Grigòr, the Creator
20.1K subscribers
1.11K photos
91 videos
8 files
2.1K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod
Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
Если есть тема, но нет материала — не пишите

Одна из главных ошибок авторов и редакторов изданий — это придерживаться одного курса насчет какой-то темы, даже если там никакой «темой» и не пахнет.

Смотрите, вот вы задумали написать что-то интересное. Например статью на тему «Как рекламодатели обманывают системы Facebook (здесь и далее запрещена в РФ)». Запланировали тему, начинаете сбор информации. Из чего обычно состоит сбор информации? Вы смотрите все открытые источники, вы общаетесь с людьми, которые могут вам что-то подсказать в этом вопросе, вы отправляете запрос в Facebook (xа-ха, хорошо, что ситуация гипотетическая).

По итогам исследований вы получили следующее: социальная сеть не считает эту проблему критической и важной, потому что в общем и целом она себя обезопасила от такого рода вещей. Выяснили, что те, кому удается все таки обмануть рекламный кабинет соцсети, делают это максимум тысяч на 15 рублей. И получается у одного из тысячи. Среди миллиардов долларов — это капля в море.

Короче говоря, вы выяснили, что тема хоть и звучит, но никакой темы нет. Она высосана из пальца.

Вы начинаете беситься. О нет! Я же потратил столько времени на исследование! В наших реалиях, если это не профессиональное медиа с большими бюджетами, то этот материал все равно будет написан. Потому что уже непозволительно много времени на этот материал потратили. Потратили на херню много времени, давайте потратим еще. Такая логика.

Здесь важно понять одно. Понять, что на эту тему писать не надо — это тоже результат. Почему-то это не учитывается. Написанный материал на никому неинтересную тему — это результат гораздо хуже, чем проведенное исследование, которое показало, что тема нулевая.

Но доходит вообще до абсурда. Ладно, если на одной чаше весов — месяц исследований, на другой отсутствие времени на поиск новых тем. Тут выбор реально сложный. Но копирайтеры, авторы часто просто на ходу придумывают будущую тему, по итогам 10 минут исследований понимают, что писать это не надо, но все равно пишут, потому что — внимание — нет времени или лень придумывать новую тему. Не сходите с ума. Поверьте, найти новую тему гораздо проще, чем потом месяц отвечать на комментарии в стиле «че это за хуйня».
Хочешь учиться — обучай

Услышал в каком-то подкасте такой тезис. И он 100% работает. Я не говорю сейчас об инфоцыганах, которые берут за это деньги. Здесь про другое. Во-первых, тут про то, что в процессе передачи знаний своим ученикам, друзьям, коллегам — ты сам можешь прийти к тому, к чему раньше не приходил.

Но в моём случае эта фраза сработала в рамках этого канала.

2016 год. У меня опыт работы копирайтером чуть меньше года. Я ушел в свободное плавание и мне нужны клиенты. Что я делаю? Я запускаю канал о маркетинге Digital BDSMM (вы сейчас в нём).

Если бы я смотрел с точки зрения «я недостаточно знаю, чтобы людям о чем-то рассказывать», я бы этот канал не завел. Но я смотрел с другой точки зрения. «Раз у меня есть канал, мне нужно что-то рассказывать людям, поэтому придется учиться и узнавать». Так и случилось. Я умел писать только тексты и то не на высоком уровне. Но мне пришлось учиться, чтобы продолжать быть автором канала о маркетинге.

Таким образом канал от фрилансера без опыта в комплексном маркетинге спустя несколько лет превратился в канал фаундера рекламного агентства. Посмотрим, чем он станет через два года.

Что хочу сказать?
Если хотите завести телеграм-канал, но думаете, что у вас недостаточно опыта — всё равно делайте. Опыта можно набраться потом.
Мой вчерашний вечер сделал очень крутой сотрудник мебельного магазина, который на вопрос «что нам делать дальше?» ответил: «дальше есть два варианта, но логичный только один».
Вы чем-нибудь интересуетесь, кроме маркетинга?

