Grigòr, the Creator
19.9K subscribers
1.11K photos
91 videos
8 files
2.1K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod
Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
Сайт не конвертит. Что делать?
Это самая бесячая проблема из всех, которые мне встречаются

Тебе в лицо улыбаются, просят посмотреть, что не так с рекламной кампанией. Ты смотришь, не можешь понять, вроде все нормально. А потом тебе говорят, что на самом деле этот 15-летний сайт никогда и не конвертил.

Тогда ты идешь к реальному специалисту. Нет, блять, вы не поняли. Ты, маркетолог с 7 летним стажем, ты прошел через все круги маркетиногового ада, ты даже SMM-ил в Моём Мире. И вот ты идешь к человеку, который разбирается в сайтах чисто технически. Он технарь, а не обоссанный гуманитарий, как я или вы.
И тут начинается ебучий косплей на авторсервис.

Он — механик с грязными руками, сигаретой в зубах подходит к тебе. Ты — тупая блондинка из 6 кадров. И он такой «ну командир, это вообще никуда не годится, запустили вы малышку. Скорость загрузки на мобиле 14%, вам надо асс-файл добавить в блл-термометр, а потом астролога засунуть в корневую дблл урлллл ускл дкл бдыщ бдыыыщ бабааааам!» — спустя 5 минут — «все понятно или записать?»

Да, конечно, понятно. От начала до конца.

Дальше ты смотришь, как выглядит сайт. Вроде красиво, все, сука, на месте, формы захвата есть: не навязчивые, но видные — все заебись. А потом приходит коллега и говорит «смотри, у этого сайта конверсия 10%». И ты смотришь, а там не сайт, там просто пиздец какой-то. Натурально. Там нет ни одного совподающего шрифта, пахнет 2005 годом, формулировки все отправились ко всем хуям. Ооох. Бывало у вас чувство, когда видите, что безумно красивой девушкой за руку идет кто-то сильно уродливее горбуна из Нотр-Дама. И думаете, сука, что со мной не так. То же самое тут. Дерьмосайт конвертит, а ваш дизайнерский шедевр — спокойно наяривает в углу.

Рекламу настроили правильно, все пиксели используются, Цукерберг уже начал клонировать людей, чтобы народ собирался на ваши лукэлайки. Все равно нет конверсии.

Аааааааааа. Что просиходит?
Ловите аналогию. В «Садоводе» продаются духи Tom Ford за 800 рублей. И там они разлетаются, как пирожки. Кстати, пирожки там реально разлетаются тоже. Но вы перевозите эти духи в солидный торговый центр, продаете за 1400, а люди все равно покуют оригиналы за 10 тысяч. В чем дело? Дело в том, что говно на золоте отчетливо видно.

У вас мегакрасивый сайт, но продаете вы то, что этому сайту не соответствует.

И обратно это тоже работает. Крутой продукт на любом сайте останется крутым продуктом. Но все равно хуже будет продаваться хуже, чем на соответствующем сайте. Люди вообще не любят, когда их застают врасплох. Хотя иногда любят.

Чтобы сайт конвертил (при условии правильно настроенной рекламы):
1. Убедитесь, что сайт не вызывает диссонанс. Его дизайн соответствует продукту, цене, позиционированию.
2. Убедитесь, что выбранный вами дизайн и подход — не режет глаз и не рвет пуканы аудитории.
3. Убедитесь, что ваш сайт чем-то отличается от других и не пропадает в серой массе. Возможно говносайт один такой на всю нишу, поэтому его видно.
4. Убедитесь, что сайт — это то реально место, где надо продавать эту услугу. Может, этот продукт лучше будет продаваться без сайта. Через инсту или на рынке.
5. Убедитесь, что ваши основные конкруенты не бьют ваш оффер в два раза. Вы пишете «обслуживание бизнеса всего за 800 рублей», а все уже скинули до 400. В этом нет ничего страшного, вы правы. Кроме того, что у конкурента предложение в два раза лучше.

