100% звонков под контролем и экономия 1 млн рублей: кейс 3S GROUP

Как контролировать качество работы отдела продаж, если восемь менеджеров обрабатывают до 1500 звонков ежемесячно? Ручная проверка разговоров отнимает много времени и не позволяет оценить каждую коммуникацию.

3S GROUP совместно с интегратором Aneiro провела аудит цифровых сервисов и доработала систему продаж на базе amoCRM и Profitbase.

Что изменилось:
🔴 100% звонков автоматически анализируются по чек-листам. Руководитель получает уведомления о разговорах, требующих внимания.
🔴 Около 1 млн рублей экономии благодаря отказу от дублирующих и неэффективных цифровых сервисов.
🔴 Обновлённая воронка продаж с автоматическими задачами, контролем отказов и инструментами возврата потерянных клиентов.

При этом все изменения внедрили без остановки работы отдела продаж.

➡️ Как 3S GROUP перестроила цифровые процессы и каких результатов добилась — читайте в кейсе на Digital Developer.

♦️ Есть собственная цифровая разработка? Заявите её на премию

Девелоперы создают цифровые продукты для разных задач: автоматизируют продажи, упрощают работу с подрядчиками, совершенствуют внутренние процессы.

На Digital Developer Proptech Awards для них есть отдельная номинация — «In-house-продукт года». В ней оцениваются цифровые продукты, которые девелоперы создают для собственных задач и автоматизации процессов.

➡️ Расскажите о своей разработке и покажите, какую пользу она приносит бизнесу.

🗓 До конца приёма заявок осталось 8 дней. Подать заявку можно до 30 октября на сайте премии →