⚠️✴️🇪🇺🇷🇺 в новых санкциях против РФ ужесточаются существующие ограничения на крипту
теперь полный запрет на обслуживание всех крипто-кошельков, учетных записей или услуг хранения криптоактивов, независимо от размера суммы на кошельках (ранее разрешалось до 10 000 евро)
полный европейский запрет на обслуживание криптоактивов граждан и резидентов России
теперь полный запрет на обслуживание всех крипто-кошельков, учетных записей или услуг хранения криптоактивов, независимо от размера суммы на кошельках (ранее разрешалось до 10 000 евро)
полный европейский запрет на обслуживание криптоактивов граждан и резидентов России
❗️✴️🇷🇺 Binance пока не получала официального подтверждения о санкциях в отношении криптоактивов граждан РФ. Российские пользователи смогут вывести средства со своих кошельков - биржа - ТАСС
Подготовка к кампании в новой реальности
Запускать рекламу в кризис и занимать освободившуюся долю рынка — надо. Но сначала придётся понять зачем. Составить грамотную стратегию. Например, ушел прямой конкурент вашего бизнеса. Отлично — пора активно заявить о себе: есть шансы получить клиентов ушедшего бренда. Если в вашем сегменте конкуренция выросла, придётся сначала тщательно составить уникальное предложение, чтобы не потратить впустую бюджеты.
В нишах, где нет конкуренции и остался единственный известный игрок, наращивать рекламные обороты большого смысла нет. Если ушли все автоконцерны и остался один, ему нет смысла усиливать маркетинг — к нему и так придут. Другое дело, если ушли все производители, и появился кто-то новый, кого потребитель не знает.
Вне зависимости от стратегии, основная маркетинговая концепция сегодня и в будущем — работа с данными и аналитикой: с базой текущих клиентов. Эти данные понадобятся как для рекламных кампаний и на уже имеющуюся аудиторию, чтобы увеличивать продажи на ней, так и для привлечения новых сегментов потребителей.
Потому что невозможно строить и управлять бизнесом, не оцифровав основные процессы. А всё происходящее в рекламной индустрии строится на цифре: на Big Data, которая улучшает таргетинг и помогает прогнозировать продажи. За счёт этого бизнес делает их системными. Это важно всегда, и особенно в кризис. Поэтому бренду и рекламодателю важно понимать, считать и оценивать данные.
Другой важный момент новой реальности: площадки и паблишеры — издатели, владеющие трафиком, — нуждаются в деньгах. Поэтому готовы идти на дополнительные условия со стороны рекламодателя.
Рекламный рынок уменьшился, платформам нужны деньги, поэтому у кого они есть, тот и устанавливает правила. И для бизнеса открывается хорошая возможность, чтобы тестировать что-то новое, пробовать новые команды взаимодействия, инструменты, и делать это на небольших бюджетах.
Важно использовать это время, чтобы собрать для себя палитру аудиторных сегментов, аналитических данных, которые дальше можно развивать и использовать.
Малому и среднему бизнесу вне зависимости от выбранных инструментов стоит научиться работать с 1st party данными — теми, которые он собирает сам. Накапливать, агрегировать, хранить и использовать в рекламных кампаниях. Одновременно важно выстроить Customer journey map. Эти два момента помогут получить хороший уровень конверсии и лидов
Собранные 1st party данные можно загружать в рекламные кабинеты «Яндекса» и VK, выстраивать модели look-alike — привлекать новых потребителей, похожих на имеющихся покупателей. Эти же данные легко соединяются с данными, которые есть у BigTech — ведущих IT-игроков в разных сферах. И вместе с инструментами условного «Яндекса» получается хорошая модель атрибуции по привлечению конверсии и продаж.
Каналы и инструменты
Из доступных крупных каналов у российского бизнеса есть два варианта. Первый — наши социальные сети и платформы. Лидер — «ВКонтакте». По итогам первого квартала 2022 года, ежемесячное количество посетителей соцсети в России выросло до 73,4 млн, суточное — до 47,2 млн.
Во «ВКонтакте» удобные инструменты для работы со статистикой и качественного анализа, поэтому легко тестировать гипотезы и рекламные кампании. Кроме таргета стоит развивать продвижение в сообществах: покупать посты и показы в них.
Продолжение👇
Запускать рекламу в кризис и занимать освободившуюся долю рынка — надо. Но сначала придётся понять зачем. Составить грамотную стратегию. Например, ушел прямой конкурент вашего бизнеса. Отлично — пора активно заявить о себе: есть шансы получить клиентов ушедшего бренда. Если в вашем сегменте конкуренция выросла, придётся сначала тщательно составить уникальное предложение, чтобы не потратить впустую бюджеты.
В нишах, где нет конкуренции и остался единственный известный игрок, наращивать рекламные обороты большого смысла нет. Если ушли все автоконцерны и остался один, ему нет смысла усиливать маркетинг — к нему и так придут. Другое дело, если ушли все производители, и появился кто-то новый, кого потребитель не знает.
Вне зависимости от стратегии, основная маркетинговая концепция сегодня и в будущем — работа с данными и аналитикой: с базой текущих клиентов. Эти данные понадобятся как для рекламных кампаний и на уже имеющуюся аудиторию, чтобы увеличивать продажи на ней, так и для привлечения новых сегментов потребителей.
Потому что невозможно строить и управлять бизнесом, не оцифровав основные процессы. А всё происходящее в рекламной индустрии строится на цифре: на Big Data, которая улучшает таргетинг и помогает прогнозировать продажи. За счёт этого бизнес делает их системными. Это важно всегда, и особенно в кризис. Поэтому бренду и рекламодателю важно понимать, считать и оценивать данные.
Другой важный момент новой реальности: площадки и паблишеры — издатели, владеющие трафиком, — нуждаются в деньгах. Поэтому готовы идти на дополнительные условия со стороны рекламодателя.
Рекламный рынок уменьшился, платформам нужны деньги, поэтому у кого они есть, тот и устанавливает правила. И для бизнеса открывается хорошая возможность, чтобы тестировать что-то новое, пробовать новые команды взаимодействия, инструменты, и делать это на небольших бюджетах.
Важно использовать это время, чтобы собрать для себя палитру аудиторных сегментов, аналитических данных, которые дальше можно развивать и использовать.
