Диджитал Джигит
517 subscribers
192 photos
16 videos
3 files
80 links
Пишу про маркетинг, технологии и людей — их дружбу, соперничество и неожиданные последствия того, как мы всё это смешиваем. Если вам близка тема осмысленного применения технологий, а не «магии чёрного ящика», — буду рад видеть вас среди подписчиков
Download Telegram
ИСКУССТВО ЭЛЕГАНТНОГО СЛИВА

Корпоративное кунг фу для самых занятых

Бизнес-сезон в разгаре. Мне от всех что-нибудь надо. Всем от меня что-нибудь да надо. «Давайте уже после праздников» говорить рано, а тяжело уже сейчас.

Подготовил для вас список фраз для того, чтобы и не отказать, и отделаться от встречи или от решения.

Начнём с классики
Давайте я вернусь к вам, когда у меня сформируется конкретное видение по этому вопросу.


Подсвечиваем свою занятость
Я как раз в процессе оптимизации своих рабочих процессов. Как только завершу, сразу выйду на связь.


Продемонстрируем, что у нас сложная система принятия решений
Боюсь, без предварительного брифинга с моим внутренним комитетом по ЧС я не смогу продуктивно погрузиться


Давайте отложим это до пост-квитального периода, пока не прояснится горизонт планирования

Пусть думают, что это и когда это

Давайте я изучу метаданные этого предложения и вернусь с фидбэком.

Звучит умно, но никто не знает, что это значит

И варианты, если совсем достали

Я могу выделить вам окно ровно через 43 рабочих дня. В 14:67. Устроит?


Я как раз собираюсь в космос на недельку. Обязательно свяжусь по возвращению!


Спасибо за напоминание! Я как раз думал об этом, пока пил кофе. Кофе закончился, нужно пойти налить еще


У меня сегодня лёгкое когнитивное перегружение, боюсь, не смогу продуктивно участвовать в дискуссии. Давайте на свежую голову


Добавим мистики
Сегодня какой-то странный день, все созвоны срываются по техническим причинам. Давайте не искушать судьбу


Используйте. И поделитесь вашими любимыми приёмчиками.
20😁15🤣11🔥3
WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf
17.7 MB
ВЭФ выпустил отчет "Будущее работы" ну или "Работа в будущем" (прикладываю).

Прогноз: к 2030 году 39% текущих навыков устареют

Виной тому, конечно же... опять ИИ

Этот отчёт нужно читать в параллели, с отчётом MIT, где сказано, что только 5% компаний использующие ИИ видят в этом измеримую бизнес-пользу. (Писал об этом ранее)

На текущем этапе кривой хайпа — этот разрыв является нормой.

🏢 Что делают компании: проводят эксперименты, но пока без видимой пользы.

🧍🏽‍♂️Сотрудники всё больше используют "теневой ИИ" (личные аккаунты в ChatGPT), пока бизнес пытается внедрить сложные корпоративные системы.

🙋🏼‍♀️ HR добавляют в матрицы компетенций "аналитическое мышление" и "устойчивость", но KPI и система оценки часто остаются прежними.

👨🏻‍🏫 Вузы продолжают готовить по старым программам, хотя нужны навыки работы с ИИ как базовая грамотность.

Разрыв растет: бизнес инвестирует в технологии сверху, а реальные изменения уже идут снизу — от обычных сотрудников, которые адаптируют инструменты под себя.

Получается парадокс: формальные системы развития отстают от стихийной практики.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥4👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥74
🎮 Новые проекты — с клубом

Сегодня в Екатеринбурге Artsofte Digital и Горилла показали результат своей коллаборации — игру «СтройБой», где можно симулировать запуск ЖК и сражаться за лиды в безопасной, но конкурентоспособной среде.

Игра проходит в несколько этапов и прямо сейчас импровизированные компании застройщиков презентуют свои ЖК. Кто-то даже сделал 3D-макеты 🤩

Коллаборация двух компаний (и Артема Лесникова), уже по классике, зародилось в клубе недвижимости «Движение». На мероприятиях мы стараемся создавать атмосферу для новых идей и комфортного общения.

👌 Присоединяйтесь к клубу — находите единомышленников, объединяйте компетенции, создавайте что-то новое вместе и усиливайте свои бренды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥7😁4
Знаете, а я энергетический вампир. Иначе я не понимаю зачем мне это, если не вот это.
17🥰11🔥8
«В ИДЕАЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ СОБРАНИЙ НЕТ»
Потому что все исполнительны, все понимают, что и как делать. Именно к этому и надо стремиться»

Понравился ответ одного из топов на моё сообщение в корпчате относительно "Что-то надо делать со встречами" :)

Я проанализировал свои и пришел к выводам, которые, возможно, отзовутся и у вас.