По-любому, да. Может не все, но многие. Тогда почему в каналах про маркетинг лучше всего работает реклама про маркетинг? Почему в каналах про инвестицию лучше всего работает реклама про инвестицию.

Это же не логично? Знаете, почему?

Вот у вас канал на определенную тематику, скажем, про диваны. Что сделаете вы и любые закупщики? Возьмете рекламу в каналах про мебель и интерьер. Все так сделают и создадут перегрузку, высокая конкуренция сделает дороже стоимость перехода, лида и образуется баннерная слепота.

Здесь возникает идея. А что если отстроиться от конкурентов и рекламировать канал вообще в другом месте. Например, в авторских блогах про маркетинг. Там тоже люди, которые сидят на диванах. Это диваны, блин, какая разница, чем занимается человек, он по-любому пользуется диваном.

Вот у меня на канале, например, рекламировалась одна компания. Она даже ничего не продавала. Вообще, коллеги занимаются дизайном интерьеров, ремонтом и подбором недвижимости. Они продвигали у меня гайд «30 российских мебельных компаний». Ужасная отдача была. Почему? Да, возможно, прямо в этот момент времени в канале не оказалось людей, которым нужна мебель, но не это же главное. Казалось бы, вы — маркетологи, должны много знать о компаниях, независимо от их ниши. Просто для общего развития полезно знать, какие есть крутые российские мебельные бренды. Возможно, это ваши потенциальные клиенты. Но отдачи не случилось.

И все такие «мы тут про маркетинг, дай нам читать только про маркетинг! Рекламируй только маркетинг!». Но почему? Или вы думаете, что из-за того, что я маркетолог, я объективно могу оценить только про маркетинг, а в диванах или мебельных брендах я вообще не шарю?

Такое есть и в других социальных сетях. Вы запускаете таргетинг и в интересах выбираете тему вашего продукта. Логика «если они интересуется ресторанами, возможно, им еще интересны другие вещи» — не работает. Продвигаете ресторан, в интересах ставите «ресторан».

Вся суть, наверное, в конкретном моменте времени

Вам точно нужны диваны, мебель, автомобили и другое. В целом, в жизни они точно вам понадобятся, но в каналах на эту тематику подписано больше людей, которые этими вещами интересуются прямо сейчас, поэтому отдача в плане кликов, переходов с таких каналов лучше, несмотря на высокую конкуренцию.
Большая дата: ОК исполнилось 18 лет! Коллеги собрали занятную инфографику с фактами о соцсети

Начинали Одноклассники просто как хобби, но потом они сами и рынок сделал их крупным бизнесом со своей контентной платформой, сервисом для общения по интересам и многим другим.

А на картинках вы видите их в цифрах. Пользователи соцсети нашли друзей 8 миллиардов раз, подарили больше 40 миллиардов подарков и создали тысячи мемов.
От себя скажу вот что. Нередко ОК спасали меня на сложных проектах. Мы не один раз продвигали премиум продукты, которые получилось продать только через ОК (и это реальный факт).

С днём рождения, коллеги!
Не понимаю людей, которые не хотят поделиться мнением об услугах отделу качества

Понимаю, когда звонят, что-то продают, это немного другое. Но когда ты побывал в каком-то заведении и воспользовался услугами, тебе потом звонят, спрашивают, понравилось или нет, что в этом плохого? Неужели сложно сказать «вот это плохо, то плохо, а это хорошо».

Тебе же лучше, если собираешься продолжать туда ходить. А если совсем не понравилось, тебе дают возможность сказать всё, как есть.

Но большинство просто скидывает трубку. Странно.

Grigòr, the Creator
По-настоящему нужный продукт не нуждается в опросах и кастдевах

Общаемся с клиентом на тему нового продукта, которого на рынке еще нет. Пришли к простому выводу. Если вам нужен кастдев, чтобы понять, нужен ли ваш продукт — значит ваш продукт не нужен.