Малому и среднему бизнесу вне зависимости от выбранных инструментов стоит научиться работать с 1st party данными — теми, которые он собирает сам. Накапливать, агрегировать, хранить и использовать в рекламных кампаниях. Одновременно важно выстроить Customer journey map. Эти два момента помогут получить хороший уровень конверсии и лидов
Собранные 1st party данные можно загружать в рекламные кабинеты «Яндекса» и VK, выстраивать модели look-alike — привлекать новых потребителей, похожих на имеющихся покупателей. Эти же данные легко соединяются с данными, которые есть у BigTech — ведущих IT-игроков в разных сферах. И вместе с инструментами условного «Яндекса» получается хорошая модель атрибуции по привлечению конверсии и продаж.
Каналы и инструменты
Из доступных крупных каналов у российского бизнеса есть два варианта. Первый — наши социальные сети и платформы. Лидер — «ВКонтакте». По итогам первого квартала 2022 года, ежемесячное количество посетителей соцсети в России выросло до 73,4 млн, суточное — до 47,2 млн.
Во «ВКонтакте» удобные инструменты для работы со статистикой и качественного анализа, поэтому легко тестировать гипотезы и рекламные кампании. Кроме таргета стоит развивать продвижение в сообществах: покупать посты и показы в них.
Продолжение👇
Второй перспективный для маркетинга вариант продвижения — маркетплейсы. Они растут как канал продаж ещё с 2020 года, потребители всё чаще выбирают их: в рейтинге российских интернет-магазинов 2022 года от Data Insight лидируют Ozon и Wildberries. Рекламные инструменты на маркетплейсах совершенствуются. В апреле Ozon добавил «моменты» — короткие ролики, как в TikTok, и дал продавцам доступ к портрету потребителя. Кроме того, он продвигает не только своих внутренних продавцов, но и внешних.
Маркетплейсы удобны для малого и среднего бизнеса. У них уже есть большая аудитория — например, на Ozon 25 млн активных покупателей по итогам 2021 года. Есть готовые инструменты и схемы продвижения, которые активно совершенствуются. Продвигаться через маркетплейс для неизвестного маленького продавца дешевле, чем строить свой сайт и делать маркетинг с нуля.
Рекомендации к перезагрузке
В маркетинговой стратегии новой реальности стоит сменить позиционирование. Делайте упор на то, что вы продаете российский продукт или сервис. Успокойте потребителя, что даже в худшем сценарии вы не откажетесь от местного рынка и у вас не возникнет проблем с транзакциями.
Доходы россиян падают, покупательская способность снижается ещё быстрее. Поэтому потребитель ищет экономию. Учитывайте это в маркетинговых кампаниях. Предлагайте товар по старым ценам и озвучивайте этот факт в рекламе — главное, не врать при этом. Не продавать продукт, который стоил 400 рублей, за 600 рублей, надеясь, что потребитель не знает или не помнит прежнюю цену.
В кризисное время важна поддержка — учитывайте это, подбирая tone of voice для рекламной кампании. Позаботьтесь об активной коммуникации с клиентами: через рассылки, мероприятия, новостной канал.
Максимально оцифруйте все маркетинговые процессы и уделите внимание 1st party данным. Как только соберёте базу текущих потребителей, переключайтесь на привлечение новых и на то, чтобы превратить их в возвращающихся и готовых повышать чек. Для этого нужен отдельный набор инструментов и форм взаимодействия: напомнить о себе после покупки через какое-то время, проанализировать, что клиенту понадобится следующим.
Если резюмировать — останавливать маркетинг сейчас нельзя. Ушли глобальные игроки из числа рекламодателей, платформ. Это открывает возможность для местных локальных брендов попробовать новый функционал, договориться о новых условиях, провести тесты на небольших бюджетах.
Денег на рекламном рынке стало меньше, но на локальных игроков этого хватит. Сейчас отличное время, чтобы вырасти — нужно его использовать.
Маркетплейсы удобны для малого и среднего бизнеса. У них уже есть большая аудитория — например, на Ozon 25 млн активных покупателей по итогам 2021 года. Есть готовые инструменты и схемы продвижения, которые активно совершенствуются. Продвигаться через маркетплейс для неизвестного маленького продавца дешевле, чем строить свой сайт и делать маркетинг с нуля.
Рекомендации к перезагрузке
В маркетинговой стратегии новой реальности стоит сменить позиционирование. Делайте упор на то, что вы продаете российский продукт или сервис. Успокойте потребителя, что даже в худшем сценарии вы не откажетесь от местного рынка и у вас не возникнет проблем с транзакциями.
Доходы россиян падают, покупательская способность снижается ещё быстрее. Поэтому потребитель ищет экономию. Учитывайте это в маркетинговых кампаниях. Предлагайте товар по старым ценам и озвучивайте этот факт в рекламе — главное, не врать при этом. Не продавать продукт, который стоил 400 рублей, за 600 рублей, надеясь, что потребитель не знает или не помнит прежнюю цену.
В кризисное время важна поддержка — учитывайте это, подбирая tone of voice для рекламной кампании. Позаботьтесь об активной коммуникации с клиентами: через рассылки, мероприятия, новостной канал.
Максимально оцифруйте все маркетинговые процессы и уделите внимание 1st party данным. Как только соберёте базу текущих потребителей, переключайтесь на привлечение новых и на то, чтобы превратить их в возвращающихся и готовых повышать чек. Для этого нужен отдельный набор инструментов и форм взаимодействия: напомнить о себе после покупки через какое-то время, проанализировать, что клиенту понадобится следующим.
Если резюмировать — останавливать маркетинг сейчас нельзя. Ушли глобальные игроки из числа рекламодателей, платформ. Это открывает возможность для местных локальных брендов попробовать новый функционал, договориться о новых условиях, провести тесты на небольших бюджетах.
Денег на рекламном рынке стало меньше, но на локальных игроков этого хватит. Сейчас отличное время, чтобы вырасти — нужно его использовать.
