CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
2.49K subscribers
315 photos
37 videos
28 files
319 links
Крупнейший авторский канал для CRM-маркетологов в Рунете. Исследования, вакансии, карьерные советы, мемы и разбор тестовых заданий.

Карьерные консультации: https://dementors.ru/

Просто спросить: @dpyatnisa
Download Telegram
Сотрудники дольше работают, если их «правильно» признают

Наткнулась тут на исследование еще от 24 года, где пишут, что срок «жизни» сотрудника в компании зависит от признания его работы — чем оно валиднее для сотрудника, тем меньше шанс, что его карьерный трек свернет в другую сторону от этой компании.

При этом руководители в таких исследованиях тоже все чаще замечают, что вообще-то важно отмечать работу подчиненных (но важно и буду — таки разные слова). Сами же сотрудники не видят изменений.

У многих сейчас циклы ревью, поэтому поделитесь, чувствуете ли вы признание вашей работы:
🍓— еще какое, моя работа высоко отмечена и руководитель понимает детали
🗿— ну такое, отметили для галочки, понимания не имеют
💩 — никакое, вообще не отметили
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓49🗿36💩3392
Клубничинки, в анкете уже 302 ответа, а это значит, что данных даже больше, чем в прошлом году.

Давайте побалуемся и посмотрим на «среднего» представителя CRM в России на сегодня: кто он? какой он? Выбирала по самым частотным ответам)

Должность: CRM-маркетолог
Грейд: Мидл
Образование: высшее гуманитарное (немаркетинговое)
Возраст: 26-30 лет
Пол: женский
Локация: Москва
Опыт: от 1 до 3 (не включая 3) лет
Работа: на стороне продукта
Сегмент: b2c
Сфера: ритейл
Объем аудитории: от 1 до 5 млн подписчиков
Размер команды CRM: 2 человека
Формат работы: удаленка
KPI: нет
Зарплата: 145 тысяч рублей на руки

Самое сложное в работе за 2025: работа в условиях большой нагрузки
Самое лучшее в работе за 2025: повышение собственной квалификации

Не просила повышения зарплаты в этом году.
Не планирует менять место работы в ближайший год.

Рассказывайте, похоже ли это на вас и ваших коллег? Сколько пунктов совпало?)
🔥20🍓1281
Было очень интересно поучаствовать, такого формата раньше я не видела, поэтому го смотреть и лайкать неистово!

Большое спасибо ребятам из EMAILMATRIX за организацию встречи, буду ждать следующие выпуски с нетерпением ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🍓7💯41
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🫵🫵🫵

А вот и запись эфира!
Если Вам неудобно грузить такой тяжёлый файл, то можете посмотреть запись в нашем паблике VK: https://myemx.ru/Z5FloF

🐯 это было чудесно!

🐯🐯🐯🐯🐯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20🍓1411🍾4
Последняя пятница года, дорогие)
😁69🍓18💯10🍾51
«У нас полномочия не раздают, люди завоевывают их самостоятельно»

Услышала я сколько-то лет назад на встрече по открываемой позиции. И слегка офигела — новому человеку нужно было быть проджектом, но никакой реальной власти ему не давали, по факту ему нужно было просто уговаривать людей, которые в гробу видали его задачи, делать то, что нужно другим командам.

Человек, конечно, не справился и удачно мимикрировал в корпоративный мох со временем. В целом, считаю, что выбора у него особо и не было — если ты не управляешь целями и задачами, ты не можешь добиться результата.

С тех пор, когда я слышу, что полномочий у должности нет, но нужно заполучить авторитет и убедить людей с помощью лидерских качеств и такой-то матери, аккуратно отползаю в сторону и в фестивале не участвую.