Мой главный вывод: полноценная часовая встреча — это не один час, а два. Потому что к ней нужно готовиться (изучить материалы, подготовить вводные), а после — подводить итоги. Если, конечно, не быть «пассажиром», а активно участвовать.

Исходя из этого:
🟢 Оптимум — 2 встречи в день. Это уже 4 часа чистого времени, или 50% рабочего дня.

🟡 3 встречи в день — их результативность заметно падает.

🔴 4 и более — я гарантированно зафакапю одну из них: опоздаю, не подготовлюсь, буду мысленно отсутствовать или просто не приду.

Получается, 2 продуктивные встречи в день = 10 в неделю. Но по факту запросов в разы больше. Если защищать свое время, встречи уезжают в календаре на дни и даже недели вперед, и процессы неизбежно затягиваются.

Напрашивается главный вопрос: как выработать и засинхронизировать общий подход?

Что мы решаем встречей, а что — другими способами (асинхронно, звонком на 10 минут, сообщением в чате)?

Мысли и предложения коллег:

Моя идея (возможно, утопичная)
Запретить встречи до 14:00.
10:00–14:00 — время высокой продуктивности и глубокой работы.
14:00–18:00 — время командного взаимодействия.


Мнение коллеги N

Что помогает снизить «давление встреч»:

Требовать четкую повестку. Иногда вопрос по ней решается звонком на 5-10 минут.

На больших встречах уходить в операционку, если обсуждение ушло в сторону.

Сокращать «регулярки» или переводить их в асинхронный формат (треды, документы) с ответственными коллегами.

Чистить список участников.

Сокращать длительность встреч до 30 минут.

Вести протокол в прямом эфире (особенно на регулярных планерках).*

Честно спрашивать себя «Зачем мне эта встреча?» — цели часто расходятся с ожиданиями.

Писать пост-мит сразу после встречи, пока все свежо в памяти.*


Ну и цитата коллеги M

«Как бы странно это ни звучало, большое количество встреч = симптом системных проблем. Это значит, что неправильно распределена ответственность, не зафиксированы зоны работы, не все сотрудники достаточно компетентны в своих областях, нет четких ЛПР или не до конца внедрена целевая система менеджмента.

Многие просто не понимают, зачем нам это все, ведь можно просто собрать собрание.

В идеальном предприятии собраний нет. Потому что все исполнительны, все понимают, что и как делать. Именно к этому и надо стремиться».

Что пробовали в команде:

«День без встреч» — помогает многим, но не всем.

Встречи только по 30 минут — работало, но сейчас сложнее выдерживать.

Увеличивать таймауты между встречами — тоже давало положительный эффект.


А что вы делаете с плотностью встреч? Или у вас не болит?

———
* Тут я писал про автоматические постмиты после встреч. Классная штука!
5🔥3🤝2
Channel photo updated
ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТ ВЛАДЕНИЯ 🧑🏼‍🍼 И КАК ОН НАМИ УПРАВЛЯЕТ

Семья Ивановых решила продать свою трёхкомнатную квартиру в панельном доме, чтобы переехать в новостройку. Они назначили цену 12 миллионов рублей. Риелтор, посмотрев объект и сделав сравнительный анализ, определяет цену в 10.5 миллионов.

— Почему 10.5? Это же наша квартира! Тут самый лучший двор и вид из окна на старый сквер!
(Понимаем вашу привязанность, но рынку эти воспоминания не продать. Покупатель будет смотреть на объективные параметры, а не на чьи-то эмоции)

— Да у нас тут ремонт с паркетом! Мы в него столько вложили 15 лет назад!
(Для покупателя это — устаревшая отделка, которую он, скорее всего, будет демонтировать. Это не плюс к цене, а будущие расходы для него)

— Наша квартира солнечная, тут всегда светло! И соседи сбоку — замечательные люди!
(Это субъективные факторы, которые нельзя измерить. А объективные игнорируются: дом хрущёвка, первый этаж, окна выходят на проезжую часть, планировка — неудобная. Рынок за такие параметры снижает цену)

— Я видел в интернете, что похожие квартиры продают за 11.5!
(Смотрели объявления, а не реальные сделки. Цены в объявлениях — это запросы собственников, часто завышен)


Эффект Владения (Endowment Effect) — это когнитивное искажение, из-за которого мы склонны завышать ценность вещи только потому, что она принадлежит нам.

В основе — страх потерь. Наша психика устроена так, что боль от потери чего-либо ощущается примерно вдвое сильнее, чем радость от приобретения. Расстаться со "своим" = почувствовать боль. И мы неосознанно завышаем цену, чтобы эту боль компенсировать.

Что здесь происходит?