Искал контент для канала и чуть ли не подряд увидел вот такие новости:
• Amazon сворачивает развитие своих роверов Scout. Компания готовится к замедлению темпов роста продаж и обрубает экспериментальные проекты
• Spotify отменяет 11 оригинальных подкастов и увольняет 5% отдела подкастов
• Более 50% CEO говорят, что планируют провести увольнения в течение полугода. Скорее всего, первыми на вылет пойдут удалёнщики
Видно, как рецессия сильно бьёт по IT. Скорее всего, ближайшие пару лет экспериментальным и непрофильным проектам придётся туго
• Amazon сворачивает развитие своих роверов Scout. Компания готовится к замедлению темпов роста продаж и обрубает экспериментальные проекты
• Spotify отменяет 11 оригинальных подкастов и увольняет 5% отдела подкастов
• Более 50% CEO говорят, что планируют провести увольнения в течение полугода. Скорее всего, первыми на вылет пойдут удалёнщики
Видно, как рецессия сильно бьёт по IT. Скорее всего, ближайшие пару лет экспериментальным и непрофильным проектам придётся туго
Шесть ошибок в автоматизации маркетинга
Мы живем в эпоху автоматизации. Это удобно для бизнеса, особенно в интернете, поскольку помогает оптимизировать рабочие процессы и бизнес-операции. Однако несмотря на свои преимущества, системы автоматизации несут за собой и некоторые риски. Если чрезмерно полагаться на них, можно лишиться не только прибыли, но и самого бизнеса.
Рассмотрим шесть основных ошибок, которые допускают при использовании систем автоматизации в цифровом маркетинге.
Чрезмерно полагаться на автоматический биддинг
Автоматический биддинг — это система, которая автоматически устанавливает ставки на рекламу, исходя из вероятности, с которой пользователь кликнет на объявление или совершит покупку, перейдя по нему. Эту систему можно настраивать для конкретных целей бизнеса и продаж.
Но хоть ИИ-алгоритмы и умны, они пока не превосходят человека. Поэтому даже автоматизированные рекламные кампании требуют контроля со стороны специалиста. Не обязательно полностью отказываться от автоматического биддинга — просто его следует использовать как инструмент, а не как главную опору.
Не контролировать автоматические процессы
Автоматизация избавляет от лишнего стресса и позволяет сэкономить время. Однако она не терпит принципа «установить и забыть».
Оптимизацию автоматизированных систем следует проводить вручную — интернет не замедлится, чтобы вы смогли наверстать упущенное. Онлайн-реклама и маркетинг происходят в постоянно меняющихся условиях, и под них нужно подстраивать автоматизированные процессы.
Разработчики могут создавать автоматизированные инструменты по мере построения системы бизнеса. Но чтобы этот огромный объем работы принес выгоду, эти инструменты нужно поддерживать и оптимизировать. Они лишь следуют указаниям, поэтому относитесь к ним как к сотрудникам, работу которых необходимо контролировать.
Рассылать слишком много сообщений
Системы обмена сообщениями оптимизируют обслуживание клиентов, позволяя строить и поддерживать отношения с ними. Тем не менее рассылка большого количества автоматических писем может вызывать негативное отношение к компании, снижая вовлеченность и ухудшая отношения с клиентами.
Чтобы построить бренд, требуются годы. А вот разрушить репутацию можно за считанные секунды. Для автоматических сообщений качество важнее количества, а также крайне важен оптимальный баланс.
Не учитывать образ бренда
Среди прочего, современный цифровой маркетинг сосредоточен на персонализации опыта клиента. Конечно, в этом помогают автоматизация и ИИ, но эти технологии должны быть лишь «помощниками».
Если автоматизированные системы буду вести все общение от имени бренда, рано или поздно клиент почувствует, что его не видят и не ценят. А один плохой отзыв может свести на нет все приложенные усилия.
Это применимо и к «бренду работодателя» — маркетинговой стратегии, которая позволяет привлекать лучших специалистов в компанию. Подбирать персонал можно и с помощью ПО, а вот для маркетинговых кампаний, нацеленных на поиск кандидатов, лучше задействовать людей.
Таким образом, автоматизацию стоит использовать, чтобы повышать эффективность внутренних процессов, которые кандидат с большей вероятностью не заметит.
Уделять особенное внимание метрикам тщеславия
Никто не любит хвастовство. Еще хуже — когда оно основано на приукрашенных фактах.
Хороший пример — метрики тщеславия (vanity metrics). Так называют данные, которые впечатляюще выглядят, но не несут практической пользы. Отмечайте настоящие достижения — это стимул для развития бизнеса. Приукрашивая факты и цифры, можно лишь отпугнуть сотрудников.
Также не стоит возлагать слишком большие надежды на автоматизированные данные — важно контролировать все показатели самостоятельно. На данный момент не существует такого понятия, как надежный и полностью автоматизированный онлайн-бизнес.
Автоматизировать то, что не нужно
Конечно, ПО может значительно улучшить многие аспекты бизнеса и брендинга. Однако некоторые из них не следует автоматизировать, даже если это возможно.
Продолжение👇
Мы живем в эпоху автоматизации. Это удобно для бизнеса, особенно в интернете, поскольку помогает оптимизировать рабочие процессы и бизнес-операции. Однако несмотря на свои преимущества, системы автоматизации несут за собой и некоторые риски. Если чрезмерно полагаться на них, можно лишиться не только прибыли, но и самого бизнеса.
Рассмотрим шесть основных ошибок, которые допускают при использовании систем автоматизации в цифровом маркетинге.
Чрезмерно полагаться на автоматический биддинг
Автоматический биддинг — это система, которая автоматически устанавливает ставки на рекламу, исходя из вероятности, с которой пользователь кликнет на объявление или совершит покупку, перейдя по нему. Эту систему можно настраивать для конкретных целей бизнеса и продаж.
Но хоть ИИ-алгоритмы и умны, они пока не превосходят человека. Поэтому даже автоматизированные рекламные кампании требуют контроля со стороны специалиста. Не обязательно полностью отказываться от автоматического биддинга — просто его следует использовать как инструмент, а не как главную опору.
Не контролировать автоматические процессы
Автоматизация избавляет от лишнего стресса и позволяет сэкономить время. Однако она не терпит принципа «установить и забыть».
Оптимизацию автоматизированных систем следует проводить вручную — интернет не замедлится, чтобы вы смогли наверстать упущенное. Онлайн-реклама и маркетинг происходят в постоянно меняющихся условиях, и под них нужно подстраивать автоматизированные процессы.