И самое главное, убедитесь, что асс-файл добавлен в блл-термометр, а астролога засунудт в корневую дблл урлллл ускл дкл бдыщ бдыыыщ бабааааам! Ciao Bella!

#хуеводело
Подписчик дорогой. Что делать?
Перепродавать дороже — как вам такой ответ?

Когда ты привлекаешь подписчиков, их стоимость постоянно растет. Часто от подписчиков можно услышать фразу «Неймара купили 222 миллиона, почему я должен подписаться за 20 рублей?». Ладно, так никто не говорит. Кроме Эдена Азара. Опа, шутка для избранных.

Итак, на вопрос «подписчик дорогой. Что делать?» — нет ответа. Нужна конкретика. Для какой ниши, какой страницы, кто ведет, как пишет, а самое главное  — где? Where? Де? Dónde? Où? Որտեղ? 어디에?

К этому мы еще вернемся, а пока ответим на один вопрос: с чего вы нахуй взяли, что вам нужен дешевый подписчик?

Простой пример. Вы ведете страницу про серьезные инвестиции в акции. Я продвигаю вас в лучших пабликах про инвестиции и подписчик обходится вам в 200 рублей. Вы говорите, что ебанулся, подписчик должен стоить дешевле. Окей. Я пишу пост «как заработать 200 тысяч за 3 дня? научим, покажем, расскажем» — и продвигаю это в телеграм-каналах с порнухой. Подписчик обходится вам в 30 рублей. Но точно ли вам это надо? Если вы добропорядочный человек, скорее всего, нет. Но если надо именно так — пожалуйста, там, кажется, Амирану Сардарову клиенту на продвижение сейчас вообще не помешают.


В общем, первым делом мы смотрим — точно ли цена подписчика дорогая?
Изучаем рынок, тупо спрашиваем у других людей, кто ведет аналогичные группы. Спрашиваем специалистов.

Вы все это узнали и выяснили, что подписчик должен быть 100-150, а у вас 200-300. Значит, что-то идет не так? Что именно? Вот 5 причин:

1. Ваш рекламный пост/слоган/посыл/панч, ребята, устарел. Надо менять. Его все видели и он уже заебал. Что делать? Меняйте пост. На тесты новых постов уйдут бабки, не берите в статистику.
2. Возможно, вы дошли до порога и собрали слишком много подписчиков.
Дальше вы их набираете в свое удовольствие, а оно стоит дорого. Что делать? Остановиться или платить.
3. Возможно, у вас лютые отпики.
Чем больше страница — тем больше отписок. Раньше вы в месяц привлекали 5000 подписчиков, а отписок было 1000, то спустя год-два работы у вас отписки 3000, а привлекаете все еще 5000 в месяц. Итого 2000 в месяц — чистый подписчик дорогой, хотя ничего не изменилось. Что делать? Привыкать или заложить больше бюджета и считать с учетом отписок.
4. Возможно, перестал канать ваш контент. Посмотрите, нет ли конкурентов, которые делают лучше? На исписались ли вы/ваш копирайтер. Что делать? Найти способ обновить контент, освежить, писать новое и вернуть драйв. Хотя у Амирана Сардарова всё никак не получается.
5. А вы, случайно, не бренд-страницу продвигаете? На такие страницы люди неохотно подписываются. Что делать? Контент, Вован, контент.

А вообще, важно, кто вам привлекает подписчиков.
Если вы сами и вы по професси на маркетолог/рекламщик — то уточните, не из жопы ли ваши руки?
При этом нормальный фрилансер пообещает вам подписчика за 150 рублей и скорее всего сделает. Но вы заебетесь с ним разговаривать.
Мини-агентство пообещает за 200 и, скорее всего сделает. И все будет нормально, но дороже, чем стоило бы.
Агентство пообещает за 500 рублей/подписчика и сделает. Но за 500 и еблан сделает, если что. Хотя не всегда. У меня и за такие цены бывали проебы. Получается, даже гений может не справиться.

#хуеводело
SMM не приносит денег. Что делать?
Понять, что счастье не в деньгах.