Были ли вы в такой роли или видели кого-то, кто справился?
💯39🍓146🔥52
клубничинки, сегодня последний рабочий день этого года, а это значит, что я пришла купать вас в лучах рефлексии любви)

спасибо большое, что этот год вы провели со мной: читали, писали комменты, ставили клубнички, обнимались со мной на конференциях, приходили на консультации и бомбили мне в личку на всякие CRM-несправедливости)

я очень ценю тот господипрости вайб, который мы здесь создали, а еще то, как сильно вы вовлечены в исследование зарплат: в этом году мы собрали уже 314 ответов, а это значит, что данных больше, чем когда-либо.
если вы откладывали заполнение анкеты на последний момент, сейчас самое время: https://forms.gle/JFagUTD1gyF6JcwK6

если бы три года назад кто-то сказал мне, что шалость с созданием канала удастся так сильно, я бы ни за что не поверила. ну где крутой канал, и где маленькая Даша, вы о чем вообще 😪
наверное, от того успехи еще ценнее, потому что это не «проект», а самое сердечко на ваше обозрение 💔

поэтому с большим теплом поздравляю вас с наступающим Новым годом, пусть впереди вас ждет только самое лучшее: больше денег, меньше головняков, больше улыбок и признания. пусть вас окружают только самые приятные люди а неприятных мы выселим, пусть друг с другом тусуются и будьте счастливы!

обнимаю, ваша Даша ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓852412🍾5🥰4
Лучше меньше, да лучше

Клубничинки, вот уже три года каждый рабочий день я пишу в этот канал: и в болезни, и в здравии, и в отпуске, и в других часовых поясах. Иногда моя отложка распухала так сильно, что мне даже некуда было вместить свежий пост, который только что родился 🌱

В новом году я решила уменьшить количество постов до 3 в неделю (под настроение может быть больше, но теперь я не связана таким обязательством).

У нас появятся новые классные рубрики:
🟢сигналы рынка — буду рассказывать о том, что вижу на рынке, и как это повлияет на вашу работу (кстати, помогите придумать подходящее название для рубрики в комментариях ⤵️)
🟢CRM: ожидание / реальность — будем обсуждать, что пишут в вакансиях и рассказывают на выступлениях, и какое оно чаще всего на самом деле

Из рубрик, ставших классикой, у нас останутся:
🟣разбор тестовых заданий
🟣ваши вопросы
🟣исследования и рассуждения

И будет еще пара сюрпризов 🐈 stay tuned!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓74🔥29174
Пока мы вкатываемся в трудовыебудни, давайте похихикаем. Вчера волнами сообщества (спасибо большое 🐈) мне принесло вот такую эпическую вакансию:

https://hh.ru/vacancy/129253593

Даже не знаю, что меня в ней веселит больше:
- то, что ее полностью написали нейросеткой,
- не то чтобы законное оформление по ГПХ,
- 50к рублей,
- настройка ботов, директа, ведение платного канала и настройка аналитики в одном флаконе,
- скрипты для продаж
- или требование контакта руководителя или заказчика к каждому кейсу из портфолио.

Помогите выбрать чемпиона кринжа 🤪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁48😱21🙈9🍓7💯4🔥1💩11
🔥27🍓13😁85💯1
Пока все думали, что нейросети будут работать за нас, они начали за нас уставать
😁85🍓13💯7🙈42
Вчера готовила презу для выступления — внезапно — в Саранске в пятницу (если вдруг вы не видели, то вот: https://бюджетанет.рф) и подумала: а что вообще ключевое в выступлениях?

Давайте так, я не то чтобы эксперт: впервые я выступила в 2018 году, с тех пор каждый год нет-нет да и да + прохожу всякие обучения в надежде успокоить свою внутреннюю истеричку (спойлер: получается не всегда).

Тогда, в 2018, прямо в первом ряду сидел один человек, чьи книжки я очень уважала, и у него было очень специфическое лицо........ в смысле, как у меня, когда я сосредоточена: ну, как будто я только что кого-то придушила или планирую прямо в ближайшее время. И, к сожалению, его лицо меня гипнотизировало.
Голос в голове орал, что ему не нравится, от этого я начинала говорить быстрее, от этого голос в голове накалял сильнее, я говорила еще быстрее, ну и... Я выступила минут за семь, наверное 🙈

Потом, в 2019-2020гг я думала, что выступление должно быть максимально задротское, чтобы «полееезно». Нужно больше деталей, нужно рассказать самый сложный кейс, нужно показать таблицу на 128 листов! Так, например, в ВШЭ я однажды пугала детей записями DKIM и DMARC на вводной лекции по емейл-маркетингу))))
Я еще тогда сильно удивлялась, почему люди ничего не спрашивают или мало спрашивают после выступлений. Действительно, че это они, если я решила, что буду самой «умной» в комнате и буду до усрачки их пугать или усыплять 🗿
Меня еще в ту пору страшно бесили люди, которые рассказывали кейсы, которые невозможно переприменить: чуваки просто хвастались и слушателям нормально заходило, все фоткали, спрашивали что-то, хвалили.

