Support/QA engineer
#удаленка #офис #релокация
Локация: офис в Порту и Вильнюсе (помощь с релокацией)
Компания: WANNA
WANNA создает технологии и продукты, которые позволяют с помощью дополненной реальности примерить предметы гардероба, и продает технологию партнерам – люксовым брендам и маркетплейсам (Gucci, Louis Vuitton, Dolce&Gabbana, IWC, GOAT, Massimo Dutti и пр.).
Чем вам предстоит заниматься:
- Работа во 2 линии техподдержки;
- Проактивное взаимодействие с инженерами, менеджерами по продуктам и операционными менеджерами для решения проблем клиентов;
- Руководите межфункциональными группами по работе с инцидентами;
- Работать в тесном сотрудничестве с командой управления продуктом для определения долгосрочных решений, которые сделают наши продукты более совершенными.
- Создавать и улучшать базу знаний (известные проблемы, способы решения и т.д.);
- Подготавливать тестовые случаи и контрольные списки, сценарии тестовых случаев для автоматизированного тестирования;
- Быть знакомым со всеми продуктами Wanna, чтобы играть ключевую роль в синхронизации между бэкендом и клиентскими командами.
Какой опыт необходим для работы:
- 2+ года в технической поддержке, опыт управлении инцидентами или тестировании программного обеспечения;
- Опыт работы с shell, SQL, консолью;
- Опыт тестирования или поддержки нативных/гибридных мобильных приложений на IOS/Android;
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2+) - вам удобно читать, писать, слушать и говорить на английском языке.
Желательный опыт:
- Опыт работы с мобильными операционными системами IOS/Android
- Опыт работы с облачными решениями (AWS, Azure и т.д.).
Бенефиты:
- Удаленная работа в ЕС
- Релокационный пакет, визовая поддержка в Португалию или Литву;
- ЗП в EUR/USD;
- Опционы на акции компании;
- Возможность работать удаленно и с командой в офисе (в Порту и Вильнюсе) .
- Вы будете работать над уникальным продуктом, который сочетает в себе разные стороны технологического спектра (AI, компьютерное зрение, 3D графика, Web/Native разработка, масштабируемая инфраструктура);
- Талантливая команда профессионалов мирового класса;
- Медицинская страховка;
- Питание в офисе.
Откликнуться: @recruter
#вакансия #vacancy #удаленно #remote #relocate #support #QA
#удаленка #офис #релокация
Локация: офис в Порту и Вильнюсе (помощь с релокацией)
Компания: WANNA
WANNA создает технологии и продукты, которые позволяют с помощью дополненной реальности примерить предметы гардероба, и продает технологию партнерам – люксовым брендам и маркетплейсам (Gucci, Louis Vuitton, Dolce&Gabbana, IWC, GOAT, Massimo Dutti и пр.).
Чем вам предстоит заниматься:
- Работа во 2 линии техподдержки;
- Проактивное взаимодействие с инженерами, менеджерами по продуктам и операционными менеджерами для решения проблем клиентов;
- Руководите межфункциональными группами по работе с инцидентами;
- Работать в тесном сотрудничестве с командой управления продуктом для определения долгосрочных решений, которые сделают наши продукты более совершенными.
- Создавать и улучшать базу знаний (известные проблемы, способы решения и т.д.);
- Подготавливать тестовые случаи и контрольные списки, сценарии тестовых случаев для автоматизированного тестирования;
- Быть знакомым со всеми продуктами Wanna, чтобы играть ключевую роль в синхронизации между бэкендом и клиентскими командами.
Какой опыт необходим для работы:
- 2+ года в технической поддержке, опыт управлении инцидентами или тестировании программного обеспечения;
- Опыт работы с shell, SQL, консолью;
- Опыт тестирования или поддержки нативных/гибридных мобильных приложений на IOS/Android;
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2+) - вам удобно читать, писать, слушать и говорить на английском языке.
Желательный опыт:
- Опыт работы с мобильными операционными системами IOS/Android
- Опыт работы с облачными решениями (AWS, Azure и т.д.).
Бенефиты:
- Удаленная работа в ЕС
- Релокационный пакет, визовая поддержка в Португалию или Литву;
- ЗП в EUR/USD;
- Опционы на акции компании;
- Возможность работать удаленно и с командой в офисе (в Порту и Вильнюсе) .
- Вы будете работать над уникальным продуктом, который сочетает в себе разные стороны технологического спектра (AI, компьютерное зрение, 3D графика, Web/Native разработка, масштабируемая инфраструктура);
- Талантливая команда профессионалов мирового класса;
- Медицинская страховка;
- Питание в офисе.
Откликнуться: @recruter
#вакансия #vacancy #удаленно #remote #relocate #support #QA
👍1