Разработчики могут создавать автоматизированные инструменты по мере построения системы бизнеса. Но чтобы этот огромный объем работы принес выгоду, эти инструменты нужно поддерживать и оптимизировать. Они лишь следуют указаниям, поэтому относитесь к ним как к сотрудникам, работу которых необходимо контролировать.
Рассылать слишком много сообщений
Системы обмена сообщениями оптимизируют обслуживание клиентов, позволяя строить и поддерживать отношения с ними. Тем не менее рассылка большого количества автоматических писем может вызывать негативное отношение к компании, снижая вовлеченность и ухудшая отношения с клиентами.
Чтобы построить бренд, требуются годы. А вот разрушить репутацию можно за считанные секунды. Для автоматических сообщений качество важнее количества, а также крайне важен оптимальный баланс.
Не учитывать образ бренда
Среди прочего, современный цифровой маркетинг сосредоточен на персонализации опыта клиента. Конечно, в этом помогают автоматизация и ИИ, но эти технологии должны быть лишь «помощниками».
Если автоматизированные системы буду вести все общение от имени бренда, рано или поздно клиент почувствует, что его не видят и не ценят. А один плохой отзыв может свести на нет все приложенные усилия.
Это применимо и к «бренду работодателя» — маркетинговой стратегии, которая позволяет привлекать лучших специалистов в компанию. Подбирать персонал можно и с помощью ПО, а вот для маркетинговых кампаний, нацеленных на поиск кандидатов, лучше задействовать людей.
Таким образом, автоматизацию стоит использовать, чтобы повышать эффективность внутренних процессов, которые кандидат с большей вероятностью не заметит.
Уделять особенное внимание метрикам тщеславия
Никто не любит хвастовство. Еще хуже — когда оно основано на приукрашенных фактах.
Хороший пример — метрики тщеславия (vanity metrics). Так называют данные, которые впечатляюще выглядят, но не несут практической пользы. Отмечайте настоящие достижения — это стимул для развития бизнеса. Приукрашивая факты и цифры, можно лишь отпугнуть сотрудников.
Также не стоит возлагать слишком большие надежды на автоматизированные данные — важно контролировать все показатели самостоятельно. На данный момент не существует такого понятия, как надежный и полностью автоматизированный онлайн-бизнес.
Автоматизировать то, что не нужно
Конечно, ПО может значительно улучшить многие аспекты бизнеса и брендинга. Однако некоторые из них не следует автоматизировать, даже если это возможно.
Продолжение👇
Кибербезопасность
Злоумышленники постоянно находят новые способы взламывать системы кибербезопасности. Оптимизируя эти системы вручную, можно максимально обезопасить компанию и данные ее клиентов.
Вовлечение клиентов
Помните, что пользователи могут отличить бота от человека. Как бы ни было заманчиво автоматизировать большую часть бизнеса, люди потеряют к нему доверие, если у них не будет возможности связаться с реальным сотрудником.
Публикации и общение в соцсетях
Для работы с социальными сетями доступно множество систем автоматизации. Однако их не стоит оставлять без человеческого внимания.
И хотя этот вид маркетинга требует много времени и усилий, он нужен компании. Чтобы упростить задачу, можно привлечь профессионального SMM-менеджера с хорошей репутацией со стороны — вложение обязательно окупится.
Это не значит, что нужно отказаться от сервисов автоматической публикации контента. Главное — не полагайтесь только на программы и ИИ, если хотите добиться реальных результатов.
Шаблоны маркетинговых предложений
Шаблон следует персонализировать: через него к потенциальному клиенту должен обращаться реальный сотрудник компании и предоставлять индивидуальные комментарии.
Автоматические предложения могут оскорбить получателя, а презентация проекта с гораздо большей вероятностью принесет результат, если будет адаптирована под его потребности.
Злоумышленники постоянно находят новые способы взламывать системы кибербезопасности. Оптимизируя эти системы вручную, можно максимально обезопасить компанию и данные ее клиентов.
Вовлечение клиентов
Помните, что пользователи могут отличить бота от человека. Как бы ни было заманчиво автоматизировать большую часть бизнеса, люди потеряют к нему доверие, если у них не будет возможности связаться с реальным сотрудником.
Публикации и общение в соцсетях
Для работы с социальными сетями доступно множество систем автоматизации. Однако их не стоит оставлять без человеческого внимания.
И хотя этот вид маркетинга требует много времени и усилий, он нужен компании. Чтобы упростить задачу, можно привлечь профессионального SMM-менеджера с хорошей репутацией со стороны — вложение обязательно окупится.
Это не значит, что нужно отказаться от сервисов автоматической публикации контента. Главное — не полагайтесь только на программы и ИИ, если хотите добиться реальных результатов.
Шаблоны маркетинговых предложений
Шаблон следует персонализировать: через него к потенциальному клиенту должен обращаться реальный сотрудник компании и предоставлять индивидуальные комментарии.
Автоматические предложения могут оскорбить получателя, а презентация проекта с гораздо большей вероятностью принесет результат, если будет адаптирована под его потребности.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда закончил курсы фронтенда на курсах, которые рекламировал Воля 🤡
Новая реальность influence-маркетинга: куда бренды пойдут за рекламой
Генеральный директор ОМГ и агентства Monstars, а также организатор конференции ЦИПР Ирина Ефимова рассказала, почему брендам в условиях кризиса стоит учитывать настроения блогеров и осваивать новые площадки и инструменты.
Блогерам выгодно объединяться
Оборот рынка influence-маркетинга в 2021 году составил около 15 млрд рублей, но весной после запрета основной площадки для реализации контента Instagram (запрещённая в РФ соцсеть; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена), отключения TikTok, монетизации YouTube, а также ухода западных брендов рынок упал примерно на 60%. Многие блогеры, аудитория которых сопоставима с федеральными каналами, лишились миллионных контрактов и находятся в кризисной ситуации, пытаясь найти новые возможности для работы. Я считаю, что это наилучший момент для объединения индустрии influence-маркетинга и выработки программы выхода из кризиса, и это объединение уже происходит.
Летом 36 агентств, представляющих интересы более 65% участников рынка influence-маркетинга, создали Ассоциацию Блогеров и Агентств. У неё несколько основных задач: это признание блогерства профессией на государственном уровне, а также выработка единых стандартов и правил, которые примет не только рынок, но и рекламодатели. Представители Ассоциации уверены, что через год не менее 50% компаний будут работать с аккредитованными агентствами и блогерами, а рынок имеет возможность превратиться в полноценную индустрию.
