#Резюме
#support / #community #techsupport

Всем привет!

Ищу работу в качестве комьюнити менеджера и/или инженера технического саппорта.

Могу оказывать поддержку как обычным юзерам приложения, так и разработчикам. Например, если надо собрать обратную связь, помочь в поиске багов, их воспроизведении, обработке и сборе логов, написании тасок, оформлении документации и базы знаний, статей.

У меня есть обширный опыт работы в качестве тех саппорта и комьюнити менеджера. В крипте с 2019 года.

Есть опыт работы с NFT проектом, интернет ритейлом, CRM системами.

Я умею общаться с людьми, быстро со всеми нахожу общий язык. Знаю как грамотно преподнести проект и разобраться с проблемами у обычных юзеров.

Скиллы:
- Английский B2-C1
- Умею писать статьи (RU/ENG) для проекта или помочь с их оформлением.
- Есть опыт написания SQL скриптов и работы с SQL БД.
- Есть опыт тестирования API (postman, swagger) и написания документации для него. Могу также писать статьи для базы знаний пользователей/разработчиков
- Умею составлять таски для разработчиков, немного шарю за системную аналитику.
- Умею читать логи. Работал с grafana, hangfire.
- Есть опыт модерации и ведения телеграмм каналов разных проектов.
- Технически очень подкованный человек. Быстро разбираюсь во всем новом.
- Есть базовые знания python и pandas.
- Разбираюсь в криптовалютах активностях, получал несколько дропов, работаю с этой темой до сих пор. Если ваш проект связан с дропхантингом сумею с таким работать.

Рассматриваю ТОЛЬКО part-time занятость. Готов на занятость до 4 часов в день. ТОЛЬКО удаленка.

По ЗП: от 250 USD, точная сумма зависит от моих обязанностей.

Время: МСК

Буду рад пообщаться в личке: @UnluckyTimes