Смотрите, какая ситуация. Допустим, что на дворе какой-то 2005 год, пиццу доставляют за 1,5 часа. Приходит компания, которая решает, что будет доставлять пиццу за 30 минут. Нужно ли ему проводить исследование, чтобы понять необходимости такого улучшения? Конечно нет. Ты кого не спроси, все захотят, чтобы пицца приезжала в 3 раза быстрее.

А если на рынке все доставляют пиццу за 30 минут, а новая компания хочет доставлять за 25 минут? Вот это уже вопрос, потому что нужно ли еще на 5 минут быстрее, готовы ли люди платить за это больше или эта разница уже несущественная? Исследования нужны. Нужны, потому что этот оффер никому на самом деле не нужен.

Не буду раскрывать детали, но скажу вот, что. Мы с клиентом решили не делать исследований, не делать кастдев. По одной простой причине: проблема, которую решает продукт клиента — существует. Это реальная проблема и много людей, которые ищут решение. А мы ее решаем. Не нужно здесь никакое исследование, так как мы уверены в продукте.

Наверное, можно было бы опросить, чтобы понять, как упаковать офферы и все такое. Это уже детали, мы пойдем по обратному пути. Я считаю, не нужно утопать в этих исследованиях. Если кайф — делай и будь, что будет.

Рандомная рекомендация: пост о том, что нашему агентству нет даже двух лет и почему это хорошо.

Grigòr, the Creator
Ситуация: открыл бизнес, а продаж нет, клиенты уходят, компания терпит убытки.

Если вы хотите получать деньги, а не терять их, просто используйте amoCRM, которая помогает увеличить продажи и автоматизировать процессы. Вот за счёт чего вы перестанете терять клиентов:

• Удобный и понятный интерфейс;
• amoCRM сама выполнит все типовые операции, сделает рассылку, поставит напоминание;
• 100% интеграция со всеми удобными мессенджерами — переписываться можно прямо из карточки сделки из CRM;
• В amoCRM есть amoМаркет и готовые интеграции со всеми популярными бизнес-приложениями;

Попробуйте аmoCRM абсолютно бесплатно на 2 недели!
Регистрируйтесь на сайте amoCRM.ru и получите доступ ко всем возможностям системы уже сегодня!
Вас не бесят сотрудники организаций, которые хотят сэкономить ваши деньги?

Иду в магазин, купить фруктов. Мне дают какие-то хреновые бесплатные пакеты. Говорю, дайте мне вон тот пакет. Они такие «Да он стоит 50 рублей». Я говорю, да мне просто нести надо это всё минут 10, удобнее с крепким пакетом, который руки, сука, не режет. Он такой «да ладно, нормальные это пакеты, зачем вам тратить еще». Да дай ты мне этот чертов пакет, я хочу у тебя купить, оно вот висит здесь с ценником, чтобы его купили, я это хочу сделать, можете мне продать пакет?

Еще одна история. Ремонтирую квартиру. Говорю, хочу, чтобы вот эта деталь была из настоящего гранита. Мастер мне говорит «да зачем тебе, он дороже сильно, может просто из заменителя, он дешевле и выглядит так же, как и гранит». Ну, спасибо, давай все таки сделаем, как мне хочется, я же не у тебя деньги забираю.

Или это вообще происходит по телефону. Я звоню, говорю, что мне нужно вот это, то и вон то. Мне отвечают: «ну в таком случае будет дорого, чтобы сэкономить надо…» — а я где-то сказал, что хочу сэкономить?

Не понимаю, я как вообще выгляжу?

Grigòr, the Creator
С мая прошлого года участники Партнерской программы ВК получили в 3 раза больше просмотров

Здесь важно, что речь об участниках, которые соответствовали критериям партнерской программы. Их подписчики проводят больше времени в пабликах и в 2,8 раз чаще оставляют комментарии, лайки и другие реакции.

О чем вообще речь?

