Корпоративная Америка ёпт!
2.11K subscribers
500 photos
20 videos
16 files
230 links
Приключения бывшего консультанта top tier consulting firm в Корп Америке (Fortune 500 компании) и ежедневная борьба за тёплое место под американским солнцем. Чат - https://tttttt.me/+WNAj163F39g5-Xth
Инста: https://instagram.com/flavors_of_19th_century?igshid=
Download Telegram
Когда-то на каком-то консалтинговом тренинге подсказали - чтобы, мол, забондиться с клиентом, надо говорить не «вы», а «мы». Мол, мы в одной лодке с вами, товарищи.

А теперь, будучи клиентом, понял как меня это конкретно бесит! Сидит туповатая тетка из вообще другой компании и через слово про нас - «мы такие», «мы сякие», «у нас это», «для нас то». С ужасом думаю, какие еще советы из прошлого бесят так же 🫣
Товарищи, раз я давно не писал и вообще отлынивал, решил тут рассказать в нескольких постах историю одного безнадежного предприятия - как в течение двух лет я пытался получить себе одну функцию (зарождающуюся, но в перспективе огромную - Carbon management). С помощью коучинга @shiftati и бесчисленного количества дискуссий вроде как мне ее сегодня шеф отдал - "нанимай людей и вперед" .

Началась вся эта катавасия два года назад - вроде даже писал об этом. После самой первой сессии с @shiftati загнал тогдашнему шефу идею - что нам надо разобраться как управлять intermittent supply chain в условиях жестких ограничений по углеродному следу и огромного пространства для оптимизации. Можно попасть на очень много денег, а можно очень много денег и заработать. Шеф воодушевился, пошел к своему шефу (СОО; сейчас мы ему оба подчиняемся), тот на него наехал ("вообще не понимаю зачем это, вы бля вообще не о том думаете"), но при этом поставил со мной звонок 1:1, который тогда - в 2021 - вылился в Chief of staff роль. После этого до поры до времени мы все боялись заикаться об этом самом supply chain and carbon management...

(продолжение следует...)
История безнадежного предприятия - часть 2

Со временем воспоминания о реакции СОО побледнели и мы решили с главным по advanced analytics (организационно часть НИОКР) таки взять и начать проект по разработке алгоритма расчета и оптимизации углеродного следа.

Начался проект активно и интересно - чистое интеллектуальное удовольствие!! Организовали Steering committee с Digital, government relations, business, finance. Довольно скоро, однако, - где-то к этому июню - члены управляющего комитета стали выражать недовольно - почему все драйвится НИОКРщиками? Мы срочно должны у них забрать проект! They can’t be driving the whole thing!

Начался полный хаос, повлекший, среди прочего, привлечение внутреннего аудита для оценки подхода и прогресса проекта. Все стало выходить из под контроля…
История безнадежного предприятия - часть 3

Ну, когда начинается хаос - это ж прекрасно! Можно в мутной воде для себя какой-то скоуп выбить. Так что следуя вымучанному опытом принципу "lead while noone is watching", начал просто бегать среди этих стейкхолдеров и пытаться (1) отвести огонь от НИОКРщиков (2) создать какое-то подобие консенсуса.

Огонь от НИОКРщиков был отведен классическим способом - step out of spotlight and put it on them. Всем сказал: "А че вы вообще разнервничались-то? Они - чисто НИКОРщики, делают исследовательский проект, а мы с вами создали Управляющий комитет для всей большой программы, которой еще нет. Вот мы с вами от отсутствия программы смотрим на этот R&D проект и критикуем, а у них есть свой согласованный скоуп их проекта, они следуют процессу, все довольны - в чем проблема? Это как раз нашим с вами функциям надо догонять, чтобы уже было чем управлять. И нужен один владелец этого всего, иначе все развалится". Ну типа от R&D критику отвел, прямой критики на других не навел, сместил фокус с прошлого на будущее - классика, короче. Постепенно пара человек - главный аудитор, главный НИОКРщик и главный по цифровизации начали говорить: "А может тебе быть этим владельцем?". А я такой: "Да хз - не знаю. У меня ресурсов нет. Надо подумать". В течение нескольких недель они все спрашивали - ну что, надумал? А я такой - не знаю, не успеваю, других дел по горло, а тут вы со своими вопросами.