Но вообще есть реально несколько причин, из-за которых SMM не приносит бабки. Главное, что здесь нужно усвоить — SMM приносит денег, когда работает полноценно. Когда не только контент, но и контент по стратегии, когда отвечают на все комментарии вовремя, когда ведется аналитика и прочее, прочее, прочее.

Главная причина: отсутствие в стратегии пункта о том, как именно SMM будет приносить деньги

Вы молодец. Написали стратегию, позиционирование, контент-план, определили тон оф войс, ключевые сообщения. А как это все будет деньги приносить? Нет, кому-то это может и не надо. Кому-то важна чисто имиджевая история и они не запариваются над конкретным доходом с социальных сетей. А ведь он есть.
Вы должны изначально настроить себя на то, что SMM приносит деньги. И главное — мы должны знать каждый рубль, который он принес.

Для этого в стратегии должна быть глава о деньгах, которая состоит из:
— Как обрабатывать лиды в личных сообщениях?
Если человек спрашивает, сколько стоит — надо не просто ответить про стоимость, а довести до конца.
— Как обрабатывать лиды в комментариях?
Тут другой подход. Просто так в комментариях не продашь, поэтому надо понять, как из комментариев перейти к делу.
— Как вопросы в комментариях и сообщениях превращать в лиды?
Часто у человека есть какой-то вопрос, который поможет ему купить. Он задает в социальные сети, ему в лучшем случае быстро отвечает комьюнити-менеджер — и всё. А дальше? Как довести его до продажи или контакта с менеджером по продажам?
— Как отслеживать заявки с переходов из социальных сетей?
Имеется в виду не с рекламы, а просто.
— Как отслеживать вообще всё?
Сквозная аналитика имеется в виду.

Обо всем этом нужно подумать заранее. И понимать, как все это реализовать. Если у вас все это настроено, то при нормальном SMM продажи есть, но вы их тупо не видите. Или не можете превратить горячие контакты в продажи. Потому что не объяснили, как это делать.

А если все это есть, а продаж нет, то вас ждет долгая работа с разработкой нового продукта или долгий брифинг нового SMM-спеца или агентства.

#хуеводело
Не могу генерировать ситуативный контент. Что делать?
Для начала — разобраться, что это вообще такое.

Ситуативный контент. Все, собрались. Быстро, четко проговорим и по домам смотреть сериалы.

Что самое главное в ситуативном маркетинге?

Лично мне кажется, что это юмор. Насколько вы остроумно сможете обыграть ситуацию? От этого зависит, кто-то расскажет о вашем перфомансе или нет? Например, Aviasales во время блокировки Pornhub переделал свой сайт в черно-оранжевые цвета, а направления билетов сделал в стиле порносайта. Это было остроумно, об этом написали все. И это вышка.

Зачем это вообще нужно?

Ситуативный маркетинг заставляет людей говорить о вас — это повышает узнаваемость бренда. Иногда может вызвать взрыв продаж. Но нужно понимать, что этот взрыв продаж — одноразовый. В моменте вы будете продавать больше. А потом все вернется на круги своя. Но это хорошо.

Где брать этот ситуативный контент?

В новостях. Всегда удивляли SMMщики, которые на полном серьезе радуются, что не интересуются новостями. По-хорошему, нужно быть подписанным на десятки каналов, сотни рассылок. Нужно уметь это все смотреть за 5 минут и выделять то, что реально можно использовать в контенте. Смекаете? SMMщик не может жить в информационном ваакуме. Это преступление против профессии. Нужно знать бизнесовую, политическую, социальную и культурную повестку города, страны и мира. А для бизнеса с узкой геолоакцией нужно залипать в районных пабликах. А еще сами социальные сети — источник инфоповодов. Например, Twitter выдает актуальные хештеги на главной странице.

Составьте календарь. Для одного проекта (СМИ о кино) мы создали календарь событий. Создаем его в начале каждого месяца. И мы заранее знаем, какой инфоповод в этом месяце мы будем обыгрывать. Хотя для чего-то неожиданного это не подходит. Это для предусмотрительных ребят.