ВК обновили условия партнерской программы в апреле 2023 года. По новым условиям необходимо, чтобы сообщество прирастало на 1250 пользователей ежемесячно или в нём было не менее 500 тысяч подписчиков. Также учитывается охват контента: сообщество может стать участником программы, когда его контент за месяц просматривают не менее 30% подписчиков. Для выполнения этого критерия авторам важно уделять внимание как традиционным текстовым публикациям, так и востребованным сейчас форматам — историям и клипам.

Да, условиям соответствовать не так просто, но в теории результат может их оправдать.

Такой подход направлен на улучшение контентной стратегии — для авторов это возможность получать деньги, а для социальной сети — это удержание пользователей и развитие.

В мае этого года условия станут одинаковыми для всех, а значит, чтобы оставаться в партнерской программе нужно перестраиваться под нужды аудитории – больше постить актуальные и оригинальные материалы, тестировать формат коротких видео.

Grigòr, the Creator
Момент, когда пропадает LTE и появляется 3G.

YouTube: лови 720p вместо 1080p, я видео не остановлю, продолжай смотреть, дружище.

Любой другой видеосервис: пожалуй, я выключусь и перезагружу твой телефон, а потом не буду включаться месяц.

Grigòr, the Creator
Почему я делаю агентство?

Читал много постов от крутых специалистов. Они писали, почему они не делают агентство. Чаще всего речь идет про то, что агентский бизнес не приносит денег, зато забирает всю энергию и коленки трясутся под гнетом ответственности.

Решил написать пост о том, почему я все таки делаю агентство.

Первая причина: любовь к агентскому бизнесу
Да, мне просто нравится этот бизнес. Я влюбился в этот мир еще в 2015 году, когда устроился работать в агентство. Это было похоже на момент из фильма «Волк с Уолл Стрит». Помните, когда Джордан Белфорт заходит в брокерскую компанию и видит, как работают другие. «Мат стоял пятиэтажный, я в жизни не слышал, чтобы люди так разговаривали. Я влюбился в этот мир сразу же. Это было похоже на прямой укол адреналина в мозг». Примерно такие же ощущения у меня были, когда я устроился в агентство.

Но здесь вопрос другой. Почему я не устраиваюсь в агентство, а делаю своё? Тут решает любовь к предпринимательству. Сложите это с первой причиной и получите — собственное агентство, а не работа на чужое.

Вторая причина: тесная связь со всеми остальными сферами
Если вы занимаетесь агентским бизнесом — вы развиваете маркетинговое агентство. Но параллельно вы разбираетесь в бизнесе клиентов. Вы знаете, как устроен рынок недвижимости в Индонезии и Дубае, вам нужно узнать, как работают финансовые рынки, криптовалюты, вы понимаете, о чем думают клиенты в онлайн-образовании и так далее. Блин, у меня есть лицензия на установку обогревателей в яхты.

То есть у вас сквозной проект — агентство, а еще вы постоянно запускаете разные проекты. Да, это стресс, но как же это, черт возьми, круто.

Третья причина: неоднородная деятельность
Кроме того, что вы работаете с разными сферами, вы еще и делаете разные вещи. Сначала вы запускаете контентный проект, потом снимаете короткий метр для клиента, потом вы осваиваете вообще новое медиа за границей. В общем, у вас постоянная смена фокуса. Для кого-то — это катастрофично, но для меня это мастхев для нормальной жизни. Никогда не хотел фокусироваться на чем-то одном и не хочу. Агентский бизнес в этом помогает сам по себе.

Ну, а то, что агентства мало зарабатывают. Да, я слышал. И, наверное, это так. Нет в списке Форбс владельца рекламного агентства. Но, как я уже сказал, это не единственный фокус. Да и рестораторы говорят, что рестораны денег не приносят. И все так говорят, а ты возьми да купи слона.