Но в душе зрел хитрый план... (продолжение следует)
История безнадежного предприятия - часть 4

Хитрый план заключался в том, чтобы:
1 - let others sell you - потихоньку подпитывал идеи "сторонников" - типа "чем дальше думаю над тем, что ты сказал(а), тем больше мне эта идея нравится..."

2 - shield others from getting the role: основной товарищ, который очень хочет себе эту роль, из бизнеса, lacks depth, но отличный коммуникатор. Пришел к главному айтишнику (хз почему) и сказал: "Напиши мне job description для этой роли и я ее размещу, эта роль будет в моей организации". Я решил, что ну и нахрен, если будет так, и так работы полно; но поговорил с внутренними и внешними аудиторами и получил от них аргумент - "вообще-то эта роль требует очень высокой точности, контроля и независимости - почти как финансы. А если разместить ее в бизнесе, то не будет достаточного segregation of duties". Поэтому начал ходить и праздно говорить: "Не знаю, где эта роль должна быть, но точно не в бизнесе - это фидбэк от наших и внешних аудиторов, это просто non-negotiable. А так без разницы где она будет, главное чтобы была, я устал уже от ваших разговоров!"

(продолжение следует...)
История безнадежного предприятия - часть 5

Короче, в результате один из товарищей из Управляющего Комитета во время его 1:1 с нашим общим шефом закинул ему идею, чтобы эта функция была у меня. Тот говорит: "Хорошая идея, подумаю". Потом мне говорит во время моего 1:1 - "it should definitely be in your team". Ну, на этом вроде и сказочке конец, но таки нет!

Звонит мне в тот же день главный айтишник - говорит: "Товарищ Х [см предыдущий пост] хочет встретиться со мной сегодня, попросил принести job description, он хочет двигаться быстро и сразу его запостить". Я ему говорю: "Братан, мой шеф сказал, что это будет у меня, так что скажи ему - COO is convinced that it should be in his organization, so you might want to check with him". Тот так и сделал, товарищ Х помолчал и сказал: "I know what I need to do". Так как товарищ Х подчиняется СЕО, он скорее всего к нему и пойдет и попробует все описать так, тобы тот ему этот скоуп отдал. Я пока хожу с отвлеченной рожей и всем говорю: "I've got my marching orders and intend to follow them until I am told otherwise". Веселуха, короче!

В целом, мой подход ко всему такой - "становится тесно, вали в Blue Ocean, благо его до фига"
История безнадежного предприятия - часть 6

Ну вроде пока тишина, новых сигналов не поступает, но пара человек (сторонников товарища Х) все еще считает, что мяч на стороне товарища Х, сейчас он поговорит с СЕО и все порешает. Ну, может, так и будет, но пока я врубил более жесткий режим - типа “I got my marching orders from the Chief Operating Officer; as far as I’m concerned, this is an operational question and it has been decided. Если СОО что-то поручил, то он ожидает, что это так и будет, а не то, что мы тут с вами будем еще сидеть и политикой заниматься”. Хз, посмотрим, что из всего этого выйдет.

Из другого - недавно был на ужине с советом директоров одного из наших совместных предприятий. Интересно! Куча вопросов про ЕСГ, просто нон-стоп, и довольно поверхностное понимание. Идеальная комбинация! Мне кажется, сейчас такого мисмэтча будет все больше - что не может не радовать нас, работников есгэшного цеха 🫣
История безнадежного предприятия - часть 7

Есть движуха, товарищи! CFO и CEO обсудили, кто должен отвечать у нас за carbon management и сошлись на мне. CFO теперь поставит встречу со мной и General Counsel'ом, чтобы обсудить подход. Так что все executive officers теперь вроде как за меня и товарищ Х в пролете!