В общем, версия Дашеньки 2к26 решила, что преза все-таки нужна ненапряжная, в первую очередь развлекательная, потом полезная, а только потом «про меня». Посмотрим, что из этого выйдет)

Если хотите увидеть презу в пт, посигнальте мне огонечками, и расскажите, что для вас ключевое в выступлениях)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74🍓187😁31🙈1
Помогите CRM-маркетологу советом, расскажите свое мнение в комментариях
#CRM_совет

Есть вопрос? Задайте его мне анонимно, а мы о(б)судим 🤭
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔12🍓7🔥61
Гуща_Даша_—_Вам_не_нужен_CRM_маркетолог_БЮДЖЕТА_НЕТ.pdf
1.2 MB
Ну что, клубничинки, вот и обещанная презентация)

Впервые выступала в кинотеатре, это было необычно ❤️

Видео, которое открывало конференцию, теперь в моем топе ice breaker’ов, надеюсь, позже смогу вам его показать)

С вас чур лайк за презентацию 🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🍓48🔥19🍾962💯1🙈1
121 300 руб у CRM-маркетолога Middle в ТБанке

Бонусы и дополнительные плюшки в компании
Дмс со стоматологией, компенсация спорта (20к) или спортзал в офисе, еда в офисе (завтрак и обед) или компенсация при работе из офисе - 1000р.

Сколько часов в день в среднем занимают встречи?
2-4 часа

Сколько часов в день в среднем работаешь над задачами? Не считая встреч
4-6 часов

Как выглядит твой рабочий день?
Рабочий день с 10 до 19, час обеда. Есть все стандартные встречи: дейлики, 121, ретро, а еще очень много встреч по задачам. Задачи только на верстку, ты не знаешь какой результат в итоге принесли запущенные кампании или оказался ли эффективен а/б тест - этим занимаются другие сотрудники, а ты делаешь просто шаблоны.

Что больше всего нравится в компании?
Корпоративная жизнь и плюшки для сотрудников.

Что не устраивает в компании?
зп, задачи, отношение руководства, которые сами не разбираются в маркетинге

———
Расскажи свою историю и она появится тут — Анонимная форма

Ставь:
🔥— Зарплата адекватна
💅— Зарплата завышена
😭— Зарплата занижена
❤️— Сочувствую, но не от всего сердца

#crmmarketing #middle #tbank
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢119🔥42🗿118😁5🍓4😱31
😁38💯9🍓43💩31
Закройте план CRM‑кампаний на год за пару часов— бесплатный календарь от Mindbox

После праздников рассылки замирают, выручка проседает, команда тонет в согласованиях. Mindbox собрал календарь CRM‑маркетолога, чтобы помочь упорядочить работу на весь год.

Что внутри:
◾️Календарь CRM-кампаний на год с примерами 40 компаний из 10 индустрий.
◾️Идеи для коммуникации между большими праздниками.
◾️Адаптация под индустрии: ритейл, общепит, сферу услуг, онлайн-образование — меняйте примеры, сохраняйте логику.

Календарь бесплатный. Берите, адаптируйте под свою CJM и запускайте.

Скачать календарь CRM‑маркетолога
🍓1433🔥2💩2
меня позвали в суперский канальчик @sweetyvacancies высказать свое фи или поставить лайк некоторым вакансиям, поэтому сегодня буду разбирать там те, где нет-нет да и встречается слово «рассылочки» 🤪

разрешила себе запачкать белое пальто и поссориться с компаниями высказать честное мнение, если хотите похоливарить вместе → жду вас там)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓23🔥8😁3😱22
Слава богу, пятница, клубничинки ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁57💯20🍓17😢3🔥2🍾21