🙃Эмоциональная ценность подменяет рыночную. Воспоминания, привычка, личный труд — всё это имеет ценность только для них. Покупатель приходит на «незнакомую» территорию и не испытывает этих чувств.

💱 «Якорение» на вложениях. Они оценивают объект не по тому, сколько за нее готов дать рынок, а по тому, сколько они сами в нее вложили (деньги, силы, время). Это две совершенно разные суммы.

🫣 Игнорирование объективных минусов. Они мысленно «вычёркивают» серьезные недостатки, потому что за годы жизни научились с ними мириться или не замечать. Для покупателя же это — главные причины снизить цену.

Как этим пользуются маркетологи

🪬 "Примерьте эти дорогие часы!" — чтобы вы почувствовали их своими.

🪬 "Создайте свой дизайн кроссовок!" — кастомизация усиливает чувство владения.

🪬 "Бесплатный период облачного хранилища!" — вы загружаете туда файлы, привыкаете, и вот уже платите, потому что потерять доступ к "своим" данным больно.

🪬 Гарантия возврата денег без лишних вопросов. Они знают, что даже если вам не идеально подошёл товар, вам будет лень его возвращать, ведь вы уже "приняли" его.

Эффект Владения — это часть нас.

Понимание этого эффекта помогает переключиться с эмоций на рациональность, не терять время и не переплачивать за своё же прошлое.

———
Полезная ссылка: 30 октября в Екатеринбурге проведу секцию по маркетингу и продажам на конференции "Твердый бизнес". Приходите
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥7👍4🐳2
Квалификация_и_модели_скоринга_в_продажах_Диджитал_Джигит.pdf
222.2 KB
КРАТКИЙ ГАЙД ПО СКОРИНГУ СДЕЛОК

Бывает, что воронка продаж кажется полной, но прогнозировать успех сделок и их выручку сложно.

Причины могут быть разными: не всегда понятно, какие сделки действительно скоро закроются, разные подходы менеджеров к оценке вероятности сделок, маркетинг и продажи по-разному оценивают качество лидов.

⭐️ Решение — общая система оценки (скоринга) сделок. Как внедрить такую систему?

Существуют проверенные методики оценки и скоринга сделок. Я собрал краткую информацию по ним в саммари. Это поможет понять базовую информацию по ним, выбрать более подходящую и адапатировать под себя.

В документе:
- Описание методики
- Как выбрать методику под ваши задачи
- С чего начать внедрение
- Как интегрировать систему в работу отделов

Забирайте себе. От вас прошу тоже не жадничать, а поделиться постом. Больше виральности, больше мотивации мне публиковать полезное из закромов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥98🤝6
КОЛОДЕЦ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА

Вчера на встрече обсуждали развитие сотрудников. Услышал от коллеги термин Колодец профессионализма.

Интересно😏. Записал. Пошёл гуглить. Нагуглил только дренажные колодцы под ключ. Ладно, сформулирую как додумал.

🙇‍♂️ Колодец профессионализма — это метафора, описывающая глубокий внутренний ресурс специалиста, состоящий из знаний, опыта, интуиции и личных качеств, который позволяет ему стабильно решать сложные задачи и действовать на высоком уровне даже в нестандартных ситуациях.

🧜‍♂️ Глубина и Надёжность

Глубина. Чем глубже колодец, тем больше в нем воды и тем она чище. Так и у профессионала — "глубина" означает не просто поверхностные знания, а фундаментальное понимание своей области, её основ, взаимосвязей и скрытых механизмов.

Надёжность. Воду из колодца можно черпать в любое время, он не иссякает после одного ведра. Так и профессионал выдает стабильно высокий результат, а не действует "рывками". На него можно положиться.

Что находится в этом "колодце"?

1. Фундаментальные знания. Понимание не "как", а "почему".
2. Опыт (в том числе негативный). Прожитые ситуации, ошибки и найденные решения.
3. Мышление и интуиция. Способность видеть суть проблемы, прогнозировать развитие событий, находить неочевидные пути.
4. Этические принципы. Честность, ответственность, порядочность.


💫 Процесс "Черпания" и "Пополнения"

Эта метафора также подразумевает динамику:

Черпать из колодца — это применять свои навыки на практике для решения рабочих задач. Профессионал делает это легко и эффективно, потому что его ресурс глубок.

Пополнять колодец — это постоянно учиться, анализировать, получать новый опыт, читать, размышлять. Если только черпать и не пополнять, колодец рано или поздно иссякнет.

...

Новичок (дилетант) имеет лишь "лужу" — небольшие, отрывочные знания, которые быстро заканчиваются при столкновении с реальными сложностями.

...