Но! Ха! Ресурсов вроде как на это не дадут. То есть придется как всегда "изыскивать внутренние резервы" - что, с одной стороны, ужасно, с другой - любопытно, т.к. представляет собой классическое ТРИЗ противоречие - "ресурсы должны быть, но их не должно быть". Значит - по логике - они должны быть либо найдены внутри текущих FTE (заменить на более производительных, перестать работать над неважным, работать над важным более эффективно), либо бесплатные (AI), либо в других отделах ("Вот новый процесс - теперь эту часть делаете вы"). Ну или все вместе, естественно. Посмотрим, сложно, расскажу...!
Слушайте, товарищи, все-таки классно, когда что-то сделано красиво и "свернуто".

Вот у жены в компании - за хорошо сделанную работу какой-нибудь начальник может подкинуть тебе премию - в виде неких внутренних баллов, на которые можно в их же специальном онлайн-магазине что-нибудь полезное купить. Допустим, 10 тысяч баллов = $500. Но можно их использовать по-другому - выдать из своих баллов премию кому-то еще, кто тебе вовремя данные предоставил, сделал что-то для тебя, внедрил и т.п. Тот может еще кому-то эти баллы передарить, может накопить и т.п.

В итоге создается полукоррупционная система подкупа баллами за услуги )) "Заполни по-братски эту табличку за 2000 баллов". Работа ускоряется, а деньги из компании не уходят. Красиво, свернуто, по-нашему, по-тризовски!
Недавно созвонился с давним другом из консалтинга, который работает - причем очень успешно - в Амазоне. Говорю ему: "Слушай, ну что, реально вы слайды не делаете, только текстовые документы пишете и в начале встречи их молча читаете?". Он такой: "Прикинь, да. Читаем иногда минут по 20-30, но обычно минут 10. Вначале приходишь из консалтинга, пишешь вроде бы четко, а тебе конкретно за слова вставляют. Напишешь sufficient - а они тебе - а что такое sufficient? What's your threshold? Напишешь significant - а что за на хрен significant?" (хотя за последнее и в консалтинге дрючили). И со временем, говорит, начинаешь писать очень точно.

На схожую тему - на выходных залпом прочитал книжку "Smart brevity" от основателей Axios. Такого кайфа со времен Pyramid Principle не получал, ха! Вчера пришел на работу и начал всем писать крайне кратко, буллетами, удаляя процентов 50 изначально написанного текста. Сам кайфую и мне кажется, что это вообще более assertive звучит, причем в приятном смысле. А не как некоторые уроды пишут грубые письма по три слова. Короче, рекомендую, друзья!
История безнадеждного предприятия - часть 8

Можно смеяться или плакать, но товарищ Х, сука, никак не успокоится. Сегодня услышал, что он-таки делает независимо job description и хочет понести его СЕО на одобрение. Ну, я знаю, что СЕО считает, что этим должен заниматься я, но на всякий случай подстелил соломки - в дек про enterprise management risks для Борда написал, что эта тема - риск и что планирую на эту тему actions. Из-за этого оказалось, что мой - один из топовых рисков. Другие топовые - адресуются сотнями человек, а мой - мной и двумя колхозниками (т.е. тремя колхозниками). Твою мать, надоела мне эта политика уже
За прошедшую неделю у меня было два очень разных опыта общения с аудиторами четверки. Позвали они меня в прошлый четверг, значит, на круглый стол. Поговорить за ЕСГ типа. Прихожу - нас, спикеров, там четверо, причем одна тетка была вообще какая-то из жесткого репортинга. И человек 15 аудиторов - в основном партнеров. Обсуждение - скукотища, одни стандарты и комплаенс. Потом пошли в бар - там еще хуже. Хочется что-то обсудить интересное, закидываешь удочку, а ответ что-то вроде «да, и эти стандарты то, стандарты сё». Пришел домой и вырубился часов на 10 - по-моему, организм буквально сказал - give me a break :)

А сегодня поболтал с одним синиор партнером из аудита той же фирмы - про команду, скиллсет, кого можно бы из четверки нанять, есть ли такие и т.п. И он вообще оказался офигенным - очень интересные мысли, супер коммуникации, классные аналогии. Пообещал еще подумать, вернуться. Короче, прямо professional services во всей их красе. Приятно!