Объединение блогеров несёт не только юридическую и финансовую перспективу, эмоциональная составляющая в объединении людей на фоне кризиса и социальной разрозненности тоже важна. По данным опроса, который провёл Instagram в день блокировки среди своих пользователей, доход около 70% из них связан с запрещенной социальной сетью, а для половины и вовсе является основным источником заработка. Поэтому создание коммьюнити блогеров со схожими ценностями и идеями позволяет оперативно делиться информацией и адаптироваться в кризисных условиях. Например, создавать блок-листы, чтобы избежать показа рекламы для неприемлемых для бренда площадках, или формировать медиану цен на тот или иной запрос бренда.
Почему не падают цены на рекламу
Несмотря на то, что бренды приостановили большую часть рекламных кампаний в социальных сетях и сократили рекламные бюджеты, суммы, которые запрашивают блогеры, не изменились, а в некоторых случаях даже выросли. Почему это происходит? Причин несколько. Одна из них заключается в том, что стоимость реализации контента стабильно растёт. Например, если блогер делает съёмки на плёнку, то цена такого продакшена априори не может стать дешевле из-за роста цен на материалы.
Во-вторых, выросла стоимость размещения рекламы на площадках. Чтобы компенсировать потери, блогеры стали переходить в отечественные соцсети. По итогам марта и апреля Telegram и «ВКонтакте» показали прирост аудитории, что привело к увеличению числа размещений и стоимости рекламы.
Кроме того, нужно понимать, что инфлюенсеры — это больше не просто инструмент, а реальные игроки рынка, значительная часть креативной экономики. Блогеры уже не выполняют роль простых подрядчиков, они участвуют в создании контента, и поэтому могут ставить свои условия и влиять на реализацию кампании. Кроме того, блогеры и агентства до сих пор не восстановили прежний режим работы и лишились клиентов, поэтому им просто невыгодно снижать цены.
Продолжение👇
Генеральный директор ОМГ и агентства Monstars, а также организатор конференции ЦИПР Ирина Ефимова рассказала, почему брендам в условиях кризиса стоит учитывать настроения блогеров и осваивать новые площадки и инструменты.
Блогерам выгодно объединяться
Оборот рынка influence-маркетинга в 2021 году составил около 15 млрд рублей, но весной после запрета основной площадки для реализации контента Instagram (запрещённая в РФ соцсеть; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена), отключения TikTok, монетизации YouTube, а также ухода западных брендов рынок упал примерно на 60%. Многие блогеры, аудитория которых сопоставима с федеральными каналами, лишились миллионных контрактов и находятся в кризисной ситуации, пытаясь найти новые возможности для работы. Я считаю, что это наилучший момент для объединения индустрии influence-маркетинга и выработки программы выхода из кризиса, и это объединение уже происходит.
Летом 36 агентств, представляющих интересы более 65% участников рынка influence-маркетинга, создали Ассоциацию Блогеров и Агентств. У неё несколько основных задач: это признание блогерства профессией на государственном уровне, а также выработка единых стандартов и правил, которые примет не только рынок, но и рекламодатели. Представители Ассоциации уверены, что через год не менее 50% компаний будут работать с аккредитованными агентствами и блогерами, а рынок имеет возможность превратиться в полноценную индустрию.
Объединение блогеров несёт не только юридическую и финансовую перспективу, эмоциональная составляющая в объединении людей на фоне кризиса и социальной разрозненности тоже важна. По данным опроса, который провёл Instagram в день блокировки среди своих пользователей, доход около 70% из них связан с запрещенной социальной сетью, а для половины и вовсе является основным источником заработка. Поэтому создание коммьюнити блогеров со схожими ценностями и идеями позволяет оперативно делиться информацией и адаптироваться в кризисных условиях. Например, создавать блок-листы, чтобы избежать показа рекламы для неприемлемых для бренда площадках, или формировать медиану цен на тот или иной запрос бренда.
Почему не падают цены на рекламу
Несмотря на то, что бренды приостановили большую часть рекламных кампаний в социальных сетях и сократили рекламные бюджеты, суммы, которые запрашивают блогеры, не изменились, а в некоторых случаях даже выросли. Почему это происходит? Причин несколько. Одна из них заключается в том, что стоимость реализации контента стабильно растёт. Например, если блогер делает съёмки на плёнку, то цена такого продакшена априори не может стать дешевле из-за роста цен на материалы.
Во-вторых, выросла стоимость размещения рекламы на площадках. Чтобы компенсировать потери, блогеры стали переходить в отечественные соцсети. По итогам марта и апреля Telegram и «ВКонтакте» показали прирост аудитории, что привело к увеличению числа размещений и стоимости рекламы.
Кроме того, нужно понимать, что инфлюенсеры — это больше не просто инструмент, а реальные игроки рынка, значительная часть креативной экономики. Блогеры уже не выполняют роль простых подрядчиков, они участвуют в создании контента, и поэтому могут ставить свои условия и влиять на реализацию кампании. Кроме того, блогеры и агентства до сих пор не восстановили прежний режим работы и лишились клиентов, поэтому им просто невыгодно снижать цены.
Продолжение👇
Когда восстановится рынок? Это будет зависеть в первую очередь от общей экономической ситуации и от того, как быстро блогеры смогут собрать свою аудиторию на новых площадках. Эксперты полагают, что восстановление рекламных бюджетов может произойти к концу этого года.
Важно отметить ещё одну тенденцию: популярность рекламы у микроблогеров. По данным исследования Perfluence, количество запросов у таких блогеров в апреле увеличилось на 30% по сравнению с февралем. С точки зрения повышения узнаваемости и доверия микроблогеры являются для брендов буквально «золотой жилой», поскольку их блоги более нишевые, и взаимодействие с аудиторией более плотное. В условиях экономии рекламных бюджетов и медленного роста аудитории на новых площадках интерес к микроблогерам будет только расти, а значит, вырастут и цены на их рекламу.
