DesignScience
1.07K subscribers
1.47K photos
120 videos
109 files
1K links
CX/UX/product design, product analytics, психология восприятия и немного о будущем. Делимся инсайтами и экспертизой, анонсим мероприятия. Связь: @mr_uiux @orekhovoux
Download Telegram
#metrics Метрика дня: ROI (от англ. return on investment) или ROR (англ. rate of return) — финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса (мероприятия/рекламной кампании), учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций.

Как вычислить:
ROI (%) = (доход – затраты) / затраты × 100%
(на 100 можно не умножать, тогда сравнивать результат нужно с 1)


Интерпретация:

[ ROI < 100 ]
— Срок окупаемости может зашкаливать
— Рентабельность сомнительная
— Инвестировать рискованно

Инвестор должен видеть потенциал этого на десять лет вперед — ну как, например, инвесторы, вложившие в Amazon/Google/IBM/Яндекс (и их продукты). Если ваша идея не такая же масштабная как у них (не рассчитана на захват мирового рынка), тогда не найдейтесь на инвестиции.


[ ROI = 100 ]
— Такое равенство происходит крайне редко, это практически невозможно и очень странно. Скорее всего ошибка в расчетах.
— Опытный инвестор усомнился бы в целесообразности вложения в продукт с таким ROI и, как минимум, попросил бы пересчета, если идея стоит того и если у него есть время


[ ROI > 100 ]
— Инвестиция обещает быть успешной
— То, насколько ROI больше 100, показывает его рискованность. Обычно разумным и привлекательным является диапазон 15 – 25%. > 25% — обычно идеи настолько же инновационные, насколько требующие реальных инвестиций и содержащие в себе скрытые риски. Либо идеи, срок окупаемости которых долгий. Но бывает так, что продукт окупится в 100–1000 раз через десятки лет, но хватит ли у инвестора на это «мощностей»?


Может применяться к любым мероприятиям, где есть доходы + расходы + сроки, для прогнозирования и для анализа завершенных мероприятий.
IMG_2789.PNG
941.3 KB
#product #metrics #cheatsheet
Шпаргалочка по продуктовым метрикам
#metrics #ux #cx #product #business
Шпаргалочки о том, как можно считать Customer success ROI и Product KPI (источник, 2016)