С главным внутренним аудитором - бывшим директором из четверки - тоже классно поболтали. Я ему говорю - у меня риск высокий, мне ресурсы нужны. Он такой - я тебе помогу, мы это проведем через Enterprise Management Committee. Классно все разложил тоже. В общем, подтверждает высказанную кем-то мысль, что top performers are equally good everywhere. Кто в аудите и переживает, что аудит чем-то хуже, чем, скажем, консалтинг, но вроде как вам нравится - надо вообще не париться, колбасить, стать лучшим (лучшей) и кайфовать.
Из будней климатических конференций

Был тут давеча на региональном звонке человек на 200 - много разных компаний и НГО, обсуждали кто как готовится к большой климатической конференции. Первые три темы, занявшие где-то половину звонка, были такие - не шучу ёпта!:

1 - Ребята, помните, никаких наркотиков в крови! Если покурили травку за неделю, то не успеет выветриться! Мы едем о климате говорить, а не в тюряге местной у параши сидеть!

2 - Ребята, осторожно с алкоголем! В этой стране можно купить только три бутылки в аэропорту, пейте только где можно!

3 - Некоторые из нас, хм, кхм, могут, хм, возможно, провозить с собой, как бы выразиться, игрушки для личного использования. Знайте, братья и сестры, - когда они высветятся в рентгене, вас заставят их вытащить прелюдно и чуть ли не продемонстрировать в действии. Так что, слушайте, недельку потерпите как-нибудь

Ну, короче, конференция на смарку теперь
На прошлой неделе случайно попал на конференцию, организованную одной из фирм Большой Четверки, на тему, прости господи, ЕСГ репортинга. Все это действо было прекрасно организовано, но при этом разительно отличалось от састейнебилити конференций Большой Тройки.

Последние (Тройка) - polished, красивые, с лоснящимися от куриного жира слайдами, при этом продающие совершенно нереалистичный планы. Все уже - scaling недостаточно, подавай hyperscaling, absurdly ambitious goals etc. - словом, все то, что не сбудется примерно на два порядка. Знают это в аудитории примерно все.

Эти (Четверка) - в каких-то костюмах попроще, со структурой послабее («хочу сказать четыре вещи» - без ножа режут, сцуки), с модерацией какой-то аудиторской, но при этом конкретнее, детальнее. И жестко продают страх - «без нас вам хана, нарушите правила учета».

Не знаю, кто мне больше нравится, но есть ощущение, что все эти замечательные люди меня слегка бесят!
Последние несколько месяцев совершенно кайфую от нового утреннего распорядка из подкаста Андрея Губермана (Andrew Huberman = The Huberman Lab).

1 - Sun exposure in the morning - запускает всякие правильные циклы в организме
2 - No caffeine for the first 90 minutes - позволяет аденозину в крови рассеяться и позволяет избежать caffeine crash после обеда
3 - Cold exposure - холодный душ, несколько минут - вызывает выброс адреналина и допамина
4 - Visual focus - 2-3 часа с утра работа с высоким визуальным фокусом, приводящий к высокому умственному фокусу
5 - «Следование привычке следовать привычкам» - ревью списка 6 привычек, которым я хочу следовать, с планом в конкретный день последовать только 4-5

И хочу сказать вам, товарищи, что из-за всей этой байды стал за утренние часы успевать больше, чем раньше за день. Но все равно ничего не успеваю, естественно - просто теперь энергичнее, с огоньком!
В этом году досталась мне ужасная участь организовывать наше участие в COP28 - климатической конференции ООН, с миллионом параллельно идущих мероприятий на стороне. Вэлью таких мероприятий в основном в нетворкинге, тк все министры, президенты и СЕО там - так что можно для боссов эффективно организовывать встречи. Но вообще - за последний месяц отняло 50% моего времени и дело это вообще малоинтеллектуальное, но при этом крайне нервное.