Как привлекать и удерживать аудиторию
В условиях необходимости привлечения новой аудитории и удержания лояльных подписчиков в альтернативных медиа наиболее актуальной стратегией для инфлюенсеров и брендов становится сторителлинг. Истории — это универсальный язык, поскольку они воздействуют на разных людей через эмоции, придавая чувство общности, особенно актуальное в период социальной нестабильности. Истории из жизни понятны широкой аудитории, они развлекают, вдохновляют, мотивируют и в итоге стимулируют целевые действия. Кроме того, истории способствуют формированию лояльности. Создание истории о бренде или продукте очеловечивает его, продвигая таким образом бизнес. Потребители начинают видеть людей, стоящих за бизнесом и продуктами, и общаться с ними на равных.
Современный сторителлинг отличают разнообразные формы подачи. Истории стали мультимедийными, их преподносят с помощью видео, анимации, интерактива или даже игр. Поскольку, как я говорила выше, каналы дистрибуции контента изменились в пользу новых площадок, обязательно необходимо учитывать особенности этих каналов связи. Конечно, сильное послание, которое лежит в основе сторителлинга, важнее качества видео, но блогерам и брендам нужно уметь правильно подносить подходящую информацию на каждой площадке в зависимости от ее особенностей: формата, аудитории, визуала, наполненности.
Таким образом, брендам стоит учитывать не только нынешнюю повестку, но и настроения блогерской сферы в условиях кризиса, а также осваивать новые площадки и инструменты, чтобы работа над рекламными кампаниями была эффективной.
Важно отметить ещё одну тенденцию: популярность рекламы у микроблогеров. По данным исследования Perfluence, количество запросов у таких блогеров в апреле увеличилось на 30% по сравнению с февралем. С точки зрения повышения узнаваемости и доверия микроблогеры являются для брендов буквально «золотой жилой», поскольку их блоги более нишевые, и взаимодействие с аудиторией более плотное. В условиях экономии рекламных бюджетов и медленного роста аудитории на новых площадках интерес к микроблогерам будет только расти, а значит, вырастут и цены на их рекламу.
Как привлекать и удерживать аудиторию
В условиях необходимости привлечения новой аудитории и удержания лояльных подписчиков в альтернативных медиа наиболее актуальной стратегией для инфлюенсеров и брендов становится сторителлинг. Истории — это универсальный язык, поскольку они воздействуют на разных людей через эмоции, придавая чувство общности, особенно актуальное в период социальной нестабильности. Истории из жизни понятны широкой аудитории, они развлекают, вдохновляют, мотивируют и в итоге стимулируют целевые действия. Кроме того, истории способствуют формированию лояльности. Создание истории о бренде или продукте очеловечивает его, продвигая таким образом бизнес. Потребители начинают видеть людей, стоящих за бизнесом и продуктами, и общаться с ними на равных.
Современный сторителлинг отличают разнообразные формы подачи. Истории стали мультимедийными, их преподносят с помощью видео, анимации, интерактива или даже игр. Поскольку, как я говорила выше, каналы дистрибуции контента изменились в пользу новых площадок, обязательно необходимо учитывать особенности этих каналов связи. Конечно, сильное послание, которое лежит в основе сторителлинга, важнее качества видео, но блогерам и брендам нужно уметь правильно подносить подходящую информацию на каждой площадке в зависимости от ее особенностей: формата, аудитории, визуала, наполненности.
Таким образом, брендам стоит учитывать не только нынешнюю повестку, но и настроения блогерской сферы в условиях кризиса, а также осваивать новые площадки и инструменты, чтобы работа над рекламными кампаниями была эффективной.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Исследователи философии клавиатур тут?
Японский Гугл сделал экспериментальную клаву с буквами в один ряд. Она позволяет намного быстрее находить нужные кнопки, так как пользователю нужно искать не среди трёх рядов, а среди одного (стейтмент из видео есличто)
Из неочевидных плюсов, ваша кошка не захочет лечь на такую клавиатуру ибо она 1.6М длиной 🫠
Гугл не будет продавать её, но залил на Гитхаб схему. Можно повторить с помощью 3D-принтера
Японский Гугл сделал экспериментальную клаву с буквами в один ряд. Она позволяет намного быстрее находить нужные кнопки, так как пользователю нужно искать не среди трёх рядов, а среди одного (стейтмент из видео есличто)
Из неочевидных плюсов, ваша кошка не захочет лечь на такую клавиатуру ибо она 1.6М длиной 🫠
Гугл не будет продавать её, но залил на Гитхаб схему. Можно повторить с помощью 3D-принтера
Цена за тысячу показов на CTV снизится?
Третий фактор, способствующий росту CTV вопреки рецессии — быстрое расширение рекламного инвентаря CTV. Это происходит не только из-за того, что зрители отменяют подписки и переходят на AVOD, но и потому, что доходов от подписок оказалось недостаточно для финансирования гонки за оригинальным контентом.
И гонка еще не закончена, ведь оригинальный контент — это единственный способ привлечь внимание потребителей к постоянно возрастающему разнообразию потоковых сервисов. Даже компания Netflix, которая всегда публично заявляла об отсутствии рекламы в своих сервисах, начала экспериментировать с уровнями рекламы. Инвентарь CTV с поддержкой рекламы будут продолжать расти, то есть рекламодатели CTV будут радоваться снижению CPM (цен за тысячу показов) и увидят рост ROI, что побудит их удваивать ставки.
Возникает естественный вопрос: может ли предполагаемая рецессия остановить рост быстро развивающегося рекламного канала? Скорее всего, на время рецессии маркетологи откажутся от горячих новинок и вернутся к основам. Вероятно, спад разрушит амбициозные маркетинговые планы, например, инвестиции в технологии метавселенной, но вряд ли вызовет снижение CTV в долгосрочной перспективе.
Третий фактор, способствующий росту CTV вопреки рецессии — быстрое расширение рекламного инвентаря CTV. Это происходит не только из-за того, что зрители отменяют подписки и переходят на AVOD, но и потому, что доходов от подписок оказалось недостаточно для финансирования гонки за оригинальным контентом.
И гонка еще не закончена, ведь оригинальный контент — это единственный способ привлечь внимание потребителей к постоянно возрастающему разнообразию потоковых сервисов. Даже компания Netflix, которая всегда публично заявляла об отсутствии рекламы в своих сервисах, начала экспериментировать с уровнями рекламы. Инвентарь CTV с поддержкой рекламы будут продолжать расти, то есть рекламодатели CTV будут радоваться снижению CPM (цен за тысячу показов) и увидят рост ROI, что побудит их удваивать ставки.