Хирург, который за долгие годы видел сотни сложнейших случаев и, столкнувшись с уникальной патологией, может принять верное решение, основанное не только на учебнике, но и на глубоком понимании физиологии.

Программист, который может не просто писать код по заданию, но и проектировать масштабные, надежные архитектуры, предвидеть точки отказа и находить изящные решения для, казалось бы, неразрешимых проблем.

Учитель, который может найти подход к любому, даже самому "трудному" ученику, потому что он понимает не только свой предмет, но и детскую психологию, и обладает безграничным терпением.

P.S. Сейчас придёт HRD и скажет, что я всё не так понял. Ну и ладно :)
13👍7🐳4
КАРЬЕРА ПО ГРЕЙДАМ. Инструкция по применению и злоупотреблению

Мы в Артсофте для оценки сотрудников используем несколько инструментов. Один из самых первых, что мы внедрили — система грейдов.

🎯 Итак, что такое грейды?

Представьте себе лестницу. Каждая ступенька — это грейд. Чем выше ступенька, тем выше зона ответственности, сложность задач и, конечно, уровень дохода. Это структурированная система, которая описывает «ценность» должности на рынке и внутри компании.

📊 В основе каждого грейда лежит оценка того, как сотрудник владеет ключевыми навыками. Упрощенно это выглядит так:

СТАРТ (стажер) — делает простые задачи или помогает делать часть задачи. Работает по готовым инструкциям.

ДЖУНИОР — самостоятельно может выполнить задачу до конца. Может делать сложные задачи и простые проекты по инструкции и под руководством.

МИДДЛ — может работать с проектами: спланировать, декомпозировать на задачи, проконтролировать исполнение, делегировать часть задач. Это уже уровень управления проектами.

СЕНИОР — управляет стратегиями, связанными проектами, связанными системами. Отвечает за результат и развитие направления.

😎 Для чего это нужно сотрудникам?

*️⃣Прозрачность карьеры. Вы точно видите, какая ступенька следующая и что нужно сделать, чтобы на нее подняться. Никакой магии, только понятные критерии.

*️⃣Справедливая оплата. Ваша зарплата не зависит от умения красиво говорить на обеде с боссом. Она привязана к объективному уровню навыков и ответственности. Одинаковые грейды — примерно одинаковый доход.

*️⃣ Вектор развития. Грейд — это ваш личный чек-лист прокачки. Хотите роста? Смотрите на требования следующего уровня и закрывайте пробелы.

🔨 Важный акцент: Грейд = описание конкретного скилла

Лично для меня грейд — это в первую очередь описание хард-скилла. Иногда, конечно, добавляют и софт, но основа — именно hard skills. И этот навык должен подтверждаться не словами на собеседовании, а конкретным действием, его уровнем и результатом.

Как это работает?

Например, для маркетолога грейд не должен звучать размыто: «умеет проводить комплексные кампании». Это ни о чем.

Конкретный грейд — это:

1. Навык (хард-скилл): «Способность самостоятельно запустить и провести запуск нового продукта на рынок».

2. Подтверждение (конкретное действие и артефакт):

Задача/Проект: «Запуск продукта X в Q3».

Конкретный артефакт для оценки: «Разработанный и исполненный go-to-market план, включающий анализ аудитории, каналы продвижения, план по контенту и метрики успеха. По итогу — отчет с аналитикой, показывающий достижение KPI по охвату, лидам и первым продажам».

Вот этот артефакт — план и отчет — это и есть объективное, измеримое доказательство вашего скилла. Не «я умею», а «я сделал, и вот результат».


🏢 Для чего это нужно компании и руководителям?

*️⃣Управление фондом оплаты труда (ФОТ). Система не дает раздуть зарплаты неадекватно рынку и внутренней справедливости. Бюджет становится предсказуемым.

*️⃣Расстановка сил. Понятно, кто за что отвечает и как выстроена иерархия. Это помогает в планировании и управлении командой.

*️⃣Инструмент мотивации. Легальный и прозрачный способ говорить с сотрудниками о деньгах и росте без «доставания пальцем в небо».

*️⃣Борьба с токсичным неравенством. Система минимизирует ситуацию, когда два одинаковых специалиста получают по-разному только потому, что один лучше поторговался при приеме на работу.

Резюмируем: Грейды — это система сдержек и противовесов. Для сотрудника это дорожная карта роста, для компании — инструмент управления и предсказуемости.

🤡 И напоследок...

Логика подсказывает, что если в компании существует честный и прозрачный процесс грейдирования (повышения грейда), то по законам Вселенной должен существовать и столь же честный процесс дегрейдирования? 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍5🤝2🌭1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Все идём на обучение по нейросетям!

Посоветуйте курсы и ресурсы в комментарии 🙃
😁17💯63