Примеры ситуативного контента
Есть реальные примеры. Но мы сейчас не об этом. Мы рассмотрим конкретно форматы:

1) Акция к конкретному празднику. Типа в честь Дня защиты детей дарим детям щиты в магазине «Древние римляне». Обычно это просто пост или письмо в рассылке.
2) Просто юмор. Обычно это тоже пост, связанный с инфоповодом. Например, в день голосования за поправки в Конституцию сказать «обнуляем все ваши бонусные баллы». Ладно, не лучший пример.
3) Стилизация аватарки. Например, маски на аватарках во время Ковида.
4) Стилизация целого сайта. Например, Авиасейлс в дизайне Порнхаба.

И еще куча вариантов. Главное, делайте это все со вкусом.

#хуеводело
Ааааа! Беда! Не успеваем постить ситуативный контент! Что делать?

Что случилось? Слишком часто слышите слово «баян»?После ситуативного поста всегда получаете коммент «господи, про это до сих пор помнят?». Вы постите вовремя, но всем почему-то по хуям? Не беда. Да нет, на самом деле беда. Еще какая.

Ситуативный контент — хороший инструмент, чтобы слегка хайпануть. Если вы вовремя и интересно отреагировали на популярное событие, есть шанс попасть в рекомендации соцсетей, получить упоминания в СМИ и так далее. Но у всех получается, а у вас почему-то нет. В чем же дело? Давайте разбираться.

Первым делом не забывайте, что безоговорочный успех ситуативки — это миф.
В основном успех с оговоркой, что ситуативка была от какого-то крупного бренда с большой аудиторией. А с ней гораздо проще что-то распространить.
Поэтому сядьте. Точнее встаньте. Взгляните в зеркало.
Короче, если у вас маленькая аудитория, то ситуативные посты надо смачно продвигать, чтобы все увидели и начали репостить. Без этого хрен что получится. Да, за бабки.

А теперь вопрос. Только ответьте на него честно. Вы узнаете про хайповую новость вместе с первой волной аудитории или со второй?
Объясню. Первая волна — люди, у которых специально настроены уведомления на всех платформах, чтобы ничего не пропустить, раз в полчаса они мониторят интернет на предмет интересного и так далее.
Эта волна узнаёт первой обо всем. И успевает среагировать.
А вторая волна — это люди, которым повезло, что новость настолько популярна, что и до них дошла. И когда узнаёт вторая волна — уже поздно. Значит, уже все всё на тему ситуативки увидели и уже не цепляет. Даже наоборот, начинает бесить.

Что же делать? Вводить в привычку мониторинг интернета. Подписаться на все крупные издания, на все бренды, на всех топ-блогеров. Реддиты, Твиттеры. Уведомления правильные поставить, не выключать их через час. И тренировать насмотренность. Мало получить новость. Надо еще увидеть в этой новости потенциал.
Если у вас компания, где есть пиарщик или SMMщик, то они вообще-то должны это все знать. Если нет, то попросите их узнать, господи, че вы в самом деле?

Кроме того, возможно вы или ваш SMMщик, ваш копирайтер или кто-то еще вовремя обо всем узнаете, но очень долго делаете ситуативный пост.
Полный идиотизм со стороны руководителя к ситуативным постам давать правки в стиле «а может запятую желтым цветом, а буквы зеленым?». Вы тянете время.
В случае с ситуативными постами — лучше 2 раза плохо, чем один раз хорошо.
Но я имею в виду, что плохо может быть в ситуативном посте всё, кроме того, как вы обыгрываете ситуацию. Это должно быть сделано остроумно, тонко, смешно, проницательно. Все остальное — похер.

Все, что я назвал выше — решаемые вопросы. Но есть кое-что реально страшное. А что если проблема в том, что вы или ваши люди просто не умеете классно реагировать на горячие новости. Что если вы не делаете это остроумно и не можете даже пошутить. Что тогда? Хм. Что же тогда? Д откуда ж я ебу что тогда? Наймите того, кто умеет или сходите на курс по юмору от Павла Воли.

Короче. Три кита ситуативки: охват, скорость, острота.