Возникает естественный вопрос: может ли предполагаемая рецессия остановить рост быстро развивающегося рекламного канала? Скорее всего, на время рецессии маркетологи откажутся от горячих новинок и вернутся к основам. Вероятно, спад разрушит амбициозные маркетинговые планы, например, инвестиции в технологии метавселенной, но вряд ли вызовет снижение CTV в долгосрочной перспективе.
Леонид Елецких, Adjust: почему спад экономики может способствовать росту рекламы на CTV
Маркетологи готовятся сокращать бюджеты. Высокая вероятность 44% рецессии в ближайший год заставляет принимать такие решения. Чаще всего затраты на маркетинг урезают в первую очередь. И чтобы преодолеть возможный спад, нужно тщательно изучить, какие каналы и тактики приносят наибольшую выгоду. Директор по продажам Adjust в Восточной Европе Леонид Елецких рассказал, почему Connected TV способен пережить рецессию и как эффективно использовать этот рекламный канал.
Аудитория CTV растёт
Connected TV — популярный канал, который, вероятно, переживёт период рецессии. Часто маркетологи перестают вести каналы брендов, когда денег становится меньше, отступая в безопасные контекстную рекламу и социальные сети, где проводить измерения проще. Но даже при падении популярности CTV в краткосрочной перспективе есть основания полагать, что после окончания возможной рецессии Connected TV укрепит позиции.
Переход от линейного телевидения обеспечивает устойчивый рост аудитории CTV. Приток потребителей идёт к рекламируемым потоковым сервисам, а не к сервисам по подписке. Вдобавок рост предложений инвентаря CTV с рекламной поддержкой, вероятно, снизит цену за тысячу показов. Все вышеуказанные факторы будут способствовать росту рекламы через CTV и могут даже ускорить его в условиях спада рынка.
Потребители отказываются от кабельного телевидения
С 2010 по 2021 год внедрение платного кабельного телевидения на американский рынок сократилось с 88% до 71%, а аудитория CTV выросла. При этом аудитория без кабельного телевидения неоднородна.
Миллениалы и поколение Z, как правило, никогда не пользовались кабельным телевидением и не платили за него, а в качестве основного способа просмотра тв использовали потоковые платформы. Сейчас же они используют такие устройства, как Roku и Apple TV — конкурентоспособную альтернативу кабельному телевидению (это особенно полезная опция в период рецессии).
Однако в аудитории без кабельного телевидения есть потребители, которые когда-то платили за него, но теперь отказались, и для просмотра телепередач по умолчанию выбирают потоковое вещание. Многие приняли это решение из финансовых соображений. Кабельное и спутниковое телевидение подразумевают оплату большого пакета программ, существенную часть которых зрители никогда не увидят, а в потоковом режиме потребители получают пакет, содержащий более адресный контент, подобранный по их предпочтениям. Такой подход намного рентабельнее.
Продолжение👇
Маркетологи готовятся сокращать бюджеты. Высокая вероятность 44% рецессии в ближайший год заставляет принимать такие решения. Чаще всего затраты на маркетинг урезают в первую очередь. И чтобы преодолеть возможный спад, нужно тщательно изучить, какие каналы и тактики приносят наибольшую выгоду. Директор по продажам Adjust в Восточной Европе Леонид Елецких рассказал, почему Connected TV способен пережить рецессию и как эффективно использовать этот рекламный канал.
Аудитория CTV растёт
Connected TV — популярный канал, который, вероятно, переживёт период рецессии. Часто маркетологи перестают вести каналы брендов, когда денег становится меньше, отступая в безопасные контекстную рекламу и социальные сети, где проводить измерения проще. Но даже при падении популярности CTV в краткосрочной перспективе есть основания полагать, что после окончания возможной рецессии Connected TV укрепит позиции.
Переход от линейного телевидения обеспечивает устойчивый рост аудитории CTV. Приток потребителей идёт к рекламируемым потоковым сервисам, а не к сервисам по подписке. Вдобавок рост предложений инвентаря CTV с рекламной поддержкой, вероятно, снизит цену за тысячу показов. Все вышеуказанные факторы будут способствовать росту рекламы через CTV и могут даже ускорить его в условиях спада рынка.
Потребители отказываются от кабельного телевидения
С 2010 по 2021 год внедрение платного кабельного телевидения на американский рынок сократилось с 88% до 71%, а аудитория CTV выросла. При этом аудитория без кабельного телевидения неоднородна.
Миллениалы и поколение Z, как правило, никогда не пользовались кабельным телевидением и не платили за него, а в качестве основного способа просмотра тв использовали потоковые платформы. Сейчас же они используют такие устройства, как Roku и Apple TV — конкурентоспособную альтернативу кабельному телевидению (это особенно полезная опция в период рецессии).
Однако в аудитории без кабельного телевидения есть потребители, которые когда-то платили за него, но теперь отказались, и для просмотра телепередач по умолчанию выбирают потоковое вещание. Многие приняли это решение из финансовых соображений. Кабельное и спутниковое телевидение подразумевают оплату большого пакета программ, существенную часть которых зрители никогда не увидят, а в потоковом режиме потребители получают пакет, содержащий более адресный контент, подобранный по их предпочтениям. Такой подход намного рентабельнее.
Продолжение👇
Если разделить увеличивающуюся аудиторию CTV и OTT на тех, кто не никогда не пользовался кабельным телевидением и тех, кто отказался от него, станет очевидно, почему рост CTV в качестве канала для показа программ и рекламы, скорее всего, продолжится в период рецессии. Люди, никогда не пользовавшиеся кабельным телевидением, будут продолжать взрослеть внутри демографической группы тех, кто покупает телевизор, но после того, как они начнут жить самостоятельно, и, например, съедут от родителей, они откажутся и от их подписки. А тех, кто отказался от кабельного телевидения, экономический спад будет стимулировать платить только за те программы, которые они хотят смотреть, а не за неоправданно дорогие пакеты каналов. Обе тренда приведут к росту CTV, устойчивому к рецессии.