Grigòr, the Creator
История о том, как разработка сайта стала настоящей пыткой

Сразу скажу, что мы сами тоже делаем сайты. На тильде, красивые и стильные, но на этот раз клиент запросил что-то более сложное — интернет-магазин нового бренда одежды в Лондоне. Мы поняли, что это выходит за рамки наших возможностей, поэтому начали искать мастеров в сфере разработки.

Мы пообщались с десятками компаний и, как всегда, большой выбор начал вгонять в ступор. Одни говорят, что сделают за месяц за 5 миллионов, другие сделают за 150 тысяч за 3 месяца. В общем, ничего конкретного и как выбрать — непонятно.

Выбрали в итоге что-то из золотой середины и запустили в работу.

Сначала все шло хорошо. Первый этап с прототипированием прошли уверенно, а потом начался ад. Все больше мы слышали «завтра, завтра». Так один месяц превратился в три месяца. А нам же еще перед клиентом отвечать, поэтому начали искать замену. Где-то в пабликах в запрещенных социальных сетях попросил рекомендацию и меня познакомили с ОрбитСофт.

Что сразу мне понравилось? Сразу поняли, что нам нужно, что нужно нашему клиенту и внесли правки в техническое задание. Это помогло сделать правильный функционал и еще сдать проект вовремя. Некоторые вещи просто были не нужны. Благодаря их профессионализму, мы успешно передали его заказчику. Они сделали сайт, а мы до сих пор работаем с клиентом по маркетинговым задачам. Хотя в тот момент были близки, чтобы их потерять.

Если у вас есть запросы по разработке, обращайтесь к Анне и скажите, что вы от меня. Она поможет вам сделать все по красоте. Нет, скидок и процентов я не получаю, просто эта рекомендация может спасти ваш проект, как однажды спасла мой.

Grigòr, the Creator
Яркий пример того, как рецензии убивают собственное мнение человека. Естественно, человек со скриншота имела в виду, что читать даже и НЕ надо.

Это была негативная рецензия на самую гениальную книгу всех времен, но суть не в этом. Кому-то книга нравится, кому-то нет. Но когда человек решает не читать книгу или не смотреть фильм просто потому что другой человек написал свое мнение... Это как минимум странно. Особенно, если речь идет о книге, от которой в восторге почти весь мир, и только 1 из 400 негативных рецензий убедили книгу не читать. Хм.

Grigòr, the Creator
Наверняка вы знаете подкаст Соколовского. Я считаю, весьма полезная штука, которая делает этот мир только лучше.

Очень крутые люди сидят и разговаривают о чем-то, делятся своими мыслями. Не раскрывают какие-то секреты, потому что их нет, у каждого свой путь. Это просто крутой контент, от которого не тупеешь, наоборот, умнеешь, контент, который заставляет задуматься, а иногда он просто интересный.

Чего я не пойму, так это беспочвенно токсичных комментаторов, как на этом скрине.

В чем ее претензия? В том, что Соколовский чаще одного раза повторил «я занимаюсь бизнесом».

Но это вырвано из контекста. Это интервью с сомнологом. Для многих бизнесменов сон — это больная тема. Аудитория Соколовского – это люди, которые занимаются бизнесом, или хотят, или им интересны схожие проблемы и темы.

Поэтому он спрашивает «вот я занимаюсь бизнесом и не могу перед сном не думать о делах» или «я занимаюсь бизнесом и вроде бы должен просыпаться рано, но не могу», «я занимаюсь бизнесом и часто встречаю людей, которые спят по 3-4 часа». Это нормальные вопросы и подводки.

«Ваша биография — это не то, из-за чего смотрят ваши видео, интересны не вы, а ваши гости».

Так вот вы (комментатор-гений) смотрите эти видео только потому что Соколовский добился достаточно, чтобы приглашать в гости людей из высшей лиги. А вас, дорогая комментаторша, очень жаль. Вы настолько не можете слышать, что кто-то занимается бизнесом, что выключили крутейшее интервью. Оно длится 2 часа 13 минут. Все фразы «я занимаюсь бизнесом» вместе не длятся больше минуты.

Grigòr, the Creator