Среагировать надо быстро, с ходу уметь выдавать остроту и пульнуть это на большую аудиторию (на вашу или через посевы за бабки — не важно).

#хуеводело
Ааааааа! Не могу никак продать B2B-услуги. Что делать?

На лицо непонимание типов клиента в B2B-сегменте.
Дело в том, что не все довольствуются одними и тем же критериями при выборе подрядчиков.

Моделируем ситуацию: вы идете на переговоры, вас спрашивают про то, как вы принесете им деньги. Вы не готовы к этому вопросу. Вы понимаете, что не убедили, поэтому ко встрече с другим клиентом готовитесь еще усерднее. И вот вы на встрече с другим потенциальным клиентом, вы с ходу даете ему несколько способов, как вы принесете ему деньги и ожидаете апплодисментов, но вам говорят «мы подумаем» и все равно выбирают не вас. В чем же нахуй дело?

А дело в типах клиентов. В B2B традиционно выделяют три типа клиентов.
И суть ошибки в том, что вы показываете правильные вещи, но не тем клиентам.

Грубо говоря, потребителям Louis Vuitton вы как преимущество доносите скидки, а клиентам H&M рассказываете про настоящую кожу крокодила. Но давайте подробнее.

В B2B-сегменте выделяем 3 вида клиентов.

1) Кому важны только бабки и ничего, кроме бабок.
В эту категорию входит владелец ресторанчика в Воронеже и влделец компании Mars. Все зависит от того, с кем вы говорите. Но если вы говорите с владельцем бизнеса, если он будет решать, станете вы подрядчиком или нет — ему важны только бабки. Часто сюда входят еще и коммерческие директоры.

В малом бизнесе, разумеется, чаще всего с вами говорит главный босс, поэтому почти весь малый бизнес ожидает только бабок.
Под них у вас должны быть свои способы продаж. Своя презентация, свои преимущества и так далее.

2) Кому важно не проебаться.
Директор по маркетингу, другие лица, которые отвечают за выбранного подрядчика. Директор по SMM, пиар, заместитель директора в более менее крупной компании.

Вам может показаться, что им тоже важно получение денег. Но нет. Им скорее важно не потратить деньги впустую, а не 10-кратное увеличение прибыли. Если вы обещаете такое, значит вы не самый надежный подрядчик и с вами много рисков.
Им важны: надежность и минимизация рисков проебаться. Для них желание не накосячить, стоит выше, чем желание удвоить прибыль.
Если они наймут специалиста или агентство, которое не выполнит обязательство и вложенные в агентство деньги будут считаться потерянными — для них это крах.

В этом случае вам нужно убедить, что вам можно доверять. Вы серьезно относитесь к дедлайнам, ставите выполнимый KPI и всегда его достигаете.

3) Те, кто непосредственно создают продукт.
Для них важно, чтобы вы были не просто человеком со стороны. Важно, чтобы вы знали, как изучить чужой продукт из сферы, в которой сами не разбираетесь. Важно, чтобы вы понимали все нюансы его бизнеса и продукта.

Вывод:
Все эти три сегмента требуют отдельного подхода. Каждому нужно свое. Но при этом учитывайте, что все они имеют в виду стоимость ваших услуг. Если она слишком высокая или слишком низкая — это может их насторожить. Но первым делом вам надо не о стоимости услуг говорить, а о том, как вы решаете их конкретные проблемы, которые расписаны выше.

#хуеводело
Проблема: не могу создать бренд. Как с этим быть?
Например, отучиться в универе 6 лет, прочитать миллион литературы, поработать бренд-менеджером 10 лет. Тогда можно научиться.

Но если коротко, то дело обстоит так:

Когда возникает такая проблема – в первую очередь нужно ответить на вопрос: «а как вы поняли, что вы не бренд?». Если ответ будет в категории «у меня мало аудитории, продаж и так далее», то это довольно поверхностное выявление проблемы.
По этой логике те, у кого хорошие продажи — создали хороший бренд. Иногда да, иногда нет. Продажи можно добывать разными способами.