Кроме того, инфляция и усталость от подписки заставляют потребителей отказываться от потокового видео по запросу (SVOD) и использовать такие варианты с поддержкой рекламы, как бесплатный просмотр видео по запросу при условии просмотра рекламы (AVOD) и бесплатное потоковое телевидение с поддержкой рекламы (FAST). По данным Kantar, в то время как внедрение на рынок таких сервисов SVOD, как Netflix, сократилось на 1,5% за период со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года, доли AVOD и FAST на рынке выросли на 24,3% и 92,5% соответственно. SVOD по-прежнему является лидером рынка с показателем внедрения 95,7%. Но баланс быстро смещается в сторону моделей с поддержкой рекламы.
Как оценивать эффективность
В трудные экономические времена маркетологи возвращаются к каналам и тактикам, дающим четкий ROI (показатель окупаемости инвестиций). Это может привести к тому, что они будут уделять слишком много внимания тактикам работы с нижней частью воронки на таких эффективных каналах, как контекстная реклама и социальные сети. И кто-то, возможно, спросит, пострадает ли от этого телевидение, которое часто ассоциируется с вершиной воронки и узнаваемостью бренда. Но более точные измерения позволят рекламодателям управлять CTV как эффективным каналом, что убедит не отказываться от рекламы через CTV.
Хотя CTV и имеет преимущество перед линейным в том, что оно цифровое и, следовательно, легче поддается измерению, чем традиционное телевидение, его нельзя рассматривать наравне с другими цифровыми каналами. Например, контекстная реклама и социальные сети обычно являются последней остановкой покупателя перед конверсией, поэтому их легко отслеживать, например, через атрибуцию последнего касания. CTV, как правило, помогает повышать конверсию опосредованно, через каналы нижней части воронки.
Таким образом, маркетологам, желающим эффективно измерить влияние CTV-рекламы, необходимо создать модели, в которых учитывается возможность канала помогать тактикам нижней части воронки повышать конверсии. Например, многие потребители видят рекламу на CTV, а после ищут продукт и совершают покупку через свои мобильные телефоны. Оценивая связь между показом рекламы на CTV и покупками через мобильные телефоны, маркетологи смогут лучше оценить и показатель ROI для CTV, чтобы обосновать последующие инвестиции. Покупаемая реклама на CTV уже показывает динамическую связь между мобильными телефонами и телевидением, превращая телевидение в канал прямого отклика.
Продолжение👇
Кроме того, инфляция и усталость от подписки заставляют потребителей отказываться от потокового видео по запросу (SVOD) и использовать такие варианты с поддержкой рекламы, как бесплатный просмотр видео по запросу при условии просмотра рекламы (AVOD) и бесплатное потоковое телевидение с поддержкой рекламы (FAST). По данным Kantar, в то время как внедрение на рынок таких сервисов SVOD, как Netflix, сократилось на 1,5% за период со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года, доли AVOD и FAST на рынке выросли на 24,3% и 92,5% соответственно. SVOD по-прежнему является лидером рынка с показателем внедрения 95,7%. Но баланс быстро смещается в сторону моделей с поддержкой рекламы.
Как оценивать эффективность
В трудные экономические времена маркетологи возвращаются к каналам и тактикам, дающим четкий ROI (показатель окупаемости инвестиций). Это может привести к тому, что они будут уделять слишком много внимания тактикам работы с нижней частью воронки на таких эффективных каналах, как контекстная реклама и социальные сети. И кто-то, возможно, спросит, пострадает ли от этого телевидение, которое часто ассоциируется с вершиной воронки и узнаваемостью бренда. Но более точные измерения позволят рекламодателям управлять CTV как эффективным каналом, что убедит не отказываться от рекламы через CTV.
Хотя CTV и имеет преимущество перед линейным в том, что оно цифровое и, следовательно, легче поддается измерению, чем традиционное телевидение, его нельзя рассматривать наравне с другими цифровыми каналами. Например, контекстная реклама и социальные сети обычно являются последней остановкой покупателя перед конверсией, поэтому их легко отслеживать, например, через атрибуцию последнего касания. CTV, как правило, помогает повышать конверсию опосредованно, через каналы нижней части воронки.
Таким образом, маркетологам, желающим эффективно измерить влияние CTV-рекламы, необходимо создать модели, в которых учитывается возможность канала помогать тактикам нижней части воронки повышать конверсии. Например, многие потребители видят рекламу на CTV, а после ищут продукт и совершают покупку через свои мобильные телефоны. Оценивая связь между показом рекламы на CTV и покупками через мобильные телефоны, маркетологи смогут лучше оценить и показатель ROI для CTV, чтобы обосновать последующие инвестиции. Покупаемая реклама на CTV уже показывает динамическую связь между мобильными телефонами и телевидением, превращая телевидение в канал прямого отклика.
Продолжение👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Находить старую технику — всегда трогательно. Вот тут парень включает свой iBook, который не трогал уже 17 лет
Спойлер: он включился, хотя достаточно драматично долго думал
iBook — старое название Макбуков. Apple выпускала ноутбуки под таким названием с 1999 по 2006 год.
Спойлер: он включился, хотя достаточно драматично долго думал
iBook — старое название Макбуков. Apple выпускала ноутбуки под таким названием с 1999 по 2006 год.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Биткоином уже можно расплатиться на балийских рынках😱
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Буквально в прошлом месяце Apple выкатила фичу для новых Айфонов и часов, которая должна автоматически набирать 911, если владелец устройства попал в аварию
Уже вышло много тестирований, которые показывают, что функция действительно работает, но, похоже, что Apple не до конца протестировала её
Как минимум шесть раз Айфон набрал 911, когда владелец просто катался на американских горках. Даже есть запись, где на фоне слышны крики и звуки аттракционов (видео ^^)
Вообще, надо быть очень смелым, чтобы брать новенький Айфон на американские горки, но всё равно забавно 🐸
Уже есть способы обхода бага — включить режим в самолёте или в целом отключить эту функцию
Уже вышло много тестирований, которые показывают, что функция действительно работает, но, похоже, что Apple не до конца протестировала её
Как минимум шесть раз Айфон набрал 911, когда владелец просто катался на американских горках. Даже есть запись, где на фоне слышны крики и звуки аттракционов (видео ^^)
Вообще, надо быть очень смелым, чтобы брать новенький Айфон на американские горки, но всё равно забавно 🐸
Уже есть способы обхода бага — включить режим в самолёте или в целом отключить эту функцию