С точки зрения официальной программы, думаю, будет как обычно - пуристы давить за радикальное озеленение к 2030 году и отказ от нефти и газа (что нереально), нефтегаз - за LNG (за что их будут нещадно критиковать), прагматики за carbon capture без полного отказа от fossil fuels (самые резонные, но на них тоже будут давить). В результате будет что-то non-binding принято, с размытыми формулировками. При всем при этом считаю такой дискурс правильным, тк он создает общую атмосферу для стран и бизнесов - повышая барьеры для проектов со значительными выбросами. По этой же причине считаю полезной деятельность Греты Тунберг, как бы она меня ни бесила.

Буду вещать с полей, короче!
Эх, ушла легенда.

Месяц назад болтал за ужином с коллегой ЕСГ-шником из компании, где он (Чарли Мангер) был в Совете Директоров. Коллега рассказывает - заходит на СД отчитываться, все присутствуют вживую, Чарли Мангер - по видеосвязи. И по ходу презентации постоянно засыпает. Спит мирно, потом просыпается, делает глоток Кока-Колы (конечно = Berkshire Hathaway investment) и опять вырубается.

Все как он и говорил - we like businesses which can tolerate some mismanagement - так что на СД можно и вздремнуть.

Эх, легенда!
https://www.wsj.com/finance/investing/charlie-munger-berkshire-hathaway-dead-74d476a8
Товарищи, сорри, что пропал - СОР28 был занятой, да и потом работа навалилась. Шеф давит: «Мне, говорит, на всякий репортинг (который, надо сказать, будет скоро обязательным) положить, сфокусируйся на том, чтобы реально трансформировать наши бизнесы. У тебя есть возможность создать что-то хорошее и долгосрочное для компании».

Сегодня поговорил с коучем @shiftati, наметили несколько краткосрочных направлений: workshops, roadmaps, commercial tools & analyses for BUs to value price low-carbon products и тп. Так что планирую в новом году съездить в несколько турне по нашим бизнесам - в Азию, Европу и, может, в несколько регионов в Штатах и Канаде с подходом “put your insecurities away” и “don’t worry about how you look, worry about achieving your goals”.

В целом задача такая - создать buzz, чтобы через год все говорили о sustainability в каждодневной работе, стратегиях и тп. Сложно! И поэтому мне нужен (нужна) badass head of Sustainability reporting, чтобы я об этом вообще мог не беспокоиться.

Держу в курсе, товарищи - постараюсь писать чаще
На полях COP28 несколько раз видел офигенную модераторшу по имени Этна. Она известная вроде - была и в Saudi павильоне, и на прочих важных событиях. Помимо прочего, она еще и медиа коуч, как оказалось.

Перед одной из панелей, где выступал шеф, ловлю ее, проговариваю план и темы. И она такая внезапно переходит в режим коучинга, что было просто офигенно.

Говорит - представь, что у тебя на каждом плече птица. Одна постоянно тебе шепчет - why should I care? А другая - so what?

Потом дает визитку. Говорит - ты должен own the space. Как это сделать? Надо следовать такому порядку - engage, inform, educate and inspire. Engage = why you shoud care. Inform = X is possible. Educate = here’s how we did it. Inspire = you can do it too!

Причем по первым буквам EIEIO (последняя O - own the space). Как в детской песенке. Только, говорит, дизайнер никак это в логотип не впихнет.

Я ей потом еще вопросы прислал в вотсаппе и она взяла и ответила голосовыми сообщениями. Круто, в общем 🔥