Чтобы ваш бренд считался рабочим, нужно получить ответ «да» на два важных вопроса:
1) Ассоциирую ли я себя с ценностями компании?
2) Повышает ли компания мой социальный статус?

В первом случае, если ваша ценности ЦА совпадают с ценностями вашей компании — это значит аудитория в курсе, что о ваших ценностях. И у вас они есть, что тоже плюс. Во втором случае, когда ты на рэп-баттле выкидываешь очки Gucci в толпу — это как-то укрепляет твой статус, конечно.

Соответственно, у вас нет бренда, если человек никак не ассоциирует вашу компанию с собой и своими ценностями. И если ему и его окружению похер, пользуется он вашими продуктами и услугами или нет.

Соответственно, что мы должны в этой связи сделать?
1. Сформировать эти самые ценности и ДНК компании.
Мы должны сделать это исходя из нашего продукта, как мы его создаем, как работают сотрудники, исходя из аудитории и так далее.
2. После этого ДНК компании засовывается в обычные маркетинговые явления. Формируем четкое позиционирование, которое доносит ДНК нашей компании. Think different — бам! Идеальный пример. Слоган Apple «Думай иначе» — полностью отражал ценности компании, по сути являлся позиционированием (если у тебя эппл, ты особенный, думаешь иначе) и фактически олицетворял ДНК бренда.
3. Когда сделали позиционирование. Смотрим, чтобы все наше текстовое, визуальное оформление и все элементы коммуникационной стратегии совпадали с этим позиционированием.

Таким образом мы получаем компанию, у которой есть ценности, дух и рекламные активности это все доносят до потребителей. Так мы получаем людей, которым мы близко по духу. Или не близки.

А как быть с повышением социального статуса?
Хочу заметить, что повышение социального статуса не имеет ничего общего с премиальностю бренда. У бренда есть свое ДНК. И этот бренд будет повышать социальный статус потребителя среди аудитории, которая имеет схожие ценности.

К примеру, бренд VolksWagen — это бренд, у которого не сказать, что фанаты рвут жопы за бренд. И среди автолюбителей VolksWagen особо социальный статус не повышает. Но у модели VolksWagen Golf — есть целый культ. И владелец Golf’а может и не покажется крутым в глазах владельца Bentley, но в своем клубе любителей этой модели — его статус будет на высоком уровне. И именно этого одобрения мы все и ждем. Когда покупаем брендовую вещь, мы ждем одобрения не от всего мира. А от тех, кто, как нам кажется, «шарит».

Поэтому наличие ценностей, их донесение до аудитории – автоматически заставляют повышать социальный статус вашего клиента в глазах вашей целевой аудитории. Чао.

#хуеводело
Подписчик дорогой. Что делать?
Перепродавать дороже — как вам такой ответ?

Когда ты привлекаешь подписчиков, их стоимость постоянно растет. Часто от подписчиков можно услышать фразу «Неймара купили 222 миллиона, почему я должен подписаться за 20 рублей?». Ладно, так никто не говорит. Кроме Эдена Азара. Опа, шутка для избранных.

Итак, на вопрос «подписчик дорогой. Что делать?» — нет ответа. Нужна конкретика. Для какой ниши, какой страницы, кто ведет, как пишет, а самое главное  — где? Where? Де? Dónde? Où? Որտեղ? 어디에?

К этому мы еще вернемся, а пока ответим на один вопрос: с чего вы нахуй взяли, что вам нужен дешевый подписчик?

Простой пример. Вы ведете страницу про серьезные инвестиции в акции. Я продвигаю вас в лучших пабликах про инвестиции и подписчик обходится вам в 200 рублей. Вы говорите, что ебанулся, подписчик должен стоить дешевле. Окей. Я пишу пост «как заработать 200 тысяч за 3 дня? научим, покажем, расскажем» — и продвигаю это в телеграм-каналах с порнухой. Подписчик обходится вам в 30 рублей. Но точно ли вам это надо? Если вы добропорядочный человек, скорее всего, нет. Но если надо именно так — пожалуйста, там, кажется, Амирану Сардарову клиенту на продвижение сейчас вообще не помешают.


