивается.
Пользуйтесь новыми технологиями, любите Урал! ✨
Художники: Александра Селфея х Artsofte x «Кнопка» (г. Екатеринбург)
Адрес: стенка напротив дома пер. Университетский, 5, рядом со спорткомплексом «Юность»
Фотограф: Антон Улатов
Материалы: марка фасадной краски düfa Fassadenweiss
#финалка_2023
👍9🔥3