В общем, первым делом мы смотрим — точно ли цена подписчика дорогая?
Изучаем рынок, тупо спрашиваем у других людей, кто ведет аналогичные группы. Спрашиваем специалистов.

Вы все это узнали и выяснили, что подписчик должен быть 100-150, а у вас 200-300. Значит, что-то идет не так? Что именно? Вот 5 причин:

1. Ваш рекламный пост/слоган/посыл/панч, ребята, устарел. Надо менять. Его все видели и он уже заебал. Что делать? Меняйте пост. На тесты новых постов уйдут бабки, не берите в статистику.
2. Возможно, вы дошли до порога и собрали слишком много подписчиков.
Дальше вы их набираете в свое удовольствие, а оно стоит дорого. Что делать? Остановиться или платить.
3. Возможно, у вас лютые отпики.
Чем больше страница — тем больше отписок. Раньше вы в месяц привлекали 5000 подписчиков, а отписок было 1000, то спустя год-два работы у вас отписки 3000, а привлекаете все еще 5000 в месяц. Итого 2000 в месяц — чистый подписчик дорогой, хотя ничего не изменилось. Что делать? Привыкать или заложить больше бюджета и считать с учетом отписок.
4. Возможно, перестал канать ваш контент. Посмотрите, нет ли конкурентов, которые делают лучше? На исписались ли вы/ваш копирайтер. Что делать? Найти способ обновить контент, освежить, писать новое и вернуть драйв. Хотя у Амирана Сардарова всё никак не получается.
5. А вы, случайно, не бренд-страницу продвигаете? На такие страницы люди неохотно подписываются. Что делать? Контент, Вован, контент.

А вообще, важно, кто вам привлекает подписчиков.
Если вы сами и вы по професси на маркетолог/рекламщик — то уточните, не из жопы ли ваши руки?
При этом нормальный фрилансер пообещает вам подписчика за 150 рублей и скорее всего сделает. Но вы заебетесь с ним разговаривать.
Мини-агентство пообещает за 200 и, скорее всего сделает. И все будет нормально, но дороже, чем стоило бы.
Агентство пообещает за 500 рублей/подписчика и сделает. Но за 500 и еблан сделает, если что. Хотя не всегда. У меня и за такие цены бывали проебы. Получается, даже гений может не справиться.

#хуеводело #бэст
Теряются лиды. Почему так происходит?
На это есть 3 основные причины.

Не сохранили данные в CRM
Частая история для чёрных пятниц. Продажи летят, заявки валятся, продажники не успевают всё разгребать и многое записывают в блокнот карандашиком, потому что так быстрее. Потом устал, ушёл, заболел, кошка рожает и всё это осталось на листочке, которым вытирают руки на следующий день после обеденного перерыва.
Чтобы не потерять заявки и лиды, которые пошли подумать — настройте интеграцию CRM с админкой сайта или колл-трекингом, чтобы все заказы падали автоматом в отдельный список. А как появится свободное время, можно перенести потерянные и забытые лиды в общий раздел с продажами.

Нет скрипта продаж
Продажникам мало платят и много требуют, из-за чего в сфере такая текучка. Поэтому не нужно ждать, что они будут самостоятельными и эффективными, вне зависимости от того, что там написано в резюме. Лучше прописать готовый сценарий в интеллект-картах, чтобы продавать могла даже вафельница с Wi-Fi.

Нет взаимодействия на первом касании
Человек позвонил, чтобы узнать цену, а после побежал узнавать у остальных. Позже он запутался в телефонах и вкладках браузера, благополучно забыв про вас. Чтобы такой лид не потерялся, отправьте ему полезную халяву: прайс, список ваших услуг или технические характеристики товара. Входящее сообщение потерять сложнее.
А вот предлагать перезвонить не нужно. Человек уже может купить что-то у другого или посчитает такое навязчивым доёбыванием до него. Входящее сообщение ни к чему не принуждает, в отличие от звонка.
#хуеводело

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM